2024年度醫(yī)療器械售后維護(hù)保障服務(wù)協(xié)議6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)療器械售后維護(hù)保障服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.甲方信息1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系方式2.乙方信息2.1乙方名稱2.2乙方地址2.3乙方聯(lián)系方式3.服務(wù)范圍3.1產(chǎn)品型號(hào)3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.服務(wù)方式6.1服務(wù)地點(diǎn)6.2服務(wù)時(shí)間6.3服務(wù)人員7.服務(wù)質(zhì)量7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督7.3質(zhì)量投訴處理8.維修保障8.1維修范圍8.2維修期限8.3維修費(fèi)用8.4維修流程9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更通知14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除通知第一部分：合同如下：1.甲方信息1.1甲方名稱：北京醫(yī)療器械有限公司1.2甲方地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)路號(hào)2.乙方信息2.1乙方名稱：上海醫(yī)療器械維修有限公司2.2乙方地址：上海市浦東新區(qū)路號(hào)3.服務(wù)范圍3.1產(chǎn)品型號(hào)：型號(hào)A、型號(hào)B、型號(hào)C等3.2服務(wù)內(nèi)容：定期檢查、保養(yǎng)、維修、故障排除、技術(shù)支持等3.3服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額：人民幣10萬(wàn)元整4.2費(fèi)用支付方式：分期支付，每月支付人民幣1萬(wàn)元4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月15日前支付5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間：2024年1月1日5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日6.服務(wù)方式6.1服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)6.2服務(wù)時(shí)間：工作日8:0018:006.3服務(wù)人員：具備相關(guān)資質(zhì)的維修工程師7.服務(wù)質(zhì)量7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行7.2質(zhì)量監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查7.3質(zhì)量投訴處理：甲方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在10個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題8.維修保障8.1維修范圍：包括但不限于設(shè)備的維修、零部件更換、軟件升級(jí)等8.2維修期限：自維修之日起，維修后的設(shè)備保證正常運(yùn)行不少于6個(gè)月8.3維修費(fèi)用：維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)本計(jì)算，乙方應(yīng)提前向甲方提供維修報(bào)價(jià)單8.4維修流程：8.4.1甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方8.4.2乙方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)安排維修工程師到現(xiàn)場(chǎng)8.4.3維修工程師現(xiàn)場(chǎng)診斷后，向甲方提供維修方案和預(yù)計(jì)費(fèi)用8.4.4甲方確認(rèn)維修方案后，乙方開(kāi)始維修工作8.4.5維修完成后，乙方應(yīng)提供維修報(bào)告和保修卡9.保密條款9.1保密內(nèi)容：包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等9.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止后3年9.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.3違約賠償：違約金為合同總金額的10%，實(shí)際損失超過(guò)違約金的，違約方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際損失11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3爭(zhēng)議解決程序：按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行12.合同生效12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效12.2合同生效日期：自2024年1月1日起生效13.合同變更13.1變更條件：任何一方提出變更要求，需書面通知對(duì)方13.2變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議13.3變更通知：變更協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方14.合同解除14.1解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力事件等14.2解除程序：任何一方提出解除合同，需書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因14.3解除通知：解除合同的通知應(yīng)在解除條件成就之日起5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2.1協(xié)商解決爭(zhēng)議15.2.2監(jiān)督合同履行15.2.3提供專業(yè)評(píng)估或咨詢服務(wù)15.2.4仲裁或訴訟16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方在本合同中的責(zé)任限額不得超過(guò)甲乙雙方約定的金額，具體金額由雙方在合同中明確。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1第三方在介入本合同時(shí)，其行為應(yīng)符合法律法規(guī)及合同約定。17.2第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.3第三方因一般過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1.1了解合同內(nèi)容及相關(guān)信息18.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助18.1.3對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督18.1.4在必要時(shí)提出建議或要求19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方：19.1.1第三方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。19.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助，確保第三方介入的順利進(jìn)行。19.2第三方與乙方：19.2.1第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益。19.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助，確保第三方介入的順利進(jìn)行。19.3第三方與甲乙雙方：19.3.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.3.2甲乙雙方應(yīng)共同遵守合同約定，確保第三方介入的順利進(jìn)行。20.第三方介入程序20.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。20.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方工作，確保合同履行。20.3第三方介入過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可引入仲裁或訴訟。21.第三方介入費(fèi)用21.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)，具體金額由雙方在合同中明確。21.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方支付。22.第三方介入終止22.1第三方介入完成后，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)介入結(jié)果。22.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：醫(yī)療器械售后維護(hù)保障服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議，包括甲乙雙方信息、服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量、維修保障、保密條款、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、合同生效、合同變更、合同解除等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同主體文件，雙方簽字蓋章后生效。2.附件二：甲方設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲方所有需要乙方提供售后維護(hù)保障的醫(yī)療器械型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等信息。說(shuō)明：本附件用于明確雙方服務(wù)范圍和設(shè)備數(shù)量。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用，包括但不限于檢查費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、維修費(fèi)、零部件更換費(fèi)等。