電梯使用安全手冊完全指南

電梯安全使用

管理手冊

目錄

第一章有關(guān)人員崗位責(zé)任制度

第二章操作人員守則

第三章安全操作規(guī)程

第四章常規(guī)檢查制度

第五章維護(hù)保養(yǎng)制度

第六章定期報(bào)檢制度

第七章作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

第八章應(yīng)急救援預(yù)案制度

第九章應(yīng)急救援演習(xí)制度

第十章技術(shù)資料檔案保管制度

第十一章電梯鑰匙管理制度

第十二章電梯機(jī)房管理制度

第十三章電梯困人故障解救程序

第十四章客梯運(yùn)行管理制度

第十五章貨梯運(yùn)行管理制度

第十六章電梯安全有關(guān)警示標(biāo)識

第十七章電梯應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄

第十八章電梯運(yùn)行平常檢查記錄

第十九章電梯運(yùn)行故障和事故記錄

附乘梯須知張貼版（客梯、貨梯、扶梯及人行道等）

前B

電梯（包括自動扶梯、自感人行道和雜物電梯）作為波及生命

安全、危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備之一，國家對電梯的生產(chǎn)（制造、安

裝、改造、維修）、檢查和使用實(shí)行監(jiān)督管理。

根據(jù)國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，獲得質(zhì)量技術(shù)

監(jiān)督部門頒發(fā)的對應(yīng)資質(zhì)的生產(chǎn)（制造、安裝、改造、維修保養(yǎng)）

單位才能從事對應(yīng)的電梯施工活動。

根據(jù)規(guī)定，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全的特種設(shè)備安全管理制

度和崗位安全責(zé)任制度。為了對的、安全地使用運(yùn)行電梯，我司特

制定本制度。

有關(guān)人員崗位責(zé)任制度

一、重要負(fù)責(zé)人職責(zé)：

重要負(fù)責(zé)人是電梯安全使用的重要負(fù)責(zé)人，履行下列重要職

責(zé)：

1.建立、健全電梯安全使用責(zé)任制，設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)或者

配置安全管理人員；

2、根據(jù)電梯使用特點(diǎn)和安全需要，配置電梯司機(jī)；

3.組織制定電梯安全使用有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

4.組織制定電梯意外事件和事故應(yīng)急救援預(yù)案；

5.保證電梯安全使用所需Ef、J必要投入，并有效實(shí)行；

6.督促、檢查電梯安全使用工作，及時消除事故隱患；

7.及時、如實(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)電梯使用過程中發(fā)生W、J安全事

故。

二、安全管理人員職責(zé)：

電梯安全管理人員是電梯安全使用品體工作的負(fù)責(zé)人，對本單

位電梯安全使用履行下列職責(zé)：

1.建立并管理電梯技術(shù)檔案，認(rèn)真填寫有關(guān)記錄。

2.妥善保管好電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙。

3.做好電梯使用登記或者變更、注銷手續(xù)工作，編制年度電

梯定期檢查計(jì)劃，及時更換“安全檢查合格”標(biāo)志。

4.監(jiān)督、確認(rèn)電梯平常維護(hù)保養(yǎng)單位定期檢修、保養(yǎng)電梯工

作。

5.對電梯使用狀況進(jìn)行常常性檢查，糾正和制止電梯使用過

程中的違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，狀況緊急時，可以決定停

止電梯使用，并及時向單位重要負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

6.負(fù)責(zé)組織實(shí)行電梯應(yīng)急救援預(yù)案的演習(xí)，參與電梯安全事

故的調(diào)查處理工作。

三、操作人員職責(zé)

電梯操作人員是電梯安全使用的直接實(shí)行者，電梯操作人員應(yīng)

