2024版金融機構客戶信息保密及風險管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版金融機構客戶信息保密及風險管理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2通用定義2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務范圍3.1信息保密3.2風險管理3.3保密措施3.4風險評估4.保密義務4.1保密承諾4.2保密信息的定義4.3保密期限5.風險管理措施5.1風險識別5.2風險評估5.3風險控制5.4風險監(jiān)控6.權限與責任6.1甲方責任6.2乙方責任6.3第三方責任7.信息共享7.1信息共享原則7.2信息共享流程7.3信息共享范圍8.保密信息的處理8.1保密信息處理原則8.2保密信息處理流程8.3保密信息處理權限9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.適用法律13.1適用法律13.2法律變更14.其他14.1通知與通訊14.2合同修改14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“金融機構”指提供金融服務的機構，包括但不限于銀行、保險公司、證券公司等。1.1.2“客戶信息”指金融機構在業(yè)務活動中收集、存儲、使用、加工的客戶個人信息。1.1.3“保密信息”指本合同中明確要求保密的客戶信息。1.1.4“風險管理”指金融機構對客戶信息可能存在的風險進行識別、評估、控制和監(jiān)控的過程。1.2通用定義1.2.1“本合同”指《2024版金融機構客戶信息保密及風險管理協(xié)議》。1.2.2“甲方”指委托金融機構處理客戶信息的機構。1.2.3“乙方”指受甲方委托處理客戶信息的金融機構。2.合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：[甲方全稱]甲方地址：[甲方詳細地址]2.2乙方信息乙方名稱：[乙方全稱]乙方地址：[乙方詳細地址]3.服務范圍3.1信息保密乙方承諾對甲方提供的客戶信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2風險管理乙方負責對甲方提供的客戶信息進行風險管理，包括但不限于風險評估、風險控制和風險監(jiān)控。3.3保密措施乙方應采取合理措施，確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄?，包括但不限于：3.3.1建立嚴格的內(nèi)部管理制度；3.3.2對員工進行保密培訓；3.3.3限制對保密信息的訪問權限；3.3.4采取物理、技術和管理措施保護保密信息。3.4風險評估乙方應定期對甲方提供的客戶信息進行風險評估，識別潛在的風險。4.保密義務4.1保密承諾乙方承諾對甲方提供的客戶信息承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密信息的定義保密信息包括但不限于客戶的身份信息、財務信息、交易信息等。4.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至甲方提供的客戶信息不再保密之日止。5.風險管理措施5.1風險識別乙方應通過內(nèi)部審計、風險評估等方法，識別客戶信息可能存在的風險。5.2風險評估乙方應評估已識別的風險，確定風險等級。5.3風險控制乙方應采取合理的措施控制已識別的風險，包括但不限于：5.3.1制定風險管理計劃；5.3.2實施內(nèi)部控制措施；5.3.3監(jiān)控風險變化。5.4風險監(jiān)控乙方應定期對風險管理措施進行監(jiān)控，確保其有效性。6.權限與責任6.1甲方責任甲方負責提供真實、準確、完整的客戶信息。6.2乙方責任乙方負責對甲方提供的客戶信息進行保密和風險管理，確保其安全。6.3第三方責任乙方應確保其員工、承包商和合作伙伴遵守本合同的保密和風險管理義務。8.信息共享8.1信息共享原則乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得向任何第三方共享客戶信息。8.2信息共享流程8.2.1乙方提出信息共享申請；8.2.2甲方審查申請，確認信息共享的必要性；8.2.3雙方簽訂信息共享協(xié)議，明確共享信息的內(nèi)容、范圍、方式和期限。8.3信息共享范圍信息共享范圍僅限于與業(yè)務直接相關的第三方，且須符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。9.保密信息的處理9.1保密信息處理原則9.1.1不得泄露、篡改或破壞保密信息；9.1.2不得將保密信息用于任何非法目的；9.1.3不得將保密信息用于未經(jīng)授權的用途。9.2保密信息處理流程乙方應建立保密信息處理流程，包括但不限于：9.2.1信息收集與存儲；9.2.2信息使用與處理；9.2.3信息傳輸與共享。9.3保密信息處理權限保密信息處理權限僅限于經(jīng)過授權的乙方員工，且需遵守保密協(xié)議。10.違約責任10.1違約情形10.1.1乙方泄露、篡改或破壞保密信息；10.1.2乙方未按照約定履行風險管理義務；10.1.3乙方違反信息共享原則。10.2違約責任發(fā)生違約情形，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：10.2.1賠償甲方因此遭受的直接損失；10.2.2采取補救措施，恢復保密信息的完整性；10.2.3依法承擔相應的法律責任。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1甲方書面通知乙方解除合同；11.1.2乙方嚴重違約，甲方有權解除合同；11.1.3因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1甲方書面通知乙方解除合同；11.2.2雙方確認解除合同；11.2.3乙方應立即停止處理客戶信息。11.3合同解除后果合同解除后，乙方應立即停止處理客戶信息，并采取必要措施保護客戶信息的安全。12.合同生效與期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計算。13.爭議解決13.1爭議解決方式本合同爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序爭議解決程序如下：13.2.1雙方在收到爭議通知后，應在[協(xié)商期限]內(nèi)進行協(xié)商；13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟；13.2.3訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同義務。14.適用法律本合同適用中華人民共和國法律，合同的解釋和執(zhí)行均以中華人民共和國法律為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同或單獨委托的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務的獨立法人或自然人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或關聯(lián)方。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于：風險評估、風險管理、保密信息處理、信息共享、合同執(zhí)行監(jiān)督等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應就第三方介入事宜達成一致，并簽訂《第三方合作協(xié)議》。15.3.2《第三方合作協(xié)議》應明確第三方的權利、義務、責任及報酬等事項。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方遵守本合同及《第三方合作協(xié)議》的約定。16.1.3甲方對第三方在執(zhí)行合同過程中產(chǎn)生的損失不承擔責任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應確保第三方在執(zhí)行合同過程中遵守保密義務。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行風險管理職責。16.2.3乙方對第三方在執(zhí)行合同過程中產(chǎn)生的損失不承擔責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義“責任限額”指第三方因違約或疏忽導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額設定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在《第三方合作協(xié)議》中約定。17.2.2責任限額不得低于[具體金額]。17.3責任限額適用17.3.1第三方責任限額適用于《第三方合作協(xié)議》約定的所有事項。17.3.2超過責任限額的部分，由第三方自行承擔。18.第三方與其他各方的劃分18.1職責劃分18.1.1第三方應根據(jù)《第三方合作協(xié)議》的約定，履行其職責。18.1.2甲乙雙方應根據(jù)本合同和《第三方合作協(xié)議》的約定，各自履行其合同義務。18.2責任劃分18.2.1第三方在執(zhí)行合同過程中，因其自身原因造成的損失，由第三方承擔。18.2.2第三方在執(zhí)行合同過程中，因甲乙雙方的過錯造成的損失，由甲乙雙方各自承擔。18.2.3第三方在執(zhí)行合同過程中，因不可抗力造成的損失，甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔。19.第三方變更與退出19.1第三方變更19.1.1如第三方變更，甲乙雙方應重新簽訂《第三方合作協(xié)議》。19.1.2變更后的《第三方合作協(xié)議》與本合同具有同等法律效力。19.2第三方退出19.2.1第三方退出合同，應提前[提前通知期限]書面通知甲乙雙方。19.2.2第三方退出合同后，甲乙雙方應根據(jù)本合同和《第三方合作協(xié)議》的約定，繼續(xù)履行合同義務。20.其他20.1本合同中有關第三方的規(guī)定，適用于所有第三方。20.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《第三方合作協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應包含第三方的基本信息、介入范圍、職責、權利、責任限額、保密條款、違約責任等內(nèi)容。附件說明：本協(xié)議是第三方介入合同執(zhí)行的基礎文件，用于明確第三方的責任和義務。2.《保密協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應包含保密信息的定義、保密義務、保密期限、違約責任等內(nèi)容。附件說明：本協(xié)議用于保護合同雙方的保密信息，確保信息安全。3.《風險評估報告》詳細要求：報告應包含風險評估的方法、結果、建議等內(nèi)容。附件說明：本報告用于評估客戶信息可能存在的風險，為風險管理提供依據(jù)。4.《風險管理計劃》詳細要求：計劃應包含風險管理的目標、策略、措施、監(jiān)控等內(nèi)容。附件說明：本計劃用于指導乙方實施風險管理，確?？蛻粜畔⒌陌踩?.《信息共享協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應包含信息共享的原則、流程、范圍、方式和期限等內(nèi)容。附件說明：本協(xié)議用于規(guī)范信息共享行為，確保信息共享的合法性和安全性。6.《違約通知函》詳細要求：函件應包含違約事實、違約責任認定、補救措施等內(nèi)容。附件說明：本函件用于通知違約方違約行為，要求其采取補救措施。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未經(jīng)甲方書面同意，泄露、篡改或破壞保密信息。未按照約定履行風險管理義務，導致客戶信息安全受到威脅。違反信息共享原則，向未經(jīng)授權的第三方共享客戶信息。2.責任認定標準違約行為的嚴重程度。給甲方或其他方造成的損失。違約方的故意或過失。3.違約責任示例乙方泄露客戶信息，給甲方造成[具體金額]的經(jīng)濟損失，乙方應承擔全部賠償責任。乙方未按時提交風險評估報告，導致甲方未能及時采取風險管理措施，乙方應承擔相應責任。乙方違反信息共享原則，向第三方泄露客戶信息，乙方應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版金融機構客戶信息保密及風險管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.保密義務2.1保密信息2.2保密義務的范圍2.3保密信息的保護3.風險管理3.1風險識別3.2風險評估3.3風險控制措施4.信息的收集和存儲4.1信息收集4.2信息存儲4.3信息安全5.信息的共享和傳輸5.1信息共享5.2信息傳輸5.3信息傳輸?shù)陌踩?.法律責任6.1違約責任6.2違法責任6.3損害賠償7.合同的生效和期限7.1生效條件7.2生效日期7.3合同期限8.合同的變更和解除8.1變更8.2解除8.3解除條件9.通知和通訊9.1通知方式9.2通訊地址9.3通訊方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同的終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的處理12.適用法律和爭議管轄12.1適用法律12.2爭議管轄13.其他13.1一般規(guī)定13.2違約金的計算13.3不可抗力14.合同附件14.1附件一：保密信息清單14.2附件二：風險管理措施清單14.3附件三：通知和通訊地址清單第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義（1）"客戶信息"是指金融機構在業(yè)務活動中收集、存儲、使用和傳輸?shù)呐c客戶身份、財務狀況、交易行為等相關的信息。（2）“保密信息”是指客戶信息以外的，金融機構認為需要保密的其他信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略等。（3）“本合同”指本《2024版金融機構客戶信息保密及風險管理協(xié)議》。1.2解釋（1）本合同的解釋應以中文為準，如有歧義，應以有利于保護客戶合法權益的原則進行解釋。（2）本合同中未定義的術語，應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.保密義務2.1保密信息（1）金融機構應妥善保管客戶信息，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。（2）金融機構對保密信息的處理，應采取必要的安全措施，確保其安全性。2.2保密義務的范圍（1）保密義務適用于所有金融機構員工、代理人、顧問等，無論其是否知曉保密信息。（2）保密義務不因員工的離職、退休或其他原因而終止。2.3保密信息的保護（1）金融機構應建立健全保密制度，明確保密信息的管理和使用規(guī)定。（2）金融機構應采取技術和管理措施，防止保密信息泄露。3.風險管理3.1風險識別（1）金融機構應建立風險評估體系，對客戶信息保密和風險管理進行定期評估。（2）風險評估應包括但不限于信息泄露風險、操作風險、技術風險等。3.2風險評估（1）金融機構應根據(jù)風險評估結果，制定相應的風險控制措施。（2）風險評估應定期更新，以適應市場環(huán)境的變化。3.3風險控制措施（1）金融機構應采取技術和管理措施，降低風險發(fā)生的可能性和影響。（2）風險控制措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。4.信息的收集和存儲4.1信息收集（1）金融機構在收集客戶信息時，應遵守相關法律法規(guī)，確保信息的合法性和合規(guī)性。（2）金融機構應明確收集信息的用途，不得超出收集目的。4.2信息存儲（1）金融機構應采用安全可靠的存儲方式，確保信息的安全性和完整性。（2）金融機構應定期對存儲的信息進行備份，防止信息丟失或損壞。4.3信息安全（1）金融機構應采取必要的安全措施，防止信息被非法訪問、篡改或泄露。（2）信息安全措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。5.信息的共享和傳輸5.1信息共享（1）金融機構在共享客戶信息時，應遵守相關法律法規(guī)，確保信息的合法性和合規(guī)性。（2）信息共享應限于業(yè)務需要，不得超出共享目的。5.2信息傳輸（1）金融機構在傳輸信息時，應采用安全可靠的傳輸方式，確保信息的安全性和完整性。（2）信息傳輸應采用加密技術，防止信息在傳輸過程中被非法截獲或篡改。5.3信息傳輸?shù)陌踩?）金融機構應建立信息傳輸?shù)陌踩芾碇贫?，明確傳輸流程和責任。（2）信息傳輸?shù)陌踩芾碇贫葢ㄆ趯彶楹透拢赃m應技術發(fā)展的需要。6.法律責任6.1違約責任（1）任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）違約方應立即采取措施，糾正違約行為，并賠償因此給對方造成的損失。6.2違法責任（1）任何一方違反法律法規(guī)，應承擔相應的法律責任。（2）違法方應立即停止違法行為，并承擔相應的法律責任。6.3損害賠償（1）因一方違約給對方造成損失的，違約方應承擔全部損害賠償責任。（2）損害賠償金額應根據(jù)實際損失和違約方的過錯程度確定。8.合同的生效和期限8.1生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）本合同的生效日期為雙方簽字蓋章之日。8.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3合同期限本合同的有效期為自生效之日起三年，期滿后可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。9.合同的變更和解除9.1變更（1）任何一方需對本合同進行變更，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。（2）變更后的條款應與本合同其他條款具有同等法律效力。9.2解除a.雙方協(xié)商一致；b.因不可抗力導致本合同無法履行；c.一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；d.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（2）合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并妥善處理合同終止后的善后事宜。9.3解除條件（1）解除合同應書面通知對方，并送達至對方指定地址。（2）解除合同的通知自送達對方之日起生效。10.通知和通訊10.1通知方式（1）通知應以書面形式進行，包括但不限于信函、電報、傳真、電子郵件等。（2）通知應在合理時間內(nèi)送達至對方指定地址或電子郵箱。10.2通訊地址雙方應在合同中指定通訊地址，并在合同有效期內(nèi)保持通訊地址的準確性。10.3通訊方式雙方應同意使用電子通訊方式，包括但不限于電子郵件、即時通訊工具等，進行合同相關的通訊。11.爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構（1）除非雙方另有約定，爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。11.3爭議解決程序（1）爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和訴訟規(guī)則。（2）雙方應積極配合爭議解決機構的工作，提供必要的證據(jù)和材料。12.適用法律和爭議管轄12.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄（1）因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地的人民法院管轄。（2）雙方同意，任何一方不得就爭議管轄權提出異議。13.其他13.1一般規(guī)定（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。（2）本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2違約金的計算（1）違約金的計算應基于實際損失和違約方的過錯程度。（2）違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。13.3不可抗力（1）不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。（2）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取合理措施減輕損失。14.合同附件14.1附件一：保密信息清單14.2附件二：風險管理措施清單14.3附件三：通知和通訊地址清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義（1）“第三方”指在合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或根據(jù)合同規(guī)定，介入合同關系的外部主體。（2）第三方包括但不限于中介機構、咨詢服務提供者、技術支持服務提供者等。15.2第三方的責任（1）第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，能夠履行其職責。（2）第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。16.第三方的權利16.1第三方有權根據(jù)合同約定，獲取履行職責所需的信息和資料。16.2第三方有權在合同約定的范圍內(nèi)，獨立開展工作，并提出意見和建議。17.第三方的義務17.1第三方應按照合同約定，及時、準確地完成工作任務。17.2第三方應保守合同中的商業(yè)秘密和客戶信息。17.3第三方應配合甲乙雙方進行合同履行。18.第三方介入的程序18.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確各方權利義務。18.3第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。19.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款19.1甲乙雙方應將第三方介入的情況通知對方，并取得對方的書面同意。19.2甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定合作期限、費用和支付方式等事項。19.3甲乙雙方應確保第三方在合同履行過程中的獨立性，不得干預第三方的正常工作。20.第三方的責任限額20.1第三方的責任限額應根據(jù)合同約定和第三方介入的具體情況進行確定。20.2第三方的責任限額包括但不限于：a.第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失；b.第三方在履行職責過程中因故意或重大過失給甲乙雙方造成的損失。20.3第三方的責任限額應在合作協(xié)議中明確約定。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲乙雙方的關系為合作關系，而非雇傭關系。21.2第三方在履行職責過程中，應遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。21.3第三方在履行職責過程中，產(chǎn)生的費用和責任應由第三方自行承擔。21.4甲乙雙方對第三方的行為不承擔責任，除非甲乙雙方明知第三方存在違法行為而不予制止。22.第三方的退出22.1第三方在合同履行期間，如因故退出，應提前書面通知甲乙雙方。22.2第三方退出后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定，繼續(xù)履行合同義務。22.3第三方退出后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，協(xié)商確定后續(xù)事宜。23.本合同的修改和補充23.1如需對本合同進行修改或補充，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改或補充協(xié)議。23.2修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保密信息清單詳細要求：清單應包括所有保密信息的類別、具體內(nèi)容、存儲位置、使用權限等。說明：保密信息清單是保密工作的基礎，有助于明確保密信息的范圍和管理要求。2.附件二：風險管理措施清單詳細要求：清單應包括風險識別、風險評估、風險控制措施的具體內(nèi)容、實施部門、責任人等。說明：風險管理措施清單是風險管理工作的指導文件，有助于確保風險管理的有效實施。3.附件三：通知和通訊地址清單詳細要求：清單應包括甲乙雙方及第三方的通訊地址、聯(lián)系方式、電子郵箱等。說明：通知和通訊地址清單是確保信息傳遞及時、準確的重要文件。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括甲乙雙方與第三方合作的范圍、期限、費用、權利義務、保密條款等。說明：第三方合作協(xié)議是明確各方權利義務，確保合作順利進行的重要文件。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括變更內(nèi)容、變更日期、變更原因、變更后的合同條款等。說明：合同變更協(xié)議是合同履行過程中，對合同條款進行修改的重要文件。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括解除原因、解除日期、解除后的善后事宜等。說明：合同解除協(xié)議是合同履行過程中，終止合同關系的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約行為包括但不限于：a.未經(jīng)對方同意，泄露保密信息；b.未按約定時間履行合同義務；c.未按約定標準提供產(chǎn)品或服務；d.故意或重大過失導致對方損失；e.違反法律法規(guī)或合同約定。2.責任認定標準責任認定標準包括：a.違約行為的發(fā)生；b.違約行為與損失之間的因果關系；c.違約方的過錯程度；d.損失的大小。3.違約責任示例說明示例一：甲方未按約定時間提供產(chǎn)品，導致乙方無法按期完成項目，造成乙方損失。甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因延遲造成的損失。示例二：乙方向第三方泄露客戶信息，造成客戶損失。乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失，并向甲方支付違約金。示例三：第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導致甲乙雙方損失。第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失。全文完。2024版金融機構客戶信息保密及風險管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2專用名詞解釋2.雙方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的與適用范圍3.1合同目的3.2適用范圍4.客戶信息保密4.1保密義務4.2保密措施4.3保密期限5.風險管理責任5.1風險識別與評估5.2風險防范措施5.3風險控制與處理6.信息安全與數(shù)據(jù)保護6.1信息安全要求6.2數(shù)據(jù)保護措施6.3數(shù)據(jù)泄露處理7.溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通方式7.2協(xié)調(diào)機制8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理12.合同的續(xù)簽與終止12.1續(xù)簽條件12.2終止條件13.合同的履行與監(jiān)督13.1履行要求13.2監(jiān)督方式14.其他14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1"客戶信息"指甲方在業(yè)務活動中收集、存儲、處理和使用的與客戶身份、交易活動、財務狀況等相關的一切信息。1.1.2"保密信息"指本合同中雙方確認需保密的所有信息，包括但不限于客戶信息、技術秘密、商業(yè)秘密等。1.2專用名詞解釋1.2.1"甲方"指在本合同中提供金融服務的一方。1.2.2"乙方"指在本合同中接受金融服務的一方。2.雙方基本信息2.1甲方信息2.1.1公司名稱：________________________2.1.2法定代表人：______________________2.1.3注冊地址：________________________2.2乙方信息2.2.1公司名稱：________________________2.2.2法定代表人：______________________2.2.3注冊地址：________________________3.合同目的與適用范圍3.1合同目的本合同旨在明確甲方在提供金融服務過程中，對客戶信息的保密義務及風險管理責任，確?？蛻粜畔⒌陌踩c合法使用。3.2適用范圍本合同適用于甲方與乙方之間所有金融服務活動的客戶信息處理。4.客戶信息保密4.1保密義務乙方承諾對甲方提供的所有客戶信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。4.2保密措施4.2.1建立健全的信息安全管理制度；4.2.2對接觸客戶信息的人員進行保密培訓；4.2.3限制訪問客戶信息的權限；4.2.4對存儲和傳輸客戶信息采取加密措施。4.3保密期限乙方對本合同項下保密信息的保密義務，自本合同終止之日起繼續(xù)有效。5.風險管理責任5.1風險識別與評估乙方應建立風險管理體系，對客戶信息處理過程中可能出現(xiàn)的風險進行識別、評估和監(jiān)控。5.2風險防范措施乙方應采取有效措施防范客戶信息處理過程中的風險，包括但不限于：5.2.1制定風險評估報告；5.2.2采取必要的技術和管理措施；5.2.3建立應急響應機制。5.3風險控制與處理乙方應建立健全風險控制機制，對識別出的風險進行控制，并采取有效措施處理風險事件。6.信息安全與數(shù)據(jù)保護6.1信息安全要求乙方應確?？蛻粜畔⒌陌踩乐剐畔⑿孤?、篡改或丟失。6.2數(shù)據(jù)保護措施6.2.1制定數(shù)據(jù)保護策略；6.2.2對存儲和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行加密；6.2.3定期進行數(shù)據(jù)備份。6.3數(shù)據(jù)泄露處理6.3.1采取措施阻止信息進一步泄露；6.3.2報告甲方，并提供相關信息；6.3.3采取補救措施，減輕損失。7.溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通方式7.1.1書面形式；7.1.2電子郵件；7.1.3電話會議。7.2協(xié)調(diào)機制雙方應建立協(xié)調(diào)機制，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方違反本合同第四條關于客戶信息保密的約定，泄露、披露或使用客戶信息；8.1.2乙方違反本合同第五條關于風險管理責任的約定，未采取有效措施防范或處理風險；8.1.3乙方違反本合同第六條關于信息安全與數(shù)據(jù)保護的規(guī)定，導致客戶信息泄露、篡改或丟失；8.1.4乙方未按照本合同第七條關于溝通與協(xié)調(diào)的約定，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。