停暖無憂承諾函

停暖無憂承諾函合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和原則1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的生效、變更和解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1停暖無憂的服務(wù)范圍2.2服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)2.3服務(wù)的具體內(nèi)容和要求第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更3.3服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償?shù)谒恼驴蛻糌?zé)任4.1客戶提供的資料和信息的要求4.2客戶對服務(wù)過程的配合和協(xié)助4.3客戶不當(dāng)使用服務(wù)所產(chǎn)生的責(zé)任第五章保密條款5.1保密信息的定義和范圍5.2保密信息的保護(hù)措施和期限5.3保密信息的例外情況第六章違約責(zé)任6.1雙方違約的情形和責(zé)任6.2違約賠償?shù)姆绞胶徒痤~6.3違約解決的方式和程序第七章爭議解決7.1爭議解決的方式和地點(diǎn)7.2仲裁的申請和程序7.3仲裁裁決的執(zhí)行和效力第八章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承8.1合同的轉(zhuǎn)讓條件和要求8.2合同的繼承規(guī)定第九章附則9.1合同的簽訂日期和地點(diǎn)9.2合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議9.3合同的生效和終止日期第十章服務(wù)變更和終止10.1服務(wù)變更的條件和程序10.2服務(wù)終止的條件和程序10.3服務(wù)變更和終止后的處理事項(xiàng)第十一章保險(xiǎn)責(zé)任11.1保險(xiǎn)的種類和范圍11.2保險(xiǎn)的申請和理賠程序11.3保險(xiǎn)賠償?shù)姆峙浜椭Ц兜谑绿厥鈼l款12.1不可抗力事件的處理12.2合同條款的解釋和適用12.3合同的修訂和更新第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2雙方的其他合作事項(xiàng)13.3雙方的其他商業(yè)機(jī)密和商業(yè)秘密第十四章簽署頁14.1雙方簽署的合同正本和副本14.2雙方簽署的授權(quán)代表和聯(lián)系方式14.3雙方簽署的合同蓋章頁合同編號:_________第一章總則1.1本合同的簽訂主體甲方:_________乙方:_________1.2本合同的目的和原則本合同旨在規(guī)定甲乙雙方在停暖無憂服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方利益的平衡，實(shí)現(xiàn)合作共贏。1.3法律法規(guī)的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同的生效、變更和解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的變更和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1停暖無憂的服務(wù)范圍乙方為甲方提供停暖無憂服務(wù)，包括但不限于停暖設(shè)備的檢查、維修、更換等。2.2服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)為甲方提供服務(wù)。2.3服務(wù)的具體內(nèi)容和要求乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的停暖無憂服務(wù)，確保甲方的利益得到保障。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_________元整。甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。3.3服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四章客戶責(zé)任4.1客戶提供的資料和信息的要求甲方應(yīng)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料和信息。4.2客戶對服務(wù)過程的配合和協(xié)助甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)過程，提供必要的協(xié)助和支持。4.3客戶不當(dāng)使用服務(wù)所產(chǎn)生的責(zé)任甲方不當(dāng)使用乙方提供的服務(wù)導(dǎo)致?lián)p失的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五章保密條款5.1保密信息的定義和范圍保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。5.2保密信息的保護(hù)措施和期限雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。保密期限自合同解除或終止之日起計(jì)算，為期_________年。5.3保密信息的例外情況法律要求披露的、一方獲得自第三方合法公開的信息、一方獨(dú)立開發(fā)的等信息不屬于保密信息。第六章違約責(zé)任6.1雙方違約的情形和責(zé)任雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。6.2違約賠償?shù)姆绞胶徒痤~違約賠償?shù)姆绞胶徒痤~應(yīng)由雙方協(xié)商確定。6.3違約解決的方式和程序違約解決的方式和程序應(yīng)按照本合同第七章的約定進(jìn)行。第八章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承8.1合同的轉(zhuǎn)讓條件和要求除非雙方另有約定，未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.2合同的繼承規(guī)定本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)依法繼承。第九章附則9.1合同的簽訂日期和地點(diǎn)本合同于____年__月__日簽訂于____（地點(diǎn)）。9.2合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議本合同附件和補(bǔ)充協(xié)議為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.3合同的生效和終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。第十章服務(wù)變更和終止10.1服務(wù)變更的條件和程序服務(wù)變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.2服務(wù)終止的條件和程序服務(wù)終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.3服務(wù)變更和終止后的處理事項(xiàng)第十一章保險(xiǎn)責(zé)任11.1保險(xiǎn)的種類和范圍乙方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的服務(wù)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并保證保險(xiǎn)的有效性。11.2保險(xiǎn)的申請和理賠程序保險(xiǎn)的申請和理賠程序應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。11.3保險(xiǎn)賠償?shù)姆峙浜椭Ц侗ｋU(xiǎn)賠償金應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定分配和支付。