質(zhì)量保證書(shū)范本新版

質(zhì)量保證書(shū)范本新版合同目錄第一章總則1.1本質(zhì)量保證書(shū)的簽訂主體1.2本質(zhì)量保證書(shū)的目的和適用范圍1.3詞語(yǔ)定義與解釋第二章產(chǎn)品或服務(wù)概述2.1產(chǎn)品或服務(wù)的描述2.2產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和性能指標(biāo)2.3產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式和時(shí)間第三章質(zhì)量保證承諾3.1賣方對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承諾3.2質(zhì)量保證的有效期限3.3質(zhì)量保證的適用標(biāo)準(zhǔn)第四章質(zhì)量保證的具體內(nèi)容4.1產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2產(chǎn)品或服務(wù)的檢驗(yàn)和檢測(cè)4.3質(zhì)量問(wèn)題處理和售后服務(wù)第五章賣方的權(quán)利和義務(wù)5.1賣方應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任5.2賣方應(yīng)提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)5.3賣方應(yīng)遵守的法律法規(guī)要求第六章買方的權(quán)利和義務(wù)6.1買方的權(quán)利和義務(wù)6.2買方對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確使用和維護(hù)6.3買方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的反饋和報(bào)告第七章違約責(zé)任7.1賣方未履行質(zhì)量保證的責(zé)任7.2買方未履行合同義務(wù)的責(zé)任7.3因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任免除第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方解決爭(zhēng)議的方式和地點(diǎn)8.2適用法律和司法管轄8.3仲裁條款第九章合同的生效、變更和終止9.1本合同的生效條件9.2本合同的變更程序9.3本合同的終止條件及后續(xù)處理第十章保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)11.2侵權(quán)行為的處理方式11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的解決第十二章強(qiáng)制性條款12.1符合法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù)12.2強(qiáng)制性條款對(duì)合同的影響12.3違反強(qiáng)制性條款的責(zé)任第十三章其他條款13.1雙方約定的其他補(bǔ)充條款13.2對(duì)合同附件的說(shuō)明和補(bǔ)充13.3合同的翻譯版本說(shuō)明第十四章簽署頁(yè)14.1雙方簽署的合同正本份數(shù)及份數(shù)說(shuō)明14.2雙方授權(quán)代表簽署頁(yè)14.3合同簽署日期及地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章總則1.1本質(zhì)量保證書(shū)的簽訂主體1.1.1賣方名稱：_________1.1.2賣方地址：_________1.1.3賣方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：_________1.1.4買方名稱：_________1.1.5買方地址：_________1.1.6買方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：_________1.2本質(zhì)量保證書(shū)的目的和適用范圍1.2.1目的：確保賣方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.2.2適用范圍：本質(zhì)量保證書(shū)適用于賣方提供的所有產(chǎn)品或服務(wù)1.3詞語(yǔ)定義與解釋1.3.1質(zhì)量保證書(shū)：本合同文件，由賣方簽署，承諾提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)1.3.2產(chǎn)品或服務(wù)：本合同中賣方承諾提供的所有貨物和/或服務(wù)1.3.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：本合同中規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)的性能、功能、安全等要求1.3.4質(zhì)量問(wèn)題：產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況第二章產(chǎn)品或服務(wù)概述2.1產(chǎn)品或服務(wù)的描述2.1.1產(chǎn)品A：_________2.1.2產(chǎn)品B：_________2.1.3服務(wù)C：_________2.2產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和性能指標(biāo)2.2.1產(chǎn)品A的技術(shù)規(guī)格：_________2.2.2產(chǎn)品B的性能指標(biāo)：_________2.2.3服務(wù)C的要求：_________2.3產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式和時(shí)間2.3.1產(chǎn)品A的交付方式：_________2.3.2產(chǎn)品B的交付時(shí)間：_________2.3.3服務(wù)C的提供時(shí)間：_________第三章質(zhì)量保證承諾3.1賣方對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承諾3.1.1產(chǎn)品A的質(zhì)量保證：_________3.1.2產(chǎn)品B的質(zhì)量保證：_________3.1.3服務(wù)C的質(zhì)量保證：_________3.2質(zhì)量保證的有效期限3.2.1產(chǎn)品A的質(zhì)量保證期限：_________3.2.2產(chǎn)品B的質(zhì)量保證期限：_________3.2.3服務(wù)C的質(zhì)量保證期限：_________3.3質(zhì)量保證的適用標(biāo)準(zhǔn)3.3.1產(chǎn)品A的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：_________3.3.2產(chǎn)品B的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：_________3.3.3服務(wù)C的