8.2違約責任承擔8.2.1乙方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：8.2.1.1向甲方支付違約金；8.2.1.2恢復或賠償甲方因此遭受的損失；8.2.1.3承擔相應的法律責任。8.3違約賠償8.3.1違約金的計算方法：按實際損失的一定比例計算，最高不超過本合同金額的百分之二十；8.3.2損失賠償：按實際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在接到爭議通知之日起三十日內(nèi)進行協(xié)商；9.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除10.3.1合同解除條件：10.3.1.1雙方協(xié)商一致；10.3.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；10.3.1.3違約方嚴重違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正。10.3.2合同解除程序：10.3.2.1提出解除合同的一方應書面通知另一方；10.3.2.2雙方應在接到解除通知之日起三十日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。11.合同的終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2合同解除；11.1.3雙方協(xié)商一致；11.1.4發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。11.2合同終止后的處理11.2.1雙方應妥善處理合同終止后的未盡事宜；11.2.2乙方應向甲方提供客戶信息處理的完整報告；11.2.3雙方應按照本合同約定，妥善處理終止后的保密信息。12.合同的續(xù)簽與終止12.1續(xù)簽條件雙方如需續(xù)簽合同，應在合同期限屆滿前六十日書面通知對方。12.2終止條件12.2.1合同期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致；12.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。13.合同的履行與監(jiān)督13.1履行要求雙方應嚴格按照合同約定履行各自義務。13.2監(jiān)督方式甲方有權對乙方履行合同情況進行監(jiān)督，乙方應予以配合。14.其他14.1不可抗力因不可抗力事件導致本合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔責任。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關業(yè)務或提供服務的獨立第三方。1.2第三方可能包括但不限于中介機構、技術供應商、咨詢服務提供商、審計機構等。2.第三方介入的同意2.1任何第三方介入本合同，均需事先取得甲乙雙方的書面同意。2.2第三方的介入應以書面形式明確第三方的責任、權利和義務，并納入本合同附件。3.第三方的責任與義務3.1第三方應遵守本合同及甲乙雙方的相關規(guī)定，對所提供的服務或信息承擔相應的責任。3.2第三方應保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.3第三方應采取必要措施，確保其服務過程中不會泄露、篡改或丟失客戶信息。4.第三方的權利4.1第三方有權根據(jù)本合同約定，獲得相應的服務費用和報酬。4.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務性質(zhì)、風險程度及合同約定確定。5.2第三方的責任限額應在本合同中明確，并在合同附件中詳細列明。5.3若第三方因自身原因導致客戶信息泄露、篡改或丟失，其應承擔不超過責任限額的賠償責任。6.第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，由雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。6.2第三方對甲方和乙方的責任，不因本合同的履行而免除。6.3第三方在履行職責過程中，若涉及客戶信息，應遵守本合同中關于客戶信息保密的相關規(guī)定。7.第三方的更換與替換7.1若第三方無法繼續(xù)履行其職責，甲乙雙方可協(xié)商更換或替換第三方。7.2更換或替換第三方時，應重新履行本條第2款規(guī)定的同意程序。8.第三方的保密義務8.1第三方應遵守本合同中關于客戶信息保密的條款，對所接觸的客戶信息予以保密。8.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。9.第三方的違約責任9.1若第三方違反本合同約定，導致客戶信息泄露、篡改或丟失，第三方應承擔相應的違約責任。9.2第三方的違約責任包括但不限于：9.2.1向甲方和乙方支付違約金；9.2.2恢復或賠償甲方和乙方因此遭受的損失；9.2.3承擔相應的法律責任。10.第三方的退出機制10.1若第三方因故退出本合同，應提前通知甲乙雙方，并妥善處理相關事宜。10.2第三方退出本合同后，其責任和義務仍由原合