說(shuō)明：本附件用于明確雙方服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成。4.附件四：維修記錄表詳細(xì)要求：記錄每次維修的設(shè)備型號(hào)、故障原因、維修方案、維修時(shí)間、維修人員等信息。說(shuō)明：本附件用于跟蹤和記錄維修服務(wù)過(guò)程。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的情形、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本附件用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按時(shí)提供服務(wù)；1.2乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密；1.4甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；1.5甲方使用設(shè)備不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可引入仲裁或訴訟；2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.3違約金為合同總金額的10%，實(shí)際損失超過(guò)違約金的，違約方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1乙方未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備停機(jī)，造成甲方損失。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付違約金并賠償甲方實(shí)際損失。4.違約責(zé)任認(rèn)定：4.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定；4.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院將根據(jù)事實(shí)和證據(jù)，對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定和責(zé)任判定。全文完。2024年度醫(yī)療器械售后維護(hù)保障服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2付款方式4.3付款時(shí)間4.4付款方式變更5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量保證措施5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核6.故障處理6.1故障報(bào)告6.2故障響應(yīng)時(shí)間6.3故障處理流程6.4故障維修費(fèi)用7.培訓(xùn)與指導(dǎo)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)方式7.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)7.4培訓(xùn)費(fèi)用8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息的處理9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.2不可抗力9.3爭(zhēng)議解決10.協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效條件10.2協(xié)議終止條件10.3協(xié)議終止程序11.附件11.1服務(wù)清單11.2培訓(xùn)計(jì)劃11.3其他附件12.協(xié)議修訂12.1修訂程序12.2修訂效力13.其他約定13.1通知方式13.2通知地址13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條協(xié)議標(biāo)的2.1服務(wù)范圍定期巡檢與維護(hù)故障排查與修復(fù)保養(yǎng)與清潔更換易損件軟件更新與升級(jí)2.2服務(wù)內(nèi)容具體服務(wù)內(nèi)容如下：定期對(duì)甲方提供的醫(yī)療器械進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)響應(yīng)并處理甲方提出的故障報(bào)修，提供專業(yè)維修服務(wù)。根據(jù)設(shè)備使用情況，提供必要的保養(yǎng)與清潔服務(wù)。在設(shè)備保修期內(nèi)，免費(fèi)更換因正常使用而損壞的易損件。定期對(duì)甲方設(shè)備使用的軟件進(jìn)行更新與升級(jí)，確保軟件功能與安全性。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療器械維護(hù)與保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：巡檢頻率：每月至少一次。響應(yīng)時(shí)間：故障報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。維修時(shí)間：一般故障在2個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)。保養(yǎng)與清潔：根據(jù)設(shè)備使用頻率和實(shí)際情況制定保養(yǎng)計(jì)劃。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為[具體日期]。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本協(xié)議服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開(kāi)始之日起計(jì)算。3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。4.2付款方式甲方應(yīng)于服務(wù)開(kāi)始前支付50%的服務(wù)費(fèi)用，剩余50%服務(wù)費(fèi)用于服務(wù)結(jié)束前支付。4.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.4付款方式變更如需變更付款方式，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)平均水平。維修及時(shí)，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行。保養(yǎng)到位，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。5.2服務(wù)質(zhì)量保證措施建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系。定期對(duì)維修人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控。5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。第六條故障處理6.1故障報(bào)告甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，立即向乙方報(bào)告。6.2故障響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.3故障處理流程故障處理流程如下：乙方接到故障報(bào)告后，安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。維修人員根據(jù)故障情況制定維修方案。維修完成后，向甲方反饋維修結(jié)果。6.4故障維修費(fèi)用一般故障維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)，特殊情況下需更換零部件，其費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第七條培訓(xùn)與指導(dǎo)7.1培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)備操作規(guī)范故障診斷與處理保養(yǎng)與清潔技巧7.2培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括理論講解與實(shí)際操作。7.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：[具體日期]培訓(xùn)地點(diǎn)：[具體地址]7.4培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用包含在本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額中，甲方無(wú)需額外支付。第八條保密條款8.1保密信息定義雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。任何一方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。任何一方提供的圖紙、技術(shù)文件、操作手冊(cè)等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中所涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的安全，包括但不限于：限制訪問(wèn)保密信息的員工數(shù)量。對(duì)存儲(chǔ)保密信息的載體采取物理和電子安全措施。對(duì)處理保密信息的行為進(jìn)行記錄和審計(jì)。第九條法律責(zé)任9.1違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金?；謴?fù)或賠償因違約給對(duì)方造成的損失。9.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。9.3爭(zhēng)議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2協(xié)議終止條件服務(wù)期限屆滿。雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議。10.3協(xié)議終止程序協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)立即采取必要措施，確保協(xié)議終止后的設(shè)備、資料等物品的妥善處理。第十一條附件11.1服務(wù)清單附件一：服務(wù)清單，詳細(xì)列明本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。