2024年水路旅客運(yùn)輸合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年水路旅客運(yùn)輸合同范本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語1.2定義1.3術(shù)語解釋2.合同雙方信息2.1發(fā)包方信息2.2承包方信息3.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)輸路線3.2運(yùn)輸方式3.3運(yùn)輸時(shí)間3.4運(yùn)輸距離3.5運(yùn)輸客票4.運(yùn)輸費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3退票和改簽費(fèi)用5.運(yùn)輸責(zé)任和義務(wù)5.1發(fā)包方責(zé)任5.2承包方責(zé)任5.3運(yùn)輸安全責(zé)任5.4旅客權(quán)益保護(hù)6.旅客須知6.1旅客身份驗(yàn)證6.2行李規(guī)定6.3乘車規(guī)則6.4退票和改簽規(guī)定7.運(yùn)輸合同變更和解除7.1變更條件7.2變更程序7.3解除條件7.4解除程序8.違約責(zé)任8.1發(fā)包方違約責(zé)任8.2承包方違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同生效和期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同終止12.通知和送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)方式12.3送達(dá)地址13.合同附件13.1附件一：運(yùn)輸路線圖13.2附件二：運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：旅客須知14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同簽署日期14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“本合同”指《2024年水路旅客運(yùn)輸合同》。1.1.2“發(fā)包方”指委托運(yùn)輸服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“承包方”指提供運(yùn)輸服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.4“運(yùn)輸服務(wù)”指承包方按照本合同約定，為旅客提供的水路運(yùn)輸服務(wù)。1.1.5“旅客”指購買并使用運(yùn)輸服務(wù)的乘客。1.1.6“行李”指旅客攜帶的個(gè)人物品。1.2定義1.2.1“票價(jià)”指旅客購買運(yùn)輸服務(wù)所需支付的費(fèi)用。1.2.2“運(yùn)輸時(shí)間”指從旅客登船到下船的整個(gè)行程時(shí)間。1.2.3“運(yùn)輸距離”指從起點(diǎn)碼頭到終點(diǎn)碼頭的距離。1.3術(shù)語解釋1.3.1“退票”指旅客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消行程并要求退還票款的行為。1.3.2“改簽”指旅客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更改行程日期或船次的行為。第二條合同雙方信息2.1發(fā)包方信息2.1.1發(fā)包方名稱：_______2.1.2發(fā)包方地址：_______2.1.3聯(lián)系人：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2承包方信息2.2.1承包方名稱：_______2.2.2承包方地址：_______2.2.3聯(lián)系人：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______第三條運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)輸路線3.1.1起點(diǎn)碼頭：_______3.1.2終點(diǎn)碼頭：_______3.1.3運(yùn)輸路線：_______3.2運(yùn)輸方式3.2.1船舶類型：_______3.2.2船舶名稱：_______3.3運(yùn)輸時(shí)間3.3.1預(yù)定出發(fā)時(shí)間：_______3.3.2預(yù)定到達(dá)時(shí)間：_______3.4運(yùn)輸距離3.4.1起點(diǎn)到終點(diǎn)的距離：_______3.5運(yùn)輸客票3.5.1客票類型：_______3.5.2客票價(jià)格：_______3.5.3客票有效期：_______第四條運(yùn)輸費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.1.1票價(jià)按實(shí)際航行距離和船舶等級(jí)計(jì)算。4.1.2費(fèi)用包括船票、行李托運(yùn)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1旅客可通過現(xiàn)金、銀行卡等方式支付費(fèi)用。4.2.2承包方提供電子支付服務(wù)。4.3退票和改簽費(fèi)用4.3.1退票費(fèi)用按票價(jià)的一定比例收取。4.3.2改簽費(fèi)用按票價(jià)的一定比例收取。第五條運(yùn)輸責(zé)任和義務(wù)5.1發(fā)包方責(zé)任5.1.1發(fā)包方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的旅客信息。5.1.2發(fā)包方負(fù)責(zé)確保旅客的行李安全。5.2承包方責(zé)任5.2.1承包方負(fù)責(zé)按照合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)。5.2.2承包方負(fù)責(zé)確保船舶安全運(yùn)行。5.3運(yùn)輸安全責(zé)任5.3.1旅客在船上必須遵守安全規(guī)定。5.3.2承包方負(fù)責(zé)船舶的安全檢查和維護(hù)。