企業(yè)溝通技巧培訓(xùn)與咨詢服務(wù)合同

企業(yè)溝通技巧培訓(xùn)與咨詢服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（培訓(xùn)與咨詢提供服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（培訓(xùn)與咨詢接受服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同目的甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供企業(yè)溝通技巧培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，旨在提高乙方員工的溝通能力，優(yōu)化公司內(nèi)部及外部溝通效果，提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際情況，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.3合同效力本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章培訓(xùn)與咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1培訓(xùn)內(nèi)容甲方為乙方提供以下培訓(xùn)內(nèi)容：（1）企業(yè)溝通技巧基礎(chǔ)理論；（2）溝通技巧在實(shí)際工作中的應(yīng)用；（3）溝通技巧在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的作用；（4）溝通技巧在客戶服務(wù)中的應(yīng)用。2.2咨詢服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供以下咨詢服務(wù)：（1）溝通策略制定與優(yōu)化；（2）溝通問題診斷與解決；（3）溝通效果評(píng)估與改進(jìn)；（4）溝通技巧培訓(xùn)指導(dǎo)。第三章培訓(xùn)與咨詢時(shí)間及地點(diǎn)3.1培訓(xùn)時(shí)間甲乙雙方協(xié)商確定培訓(xùn)時(shí)間為____天，具體時(shí)間為____年__月__日至____年__月__日。3.2培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為乙方公司內(nèi)部培訓(xùn)室，具體地點(diǎn)為__________。3.3咨詢服務(wù)時(shí)間咨詢服務(wù)時(shí)間為合同有效期內(nèi)，具體時(shí)間為雙方協(xié)商確定。第四章培訓(xùn)與咨詢服務(wù)費(fèi)用4.1培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整），乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。4.2咨詢服務(wù)費(fèi)用咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整），乙方應(yīng)在咨詢服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方提供的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自使用、傳播、復(fù)制或披露。5.3違約責(zé)任如甲乙雙方違反本章節(jié)的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第六章培訓(xùn)與咨詢?nèi)藛T的資格與責(zé)任6.1人員資格甲方派出提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員均應(yīng)具備以下資格：（1）具備相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)歷背景；（2）擁有至少____年以上的企業(yè)溝通技巧實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；（3）持有相關(guān)職業(yè)資格證書；（4）具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。6.2人員責(zé)任甲乙雙方約定，培訓(xùn)與咨詢服務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；（2）尊重乙方公司的文化和員工，不得有侮辱、騷擾等不當(dāng)行為；（3）保證培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的質(zhì)量，并對(duì)所提供的服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)；（4）對(duì)乙方提出的問題和需求給予及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)和解決。第七章乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利乙方擁有以下權(quán)利：（1）要求甲方按照合同約定提供合格的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；（2）對(duì)甲方的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)提出改進(jìn)意見；（3）對(duì)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的效果進(jìn)行評(píng)估；（4）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：（1）為甲方提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)提供必要的協(xié)助與配合；（2）按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施；（3）保證參與培訓(xùn)的員工按時(shí)參加并認(rèn)真完成培訓(xùn)；（4）對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密。第八章服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更如因不可抗力或其他雙方協(xié)商一致的原因，需要變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)變更事項(xiàng)。8.2服務(wù)終止（1）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面通知對(duì)方終止本合同；（2）如一方違反本合同的根本性義務(wù)，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，經(jīng)雙方確認(rèn)，可以終止合同。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約如甲方未能按照約定提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。9.2乙方違約如乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本合同的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同的解釋或執(zhí)行如有爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2仲裁規(guī)則仲裁應(yīng)按照__________仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)甲乙雙方均有約束力。10.3爭(zhēng)議期間服務(wù)爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章合同的修改與補(bǔ)充11.1修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，達(dá)成書面修改或補(bǔ)充協(xié)議。修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2優(yōu)先解釋本合同與任何修改或補(bǔ)充協(xié)議如有沖突，應(yīng)以最新簽訂的書面文件為準(zhǔn)。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1轉(zhuǎn)讓未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2分包甲方在征得乙方書面同意的情況下，可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但甲方仍對(duì)分包部分承擔(dān)全部責(zé)任。第十三章違約賠償13.1賠償責(zé)任如甲方或乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2賠償范圍賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出以及合同履行預(yù)期利益的損失。第十四章合同的解除14.1解除條件甲乙雙方在以下情況下有權(quán)解除本合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對(duì)方喪失履行合同的能力，無(wú)法繼續(xù)履行合同；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.2解除程序解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并在通知中說(shuō)明解除合同的理由。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行的義務(wù)和已支付的費(fèi)用。第十五章其他條款15.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2通知送達(dá)甲乙雙方所有的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址，視為有效送達(dá)。15.3