11.2培訓(xùn)計(jì)劃附件二：培訓(xùn)計(jì)劃，詳細(xì)列明培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及參加人員。11.3其他附件其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可作為本協(xié)議的附件。第十二條協(xié)議修訂12.1修訂程序?qū)Ρ緟f(xié)議的修訂，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.2修訂效力修訂后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1通知方式郵寄傳真電子郵件13.2通知地址本協(xié)議通知地址如下：甲方：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方詳細(xì)地址]13.3合同份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為[具體日期]。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。14.3簽署人員甲方代表：[甲方代表姓名]（簽字）乙方代表：[乙方代表姓名]（簽字）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與定義15.1第三方概念本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同需要介入的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體。15.2第三方類型中介方：為促成甲乙雙方達(dá)成協(xié)議或交易提供服務(wù)的第三方。承包方：根據(jù)本合同約定，由乙方委托或聘請(qǐng)的，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容的第三方。技術(shù)支持方：提供技術(shù)支持服務(wù)的第三方。監(jiān)理方：對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的第三方。第十六條第三方的責(zé)權(quán)利16.1責(zé)任按照本合同約定，履行其職責(zé)。保證其提供的服務(wù)符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2權(quán)利要求甲方和乙方提供必要的信息和配合。在履行職責(zé)過(guò)程中，獲得合理的報(bào)酬。依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。16.3義務(wù)嚴(yán)格保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。不得泄露或利用本合同約定之外的任何信息。不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十七條第三方介入的流程與程序17.1介入申請(qǐng)乙方需在介入前向甲方提出書面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的必要性、第三方的資質(zhì)和預(yù)期服務(wù)內(nèi)容。17.2甲方審核甲方收到乙方申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)審核第三方的資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容，決定是否同意第三方介入。17.3介入?yún)f(xié)議若甲方同意第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義18.2責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)第三方責(zé)任限額如下：乙方向第三方支付的服務(wù)費(fèi)用總額的[具體比例]。甲方因第三方原因遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。18.3超額責(zé)任若第三方因違約或其他原因造成的損失超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。第十九條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分第三方責(zé)任僅限于其履行合同范圍內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容，超出范圍的責(zé)任由甲方和乙方自行承擔(dān)。19.2保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲乙雙方的保密信息負(fù)有同等保密義務(wù)。19.3合同履行第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十條第三方介入的變更與終止20.1變更若第三方介入的內(nèi)容或方式需要變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2終止若第三方介入因故終止，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理后續(xù)事宜，包括但不限于設(shè)備、資料等的處理。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同的爭(zhēng)議解決條款尋求解決。21.2爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括但不限于：友好協(xié)商仲裁訴訟第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列明本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于巡檢頻率、故障響應(yīng)時(shí)間、維修時(shí)間等。2.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列明培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及參加人員。包括但不限于設(shè)備操作規(guī)范、故障診斷與處理等。3.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。4.保密協(xié)議與第三方簽訂的保密協(xié)議，確保保密信息的安全。5.費(fèi)用支付憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)等。6.故障報(bào)告及維修記錄記錄設(shè)備故障報(bào)告、維修過(guò)程及維修結(jié)果的文檔。7.保養(yǎng)與清潔記錄記錄設(shè)備保養(yǎng)與清潔的時(shí)間、內(nèi)容、人員等。8.軟件更新與升級(jí)記錄記錄軟件更新與升級(jí)的時(shí)間、版本、內(nèi)容等。9.爭(zhēng)議解決記錄記錄爭(zhēng)議解決的過(guò)程和結(jié)果。10.本合同修訂記錄記錄本合同修訂的內(nèi)容、日期和雙方簽字。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。b.提供虛假信息或資料。c.故意泄露保密信息。乙方違約：a.未按時(shí)提供或完成服務(wù)。b.維修質(zhì)量不符合合同約定。c.故意泄露保密信息。第三方違約：a.未按時(shí)完成或提供服務(wù)。b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。c.故意泄露保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]。b.提供虛假信息或資料，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償損失。c.故意泄露保密信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任：a.未按時(shí)提供或完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]。b.維修質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)免費(fèi)重新維修，直至符合合同要求。c.故意泄露保密信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方違約責(zé)任：a.未按時(shí)完成或提供服務(wù)，第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]。b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，第三方應(yīng)免費(fèi)重新提供或完成服務(wù)，直至符合合同要求。c.故意泄露保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。若乙方維修設(shè)備時(shí)，由于操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)設(shè)備，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失和支付違約金。全文完。2024年度醫(yī)療器械售后維護(hù)保障服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1醫(yī)療器械名稱及型號(hào)2.2服務(wù)范圍及內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)6.服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)流程及規(guī)范7.售后支持7.1響應(yīng)時(shí)間7.2故障排除及維修8.信息保密8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱（1）甲方：醫(yī)療器械有限公司（2）乙方：醫(yī)院1.2協(xié)議雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話：138（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話：13956782.