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：_________第四章質(zhì)量保證的具體內(nèi)容4.1產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1產(chǎn)品A的質(zhì)量要求：_________4.1.2產(chǎn)品B的質(zhì)量要求：_________4.1.3服務(wù)C的質(zhì)量要求：_________4.2產(chǎn)品或服務(wù)的檢驗(yàn)和檢測(cè)4.2.1產(chǎn)品A的檢驗(yàn)方法：_________4.2.2產(chǎn)品B的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)：_________4.2.3服務(wù)C的評(píng)估方式：_________4.3質(zhì)量問(wèn)題處理和售后服務(wù)4.3.1質(zhì)量問(wèn)題的報(bào)告和反饋：_________4.3.2質(zhì)量問(wèn)題的解決措施：_________4.3.3售后服務(wù)的范圍和時(shí)間：_________第五章賣方的權(quán)利和義務(wù)5.1賣方應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任5.1.1賣方對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任：_________5.1.2賣方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的賠償責(zé)任：_________5.2賣方應(yīng)提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)5.2.1技術(shù)支持的聯(lián)系方式和時(shí)間：_________5.2.2培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排：_________5.3賣方應(yīng)遵守的法律法規(guī)要求5.3.1賣方應(yīng)遵守的法律法規(guī)：_________5.3.2賣方應(yīng)遵守的行業(yè)規(guī)范：_________第六章買方的權(quán)利和義務(wù)6.1買方的權(quán)利和義務(wù)6.1.1正確使用產(chǎn)品或服務(wù)：_________6.1.2維護(hù)賣方合法權(quán)益：_________6.2買方對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確使用和維護(hù)6.2.1產(chǎn)品A的使用說(shuō)明：_________6.2.2產(chǎn)品B的維護(hù)指南：_________6.3買方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的反饋和報(bào)告6第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方解決爭(zhēng)議的方式和地點(diǎn)8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議：_________8.1.2如協(xié)商不成，爭(zhēng)議應(yīng)提交至_________法院進(jìn)行訴訟8.2適用法律和司法管轄8.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用_________法律8.2.2賣方和買方的注冊(cè)地、營(yíng)業(yè)地或爭(zhēng)議發(fā)生地法院具有管轄權(quán)8.3仲裁條款8.3.1雙方同意任何爭(zhēng)議提交至_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁8.3.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力第九章合同的生效、變更和終止9.1本合同的生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.1.2滿足合同約定的其他生效條件：_________9.2本合同的變更程序9.2.1任何合同變更須經(jīng)雙方書(shū)面同意9.2.2變更協(xié)議應(yīng)注明變更的日期、內(nèi)容和范圍9.3本合同的終止條件及后續(xù)處理9.3.1合同終止的條件：_________9.3.2合同終止后的后續(xù)處理：_________第十章保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)10.1.1保密信息的定義和范圍：_________10.1.2保密義務(wù)的期限：_________10.2保密信息的范圍和期限10.2.1保密信息的使用和保護(hù)：_________10.2.2保密信息的披露和傳輸：_________10.3違反保密條款的責(zé)任10.3.1違反保密條款的后果：_________10.3.2賠償金額和計(jì)算方式：_________第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)11.1.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義和范圍：_________11.1.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施：_________11.2侵權(quán)行為的處理方式11.2.1侵權(quán)行為的識(shí)別和報(bào)告：_________11.2.2侵權(quán)行為的處理程序：_________11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的解決11.3.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的解決方式：_________11.3.2爭(zhēng)議解決的適用法律：_________第十二章強(qiáng)制性條款12.1符合法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù)12.1.1賣方應(yīng)遵守的法律法規(guī)：_________12.1.2強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求：_________12.2強(qiáng)制性條款對(duì)合同的影響12.2.1強(qiáng)制性條款的遵守和變更：_________12.2.2違反強(qiáng)制性條款的后果：_________12.3違反強(qiáng)制性條款的責(zé)任12.3.1違反強(qiáng)制性條款的責(zé)任承擔(dān)：_________12.3.2賠償金額和計(jì)算方式：_________第十三章其他條款13.1雙方約定的其他補(bǔ)充條款13.1.1補(bǔ)充條款的內(nèi)容：_________13.1.2補(bǔ)充條款的生效條件：_________13.2對(duì)合同附件的說(shuō)明和補(bǔ)充13.2.1附件的名稱