5.4旅客權(quán)益保護(hù)5.4.1承包方確保旅客的合法權(quán)益不受侵犯。5.4.2發(fā)包方負(fù)責(zé)監(jiān)督承包方履行旅客權(quán)益保護(hù)義務(wù)。第六條旅客須知6.1旅客身份驗(yàn)證6.1.1旅客須出示有效身份證件。6.1.2旅客須提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式。6.2行李規(guī)定6.2.1旅客攜帶的行李不得超過規(guī)定的重量和尺寸。6.2.2嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品和違禁品。6.3乘車規(guī)則6.3.1旅客須按照規(guī)定的登船時(shí)間登船。6.3.2旅客須遵守船舶上的秩序。6.4退票和改簽規(guī)定6.4.1旅客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可退票或改簽。6.4.2退票或改簽須按照合同約定執(zhí)行。第八條運(yùn)輸合同變更和解除8.1變更條件8.1.1發(fā)包方因不可抗力原因，需變更運(yùn)輸路線或時(shí)間的，應(yīng)提前通知承包方。8.1.2承包方因船舶故障或天氣原因，需變更運(yùn)輸路線或時(shí)間的，應(yīng)立即通知旅客。8.2變更程序8.2.1發(fā)包方提出變更申請(qǐng)，承包方應(yīng)在收到申請(qǐng)后1日內(nèi)回復(fù)是否同意變更。8.2.2旅客同意變更后，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，并重新計(jì)算費(fèi)用。8.3解除條件8.3.1發(fā)包方或承包方違約，另一方有權(quán)解除合同。8.3.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.4解除程序8.4.1提出解除方應(yīng)提前通知對(duì)方，并說明解除原因。8.4.2雙方應(yīng)在收到解除通知后3日內(nèi)協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九條違約責(zé)任9.1發(fā)包方違約責(zé)任9.1.1發(fā)包方未按時(shí)提供旅客信息，導(dǎo)致旅客無法登船，承包方有權(quán)要求賠償。9.1.2發(fā)包方未按規(guī)定支付費(fèi)用，承包方有權(quán)要求支付逾期費(fèi)用及違約金。9.2承包方違約責(zé)任9.2.1承包方未按時(shí)提供運(yùn)輸服務(wù)，旅客有權(quán)要求退還費(fèi)用并賠償損失。9.2.2承包方未確保船舶安全，造成旅客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際損失，向受損方支付違約賠償。9.3.2違約賠償金額最高不超過合同總金額的20%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點(diǎn)10.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條規(guī)定保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在履行合同過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.1.2雙方在合同履行過程中所了解的對(duì)方財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀況等。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。11.3違約責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金金額為保密內(nèi)容價(jià)值的一定比例。第十二條規(guī)定合同生效和期限12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同簽訂后，發(fā)包方支付首期費(fèi)用。12.2合同期限12.2.1合同期限自合同生效之日起至合同約定結(jié)束日期。12.3合同終止12.3.1合同期滿自動(dòng)終止。12.3.2發(fā)包方或承包方違約，另一方有權(quán)解除合同。第十三條規(guī)定通知和送達(dá)13.1通知方式13.1.1以書面形式發(fā)送。13.1.2以電子郵件、傳真等方式發(fā)送。13.2送達(dá)方式13.2.1直接送達(dá)或委托快遞公司送達(dá)。13.2.2通過掛號(hào)信、特快專遞等方式送達(dá)。13.3送達(dá)地址13.3.1發(fā)包方地址：_______13.3.2承包方地址：_______第十四條規(guī)定合同附件14.1附件一：運(yùn)輸路線圖14.2附件二：運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：旅客須知第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，非甲乙雙方的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入形式15.2.1中介方：為甲乙雙方提供信息、協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)的第三方。15.2.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行評(píng)估的第三方。15.2.3監(jiān)理方：對(duì)甲乙雙方履行合同過程進(jìn)行監(jiān)督的第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)。15.3.2甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定第三方介入。15.3.3第三方接受邀請(qǐng)或指定后，與甲乙雙方簽訂相關(guān)協(xié)議。16.甲乙方增加條款及說明16.1甲方增加條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)。16.