履行下列職責(zé)：

1.嚴(yán)格執(zhí)行電梯操作規(guī)程和安全規(guī)章制度，及時糾正和制止

搭乘人員W、J違規(guī)行為，對KJ使用電梯。

2.做好電梯平常檢查工作，認(rèn)真填寫有關(guān)記錄。

3.做好平常清潔工作，保持電梯地坎清潔無雜物，轎內(nèi)物品

放置整潔。

4.配合電梯管理人員開展各項(xiàng)工作，配合電梯檢查、維保工

作。

5.作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全原因，應(yīng)當(dāng)立即向

電梯安全管理人員或單位重要負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

操作人員守則

為了規(guī)范電梯操作人員和電梯平常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯

操作是的行為，防止由于違章作業(yè)而導(dǎo)致人身傷害事故和設(shè)備事故,

提高其服務(wù)水平和職務(wù)質(zhì)量。

電梯操作人員應(yīng)遵守如下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從管理。

2、電梯操作人員必須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部

門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗

3、電梯操作人員必須嚴(yán)格遵守《電梯安全使用管理手冊》，

不違章操作，違章指揮、違反勞動紀(jì)律。

4、熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不停提高自

身的技術(shù)水平。

6、及時匯報(bào)電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安

全合格標(biāo)志和安全標(biāo)志已過有效期的電梯，不使用未注冊登記的電

梯。

7、不私自離崗，做到文明服務(wù)。

8、對的處理電梯運(yùn)行中出現(xiàn)的停車、沖頂、蹲底等狀況。

安全操作規(guī)程

為保障本單位電梯安全使用，特制定本規(guī)程。電梯、自動扶梯

和雜物電梯安全管理人員、操作人員及乘月人員在管理、使用電梯、

自動扶梯、雜物電梯時應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)程。

一、總則

1、管理、操作由專設(shè)人員負(fù)責(zé)，管理、操作人員必須獲得國

家特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證書。

2、每日投入運(yùn)行前，應(yīng)由管理或操作人員啟動鑰匙，并進(jìn)行

空載試運(yùn)行，在確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行無異常狀況時，方能正式運(yùn)行。

3、多班制運(yùn)行時，管理或操作人員在上下班前后應(yīng)辦理交接

班手續(xù)。

4、不容許裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品，如遇特殊狀況，必須經(jīng)安全

管理部門同意，并采用安全保護(hù)措施。

5、不容許超載運(yùn)行，電梯無超載限制功能時，操作人員必須

嚴(yán)格限制進(jìn)入轎廂內(nèi)人數(shù)或貨品W、J重量。

6、有司機(jī)和有、無司機(jī)二用電梯，操作人員在離開電梯前立

將電梯停在正常層站，使電梯處在停止或自動運(yùn)行狀態(tài)，鎖好操縱

箱門，將電梯鑰匙隨身帶離。

7、層門鑰匙（簡稱三角鑰匙）由電梯管理部門保管，電梯、

自動扶梯、雜物電梯時操縱鑰匙由電梯管理或操作人員保管，電梯

三角鑰匙應(yīng)與電梯操作鑰匙分開寄存。不得出借電梯鑰匙、三角鑰

匙給無作業(yè)人員資格證書的人來操縱和使用。

8、出現(xiàn)故障時，管理或操作人員應(yīng)及時告知維保單位，井協(xié)

助維保人員完畢合適的工作，服從維保人員日勺指揮，不得隨意離開

自己口勺崗位，不得私自對電梯進(jìn)行修理，非專業(yè)檢修人員不得上轎

頂或者進(jìn)入自動扶梯的驅(qū)動和轉(zhuǎn)向站。

9、乘用人員應(yīng)服從管理或操作人員口勺指揮，或根據(jù)“安全須

知”對時、文明地乘用電梯、自動扶梯。

二、特殊規(guī)定：

1、電梯安全操作：

（1）不得采用電源開關(guān)或急停按鈕作為正常運(yùn)行中W、J中途停

車；

（2）不得通過啟動安全窗來搬運(yùn)長件貨品；

（3）轎廂頂部除電梯自身設(shè)備外，不得放置其他物品；

（4）運(yùn)送重量大日勺貨品時，應(yīng)將物件放置在電梯轎廂日勺中間

位置，防止轎廂傾斜。

2、自動扶梯安全操作：

（1）自動扶梯在起動或停止時，應(yīng)確認(rèn)梯級上無搭乘人員；

（2）自動扶梯運(yùn)行時嚴(yán)禁隨意按動急停按鈕，以免導(dǎo)致意外;

