2024年度重慶市某高鐵站物業(yè)管理服務(wù)合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度重慶市某高鐵站物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人及授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1高鐵站整體物業(yè)管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.3室內(nèi)外環(huán)境維護(hù)2.4安全保衛(wèi)工作2.5客戶服務(wù)與投訴處理2.6公共秩序維護(hù)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.4安全保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)3.5客戶服務(wù)與投訴處理標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)管理權(quán)責(zé)5.1物業(yè)管理方權(quán)責(zé)5.2物業(yè)管理方義務(wù)5.3物業(yè)使用方權(quán)責(zé)5.4物業(yè)使用方義務(wù)6.維修保養(yǎng)與更新6.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)7.安全生產(chǎn)與事故處理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任制7.2事故報告與處理7.3事故責(zé)任追究8.物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理制度8.2檔案保存期限8.3檔案查詢與利用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決方式11.1爭議解決原則11.2爭議解決途徑11.3爭議解決費(fèi)用12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同補(bǔ)充協(xié)議13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)管理方:重慶市物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2物業(yè)使用方:重慶市某高鐵站運(yùn)營管理有限公司1.1.3物業(yè)管理方地址:重慶市區(qū)路號1.1.4物業(yè)使用方地址:重慶市區(qū)路號1.2合同雙方法定代表人及授權(quán)代表1.2.1物業(yè)管理方法定代表人:1.2.2物業(yè)使用方法定代表人:1.2.3物業(yè)管理方授權(quán)代表:1.2.4物業(yè)使用方授權(quán)代表:趙六1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理方聯(lián)系電話:02356781.3.2物業(yè)使用方聯(lián)系電話:023876543212.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1高鐵站整體物業(yè)管理2.1.1管理高鐵站公共區(qū)域2.1.2管理高鐵站設(shè)施設(shè)備2.1.3管理高鐵站綠化環(huán)境2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.2.1定期檢查設(shè)施設(shè)備2.2.2及時維修設(shè)施設(shè)備2.2.3確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.3室內(nèi)外環(huán)境維護(hù)2.3.1清潔高鐵站公共區(qū)域2.3.2維護(hù)高鐵站綠化環(huán)境2.3.3保持高鐵站室內(nèi)外整潔2.4安全保衛(wèi)工作2.4.1制定安全保衛(wèi)制度2.4.2配備安保人員2.4.3加強(qiáng)高鐵站安全防范2.5客戶服務(wù)與投訴處理2.5.1設(shè)立客戶服務(wù)2.5.2及時處理客戶投訴2.5.3提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)2.6公共秩序維護(hù)2.6.1維護(hù)高鐵站公共秩序2.6.2處理公共秩序問題2.6.3保障高鐵站正常運(yùn)營3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1設(shè)施設(shè)備完好率不低于95%3.1.2室內(nèi)外環(huán)境整潔率不低于95%3.1.3客戶滿意度不低于90%3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1設(shè)施設(shè)備定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修3.2.2維修記錄完整,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.2.3設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃制定3.3環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1室內(nèi)外環(huán)境清潔,無垃圾堆積3.3.2綠化環(huán)境整潔,無雜草叢生3.3.3保持高鐵站環(huán)境衛(wèi)生3.4安全保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)3.4.1安全保衛(wèi)制度完善,執(zhí)行到位3.4.2安保人員配備充足,持證上崗3.4.3加強(qiáng)高鐵站安全防范,確保旅客安全3.5客戶服務(wù)與投訴處理標(biāo)準(zhǔn)3.5.1設(shè)立客戶服務(wù),24小時暢通3.5.2及時處理客戶投訴,回復(fù)滿意率不低于90%3.5.3提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),提升客戶滿意度4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1合同有效期為2024年1月1日至2027年12月31日4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)4.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)4.2.3環(huán)境維護(hù)費(fèi)4.3費(fèi)用支付方式4.3.1按季度支付4.3.2預(yù)付款制度4.4費(fèi)用調(diào)整4.4.1費(fèi)用調(diào)整需提前一個月通知對方4.4.2調(diào)整幅度不得超過上一年度的10%5.物業(yè)管理權(quán)責(zé)5.1物業(yè)管理方權(quán)責(zé)5.1.1負(fù)責(zé)高鐵站物業(yè)管理工作的全面實(shí)施5.1.2按照合同約定提供服務(wù)5.1.3保障高鐵站正常運(yùn)營5.2物業(yè)管理方義務(wù)5.2.1按時完成物業(yè)管理服務(wù)工作5.2.2保障高鐵站設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行5.2.3保持高鐵站環(huán)境衛(wèi)生5.3物業(yè)使用方權(quán)責(zé)5.3.1保障高鐵站正常運(yùn)行5.3.2支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.3.3配合物業(yè)管理方開展工作5.4物業(yè)使用方義務(wù)5.4.1按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.4.2遵守高鐵站管理規(guī)定5.4.3對物業(yè)管理服務(wù)工作提出合理建議6.