招聘管理課件

招聘管理課件演講人：日期：CATALOGUE目錄招聘概述與戰(zhàn)略意義招聘渠道與方法選擇簡(jiǎn)歷篩選與面試安排面試技巧與評(píng)估方法員工錄用與入職管理招聘效果評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)01招聘概述與戰(zhàn)略意義定義招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。目的招聘的直接目的就是彌補(bǔ)企業(yè)人力資源的不足，這是招聘工作的前提。具體地說，企業(yè)的招聘一般源于以下幾種目的：企業(yè)如今的人力資源總供給量不能滿足企業(yè)或各個(gè)崗位的總?cè)蝿?wù)目標(biāo)（即計(jì)劃總業(yè)務(wù)量或計(jì)劃總產(chǎn)量），需要補(bǔ)充；企業(yè)或各個(gè)崗位正常替補(bǔ)流動(dòng)人員引起的職位空缺；企業(yè)或各個(gè)崗位的生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的升級(jí)或革新，導(dǎo)致需要任用新標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高技能或具有新思想的一系列人員，但現(xiàn)有崗位人員卻達(dá)不到所需水平，也需要招聘適合的人選來填補(bǔ)。招聘定義及目的招聘是企業(yè)獲取人力資源的重要手段，能夠及時(shí)補(bǔ)充企業(yè)在發(fā)展過程中所需的人才，保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。補(bǔ)充人力資源優(yōu)秀的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，通過招聘能夠吸引更多高素質(zhì)、高技能的人才加入企業(yè)，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力新員工往往能夠帶來新的思想、新的觀念、新的技能，從而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新招聘過程是企業(yè)展示自身形象、傳播企業(yè)文化的重要途徑，良好的招聘活動(dòng)能夠提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。塑造企業(yè)形象招聘對(duì)企業(yè)重要性篩選簡(jiǎn)歷根據(jù)任職要求對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，挑選出符合要求的候選人進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。制定招聘計(jì)劃根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。發(fā)布招聘信息通過各種渠道發(fā)布招聘信息，吸引求職者關(guān)注并投遞簡(jiǎn)歷。面試評(píng)估對(duì)篩選出的候選人進(jìn)行面試評(píng)估，了解其能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等方面是否符合崗位要求。錄用決策根據(jù)面試評(píng)估結(jié)果和其他相關(guān)信息，做出錄用決策，并通知候選人辦理入職手續(xù)。招聘流程簡(jiǎn)介在制定招聘規(guī)劃時(shí)，需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，確保招聘工作與企業(yè)戰(zhàn)略相契合。招聘規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合注重人才儲(chǔ)備優(yōu)化招聘渠道完善招聘流程除了滿足當(dāng)前的人力資源需求外，還需要注重人才儲(chǔ)備工作，為企業(yè)未來的發(fā)展提供有力的人才保障。根據(jù)招聘崗位的特點(diǎn)和要求，選擇合適的招聘渠道，提高招聘效率和效果。不斷總結(jié)招聘經(jīng)驗(yàn)，完善招聘流程，提高招聘工作的科學(xué)性和規(guī)范性。戰(zhàn)略性招聘規(guī)劃02招聘渠道與方法選擇內(nèi)部選拔與外部招聘比較降低成本、提高員工士氣、快速適應(yīng)崗位。可能引發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、導(dǎo)致近親繁殖、限制創(chuàng)新。引入新思維、解決人才短缺、提高組織活力。成本較高、適應(yīng)期較長(zhǎng)、可能影響內(nèi)部員工積極性。內(nèi)部選拔優(yōu)勢(shì)內(nèi)部選拔劣勢(shì)外部招聘優(yōu)勢(shì)外部招聘劣勢(shì)校園招聘社會(huì)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘獵頭公司常見招聘渠道分析01020304針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，可塑性強(qiáng)，但需要較長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)。面向全社會(huì)，選擇范圍廣，但篩選難度較大。信息傳播速度快，覆蓋面廣，但信息真實(shí)性需要甄別。針對(duì)高端人才，專業(yè)性強(qiáng)，但費(fèi)用較高。