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的介入工作，提供必要的資料和信息。16.2.2乙方應(yīng)尊重第三方的專業(yè)判斷，不得干擾第三方的工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1第三方責(zé)任限額指第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高責(zé)任額度。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)和介入事項(xiàng)的性質(zhì)共同協(xié)商確定。17.2.2第三方責(zé)任限額不得低于合同總金額的10%。17.3第三方責(zé)任限額條款17.3.1第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額。17.3.2第三方違反協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失時(shí)，應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方的資料和信息。18.1.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)督。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，履行相關(guān)職責(zé)。18.2.2第三方應(yīng)保證自身行為合法合規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3第三方與其他各方的關(guān)系18.3.1第三方與甲乙雙方為合同履行過程中的輔助關(guān)系。18.3.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來。18.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違約行為，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并要求其改正。19.第三方介入爭議解決19.1第三方介入爭議解決方式19.1.1第三方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)甲乙雙方解決爭議。19.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方介入爭議解決程序19.2.1第三方介入爭議后，應(yīng)在30日內(nèi)提出解決方案。19.2.2甲乙雙方對(duì)第三方提出的解決方案有異議，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.3第三方介入爭議解決地點(diǎn)19.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運(yùn)輸路線圖詳細(xì)要求：清晰展示起點(diǎn)碼頭、終點(diǎn)碼頭及沿途重要地標(biāo)，包括航行時(shí)間、?？空军c(diǎn)等詳細(xì)信息。附件說明：此圖作為合同附件，用于明確運(yùn)輸路線和?？空军c(diǎn)。2.附件二：運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出船舶設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、安全標(biāo)準(zhǔn)等，確保旅客了解運(yùn)輸服務(wù)的具體內(nèi)容。附件說明：此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于規(guī)范運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量。3.附件三：旅客須知詳細(xì)要求：包括旅客身份驗(yàn)證、行李規(guī)定、乘車規(guī)則、退票和改簽規(guī)定等，確保旅客了解相關(guān)事宜。附件說明：此須知作為合同附件，用于指導(dǎo)旅客正確使用運(yùn)輸服務(wù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額及介入程序等。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確違約責(zé)任。6.附件六：爭議解決流程圖詳細(xì)要求：清晰展示爭議解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等步驟。附件說明：此流程圖作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方解決爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按時(shí)提供旅客信息，導(dǎo)致旅客無法登船。1.2未按規(guī)定支付費(fèi)用。1.3未履行旅客權(quán)益保護(hù)義務(wù)。乙方違約行為：2.1未按時(shí)提供運(yùn)輸服務(wù)。2.2未確保船舶安全運(yùn)行。2.3未遵守合同約定，造成旅客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。第三方違約行為：3.1未履行合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。3.2違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。3.3未按約定提供評(píng)估、監(jiān)督等服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任：2.1.1甲方應(yīng)承擔(dān)旅客因未能登船而產(chǎn)生的合理損失。2.1.2甲方應(yīng)支付逾期費(fèi)用及違約金。2.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因未履行旅客權(quán)益保護(hù)義務(wù)而導(dǎo)致的旅客損失。