維修保養(yǎng)與更新6.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)6.1.1定期檢查設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時維修6.1.2維修記錄完整,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.2.1制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃6.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致后實(shí)施更新改造6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)6.3.1維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)6.3.2更新改造費(fèi)用由雙方協(xié)商確定7.安全生產(chǎn)與事故處理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任制7.1.1物業(yè)管理方設(shè)立安全生產(chǎn)責(zé)任制7.1.2物業(yè)使用方設(shè)立安全生產(chǎn)責(zé)任制7.2事故報告與處理7.2.1發(fā)生事故時,及時報告上級部門7.2.2采取有效措施,減少事故損失7.2.3對事故責(zé)任進(jìn)行調(diào)查處理7.3事故責(zé)任追究7.3.1事故責(zé)任者依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.3.2對事故責(zé)任追究,雙方應(yīng)予以配合8.物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理制度8.1.1建立健全物業(yè)管理檔案管理制度8.1.2檔案分類、編號、歸檔、借閱、銷毀等流程規(guī)范8.2檔案保存期限8.2.1物業(yè)管理檔案保存期限不少于10年8.2.2特殊檔案根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定保存期限8.3檔案查詢與利用8.3.1檔案查詢需填寫查詢申請,經(jīng)審批后方可查閱8.3.2查閱檔案應(yīng)遵守保密規(guī)定,不得泄露9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2物業(yè)管理方嚴(yán)重違約9.1.3物業(yè)使用方嚴(yán)重違約9.2合同終止條件9.2.1合同期滿9.2.2合同解除9.3解除與終止程序9.3.1提前一個月書面通知對方9.3.2雙方協(xié)商確定解除或終止事宜9.3.3按照相關(guān)法律法規(guī)辦理手續(xù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1未按時提供服務(wù)10.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定10.1.3未按時支付費(fèi)用10.1.4嚴(yán)重違反合同規(guī)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1承擔(dān)違約金10.2.2恢復(fù)或賠償損失10.2.3采取補(bǔ)救措施11.爭議解決方式11.1爭議解決原則11.1.1公平、公正、及時11.1.2尊重事實(shí),尊重法律11.2爭議解決途徑11.2.1協(xié)商解決11.2.2仲裁解決11.2.3向人民法院提起訴訟11.3爭議解決費(fèi)用11.3.1由違約方承擔(dān)11.3.2雙方協(xié)商分擔(dān)12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容合法有效12.2合同備案12.2.1合同簽訂后15日內(nèi)向相關(guān)部門備案12.2.2備案手續(xù)齊全13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.1.1物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則13.1.2安全生產(chǎn)管理制度13.1.3檔案管理制度13.2合同補(bǔ)充協(xié)議13.2.1雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.3合同解釋13.3.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商確定13.3.2本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章14.1.2合同簽署日期為2023年11月30日14.2合同生效日期14.2.1合同自簽署之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱第三方,指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,參與合同部分內(nèi)容執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)提供商、保險經(jīng)紀(jì)商等。16.第三方介入條件16.1.1甲乙雙方書面同意;16.1.2第三方具備完成相關(guān)工作的能力;16.1.3第三方同意接受本合同的約束。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合同中明確約定。17.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:17.2.1第三方直接造成的人身傷害和財產(chǎn)損失;17.2.2第三方違反合同約定導(dǎo)致的服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降;17.2.3第三方提供的資料或信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的風(fēng)險。18.第三方責(zé)任界定18.1第三方在履行本合同過程中,如因自身原因造成損失,由第三方自行承擔(dān)責(zé)任;18.2如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方損失,由第三方按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償;18.3甲乙雙方在第三方介入期間應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合同義務(wù)。19.第三方權(quán)利和義務(wù)19.1第三方權(quán)利:19.1.1按照合同約定,獲得相應(yīng)的報酬;19.1.2在履行合同過程中,享有必要的配合和支持;19.1.3在合同履行過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。19.2第三方義務(wù):19.2.1按照合同約定,按時、保質(zhì)、保量完成相關(guān)工作;19.2.2遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德;19.2.3對在履行合同過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私保密。20.第三方變更與退出20.1第三方變更:20.