2024年版專業(yè)保安服務協議細則版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版專業(yè)保安服務協議細則版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1保安服務范圍1.2保安人員配置1.3服務時間1.4服務地點1.5客戶提供的設施與資源2.雙方責任與義務2.1保安公司的責任2.2客戶的義務2.3法律法規(guī)遵守2.4保密條款3.服務費用3.1費用標準3.2費用支付方式3.3費用調整3.4額外服務的費用4.服務期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止合同4.4合同到期后的續(xù)約流程5.保安人員管理5.1保安人員培訓5.2保安人員行為規(guī)范5.3保安人員更換5.4保安人員福利與待遇6.服務質量保證6.1服務質量標準6.2客戶反饋與投訴處理6.3服務質量改進7.應急預案與處理7.1突發(fā)事件應急預案7.2事件報告與處理流程7.3保安公司應急響應措施8.保險與法律責任8.1保安公司保險8.2客戶保險8.3法律責任承擔9.合同的變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3解除合同后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點與機構10.3訴訟地點與法院11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約賠償金額12.一般條款12.1合同的生效與失效12.2通知與送達12.3不可抗力12.4合同的完整性與沖突解決13.附錄13.1保安服務項目明細13.2保安人員名單13.3費用明細表14.簽字頁14.1客戶簽字14.2保安公司簽字第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1保安服務范圍保安公司應根據客戶的需求提供包括但不限于門衛(wèi)服務、巡邏服務、押運服務、安檢服務、突發(fā)事件處置等服務。具體服務內容詳見附錄1。1.2保安人員配置保安公司應根據客戶場所的具體情況，配置足夠數量的保安人員，確保客戶場所的安全。保安人員的配置數量和崗位職責詳見附錄2。1.3服務時間保安公司應按照客戶的要求提供24小時不間斷的保安服務。具體服務時間安排詳見附錄3。1.4服務地點保安公司應在客戶指定的地點提供保安服務。具體服務地點詳見附錄4。1.5客戶提供的設施與資源客戶應向保安公司提供必要的工作條件和設施，包括但不限于辦公場地、休息室、制服、培訓資料等。具體設施和資源提供情況詳見附錄5。第二條：雙方責任與義務2.1保安公司的責任保安公司應確保提供的保安服務質量符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，并對保安人員的管理和服務負責。2.2客戶的義務客戶應遵守國家相關法律法規(guī)，為保安公司提供必要的工作條件，并對保安人員提供必要的協助和支持。2.3法律法規(guī)遵守雙方應嚴格遵守國家有關保安服務的法律法規(guī)，并按照法律法規(guī)的要求進行操作。2.4保密條款雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。第三條：服務費用3.1費用標準保安公司應根據保安服務的實際情況，按照合同約定的服務內容、服務時間和服務地點等因素，制定合理的費用標準。具體費用標準詳見附錄6。3.2費用支付方式客戶應按照合同約定的時間和方式向保安公司支付服務費用。具體支付方式和時間詳見附錄7。3.3費用調整保安公司應根據市場行情和客戶需求，合理調整服務費用。具體費用調整方式和幅度詳見附錄8。3.4額外服務的費用如客戶需要保安公司提供合同外的服務，雙方應另行協商確定服務內容和費用。具體額外服務內容和費用詳見附錄9。第四條：服務期限4.1合同期限本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2續(xù)約條款合同到期前____個月，雙方如需續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協議。具體續(xù)約條款詳見附錄10。4.3提前終止合同合同期內，如一方違反合同約定，另一方有權提前終止合同。具體提前終止合同的條件和程序詳見附錄11。4.4合同到期后的續(xù)約流程合同到期后，如雙方有意續(xù)約，應按照附錄10的續(xù)約條款執(zhí)行。第五條：保安人員管理5.1保安人員培訓保安公司應對保安人員進行定期的專業(yè)培訓，確保其具備必要的專業(yè)知識和技能。具體培訓內容和安排詳見附錄12。5.2保安人員行為規(guī)范保安公司應制定保安人員的行為規(guī)范，并對其進行監(jiān)督和管理。具體行為規(guī)范和管理辦法詳見附錄13。5.3保安人員更換保安公司應根據客戶的需求和實際情況，適時調整保安人員。具體更換條件和程序詳見附錄14。5.4保安人員福利與待遇保安公司應按照國家和行業(yè)的相關規(guī)定，保障保安人員的福利與待遇。具體福利與待遇內容詳見附錄15。第六條：服務質量保證6.1服務質量標準保安公司應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供高品質的保安服務。6.2客戶反饋與投訴處理客戶應對保安公司的服務進行監(jiān)督，如有意見和建議，可通過書面形式向保安公司提出。保安公司應及時回復并采取措施改進。6.3服務質量改進保安公司應根據客戶反饋，不斷改進服務質量，提升客戶滿意度。具體改進措施和方法詳見附錄16。第八條：應急預案與處理8.1突發(fā)事件應急預案保安公司應制定詳細的突發(fā)事件應急預案，并與客戶分享。預案應包括突發(fā)事件的特點、處置流程、責任分配等內容。具體應急預案詳見附錄17。8.2事件報告與處理流程保安公司在發(fā)生突發(fā)事件時，應立即向客戶報告，并按照預案進行處置。具體報告流程和處置要求詳見附錄18。8.3保安公司應急響應措施保安公司應根據突發(fā)事件的性質和規(guī)模，采取相應的措施，確保事件得到及時有效的處理。