乙方違約責(zé)任：2.2.1乙方應(yīng)退還旅客費(fèi)用，并承擔(dān)因未提供運(yùn)輸服務(wù)而產(chǎn)生的損失。2.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因未確保船舶安全運(yùn)行而導(dǎo)致的旅客損失。2.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因違反合同約定而導(dǎo)致的旅客損失。第三方違約責(zé)任：2.3.1第三方應(yīng)承擔(dān)因未履行合同約定而導(dǎo)致的損失。2.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因泄露商業(yè)秘密而導(dǎo)致的損失。2.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因未提供評(píng)估、監(jiān)督等服務(wù)而導(dǎo)致的損失。示例說明：若甲方未按時(shí)提供旅客信息，導(dǎo)致旅客未能登船，旅客可要求甲方賠償因未能登船而產(chǎn)生的交通、住宿等合理費(fèi)用。若乙方因船舶故障未按時(shí)提供運(yùn)輸服務(wù)，旅客可要求乙方退還費(fèi)用，并承擔(dān)因未能按時(shí)出行而產(chǎn)生的損失。全文完。2024年水路旅客運(yùn)輸合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1運(yùn)輸企業(yè)信息1.2旅客信息2.運(yùn)輸方式與線路2.1運(yùn)輸方式2.2運(yùn)輸線路2.3起止港站3.運(yùn)輸時(shí)間與班次3.1運(yùn)輸時(shí)間3.2班次安排4.運(yùn)輸票價(jià)與支付方式4.1票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.2優(yōu)惠政策4.3支付方式5.旅客權(quán)益與義務(wù)5.1旅客權(quán)益5.2旅客義務(wù)6.運(yùn)輸安全與衛(wèi)生6.1運(yùn)輸安全6.2衛(wèi)生管理7.退票與改簽7.1退票規(guī)定7.2改簽規(guī)定8.船舶設(shè)施與服務(wù)8.1船舶設(shè)施8.2船上服務(wù)9.運(yùn)輸合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式11.合同附件與補(bǔ)充條款11.1附件內(nèi)容11.2補(bǔ)充條款12.合同簽訂與生效日期12.1簽訂日期12.2生效日期13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)13.2保管責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容14.2執(zhí)行與解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1運(yùn)輸企業(yè)信息（1）企業(yè)名稱：水上客運(yùn)有限公司（2）企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)（3）聯(lián)系電話：0215678（4）法定代表人：1.2旅客信息（1）旅客姓名：（2）旅客身份證號(hào)碼：5619900101（3）聯(lián)系方式4）出行日期：2024年5月15日2.運(yùn)輸方式與線路2.1運(yùn)輸方式（1）運(yùn)輸工具：客船（2）船型：級(jí)（3）船名：號(hào)2.2運(yùn)輸線路（1）起點(diǎn)：市港（2）終點(diǎn)：市港2.3起止港站（1）起點(diǎn)港站：市港客運(yùn)站（2）終點(diǎn)港站：市港客運(yùn)站3.運(yùn)輸時(shí)間與班次3.1運(yùn)輸時(shí)間（1）出發(fā)時(shí)間：2024年5月15日8:00（2）到達(dá)時(shí)間：2024年5月15日10:003.2班次安排（1）每日一班（2）班次間隔：每日一次4.運(yùn)輸票價(jià)與支付方式4.1票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（1）成人票價(jià)：100元/人4.2優(yōu)惠政策（2）軍人、殘疾人士憑有效證件享受半價(jià)優(yōu)惠4.3支付方式（1）現(xiàn)金支付（2）銀行卡支付（3）手機(jī)支付5.旅客權(quán)益與義務(wù)5.1旅客權(quán)益（1）享有安全、舒適的運(yùn)輸服務(wù)（2）享有退票、改簽權(quán)利（3）享有對(duì)運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)5.2旅客義務(wù)（1）遵守船舶秩序，服從乘務(wù)人員管理（2）愛護(hù)船舶設(shè)施，不得損壞（3）遵守國家法律法規(guī)，不得攜帶違禁品6.運(yùn)輸安全與衛(wèi)生6.1運(yùn)輸安全（1）船舶設(shè)備齊全，符合安全標(biāo)準(zhǔn)（2）乘務(wù)人員具備專業(yè)素質(zhì)，確保旅客安全（3）船舶定期進(jìn)行安全檢查，確保無安全隱患6.2衛(wèi)生管理（1）船舶內(nèi)部保持清潔，定期消毒（2）提供必要的衛(wèi)生設(shè)施，保障旅客健康（3）乘務(wù)人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理，確保船舶環(huán)境衛(wèi)生8.船舶設(shè)施與服務(wù)8.1船舶設(shè)施（1）客艙：提供空調(diào)、床鋪、儲(chǔ)物柜等基本設(shè)施（2）餐廳：提供餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐等（3）衛(wèi)生間：設(shè)有男女分開的洗手間（4）娛樂設(shè)施：提供棋牌室、圖書角等休閑設(shè)施（5）救生設(shè)備：配備救生衣、救生圈、救生艇等8.2船上服務(wù)（1）乘務(wù)員服務(wù)：提供咨詢、引導(dǎo)、幫助等服務(wù)（2）餐飲服務(wù)：提供餐點(diǎn)預(yù)訂、送餐服務(wù)等（3）醫(yī)療服務(wù)：配備基本醫(yī)療用品，遇緊急情況可提供初步救治（4）安全宣傳：在航行過程中進(jìn)行安全知識(shí)宣傳9.