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方一致同意;20.1.2第三方變更后,原第三方權(quán)利義務(wù)由變更后的第三方繼承。20.2第三方退出:20.2.1第三方退出需提前30日書面通知甲乙雙方;21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲方的劃分:21.1.1第三方僅對甲方負(fù)責(zé),甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;21.1.2甲方應(yīng)配合第三方履行合同,提供必要的條件和協(xié)助。21.2第三方與乙方的劃分:21.2.1第三方僅對乙方負(fù)責(zé),乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;21.2.2乙方應(yīng)配合第三方履行合同,提供必要的條件和協(xié)助。21.3第三方與其他各方的劃分:21.3.1第三方與其他各方之間無直接合同關(guān)系;21.3.2如第三方與其他各方發(fā)生爭議,由第三方自行解決,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。22.本合同其他條款的適用22.1第三方介入后,本合同其他條款仍然適用,除非本條款有特殊約定。23.爭議解決23.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,按照本合同第11條“爭議解決方式”執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。包含日常維護(hù)、緊急維修、清潔衛(wèi)生、綠化管理等具體操作流程。2.安全生產(chǎn)管理制度明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,包括安全培訓(xùn)、事故預(yù)防、應(yīng)急處理等內(nèi)容。規(guī)定安全檢查、安全記錄、安全檔案管理等制度。3.檔案管理制度規(guī)定檔案的分類、編號、歸檔、查詢、保管、銷毀等流程。明確檔案的保密等級和利用范圍。4.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確第三方的工作內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用支付等。5.費(fèi)用支付憑證包括服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)、更新改造費(fèi)等費(fèi)用的支付憑證。6.事故處理報告記錄事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因、處理措施和結(jié)果。7.客戶服務(wù)記錄記錄客戶投訴、建議、滿意度調(diào)查等內(nèi)容。8.設(shè)施設(shè)備清單列出高鐵站內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息。9.安全保衛(wèi)記錄記錄安全保衛(wèi)工作的情況,包括巡邏記錄、安保人員工作日志等。10.第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明文件,如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1物業(yè)管理方違約:未按時提供服務(wù);服務(wù)質(zhì)量不符合約定;未按時支付費(fèi)用;嚴(yán)重違反合同規(guī)定。1.2物業(yè)使用方違約:未按時支付費(fèi)用;遵守高鐵站管理規(guī)定;配合物業(yè)管理方開展工作。1.3第三方違約:未按時完成相關(guān)工作;服務(wù)質(zhì)量不符合約定;違反合同約定導(dǎo)致的服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約金:違約方應(yīng)按合同約定支付違約金;違約金的計(jì)算方式根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和造成的損失確定。2.2恢復(fù)或賠償損失:違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接損失;損失的認(rèn)定依據(jù)為實(shí)際損失或合理預(yù)見的損失。2.3補(bǔ)救措施:違約方應(yīng)采取必要的補(bǔ)救措施,以減輕或消除違約行為帶來的損失。3.示例說明3.1物業(yè)管理方未按時提供服務(wù):違約方:物業(yè)管理方;違約行為:未按時進(jìn)行日常清潔;責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)因未按時清潔造成的損失。3.2物業(yè)使用方未按時支付費(fèi)用:違約方:物業(yè)使用方;違約行為:未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)使用方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)因未按時支付費(fèi)用造成的損失。全文完。2024年度重慶市某高鐵站物業(yè)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期4.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期4.3物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)管理服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)5.4物業(yè)管理服務(wù)其他要求6.物業(yè)管理服務(wù)人員6.1物業(yè)管理服務(wù)人員配備6.2物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)6.3物業(yè)管理服務(wù)人員職責(zé)7.物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備7.1物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備種類7.2物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.3物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新8.物業(yè)管理服務(wù)合同履行8.1合同履行方式8.2合同履行責(zé)任8.3合同履行保障措施9.物業(yè)管理服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容10.物業(yè)管理服務(wù)合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除責(zé)任11.物業(yè)管理服務(wù)合同違約責(zé)任11.1違約責(zé)任類型11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任承擔(dān)比例12.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單13.2物業(yè)管理服務(wù)人員名單13.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同名稱本合同名稱為《2024年度重慶市某高鐵站物業(yè)管理服務(wù)合同》。1.2合同編號本合同編號為KMHSYGLFWHT20240001。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年2月1日。