信用管理師（高級）練習(xí)試題及答案

第頁信用管理師（高級）練習(xí)試題及答案1.(）的本質(zhì)就是探求調(diào)查對象的事實真相，借以判斷其信用的優(yōu)劣，并作為決定授信與否的重要依據(jù)A、制定信用管理政策B、企業(yè)資信調(diào)查C、企業(yè)賒銷管理D、企業(yè)客戶管理【正確答案】：B解析：

本題考察的是信用管理中的一個重要環(huán)節(jié)——企業(yè)資信調(diào)查。資信調(diào)查的本質(zhì)就是探求調(diào)查對象的事實真相，以此來判斷其信用的優(yōu)劣，并作為決定授信與否的重要依據(jù)。因此，選項B是正確答案。選項A中的信用管理政策制定是信用管理的前置工作，而非本質(zhì)環(huán)節(jié)；選項C中的企業(yè)賒銷管理是信用管理的一部分，但不是本質(zhì)環(huán)節(jié)；選項D中的企業(yè)客戶管理是企業(yè)與客戶之間的關(guān)系管理，與信用管理的本質(zhì)不符。因此，這些選項都不是正確答案。2.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，信用交易的基礎(chǔ)主要表現(xiàn)在（）。A、交易者的償付意愿和償付能力B、簽署交易合同C、國家強(qiáng)制力保障D、對外支付能力減弱【正確答案】：A解析：

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，信用交易的基礎(chǔ)主要表現(xiàn)在交易者的償付意愿和償付能力。信用交易是指在交易過程中，交易雙方基于對對方的信任而進(jìn)行的交易。在信用交易中，交易雙方的信用狀況是非常重要的，包括償付意愿和償付能力。只有當(dāng)交易雙方都具備良好的信用狀況時，才能夠建立起穩(wěn)定的信用關(guān)系，從而實現(xiàn)長期的合作。因此，A選項是正確的。B選項是信用交易的必要條件之一，但不是其基礎(chǔ)表現(xiàn)。C選項是指國家法律制度對信用交易的保障，也不是其基礎(chǔ)表現(xiàn)。D選項與信用交易無關(guān)。3.實現(xiàn)企業(yè)贏利的核心目標(biāo)是（）A、現(xiàn)金貢獻(xiàn)B、賬面利潤C(jī)、股價D、凈利潤【正確答案】：A解析：

企業(yè)贏利的核心目標(biāo)是實現(xiàn)現(xiàn)金貢獻(xiàn)?，F(xiàn)金貢獻(xiàn)是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品或服務(wù)后，從中獲得的現(xiàn)金流入減去成本和支出后的凈現(xiàn)金流入。現(xiàn)金貢獻(xiàn)是企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要指標(biāo)，它反映了企業(yè)的經(jīng)營效益和現(xiàn)金流狀況。賬面利潤是指企業(yè)在會計準(zhǔn)則下計算的利潤，它不一定反映企業(yè)的實際經(jīng)營狀況。股價是企業(yè)市場價值的體現(xiàn)，它受到多種因素的影響，不一定與企業(yè)的盈利水平直接相關(guān)。凈利潤是企業(yè)在扣除各種費(fèi)用和稅后的利潤，它是企業(yè)盈利的重要指標(biāo)之一，但不是企業(yè)贏利的核心目標(biāo)。因此，本題的正確答案是A。4.以下（）不是擔(dān)保釆用的方式A、保證B、抵押C、留置和定金D、資信證明【正確答案】：D解析：

本題考查的是擔(dān)保采用的方式。擔(dān)保是指債務(wù)人為了保證債權(quán)人能夠獲得其債權(quán)，而向債權(quán)人提供的一種財產(chǎn)保障措施。常見的擔(dān)保方式有保證、抵押、質(zhì)押、留置和定金等。其中，保證、抵押、質(zhì)押、留置和定金都是擔(dān)保采用的方式，而資信證明并不是擔(dān)保采用的方式，因此選項D“資信證明”不是擔(dān)保采用的方式，是本題的正確答案。綜上所述，本題的答案是D。5.應(yīng)收帳款壞帳給企業(yè)帶來的直接損失是（）。A、現(xiàn)金流損失B、客戶減少C、對外支付能力減弱D、交易者的償付意愿和償付能力【正確答案】：A解析：

應(yīng)收賬款壞賬指企業(yè)無法收回的應(yīng)收賬款，這將直接導(dǎo)致企業(yè)的現(xiàn)金流減少，因此選項A為正確答案。選項B和C也可能是壞賬帶來的影響，但不是直接損失。選項D與壞賬沒有直接關(guān)系。6.在()，客戶仍然沒有還款，則應(yīng)收賬款為逾期應(yīng)收賬款A(yù)、賒銷產(chǎn)品到貨后B、賒銷產(chǎn)品離岸后C、賒銷合同到期后D、賒銷產(chǎn)品發(fā)貨后【正確答案】：C解析：

本題考查的是賒銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)收賬款管理。賒銷業(yè)務(wù)是指企業(yè)向客戶提供商品或服務(wù)，客戶可以先使用，后付款。在賒銷業(yè)務(wù)中，應(yīng)收賬款是指客戶已經(jīng)使用了企業(yè)提供的商品或服務(wù)，但是還沒有付款的金額。如果客戶在規(guī)定的時間內(nèi)沒有還款，則應(yīng)收賬款就會變成逾期應(yīng)收賬款。根據(jù)題干中的描述，客戶在什么情況下沒有還款，應(yīng)收賬款就會變成逾期應(yīng)收賬款呢？根據(jù)賒銷業(yè)務(wù)的流程，客戶在收到商品或服務(wù)后，需要在一定的時間內(nèi)還款。如果客戶在這個時間內(nèi)沒有還款，就會產(chǎn)生逾期應(yīng)收賬款。因此，本題的答案應(yīng)該是賒銷合同到期后，即選項C。選項A、B、D都是賒銷業(yè)務(wù)中的重要節(jié)點(diǎn)，但是它們并不是客戶沒有還款的觸發(fā)條件。因此，這些選項都不是本題的答案。7.在不考慮發(fā)布人身份的情況下，從形式上看，下面的信用信息可信度最低的是（））。A、公開投訴信息B、信用預(yù)警信息C、聯(lián)合曝光信息D、內(nèi)部投訴信息【正確答案】：D解析：

本題考查的是信用信息的可信度，選項中給出了四種不同類型的信用信息，要求選出可信度最低的一項。A.公開投訴信息：公開投訴信息是指消費(fèi)者在公開平臺上對某個企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行投訴的信息。由于是公開的，消費(fèi)者可以通過查看其他人的投訴來判斷該企業(yè)或產(chǎn)品的信用情況，因此可信度較高。B.信用預(yù)警信息：信用預(yù)警信息是指針對某個企業(yè)或個人的信用狀況進(jìn)行預(yù)警的信息。由于是由專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的，且通常會給出具體的預(yù)警原因和依據(jù)，因此可信度較高。C.聯(lián)合曝光信息：聯(lián)合曝光信息是指多個機(jī)構(gòu)或個人聯(lián)合發(fā)布的某個企業(yè)或個人的不良信用信息。由于是多個機(jī)構(gòu)或個人聯(lián)合發(fā)布的，且通常會給出具體的曝光原因和依據(jù)，因此可信度較高。D.內(nèi)部投訴信息：內(nèi)部投訴信息是指企業(yè)內(nèi)部員工對企業(yè)或其他員工進(jìn)行投訴的信息。由于是企業(yè)內(nèi)部的信息，外部人員無法了解具體情況，且可能存在惡意投訴的情況，因此可信度較低。綜上所述，選項D的可信度最低，是本題的正確答案。8.在征信市場上，（）主要服務(wù)消費(fèi)市場上的該國公民、在該國境內(nèi)長期活動的外國人、個人資產(chǎn)A、資信評級B、企業(yè)資信調(diào)查C、消費(fèi)者信用調(diào)查D、市場調(diào)查【正確答案】：C解析：

本題考查的是征信市場的服務(wù)對象。征信市場是指通過收集、整理、分析和提供個人、企業(yè)信用信息的市場。根據(jù)題目所述，征信市場主要服務(wù)的是消費(fèi)市場上的該國公民、在該國境內(nèi)長期活動的外國人、個人資產(chǎn)。因此，選項C“消費(fèi)者信用調(diào)查”是正確答案。選項A“資信評級”是一種評估企業(yè)或個人信用狀況的方法，不是征信市場的服務(wù)對象；選項B“企業(yè)資信調(diào)查”是針對企業(yè)信用狀況的調(diào)查，也不符合題意；選項D“市場調(diào)查”是一種市場研究方法，與征信市場的服務(wù)對象無關(guān)。9.信用成本是指()A、賒銷成本B、機(jī)會成本C、壞賬成本D、管理成本【正確答案】：A解析：

本題考查的是信用成本的定義。信用成本是指企業(yè)為了獲得信用銷售所付出的成本，包括賒銷成本、催收成本、拖欠成本等。因此，本題的正確答案是A，即賒銷成本。選項B機(jī)會成本是指因選擇某種方案而放棄其他方案所付出的成本；選項C壞賬成本是指企業(yè)因客戶無力償還而產(chǎn)生的損失；選項D管理成本是指企業(yè)為了管理信用銷售所付出的成本，如人力成本、信息系統(tǒng)成本等。10.()風(fēng)格的普通版企業(yè)資信調(diào)查報告，其特點(diǎn)是文字描述多，內(nèi)容更加細(xì)膩，注重使用者閱讀報告方便；注重信息核實，堅持“現(xiàn)在現(xiàn)認(rèn)"原則A、歐洲B、亞洲C、美國D、英國【正確答案】：B解析：

本題考查的是企業(yè)資信調(diào)查報告的風(fēng)格特點(diǎn)，正確答案為B，即亞洲風(fēng)格的普通版企業(yè)資信調(diào)查報告。該風(fēng)格的報告特點(diǎn)是文字描述多，內(nèi)容更加細(xì)膩，注重使用者閱讀報告方便；注重信息核實，堅持“現(xiàn)在現(xiàn)認(rèn)”原則。這種風(fēng)格的報告通常會提供詳細(xì)的信息和數(shù)據(jù)，以便用戶更好地了解被調(diào)查企業(yè)的情況。其他選項的國家或地區(qū)可能也有類似的企業(yè)資信調(diào)查報告，但它們的風(fēng)格和特點(diǎn)可能會有所不同。因此，正確答案為B，即亞洲風(fēng)格的普通版企業(yè)資信調(diào)查報告。11.根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史經(jīng)驗，可說明該國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入信用經(jīng)濟(jì)階段的指標(biāo)是()A、信用交易達(dá)50%以上；人均GDP超過5000美元B、信用交易達(dá)70%以上：人均GDP超過5000美元C、信用交易達(dá)50%以上；人均GDP超過2000美元D、信用交易達(dá)70%以上：人均GDP超過2000美元【正確答案】：C解析：

本題考察經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指標(biāo)。信用經(jīng)濟(jì)是指以信用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)活動，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史經(jīng)驗，信用交易達(dá)到一定比例是經(jīng)濟(jì)進(jìn)入信用經(jīng)濟(jì)階段的重要指標(biāo)之一。同時，人均GDP也是衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo)之一。根據(jù)選項，只有C選項符合條件，即信用交易達(dá)50%以上，人均GDP超過2000美元，因此答案為C。12.市場調(diào)査數(shù)據(jù)處理的程序有錄入表格的設(shè)計、數(shù)據(jù)錄入操作、編輯規(guī)則的編寫和執(zhí)行、統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總處理和（）A、確定總體風(fēng)格B、數(shù)據(jù)輸出C、確定總體風(fēng)格和數(shù)據(jù)輸出D、建立市場調(diào)查數(shù)據(jù)庫【正確答案】：C解析：

本題考查市場調(diào)查數(shù)據(jù)處理程序的相關(guān)知識。根據(jù)題干中提到的內(nèi)容，市場調(diào)查數(shù)據(jù)處理的程序包括錄入表格的設(shè)計、數(shù)據(jù)錄入操作、編輯規(guī)則的編寫和執(zhí)行、統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總處理和確定總體風(fēng)格和數(shù)據(jù)輸出。因此，選項C“確定總體風(fēng)格和數(shù)據(jù)輸出”是正確的答案。選項A“確定總體風(fēng)格”和選項B“數(shù)據(jù)輸出”都只是市場調(diào)查數(shù)據(jù)處理程序中的一部分，不全面，因此不是正確答案。選項D“建立市場調(diào)查數(shù)據(jù)庫”雖然也是市場調(diào)查數(shù)據(jù)處理的一部分，但不是本題所要求的答案。因此，本題的正確答案是C。13.電子郵件的（）是Email營銷的核心。A、發(fā)件人和郵件正文B、郵件主題和附加信息C、發(fā)件人和郵件主題D、郵件主題和郵件正文【正確答案】：D解析：

本題考查的是Email營銷的核心要素。在電子郵件中，發(fā)件人和郵件主題是最先被用戶看到的，因此它們的重要性不言而喻。但是，郵件正文和附加信息也同樣重要，因為它們可以為用戶提供更多的信息和價值。然而，從整體上來看，郵件主題和郵件正文是Email營銷的核心，因為它們直接決定了用戶是否會打開郵件并閱讀其中的內(nèi)容。因此，本題的正確答案是D。14.下列哪個機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立全省企業(yè)基礎(chǔ)信用信息數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)（）A、省、沒區(qū)的市設(shè)立的信用辦B、省、設(shè)區(qū)的市設(shè)立公共信用信息中心C、省、市指定的征信機(jī)構(gòu)D、央行南京分行【正確答案】：B解析：

本題考查的是企業(yè)信用信息管理的相關(guān)知識。根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)信用信息公示暫行條例》的規(guī)定，各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)建立全省企業(yè)基礎(chǔ)信用信息數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)，由省、設(shè)區(qū)的市設(shè)立公共信用信息中心負(fù)責(zé)建立和管理。因此，本題的正確答案為B。其他選項中，A選項中的信用辦只是一個設(shè)立在省、沒區(qū)的市的機(jī)構(gòu)，不具備建立全省企業(yè)基礎(chǔ)信用信息數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)的職責(zé)；C選項中的征信機(jī)構(gòu)只是提供企業(yè)信用信息查詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)，不具備建立全省企業(yè)基礎(chǔ)信用信息數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)的職責(zé)；D選項中的央行南京分行也不具備建立全省企業(yè)基礎(chǔ)信用信息數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)的職責(zé)。15.賒銷合同管理機(jī)制要明確賒銷合同的履約原則，其基本原則是完全履行利()原則A、誠實信用B、履行義務(wù)C、全面履行D、習(xí)慣履行【正確答案】：A解析：

本題考查賒銷合同的履約原則，其中基本原則是完全履行利益原則。根據(jù)常識和法律規(guī)定，完全履行利益原則是指在賒銷合同中，賣方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的條件和期限，向買方交付貨物并提供相應(yīng)的服務(wù)，買方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的條件和期限，支付貨款并接受貨物和服務(wù)。因此，答案為C。其他選項中，誠實信用是商業(yè)活動中的基本道德要求，屬于賒銷合同的一般原則，但不是完全履行利益原則；履行義務(wù)和習(xí)慣履行也是賒銷合同的一般原則，但不是基本原則。因此，答案為C。16.企業(yè)信用政策包括的主要內(nèi)容有：企業(yè)信用銷售的信用標(biāo)準(zhǔn)、（）信用條件、收賬政策A、信用額度B、信用期限C、現(xiàn)金折扣D、壞賬處理【正確答案】：A解析：

本題考查的是企業(yè)信用政策包括的主要內(nèi)容。根據(jù)題干中的提示，企業(yè)信用政策包括企業(yè)信用銷售的信用標(biāo)準(zhǔn)、（）信用條件、收賬政策。根據(jù)選項，可以發(fā)現(xiàn)只有信用額度符合題意，因此答案為A。同時，其他選項的含義也可以簡單了解一下：B.信用期限：指企業(yè)向客戶提供的信用銷售期限，即客戶可以在規(guī)定的時間內(nèi)支付貨款。C.現(xiàn)金折扣：指企業(yè)為了促進(jìn)客戶盡快支付貨款，給予的一定比例的折扣。D.壞賬處理：指企業(yè)在客戶未能按時支付貨款，或者無力支付貨款的情況下，對應(yīng)的賬款需要進(jìn)行處理，包括催收、核銷等。17.(）是企業(yè)授予客戶的賒銷限額，反映企業(yè)的資金能力和對客戶所承擔(dān)的機(jī)會成本及風(fēng)險的承受能力。A、信用額度B、信用期限C、信用折扣D、信用標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：A解析：

本題考查的是企業(yè)與客戶之間的信用關(guān)系。信用額度是企業(yè)授予客戶的賒銷限額，反映企業(yè)的資金能力和對客戶所承擔(dān)的機(jī)會成本及風(fēng)險的承受能力。因此，選項A“信用額度”是本題的正確答案。選項B“信用期限”是指客戶在規(guī)定時間內(nèi)支付貨款的期限，與本題不符；選項C“信用折扣”是指企業(yè)為鼓勵客戶及時支付貨款而給予的折扣，與本題不符；選項D“信用標(biāo)準(zhǔn)”是指企業(yè)在授予客戶信用額度時所考慮的因素和標(biāo)準(zhǔn)，與本題不符。因此，本題答案為A。18.信用從經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的角度看，其內(nèi)涵是（）A、信任B、誠信C、資信D、以償還和付息為基本特征的借貸行為【正確答案】：D解析：

本題考查信用的內(nèi)涵。選項A、B、C都是信用的重要組成部分，但并不是信用的全部內(nèi)涵。選項D是最全面、最準(zhǔn)確的描述，信用是以償還和付息為基本特征的借貸行為。因此，答案為D。19.在會議記錄的格式方面，會議組織情況要寫明()A、議程及議題B、屆數(shù)或次數(shù)C、時間及地點(diǎn)D、出席人及列席人【正確答案】：A解析：

本題考查會議記錄的格式要求。會議記錄是對會議過程的記錄和總結(jié)，其中包括會議組織情況、議程及議題、出席人及列席人等內(nèi)容。在會議記錄的格式方面，會議組織情況要寫明議程及議題、屆數(shù)或次數(shù)、時間及地點(diǎn)、出席人及列席人等信息。因此，選項A正確，其他選項與題干不符。20.銀行信用基礎(chǔ)上產(chǎn)生的短期信用工具是（）A、銀行票據(jù)B、公司債券C、股票D、投資基金【正確答案】：A解析：

本題考查的是銀行信用基礎(chǔ)上產(chǎn)生的短期信用工具。選項中，只有銀行票據(jù)是短期信用工具，其他選項均不是。因此，本題的正確答案為A。銀行票據(jù)是指銀行發(fā)行的、以自己信用為基礎(chǔ)、承諾在一定期限內(nèi)支付一定金額的票據(jù)。它是一種短期融資工具，通常用于企業(yè)短期資金周轉(zhuǎn)和銀行間資金調(diào)劑。21.網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分除要遵循可衡量性、實效性、可接近性及反映率高低等原則外，還有（）A、潛在性大小B、無差異性大小C、差異性大小D、穩(wěn)定性大小【正確答案】：D解析：

本題考查網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的原則。網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分是指將整個市場按照某種標(biāo)準(zhǔn)分成若干個互相獨(dú)立、相對集中、具有一定規(guī)模的市場細(xì)節(jié)，以便于企業(yè)進(jìn)行市場定位和市場營銷活動。網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的原則包括可衡量性、實效性、可接近性及反映率高低等，這些原則是網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的基礎(chǔ)。此外，還應(yīng)該考慮市場的穩(wěn)定性大小，即市場是否穩(wěn)定，市場規(guī)模是否有變化等因素。因此，本題的答案為D。22.1919年，()建立了世界上第一個官方支持的山口信用保險機(jī)構(gòu)一出口信用擔(dān)保局A、英國B、法國C、德國D、美國【正確答案】：A解析：

本題考查的是世界上第一個官方支持的山口信用保險機(jī)構(gòu)的建立國家。正確答案為A，即英國。解析：1919年，英國政府成立了官方支持的山口信用保險機(jī)構(gòu)——出口信用擔(dān)保局（ExportCreditsGuaranteeDepartment，簡稱ECGD），旨在為英國出口商提供信用保險服務(wù)，保障其在海外市場的交易安全。這也是世界上第一個官方支持的山口信用保險機(jī)構(gòu)。其他選項中，法國、德國、美國也都有自己的山口信用保險機(jī)構(gòu)，但它們的成立時間均晚于英國。因此，本題的正確答案為A。23.壞賬成本一般同應(yīng)收賬款數(shù)量成（）關(guān)系。A、反比例B、反比例C、不相關(guān)D、以上三者皆有可能【正確答案】：A解析：

壞賬成本是指企業(yè)因客戶無力償還而無法收回的應(yīng)收賬款所產(chǎn)生的成本。應(yīng)收賬款數(shù)量越多，壞賬成本就越高，因為存在的應(yīng)收賬款越多，就越有可能出現(xiàn)無法收回的情況。因此，壞賬成本與應(yīng)收賬款數(shù)量成反比例關(guān)系，即選項A正確。選項B、C、D都與實際情況不符。24.對征信人員而言，如果想釆集企業(yè)往來財務(wù)信息,可以通過()獲得A、向關(guān)聯(lián)企業(yè)查詢B、向金融機(jī)構(gòu)查詢C、向股東人會查詢D、向行業(yè)協(xié)會查詢【正確答案】：B解析：

征信人員需要采集企業(yè)往來財務(wù)信息，可以通過向金融機(jī)構(gòu)查詢獲得。金融機(jī)構(gòu)通常會與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來，掌握著企業(yè)的財務(wù)信息，因此征信人員可以通過向金融機(jī)構(gòu)查詢獲得所需信息。選項A、C、D都不是征信人員采集企業(yè)往來財務(wù)信息的常用途徑，因此排除。因此，本題答案為B。25.在使用征信數(shù)據(jù)進(jìn)口額度大小進(jìn)行排隊，又要盡可能節(jié)省費(fèi)用，應(yīng)該選擇使用征信機(jī)構(gòu)的哪種服務(wù)（）A、全權(quán)委托B、基本檢索C、深層次檢索D、自行檢索【正確答案】：C解析：

本題考察的是在使用征信數(shù)據(jù)進(jìn)口額度大小進(jìn)行排隊時，應(yīng)該選擇征信機(jī)構(gòu)的哪種服務(wù)。根據(jù)題干中的“盡可能節(jié)省費(fèi)用”這一條件，我們可以排除全權(quán)委托這種服務(wù)，因為全權(quán)委托需要支付更高的費(fèi)用。自行檢索也不是最優(yōu)選擇，因為深層次檢索可以提供更全面、更準(zhǔn)確的征信數(shù)據(jù)，有助于更好地評估進(jìn)口額度大小。因此，正確答案為C，即深層次檢索。26.企業(yè)信用管理獨(dú)立性的目標(biāo)是（）A、企業(yè)價值最大化B、和其他部門抗衡C、獨(dú)立決定給客戶的授信D、風(fēng)險控制，促進(jìn)銷售【正確答案】：A解析：

本題考查的是企業(yè)信用管理獨(dú)立性的目標(biāo)。企業(yè)信用管理獨(dú)立性是指企業(yè)信用管理部門在執(zhí)行信用管理工作時，不受其他部門的干擾和影響，獨(dú)立決策，保證信用管理工作的公正性和客觀性。因此，選項B和C都不正確。而企業(yè)信用管理的最終目標(biāo)是為了保證企業(yè)的信用價值，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，因此選項A是正確答案。選項D雖然也是企業(yè)信用管理的目標(biāo)之一，但并不是獨(dú)立性的目標(biāo)。因此，本題的正確答案是A。27.逾期應(yīng)收賬款報告的內(nèi)容，可以不包括（）A、逾期賬款結(jié)構(gòu)B、報告日期C、催賬負(fù)責(zé)人D、發(fā)票日期【正確答案】：C解析：

逾期應(yīng)收賬款報告是企業(yè)對逾期未收回的應(yīng)收賬款進(jìn)行統(tǒng)計和分析的報告，其內(nèi)容應(yīng)包括逾期賬款結(jié)構(gòu)、報告日期、發(fā)票日期等信息。而催賬負(fù)責(zé)人并不是逾期應(yīng)收賬款報告必須包括的內(nèi)容，因此選項C為正確答案。28.()類型的人,適合從事外勤追收工作A、頭腦冷靜B、不善言辭C、性格內(nèi)向D、不善溝通【正確答案】：A解析：

本題考查的是適合從事外勤追收工作的人的特點(diǎn)。外勤追收工作需要具備一定的溝通能力和應(yīng)變能力，因此選項中不善言辭、性格內(nèi)向、不善溝通的人都不太適合從事這種工作。而頭腦冷靜的人則能夠在工作中保持冷靜，應(yīng)對各種突發(fā)情況，因此是適合從事外勤追收工作的人。因此，本題的正確答案為A。29.信用額度主要根據(jù)客戶信用需求量的人小和（）來設(shè)定A、企業(yè)的資金狀況B、企業(yè)的現(xiàn)金流狀況C、付款風(fēng)險的高低D、企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)?！菊_答案】：C解析：

本題考查信用額度的設(shè)定原則。信用額度是指銀行或其他金融機(jī)構(gòu)為客戶提供的一定額度的信用貸款，客戶可以在該額度內(nèi)自由支取，但必須按時還款。信用額度的設(shè)定主要根據(jù)客戶的信用需求量和付款風(fēng)險的高低來確定，因此選項C“付款風(fēng)險的高低”是正確答案。選項A“企業(yè)的資金狀況”和選項B“企業(yè)的現(xiàn)金流狀況”雖然也與信用額度有關(guān)，但不是主要的設(shè)定因素。選項D“企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)?！迸c信用額度無關(guān)，因此排除。綜上所述，本題答案為C。30.不屬于信用管理師主要職責(zé)的為（）。A、為決策層制定信用管理政策、制度和流程B、指導(dǎo)信用管理部門人員管理應(yīng)收賬款和逾期賬款C、參加企業(yè)業(yè)務(wù)和其他管理會議D、負(fù)責(zé)收集分析客戶信用信息，撰寫資信報告和信用調(diào)查報告【正確答案】：C解析：

本題考查的是信用管理師的主要職責(zé)。根據(jù)信用管理師的職責(zé)，其主要職責(zé)包括：為決策層制定信用管理政策、制度和流程；指導(dǎo)信用管理部門人員管理應(yīng)收賬款和逾期賬款；負(fù)責(zé)收集分析客戶信用信息，撰寫資信報告和信用調(diào)查報告。選項C“參加企業(yè)業(yè)務(wù)和其他管理會議”不屬于信用管理師的主要職責(zé)，因此為本題答案。31.關(guān)于公開法院判決書的論述，正確的是（）。A、未生效的法院判決不能公開B、具有商業(yè)機(jī)密、國家秘密、個人隱私的法院判決不能公開C、法院判決中具有商業(yè)機(jī)密、國家秘密、個人隱私的內(nèi)容不能公開，但其它內(nèi)容仍可公開，只要不侵犯商業(yè)機(jī)密、國家秘密、個人隱私D、一個單位的欠款或詐騙的行為信息屬于商業(yè)機(jī)密和個人隱私，不能公開【正確答案】：C解析：

本題考查的是公開法院判決書的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)我國《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十三條規(guī)定，法院判決書應(yīng)當(dāng)公開，但是有下列情形之一的除外：一、涉及國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私的；二、當(dāng)事人申請不公開的；三、法律規(guī)定不公開的。因此，選項A錯誤；選項B部分正確，但不完全準(zhǔn)確；選項C正確，符合法律規(guī)定；選項D錯誤，欠款或詐騙的行為信息不屬于商業(yè)機(jī)密和個人隱私。綜上所述，答案為C。32.企業(yè)對現(xiàn)金偏好時，信用政策可以是（）A、給客戶現(xiàn)金折扣，鼓勵客戶現(xiàn)款結(jié)算B、給客戶放帳，提高銷售價格C、擴(kuò)展客戶渠道，增加放帳客戶數(shù)量D、擴(kuò)展客戶渠道，減少放帳客戶數(shù)量【正確答案】：A解析：

本題考察企業(yè)在面對現(xiàn)金偏好時，采取的信用政策?，F(xiàn)金偏好是指企業(yè)更傾向于使用現(xiàn)金進(jìn)行交易，而不是使用信用卡、放帳等方式。因此，企業(yè)需要采取相應(yīng)的措施來滿足客戶的需求，同時保證企業(yè)的利益。選項A中，企業(yè)給客戶現(xiàn)金折扣，鼓勵客戶現(xiàn)款結(jié)算，可以滿足客戶的現(xiàn)金偏好，同時也可以促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)金流。因此，選項A是正確的。選項B中，企業(yè)給客戶放帳，提高銷售價格，雖然可以增加企業(yè)的銷售額，但是也會增加企業(yè)的風(fēng)險，因為放帳意味著企業(yè)需要承擔(dān)客戶的信用風(fēng)險。因此，選項B是錯誤的。選項C中，企業(yè)擴(kuò)展客戶渠道，增加放帳客戶數(shù)量，雖然可以增加企業(yè)的銷售額，但是也會增加企業(yè)的風(fēng)險，因為放帳意味著企業(yè)需要承擔(dān)客戶的信用風(fēng)險。因此，選項C是錯誤的。選項D中，企業(yè)擴(kuò)展客戶渠道，減少放帳客戶數(shù)量，雖然可以減少企業(yè)的風(fēng)險，但是也會影響企業(yè)的銷售額。因此，選項D是錯誤的。綜上所述，選項A是正確的。33.企業(yè)的信用銷售大致分為兩大類型：一是企業(yè)對（）的信用銷售；二是企業(yè)對消費(fèi)者的信用銷售A、金融機(jī)構(gòu)B、授權(quán)機(jī)構(gòu)C、企業(yè)客戶D、政府機(jī)構(gòu)【正確答案】：C解析：

本題考查企業(yè)信用銷售的類型，分為兩大類：對企業(yè)客戶的信用銷售和對消費(fèi)者的信用銷售。因此，正確答案為C。選項A金融機(jī)構(gòu)、選項B授權(quán)機(jī)構(gòu)、選項D政府機(jī)構(gòu)均不符合題意。34.回復(fù)消費(fèi)者信用申請可以采用()的方式A、電子郵件B、上門C、手機(jī)短信D、書面【正確答案】：D解析：

本題考查的是回復(fù)消費(fèi)者信用申請的方式。根據(jù)常規(guī)的商務(wù)信函寫作規(guī)范，回復(fù)信應(yīng)該采用書面方式，因此答案為D。電子郵件和手機(jī)短信雖然方便快捷，但是不夠正式，上門則過于繁瑣。因此，D選項是最合適的回復(fù)方式。35.在選抒國際貿(mào)易結(jié)算方式時，首要考慮的問題是（）A、經(jīng)營意圖B、客戶信用C、貿(mào)易規(guī)則D、安全性【正確答案】：D解析：

本題考查的是國際貿(mào)易結(jié)算方式的選擇問題。在選擇結(jié)算方式時，首要考慮的問題是安全性，因為國際貿(mào)易涉及到跨國交易，涉及到貨款的支付和收取，如果選擇不安全的結(jié)算方式，可能會導(dǎo)致貨款無法收回或者被騙取，給企業(yè)帶來巨大的損失。因此，選抒國際貿(mào)易結(jié)算方式時，首要考慮的問題是安全性。選項A、B、C都是選擇結(jié)算方式時需要考慮的因素，但不是首要考慮的問題。因此，本題的正確答案是D。36.“不得傳遞、暗示他人或據(jù)以建議投資人或委托單位",這是行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員的()要求A、客觀性B、專業(yè)性C、保密性D、服務(wù)性【正確答案】：C解析：

本題考查的是信用管理從業(yè)人員的要求。根據(jù)題干中的“不得傳遞、暗示他人或據(jù)以建議投資人或委托單位”可以看出，這是一項保密性要求，因為信用管理從業(yè)人員需要保守客戶的投資信息，不得泄露給他人。因此，本題的答案為C。其他選項中，客觀性、專業(yè)性和服務(wù)性都是信用管理從業(yè)人員需要具備的素質(zhì)，但不是本題考查的重點(diǎn)。37.以下哪一種關(guān)于對賬明細(xì)單的內(nèi)容是最完整和正確的？（）A、訂單號、企業(yè)和銀行賬號、信用管理人員姓名B、訂單號、形式發(fā)票號、憑證日期、信用管理人員姓名C、訂單號、形式發(fā)票號、憑證日期、金額D、形式發(fā)票號、憑證日期、金額、企業(yè)和銀行賬號、信用管理人員姓名【正確答案】：C解析：

本題考查對對賬明細(xì)單內(nèi)容的理解和辨析能力。對賬明細(xì)單是企業(yè)和銀行之間進(jìn)行賬務(wù)核對的重要依據(jù)，其內(nèi)容應(yīng)包括訂單號、形式發(fā)票號、憑證日期、金額等信息。選項A中缺少形式發(fā)票號和憑證日期，選項B中多了形式發(fā)票號和憑證日期，但缺少金額信息，選項D中雖然包含了所有信息，但并不是最完整和正確的，因為企業(yè)和銀行賬號并不是必須的信息。因此，選項C是最符合要求的答案。38.文本檔案的兩種整理方法是（）A、按“什"整理和按“架”整B、按“卷”整理和按“架”整理C、按“卷”整理和按“件"整理D、按“件"整理和按“本”整理【正確答案】：C解析：

本題考查文本檔案的整理方法。文本檔案的整理方法主要有按照“卷”、“件”、“本”、“架”等方式進(jìn)行整理。其中，“卷”是指一定數(shù)量的文件或資料按照一定的順序排列而成的一個整體，“件”是指一份文件或資料，而“本”是指一本書籍或文件集合。而“架”則是指存放文本檔案的架子或柜子。根據(jù)題目所給選項，可以看出正確答案為C，即按“卷”整理和按“件”整理。按照“卷”整理是將一定數(shù)量的文件或資料按照一定的順序排列而成的一個整體，而按照“件”整理則是將每份文件或資料單獨(dú)整理。因此，C選項是正確的。而A選項中的“什”應(yīng)該是“卷”的誤寫，B選項中的“卷”和“架”都是正確的整理方式，但不是題目所要求的兩種整理方法。D選項中的“本”也是一種整理方式，但不是題目所要求的兩種整理方法。39.（）它是重要的政府公務(wù)信息來源，企業(yè)必須在該部門注冊和年檢。A、工商行政管理部門B、信用管理評價機(jī)構(gòu)C、其他監(jiān)管執(zhí)法機(jī)構(gòu)D、政府監(jiān)管部門【正確答案】：A解析：

本題考查的是企業(yè)在哪個部門需要注冊和年檢。正確答案為A，即工商行政管理部門。工商行政管理部門是負(fù)責(zé)企業(yè)注冊、備案、年檢等工作的政府部門，是企業(yè)重要的政府公務(wù)信息來源。其他選項中，信用管理評價機(jī)構(gòu)和其他監(jiān)管執(zhí)法機(jī)構(gòu)雖然也與企業(yè)有關(guān)，但不是企業(yè)注冊和年檢的主管部門；政府監(jiān)管部門過于籠統(tǒng)，無法確定具體指哪個部門。因此，本題的正確答案為A。40.企業(yè)客戶資信調(diào)查的人力資源包括股東和經(jīng)營者情況、員工狀況和（）A、技術(shù)開發(fā)B、關(guān)聯(lián)企業(yè)C、行業(yè)狀況D、銀行信息記錄【正確答案】：A解析：

本題考查的是企業(yè)客戶資信調(diào)查的人力資源，其中包括股東和經(jīng)營者情況、員工狀況和技術(shù)開發(fā)。選項A符合題意，因為技術(shù)開發(fā)是企業(yè)客戶資信調(diào)查中一個重要的方面，可以反映企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。選項B關(guān)聯(lián)企業(yè)、選項C行業(yè)狀況和選項D銀行信息記錄都不是人力資源的范疇，因此不符合題意。因此，本題的正確答案是A。41.決于客戶申訴的處理，以下說法不對的是（）A、信用管理人員應(yīng)在最快時間內(nèi)處置客戶的申訴，否則將導(dǎo)致問題的升級B、處理客戶的申訴需要山專門的人員負(fù)責(zé)，其他員工可以不必做出反應(yīng)C、任何一個小問題都可能造成客戶的申訴，有些可能只是客戶發(fā)泄不滿的舉動D、信用管理人員應(yīng)始終保持良好的心態(tài)與客戶進(jìn)行溝通【正確答案】：B解析：

本題考察的是客戶申訴處理的相關(guān)知識。A選項表述正確，客戶申訴處理需要及時處置，否則可能會導(dǎo)致問題的升級。B選項表述不正確，處理客戶的申訴不僅需要專門的人員負(fù)責(zé)，其他員工也需要做出反應(yīng)，以保證客戶的滿意度。C選項表述正確，任何一個小問題都可能引起客戶的不滿，有些可能只是客戶發(fā)泄不滿的舉動，但也需要得到及時的處理。D選項表述正確，信用管理人員應(yīng)該始終保持良好的心態(tài)與客戶進(jìn)行溝通，以保證問題得到妥善解決。綜上所述，本題的正確答案為B。42.下面機(jī)構(gòu)中不能作為代理催收應(yīng)收賬款的機(jī)構(gòu)是()A、律師事務(wù)所B、會計事務(wù)所C、追賬公司D、商業(yè)銀行【正確答案】：D解析：

本題考查的是代理催收應(yīng)收賬款的機(jī)構(gòu)，選項中律師事務(wù)所、會計事務(wù)所和追賬公司都是常見的代理催收機(jī)構(gòu)，而商業(yè)銀行并不是專門從事催收業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，因此不能作為代理催收應(yīng)收賬款的機(jī)構(gòu)，故選D。43.失信懲戒機(jī)制必須具備可操作性，最重要的環(huán)節(jié)是(),允許信用記錄合法傳播，解決信息不對稱問題A、主動打擊失信行為B、向社會全面滲透C、及時采集失信記錄D、對守信者獎勵【正確答案】：C解析：

本題考查的是失信懲戒機(jī)制的可操作性，最重要的環(huán)節(jié)是什么。根據(jù)題干中的提示“允許信用記錄合法傳播，解決信息不對稱問題”，可以推斷出正確答案應(yīng)該是與采集失信記錄相關(guān)的選項。因此，選項A和D與題干不符，排除。選項B雖然重要，但不是最重要的環(huán)節(jié)，因此也排除。最終答案為C，即及時采集失信記錄，這是失信懲戒機(jī)制中最基礎(chǔ)、最重要的環(huán)節(jié)，只有采集到失信記錄，才能對失信者進(jìn)行懲戒，同時也能讓守信者得到應(yīng)有的獎勵，從而建立起可靠的信用體系。44.DS0值增大的原因中，表述不正確的是（）。A、客戶銷售擴(kuò)大B、企業(yè)信用政策放松C、賬款回收速度放慢D、追款力度不足【正確答案】：A解析：

DS0值是指企業(yè)的壞賬率，DS0值增大意味著企業(yè)的壞賬率增加。選項A表述不正確，因為客戶銷售擴(kuò)大并不一定會導(dǎo)致壞賬率的增加，相反，銷售擴(kuò)大可能會帶來更多的收入和利潤，從而降低壞賬率。選項B、C、D都是導(dǎo)致DS0值增大的可能原因，企業(yè)信用政策放松、賬款回收速度放慢、追款力度不足都會增加企業(yè)的壞賬率。因此，本題答案為A。45.債權(quán)擔(dān)保的方式主要有()①定金②保證③抵押④質(zhì)押⑤留置特殊擔(dān)保A、①②③B、②③④⑤⑥C、①②③④⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥【正確答案】：D解析：

本題考查債權(quán)擔(dān)保的方式，根據(jù)常識和相關(guān)法律法規(guī)，債權(quán)擔(dān)保的方式主要有定金、保證、抵押、質(zhì)押、留置特殊擔(dān)保。因此，正確答案為D。A選項缺少質(zhì)押和留置特殊擔(dān)保；B選項多出了一個選項，應(yīng)該是筆誤；C選項缺少質(zhì)押和留置特殊擔(dān)保。46.保理即保付代理，其基本含義是（）。A、通過購買他人債務(wù)及付款而獲利B、通過購買他人債權(quán)及付款而獲利C、通過購買他人債務(wù)及收款而獲利D、通過購買他人債權(quán)及收款而獲利【正確答案】：D解析：

保理是一種金融服務(wù)方式，其基本含義是通過購買他人債權(quán)并代為收款，從中獲得利潤。因此，選項D“通過購買他人債權(quán)及收款而獲利”是正確的。選項A“通過購買他人債務(wù)及付款而獲利”和選項C“通過購買他人債務(wù)及收款而獲利”都是錯誤的，因為保理是代為收款而非付款。選項B“通過購買他人債權(quán)及付款而獲利”也是錯誤的，因為保理是代為收款而非付款。47.凈資產(chǎn)收益率是反映企業(yè)哪一類能力的指標(biāo)?()A、資產(chǎn)流動性B、償債能力C、盈利能力D、營運(yùn)能力【正確答案】：C解析：

這道題考察的是財務(wù)指標(biāo)的理解。凈資產(chǎn)收益率（ROE）是一個關(guān)鍵的財務(wù)指標(biāo)，用于衡量企業(yè)利用自有資本的效率。它反映了企業(yè)自有資本獲取凈收益的能力，即企業(yè)的盈利能力。因此，根據(jù)這個指標(biāo)的定義和應(yīng)用，我們可以確定答案是C，即盈利能力。48.計算客戶生產(chǎn)能力的基準(zhǔn)要素有()A、存貨數(shù)量B、員工數(shù)量C、每月工作天數(shù)D、機(jī)器設(shè)備數(shù)量【正確答案】：C解析：

本題考查的是計算客戶生產(chǎn)能力的基準(zhǔn)要素。生產(chǎn)能力是指單位時間內(nèi)企業(yè)能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量或提供的服務(wù)量。因此，計算生產(chǎn)能力的基準(zhǔn)要素應(yīng)該是與時間相關(guān)的因素，如每月工作天數(shù)、每日工作時間等。而存貨數(shù)量、員工數(shù)量、機(jī)器設(shè)備數(shù)量等因素雖然也與生產(chǎn)能力有關(guān)，但不是計算生產(chǎn)能力的基準(zhǔn)要素。因此，本題的正確答案是C。49.同等條件下，（）對吸引海外企業(yè)參展有著較大的影響A、產(chǎn)品數(shù)量B、產(chǎn)品種類C、關(guān)稅水平的高低D、內(nèi)部經(jīng)銷商分布情況【正確答案】：C解析：

本題考察的是影響海外企業(yè)參展的因素。根據(jù)題干中的“同等條件下”，可以排除選項A和B，因為產(chǎn)品數(shù)量和種類在同等條件下應(yīng)該是相同的。選項D的內(nèi)部經(jīng)銷商分布情況與海外企業(yè)參展沒有直接關(guān)系，因此也可以排除。而選項C的關(guān)稅水平的高低對于海外企業(yè)參展來說是一個重要的因素，因為高關(guān)稅會增加企業(yè)的成本，降低參展的意愿，而低關(guān)稅則會吸引更多的海外企業(yè)參展。因此，本題的正確答案是C。50.實現(xiàn)企業(yè)信用風(fēng)險標(biāo)本兼治的第一步是（）A、信用政策的制定B、信用風(fēng)險的評估C、在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置信用管理部門D、信用風(fēng)險的轉(zhuǎn)移【正確答案】：C解析：

本題考查的是企業(yè)信用風(fēng)險管理的第一步。企業(yè)信用風(fēng)險管理是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，通過制定信用政策、評估信用風(fēng)險、設(shè)置信用管理部門等措施，對企業(yè)的信用風(fēng)險進(jìn)行有效的管理和控制，從而提高企業(yè)的信用水平和經(jīng)營效益。選項A：信用政策的制定是企業(yè)信用風(fēng)險管理的重要環(huán)節(jié)，但不是第一步。選項B：信用風(fēng)險的評估是企業(yè)信用風(fēng)險管理的重要環(huán)節(jié)，但不是第一步。選項C：在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置信用管理部門是企業(yè)信用風(fēng)險管理的第一步，因為只有建立專門的信用管理部門，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的信用風(fēng)險進(jìn)行有效的管理和控制。選項D：信用風(fēng)險的轉(zhuǎn)移是企業(yè)信用風(fēng)險管理的一種方式，但不是第一步。綜上所述，選項C是本題的正確答案。51.第三方追財通常釆用在案發(fā)當(dāng)?shù)鼗蛭写頇C(jī)構(gòu)進(jìn)行操作，避免語言和習(xí)慣等的障礙。這體現(xiàn)了第二方追賬的（）優(yōu)勢A、增加迫收力度B、對案例的專業(yè)化處理C、成本與費(fèi)用的節(jié)約D、節(jié)省追討時間【正確答案】：D解析：

本題考查的是第二方追賬的優(yōu)勢。第二方追賬是指債權(quán)人自己或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行追討，相對于第一方追賬（即債權(quán)人自己進(jìn)行追討）和第三方追賬（即委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行追討），具有更多的優(yōu)勢。根據(jù)題干中的信息，第三方追財通常采用在案發(fā)當(dāng)?shù)鼗蛭写頇C(jī)構(gòu)進(jìn)行操作，避免語言和習(xí)慣等的障礙，這體現(xiàn)了第二方追賬的節(jié)省追討時間的優(yōu)勢。因此，答案為D。其他選項的解釋如下：A.增加迫收力度：本題未提及第三方追賬是否增加了迫收力度，因此不能作為答案。B.對案例的專業(yè)化處理：本題未提及第三方追賬是否對案例進(jìn)行了專業(yè)化處理，因此不能作為答案。C.成本與費(fèi)用的節(jié)約：本題未提及第三方追賬是否節(jié)約了成本與費(fèi)用，因此不能作為答案。52.企業(yè)信用管理的事中控制指的是（）A、客戶資信管理制度B、賒銷業(yè)務(wù)管理制度C、應(yīng)收賬款監(jiān)控制度D、客戶授信制度【正確答案】：B解析：

本題考查的是企業(yè)信用管理的事中控制，即在業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中對信用風(fēng)險進(jìn)行控制。選項中，客戶資信管理制度和客戶授信制度屬于事前控制，應(yīng)收賬款監(jiān)控制度屬于事后控制，而賒銷業(yè)務(wù)管理制度則是事中控制的一種。因此，本題答案為B。53.就國際展覽而言,()比綜合性展覽所占市場份額更大A、單一性展覽會B、專業(yè)性展覽會C、國內(nèi)展覽D、國外展覽【正確答案】：B解析：

本題考察的是國際展覽市場中哪種類型的展覽占據(jù)更大的市場份額。根據(jù)題干中的提示，可以排除選項C和D，因為國內(nèi)展覽和國外展覽并不能明確地說明哪種類型的展覽更占市場份額。而單一性展覽會只涉及到某一特定領(lǐng)域或行業(yè)，市場份額相對較小，因此也可以排除選項A。因此，正確答案為B，即專業(yè)性展覽會在國際展覽市場中占據(jù)更大的市場份額。專業(yè)性展覽會通常涉及到某一特定領(lǐng)域或行業(yè)，吸引的觀眾和參展商更為專業(yè)化，因此在市場份額上更具優(yōu)勢。54.信用額度設(shè)立方法中，可以消除偏見但缺乏靈活性的是()A、低額啟動，逐步增長B、按時間段確定購買數(shù)量C、以調(diào)查機(jī)構(gòu)的評級為基礎(chǔ)D、使用公式法計算出信用額度【正確答案】：D解析：

本題考查信用額度設(shè)立方法的優(yōu)缺點(diǎn)。選項A中的“低額啟動，逐步增長”雖然可以避免一次性給予過高的信用額度，但缺乏靈活性；選項B中的“按時間段確定購買數(shù)量”與信用額度設(shè)立無關(guān)；選項C中的“以調(diào)查機(jī)構(gòu)的評級為基礎(chǔ)”雖然可以消除偏見，但同樣缺乏靈活性。而選項D中的“使用公式法計算出信用額度”可以消除偏見，同時也具有一定的靈活性，因此是正確答案。55.會展配套服務(wù)一般不包括（）A、媒體宣傳B、展品運(yùn)輸服務(wù)C、住宿服務(wù)D、普通公眾的接站送站【正確答案】：D解析：

本題考查的是會展配套服務(wù)的內(nèi)容，選項包括媒體宣傳、展品運(yùn)輸服務(wù)、住宿服務(wù)和普通公眾的接站送站。根據(jù)常識和經(jīng)驗，會展配套服務(wù)的主要目的是為了方便參展商和觀眾，提供各種服務(wù)和設(shè)施，使展會順利進(jìn)行。因此，選項A、B、C都是會展配套服務(wù)的常見內(nèi)容，而選項D則不屬于會展配套服務(wù)的范疇，因此答案為D。56.企業(yè)信用管理的范圍是（）A、全過程管理B、對客戶進(jìn)行信用評級C、對產(chǎn)生額度逾期賬款進(jìn)行處理D、內(nèi)部客戶和外部客戶【正確答案】：A解析：

企業(yè)信用管理是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，通過對客戶信用評估、信用控制、信用監(jiān)督等手段，全面管理企業(yè)信用風(fēng)險，保障企業(yè)經(jīng)營安全和穩(wěn)定。因此，企業(yè)信用管理的范圍應(yīng)該是全過程管理，包括對客戶進(jìn)行信用評級、對產(chǎn)生額度逾期賬款進(jìn)行處理、管理內(nèi)部客戶和外部客戶等方面。因此，選項A是正確答案。57.通過電話與客戶進(jìn)行溝通時，（）的行為是錯誤的A、思路要清晰B、接聽電話要迅速，最好在3聲之內(nèi)接聽C、電話聲響4聲之后再接聽D、通話中保持友善、輕松，并盡量簡潔明了表達(dá)目的【正確答案】：C解析：

本題考察的是電話溝通的基本禮儀。A選項是正確的，因為思路清晰可以讓溝通更加順暢。B選項也是正確的，因為迅速接聽可以表現(xiàn)出對客戶的尊重和重視。D選項也是正確的，因為友善、輕松、簡潔明了的表達(dá)可以讓客戶感到舒適和理解。而C選項是錯誤的，因為電話聲響4聲之后再接聽會讓客戶感到不耐煩和不滿，影響溝通效果。因此，本題的正確答案是C。58.在選擇國際貿(mào)易結(jié)算方式時,首要考慮的問題是()。A、經(jīng)營意圖B、客戶信用C、貿(mào)易規(guī)則D、安全性【正確答案】：D解析：

本題考查的是選擇國際貿(mào)易結(jié)算方式時應(yīng)該優(yōu)先考慮的問題。選項A經(jīng)營意圖、選項B客戶信用、選項C貿(mào)易規(guī)則都是在選擇結(jié)算方式時需要考慮的因素，但是它們并不是首要考慮的問題。而選項D安全性則是選擇結(jié)算方式時最重要的考慮因素，因為國際貿(mào)易涉及到的金額較大，如果選擇的結(jié)算方式不安全，可能會導(dǎo)致資金損失，因此安全性是首要考慮的問題。因此，本題的正確答案是D。59.采用迂回方式，由第三者獲取對資信調(diào)查對象有關(guān)信用資料的方法稱為（）。A、聯(lián)合調(diào)查B、直接調(diào)查C、間接調(diào)查D、委托專業(yè)資信機(jī)構(gòu)調(diào)查【正確答案】：C解析：

本題考查資信調(diào)查的方法。選項A聯(lián)合調(diào)查和選項B直接調(diào)查都是直接向調(diào)查對象獲取信息的方式，不符合題目中“由第三者獲取”的要求。選項D委托專業(yè)資信機(jī)構(gòu)調(diào)查雖然是由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，但是并沒有提到迂回方式，因此也不符合題目要求。只有選項C間接調(diào)查符合題目要求，它是通過迂回方式獲取對資信調(diào)查對象有關(guān)信用資料的方法。因此，本題答案為C。60.監(jiān)督個別客戶最常用的報告是()報告A、信用額度B、信用期限C、逾期應(yīng)收賬款D、信用評級【正確答案】：C解析：

本題考查監(jiān)督個別客戶的常用報告。選項A、B、D都是與信用相關(guān)的報告，但是都不是監(jiān)督個別客戶最常用的報告。選項C是逾期應(yīng)收賬款報告，是監(jiān)督個別客戶最常用的報告，因為逾期應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營中的一個重要指標(biāo)，能夠反映出企業(yè)的資金流動情況和客戶的信用狀況。因此，本題答案為C。61.買斷產(chǎn)品，是（）獲得代理資格的前提A、代理商B、批發(fā)商C、零售商D、分銷商【正確答案】：D解析：

本題考查買斷產(chǎn)品代理資格的前提條件。買斷產(chǎn)品是指代理商在一定時間內(nèi)，以一定的價格購買廠家的產(chǎn)品，然后自行銷售，所得利潤全部歸自己所有的一種銷售方式。根據(jù)買斷產(chǎn)品的特點(diǎn)，我們可以得出答案為D，即分銷商獲得代理資格的前提。因為分銷商是指在廠家和零售商之間的一個環(huán)節(jié)，他們可以通過購買廠家的產(chǎn)品，再將產(chǎn)品銷售給零售商或者其他代理商，從而獲得利潤。而代理商、批發(fā)商、零售商都不具備這種特點(diǎn)，因此不能成為買斷產(chǎn)品的代理商。因此，本題答案為D。62.對于客戶的延期請求，根據(jù)不同情況，信用管理人員可以選擇不同處理方法。下列敘述中哪些方法是錯誤的？（）A、拒絕客戶延期付款的申請，一律送入追賬程序B、接受客戶延期付款的申請，一定要在補(bǔ)充協(xié)議中加入對于延期付款的違約金或罰息的規(guī)定C、接受客戶延期付款的申請,可以要求其增加擔(dān)保條件D、拒絕客戶延期付款的申請,可以將合同轉(zhuǎn)讓給保理商【正確答案】：A解析：

本題考察信用管理人員對于客戶延期請求的處理方法。根據(jù)題目要求，需要判斷哪些方法是錯誤的。A選項表示拒絕客戶延期付款的申請，一律送入追賬程序，這種處理方法是錯誤的。因為客戶可能因為一些原因無法按時付款，如果一律送入追賬程序，會影響客戶的信用度，也會影響公司的聲譽(yù)。B選項表示接受客戶延期付款的申請，一定要在補(bǔ)充協(xié)議中加入對于延期付款的違約金或罰息的規(guī)定，這種處理方法是正確的。因為客戶延期付款會給公司帶來一定的損失，加入違約金或罰息的規(guī)定可以彌補(bǔ)這種損失。C選項表示接受客戶延期付款的申請，可以要求其增加擔(dān)保條件，這種處理方法是正確的。因為客戶延期付款會增加公司的風(fēng)險，增加擔(dān)保條件可以降低公司的風(fēng)險。D選項表示拒絕客戶延期付款的申請，可以將合同轉(zhuǎn)讓給保理商，這種處理方法是錯誤的。因為將合同轉(zhuǎn)讓給保理商會增加公司的成本，而且也不一定能夠得到及時的回款。綜上所述，本題的正確答案是A。63.上市公司不得為控股股東及本公司持股（）以下的其他關(guān)聯(lián)方、任何非法人單位或個人提供擔(dān)保A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7【正確答案】：B解析：

本題考查的是上市公司的擔(dān)保限制規(guī)定。根據(jù)題干中的信息，上市公司不得為控股股東及本公司持股達(dá)到0.5以下的其他關(guān)聯(lián)方、任何非法人單位或個人提供擔(dān)保。因此，正確答案為B。64.大型機(jī)械類展覽,要求場館必須具備的條件除了室內(nèi)室外場地除高度外，另外()是必須具備的因素，有時為了避免以外，啟用一些鋼板來減輕壓力。A、地面承重能力B、地面的光滑程度C、地面的裝飾D、地面特殊燈光照明【正確答案】：A解析：

本題考查的是大型機(jī)械類展覽場館必須具備的條件。除了室內(nèi)室外場地除高度外，還必須具備地面承重能力，因為大型機(jī)械類展品通常比較重，需要有足夠的地面承重能力來支撐它們。選項B、C、D都不是必須具備的因素。有時為了避免地面承重能力不足，可以啟用一些鋼板來減輕壓力。因此，本題的正確答案是A。65.應(yīng)收帳款壞帳給企業(yè)帶來的直接損失是（）A、現(xiàn)金流損失B、客戶減少C、對外支付能力減弱D、客戶增加【正確答案】：A解析：

應(yīng)收賬款壞賬指企業(yè)無法收回的應(yīng)收賬款，這將直接導(dǎo)致企業(yè)的現(xiàn)金流減少，因此選項A“現(xiàn)金流損失”是正確答案。選項B“客戶減少”與應(yīng)收賬款壞賬沒有直接關(guān)系，因此不是正確答案。選項C“對外支付能力減弱”與應(yīng)收賬款壞賬也沒有直接關(guān)系，因此不是正確答案。選項D“客戶增加”與應(yīng)收賬款壞賬沒有直接關(guān)系，因此不是正確答案。綜上所述，答案為A。66.下列（）項不是“標(biāo)準(zhǔn)”的客戶信用檔案模版的主要特征。A、滿足信用和深度、廣度和動態(tài)指標(biāo)B、檢索點(diǎn)合乎國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)C、有至少兩種外文譯本D、版式有利于計算機(jī)化管理【正確答案】：C解析：

本題考查的是客戶信用檔案模版的主要特征。根據(jù)題干，我們可以知道選項A、B、D都是客戶信用檔案模版的主要特征，而選項C則不是。因此，選項C是本題的正確答案。具體來說，客戶信用檔案模版的主要特征包括：滿足信用和深度、廣度和動態(tài)指標(biāo)，檢索點(diǎn)合乎國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，版式有利于計算機(jī)化管理。而有至少兩種外文譯本并不是客戶信用檔案模版的主要特征，因此選項C不正確。67.會展策劃方法中,利用現(xiàn)有產(chǎn)品中的不足，加以改進(jìn)并創(chuàng)造出新的東西，該方法屬于（）A、智能放大法B、博弈法C、優(yōu)點(diǎn)酶化法D、缺點(diǎn)枚舉法D【正確答案】：D解析：

本題考查的是會展策劃方法中的一種，即利用現(xiàn)有產(chǎn)品中的不足，加以改進(jìn)并創(chuàng)造出新的東西。這種方法屬于缺點(diǎn)枚舉法，因為它是通過發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足之處，然后針對這些不足進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或服務(wù)。選項A智能放大法是指通過對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行放大，從而創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品或服務(wù)。選項B博弈法是指通過博弈的方式來達(dá)成最優(yōu)解的策略。選項C優(yōu)點(diǎn)酶化法是指通過發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，然后進(jìn)一步發(fā)掘和利用這些優(yōu)點(diǎn)，從而創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品或服務(wù)。綜上所述，本題的正確答案為D。68.以下（）不是賒銷的優(yōu)勢A、提高企業(yè)競爭力B、擴(kuò)大銷售C、管理成本增加D、降低存貨費(fèi)用【正確答案】：C解析：

賒銷是指企業(yè)向客戶提供賒賬服務(wù)，即客戶可以先拿到貨物，后再付款。賒銷的優(yōu)勢主要包括提高企業(yè)競爭力、擴(kuò)大銷售和降低存貨費(fèi)用。因此，選項A和B都是賒銷的優(yōu)勢。選項C表示管理成本增加，與賒銷的優(yōu)勢相反，因此不是賒銷的優(yōu)勢。選項D表示降低存貨費(fèi)用，是賒銷的優(yōu)勢之一。因此，本題的正確答案是C。69.短期出口信用險業(yè)務(wù)的承保放帳期通常為（）A、半年以內(nèi)B、一年以內(nèi)C、三年以內(nèi)D、兩年以內(nèi)【正確答案】：A解析：

短期出口信用保險是指保險期限在一年以內(nèi)的出口信用保險，因此承保放賬期通常為半年以內(nèi)。選項A為正確答案。70.所謂信用，是指在商品交換過程中，交易的一方，以將來償還的方式獲得另一方財務(wù)或服務(wù)的能力。這是信用的（）概念A(yù)、基本B、狹義C、廣義D、經(jīng)濟(jì)學(xué)【正確答案】：D解析：

本題考查信用的概念。根據(jù)題干中的描述，信用是指在商品交換過程中，交易的一方以將來償還的方式獲得另一方財務(wù)或服務(wù)的能力。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的概念，因此答案為D。選項A、B、C都不符合題干中的描述。71.評估消費(fèi)者信用狀況的5C利1S,其中的1S是指（）A、資本B、抵押擔(dān)保C、生活狀況D、穩(wěn)定性【正確答案】：D解析：

5C利1S是評估消費(fèi)者信用狀況的一種方法，其中的5C分別指Character（品格）、Capacity（能力）、Capital（資本）、Collateral（抵押擔(dān)保）和Conditions（條件），而1S則指Stability（穩(wěn)定性）。因此，本題的答案為D，即穩(wěn)定性。穩(wěn)定性是指消費(fèi)者的收入、工作、居住和家庭狀況是否穩(wěn)定，這是評估消費(fèi)者信用狀況時需要考慮的重要因素之一。72.現(xiàn)代信用管理理論中，企業(yè)征信的理論基礎(chǔ)是()A、H5C"原則B、Z記分模型C、A記分模型D、營運(yùn)資產(chǎn)分析模型【正確答案】：A解析：

本題考查現(xiàn)代信用管理理論中企業(yè)征信的理論基礎(chǔ)。選項中，Z記分模型和A記分模型是信用評估模型，營運(yùn)資產(chǎn)分析模型是企業(yè)財務(wù)分析模型，與企業(yè)征信無關(guān)。而H5C"原則是現(xiàn)代信用管理理論中企業(yè)征信的理論基礎(chǔ)，因此答案為A。73.在計算速動比率時，要從流動資產(chǎn)中扣除存貨部分，原因在于流動資產(chǎn)中（）。A、存貨的價值變動過大B、存貨的質(zhì)量難以保證C、存貨變現(xiàn)能力最低D、存貨數(shù)量不易確定【正確答案】：C解析：

速動比率是一種衡量企業(yè)流動性的指標(biāo)，它反映了企業(yè)在短期內(nèi)能夠迅速變現(xiàn)的能力。速動比率的計算公式為：速動比率=(流動資產(chǎn)-存貨)÷流動負(fù)債。在計算速動比率時，要從流動資產(chǎn)中扣除存貨部分，原因在于存貨變現(xiàn)能力最低。存貨是企業(yè)的生產(chǎn)資料和成品，它們需要一定的時間才能變現(xiàn)，而且存貨的變現(xiàn)能力受到市場供求關(guān)系、價格波動等因素的影響，因此存貨的變現(xiàn)能力最低。如果不扣除存貨，那么企業(yè)的速動比率會被高估，不能真實反映企業(yè)的流動性狀況。因此，本題的正確答案為C。74.債權(quán)人對企業(yè)資產(chǎn)的主張權(quán)()企業(yè)的權(quán)益投資人A、大于B、小于C、等同于D、優(yōu)先于【正確答案】：D解析：

本題考查的是債權(quán)人和權(quán)益投資人在企業(yè)資產(chǎn)分配中的優(yōu)先級關(guān)系。債權(quán)人是指向企業(yè)提供借款并享有優(yōu)先受償權(quán)的人，權(quán)益投資人則是指向企業(yè)投資并持有股權(quán)的人。在企業(yè)破產(chǎn)或清算時，債權(quán)人的主張權(quán)優(yōu)先于權(quán)益投資人，因為債權(quán)人是企業(yè)的債主，享有優(yōu)先受償權(quán)。因此，本題的答案為D，即債權(quán)人對企業(yè)資產(chǎn)的主張權(quán)優(yōu)先于企業(yè)的權(quán)益投資人。75.會展市場信息檢索資料的來源是()A、進(jìn)行市場調(diào)查B、會展市場信息資料檔案C、銷售成本D、預(yù)期的現(xiàn)金收入【正確答案】：B解析：

本題考查的是會展市場信息檢索資料的來源。根據(jù)常識和實際情況，我們可以得出答案為B，即會展市場信息資料檔案。選項A的市場調(diào)查可以作為獲取信息的手段，但不是信息的來源；選項C的銷售成本和選項D的預(yù)期現(xiàn)金收入與本題無關(guān)。因此，本題的正確答案為B。76.社會信用體系是一種社會機(jī)制，這種機(jī)制會規(guī)范市場秩序，建立市場規(guī)則，社會信用體系原理的主要特點(diǎn)是由（）所代表的經(jīng)濟(jì)倫理。A、失信懲戒機(jī)制B、法律法規(guī)C、行業(yè)自律D、監(jiān)管當(dāng)局【正確答案】：A解析：

本題考查社會信用體系的原理特點(diǎn)。社會信用體系是一種社會機(jī)制，其主要特點(diǎn)是由失信懲戒機(jī)制所代表的經(jīng)濟(jì)倫理。失信懲戒機(jī)制是指對失信行為進(jìn)行懲戒，以達(dá)到規(guī)范市場秩序、建立市場規(guī)則的目的。因此，選項A為正確答案。選項B、C、D雖然也與社會信用體系有關(guān)，但不是其主要特點(diǎn)所代表的經(jīng)濟(jì)倫理。因此，本題答案為A。77.當(dāng)一國的市場交易形態(tài)從現(xiàn)金交易為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕庞媒灰诪橹鲗?dǎo)時，也就是（）以上的交易是以信用交易方式達(dá)成的，這個國家的市場就進(jìn)入了信用經(jīng)濟(jì)階段，或被稱為“信用經(jīng)濟(jì)時代"A、0.3B、0.4C、0.5D、0.6【正確答案】：C解析：

本題考查的是信用經(jīng)濟(jì)的定義和特征。信用經(jīng)濟(jì)是指以信用交易為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即市場交易以借貸、賒銷、信用卡等信用方式為主要手段進(jìn)行。當(dāng)一國的市場交易形態(tài)從現(xiàn)金交易為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕庞媒灰诪橹鲗?dǎo)時，就進(jìn)入了信用經(jīng)濟(jì)階段。根據(jù)題干中的描述，可以得出答案為C。78.會展標(biāo)諾寫作的原則（）A、講求正確性和嚴(yán)肅性B、緊扣時代，不斷創(chuàng)新C、講究對仗工整，郎朗上口D、全部正確【正確答案】：D解析：

本題考察的是會展標(biāo)諾寫作的原則。正確答案為D，即全部正確。下面對每個選項進(jìn)行解析：A.講求正確性和嚴(yán)肅性：會展標(biāo)諾作為一種宣傳手段，必須保證其內(nèi)容的正確性和嚴(yán)肅性，以增強(qiáng)觀眾對展品或企業(yè)的信任感。B.緊扣時代，不斷創(chuàng)新：會展標(biāo)諾應(yīng)該緊跟時代潮流，不斷創(chuàng)新，以吸引觀眾的眼球，提高宣傳效果。C.講究對仗工整，郎朗上口：會展標(biāo)諾的語言應(yīng)該講究對仗工整，使其更易于記憶和傳播，從而達(dá)到更好的宣傳效果。綜上所述，以上三個選項都是會展標(biāo)諾寫作的原則之一，因此答案為D。79.信用條件是有信用期限和（）構(gòu)成的A、優(yōu)惠折扣B、延長期限C、現(xiàn)金折扣DS0【正確答案】：C解析：

信用條件是指企業(yè)與客戶之間的信用交易條件，包括信用期限和付款方式等。選項中只有C選項“現(xiàn)金折扣”與信用期限有關(guān)，其他選項與信用期限無關(guān)。因此，答案為C。80.賒銷合同管理機(jī)制要明確賒銷合同的履約原則，其基本原則是完全履行和（）原則A、誠實信用B、履行義務(wù)C、全面履行D、習(xí)慣履行【正確答案】：A解析：

本題考查賒銷合同管理機(jī)制中的履約原則。根據(jù)題干中的“其基本原則是完全履行和（）原則”，可以推斷出答案應(yīng)該是一個表示履約的原則。選項中，B、C、D都是表示履約的原則，但是根據(jù)常識和實際情況，完全履行的前提是誠實信用，因此答案應(yīng)該是A選項。因此，本題的正確答案是A。81.以下關(guān)于付款提貨（現(xiàn)款提貨）管理的表述中，哪一項是最正確的？（）A、供貨方應(yīng)在貸物備好后通知客戶付款提貨，財會人員應(yīng)接受客戶要求先發(fā)貨后付款的臨時變更要求，可先通知辦理發(fā)貸事項B、供貨方應(yīng)在貨物備好后通知付款提貸，在核對客戶訂單的備貸金額與所收到的客戶匯款通知的數(shù)額準(zhǔn)確無誤后，可通知辦理發(fā)貸事項C、供貸方應(yīng)在貨物備好后通知客戶付款提貨，如果客戶要求先發(fā)貨后付款的臨時變更要求，不一定要在收到客戶合法有效的書面申請和付款承諾后，才能通知辦理發(fā)貨事項D、供貨方應(yīng)貨物備好后通知客戶付款提貨，如果客戶要求先發(fā)貨后付款的臨時變更要求，信用管理人員不應(yīng)該同意【正確答案】：B解析：

本題考查付款提貨（現(xiàn)款提貨）管理的流程和要求。根據(jù)常規(guī)的管理流程，供貨方應(yīng)在貨物備好后通知客戶付款提貨，核對客戶訂單的備貸金額與所收到的客戶匯款通知的數(shù)額準(zhǔn)確無誤后，再通知辦理發(fā)貸事項。因此，選項B是最正確的表述。選項A中“貸物備好”應(yīng)為“貨物備好”，并且“發(fā)貸”應(yīng)為“發(fā)貨”。選項C中的“供貸方”應(yīng)為“供貨方”，并且客戶要求先發(fā)貨后付款的臨時變更要求，應(yīng)在收到客戶合法有效的書面申請和付款承諾后，才能通知辦理發(fā)貨事項。選項D中的“信用管理人員”不應(yīng)該拒絕客戶的要求，應(yīng)該根據(jù)客戶的信用情況和歷史交易記錄進(jìn)行評估和決策。因此，選項B是最正確的。82.企業(yè)信用管理獨(dú)立性的目標(biāo)是（）。A、企業(yè)價值最大化B、和其他部門抗衡C、獨(dú)立決定給客戶的授信D、給客戶放帳，提高銷售價格【正確答案】：A解析：

企業(yè)信用管理獨(dú)立性是指企業(yè)信用管理部門在執(zhí)行信用管理工作時，不受其他部門的干擾和影響，能夠獨(dú)立決策和執(zhí)行。其目的是為了保證企業(yè)信用管理工作的客觀性和公正性，從而最大化企業(yè)的價值。因此，選項A“企業(yè)價值最大化”是正確答案。選項B“和其他部門抗衡”不符合企業(yè)內(nèi)部合作的原則；選項C“獨(dú)立決定給客戶的授信”只是企業(yè)信用管理獨(dú)立性的一部分，不是其目標(biāo)；選項D“給客戶放帳，提高銷售價格”與企業(yè)信用管理獨(dú)立性無關(guān)。83.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，信用交易的基礎(chǔ)主要表現(xiàn)在()A、交易者的償付意愿和償付能力B、簽署交易合同C、國家強(qiáng)制力保障D、企業(yè)承擔(dān)違約的風(fēng)險能力【正確答案】：A解析：

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，信用交易的基礎(chǔ)主要表現(xiàn)在交易者的償付意愿和償付能力。信用交易是指在交易過程中，交易雙方基于對對方的信任而進(jìn)行的交易。在信用交易中，交易雙方不僅僅是為了完成交易，更重要的是要保證交易的安全和可靠性。因此，交易者的償付意愿和償付能力是信用交易的基礎(chǔ)。如果交易雙方都具備良好的信用記錄和信譽(yù)，那么交易就會更加順利和安全。而如果交易雙方中有一方信用不良或者無法履行合同，那么就會出現(xiàn)違約風(fēng)險，從而影響交易的安全和可靠性。因此，交易者的償付意愿和償付能力是信用交易的基礎(chǔ)。選項A正確。選項B、C、D都不是信用交易的基礎(chǔ)。84.為實施誠信管理制度而制定的跨部門的操作文件，規(guī)定部門之間的協(xié)作過程及相互作用，它屬于（

C

）類文件？A、明細(xì)表B、制度文件C、協(xié)作文件D、作業(yè)指導(dǎo)書【正確答案】：C解析：

本題考查的是文件分類的知識。根據(jù)題干中的描述，可以得知這是一份為實施誠信管理制度而制定的跨部門的操作文件，規(guī)定部門之間的協(xié)作過程及相互作用。因此，它屬于協(xié)作文件，選項C正確。選項A明細(xì)表是一種記錄詳細(xì)信息的文件，選項B制度文件是規(guī)范組織行為的文件，選項D作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)具體操作的文件，都與題干描述不符，因此不正確。綜上所述，答案為C。85.企業(yè)的信用銷售大致分為量大類型：一是企業(yè)對（）的信用銷傳；二是企業(yè)對消費(fèi)者的信用銷售A、金融機(jī)構(gòu)B、授信機(jī)構(gòu)C、企業(yè)客戶D、政府機(jī)構(gòu)【正確答案】：C解析：

本題考查的是企業(yè)的信用銷售類型，分為兩種：一種是對企業(yè)客戶的信用銷售，另一種是對消費(fèi)者的信用銷售。因此，選項C“企業(yè)客戶”是正確答案。選項A“金融機(jī)構(gòu)”和選項B“授信機(jī)構(gòu)”都是提供貸款和信用額度的機(jī)構(gòu)，不是企業(yè)的信用銷售對象，排除。選項D“政府機(jī)構(gòu)”也不是企業(yè)的信用銷售對象，排除。綜上所述，答案為C。86.()是快速償債的保證A、營運(yùn)資金B(yǎng)、清算價值C、流動資產(chǎn)D、流動負(fù)債【正確答案】：A解析：

本題考查的是快速償債的保證，根據(jù)財務(wù)管理的基本原則，企業(yè)要保證償債能力，必須具備足夠的流動資產(chǎn)，其中營運(yùn)資金是企業(yè)日常運(yùn)營所需的資金，包括應(yīng)收賬款、存貨、預(yù)付賬款等，是企業(yè)快速償債的保證，因此選項A正確。清算價值是指企業(yè)在清算時能夠獲得的資產(chǎn)價值，不一定能夠快速變現(xiàn)，因此選項B錯誤；流動資產(chǎn)是指企業(yè)在一年內(nèi)能夠變現(xiàn)的資產(chǎn)，包括現(xiàn)金、存貨、應(yīng)收賬款等，是企業(yè)快速償債的重要保證，但不是本題的答案；流動負(fù)債是指企業(yè)在一年內(nèi)需要償還的負(fù)債，包括應(yīng)付賬款、短期借款等，與本題無關(guān)，因此選項D錯誤。綜上所述，本題的正確答案是A。87.現(xiàn)金折扣規(guī)定表明客戶最遲付款時間為45天，如果客戶能夠在10天內(nèi)付清貨款，便可享受6%的現(xiàn)金折扣，如果客戶能夠20天內(nèi)付清貨款，則可享受3%的現(xiàn)金折扣，下列專業(yè)術(shù)語表示正確的是（）。A、6%10，3%20，N45B、10/6，20/3，N45C、6/10，3/20，N45D、6%/10，3%/20or45【正確答案】：D解析：

本題考察的是現(xiàn)金折扣的專業(yè)術(shù)語。現(xiàn)金折扣是指在一定期限內(nèi)，如果客戶能夠提前支付貨款，可以享受一定比例的折扣。在本題中，客戶能夠在10天內(nèi)付清貨款，可以享受6%的現(xiàn)金折扣；客戶能夠在20天內(nèi)付清貨款，則可享受3%的現(xiàn)金折扣。因此，正確的專業(yè)術(shù)語應(yīng)該是6%/10和3%/20。N45表示最遲付款時間為45天，因此選項D是正確的。選項A、B、C都存在錯誤，不符合現(xiàn)金折扣的專業(yè)術(shù)語。88.實用PowerPoint軟件制作演示文稿過程中，如果想要自定義模版樣式，需要在()操作A、自定義母版B、自定義背景C、插入圖片D、自定義幻燈片【正確答案】：A解析：

本題考查的是PowerPoint軟件中自定義模版樣式的操作方法。在PowerPoint軟件中，如果想要自定義模版樣式，需要在自定義母版中進(jìn)行操作。因此，本題的正確答案為A。其他選項中，自定義背景、插入圖片和自定義幻燈片都不是自定義模版樣式的操作方法，因此都不是本題的正確答案。89.現(xiàn)金折扣一般表示為（），該信用條件表明，客戶的信用期限為30天，如果能夠在10天內(nèi)付款，可以享受2％的現(xiàn)金折扣。A、2／10，30nB、2／n，10/30C、2％／l0，n30D、2／10，N30【正確答案】：D解析：

