延長(zhǎng)保修合同范本

延長(zhǎng)保修合同范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與生效1.3適用法律與爭(zhēng)議解決第二章保修范圍與期限2.1保修范圍2.2保修期限第三章保修條件3.1保修申請(qǐng)3.2保修材料的提供3.3保修服務(wù)的實(shí)施第四章保修費(fèi)用4.1保修費(fèi)用的承擔(dān)4.2保修費(fèi)用的支付方式第五章保修服務(wù)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1保修服務(wù)質(zhì)量5.2保修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六章保修責(zé)任6.1保修責(zé)任的規(guī)定6.2保修責(zé)任的限制第七章特殊情況的處理7.1不可抗力7.2意外事故7.3其他特殊情況第八章違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的規(guī)定8.2違約責(zé)任的免除第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟第十章合同的變更與解除10.1合同的變更10.2合同的解除第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的泄露后果第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件12.2合同轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)第十三章輔助條款13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.2售后服務(wù)與維護(hù)第十四章附則14.1合同的修訂14.2合同的終止14.3合同的廢止合同編號(hào)：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同的定義1.1.2本合同中的術(shù)語(yǔ)解釋1.2合同的構(gòu)成與生效1.2.1合同的構(gòu)成要素1.2.2合同的生效條件1.3適用法律與爭(zhēng)議解決1.3.1適用法律1.3.2爭(zhēng)議解決方式第二章保修范圍與期限2.1保修范圍2.1.1保修產(chǎn)品范圍2.1.2保修服務(wù)范圍2.2保修期限2.2.1保修期限的計(jì)算2.2.2保修期限的延長(zhǎng)條件第三章保修條件3.1保修申請(qǐng)3.1.1保修申請(qǐng)的提交3.1.2保修申請(qǐng)的處理流程3.2保修材料的提供3.2.1保修材料的要求3.2.2保修材料的提交方式3.3保修服務(wù)的實(shí)施3.3.1保修服務(wù)的實(shí)施流程3.3.2保修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間第四章保修費(fèi)用4.1保修費(fèi)用的承擔(dān)4.1.1保修費(fèi)用的承擔(dān)方式4.1.2保修費(fèi)用的支付時(shí)間4.2保修費(fèi)用的支付方式4.2.1支付方式的選擇4.2.2支付過(guò)程中的問(wèn)題處理第五章保修服務(wù)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1保修服務(wù)質(zhì)量5.1.1服務(wù)質(zhì)量的要求5.1.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方法5.2保修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定5.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與監(jiān)督第六章保修責(zé)任6.1保修責(zé)任的規(guī)定6.1.1保修責(zé)任的內(nèi)容6.1.2保修責(zé)任的限制條件6.2保修責(zé)任的限制6.2.1保修責(zé)任的限制范圍6.2.2保修責(zé)任限制的例外情況第七章特殊情況的處理7.1不可抗力7.1.1不可抗力的定義7.1.2不可抗力的處理方式7.2意外事故7.2.1意外事故的定義7.2.2意外事故的處理流程7.3其他特殊情況7.3.1特殊情況的發(fā)生條件7.3.2特殊情況的處理原則第八章違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的規(guī)定8.1.1違約的定義8.1.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容8.2違約責(zé)任的免除8.2.1違約責(zé)任免除的條件8.2.2違約責(zé)任免除的申請(qǐng)流程第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1協(xié)商解決的原則9.1.2協(xié)商解決的期限9.2調(diào)解解決9.2.1調(diào)解的啟動(dòng)9.2.2調(diào)解的結(jié)果效力9.3仲裁解決9.3.1仲裁的選擇9.3.2仲裁裁決的執(zhí)行9.4法律訴訟9.4.1訴訟的提起9.4.2訴訟的管轄法院第十章合同的變更與解除10.1合同的變更10.1.1變更的條件10.1.2變更的程序10.2合同的解除10.2.1解除的條件10.2.2解除的程序第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.1.1保密信息的范圍11.1.2保密信息的保管責(zé)任11.2保密信息的保護(hù)期限11.2.1保護(hù)期限的起算11.2.2保護(hù)期限的延長(zhǎng)11.3保密信息的泄露后果11.3.1泄露的后果11.3.2泄露的處理措施第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件12.1.1轉(zhuǎn)讓的條件12.1.2轉(zhuǎn)讓的程序12.2合同轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)12.2.1通知的時(shí)間要求12.2.2通知的方式第十三章輔助條款13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1.1技術(shù)支持的內(nèi)