1.4合同生效日期本合同自簽訂之日起生效。1.5合同終止日期本合同終止日期為2024年12月31日。2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)橹貞c市某高鐵站及附屬設(shè)施。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目本合同約定的物業(yè)管理項(xiàng)目包括但不限于站房、站前廣場、停車場、候車室、售票廳、衛(wèi)生間等。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)環(huán)境衛(wèi)生管理:負(fù)責(zé)站內(nèi)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)、消毒等工作。(2)秩序維護(hù):負(fù)責(zé)站內(nèi)公共秩序的維護(hù),包括安全巡邏、應(yīng)急處置等。(3)設(shè)施設(shè)備管理:負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作。(4)綠化管理:負(fù)責(zé)站內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪等工作。(5)客戶服務(wù):負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的客戶咨詢服務(wù)。2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)環(huán)境衛(wèi)生:站內(nèi)公共區(qū)域無垃圾、污物,保持整潔。(2)秩序維護(hù):站內(nèi)公共秩序良好,無重大安全事故。(3)設(shè)施設(shè)備:設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,故障率低于5%。(4)綠化:綠化帶整潔美觀,植物生長良好。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣萬元。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月支付,每月5日前支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)管理方每月向委托方提交費(fèi)用結(jié)算報告,委托方應(yīng)在收到報告后5日內(nèi)進(jìn)行審核并支付費(fèi)用。4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)起始日期為2024年2月1日。4.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)終止日期為2024年12月31日。4.3物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同可于終止日期前一個月內(nèi)續(xù)簽。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)環(huán)境衛(wèi)生:站內(nèi)公共區(qū)域無垃圾、污物,保持整潔。(2)秩序維護(hù):站內(nèi)公共秩序良好,無重大安全事故。(3)設(shè)施設(shè)備:設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,故障率低于5%。(4)綠化:綠化帶整潔美觀,植物生長良好。5.2物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)(1)消防安全:站內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備齊全、完好,消防通道暢通。(2)安防監(jiān)控:站內(nèi)設(shè)有完善的安防監(jiān)控系統(tǒng),確保24小時監(jiān)控覆蓋。(3)應(yīng)急處置:建立健全應(yīng)急處置預(yù)案,確保突發(fā)事件得到及時有效處理。5.3物業(yè)管理服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)(1)噪音控制:站內(nèi)噪音控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。(2)空氣質(zhì)量:站內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。(3)綠化環(huán)境:綠化帶整潔美觀,植物生長良好。6.物業(yè)管理服務(wù)人員6.1物業(yè)管理服務(wù)人員配備本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)人員配備為:項(xiàng)目經(jīng)理1名,保安人員10名,清潔人員5名,綠化人員3名,客服人員2名。6.2物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn),具備相應(yīng)的專業(yè)技能和素質(zhì)。6.3物業(yè)管理服務(wù)人員職責(zé)(1)項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的日常管理工作。(2)保安人員:負(fù)責(zé)站內(nèi)公共秩序的維護(hù),安全巡邏,應(yīng)急處置等。(3)清潔人員:負(fù)責(zé)站內(nèi)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)、消毒等工作。(4)綠化人員:負(fù)責(zé)站內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪等工作。(5)客服人員:負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的客戶咨詢服務(wù)。8.物業(yè)管理服務(wù)合同履行8.1合同履行方式(1)物業(yè)管理方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)及要求,提供物業(yè)管理服務(wù)。(2)委托方應(yīng)按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,并配合物業(yè)管理方的服務(wù)工作。8.2合同履行責(zé)任(1)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)站內(nèi)公共區(qū)域的物業(yè)管理,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,環(huán)境衛(wèi)生整潔。(2)委托方負(fù)責(zé)站內(nèi)運(yùn)營管理,保障物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。8.3合同履行保障措施(1)物業(yè)管理方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。(2)委托方應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或人員,負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的履行情況。9.物業(yè)管理服務(wù)合同變更9.1合同變更條件(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或需要變更的。(2)雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要變更合同的。