（3）乘客在搭乘扶梯時嚴(yán)禁將頭或身體伸出扶梯扶手以外的

空間；

（4）嚴(yán)禁任何人在自動扶梯上攀爬、玩耍，或?qū)⒓?xì)碎物品隨

意丟棄在梯級上；

3、雜物電梯安全操作：

（1）雜物電梯未停靠在使用者所處樓層時，嚴(yán)禁拉動廳門，

或在運(yùn)行中將廳門用三角鑰匙打開；

（2）操作人員在裝運(yùn)貨品時，嚴(yán)禁人員進(jìn)入轎廂，嚴(yán)禁任何

人搭乘雜物電梯；

（3）嚴(yán)禁一切對雜物電梯安全開關(guān)的短接或拆除行為。

常規(guī)檢查制度

安全管理人員應(yīng)常常性地組織人員對電梯、自動扶梯、雜物電

梯使用狀況進(jìn)行日檢、月檢和年檢，并督促電梯、自動扶梯、雜物

電梯維保單位日勺平常維保工作。

一、總則

1、電梯管理或操作人員應(yīng)每日對電梯進(jìn)行一次檢查；

2、電梯管理人員應(yīng)每月對電梯進(jìn)行月檢，并作出記錄；

3、電梯至少每十五天進(jìn)行一次維保；

4、每年電梯管理人員會同維保單位對電梯安全運(yùn)行狀況進(jìn)行

一次評估。

二、日檢

（一）、電梯的日檢

操作（管理）人員每天至少全程乘電梯上、下各一次以評估安

全運(yùn)行狀況，并重點(diǎn)觀測如下內(nèi)容:

1、平層；

2、層門口勺總體性能以及門保護(hù)裝置的有效性；

3、層站指示器、層站及轎廂操縱箱按鈕；

4、轎廂正常及應(yīng)急照明；

5、緊急報(bào)警裝置。

（二）、自動扶梯的日檢，并重點(diǎn)觀測如下內(nèi)容：

1、運(yùn)行有無異常的振動或者噪聲；

2、運(yùn)行、制動等指令的有效性；

3、與否有異物卡入梯級、踏板或膠帶與梳齒板之間。

（三）、雜物電梯歡I日檢，并重點(diǎn)觀測如下內(nèi)容：

1、平層；

2、層門口勺總體性能以及門保護(hù)裝置；

3、層站指示器、到站提醒、層站按鈕和急停開關(guān)「

三、月檢

1、安全標(biāo)志、“安全檢查合格”標(biāo)志H勺完好性；

2、日檢記錄及維保單位有關(guān)記錄W、J完整性；

3、底坑、井道、機(jī)房、驅(qū)動和轉(zhuǎn)向站W(wǎng)、J安全性及漏水、滲水

狀況；

4、通往保留給維修人員的房間、井道和機(jī)房和滑輪間出J通道

應(yīng)安全、暢通，并有充足KJ照明;

5、在明顯并且輕易靠近的地方放置合用日勺消防器材。

維護(hù)保養(yǎng)制度

平常維護(hù)保養(yǎng)是保證電梯安全運(yùn)行、延長電梯使用壽命日勺重要

手段，《條例》規(guī)定電梯W、J平常維護(hù)保養(yǎng)必須由具有對應(yīng)資質(zhì)日勺維

保單位進(jìn)行，并做到：

1.安全管理人員應(yīng)根據(jù)電梯W、J狀況確定具有對應(yīng)W、J維保單位,

并簽訂維修保養(yǎng)協(xié)議，明確維保頊目、周期。

2.電梯維保周期至少每十五日一次，必要時安全管理人員可

根據(jù)電梯的運(yùn)行狀況規(guī)定增長維保的頻率，并在維保協(xié)議中予以明

確。

3.電梯進(jìn)行維保時，安全管理人員應(yīng)及時、有效地告知有關(guān)

使用人員，做好必要H勺安全防護(hù)措施，并為維保人員做好配合工作。

4.安全管理人員應(yīng)對維保工作的質(zhì)量進(jìn)行必要H勺監(jiān)督和檢查,

對每次的維保工作予以簽字確認(rèn)，并將維保記錄存檔。

5.維保人員如未按規(guī)定周期進(jìn)行維?；蚓S保質(zhì)量存在問題日勺,

管理人員應(yīng)及時和維保單位協(xié)調(diào)，保證維保工作日勺正常進(jìn)行。

6.管理人員應(yīng)定期對維保協(xié)議進(jìn)行檢查，并在維保協(xié)議有限

期滿前一種月簽訂下一周期H勺維保協(xié)議。

定期報(bào)檢制度

定期檢查是由專業(yè)檢查機(jī)構(gòu)對電梯與否可以繼續(xù)安全使用進(jìn)