運(yùn)輸合同生效與解除9.1合同生效條件（1）旅客完成購票手續(xù)（2）運(yùn)輸企業(yè)確認(rèn)旅客信息無誤（3）雙方簽訂合同9.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致運(yùn)輸無法進(jìn)行（2）旅客自愿解除合同（3）運(yùn)輸企業(yè)因故取消或變更班次10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任（1）旅客未按時(shí)登船或擅自離船，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（2）運(yùn)輸企業(yè)未按約定提供運(yùn)輸服務(wù)，需賠償旅客損失（3）旅客損壞船舶設(shè)施，需承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用10.2爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）向運(yùn)輸企業(yè)所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴（3）依法向人民法院提起訴訟11.合同附件與補(bǔ)充條款11.1附件內(nèi)容（1）運(yùn)輸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（2）船舶檢驗(yàn)報(bào)告（3）旅客須知11.2補(bǔ)充條款（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充（2）補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力12.合同簽訂與生效日期12.1簽訂日期（1）本合同于2024年5月10日簽訂12.2生效日期（1）自雙方簽字之日起生效13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2保管責(zé)任（1）運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)保管合同正本（2）旅客負(fù)責(zé)保管合同副本14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容（1）本合同自簽訂之日起至運(yùn)輸結(jié)束止，有效期為一年（2）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2執(zhí)行與解釋（1）本合同由雙方共同遵守執(zhí)行（2）對(duì)本合同的解釋權(quán)歸運(yùn)輸企業(yè)所有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定與職責(zé)15.1第三方定義（1）第三方是指除合同雙方（甲方：運(yùn)輸企業(yè)；乙方：旅客）之外的，為合同履行提供輔助服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、代理方、咨詢方、監(jiān)理方等。15.2第三方職責(zé)（1）中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，提供信息對(duì)接，協(xié)助合同履行。（2）代理方：在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，代表甲方處理與合同相關(guān)的部分事務(wù)。（3）咨詢方：提供專業(yè)意見或建議，協(xié)助合同雙方解決相關(guān)問題。（4）監(jiān)理方：監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保合同條款得到有效執(zhí)行。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)（1）甲方或乙方提出介入需求，需向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)。（2）雙方同意后，由乙方向甲方提出第三方介入的書面確認(rèn)。16.2介入審批（1）甲方對(duì)乙方提出的第三方介入申請(qǐng)進(jìn)行審查。（2）經(jīng)審查同意后，甲方與乙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。17.第三方介入的權(quán)責(zé)劃分17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)介入?yún)f(xié)議，第三方有權(quán)獲取合同相關(guān)信息，并參與合同執(zhí)行。（2）第三方有權(quán)對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。（2）第三方應(yīng)履行其在介入?yún)f(xié)議中約定的義務(wù)，確保合同順利履行。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義（1）責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失時(shí)，所承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額的確定（1）在介入?yún)f(xié)議中，雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。（2）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)及介入程度等因素確定。18.3責(zé)任限額的執(zhí)行（1）第三方在合同履行過程中發(fā)生損失，應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任限額內(nèi)的賠償。（2）超過責(zé)任限額的部分，由合同雙方按照合同約定分擔(dān)。19.