9.2合同變更程序(1)任何一方提出合同變更,應(yīng)書面通知對方,并說明變更原因。(2)雙方應(yīng)在接到變更通知后15日內(nèi)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同變更內(nèi)容(1)變更物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等。(2)變更物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式。(3)變更合同期限。10.物業(yè)管理服務(wù)合同解除10.1合同解除條件(1)一方違約,經(jīng)對方書面通知后15日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或違約行為持續(xù)存在的。(2)發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行。10.2合同解除程序(1)一方提出合同解除,應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因。(2)對方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)確認(rèn)解除,并采取必要措施。10.3合同解除責(zé)任(1)因一方違約導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同解除的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.物業(yè)管理服務(wù)合同違約責(zé)任11.1違約責(zé)任類型(1)物業(yè)管理服務(wù)不到位,影響委托方正常運(yùn)營的。(2)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用未按時支付或支付的。(3)物業(yè)管理服務(wù)人員違反規(guī)定,造成不良影響的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金按合同約定計(jì)算。(2)違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的損失。11.3違約責(zé)任承擔(dān)比例(1)違約金比例由雙方在合同中約定。(2)賠償損失比例由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。12.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決12.1爭議解決方式(1)協(xié)商:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。(2)調(diào)解:經(jīng)協(xié)商無法解決的爭議,可申請第三方調(diào)解。(3)仲裁:爭議雙方可自愿選擇仲裁方式解決爭議。12.2爭議解決程序(1)協(xié)商:雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則,充分溝通,尋求解決方案。(2)調(diào)解:雙方可共同選擇調(diào)解機(jī)構(gòu),提交爭議材料,進(jìn)行調(diào)解。(3)仲裁:爭議雙方應(yīng)按照仲裁規(guī)則提交仲裁申請書,仲裁庭審理后作出裁決。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)(1)協(xié)商:由雙方自行協(xié)商解決。(2)調(diào)解:可由重慶市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會或其他第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。(3)仲裁:由重慶市仲裁委員會或其他有資質(zhì)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單(1)設(shè)施設(shè)備名稱及型號(2)設(shè)施設(shè)備數(shù)量(3)設(shè)施設(shè)備使用年限13.2物業(yè)管理服務(wù)人員名單(1)人員姓名(2)人員崗位(3)人員資質(zhì)證書13.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單(1)費(fèi)用項(xiàng)目(2)費(fèi)用金額(3)費(fèi)用支付時間14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4本合同簽訂后,任何一方不得擅自更改或轉(zhuǎn)讓。14.5本合同如有未盡事宜或與法律法規(guī)相抵觸之處,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.6本合同由重慶市某高鐵站物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1第三方介入的適用范圍(1)物業(yè)管理服務(wù)合同履行過程中,因特殊情況需要引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或進(jìn)行專項(xiàng)工作的。(2)雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁的。15.2第三方介入的條件(1)雙方書面同意引入第三方。(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。(3)第三方介入的內(nèi)容與合同履行相關(guān)。16.第三方介入的類型及職責(zé)16.1第三方介入的類型(1)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):如審計(jì)機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。(2)技術(shù)支持機(jī)構(gòu):如安防監(jiān)控公司、設(shè)備維護(hù)公司等。(3)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu):如法律咨詢、項(xiàng)目管理咨詢等。(4)調(diào)解機(jī)構(gòu):如行業(yè)協(xié)會、仲裁委員會等。16.2第三方介入的職責(zé)(1)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):按照合同約定提供專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。(2)技術(shù)支持機(jī)構(gòu):負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。(3)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu):提供專業(yè)咨詢服務(wù),協(xié)助解決合同履行中的問題。(4)調(diào)解機(jī)構(gòu):在雙方發(fā)生爭議時,進(jìn)行調(diào)解,促進(jìn)雙方達(dá)成和解。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請(1)任何一方認(rèn)為需要引入第三方時,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?。?)申請內(nèi)容包括第三方類型、職責(zé)、預(yù)期效果等。17.2第三方介入的確認(rèn)(1)對方收到申請后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以回復(fù),確認(rèn)是否同意引入第三方。