賓館規(guī)章制度

賓館規(guī)章制度

賓館規(guī)章制度通用1

為了加強(qiáng)賓館的消防安全管理，保護(hù)客人、員工和公共資產(chǎn)安全,

以防備為主，杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生。做好應(yīng)付各種突發(fā)事件

的準(zhǔn)備，減少火災(zāi)損失，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司《消防安全管理

制度》，結(jié)合賓館實(shí)際，特訂立本制度

第一條總則

1、認(rèn)真轉(zhuǎn)達(dá)、貫徹消防工作方針政策，完善賓館的消防管理制

度。

2、建立健全義務(wù)消防組織，有計(jì)劃開展教育和訓(xùn)練，配備和管

理好消防設(shè)施與器材。

3、建立防火檔案，確定重點(diǎn)，訂立措施。

4、加強(qiáng)防火工作日常管理，建立健全動(dòng)用明火請(qǐng)示審批手續(xù)，

對(duì)違反賓館消防規(guī)定的重點(diǎn)問題，要現(xiàn)場(chǎng)制止，嚴(yán)厲追查職責(zé)者。

5、負(fù)責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實(shí)，除去火險(xiǎn)

隱患，監(jiān)督落實(shí)隱患整改工作。

6、定期檢查消防設(shè)備、設(shè)施、器材，進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)

現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和組織維護(hù)和修理，連續(xù)消防設(shè)備、設(shè)施、器材狀態(tài)

良好。

7、常常向員工進(jìn)行防火安全教育和對(duì)新員工的'消防安全教育,

檢查員工是否自發(fā)遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

8、負(fù)責(zé)訂立火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和組織演練，組織撲救初起火災(zāi)，引

導(dǎo)客人及員工疏散，幫助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，對(duì)直接職責(zé)者提來

源理看法。

第二條客房防火制度：

1、客房服務(wù)員要結(jié)合清掃整理房間及其它服務(wù)工作，隨時(shí)注意

火源、火種，如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃

圾袋內(nèi)，以防著火c

2、對(duì)房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理，發(fā)現(xiàn)不安全

因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問題除及時(shí)采取

措施外，要立刻通知有關(guān)部門檢修，并報(bào)安全主管。

3、要?jiǎng)褡杩腿瞬灰獙⒁兹?、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)

樓層和房間，如有勸阻不聽或已帶入的客人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理。

4、要及時(shí)清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報(bào)紙、資料

及木箱、紙箱（盒）等，減少起火隱患。

5、服務(wù)員要堅(jiān)守崗位，提高警惕注意樓層有無起火因素，要做

到“五勤”（勤轉(zhuǎn)、勤看、勤查、勤聞、勤說），尤其對(duì)飲酒過量的客

人要特別注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。

第三條賓館全部員工務(wù)必做到人人熟識(shí)滅火器存放的位置，掌握

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滅火器的性能及使用方法，一旦發(fā)生火情時(shí)，應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火

行動(dòng)，并按上級(jí)指令疏散客人，由近來的消防樓梯撤離到安全地帶。

要做到逐房檢查，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和客人的資產(chǎn)安全。

第四條消防器材應(yīng)設(shè)在使用方便的地方，不準(zhǔn)隨便搬動(dòng)或亂堆亂

放，消防設(shè)施器材四周，消防通道，走廊要連續(xù)清潔，不準(zhǔn)堆放任何

物品，確保通道的暢通。

第五條各部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材要愛惜，連續(xù)清

潔，除發(fā)生火災(zāi)外，任何人不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。

第六條消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測(cè)規(guī)定：

1、消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測(cè)由消防安全主管具體。

2、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防井、加壓泵、消火栓、手動(dòng)報(bào)警按鈕每

月檢查一次（手動(dòng)和自動(dòng)分別檢查），消火栓每季試放一次。

3、煙感及溫感探測(cè)器需每年清潔檢測(cè)。

4、滅火器到達(dá)使用期限時(shí)，由消防主管負(fù)責(zé)聯(lián)系更換

第七條疏散和救助：

1、疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使

疏散有條不紊地進(jìn)行，就務(wù)必明確分工，把職責(zé)落實(shí)到樓層服務(wù)員和

義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。

2、樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在率領(lǐng)客人疏散時(shí)，務(wù)必逐房清

理，不讓一人遺漏C

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副組長(zhǎng)：賓館副經(jīng)理

成員：安全主管及其他各部門經(jīng)理

第三條

消防領(lǐng)導(dǎo)小組重要職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行《消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全

規(guī)定》，落實(shí)“防備為主，防消結(jié)合”的方針和上級(jí)的有關(guān)規(guī)定。

2、組織訂立消防安全規(guī)章制度和滅火預(yù)案。

3、組織落實(shí)消防安全責(zé)任制和消防安全崗位責(zé)任制。

4、立足自防自救，對(duì)員工進(jìn)行防火安全教育，領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，