協(xié)議標(biāo)的2.1醫(yī)療器械名稱及型號(hào)（1）醫(yī)療器械名稱：心電監(jiān)護(hù)儀（2）醫(yī)療器械型號(hào)：30002.2服務(wù)范圍及內(nèi)容（1）定期巡檢及保養(yǎng)（2）故障排除及維修（3）技術(shù)培訓(xùn)及操作指導(dǎo)（4）配件供應(yīng)及更換3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣10萬(wàn)元整4.2支付方式及時(shí)間（1）甲方應(yīng)于每年1月1日前支付全年服務(wù)費(fèi)用的50%，即人民幣5萬(wàn)元整（2）甲方應(yīng)于每年7月1日前支付剩余服務(wù)費(fèi)用的50%，即人民幣5萬(wàn)元整5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）定期巡檢及保養(yǎng)：每季度至少一次，確保醫(yī)療器械正常運(yùn)行（2）故障排除及維修：接到故障通知后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)完成維修（3）技術(shù)培訓(xùn)及操作指導(dǎo)：每月至少一次，提高操作人員技術(shù)水平（4）配件供應(yīng)及更換：保證配件質(zhì)量，及時(shí)供應(yīng)所需配件5.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)（1）故障率：每月故障率不超過(guò)0.5%（2）維修及時(shí)率：接到故障通知后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)率達(dá)到95%6.服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求（1）服務(wù)人員應(yīng)具備醫(yī)療器械相關(guān)專業(yè)知識(shí)及技能（2）服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)資格證書6.2服務(wù)流程及規(guī)范（1）定期巡檢及保養(yǎng)：甲方服務(wù)人員按計(jì)劃進(jìn)行巡檢及保養(yǎng)（2）故障排除及維修：接到故障通知后，甲方服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)，進(jìn)行維修（3）技術(shù)培訓(xùn)及操作指導(dǎo)：甲方服務(wù)人員定期對(duì)乙方操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo)（4）配件供應(yīng)及更換：甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)及更換所需配件8.信息保密8.1保密內(nèi)容（1）甲方提供的醫(yī)療器械技術(shù)資料、使用手冊(cè)、維修手冊(cè)等相關(guān)信息（2）乙方在使用過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密（3）雙方在履行協(xié)議過(guò)程中了解的對(duì)方內(nèi)部信息8.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）甲方未按約定提供服務(wù)的（2）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的（3）一方泄露對(duì)方保密信息的（4）一方違反協(xié)議約定，造成對(duì)方損失的9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的全部損失（2）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的20%（3）如違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)議簽訂地為省市，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等11.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議（3）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同減輕損失12.合同解除12.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議12.2合同解除程序（1）一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方（2）合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)（3）合同解除后，雙方應(yīng)互相退還已支付的費(fèi)用13.合同生效及終止13.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿（2）協(xié)議解除（3）協(xié)議約定的其他終止條件14.其他約定14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律14.2合同附件本協(xié)議附件如下：（1）醫(yī)療器械清單（2）服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表（3）保密協(xié)議（4）其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方、配件供應(yīng)商等，在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，可以介入合同履行，提供相關(guān)服務(wù)。15.2第三方資質(zhì)要求（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和行業(yè)認(rèn)可的專業(yè)能力。（2）第三方應(yīng)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證明。15.3第三方責(zé)任劃分（1）第三方在提供相關(guān)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）第三方服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)，但不得影響甲乙雙方的權(quán)益。15.4第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任。（2）補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償上限。16.2第三方責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，最高不超過(guò)本合同服務(wù)費(fèi)用總額的20%。（2）如第三方責(zé)任限額未在補(bǔ)充協(xié)議中約定，則默認(rèn)為最高不超過(guò)本合同服務(wù)費(fèi)用總額的20%。16.3第三方責(zé)任限額履行（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，若造成甲乙雙方損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)進(jìn)行賠償。（2）超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。17.第三方權(quán)益保障17.1第三方權(quán)益定義第三方權(quán)益是指第三方在履行本合同過(guò)程中，依法享有的權(quán)利和利益。17.2第三方權(quán)益保障措施（1）甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行本合同過(guò)程中，享有合法的權(quán)益。（2）如第三方權(quán)益受到侵害，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方采取措施，維護(hù)其合法權(quán)益。18.第三方介入后的額外條款18.1第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)（1）第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由提供服務(wù)的第三方承擔(dān)。（2）如甲乙雙方另有約定，則按約定承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。18.2第三方介入時(shí)的協(xié)調(diào)機(jī)制（1）甲乙雙方應(yīng)設(shè)立協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（2）協(xié)調(diào)機(jī)制由甲乙雙方共同參與，第三方可派代表參加。18.3第三方介入時(shí)的保密義務(wù)（1）第三方在介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，與甲方之間產(chǎn)生糾紛，由第三方自行解決。（2）如第三方糾紛影響甲乙雙方權(quán)益，甲乙雙方有權(quán)介入，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，與乙方之間產(chǎn)生糾紛，由第三方自行解決。（2）如第三方糾紛影響甲乙雙方權(quán)益，甲乙雙方有權(quán)介入，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3第三方與其他第三方的劃分（1）第三方之間在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生糾紛，由第三方自行解決。（2）如第三方糾紛影響甲乙雙方權(quán)益，甲乙雙方有權(quán)介入，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.醫(yī)療器械清單詳細(xì)要求：列明所有醫(yī)療器械的名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等信息。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確雙方提供和接收的醫(yī)療器械。2.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員、服務(wù)費(fèi)用等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過(guò)程中需保密的信息范圍、保密期限、保密措施等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于確保雙方對(duì)敏感信息的保密。4.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供第三方資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明等相關(guān)文件的復(fù)印件。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任范圍等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。6.