(2)雙方同意引入第三方后,應(yīng)在3個工作日內(nèi)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。17.3第三方介入的實(shí)施(1)第三方介入后,應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。(2)第三方應(yīng)定期向雙方匯報工作進(jìn)展。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中因其自身原因造成損失時,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。18.2第三方責(zé)任限額的確定(1)第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定。(2)如未約定,第三方責(zé)任限額由第三方根據(jù)其資質(zhì)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自行確定。18.3第三方責(zé)任限額的履行(1)第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)生損失,應(yīng)承擔(dān)第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償。(2)超出第三方責(zé)任限額的部分,由責(zé)任方承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分(1)第三方與甲方之間,僅存在服務(wù)關(guān)系,不涉及合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。(2)第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)生損失,由第三方自行承擔(dān)。19.2第三方與乙方的劃分(1)第三方與乙方之間,僅存在服務(wù)關(guān)系,不涉及合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。(2)第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)生損失,由乙方根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.3第三方與其他各方的劃分(1)第三方與合同其他各方之間,僅存在服務(wù)關(guān)系,不涉及合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。(2)第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)生損失,由責(zé)任方根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件(1)合同履行完畢或合同解除。(2)第三方完成其職責(zé)。(3)雙方協(xié)商一致。20.2第三方介入的終止程序(1)任何一方提出終止第三方介入,應(yīng)書面通知對方。(2)對方收到通知后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以回復(fù)。(3)雙方確認(rèn)終止第三方介入后,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行工作交接。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:(1)列出站內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息。(2)設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)與實(shí)際設(shè)備相符,如有變動,應(yīng)及時更新。2.物業(yè)管理服務(wù)人員名單詳細(xì)要求:(1)列出物業(yè)管理服務(wù)人員的姓名、崗位、入職時間、資質(zhì)證書等信息。(2)人員名單應(yīng)包含所有在崗人員,并定期更新。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求:(1)列出每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目、金額、支付時間等信息。(2)費(fèi)用結(jié)算清單應(yīng)與實(shí)際支付情況相符,如有變動,應(yīng)及時更新。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:(1)明確第三方介入的類型、職責(zé)、期限、費(fèi)用等內(nèi)容。(2)協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:(1)明確變更的內(nèi)容、原因、生效日期等信息。(2)變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.物業(yè)管理服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:(1)明確解除的原因、生效日期等信息。(2)解除協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:(1)明確爭議解決方式、程序、機(jī)構(gòu)等信息。(2)協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)物業(yè)管理服務(wù)不到位,影響委托方正常運(yùn)營的。(2)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用未按時支付或支付的。(3)物業(yè)管理服務(wù)人員違反規(guī)定,造成不良影響的。(4)第三方在履行職責(zé)過程中,造成損失的。(5)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)管理服務(wù)不到位:根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)定物業(yè)管理服務(wù)是否達(dá)到要求。(2)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用未按時支付或支付錯誤:根據(jù)合同約定的支付方式,認(rèn)定是否按時支付及支付金額是否正確。(3)物業(yè)管理服務(wù)人員違反規(guī)定:根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)人員職責(zé)和相關(guān)規(guī)定,認(rèn)定其是否違反規(guī)定。(4)第三方在履行職責(zé)過程中,造成損失的:根據(jù)第三方責(zé)任限額和合同約定,認(rèn)定其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。(5)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行:根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度,認(rèn)定雙方的責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例(1)物業(yè)管理服務(wù)不到位:如清潔人員未能按時完成清潔工作,導(dǎo)致站內(nèi)公共區(qū)域臟亂,則認(rèn)定為物業(yè)管理服務(wù)不到位。(2)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用未按時支付:如物業(yè)管理方未在約定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,則認(rèn)定為未按時支付。