組織消防演習(xí)。

5、布置、檢查、總結(jié)消防工作，定期向消防部門報(bào)告消防工作。

6、定期組織防火檢查，及時(shí)除去各種隱患，保證疏散通道暢通

和消防設(shè)施處于完好狀態(tài)。

第四條

依據(jù)公司規(guī)定，賓館組建義務(wù)消防分隊(duì)，由副經(jīng)理任隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)員

從在崗職工中選取C

第五條

義務(wù)消防分隊(duì)重要職責(zé):

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1、貫徹執(zhí)行賓館消防工作要求，負(fù)責(zé)消防知識(shí)的普及。

2、按規(guī)定進(jìn)行防火檢查，除去火險(xiǎn)隱患。

3、了解本單位的重點(diǎn)防火部位和滅火方法。了解建筑物的結(jié)構(gòu)、

消防水源及消防設(shè)施和滅火器材的.配備分布情況。

4、火災(zāi)初起時(shí)要樂觀組織人員疏散和實(shí)施滅火，并及時(shí)報(bào)告公

司領(lǐng)導(dǎo)。

5、熟識(shí)火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案，火情嚴(yán)重時(shí)立刻撥打火警“119”電

話報(bào)警。

6、做到“三懂”“三會(huì)”和“四能”（“三懂”即：懂本崗位的火

災(zāi)不安全性，懂得火災(zāi)的防備措施，懂得火災(zāi)的撲救方法；“三會(huì)”

即：會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初起火災(zāi)；“四能”即：能

宣傳，能檢查，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改隱患，能有效撲救初起火災(zāi)）。

第三章消防安全負(fù)責(zé)制

第六條

賓館消防安全實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)。

第七條

各部門經(jīng)理消防安全崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門的消防安全工作，具體落實(shí)防火工作有關(guān)規(guī)

定和要求。

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2、把防火工作納入本部門工作的議事日程，布置檢查消防工作，

及時(shí)處理和整改隱患。

3、落實(shí)轄區(qū)內(nèi)，消防設(shè)施和器材的管理責(zé)任。

4、一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要快速組織人員疏散客人至指定地方，搞

好善后工作。

第八條

消防安全主管重要職責(zé)：

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)賓館內(nèi)部的消防工作。

2、認(rèn)真轉(zhuǎn)達(dá)、貫徹消防工作方針政策，完善賓館的消防管理制

度。

3、建立健全義務(wù)消防組織，有計(jì)劃開展教育和訓(xùn)練，配備和管

理好消防設(shè)施與器材。

4、建立防火檔案，確定重點(diǎn)，訂立措施。

5、加強(qiáng)防火工作日常管理，建立健全動(dòng)用明火請(qǐng)示審批手續(xù)，

對(duì)違反賓館消防規(guī)定的重點(diǎn)問題，要現(xiàn)場(chǎng)制止，嚴(yán)厲追查責(zé)任者。

6、負(fù)責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實(shí)，除去火險(xiǎn)

隱患，監(jiān)督落實(shí)隱患整改工作。

7、定期檢查消防設(shè)備、設(shè)施、器材，進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)

現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和組織維護(hù)和修理，保持消防設(shè)備、設(shè)施、器材狀態(tài)

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良好。

8、常常向員工進(jìn)行防火安全教育和對(duì)新員工的消防安全教育，

檢查員工是否自發(fā)遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

9、負(fù)責(zé)訂立火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和組織演練，組織撲救初起火災(zāi)，引

導(dǎo)客人及員工疏散，幫助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，對(duì)直接責(zé)任者提出

處理看法。

第九條

領(lǐng)班重要職責(zé)：

1、結(jié)合本班的具體情況，常常進(jìn)行防火宣傳教育。自發(fā)遵守防

火制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。

2、熟識(shí)管轄范圍內(nèi)的防火重點(diǎn)和消防報(bào)警系統(tǒng)、設(shè)備、器材配

備情況，實(shí)現(xiàn)“三懂”“三會(huì)”和“四能

3、每日定期進(jìn)行防火檢查、巡察，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，不能處

理的要立刻上報(bào)上級(jí)主管。

4、定期檢查巡察管轄范圍內(nèi)的消防報(bào)警系統(tǒng)、設(shè)備和器材，確

保各項(xiàng)功能正常。

5、發(fā)現(xiàn)火情要及時(shí)組織本班人員樂觀撲救初起火災(zāi)。

第十條

總臺(tái)服務(wù)員（消防報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)控員）職責(zé)：

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1、嫻熟掌握消防報(bào)警