面試技巧評(píng)估工具背景調(diào)查試用期管理選拔方法及技巧培訓(xùn)如何提問、觀察候選人非言語表現(xiàn)、判斷候選人潛力等。核實(shí)候選人教育背景、工作經(jīng)歷等信息。使用心理測(cè)驗(yàn)、技能測(cè)試等工具輔助選拔。設(shè)定合理的試用期，對(duì)候選人進(jìn)行全面評(píng)估。不同崗位對(duì)人才的需求不同，應(yīng)選擇合適的招聘渠道和選拔方法。根據(jù)崗位需求選擇組織戰(zhàn)略決定了未來發(fā)展方向，應(yīng)選擇與戰(zhàn)略相匹配的招聘渠道和選拔方法?？紤]組織戰(zhàn)略在滿足需求的前提下，應(yīng)盡量降低招聘成本。注重成本效益采用多種渠道和方法進(jìn)行選拔，提高選拔的準(zhǔn)確性和有效性。多元化選擇渠道與方法選擇策略03簡(jiǎn)歷篩選與面試安排統(tǒng)一使用PDF或Word格式，確保排版整齊、字體清晰。格式要求內(nèi)容要素真實(shí)性原則包括個(gè)人信息、教育背景、工作經(jīng)歷、技能特長(zhǎng)等部分，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和能力。簡(jiǎn)歷內(nèi)容必須真實(shí)可信，不得虛構(gòu)或夸大個(gè)人經(jīng)歷和能力。030201簡(jiǎn)歷格式及內(nèi)容要求ABCD簡(jiǎn)歷篩選技巧分享關(guān)鍵詞篩選根據(jù)職位描述和要求，提取關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，提高篩選效率。學(xué)歷背景篩選根據(jù)職位要求，對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)歷背景進(jìn)行篩選，確保符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)。工作經(jīng)驗(yàn)篩選重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)，看是否與應(yīng)聘職位相關(guān)，并評(píng)估其工作成果和能力水平。潛力評(píng)估對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生或轉(zhuǎn)行應(yīng)聘者，可關(guān)注其潛力和可塑性，評(píng)估其是否符合公司培養(yǎng)方向。確定面試時(shí)間、地點(diǎn)、面試官等，提前通知應(yīng)聘者并做好面試材料準(zhǔn)備。面試前準(zhǔn)備制定明確的面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保面試官對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)客觀、公正。面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括自我介紹、問題回答、案例分析等環(huán)節(jié)，全面評(píng)估應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。面試環(huán)節(jié)設(shè)置及時(shí)向應(yīng)聘者反饋面試結(jié)果，并做好后續(xù)溝通和安排。面試結(jié)果反饋01030204面試流程設(shè)計(jì)面試官培訓(xùn)對(duì)面試官進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其面試技巧和水平，確保面試質(zhì)量。注意事項(xiàng)強(qiáng)調(diào)明確面試官在面試過程中的職責(zé)和注意事項(xiàng)，如保持公正、客觀、尊重應(yīng)聘者等。面試紀(jì)律要求制定嚴(yán)格的面試紀(jì)律要求，確保面試過程的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。面試官評(píng)估與反饋對(duì)面試官的工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，不斷提高面試工作的質(zhì)量和效率。面試官培訓(xùn)及注意事項(xiàng)04面試技巧與評(píng)估方法開放式提問鼓勵(lì)候選人自由表達(dá)，獲取更多信息。封閉式提問獲取特定信息，控制面試節(jié)奏。假設(shè)性提問了解候選人在特定情境下的反應(yīng)和決策能力。連環(huán)提問深入挖掘候選人經(jīng)驗(yàn)和能力，揭示其內(nèi)在邏輯。面試提問技巧內(nèi)容評(píng)估觀察候選人語言表達(dá)、肢體語言和情緒狀態(tài)，評(píng)估其溝通能力。表達(dá)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)評(píng)估潛力評(píng)估01020403評(píng)估候選人的發(fā)展?jié)摿涂伤苄?，判斷其長(zhǎng)期價(jià)值。分析候選人回答的內(nèi)容，判斷其真實(shí)性、完整性和邏輯性。根據(jù)候選人以往經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測(cè)其在未來工作中的表現(xiàn)。候選人回答評(píng)估行為描述面試通過詢問候選人過去經(jīng)歷的具體事件，了解其行為模式和應(yīng)對(duì)能力。