第三方介入的變更與解除19.1變更（1）若需變更第三方介入的內(nèi)容或責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2解除（1）若第三方在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為，雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。（2）解除第三方介入?yún)f(xié)議后，第三方應(yīng)立即退出合同履行過程，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式（1）若第三方介入過程中發(fā)生爭議，由合同雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決效力（1）第三方介入爭議的解決，不影響合同雙方對(duì)合同其他條款的履行。（2）第三方介入爭議的解決結(jié)果，對(duì)合同雙方及第三方具有約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運(yùn)輸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：提供加蓋企業(yè)公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，確保信息真實(shí)有效。2.船舶檢驗(yàn)報(bào)告要求：提供船舶的定期檢驗(yàn)報(bào)告，證明船舶符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。3.旅客須知要求：包括船舶設(shè)施介紹、安全須知、衛(wèi)生要求、旅客行為規(guī)范等內(nèi)容。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的范圍、權(quán)責(zé)、責(zé)任限額等內(nèi)容。5.補(bǔ)充協(xié)議要求：針對(duì)合同履行過程中出現(xiàn)的變更事項(xiàng)，雙方協(xié)商一致后簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。6.退票/改簽申請(qǐng)表要求：旅客申請(qǐng)退票或改簽時(shí)，需填寫此表格，并附上相關(guān)證明材料。7.運(yùn)輸費(fèi)用收據(jù)要求：旅客支付運(yùn)輸費(fèi)用后，運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)提供加蓋公章的收據(jù)。8.緊急聯(lián)系信息表要求：旅客提供緊急聯(lián)系人信息，以便在緊急情況下及時(shí)聯(lián)系。9.旅客投訴處理記錄要求：記錄旅客投訴的情況、處理結(jié)果及反饋意見。10.運(yùn)輸事故處理記錄要求：記錄運(yùn)輸過程中發(fā)生的事故情況、處理過程及處理結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅客違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：旅客未按時(shí)登船或擅自離船。責(zé)任認(rèn)定：旅客需承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于船票費(fèi)用、誤工費(fèi)等。2.運(yùn)輸企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：運(yùn)輸企業(yè)未按約定提供運(yùn)輸服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：運(yùn)輸企業(yè)需賠償旅客因違約行為造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于船票費(fèi)用、誤工費(fèi)等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在介入過程中出現(xiàn)重大違約行為。責(zé)任認(rèn)定：第三方需承擔(dān)其責(zé)任限額內(nèi)的賠償，超過部分由合同雙方分擔(dān)。4.違約行為處理處理方式：雙方協(xié)商解決或依法向人民法院提起訴訟。5.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。示例說明：1.旅客在約定時(shí)間前30分鐘未登船，視為違約。運(yùn)輸企業(yè)可向旅客收取船票費(fèi)用及誤工費(fèi)。2.運(yùn)輸企業(yè)在航行過程中，因設(shè)備故障導(dǎo)致旅客延誤2小時(shí)。運(yùn)輸企業(yè)需向旅客支付延誤期間的船票費(fèi)用及誤工費(fèi)。3.第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)，因失誤導(dǎo)致旅客遭受損失。第三方需承擔(dān)其責(zé)任限額內(nèi)的賠償，超過部分由運(yùn)輸企業(yè)與旅客協(xié)商解決。全文完。2024年水路旅客運(yùn)輸合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2船舶及設(shè)施1.3旅客1.4貨物1.5運(yùn)輸服務(wù)2.合同簽訂與生效2.1合同簽訂2.2合同生效條件2.3合同生效日期3.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容3.1起運(yùn)港與目的港3.2運(yùn)輸線路3.3運(yùn)輸時(shí)間3.4運(yùn)輸方式3.5旅客人數(shù)及行李3.6貨物種類及數(shù)量4.運(yùn)輸費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用變更5.旅客權(quán)益保障5.1旅客個(gè)人信息保護(hù)5.2退票及改簽政策5.3旅客行李權(quán)益5.4旅客安全保障6.貨物運(yùn)輸保障6.1貨物保險(xiǎn)6.2貨物損失賠償6.3貨物安全運(yùn)輸7.運(yùn)輸責(zé)任與免責(zé)7.1運(yùn)輸方責(zé)任7.2旅客責(zé)任7.3貨主責(zé)任7.4免責(zé)條件8.違約責(zé)任8.1運(yùn)輸方違約責(zé)任8.2旅客違約責(zé)任8.3貨主違約責(zé)任8.4違約賠償方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止后的處理11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更通知12.合同生效期限13.合同附件14.其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體1.1.1本合同所稱合同主體，包括甲方（水路旅客運(yùn)輸公司）和乙方（旅客）。1.1.2甲方是指從事水路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)的合法企業(yè)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和許可證。1.1.3乙方是指乘坐甲方水路交通工具的旅客。1.2船舶及設(shè)施1.2.1船舶是指甲方提供的用于旅客運(yùn)輸?shù)拇?，包括但不限于客輪、游船等?.2.2設(shè)施是指船舶上為旅客提供服務(wù)的設(shè)施，包括但不限于餐飲、住宿、娛樂等。1.3旅客1.3.1旅客是指根據(jù)本合同約定，購買船票并乘坐甲方船舶的個(gè)體或團(tuán)體。1.3.2旅客應(yīng)當(dāng)具備完全民事行為能力，如未成年人需由監(jiān)護(hù)人陪同。1.4貨物1.4.1貨物是指根據(jù)本合同約定，由甲方運(yùn)輸?shù)穆每蛿y帶的行李物品。1.4.2貨物應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得攜帶危險(xiǎn)品、違禁品等。1.5運(yùn)輸服務(wù)1.5.1運(yùn)輸服務(wù)是指甲方為旅客提供的從起運(yùn)港至目的港的水路運(yùn)輸服務(wù)。1.5.2運(yùn)輸服務(wù)包括但不限于船舶接送、行李托運(yùn)、餐飲住宿等。2.合同簽訂與生效2.1合同簽訂2.1.1乙方購買船票即為與甲方簽訂本合同。2.1.2船票作為合同憑證，乙方應(yīng)妥善保管。2.2合同生效條件2.2.1乙方購買船票并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.2.2甲方確認(rèn)乙方船票信息無誤。2.3合同生效日期2.3.1合同自乙方購買船票之日起生效。3.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容3.1起運(yùn)港與目的港3.1.1起運(yùn)港與目的港由本合同約定，如需變更，應(yīng)提前與甲方協(xié)商。3.1.2甲方提供從起運(yùn)港至目的港的直達(dá)或分段運(yùn)輸服務(wù)。3.2運(yùn)輸線路3.2.1運(yùn)輸線路由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方。3.3運(yùn)輸時(shí)間3.3.1運(yùn)輸時(shí)間由甲方根據(jù)船舶安排確定，如因特殊原因需調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方。3.4運(yùn)輸方式3.4.1運(yùn)輸方式包括但不限于客輪、游船等，具體方式由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。3.5旅客人數(shù)及行李3.5.1旅客人數(shù)及行李重量由乙方在購票時(shí)提供，如需增加，應(yīng)提前與甲方協(xié)商。3.5.2甲方有權(quán)對(duì)旅客人數(shù)及行李重量進(jìn)行核實(shí)。4.運(yùn)輸費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.1.1運(yùn)輸費(fèi)用根據(jù)起運(yùn)港、目的港、運(yùn)輸方式、旅客人數(shù)及行李重量等因素計(jì)算。4.1.2費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方應(yīng)在購票時(shí)支付全部運(yùn)輸費(fèi)用。4.2.2甲方接受現(xiàn)金、信用卡、等支付方式。4.3費(fèi)用變更4.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整費(fèi)用，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方。5.旅客權(quán)益保障5.1旅客個(gè)人信息保護(hù)5.1.1甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)旅客個(gè)人信息。5.1.2未經(jīng)旅客同意，甲方不得將旅客個(gè)人信息用于其他用途。5.2退票及改簽政策5.2.1旅客如需退票，應(yīng)按照本合同約定辦理。5.2.2旅客如需改簽，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并按照甲方規(guī)定辦理。5.3旅客行李權(quán)益5.3.1旅客攜帶的行李物品在運(yùn)輸過程中受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3.2旅客行李丟失，甲方應(yīng)協(xié)助旅客尋找，如無法找回，應(yīng)按照本合同約定賠償。5.4旅客安全保障5.4.1甲方應(yīng)確保船舶及設(shè)施安全，為旅客提供安全保障。5.4.2旅客在船上應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，確保自身安全。6.貨物運(yùn)輸保障6.1貨物保險(xiǎn)6.2貨物損失賠償6.2.1貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損失，甲方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2.2貨物損失賠償金額根據(jù)貨物價(jià)值、損失程度等因素確定。6.3貨物安全運(yùn)輸6.3.1甲方應(yīng)確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全，采取必要措施防止貨物損壞或丟失。8.運(yùn)輸責(zé)任與免責(zé)8.1運(yùn)輸方責(zé)任8.1.1甲方應(yīng)確保船舶按時(shí)啟航，如因甲方原因?qū)е潞桨嘌诱`，應(yīng)向旅客提供相應(yīng)補(bǔ)償。8.1.2甲方應(yīng)對(duì)船舶進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保船舶及設(shè)施處于良好狀態(tài)。8.1.3甲方應(yīng)對(duì)旅客在運(yùn)輸過程中的人身安全負(fù)責(zé)。8.2旅客責(zé)任8.2.1旅客應(yīng)遵守船舶上的規(guī)章制度，不得擅自操作船舶設(shè)施。8.2.2旅客應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，防止丟失或損壞。8.3貨主責(zé)任8.3.1貨主應(yīng)如實(shí)申報(bào)貨物信息，確保貨物符合運(yùn)輸要求。8.3.2貨主應(yīng)對(duì)貨物在運(yùn)輸過程中的安全負(fù)責(zé)。8.4免責(zé)條件8.4.1因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致船舶無法按時(shí)啟航或運(yùn)輸服務(wù)受阻，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4.2因旅客或貨主原因?qū)е麓皳p壞或運(yùn)輸服務(wù)受阻，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1運(yùn)輸方違約責(zé)任9.1.1如甲方未能履行合同約定的運(yùn)輸服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。9.1.2違約金的計(jì)算方式為：合同總金額的10%，但最高不超過實(shí)際損失。9.2旅客違約責(zé)任9.2.1如旅客未能按時(shí)登船或取消行程，應(yīng)支付甲方相應(yīng)費(fèi)用。9.2.2違約費(fèi)用為：船票金額的20%，但最低不少于50元。9.3貨主違約責(zé)任9.3.1如貨主未能按時(shí)提供貨物或提供不符合要求的貨物，應(yīng)支付甲方相應(yīng)費(fèi)用。9.3.2違約費(fèi)用為：貨物價(jià)值1%的違約金，但最高不超過1000元。9.4違約賠償方式9.4.1違約金和賠償金應(yīng)自違約行為發(fā)生之日起10日內(nèi)支付。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動(dòng)解除。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的運(yùn)輸服務(wù)完成。11.3合同解除或終止后的處理12.合同生效期限12.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。13.合同附件13.1本合同附件包括但不限于船票、旅客須知、貨物清單等。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，在合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、保險(xiǎn)代理、律師、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入情形2.1甲方或乙方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H需要，可邀請(qǐng)第三方介入合同執(zhí)行過程。2.2第三方介入的情形包括但不限于：a)提供合同相關(guān)的專業(yè)服務(wù)；b)協(xié)助解決合同執(zhí)行中的爭議；c)監(jiān)督合同履行的合規(guī)性；d)提供技術(shù)支持或安全保障。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由合同約定，具體如下：a)第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，其責(zé)任限額為第三方服務(wù)費(fèi)用的兩倍。b)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，其責(zé)任限額為實(shí)際損失的50%。c)第三方責(zé)任限額最高不超過合同總金額的10%。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利：a)獲取合同執(zhí)行的相關(guān)信息；b)依據(jù)合同約定和自身職責(zé)，對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；c)對(duì)合同執(zhí)行中存在的問題提出建議或解決方案。4.2第三方義務(wù)：a)嚴(yán)格遵守合同約定和法律法規(guī)；b)對(duì)合同執(zhí)行過程中獲取的信息保密；c)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：a)第三方作為甲方邀請(qǐng)的獨(dú)立主體，與甲方之間不存在隸屬關(guān)系；b)第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。5.2第三方與乙方的關(guān)系：a)第三方作為乙方邀請(qǐng)的獨(dú)立主體，與乙方之間不存在隸屬關(guān)系；b)第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。5.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：a)甲方和乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任；b)第三方在合同執(zhí)行過程中，對(duì)自身責(zé)任承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任。6.第三方介入后的額外條款及說明6.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三