容13.1.2培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)13.2售后服務(wù)與維護(hù)13.2.1售后服務(wù)的內(nèi)容13.2.2維護(hù)的責(zé)任和期限第十四章附則14.1合同的修訂14.1.1修訂的條件14.1.2修訂的程序14.2合同的終止14.2.1終止的條件14.2.2終止的程序14.3合同的廢止14.3.1廢止的條件14.3.2廢止的程序[合同方簽字欄]甲方簽字：______________________日期：____年__月__日乙方簽字：______________________日期：____年__月__日[此處用于雙方簽字蓋章]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明甲方附加條款一：專有技術(shù)使用權(quán)甲方擁有本合同項(xiàng)下產(chǎn)品相關(guān)的專有技術(shù)使用權(quán)。乙方需在合同期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得使用、復(fù)制、泄露或以任何方式向第三方透露該專有技術(shù)。甲方附加條款二：產(chǎn)品修改和升級(jí)甲方保留在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改和升級(jí)的權(quán)利。如甲方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)后的產(chǎn)品仍享有原保修合同約定的保修服務(wù)。甲方附加條款三：甲方指令的遵守乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的指令，包括但不限于產(chǎn)品使用、維修、保養(yǎng)等方面的要求。如乙方未按照甲方指令操作，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或服務(wù)糾紛，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明乙方附加條款一：技術(shù)支持義務(wù)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等。技術(shù)支持的具體內(nèi)容和期限由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。乙方附加條款二：備品備件供應(yīng)乙方需保證在保修期內(nèi)提供備品備件的供應(yīng)。如因乙方原因?qū)е聜淦穫浼?yīng)不及時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。乙方附加條款三：售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如乙方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期費(fèi)用。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第三方中介附加條款一：中介費(fèi)用如合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如乙方原因?qū)е碌谌街薪橘M(fèi)用的產(chǎn)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第三方中介附加條款二：中介服務(wù)的質(zhì)量第三方中介應(yīng)保證其服務(wù)的質(zhì)量，如因中介服務(wù)原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行不順利，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方中介附加條款三：中介方的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)雙方書面同意，不得向第三方透露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)文檔2.保修服務(wù)記錄表格3.售后服務(wù)流程手冊(cè)4.專有技術(shù)保密協(xié)議5.培訓(xùn)資料和操作手冊(cè)6.備品備件清單7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.保修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.合同修訂歷史記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)2.乙方未按照約定時(shí)間支付保修費(fèi)用3.乙方未按照甲方要求操作產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞4.乙方使用、復(fù)制、泄露甲方專有技術(shù)5.乙方未提供必要的技術(shù)支持或備品備件供應(yīng)6.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)售后服務(wù)請(qǐng)求7.第三方中介未按照約定提供服務(wù)或泄露保密信息三、法律名詞及解釋：1.保修：指在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，乙方對(duì)甲方購(gòu)買的產(chǎn)品提供免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。2.專有技術(shù)：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定的行為。5.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同各方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品損壞或故障：及時(shí)聯(lián)系乙方或第三方中介進(jìn)行維修或更換。2.技術(shù)支持不足：向乙方提出補(bǔ)充技術(shù)支持的要求，或?qū)で蟮谌綄I(yè)技術(shù)服務(wù)。3.保修費(fèi)用支付問(wèn)題：與乙方協(xié)商支付事宜，或依據(jù)合同條款采取法律手段追究。4.保密信息泄