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文檔簡介
客服部門薪資管理辦法合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為一家合法注冊并有效經(jīng)營的__________(公司類型),乙方為甲方提供客服部門薪資管理服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方提供的客服部門員工薪資標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)構(gòu),為甲方提供客服部門薪資計(jì)算、發(fā)放、個稅申報(bào)等服務(wù)。1.2乙方負(fù)責(zé)每月按時(shí)足額支付甲方客服部門員工薪資,確保甲方員工薪資的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。1.3乙方負(fù)責(zé)對甲方客服部門員工的薪資檔案進(jìn)行管理,包括但不限于員工入職、離職、崗位變動、薪資調(diào)整等相關(guān)事宜。1.4乙方應(yīng)向甲方提供薪資報(bào)表,包括但不限于薪資發(fā)放明細(xì)、個稅申報(bào)明細(xì)等,以便甲方對客服部門薪資情況進(jìn)行了解和監(jiān)督。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同,否則本合同將自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供客服部門薪資管理服務(wù)的費(fèi)用為每月人民幣____元整(大寫:_______________________元整),按月支付。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方,乙方提供的服務(wù)費(fèi)用不包括稅金等其他費(fèi)用。如因國家政策調(diào)整導(dǎo)致的稅費(fèi)變化,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、機(jī)密信息等予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的薪資數(shù)據(jù)、員工個人信息等予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。第五條違約責(zé)任5.1如乙方未按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)予以糾正,并有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付遲延支付的服務(wù)費(fèi)用。第六條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽字):__________代表(簽字):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方客服部門員工名單4.乙方薪資管理制度復(fù)印件5.稅務(wù)部門出具的個稅申報(bào)確認(rèn)函6.甲方支付授權(quán)書7.乙方服務(wù)費(fèi)用收據(jù)二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定提供服務(wù),包括但不限于延遲支付薪資、未按時(shí)提供薪資報(bào)表等。2.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。4.甲方提前終止合同未按照約定方式通知乙方。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指明的Employer(雇主)。2.乙方:指合同中指明的ServiceProvider(服務(wù)提供商)。3.薪資管理:指對員工的工資、獎金、罰款等進(jìn)行計(jì)算、發(fā)放及個稅申報(bào)等服務(wù)。4.違約金:指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到薪資計(jì)算錯誤的問題:乙方應(yīng)及時(shí)查找原因并進(jìn)行更正,向甲方說明情況。2.遇到甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用的問題:乙方可以拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付遲延支付的服務(wù)費(fèi)用。3.遇到乙方未按照約定提供服務(wù)的問題:甲方有權(quán)要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)予以糾正,并有權(quán)要求乙方支付違約金。4.遇到合同爭議的問題:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為一家合法注冊并有效經(jīng)營的公司,需要乙方提供客服部門薪資管理服務(wù)。2.甲方與乙方簽訂合同,明確雙方的
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