具體響應措施詳見附錄19。第九條：保險與法律責任9.1保安公司保險保安公司應購買相應的保險，包括但不限于責任保險、意外傷害保險等，以保障客戶和保安人員的權益。具體保險條款和保險金額詳見附錄20。9.2客戶保險客戶應購買相應的保險，以保障保安人員在提供服務過程中可能發(fā)生的風險。具體保險條款和保險金額詳見附錄21。9.3法律責任承擔雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，對于因違反法律法規(guī)導致的法律責任，由責任方承擔。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更程序合同變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。具體變更程序和方式詳見附錄22。10.2合同解除條件合同解除應由雙方協商一致，并符合國家相關法律法規(guī)。具體解除條件和程序詳見附錄23。10.3解除合同后的處理合同解除后，雙方應按照附錄24的規(guī)定處理后續(xù)事項。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式雙方應通過協商解決合同爭議。如協商不成，可以選擇仲裁或訴訟解決。11.2仲裁地點與機構如選擇仲裁解決，仲裁地點和機構應由雙方協商確定。具體地點和機構詳見附錄25。11.3訴訟地點與法院如選擇訴訟解決，訴訟地點和法院應由雙方協商確定。具體地點和法院詳見附錄26。第十二條：違約責任12.1違約行為雙方應嚴格履行合同約定，如一方違約，應承擔違約責任。12.2違約責任承擔違約方應按照合同約定和法律規(guī)定，承擔相應的違約責任。具體違約責任詳見附錄27。12.3違約賠償金額違約方應根據違約程度和損失大小，賠償對方相應的金額。具體賠償金額的計算方式詳見附錄28。第十三條：一般條款13.1合同的生效與失效本合同自雙方簽字之日起生效，如合同中約定的事項全部履行完畢，合同失效。13.2通知與送達雙方應通過合同約定的聯系方式進行通知與送達。具體聯系方式和送達要求詳見附錄29。13.3不可抗力因不可抗力導致一方無法履行合同，該方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。具體不可抗力的定義和處理方式詳見附錄30。13.4合同的完整性與沖突解決本合同是雙方完整的約定，如合同與其他文件發(fā)生沖突，以本合同為準。第十四條：簽字頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同立即生效。具體簽字蓋章的要求和程序詳見附錄31。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：保安服務范圍本附件詳細列舉了保安公司應提供的服務內容，包括但不限于門衛(wèi)服務、巡邏服務、押運服務、安檢服務、突發(fā)事件處置等。附件2：保安人員配置本附件詳細說明了客戶場所的具體情況，以及根據這些情況配置的保安人員數量和崗位職責。附件3：服務時間本附件詳細制定了保安公司應提供的24小時不間斷的保安服務的時間安排。附件4：服務地點本附件詳細列出了保安公司應提供服務的地點，包括客戶的場所的具體地址和其他相關地點。附件5：客戶提供的設施與資源本附件詳細說明了客戶應向保安公司提供的工作條件、設施和資源，包括但不限于辦公場地、休息室、制服、培訓資料等。附件6：保安服務項目明細本附件詳細列出了保安服務項目的具體明細，包括服務內容、服務標準、服務時間等。附件7：保安人員名單本附件詳細列出了保安公司提供服務的保安人員的名單，包括姓名、職務、聯系方式等信息。附件8：費用明細表本附件詳細列出了保安公司提供服務所需費用的明細，包括費用標準、費用支付方式和時間等。附件9：額外服務內容和費用本附件詳細說明了客戶可能需要的合同外的服務內容以及對應的費用。附件10：續(xù)約條款本附件詳細說明了合同到期前的續(xù)約流程，包括續(xù)約通知、續(xù)約條件和續(xù)約協議等。附件11：提前終止合同的條件和程序本附件詳細列出了合同提前終止的條件和程序，以及合同到期后的續(xù)約流程。附件12：保安人員培訓本附件詳細說明了保安公司應對保安人員進行的專業(yè)培訓的內容和安排。附件13：保安人員行為規(guī)范本附件詳細制定了保安公司保安人員的行為規(guī)范，以及對其進行監(jiān)督和管理的方法。附件14：保安人員更換本附件詳細說明了保安公司根據客戶需求和實際情況適時調整保安人員的條件和程序。附件15：保安人員福利與待遇本附件詳細說明了保安公司應按照國家和行業(yè)的相關規(guī)定保障保安人員的福利與待遇。附件16：服務質量改進本附件詳細說明了保安公司根據客戶反饋改進服務質量的措施和方法。附件17：突發(fā)事件應急預案本附件詳細列出了保安公司制定的突發(fā)事件應急預案，包括突發(fā)事件的特點、處置流程、責任分配等內容。附件18：事件報告與處理流程本附件詳細說明了保安公司在發(fā)生突發(fā)事件時應立即向客戶報告，并按照預案進行處置的報告流程和要求。附件19：保安公司應急響應措施本附件詳細說明了保安公司根據突發(fā)事件的性質和規(guī)模，采取相應的措施，確保事件得到及時有效的處理的響應措施。附件20：保險條款和保險金額本附件詳細列出了保安公司購買的保險條款和保險金額，包括責任保險、意外傷害保險等。附件21：客戶保險本附件詳細說明了客戶購買的保險條款和保險金額，以保障保安人員在提供服務過程中可能發(fā)生的風險。附件22：合同變更程序本附件詳細說明了合同變更的程序和方式，以及雙方簽訂書面變更協議的要求。附件23：合同解除條件和程序本附件詳細說明了合同解除的條件和程序，以及解除合同后的處理方式。附件24：解除合同后的處理本附件詳細說明了合同解除后，雙方應按照本附件的規(guī)定處理后續(xù)事項。附件25：仲裁地點與機構本附件詳細說明了如選擇仲裁解決爭議時，仲裁地點和機構的選擇方式和要求。附件26：訴訟地點與法院本附件詳細說明了如選擇訴訟解決爭議時，訴訟地點和法院的選擇方式和要求。附件27：違約行為本附件詳細列舉了雙方在合同執(zhí)行過程中可能出現的違