情境模擬面試模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，觀察候選人在特定情境下的表現(xiàn)。壓力面試通過制造緊張氛圍，測(cè)試候選人的應(yīng)變能力和心理素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作面試通過小組討論、案例分析等方式，評(píng)估候選人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。行為面試法應(yīng)用客觀公正以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)候選人表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的候選人給予鼓勵(lì)和肯定，增強(qiáng)其信心。鼓勵(lì)與肯定在面試結(jié)束后盡快向候選人反饋結(jié)果，保持溝通效率。及時(shí)反饋針對(duì)候選人不足之處提出具體建議，幫助其改進(jìn)提升。針對(duì)性建議面試結(jié)果反饋策略05員工錄用與入職管理1確定錄用人員經(jīng)過面試和評(píng)估，確定符合招聘要求的候選人。編制錄用通知書根據(jù)公司信息和候選人信息，編制正式的錄用通知書。審核與批準(zhǔn)錄用通知書需經(jīng)過相關(guān)部門審核和批準(zhǔn)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。發(fā)放錄用通知書以郵寄、電子郵件等方式向候選人發(fā)放錄用通知書，并確認(rèn)候選人收到。錄用通知書發(fā)放流程簽訂勞動(dòng)合同與新員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。領(lǐng)取工作證件和物品新員工領(lǐng)取工作證、門禁卡、辦公用品等必要物品。辦理社保公積金為新員工辦理社保和公積金賬戶，確保員工權(quán)益。準(zhǔn)備入職材料新員工需準(zhǔn)備身份證、學(xué)歷證明、離職證明等相關(guān)材料。入職手續(xù)辦理指南新員工培訓(xùn)計(jì)劃安排根據(jù)新員工崗位和職責(zé)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制定培訓(xùn)計(jì)劃可采取集中培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、導(dǎo)師制等多種方式。培訓(xùn)方式選擇通過考試、問卷調(diào)查等方式評(píng)估培訓(xùn)效果，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式。培訓(xùn)效果評(píng)估包括公司文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、技能培訓(xùn)等。安排培訓(xùn)課程試用期管理及轉(zhuǎn)正評(píng)估試用期管理轉(zhuǎn)正結(jié)果反饋轉(zhuǎn)正評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正評(píng)估流程明確試用期時(shí)間、崗位職責(zé)、工作要求等，進(jìn)行試用期考核。制定轉(zhuǎn)正評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括工作能力、工作態(tài)度、工作成果等方面。經(jīng)過自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、綜合評(píng)估等流程，確定是否轉(zhuǎn)正。及時(shí)向員工反饋轉(zhuǎn)正結(jié)果，對(duì)未通過轉(zhuǎn)正評(píng)估的員工進(jìn)行溝通和指導(dǎo)。06招聘效果評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)包括直接成本和間接成本，如招聘廣告費(fèi)用、面試官時(shí)間成本等。確定招聘成本構(gòu)成根據(jù)企業(yè)規(guī)模和招聘需求，合理規(guī)劃招聘成本預(yù)算。制定預(yù)算計(jì)劃實(shí)時(shí)跟蹤預(yù)算使用情況，確保招聘活動(dòng)在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況招聘成本預(yù)算控制包括招聘周期、招聘成本、員工留存率、工作績(jī)效等關(guān)鍵指標(biāo)。確定評(píng)價(jià)指標(biāo)明確各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)招聘效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將各項(xiàng)指標(biāo)綜合起來，形成全面的招聘效果評(píng)價(jià)模型。建立綜合評(píng)價(jià)模型招聘效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立收集招聘過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，如簡(jiǎn)歷篩選通過率、面試通過率等。數(shù)據(jù)收集與整理運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘等