市場(chǎng)調(diào)查在藥品營(yíng)銷中的應(yīng)用考核試卷

市場(chǎng)調(diào)查在藥品營(yíng)銷中的應(yīng)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查在藥品營(yíng)銷中應(yīng)用的理解和掌握程度，通過一系列題目考察考生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方法、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策略等方面的知識(shí)運(yùn)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)查在藥品營(yíng)銷中的首要目的是（）。

A.提高藥品銷量

B.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

C.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.降低生產(chǎn)成本

2.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)環(huán)境分析的內(nèi)容？（）

A.政策法規(guī)

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.藥品價(jià)格

3.以下哪種市場(chǎng)調(diào)查方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行定量分析？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.觀察法

4.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，了解消費(fèi)者對(duì)藥品價(jià)格敏感度的最佳方法是（）。

A.專家訪談

B.問卷調(diào)查

C.試點(diǎn)研究

D.市場(chǎng)試驗(yàn)

5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.因子分析

C.預(yù)測(cè)分析

D.情感分析

6.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.優(yōu)化產(chǎn)品線

C.提高顧客滿意度

D.降低廣告成本

7.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略？（）

A.專家訪談

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手觀察

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.行業(yè)報(bào)告分析

8.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)新藥上市進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估？（）

A.問卷調(diào)查

B.專家評(píng)估

C.市場(chǎng)試驗(yàn)

D.銷售數(shù)據(jù)分析

9.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪項(xiàng)不是影響藥品銷售的關(guān)鍵因素？（）

A.藥品療效

B.消費(fèi)者認(rèn)知

C.藥品價(jià)格

D.醫(yī)療保險(xiǎn)政策

10.以下哪種市場(chǎng)調(diào)查方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行定性分析？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例研究

D.觀察法

11.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容？（）

A.調(diào)查背景

B.調(diào)查方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.藥品說明書

12.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)藥品品牌的認(rèn)知度？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.行業(yè)報(bào)告分析

13.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析？（）

A.深度訪談

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手觀察

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.行業(yè)報(bào)告分析

14.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位？（）

A.消費(fèi)者調(diào)研

B.市場(chǎng)試驗(yàn)

C.專家評(píng)估

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

15.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)藥品的購(gòu)買意愿？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.行業(yè)報(bào)告分析

16.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格敏感度分析？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.市場(chǎng)試驗(yàn)

17.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.預(yù)測(cè)分析

18.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)者行為分析？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.行業(yè)報(bào)告分析

19.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行廣告效果評(píng)估？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.消費(fèi)者觀察

D.市場(chǎng)試驗(yàn)

20.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.預(yù)測(cè)分析

21.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)定位？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.消費(fèi)者觀察

D.市場(chǎng)試驗(yàn)

22.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行渠道分析？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.消費(fèi)者觀察

D.行業(yè)報(bào)告分析

23.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行品牌形象分析？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.市場(chǎng)試驗(yàn)

24.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)占有率分析？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.市場(chǎng)試驗(yàn)

25.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品生命周期分析？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.預(yù)測(cè)分析

26.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)格局分析？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.消費(fèi)者觀察

D.行業(yè)報(bào)告分析

27.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)者需求分析？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.預(yù)測(cè)分析

28.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)潛力分析？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.消費(fèi)者觀察

D.市場(chǎng)試驗(yàn)

29.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.預(yù)測(cè)分析

30.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法適用于對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)者滿意度分析？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.消費(fèi)者觀察

D.市場(chǎng)試驗(yàn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.藥品市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是（）。

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)狀況

C.制定營(yíng)銷策略

D.監(jiān)測(cè)政策法規(guī)

E.提高品牌知名度

2.以下是藥品市場(chǎng)調(diào)查中常用的定性調(diào)查方法，包括（）。

A.深度訪談

B.小組討論

C.案例研究

D.問卷調(diào)查

E.觀察法

3.藥品市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括（）。

A.地理位置

B.醫(yī)療保險(xiǎn)類型

C.患者年齡

D.患者性別

E.疾病類型

4.以下是影響藥品價(jià)格的因素，包括（）。

A.生產(chǎn)成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

D.醫(yī)療保險(xiǎn)政策

E.藥品研發(fā)費(fèi)用

5.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者調(diào)研的主要內(nèi)容有（）。

A.消費(fèi)者購(gòu)買行為

B.消費(fèi)者品牌認(rèn)知

C.消費(fèi)者滿意度

D.消費(fèi)者信息收集

E.消費(fèi)者購(gòu)買渠道

6.以下是藥品市場(chǎng)調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)分析方法，包括（）。

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.因子分析

C.相關(guān)性分析

D.交叉分析

E.回歸分析

7.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容包括（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)能力

8.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的組成部分（）。

A.引言

B.調(diào)查背景

C.調(diào)查方法

D.數(shù)據(jù)分析

E.結(jié)論和建議

9.以下是影響藥品銷量的因素，包括（）。

A.藥品療效

B.消費(fèi)者認(rèn)知

C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)推薦

D.廣告宣傳

E.醫(yī)療保險(xiǎn)政策

10.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)的方法（）。

A.時(shí)間序列分析

B.專家預(yù)測(cè)

C.案例研究

D.市場(chǎng)試驗(yàn)

E.模糊綜合評(píng)價(jià)

11.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的方法（）。

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.生命周期細(xì)分

12.以下是藥品市場(chǎng)調(diào)查中常用的調(diào)查渠道，包括（）。

A.電話調(diào)查

B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

C.面訪調(diào)查

D.信函調(diào)查

E.問卷調(diào)查

13.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫原則（）。

A.客觀性

B.真實(shí)性

C.全面性

D.系統(tǒng)性

E.可讀性

14.以下是藥品市場(chǎng)調(diào)查中，評(píng)估市場(chǎng)潛力的方法，包括（）。

A.市場(chǎng)容量法

B.市場(chǎng)滲透法

C.市場(chǎng)增長(zhǎng)法

D.消費(fèi)者購(gòu)買力分析

E.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

15.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響因素（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.品牌形象

D.廣告宣傳

E.社會(huì)環(huán)境

16.以下是藥品市場(chǎng)調(diào)查中，監(jiān)測(cè)政策法規(guī)的方法，包括（）。

A.政府公告

B.行業(yè)協(xié)會(huì)信息

C.學(xué)術(shù)研究

D.新聞報(bào)道

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

17.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的審核要點(diǎn)（）。

A.調(diào)查方法是否合理

B.數(shù)據(jù)分析是否準(zhǔn)確

C.結(jié)論是否客觀

D.建議是否可行

E.格式是否規(guī)范

18.以下是藥品市場(chǎng)調(diào)查中，提高調(diào)查效率的方法，包括（）。

A.制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃

B.優(yōu)化調(diào)查流程

C.選擇合適的調(diào)查工具

D.培訓(xùn)調(diào)查人員

E.及時(shí)反饋調(diào)查結(jié)果

19.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查的風(fēng)險(xiǎn)，包括（）。

A.數(shù)據(jù)收集不準(zhǔn)確

B.調(diào)查對(duì)象選擇不當(dāng)

C.調(diào)查方法不科學(xué)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾

E.政策法規(guī)變動(dòng)

20.以下是藥品市場(chǎng)調(diào)查中，提高調(diào)查質(zhì)量的建議，包括（）。

A.確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性

B.采用多種調(diào)查方法

C.重視消費(fèi)者體驗(yàn)

D.加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力

E.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)調(diào)查在藥品營(yíng)銷中的應(yīng)用，首先需要明確______，以確保調(diào)查目標(biāo)明確。

2.藥品市場(chǎng)調(diào)查通常分為______和______兩個(gè)階段。

3.在進(jìn)行藥品市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循______、______和______的原則。

4.藥品市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括______、______、______和______。

5.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，常用的定量調(diào)查方法有______、______和______。

6.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者調(diào)研的主要目的是了解______、______和______。

7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是藥品市場(chǎng)調(diào)查的重要環(huán)節(jié)，需要關(guān)注______、______和______等方面。

8.藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包含______、______、______和______等部分。

9.在撰寫藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，應(yīng)確保結(jié)論______、______和______。

10.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)的方法包括______、______和______。

11.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)______和______。

12.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)容量法是一種______的方法，用于評(píng)估市場(chǎng)潛力。

13.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響因素包括______、______和______。

14.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)調(diào)查的風(fēng)險(xiǎn)主要包括______、______和______。

15.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，提高調(diào)查質(zhì)量的方法包括______、______和______。

16.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)制定______和______。

17.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的審核要點(diǎn)包括______、______和______。

18.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了______和______。

19.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)有助于企業(yè)______和______。

20.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者調(diào)研有助于企業(yè)______和______。

21.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析有助于企業(yè)______和______。

22.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)______和______。

23.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)調(diào)查的方法選擇應(yīng)考慮______和______。

24.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析應(yīng)遵循______和______的原則。

25.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告撰寫應(yīng)注重______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.藥品市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是為了增加藥品銷量。（）

2.市場(chǎng)調(diào)查在藥品營(yíng)銷中的應(yīng)用是可有可無(wú)的環(huán)節(jié)。（）

3.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，定量調(diào)查方法只能提供數(shù)字化的結(jié)果。（）

4.深度訪談是一種適用于所有市場(chǎng)調(diào)查的定性調(diào)查方法。（）

5.藥品市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求。（）

6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在藥品市場(chǎng)調(diào)查中不重要，因?yàn)樗幤肥袌?chǎng)相對(duì)較小。（）

7.藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包含所有調(diào)查過程中收集到的數(shù)據(jù)。（）

