2024年度企業(yè)內部培訓課程開發(fā)服務標準協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)內部培訓課程開發(fā)服務標準協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議編號1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議雙方第二條培訓課程開發(fā)服務內容2.1培訓課程需求分析2.2培訓課程設計2.3培訓課程開發(fā)2.4培訓課程實施2.5培訓課程評估第三條培訓課程開發(fā)服務標準3.1課程內容3.2教學方法3.3教學資源3.4師資力量3.5課程進度3.6質量控制第四條培訓課程開發(fā)服務流程4.1需求調研4.2課程設計4.3課程開發(fā)4.4課程實施4.5課程評估第五條培訓課程開發(fā)服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用變更及調整第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密責任6.3保密期限6.4違約責任第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約賠償第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構8.4爭議解決費用第九條合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果第十條合同生效及終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同終止后的處理第十一條其他約定11.1法律適用11.2合同附件11.3其他約定事項第十二條合同份數及效力12.1合同份數12.2合同效力第十三條合同簽署13.1簽署人13.2簽署日期13.3簽署地點第十四條合同附件14.1附件一：培訓課程需求分析報告14.2附件二：培訓課程設計說明書14.3附件三：培訓課程開發(fā)進度安排表14.4附件四：培訓師資力量清單14.5附件五：培訓課程實施計劃14.6附件六：培訓課程評估報告第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“2024年度企業(yè)內部培訓課程開發(fā)服務標準協(xié)議”。1.2協(xié)議編號：本協(xié)議編號為。1.3協(xié)議簽訂日期：本協(xié)議簽訂日期為2024年X月X日。1.4協(xié)議有效期：本協(xié)議自簽訂之日起至2024年X月X日止。1.5協(xié)議雙方：甲方（企業(yè)名稱）與乙方（服務提供方名稱）。第二條培訓課程開發(fā)服務內容2.1培訓課程需求分析：乙方需對甲方內部培訓需求進行全面調研，包括但不限于崗位需求、技能提升、知識普及等方面。2.2培訓課程設計：乙方根據需求分析結果，設計符合甲方要求的培訓課程，包括課程目標、課程內容、教學方法等。2.3培訓課程開發(fā)：乙方負責開發(fā)培訓課程，包括編寫教材、制作課件、準備教具等。2.4培訓課程實施：乙方負責在甲方指定的時間和地點，按照課程計劃進行培訓。2.5培訓課程評估：乙方對培訓效果進行評估，包括學員滿意度、知識掌握程度、技能提升情況等。第三條培訓課程開發(fā)服務標準3.1課程內容：課程內容應緊扣甲方實際需求，內容豐富、實用，符合行業(yè)發(fā)展趨勢。3.2教學方法：采用多種教學方法，如講授、案例分析、互動討論等，提高學員參與度。3.3教學資源：提供高質量的教材、課件、教具等教學資源，確保教學質量。3.5課程進度：按照雙方約定的進度計劃執(zhí)行，確保課程按期完成。3.6質量控制：乙方對培訓過程進行全程質量控制，確保培訓效果。第四條培訓課程開發(fā)服務流程4.1需求調研：乙方在合同簽訂后X個工作日內完成需求調研。4.2課程設計：乙方在需求調研完成后X個工作日內完成課程設計。4.3課程開發(fā)：乙方在課程設計完成后X個工作日內完成課程開發(fā)。4.4課程實施：乙方在課程開發(fā)完成后X個工作日內開始課程實施。4.5課程評估：乙方在課程實施完成后X個工作日內完成課程評估。第五條培訓課程開發(fā)服務費用5.1服務費用總額：本協(xié)議服務費用總額為人民幣X元。5.2費用支付方式：甲方應在合同簽訂后X個工作日內支付50%的費用，剩余50%的費用在課程實施完畢后X個工作日內支付。5.3費用支付時間：具體支付時間以雙方約定的支付計劃為準。5.4費用變更及調整：如因不可抗力等因素導致服務費用發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致后進行變更或調整。第六條保密條款6.1保密信息定義：保密信息指本協(xié)議簽訂后，雙方在業(yè)務往來中獲取的涉及對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等敏感信息。6.2保密責任：雙方對本協(xié)議簽訂后的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.3保密期限：本協(xié)議終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，保密期限至保密信息公開或保密期限屆滿為止。6.4違約責任：如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔違約責任，賠償對方損失。第七條違約責任7.1違約行為：包括但不限于未按約定提供培訓服務、未按約定支付費用、泄露保密信息等。7.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。7.3違約賠償：違約賠償金額根據實際損失及雙方協(xié)商確定。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起X個工作日內進行協(xié)商。協(xié)商期間，雙方應暫停爭議事項的執(zhí)行。8.3爭議解決機構：如雙方協(xié)商不成，可選擇仲裁機構進行仲裁，仲裁地點為合同簽訂地。8.4爭議解決費用：爭議解決過程中產生的費用，包括仲裁費、訴訟費等，由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。第九條合同解除9.1.1一方嚴重違約，另一方給予書面通知后，違約方在X個工作日內未采取補救措施或繼續(xù)違約；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，影響協(xié)議履行，經雙方協(xié)商一致后；9.1.3本協(xié)議約定的其他解除條件。9.2解除程序：一方要求解除本協(xié)議時，應書面通知對方，并說明解除原因。解除通知自送達對方之日起生效。9.3解除后果：本協(xié)議解除后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照本協(xié)議約定處理善后事宜。第十條合同生效及終止10.1合同生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止：本協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后終止。第十一條其他約定11.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同附件：本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3其他約定事項：雙方在本協(xié)議中未約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條合同份數及效力12.1合同份數：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同效力：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。第十三條合同簽署13.1簽署人：本協(xié)議由甲方法定代表人（或授權代表）簽字蓋章，乙方由法定代表人（或授權代表）簽字蓋章。13.2簽署日期：本協(xié)議簽署日期為2024年X月X日。13.3簽署地點：本協(xié)議簽署地點為甲方所在地。第十四條合同附件14.1附件一：培訓課程需求分析報告14.2附件二：培訓課程設計說明書14.3附件三：培訓課程開發(fā)進度安排表14.4附件四：培訓師資力量清單14.5附件五：培訓課程實施計劃14.6附件六：培訓課程評估報告第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，經甲乙雙方同意，參與本合同履行過程中的中介方、顧問方、技術服務方、評估機構等非合同直接當事人。第二條第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意，在本合同履行過程中，可引入第三方參與，但需提前X個工作日書面通知對方，并獲得對方的同意。第三條第三方職責3.1.1中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂、履行等事宜；3.1.2顧問方：提供專業(yè)意見或建議，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題；3.1.3技術服務方：提供所需的技術服務，確保合同履行；3.1.4評估機構：對合同履行情況進行評估，提出改進建議。第四條第三方權利4.1.1收取合理的服務費用；4.1.2要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；4.1.3對甲乙雙方的違約行為提出警告或終止服務。第五條第三方責任5.1第三方在履行職責過程中，因自身原因導致的損失，由第三方自行承擔。5.2第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方的原因導致的損失，由甲乙雙方承擔相應的責任。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，原則上不得超過本合同服務費用總額的X%。6.2如第三方責任超過責任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的關系如下：7.1.1第三方與甲方的關系：第三方受甲方委托，為甲方提供相關服務；7.1.2第三方與乙方的關系：第三方受乙方委托，為乙方提供相關服務；7.1.3第三方與甲乙雙方的關系：第三方作為甲乙雙方的共同服務提供方，與甲乙雙方均存在服務關系。第八條第三方介入時的額外條款8.1.1明確第三方的服務內容和質量要求；8.1.2約定第三方的服務費用和支付方式；8.1.3約定第三方的違約責任和賠償方式。第九條第三方介入時的額外說明9.1.1第三方的介入不損害甲乙雙方的合法權益；9.1.2第三方的介入不增加合同履行成本；9.1.3第三方的介入不影響合同履行的進度和質量。第十條第三方介入后的合同變更10.1第三方介入本合同履行過程中，如需對合同內容進行變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。第十一條第三方介入后的合同終止11.1第三方介入本合同履行過程中，如需終止合同，甲乙雙方應協(xié)商一致，并按照本合同約定處理善后事宜。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1第三方介入本合同履行過程中發(fā)生的爭議，按照本合同第八條“爭議解決”條款執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：培訓課程需求分析報告要求：詳細記錄培訓需求調研的過程和結果，包括崗位需求、技能提升、知識普及等方面。說明：該報告需在合同簽訂后X個工作日內提交給甲乙雙方。2.附件二：培訓課程設計說明書要求：包括課程目標、課程內容、教學方法、考核方式等詳細信息。說明：該說明書需在課程設計完成后X個工作日內提交給甲乙雙方。3.附件三：培訓課程開發(fā)進度安排表要求：詳細列出課程開發(fā)的各個階段、時間節(jié)點和責任人。說明：該進度表需在課程開發(fā)開始前提交給甲乙雙方，并定期更新。4.附件四：培訓師資力量清單要求：包括講師的姓名、職稱、教學經驗、培訓課程等詳細信息。說明：該清單需在課程實施前提交給甲乙雙方。5.附件五：培訓課程實施計劃要求：詳細列出課程實施的日程安排、地點、參加人員等信息。說明：該計劃需在課程實施前提交給甲乙雙方。6.附件六：培訓課程評估報告要求：包括學員滿意度、知識掌握程度、技能提升情況等評估結果。說明：該報告需在課程實施完成后X個工作日內提交給甲乙雙方。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內容、原因、雙方協(xié)商結果等。說明：如合同內容發(fā)生變更，需簽訂合同變更協(xié)議，并作為合同附件。8.附件八：爭議解決協(xié)議要求：詳細記錄爭議解決的方式、程序、機構等信息。說明：如發(fā)生爭議，需簽訂爭議解決協(xié)議，并作為合同附件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定支付費用責任認定標準：甲方應按照合同約定的支付方式和時間支付費用，如未按時支付，應向乙方支付X%的滯納金。示例說明：若甲方未在約定的時間內支付X元服務費用，則應向乙方支付X元滯納金。2.違約行為：乙方未按約定提供培訓服務責任認定標準：乙方應按照合同約定的服務內容和質量提供培訓服務，如未達到約定標準，乙方應重新提供或退還部分費用。示例說明：若乙方提供的培訓服務未達到合同約定的質量標準，甲方有權要求乙方重新提供或退還部分服務費用。3.違約行為：第三方泄露保密信息責任認定標準：第三方在履行職責過程中，未經甲乙雙方同意，泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。示例說明：若第三方在合同履行過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.違約行為：一方未按約定履行保密義務責任認定標準：雙方在合同中約定了保密信息，任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。示例說明：若一方在合同履行過程中泄露了對方的保密信息，該方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。5.違約行為：一方未按約定解除合同責任認定標準：一方在合同履行過程中，未經對方同意，單方面解除合同，應承擔相應的法律責任。示例說明：若一方在合同履行過程中，未按約定解除合同，該方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度企業(yè)內部培訓課程開發(fā)服務標準協(xié)議1本合同目錄一覽1.總則1.1定義和解釋1.2目的和依據1.3適用范圍2.服務內容2.1課程開發(fā)要求2.2課程設計標準2.3教學資源與工具3.服務期限與進度3.1服務期限3.2進度安排3.3服務延期4.費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3付款時間4.4付款方式5.服務交付與驗收5.1服務交付5.2驗收標準5.3驗收程序6.保密與知識產權6.1保密義務6.2知識產權歸屬7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同解除與終止9.1合同解除9.2合同終止9.3合同解除與終止后的處理10.其他約定10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除10.4合同終止11.合同附件11.1附件一：服務內容詳細說明11.2附件二：進度安排表11.3附件三：費用清單11.4附件四：保密協(xié)議11.5附件五：知識產權歸屬協(xié)議12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人13.合同備案13.1備案機關13.2備案時間14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三14.4附件四14.5附件五第一部分：合同如下：1.總則1.1定義和解釋1.1.1本合同中，“乙方”指承擔2024年度企業(yè)內部培訓課程開發(fā)服務的供應商；1.1.2本合同中，“甲方”指委托乙方提供培訓課程開發(fā)服務的公司；1.1.3本合同中，“服務”指乙方按照甲方要求，提供培訓課程的設計、開發(fā)、制作和交付；1.2目的和依據1.2.1本合同旨在明確甲方與乙方之間的權利和義務，確保培訓課程開發(fā)服務的質量和效率；1.2.2本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)制定；1.3適用范圍1.3.1本合同適用于甲方2024年度內部培訓課程開發(fā)項目；1.3.2本合同未盡事宜，按相關法律法規(guī)和雙方協(xié)商解決。2.服務內容2.1課程開發(fā)要求2.1.1乙方需根據甲方提供的需求，完成課程需求分析、課程設計、教學內容編寫、教學資源準備等工作；2.1.2課程內容需符合國家相關法律法規(guī)，符合甲方企業(yè)文化和培訓目標；2.2課程設計標準2.2.1課程設計需遵循科學性、實用性、系統(tǒng)性、前瞻性原則；2.2.2課程結構合理，包括課程目標、課程內容、教學方法、考核方式等；2.3教學資源與工具2.3.1乙方需提供與課程相關的教學資源，如PPT、視頻、案例分析等；2.3.2教學工具需符合現代教學要求，便于學員學習和教師授課。3.服務期限與進度3.1服務期限3.1.1本合同服務期限為自合同簽訂之日起至2024年12月31日；3.2進度安排3.2.1乙方應在合同簽訂后1個月內提交課程需求分析報告；3.2.2乙方應在合同簽訂后2個月內完成課程設計；3.2.3乙方應在合同簽訂后3個月內完成教學內容編寫；3.2.4乙方應在合同簽訂后4個月內完成教學資源準備；3.2.5乙方應在合同簽訂后5個月內完成課程試講；3.3服務延期3.3.1如因不可抗力等原因導致服務延期，雙方應協(xié)商解決，并相應調整服務期限和進度。4.費用與支付4.1服務費用4.1.1本合同服務費用為人民幣萬元整；4.2支付方式4.2.1甲方分階段支付，具體支付比例和時間為：4.2.1.1合同簽訂后5個工作日內支付合同總金額的30%；4.2.1.2乙方完成課程設計后5個工作日內支付合同總金額的40%；4.2.1.3乙方完成課程試講后5個工作日內支付合同總金額的20%；4.2.1.4剩余10%作為質保金，在質保期滿后無質量問題退還；4.3付款時間4.3.1甲方應在約定的時間內完成付款；4.4付款方式4.4.1甲方通過銀行轉賬方式支付，具體賬戶信息見合同附件。5.服務交付與驗收5.1服務交付5.1.1乙方應按照合同約定的進度和標準，完成課程開發(fā)工作，并將最終成果交付甲方；5.2驗收標準5.2.1課程內容完整、準確，符合甲方要求；5.2.2教學資源豐富，質量優(yōu)良；5.2.3教學工具先進，便于教學；5.3驗收程序5.3.1甲方在收到乙方交付的成果后，應在5個工作日內完成驗收；5.3.2如驗收合格，甲方應在驗收合格后5個工作日內簽署驗收報告；5.3.3如驗收不合格，乙方應在接到通知后15個工作日內進行整改，直至合格為止。6.保密與知識產權6.1保密義務6.1.1雙方對本合同內容以及服務過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密負有保密義務；6.2知識產權歸屬6.2.1乙方在服務過程中產生的知識產權歸乙方所有，甲方獲得在合同約定的范圍內使用該知識產權的權利。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.2爭議解決程序8.2.1發(fā)生爭議后，雙方應立即通知對方，并在接到通知后5個工作日內開始協(xié)商；8.2.2協(xié)商期間，雙方應暫停履行合同中與爭議事項相關的內容；8.3爭議解決地點8.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。9.合同解除與終止9.1合同解除9.1.1如一方違反合同約定，另一方有權解除合同；9.1.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理相關事宜；9.2合同終止9.2.1合同期滿后自動終止；9.3合同解除與終止后的處理9.3.2雙方應按照合同約定，妥善處理已交付的服務成果和剩余款項。10.其他約定10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2合同變更10.2.1合同的任何變更，必須以書面形式經雙方簽字蓋章后生效；10.3合同解除10.3.1本合同解除后，任何一方不得就原合同內容提出任何權利主張；10.4合同終止10.4.1合同終止后，本合同自動失效，雙方的權利義務終止。11.合同附件11.1附件一：服務內容詳細說明11.2附件二：進度安排表11.3附件三：費用清單11.4附件四：保密協(xié)議11.5附件五：知識產權歸屬協(xié)議12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人13.合同備案13.1備案機關13.2備案時間14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三14.4附件四14.5附件五第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及界定1.1本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、評估機構、擔保方、技術支持方等；1.2第三方介入是指甲方或乙方在履行本合同過程中，為達成合同目的或解決合同爭議而邀請或接受第三方提供的服務或協(xié)助。2.第三方介入的程序2.1甲方或乙方在決定引入第三方介入前，應書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預期效果；2.2對方在收到通知后5個工作日內有權對第三方介入提出異議，如無異議，則視為同意第三方介入；2.3第三方介入的具體事宜由甲方或乙方與第三方另行簽訂協(xié)議，并確保該協(xié)議與本合同內容不沖突。3.第三方責任及權利3.1第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定，并對自身行為負責；3.2第三方有權根據本合同約定，獨立行使權利，履行義務；3.3第三方在介入過程中產生的費用，由甲方或乙方承擔，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。4.第三方責任限額4.1第三方在本合同項下的責任限額由甲方或乙方與第三方在另行簽訂的協(xié)議中約定；4.2若第三方責任超出約定的責任限額，超出部分由甲方或乙方自行承擔；4.3第三方責任限額不影響甲方或乙方根據本合同約定的權利和義務。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系：第三方作為甲方提供的服務或協(xié)助的提供方，其行為后果由甲方承擔；5.2第三方與乙方的關系：第三方作為乙方提供的服務或協(xié)助的提供方，其行為后果由乙方承擔；5.3第三方與甲方、乙方的關系：第三方在介入本合同過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲方和乙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務，確保合同目標的實現；6.2第三方介入不影響本合同其他條款的效力，除非雙方另有約定。7.第三方介入的終止7.1第三方介入結束后，甲方或乙方應及時通知對方，并說明終止原因；7.2第三方介入終止后，甲方和乙方應按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務。8.第三方介入的保密8.1第三方在介入過程中，應遵守本合同的保密條款，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密；8.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲方和乙方按照本合同約定的爭議解決方式解決；9.2第三方介入的爭議解決，不影響甲方和乙方之間其他爭議的解決。10.本合同修正條款的生效10.1本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同的組成部分；10.2本修正條款的任何變更，必須以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容詳細說明詳細列明乙方提供的服務內容，包括但不限于課程開發(fā)流程、教學方法、資源要求等；明確雙方對于服務內容的理解和預期。2.附件二：進度安排表詳細列明各階段的工作內容、開始時間和結束時間；確保雙方對項目進度有清晰的認識。3.附件三：費用清單列明各項服務的費用，包括但不限于設計費、開發(fā)費、資源制作費等；明確各項費用的支付方式和時間。4.附件四：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合作過程中涉及的保密信息，包括但不限于技術信息、商業(yè)信息等；約定違反保密協(xié)議的違約責任。5.附件五：知識產權歸屬協(xié)議明確雙方對于課程開發(fā)過程中產生的知識產權的歸屬；約定知識產權的使用、許可和轉讓等事宜。6.附件六：驗收標準詳細列明課程開發(fā)成果的驗收標準，包括但不限于內容完整性、準確性、實用性等；確保雙方對驗收結果有統(tǒng)一的認識。7.附件七：爭議解決流程詳細規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時的解決流程，包括但不限于協(xié)商、調解、仲裁等；確保爭議解決過程的公正和效率。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定的時間完成服務；1.2乙方提供的服務質量不符合合同約定；1.3甲方未按合同約定的時間支付費用；1.4任何一方泄露對方商業(yè)秘密；1.5任何一方違反保密協(xié)議。2.責任認定標準：2.1乙方未按合同約定的時間完成服務，每延遲一天，乙方應向甲方支付合同總金額的1%作為違約金；2.2乙方提供的服務質量不符合合同約定，甲方有權要求乙方進行整改，直至合格為止，若乙方拒絕整改或整改后仍不合格，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已收費用；2.3甲方未按合同約定的時間支付費用，每延遲一天，甲方應向乙方支付合同總金額的1%作為違約金；2.4任何一方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失；2.5任何一方違反保密協(xié)議，違約方應承擔相應的法律責任。3.違約責任示例：3.1若乙方因故延遲一周完成課程開發(fā)，甲方有權要求乙方支付合同總金額的7%作為違約金；3.2若乙方提供的課程內容存在重大錯誤，甲方有權要求乙方進行整改，若乙方拒絕整改或整改后仍不合格，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已收費用；3.3若甲方未在約定的時間內支付費用，乙方有權要求甲方支付合同總金額的7%作為違約金。全文完。2024年度企業(yè)內部培訓課程開發(fā)服務標準協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.目的和范圍2.1目的2.2范圍3.服務內容3.1課程開發(fā)3.2教學設計3.3教學資源3.4培訓實施4.服務期限4.1起始日期4.2結束日期5.服務質量要求5.1課程質量5.2教學效果5.3資源質量6.服務費用6.1總費用6.2分期支付6.3付款方式7.服務交付7.1交付時間7.2交付地點7.3交付方式8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.合同生效12.1生效條件12.2生效時間13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他條款14.1法律適用14.2通知方式14.3附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義（1）"本合同"指本《2024年度企業(yè)內部培訓課程開發(fā)服務標準協(xié)議》。（2）"乙方"指提供培訓課程開發(fā)服務的公司或個人。（3）"甲方"指委托乙方進行培訓課程開發(fā)的企業(yè)。（4）"服務內容"指乙方根據甲方需求開發(fā)的培訓課程及相關服務。（5）"服務期限"指本合同約定的乙方提供服務的起始日期至結束日期。1.2解釋（1）本合同中所有用詞若未在本合同中定義，應按通常含義理解。（2）任何一方對本合同條款的理解與解釋，應以合同為準。2.目的和范圍2.1目的甲方委托乙方進行培訓課程開發(fā)，旨在提升企業(yè)員工的專業(yè)技能和綜合素質，提高企業(yè)整體競爭力。2.2范圍（1）乙方根據甲方需求，開發(fā)指定主題的培訓課程。（2）乙方提供課程設計、教材編寫、教學資源制作等服務。（3）乙方負責培訓課程的實施，包括講師聘請、現場組織等。3.服務內容3.1課程開發(fā)乙方需在服務期限內，根據甲方需求，完成指定主題的培訓課程開發(fā)，包括但不限于課程大綱、教學目標、教學內容、教學方法等。3.2教學設計乙方需提供詳細的教學設計方案，包括課程結構、教學流程、教學方法、評估方式等。3.3教學資源乙方需提供與培訓課程相關的教學資源，如教材、課件、視頻等。3.4培訓實施乙方需負責培訓課程的實施，包括但不限于講師聘請、現場組織、學員管理、教學評估等。4.服務期限4.1起始日期本合同服務期限自甲方與乙方簽訂本合同之日起開始計算。4.2結束日期本合同服務期限至乙方完成甲方所有培訓課程開發(fā)及實施任務之日止。5.服務質量要求5.1課程質量乙方開發(fā)的培訓課程應符合甲方需求，內容豐富、結構合理、方法科學、實用性強。5.2教學效果乙方應確保培訓課程的教學效果，提高學員的學習成績和實際應用能力。5.3資源質量乙方提供的教材、課件等教學資源應具有較高的質量，便于學員學習。6.服務費用6.1總費用本合同服務總費用為人民幣萬元整。6.2分期支付（1）合同簽訂后5個工作日內，支付總費用的30%；（2）課程開發(fā)完成并經甲方驗收合格后5個工作日內，支付總費用的40%；（3）培訓課程實施結束后5個工作日內，支付總費用的30%。6.3付款方式甲方應通過銀行轉賬方式支付服務費用，具體賬戶信息由乙方提供。.服務期限4.1起始日期本合同服務期限自甲方與乙方簽訂本合同之日起開始計算，具體起始日期為2024年X月X日。4.2結束日期本合同服務期限至乙方完成甲方所有培訓課程開發(fā)及實施任務，并經甲方驗收合格之日起30個工作日內結束，具體結束日期為2025年X月X日。4.3服務進度報告乙方應在服務期限內的每個季度末，向甲方提交詳細的服務進度報告，包括但不限于課程開發(fā)進度、教學質量評估、學員反饋等信息。