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方責(zé)任限額的具體金額、適用范圍、賠償方式等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確第三方在違約情況下的賠償上限。7.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：提供甲方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或發(fā)票等憑證。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于證明甲方已按約定支付服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。甲方未按約定提供符合要求的醫(yī)療器械。乙方未按約定使用醫(yī)療器械或違反操作規(guī)程。第三方未按約定提供符合要求的服務(wù)。一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的百分比計(jì)算。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付部分服務(wù)費(fèi)用的10%。乙方未按約定使用醫(yī)療器械，導(dǎo)致醫(yī)療器械損壞，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的維修費(fèi)用。第三方未按約定提供符合要求的服務(wù)，造成甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)本合同服務(wù)費(fèi)用總額的20%。全文完。2024年度醫(yī)療器械售后維護(hù)保障服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方注冊(cè)地址1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及條件3.4逾期付款處理4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量考核4.3質(zhì)量問(wèn)題處理5.服務(wù)人員要求5.1服務(wù)人員資質(zhì)5.2服務(wù)人員培訓(xùn)5.3服務(wù)人員行為規(guī)范6.服務(wù)流程及要求6.1服務(wù)流程6.2服務(wù)要求6.3服務(wù)時(shí)間安排7.故障響應(yīng)與處理7.1故障響應(yīng)時(shí)間7.2故障處理流程7.3故障處理標(biāo)準(zhǔn)8.售后服務(wù)保障8.1售后服務(wù)承諾8.2售后服務(wù)措施8.3售后服務(wù)期限9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密措施9.3違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除與終止14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定事項(xiàng)14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱（1）甲方：醫(yī)療器械有限公司（2）乙方：醫(yī)療器械維修服務(wù)中心1.2協(xié)議雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方注冊(cè)地址（1）甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方將為甲方提供的醫(yī)療器械進(jìn)行售后維護(hù)保障服務(wù)。2.2服務(wù)范圍（1）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（2）設(shè)備故障排除（3）設(shè)備升級(jí)改造（4）設(shè)備使用培訓(xùn)2.3服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。2.4服務(wù)地點(diǎn)甲方指定的醫(yī)療器械使用場(chǎng)所。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方提供的設(shè)備型號(hào)及服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付50%的服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用。3.3付款時(shí)間及條件甲方應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行支付，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，應(yīng)向乙方支付延遲付款違約金。3.4逾期付款處理如甲方逾期付款，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）確保設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)故障發(fā)生。（2）提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。4.2服務(wù)質(zhì)量考核（1）甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。（2）乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。4.3質(zhì)量問(wèn)題處理（1）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決質(zhì)量問(wèn)題。5.服務(wù)人員要求5.1服務(wù)人員資質(zhì)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)醫(yī)療器械維修資格證書。5.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。5.3服務(wù)人員行為規(guī)范（1）服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。（2）服務(wù)人員應(yīng)尊重甲方及甲方員工的合法權(quán)益。6.服務(wù)流程及要求6.1服務(wù)流程（1）甲方提出服務(wù)需求。（2）乙方根據(jù)需求進(jìn)行服務(wù)安排。（3）乙方派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。（4）服務(wù)完成后，雙方進(jìn)行確認(rèn)。6.2服務(wù)要求（1）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中不損壞甲方設(shè)備。6.3服務(wù)時(shí)間安排（1）乙方應(yīng)提前與甲方溝通，確定服務(wù)時(shí)間。（2）服務(wù)時(shí)間應(yīng)避開(kāi)甲方正常工作時(shí)間。8.售后服務(wù)保障8.1售后服務(wù)承諾乙方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供的醫(yī)療器械提供全面、及時(shí)的售后服務(wù)。8.2售后服務(wù)措施（1）乙方設(shè)立24小時(shí)售后服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方需求。（2）乙方提供備用零件，確保設(shè)備維修及時(shí)性。（3）乙方對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確?；謴?fù)原有效能。8.3售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自設(shè)備交付甲方之日起，根據(jù)不同設(shè)備類型，提供1年至3年的保修服務(wù)。9.保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方提供的設(shè)備技術(shù)參數(shù)、使用方法等商業(yè)秘密。（2）乙方在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方內(nèi)部信息。9.2保密措施（1）雙方均應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.3違約責(zé)任（1）任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）違約方應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于保密信息價(jià)值10倍的違約金。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致，終止合同。10.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用。11.違約責(zé)任11.1違約行為（1）一方未按約定提供服務(wù)。（2）一方未按約定支付費(fèi)用。（3）一方泄露保密信息。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失。（2）違約方應(yīng)支付違約金。11.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失及違約金計(jì)算。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)。12.3爭(zhēng)議解決程序（1）雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)。（2）仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出仲裁裁決。13.合同生效及變更13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付。13.2合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同解除與終止（1）合同變更不影響原合同的履行。（2）合同解除或終止后，變更協(xié)議失效。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2其他約定事項(xiàng)（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本合同自簽訂之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，不得擅自變更或解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，提供技術(shù)服務(wù)、咨詢、中介或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）服務(wù)過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持。