(3)物業(yè)管理服務(wù)人員違反規(guī)定:如保安人員未按照規(guī)定進(jìn)行巡邏,導(dǎo)致發(fā)生安全事故,則認(rèn)定為違反規(guī)定。(4)第三方在履行職責(zé)過程中,造成損失的:如第三方在提供技術(shù)支持過程中,因操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞,則根據(jù)責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(5)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行:如發(fā)生地震等不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,則根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果或法律規(guī)定,認(rèn)定雙方的責(zé)任。全文完。2024年度重慶市某高鐵站物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同地點(diǎn)2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理責(zé)任2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理4.4服務(wù)質(zhì)量考核5.物業(yè)管理安全與維護(hù)5.1安全管理責(zé)任5.2安全設(shè)施維護(hù)5.3應(yīng)急預(yù)案5.4事故處理6.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)6.1合同適用法律法規(guī)6.2合同違反法律法規(guī)責(zé)任6.3合同變更、解除條件7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點(diǎn)9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更、解除程序10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.合同履行12.1合同履行方式12.2合同履行期限12.3合同履行地點(diǎn)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.2不可抗力條款14.3合同簽署與生效14.4合同份數(shù)及保管14.5合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:重慶市物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址:重慶市區(qū)路號1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人:1.1.4物業(yè)服務(wù)方營業(yè)執(zhí)照注冊號:X1.1.5物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話:0231.1.7物業(yè)管理方名稱:重慶市某高鐵站運(yùn)營管理有限公司1.1.8物業(yè)管理方地址:重慶市區(qū)路號1.1.9物業(yè)管理方法定代表人:1.1.10物業(yè)管理方營業(yè)執(zhí)照注冊號:X1.1.11物業(yè)管理方聯(lián)系電話:0231.2合同簽訂日期:2024年3月1日1.3合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限:自2024年3月1日至2027年2月28日1.5合同地點(diǎn):重慶市某高鐵站2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:重慶市某高鐵站站房及站前廣場區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容:2.2.1站房區(qū)域:公共區(qū)域的清潔、綠化、維修、安全監(jiān)控等2.2.2站前廣場區(qū)域:廣場區(qū)域的清潔、綠化、維修、安全監(jiān)控等2.2.3公共設(shè)施:電梯、自動扶梯、候車廳、售票廳等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理2.3物業(yè)管理責(zé)任:保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,確保旅客安全、舒適出行2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成:人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、公共區(qū)域清潔綠化費(fèi)用、安全管理費(fèi)用等3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式:按月支付,每月支付日期為每月5日3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)物價變動情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良水平4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查4.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理:設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時響應(yīng)和處理旅客投訴4.4服務(wù)質(zhì)量考核:每年對物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核,考核結(jié)果作為合同續(xù)簽的重要依據(jù)5.物業(yè)管理安全與維護(hù)5.1安全管理責(zé)任:物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全管理工作,確保旅客安全5.2安全設(shè)施維護(hù):定期對安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行5.3應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件,確保旅客安全5.4事故處理:發(fā)生事故時,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理6.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)6.1合同適用法律法規(guī):本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)6.2合同違反法律法規(guī)責(zé)任:任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任6.3合同變更、解除條件:因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時,雙方可協(xié)商變更或解除合同8.爭議解決8.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序:爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在接到對方提出爭議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點(diǎn):合同爭議解決地點(diǎn)為重慶市區(qū)人民法院。