5.服務質量要求5.1課程質量乙方開發(fā)的培訓課程應符合甲方需求，內容豐富、結構合理、方法科學、實用性強。5.2教學效果乙方應確保培訓課程的教學效果，提高學員的學習成績和實際應用能力。5.3資源質量乙方提供的教材、課件等教學資源應具有較高的質量，便于學員學習。5.4考核評估乙方應建立完善的考核評估體系，對學員的學習成果進行定期評估，并確保評估結果的真實性和有效性。6.服務費用6.1總費用本合同服務總費用為人民幣萬元整，包括但不限于課程開發(fā)費用、講師費用、場地費用、材料費用等。6.2分期支付（1）合同簽訂后5個工作日內，支付總費用的30%；（2）課程開發(fā)完成并經甲方驗收合格后5個工作日內，支付總費用的40%；（3）培訓課程實施結束后5個工作日內，支付總費用的30%。6.3付款方式甲方應通過銀行轉賬方式支付服務費用，具體賬戶信息由乙方提供。7.服務交付7.1交付時間乙方應在服務期限內的每個階段按照約定的時間節(jié)點完成服務內容，并及時向甲方提交階段性成果。7.2交付地點乙方應在甲方指定的地點進行培訓課程開發(fā)和服務交付，具體地點為：市區(qū)路號。7.3交付方式乙方應通過電子郵件、在線平臺或其他約定的方式向甲方交付服務成果，確保服務成果的完整性和可追溯性。8.保密條款8.1保密信息雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等信息均屬保密信息。8.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同項下的保密期限自本合同生效之日起至合同終止后5年止。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方對本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決機構如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序雙方應按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，進行爭議解決。10.違約責任10.1違約行為任何一方未履行本合同約定的義務，均構成違約行為。10.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約賠償的具體金額和方式由雙方協(xié)商確定，并在本合同中約定。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致本合同無法履行或履行成本增加。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.3不可抗力終止不可抗力事件持續(xù)超過30日，經雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.合同生效12.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2生效時間本合同自生效之日起開始計算服務期限。13.合同解除13.1解除條件如一方嚴重違約，另一方有權解除本合同。13.2解除程序解除合同應提前30日通知對方，并書面確認解除事宜。13.3解除后果合同解除后，雙方應按照本合同約定進行結算和費用支付。14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式（1）郵寄：以掛號信方式寄送至對方地址；（2）電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對方電子郵箱；（3）傳真：以傳真方式發(fā)送至對方傳真號碼。14.3附件（1）服務內容詳細清單；（2）課程開發(fā)計劃；（3）教學資源清單；（4）培訓實施計劃；（5）付款明細表。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.2第三方責任15.2.1第三方責任限額第三方在本合同項下的責任，包括但不限于因其違約行為或疏忽導致的損失，其責任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在本合同附件中明確。15.2.2第三方行為與責任劃分第三方的行為和責任應限于其提供的具體服務范圍內，甲方和乙方應對第三方的行為負責。第三方在提供服務的范圍內，其行為被視為甲方或乙方的行為。15.2.3第三方違約責任如第三方違約，甲方或乙方有權向第三方追究違約責任，并要求第三方承擔相應的違約責任。甲方或乙方在向第三方追究責任時，不影響其根據本合同向對方追究責任。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲方或乙方如需引入第三方，應向對方提出書面申請，并說明介入的原因、第三方的背景信息、預期服務內容等。16.2介入審批對方收到介入申請后，應在5個工作日內進行審批。如同意介入，雙方應共同與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權利和義務。16.3介入實施第三方介入后，甲乙雙方應確保第三方按照合同約定提供服務，并監(jiān)督第三方的服務質量。17