（2）合同履行過(guò)程中，需要第三方進(jìn)行中介協(xié)調(diào)。（3）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方協(xié)助履行合同。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)。（2）甲乙雙方應(yīng)向第三方發(fā)出邀請(qǐng)，明確介入事項(xiàng)及要求。（3）第三方應(yīng)書面回復(fù)甲乙雙方，確認(rèn)是否接受邀請(qǐng)及介入方式。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額（1）第三方介入服務(wù)過(guò)程中，其責(zé)任僅限于其直接服務(wù)內(nèi)容，不包括因甲乙雙方原因造成的損失。（2）第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元，超出部分由甲乙雙方按比例承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在介入服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）第三方在介入服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力等原因造成損失的，不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障（1）第三方在介入服務(wù)過(guò)程中，享有合法權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)予以尊重。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件及資料。17.2第三方收益分配（1）第三方提供的服務(wù)，其收益分配由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。（2）收益分配方案應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用、支付方式及支付時(shí)間。18.第三方與其他各方關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系（1）第三方應(yīng)遵守甲方要求，按照甲方提供的設(shè)備使用說(shuō)明及操作規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。（2）第三方應(yīng)接受甲方監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。18.2第三方與乙方關(guān)系（1）第三方應(yīng)遵守乙方提供的服務(wù)流程及要求，確保服務(wù)順利進(jìn)行。（2）第三方應(yīng)與乙方保持良好溝通，及時(shí)反饋服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。19.第三方介入合同變更19.1合同變更程序（1）甲乙雙方同意第三方介入后，應(yīng)書面通知對(duì)方，并就合同變更內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)。（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)包括第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任及收益分配等。19.2合同變更生效（1）合同變更自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同變更不影響原合同的履行。20.第三方介入合同解除20.1合同解除條件（1）第三方違反合同約定，造成甲方損失。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要解除合同。20.2合同解除程序（1）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，明確解除合同的原因及時(shí)間。（2）第三方應(yīng)在接到解除通知后，按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入合同終止21.1合同終止條件（1）第三方介入服務(wù)期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，終止合同。21.2合同終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，明確終止合同的原因及時(shí)間。（2）第三方應(yīng)在接到終止通知后，按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.協(xié)議雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.協(xié)議雙方法定代表人身份證明3.協(xié)議雙方聯(lián)系方式確認(rèn)函4.服務(wù)內(nèi)容及范圍詳細(xì)說(shuō)明5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)人員資質(zhì)證明8.服務(wù)流程及要求詳細(xì)說(shuō)明9.故障響應(yīng)與處理流程10.售后服務(wù)保障措施11.保密協(xié)議12.第三方介入邀請(qǐng)函及第三方資質(zhì)證明13.合同變更協(xié)議14.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件15.違約責(zé)任認(rèn)定書16.附件清單附件要求：1.所有附件應(yīng)真實(shí)有效，與協(xié)議內(nèi)容相符。2.附件應(yīng)加蓋協(xié)議雙方公章或法定代表人簽字。3.附件應(yīng)與協(xié)議同時(shí)提交，作為協(xié)議不可分割的一部分。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約：a.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。b.故意泄露乙方保密信息。c.未按約定提供設(shè)備使用場(chǎng)所。（2）乙方違約：a.未按約定提供服務(wù)。b.故意泄露甲方保密信息。c.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，造成甲方損失。（3）第三方違約：a.未按約定提供服務(wù)。b.故意泄露甲乙雙方保密信息。c.服務(wù)過(guò)程中造成甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任：a.逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付按日萬(wàn)分之五計(jì)算的違約金。b.泄露乙方保密信息，賠償乙方損失，最高不超過(guò)萬(wàn)元。c.未按約定提供設(shè)備使用場(chǎng)所，乙方有權(quán)終止合同，并要求賠償損失。（2）乙方違約責(zé)任：a.未按約定提供服務(wù)，賠償甲方損失，最高不超過(guò)萬(wàn)元。b.泄露甲方保密信息，賠償甲方損失，最高不超過(guò)萬(wàn)元。c.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，造成甲方損失，賠償甲方實(shí)際損失。（3）第三方違約責(zé)任：a.未按約定提供服務(wù)，賠償甲乙雙方損失，最高不超過(guò)萬(wàn)元。b.泄露甲乙雙方保密信息，賠償甲乙雙方損失，最高不超過(guò)萬(wàn)元。c.服務(wù)過(guò)程中造成甲方損失，賠償甲方實(shí)際損失。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：1.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用5000元，應(yīng)支付違約金元。2.乙方因服務(wù)失誤，造成甲方損失10000元，應(yīng)賠償甲方10000元。3.第三方在服務(wù)過(guò)程中，泄露甲方商業(yè)秘密，賠償甲方損失50000元。全文完。2024年度醫(yī)療器械售后維護(hù)保障服務(wù)協(xié)議4本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1協(xié)議標(biāo)的概述2.2維護(hù)服務(wù)范圍2.3保障服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件及程序4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付地點(diǎn)5.3服務(wù)交付方式6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量控制措施7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：其他附件13.合同解除及終止后的責(zé)任13.1合同解除后的責(zé)任承擔(dān)13.2合同終止后的責(zé)任承擔(dān)13.3合同解除或終止后的資產(chǎn)移交14.其他約定14.1不可抗力條款14.2合同適用法律14.3合同簽訂與生效14.4其他補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：醫(yī)療器械有限公司乙方：醫(yī)療設(shè)備維護(hù)服務(wù)公司1.2協(xié)議雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5555乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx6666第二條協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1協(xié)議標(biāo)的概述本協(xié)議標(biāo)的為甲方所擁有的醫(yī)療器械產(chǎn)品的售后維護(hù)保障服務(wù)。2.2維護(hù)服務(wù)范圍（1）定期檢查與保養(yǎng)；（2）故障排除與維修；（3）設(shè)備升級(jí)與優(yōu)化；（4）備品備件的供應(yīng)。2.3保障服務(wù)內(nèi)容保障服務(wù)內(nèi)容如下：（1）24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶服務(wù)請(qǐng)求；（2）提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持；（3）確保設(shè)備正常運(yùn)行，減少故障率；（4）提供必要的操作培訓(xùn)與指導(dǎo)。