第十二章特殊條款12.1不可抗力事件的處理不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2合同條款的解釋和適用本合同條款應(yīng)按照其表達(dá)的意圖進(jìn)行解釋和適用。12.3合同的修訂和更新本合同的修訂和更新應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方的其他權(quán)利和義務(wù)應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.2雙方的其他合作事項(xiàng)雙方的其他合作事項(xiàng)應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.3雙方的其他商業(yè)機(jī)密和商業(yè)秘密雙方的其他商業(yè)機(jī)密和商業(yè)秘密應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十四章簽署頁14.1雙方簽署的合同正本和副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2雙方簽署的授權(quán)代表和聯(lián)系方式甲方授權(quán)代表：_________聯(lián)系方式：_________乙方授權(quán)代表：_________聯(lián)系方式：_________14.3雙方簽署的合同蓋章頁（此處為合同蓋章頁，合同雙方在此頁簽字或蓋章）甲方（蓋章）：_________授權(quán)代表（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：_________授權(quán)代表（簽字）：_________日期：____年__月__日（合同結(jié)束）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定的服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求指定服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)。乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)為甲方提供服務(wù)。如甲方需要更改服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)，應(yīng)至少提前_________天通知乙方，以便乙方做好相應(yīng)的調(diào)整。1.2甲方對服務(wù)過程的監(jiān)督和指導(dǎo)甲方有權(quán)對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)，并根據(jù)甲方的要求及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。1.3甲方對服務(wù)結(jié)果的驗(yàn)收服務(wù)完成后，甲方有權(quán)對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。如服務(wù)結(jié)果不符合甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，直至滿足甲方的要求為止。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方的服務(wù)承諾乙方承諾在提供服務(wù)過程中，嚴(yán)格按照甲方的要求和約定，確保服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)甲方的利益。2.2乙方的服務(wù)進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)在服務(wù)過程中定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度，以便甲方了解服務(wù)進(jìn)展情況。如甲方對服務(wù)進(jìn)度有特殊要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)調(diào)整服務(wù)進(jìn)度。2.3乙方的服務(wù)后跟進(jìn)服務(wù)完成后，乙方應(yīng)對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)，確保服務(wù)效果的持續(xù)性。如甲方在服務(wù)后發(fā)現(xiàn)任何問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理，直至問題得到解決。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的角色和職責(zé)第三方中介作為合同的見證方和協(xié)調(diào)方，負(fù)責(zé)監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù)，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的爭議和問題。3.2第三方中介的監(jiān)督和調(diào)解第三方中介有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，確保合同的順利履行。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對本合同項(xiàng)下的保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方披露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.停暖無憂服務(wù)詳細(xì)說明2.停暖無憂服務(wù)設(shè)備清單3.停暖無憂服務(wù)時(shí)間表4.停暖無憂服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.停暖無憂服務(wù)滿意度調(diào)查表6.停暖無憂服務(wù)投訴處理流程7.停暖無憂服務(wù)合同履行證明8.停暖無憂服務(wù)變更申請表9.停暖無憂服務(wù)終止申請表10.停暖無憂服務(wù)保險(xiǎn)單副本11.停暖無憂服務(wù)保密協(xié)議12.停暖無憂服務(wù)違約處理辦法13.停暖無憂服務(wù)爭議解決協(xié)議14.停暖無憂服務(wù)合同續(xù)簽申請表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未按約定提供必要資料和信息3.甲方未按約定配合乙方服務(wù)過程4.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)5.乙方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)6.乙方未按約定進(jìn)行服務(wù)進(jìn)度報(bào)告7.乙方未按約定進(jìn)行服務(wù)后跟進(jìn)8.第三方中介未按約定進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)解9.第三方中介未按約定保密信息10.任何一方未按約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.保密信息：指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。3.違約：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。6.保險(xiǎn)：指為防范風(fēng)險(xiǎn)，一方購買的保障合同雙方權(quán)益的金融產(chǎn)品。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)時(shí)間沖突：提前溝通，協(xié)調(diào)一致，重新安排服務(wù)時(shí)間。2.服務(wù)地點(diǎn)變更：及時(shí)通知對方，協(xié)商確定新的服務(wù)地點(diǎn)。3.服務(wù)費(fèi)用爭議：查看合同條款，核對費(fèi)用明細(xì)，協(xié)商解決。4.服務(wù)質(zhì)量不滿意：及時(shí)提出，乙方重新提供服務(wù)，直至滿