8.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)總是準(zhǔn)確的。（）

9.消費(fèi)者購(gòu)買行為在藥品市場(chǎng)中是單一的，不受其他因素影響。（）

10.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)該盡量簡(jiǎn)潔，避免過于詳細(xì)的分析。（）

11.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本。（）

12.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)容量可以通過簡(jiǎn)單的市場(chǎng)估算得出。（）

13.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者調(diào)研的結(jié)果可以直接用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)。（）

14.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了驗(yàn)證企業(yè)的營(yíng)銷策略。（）

15.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略是保密的，無(wú)法通過調(diào)查得知。（）

16.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析應(yīng)該僅依賴于定量數(shù)據(jù)。（）

17.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更有效地定位產(chǎn)品。（）

18.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)可以完全消除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

19.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者滿意度調(diào)查是衡量產(chǎn)品成功的關(guān)鍵指標(biāo)。（）

20.藥品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告撰寫應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以便非專業(yè)人士理解。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查在藥品營(yíng)銷中的應(yīng)用價(jià)值及其對(duì)企業(yè)的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析市場(chǎng)調(diào)查在藥品上市前研發(fā)階段的具體作用。

3.論述如何通過市場(chǎng)調(diào)查來(lái)評(píng)估消費(fèi)者對(duì)新型藥品的接受度和忠誠(chéng)度。

4.針對(duì)當(dāng)前藥品市場(chǎng)環(huán)境，提出至少三種市場(chǎng)調(diào)查方法，并說明每種方法在藥品營(yíng)銷中的應(yīng)用策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某制藥公司研發(fā)了一種新型降血壓藥物，計(jì)劃投入市場(chǎng)。在產(chǎn)品上市前，公司需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以評(píng)估產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。請(qǐng)根據(jù)以下信息，完成市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。

信息：

-藥物名稱：心寧片

-藥物特點(diǎn)：針對(duì)中輕度高血壓患者，具有療效顯著、副作用小的特點(diǎn)

-目標(biāo)市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)高血壓患者群體

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：已有多種同類藥物在市場(chǎng)上銷售

請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案，包括調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析方法。

2.案例題：

某藥品公司發(fā)現(xiàn)其暢銷產(chǎn)品在最近幾個(gè)月的銷量有所下降。公司決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以找出原因并制定應(yīng)對(duì)策略。以下為公司收集到的部分信息：

信息：

-產(chǎn)品名稱：康泰感冒顆粒

-銷量下降時(shí)間段：近3個(gè)月

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：無(wú)顯著競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

-市場(chǎng)反饋：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴增加

請(qǐng)根據(jù)以上信息，設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查方案，包括調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析方法，以幫助公司找出銷量下降的原因并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.B

4.B

5.D

6.D

7.B

8.C

9.D

10.B

11.D

12.A

13.D

14.E

15.A

16.C

17.A

18.D

19.A

20.D

21.A

22.D

23.E

24.A

25.E

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,D

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.調(diào)查目標(biāo)

2.初步調(diào)查，深入調(diào)查

3.客觀性，真實(shí)性，系統(tǒng)性

4.地理位置，醫(yī)療保險(xiǎn)類型，患者年齡，患者性別，疾病類型

5.問卷調(diào)查，深度訪談，觀察法

6.消費(fèi)者購(gòu)買行為，消費(fèi)者品牌認(rèn)知，消費(fèi)者滿意度

7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)能力

8.引言，調(diào)查背景，調(diào)查方法，數(shù)據(jù)分析，結(jié)論和建議

9.客觀性，真實(shí)性，系統(tǒng)性

10.時(shí)間序列分析，專家預(yù)測(cè)，市場(chǎng)試驗(yàn)

11.市場(chǎng)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)威脅

12.市場(chǎng)容量法

13.產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格，品牌形象，廣告宣傳，社會(huì)環(huán)境

14.數(shù)據(jù)收集不準(zhǔn)確，調(diào)查對(duì)象選擇不當(dāng)，調(diào)查方法不科學(xué)

15.制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，優(yōu)化調(diào)查流程，選擇合適的調(diào)查工具，培訓(xùn)調(diào)查人員，及時(shí)反饋調(diào)查結(jié)果

16.市場(chǎng)定位，營(yíng)銷策略

17.調(diào)查方法是否合理，數(shù)據(jù)分析是否準(zhǔn)確，結(jié)論是否客觀，建議是否可行，格式是否規(guī)范

18.了解市場(chǎng)需求，制定營(yíng)銷策略

19.優(yōu)化產(chǎn)品線，提高競(jìng)爭(zhēng)力

20.提高顧客滿意度，增加市場(chǎng)份額

21.優(yōu)化產(chǎn)品線，提高競(jìng)爭(zhēng)力

22.市場(chǎng)定位，營(yíng)銷策略

23.調(diào)查目的，調(diào)查對(duì)象

24.客觀性，真實(shí)性

25.結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4