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期服務(wù)開(kāi)始日期為2024年1月1日。3.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件及程序如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元。4.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后支付首期費(fèi)用人民幣萬(wàn)元；（2）每年支付人民幣萬(wàn)元，共支付年。4.3費(fèi)用支付時(shí)間每次支付時(shí)間應(yīng)在每年的1月1日前完成。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因物價(jià)上漲或其他因素導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)，安排人員提供服務(wù)。5.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為甲方指定的醫(yī)療器械使用場(chǎng)所。5.3服務(wù)交付方式服務(wù)交付方式包括現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)及其他雙方約定的方式。第六條服務(wù)質(zhì)量要求6.1維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。6.2保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保提供的保障服務(wù)達(dá)到甲方滿意的程度。6.3質(zhì)量控制措施乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量。第七條保密條款7.1保密信息定義保密信息是指在本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方知悉的涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議履行過(guò)程中所知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或損毀。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求；（3）乙方泄露甲方保密信息；（4）甲方未按約定支付費(fèi)用；（5）任何一方違反本協(xié)議其他約定。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）因乙方原因造成違約，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；（2）因甲方原因造成違約，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方因此遭受的損失；（3）任何一方違約，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，違約金為應(yīng)付金額的%。8.3違約賠償（1）乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的實(shí)際損失；（2）甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的實(shí)際損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可指定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照所選爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同解除條件（1）協(xié)議到期；（2）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，仍不履行或繼續(xù)違約；（3）出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。10.3合同變更與解除程序（1）合同變更：雙方應(yīng)按照協(xié)商一致的內(nèi)容簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）合同解除：任何一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。第十一條規(guī)定合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件（1）協(xié)議到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因違約導(dǎo)致合同解除；（4）出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理保密信息；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止后的其他事項(xiàng)。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：其他附件第十三條合同解除及終止后的責(zé)任13.1合同解除后的責(zé)任承擔(dān)（1）任何一方違約導(dǎo)致合同解除，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同解除，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同終止后的責(zé)任承擔(dān)（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理保密信息。13.3合同解除或終止后的資產(chǎn)移交合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行資產(chǎn)移交。第十四條其他約定14.1不可抗力條款（1）不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同簽訂與生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4其他補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求；（3）乙方泄露甲方保密信息；（4）甲方未按約定支付費(fèi)用；（5）任何一方違反本協(xié)議其他約定；（6）第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）因第三方原因?qū)е逻`約，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方或甲方因第三方原因遭受損失，有權(quán)向第三方追償；（3）任何一方違約，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，違約金為應(yīng)付金額的%；（4）第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按第九條爭(zhēng)議解決方式處理。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可指定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備處理醫(yī)療器械售后維護(hù)保障服務(wù)爭(zhēng)議的專業(yè)能力。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照所選爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三方介入的爭(zhēng)議，應(yīng)納入爭(zhēng)議解決程序。第十條第三方介入10.1第三方概念第三方是指在本協(xié)議履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。10.2第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，確保其提供的服務(wù)符合本協(xié)議要求；（2）第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)確保其服務(wù)不違反本協(xié)議約定。10.3第三方與其他各方的關(guān)系（1）第三方與甲方、乙方之間不存在隸屬關(guān)系；（2）第三方不得利用其與甲乙雙方的關(guān)系謀取不正當(dāng)利益；（3）第三方介入的爭(zhēng)議，由第三方自行解決，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十一條第三方責(zé)任限額11.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。11.2責(zé)任限額約定（1）第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元；（2）如第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)；（3）第三方責(zé)任限額不因本協(xié)議的變更或終止而調(diào)整。第十二條第三方介入程序12.1介入申請(qǐng)甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期效果。12.2第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備履行本協(xié)議的能力。12.3第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第十三條第三方退出13.1退出原因第三方退出本協(xié)議的情形包括但不限于：無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)、違反協(xié)議約定、被取消資質(zhì)等。13.2退出程序第三方退出本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第十四條其他附加條款14.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。14.2第三方介入的保密第三方在介入過(guò)程中知悉的甲乙雙方信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。14.3第三方介入的期限第三方介入的期限由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。14.4第三方介入的終止第三方介入的終止，按照本協(xié)議約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出甲方醫(yī)療器械產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等。