9.合同變更與解除9.1合同變更條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同內(nèi)容。任何一方不得擅自變更合同。9.2合同解除條件:9.2.1雙方協(xié)商一致,決定解除本合同;9.2.2因不可抗力致使本合同無法履行;9.2.3一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)另一方通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;9.2.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.3合同變更、解除程序:任何一方要求變更或解除合同時,應(yīng)書面通知對方,并說明理由。對方收到通知后,應(yīng)在15日內(nèi)給予書面答復(fù)。10.合同終止10.1合同終止條件:合同期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同,合同即終止。10.2合同終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)完成現(xiàn)有工作的交接,并就合同終止后的遺留問題進(jìn)行協(xié)商處理。10.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān):合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,妥善處理剩余財產(chǎn)、債務(wù)和責(zé)任。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1清潔服務(wù)11.1.2綠化養(yǎng)護(hù)11.1.3維修服務(wù)11.1.4安全管理11.1.5其他服務(wù)11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.1清潔服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.2綠化養(yǎng)護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.3維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.4安全管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.5其他服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)11.3.3維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)11.3.5其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.合同履行12.1合同履行方式:物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定,全面、及時、高質(zhì)量地完成物業(yè)管理服務(wù)。12.2合同履行期限:自合同生效之日起至合同終止之日止。12.3合同履行地點(diǎn):重慶市某高鐵站站房及站前廣場區(qū)域。13.合同解除13.1合同解除條件:參照第九條合同解除條件。13.2合同解除程序:參照第九條合同解除程序。13.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān):參照第十條合同終止后的責(zé)任承擔(dān)。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式:書面通知,通過合同約定的電子郵箱、郵寄或直接交付的方式進(jìn)行。14.2不可抗力條款:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,并應(yīng)及時通知對方。14.3合同簽署與生效:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同份數(shù)及保管:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,妥善保管。14.5合同解釋權(quán):本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)方和物業(yè)管理方共同享有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中,根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,由甲方(物業(yè)管理方)或乙方(物業(yè)服務(wù)方)邀請或引入,參與合同履行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方類型:1.2.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):如律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所、評估機(jī)構(gòu)等。1.2.2技術(shù)支持方:如設(shè)備供應(yīng)商、維修保養(yǎng)公司等。1.2.3中介機(jī)構(gòu):如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)管理咨詢公司等。1.2.4其他第三方:如政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)其參與的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍及合同約定進(jìn)行確定。2.2第三方責(zé)任限額的確定方式:2.2.1合同約定:在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額,包括最高賠償金額、賠償范圍等。2.2.2法律規(guī)定:若合同未約定,則參照相關(guān)法律規(guī)定確定第三方責(zé)任限額。3.第三方責(zé)權(quán)利界定3.1第三方權(quán)利:3.1.1根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用支付權(quán)。3.1.2在合同履行過程中,享有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。3.2第三方義務(wù):3.2.1遵守合同約定,按照服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。3.2.2對甲方和乙方負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)物業(yè)管理秩序。3.2.3按時提交服務(wù)報告,配合甲方和乙方進(jìn)行工作。3.3第三方與其他各方的劃分說明:3.3.1第三方與甲方、乙方之間是合同關(guān)系,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.3.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方、乙方的管理規(guī)定。3.3.3第三方與其他物業(yè)管理服務(wù)人員、設(shè)施設(shè)備等資源的使用,應(yīng)遵循公平、合理、有效的原則。4.第三方介入的附加說明條款4.1第三方介入的必要性:4.1.1在物業(yè)管理服務(wù)過程中,若出現(xiàn)甲方、乙方無法獨(dú)立解決的問題,可引入第三方進(jìn)行協(xié)助。

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