現(xiàn)金折扣是企業(yè)為了鼓勵客戶提前付款而給予的優(yōu)惠，通常用百分?jǐn)?shù)表示。在這個例子中，2%表示客戶可以享受的現(xiàn)金折扣比例，10表示客戶需要在10天內(nèi)付款才能享受折扣，N30表示客戶的信用期限為30天。因此，選項D正確地表示了這個現(xiàn)金折扣條件。選項A中的30n不符合常規(guī)的現(xiàn)金折扣表示方法；選項B中的10/30可能會讓人誤解為客戶需要在10天內(nèi)付款，但實際上是在30天內(nèi)付款；選項C中的%/l0和n30的順序不正確。90.有懲罰性條款的信用中請表需要通過（）途徑發(fā)送給授信人A、傳真B、電子郵刊C、掛號郵寄D、以上方式皆可【正確答案】：C解析：

本題考查信用中請表的發(fā)送方式。根據(jù)題干中的“有懲罰性條款”，可以推斷出該信用中請表具有一定的重要性和敏感性，因此需要采取更加安全可靠的發(fā)送方式。傳真和電子郵件都存在信息泄露的風(fēng)險，因此不太適合發(fā)送重要的信用中請表。而掛號郵寄則可以保證郵件的安全性和可追溯性，因此是更加合適的選擇。因此，本題的答案為C。91.信用管理從業(yè)人員必須遵守政府行政管理部門的要求，按相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件辦事，服從政府行政管理部門的監(jiān)督與管理,這體現(xiàn)了信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德中來自（）A、法律法規(guī)B、監(jiān)管方面C、行業(yè)自律D、企業(yè)管理【正確答案】：B解析：

本題考查的是信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德中來自哪方面的要求。根據(jù)題干中的描述，信用管理從業(yè)人員必須遵守政府行政管理部門的要求，按相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件辦事，服從政府行政管理部門的監(jiān)督與管理。因此，可以得出答案為B，即監(jiān)管方面。選項A法律法規(guī)、選項C行業(yè)自律、選項D企業(yè)管理都與題干描述不符，因此排除。92.在北美市場上，被廣泛應(yīng)用的消費(fèi)者信用評分模型除TFIC0模型以外，還有（）A、Equifax警訊評分模型B、特征分析模型C、巴薩利模型D、Z評分模型【正確答案】：A解析：

本題考查的是北美市場上除了TFIC0模型外還有哪些消費(fèi)者信用評分模型。選項A、B、C、D都是信用評分模型的名稱，但只有選項A是在北美市場上廣泛應(yīng)用的，因此答案為A。選項B的特征分析模型是一種數(shù)據(jù)分析方法，不是信用評分模型；選項C的巴薩利模型是一種風(fēng)險管理模型，也不是信用評分模型；選項D的Z評分模型是一種統(tǒng)計分析方法，同樣不是信用評分模型。因此，本題的正確答案是A。93.實踐中，履行條款并不是孤立存在，它與結(jié)算條款、違約責(zé)任條款、（）條款等都有密切關(guān)系。A、收益分擔(dān)B、風(fēng)險共擔(dān)C、風(fēng)險分擔(dān)D、收益共擔(dān)【正確答案】：C解析：

本題考查的是合同中不同條款之間的關(guān)系。根據(jù)題干中的提示，履行條款與結(jié)算條款、違約責(zé)任條款、風(fēng)險分擔(dān)條款等有密切關(guān)系。因此，正確答案應(yīng)該是C選項，即風(fēng)險分擔(dān)條款。在合同中，風(fēng)險分擔(dān)條款通常會規(guī)定各方在合同履行過程中所承擔(dān)的風(fēng)險和責(zé)任，以及在風(fēng)險發(fā)生時各方的應(yīng)對措施和分擔(dān)比例等內(nèi)容。與履行條款、結(jié)算條款、違約責(zé)任條款等相互配合，可以保證合同的有效履行和各方的合法權(quán)益。因此，本題的正確答案為C選項。94.提醒付款的首選方式是（）A、電話提示B、電子郵件提示C、上門拜訪D、信函提示【正確答案】：D解析：

本題考查的是提醒付款的首選方式，根據(jù)常規(guī)的商業(yè)行為，一般都會選擇以書面形式進(jìn)行提醒，因為書面形式可以留下證據(jù)，方便雙方核對。而電話提示和上門拜訪都有可能造成誤解或者不必要的麻煩，電子郵件提示也可能被誤判為垃圾郵件而被忽略。因此，本題的正確答案應(yīng)該是D，即信函提示。95.如果客戶發(fā)生逾期欠款，則（）A、馬上暫停所有授信額度B、暫停逾期部分的授信額度C、等待最后一筆貨款到期的結(jié)算結(jié)果D、馬上暫停商品交易的貨物【正確答案】：A解析：

本題考察的是客戶逾期欠款后企業(yè)應(yīng)該采取的措施。根據(jù)常識和企業(yè)的風(fēng)險控制原則，客戶發(fā)生逾期欠款，企業(yè)應(yīng)該及時采取措施，防止風(fēng)險進(jìn)一步擴(kuò)大。因此，選項A“馬上暫停所有授信額度”是正確的。選項B“暫停逾期部分的授信額度”不夠嚴(yán)格，可能會導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險進(jìn)一步擴(kuò)大。選項C“等待最后一筆貨款到期的結(jié)算結(jié)果”不符合企業(yè)的風(fēng)險控制原則，企業(yè)應(yīng)該及時采取措施，防止風(fēng)險進(jìn)一步擴(kuò)大。選項D“馬上暫停商品交易的貨物”不是最優(yōu)選擇，因為這樣會影響企業(yè)的正常經(jīng)營，應(yīng)該先暫停授信額度，再考慮其他措施。綜上所述，選項A是正確的。96.在信息輸入中,日期類信息輸入格式是（）A、年/月，日B、月/年，日C、日/月，年D、月/日，年【正確答案】：A解析：

本題考查的是日期類信息輸入格式，正確的格式應(yīng)該是年/月，日，因此選項A為正確答案。選項B中月/年的順序不符合常規(guī)，選項C中日/月的順序也不符合常規(guī)，選項D中月/日的順序也不符合常規(guī)，因此都不是正確答案。97.目前中國最流行的信用管理模式是（）A、建立獨(dú)立的信用管理部門B、由財務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作C、由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作D、不設(shè)立信用管理部門【正確答案】：C解析：

本題考查的是中國目前最流行的信用管理模式。選項A建立獨(dú)立的信用管理部門，雖然在一些大型企業(yè)中存在，但并不是最流行的模式。選項B由財務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作，雖然財務(wù)部門在信用管理中扮演重要角色，但并不是最流行的模式。選項D不設(shè)立信用管理部門，顯然不符合實際情況。因此，正確答案為C，即由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作，這是目前中國最流行的信用管理模式之一。在這種模式下，銷售部門負(fù)責(zé)客戶的信用評估、信用授予、信用監(jiān)控等工作，以確保企業(yè)的信用風(fēng)險得到有效控制。98.（）是資信調(diào)查頁人員應(yīng)恪守的基本原則。A、機(jī)密性B、合作性C、真實性D、前瞻性【正確答案】：C解析：

本題考查的是資信調(diào)查員應(yīng)該遵守的基本原則。根據(jù)常識和實際工作經(jīng)驗，資信調(diào)查員在進(jìn)行調(diào)查時，必須保證所得到的信息真實可靠，不能隨意捏造或歪曲事實，否則會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。因此，選項C“真實性”是資信調(diào)查員應(yīng)恪守的基本原則，是正確答案。選項A“機(jī)密性”和選項B“合作性”也是資信調(diào)查員應(yīng)該遵守的基本原則，但不是本題的答案。選項D“前瞻性”與資信調(diào)查員的工作無關(guān)，是干擾項，排除。綜上所述，本題答案為C。99.對于零星、頻繁發(fā)生、重復(fù)性的交易活動，最好釆取()結(jié)算方式A、日結(jié)B、月結(jié)C、季結(jié)D、固定天數(shù)【正確答案】：B解析：

對于零星、頻繁發(fā)生、重復(fù)性的交易活動，月結(jié)的結(jié)算方式較為合適。日結(jié)相對過于頻繁，增加操作成本和工作量；季結(jié)時間間隔較長，不利于及時核算和反饋；而月結(jié)能較好地平衡結(jié)算的及時性和便利性，既不太過頻繁又能在一個相對合理的時間周期內(nèi)進(jìn)行結(jié)算和對賬。所以答案選B。100.反映資產(chǎn)管理能力的財務(wù)比率有（）A、流動比率B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C、存貨周轉(zhuǎn)率D、速動比率【正確答案】：C解析：

本題考查的是反映資產(chǎn)管理能力的財務(wù)比率。流動比率和速動比率主要反映企業(yè)的償債能力，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率則反映企業(yè)的資產(chǎn)管理能力。其中，存貨周轉(zhuǎn)率是反映企業(yè)存貨管理能力的重要指標(biāo)，它反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)存貨的周轉(zhuǎn)速度，即企業(yè)每年銷售收入與存貨平均余額的比率。因此，選項C“存貨周轉(zhuǎn)率”是本題的正確答案。1.一般侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有（）。A、行為的違法性。行為人實施了違法行為是其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的前提條件。B、損害事實的存在。損害事實，即包括對公共財產(chǎn)的損害，也包括對個人財產(chǎn)的損害，同時還包括對非財產(chǎn)性權(quán)利的損害。C、因果關(guān)系。即行為人實施的違法行為與損害事實有因果關(guān)系。D、行為人主觀上有過錯。【正確答案】：ABCD解析：

本題考察的是一般侵權(quán)行為的構(gòu)成要件。一般侵權(quán)行為的構(gòu)成要件包括行為的違法性、損害事實的存在、因果關(guān)系和行為人主觀上有過錯。因此，答案為ABCD。其中，行為的違法性是行為人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的前提條件，損害事實包括對公共財產(chǎn)和個人財產(chǎn)的損害以及對非財產(chǎn)性權(quán)利的損害，因果關(guān)系是行為人實施的違法行為與損害事實之間的因果關(guān)系，行為人主觀上有過錯是指行為人在實施侵權(quán)行為時存在過錯或過失。2."3+1"科學(xué)信用管理模式的"3"表示三個階段，即()。A、資信調(diào)查與評估B、客戶授信管理C、債權(quán)保障機(jī)制D、帳款監(jiān)控管理E、應(yīng)收帳款管理與追收【正確答案】：ACE解析：

"3+1"科學(xué)信用管理模式是指在客戶授信管理、應(yīng)收賬款管理與追收、資信調(diào)查與評估三個階段中，加入債權(quán)保障機(jī)制，以保障企業(yè)的資金安全。因此，答案為A、C、E。B、D選項雖然也是信用管理的內(nèi)容，但不屬于"3+1"模式中的三個階段。3.關(guān)于信用管理級別評定與緩沖期的論述，正確的是：（

）。A、緩沖期內(nèi)ICE8000誠信單位的信用管理級別最低；B、沒有一名專業(yè)的專業(yè)信用人員企業(yè)，暫取消已評定的信用管理級別，公示為緩沖期內(nèi)ICE8000誠信單位；C、緩沖期內(nèi)的誠信單位沒有直接曝光權(quán)，也不能被直接曝光；D、緩沖期的設(shè)置是對因人事變動而造成信用管