說(shuō)明：服務(wù)清單是雙方履行合同的重要依據(jù)，應(yīng)確保清單內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用總額、分期支付金額、支付時(shí)間、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)是雙方結(jié)算的重要依據(jù)，應(yīng)確保明細(xì)內(nèi)容的清晰和準(zhǔn)確。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在協(xié)議履行過(guò)程中應(yīng)保密的信息范圍、保密義務(wù)、保密措施等。說(shuō)明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要法律文件，應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容的嚴(yán)密性和有效性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是規(guī)范第三方參與合同履行的重要文件，應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容的明確性和可操作性。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過(guò)程中爭(zhēng)議的重要依據(jù)，應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容的公正性和可執(zhí)行性。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的原因、變更內(nèi)容、變更生效時(shí)間等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的重要文件，應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容的合法性和有效性。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的原因、解除生效時(shí)間、解除后的處理等。說(shuō)明：合同解除協(xié)議是雙方協(xié)商一致解除合同的重要文件，應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求；（3）乙方泄露甲方保密信息；（4）甲方未按約定支付費(fèi)用；（5）第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（6）任何一方違反本協(xié)議其他約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；（2）甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方因此遭受的損失；（3）第三方違約，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（4）任何一方違約，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，違約金為應(yīng)付金額的%。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備停機(jī)，甲方遭受損失。乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失，并支付違約金；（2）甲方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)。甲方應(yīng)支付乙方未付費(fèi)用，并支付違約金；（3）第三方泄露甲方保密信息，導(dǎo)致甲方遭受損失。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方損失，并支付違約金。全文完。2024年度醫(yī)療器械售后維護(hù)保障服務(wù)協(xié)議5本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息1.2協(xié)議乙方基本信息2.協(xié)議標(biāo)的2.1協(xié)議標(biāo)的概述2.2協(xié)議標(biāo)的范圍2.3協(xié)議標(biāo)的數(shù)量2.4協(xié)議標(biāo)的質(zhì)量要求3.售后維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1售后維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目3.2售后維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3售后維護(hù)服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4服務(wù)費(fèi)用變更5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計(jì)算7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.協(xié)議生效及終止8.1協(xié)議生效條件8.2協(xié)議生效日期8.3協(xié)議終止條件8.4協(xié)議終止程序9.協(xié)議解除9.1協(xié)議解除條件9.2協(xié)議解除程序10.不可抗力10.1不可抗力范圍10.2不可抗力處理11.其他約定11.1協(xié)議附件11.2協(xié)議解釋權(quán)11.3協(xié)議生效日期12.協(xié)議簽署12.1協(xié)議簽署地點(diǎn)12.2協(xié)議簽署日期13.協(xié)議附件13.1協(xié)議附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2協(xié)議附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.協(xié)議份數(shù)及效力14.1協(xié)議份數(shù)14.2協(xié)議效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：__________________1.2協(xié)議乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：__________________2.協(xié)議標(biāo)的2.1協(xié)議標(biāo)的概述2.2協(xié)議標(biāo)的范圍2.3協(xié)議標(biāo)的數(shù)量本協(xié)議標(biāo)的數(shù)量為_(kāi)___臺(tái)（套）。2.4協(xié)議標(biāo)的質(zhì)量要求本協(xié)議標(biāo)的應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，達(dá)到甲方業(yè)務(wù)需求。3.售后維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1售后維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目（1）定期巡檢：每月至少進(jìn)行一次全面巡檢，確保設(shè)備運(yùn)行正常。（2）設(shè)備維修：根據(jù)設(shè)備故障情況，提供及時(shí)有效的維修服務(wù)。（3）零配件更換：為設(shè)備提供合格的原裝或授權(quán)代理零配件，確保更換后設(shè)備性能。（4）軟件升級(jí)：定期為設(shè)備提供軟件升級(jí)服務(wù)，提高設(shè)備性能和安全性。（5）技術(shù)支持：提供電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種形式的技術(shù)支持服務(wù)。3.2售后維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）響應(yīng)時(shí)間：接到甲方報(bào)修后，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。（2）維修時(shí)間：在設(shè)備故障后，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成維修工作。（3）服務(wù)質(zhì)量：乙方保證維修后的設(shè)備性能達(dá)到或超過(guò)原設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)。3.3售后維護(hù)服務(wù)期限本協(xié)議標(biāo)的的售后維護(hù)服務(wù)期限為自協(xié)議簽訂之日起____年。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議標(biāo)的的售后維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，按年度支付。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每年的____月____日前將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每年的____月____日至____月____日。4.4服務(wù)費(fèi)用變更如因國(guó)家政策、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.保密條款5.1保密信息范圍本協(xié)議雙方在履行協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬保密信息。5.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。5.3保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性，不得泄露給任何第三方。6.違約責(zé)任6.1違約情形（1）任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)。（2）一方泄露對(duì)方保密信息。（3）一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)。6.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。6.3違約賠償計(jì)算違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定。8.協(xié)議生效及終止8.1協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2協(xié)議生效日期本協(xié)議自____年____月____日起生效。8.3協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的服務(wù)