和內(nèi)容：_________13.2.2附件的生效和變更：_________13.3合同的翻譯版本說(shuō)明13.3.1合同的官方語(yǔ)言：_________13.3.2翻譯版本的效力：_________第十四章簽署頁(yè)14.1雙方簽署的合同正本份數(shù)及份數(shù)說(shuō)明14.1.1正本份數(shù)：_________14.1.2副本份數(shù)：_________14.2雙方授權(quán)代表簽署頁(yè)14.2.1授權(quán)代表的姓名和職務(wù)：_________14.2.2授權(quán)代表的簽字：_________14.3合同簽署日期及地點(diǎn)14.3.1簽署日期：_________14.3.2簽署地點(diǎn)：__________________________________授權(quán)代表簽名：_________日期：__________________________________授權(quán)代表簽名：_________日期多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方對(duì)產(chǎn)品的額外要求甲方要求產(chǎn)品在正常使用條件下，壽命周期內(nèi)不得出現(xiàn)由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞。1.2甲方對(duì)服務(wù)的額外要求甲方要求乙方提供的服務(wù)必須滿足甲方的特殊需求，包括24小時(shí)在線技術(shù)支持和定期維護(hù)。1.3甲方對(duì)質(zhì)量保證的額外要求甲方要求乙方提供比常規(guī)更長(zhǎng)的質(zhì)量保證期限，為產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)使用壽命周期。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方對(duì)產(chǎn)品的額外要求乙方要求產(chǎn)品必須符合特定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，以確保產(chǎn)品在特定環(huán)境下的適用性和安全性。2.2乙方對(duì)服務(wù)的額外要求乙方要求甲方提供詳細(xì)的服務(wù)要求，包括服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間安排和人員資質(zhì)。2.3乙方對(duì)質(zhì)量保證的額外要求乙方要求甲方提供詳細(xì)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，以確保產(chǎn)品在交付后能夠滿足乙方的質(zhì)量要求。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介應(yīng)作為雙方之間的溝通橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督合同的履行，確保雙方的權(quán)利和義務(wù)得到滿足。3.2第三方中介的費(fèi)用和報(bào)酬第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介完成服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)提供費(fèi)用報(bào)銷和報(bào)酬支付的詳細(xì)賬單。3.3第三方中介的違約責(zé)任若第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)2.質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)和要求的具體描述3.服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容和時(shí)間安排4.第三方中介的資質(zhì)證明和推薦信5.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范的副本6.質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)方法的具體說(shuō)明7.服務(wù)人員的資質(zhì)證明和簡(jiǎn)歷8.產(chǎn)品或服務(wù)的使用和維護(hù)手冊(cè)9.合同變更和終止的申請(qǐng)表格10.保密協(xié)議和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的詳細(xì)條款11.強(qiáng)制性條款的相關(guān)法律文件12.雙方簽署的合同正本和副本二、違約行為及認(rèn)定：1.賣方未能按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品或服務(wù)2.賣方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.賣方未能履行技術(shù)支持和培訓(xùn)的義務(wù)4.買方未能按照約定支付價(jià)款或費(fèi)用5.買方未能正確使用和維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)6.雙方未能按照約定解決爭(zhēng)議或履行仲裁裁決7.違反保密協(xié)議和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的條款8.違反強(qiáng)制性條款導(dǎo)致的法律責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：賣方對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承諾和保證2.違約行為：違反合同約定導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情況3.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)的legalobligations和賠償責(zé)任4.爭(zhēng)議解決：雙方解決合同爭(zhēng)議的方式和程序5.強(qiáng)制性條款：法律法規(guī)要求必須遵守的條款6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：雙方對(duì)合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)7.仲裁：雙方約定將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決8.訴訟：通過(guò)法院訴訟方式解決合同爭(zhēng)議四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)交付延誤：與賣方溝通，協(xié)商新的交付時(shí)間，必要時(shí)根據(jù)合同條款要求賠償2.質(zhì)量問(wèn)題：立即通知賣方，進(jìn)行檢驗(yàn)和檢測(cè)，根據(jù)合同條款要求修理或更換3.技術(shù)支持和培訓(xùn)不足：要求賣方提供額外的技術(shù)支持和培訓(xùn)，或?qū)で蟮谌綄I(yè)服務(wù)4.