行的I一種監(jiān)督性檢查，是保證電梯安全運(yùn)行日勺重要手段，為保證定

期檢查的有效實(shí)行，應(yīng)做到：

1、不得使用超過檢查合格有效期或者檢查不合格的電梯。

2.電梯定期檢查周期為一年，限速器校驗(yàn)周期為兩年，雜物

電梯的限速器校驗(yàn)周期為五年。

3.電梯安全管理人員應(yīng)在電梯安全檢查合格有效期屆滿前一

種月，積極向溫州市特種設(shè)備檢查檢測中心提出定期檢查規(guī)定。

4.電梯安全管理人員在接到檢查受理告知后，應(yīng)及時告知維

保單位安排有關(guān)的專業(yè)人員到現(xiàn)場配合檢查。

5.定期檢查時安全管理人員負(fù)責(zé)向檢查人員提供有關(guān)rJ技術(shù)

資料，如實(shí)反應(yīng)電梯使用狀況，并為檢查人員提供必要日勺工作條件。

6.檢查不合格H勺電梯，管理人員應(yīng)及時委托有資格單位進(jìn)行

整改，整改完畢后及時規(guī)定復(fù)檢，檢查合格日勺電梯方可繼續(xù)投入使

用。

作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

作業(yè)人員具有良好的素質(zhì)是保證電梯安全使用的前提，《條例》

規(guī)定特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門考核，并做到：

1、電梯操作和管理人員應(yīng)接受有關(guān)知識的培訓(xùn)，獲得由特種

設(shè)備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)日勺“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”后方可獨(dú)

立上崗。

2、從事電梯操作和管理人員應(yīng)具有如下基本條件：

a）具有初中以上H勺文化程度，并且具有一定的機(jī)電基礎(chǔ)知識:

b）身體健康，視力、聽力良好，無高血壓、心臟病、精神病

等疾病；

c）具有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，工作踏實(shí);

d）具有良好的安全意識。

3、培訓(xùn)的方式包括內(nèi)部的崗位培訓(xùn)、電梯制造單位的使用和

管理培訓(xùn)，以及特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門舉行的特種設(shè)備作業(yè)人

員上崗資格培訓(xùn)。

4、安全管理人員應(yīng)定期對作業(yè)人員開展內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容

一般應(yīng)包括：

a）安全生產(chǎn)和特種設(shè)備管理方面的現(xiàn)行法律法規(guī)；

b）電梯有關(guān)的技術(shù)原則和檢查規(guī)定；

c）電梯口勺基本構(gòu)造、工作原理、性能特點(diǎn)；

d）電梯安全保護(hù)裝置的種類和作用；

e）電梯口勺安全操作、應(yīng)急救援和平常管理；

f）電梯口勺事故及防備；

g）平常日勺安全教育等。

5、多種形式的培訓(xùn)考核均應(yīng)予以記錄.多種資格證書原件（或

復(fù)印件）由人事部門統(tǒng)一保管，以以便管理和查閱。

6、作業(yè)人員應(yīng)不停學(xué)習(xí)新W、J有關(guān)知識，以適應(yīng)法律法規(guī)日勺變

化和技術(shù)的發(fā)展。

7、人事部門應(yīng)及時安排電梯作業(yè)人員W、J換證考核工作，一般

應(yīng)提前二個月向考核機(jī)構(gòu)報(bào)名；對于資格證書過期或復(fù)審不合格的

不得再安排對應(yīng)日勺崗位。

應(yīng)急救援預(yù)案制度

意外事件和事故緊急救援預(yù)案意在應(yīng)對也許發(fā)生KJ安全事故

和緊急狀態(tài)，維護(hù)正常的工作秩序，有效地防止事故、處置事故；

高效、有序地組織事故急救工作最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損

失。

一、平常準(zhǔn)備

(1)電梯安全管理人員及操作人員必須熟知24小時電梯急修

服務(wù)熱線，保證緊急狀況下能及時告知專業(yè)人員抵達(dá)現(xiàn)場。

(2)電梯投入使用后由專人負(fù)責(zé)，該負(fù)責(zé)人必須熟悉電梯日勺

多種功能，并可以純熟操作。

（3）常常檢查消防通道的暢通，多種標(biāo)識應(yīng)清晰。

（4）常常檢查轎廂內(nèi)的應(yīng)急報(bào)警和應(yīng)急照明與否有效。

（5）常常檢查電梯的消防、地震、緊急供電裝置等功能與否

可靠有效。

（6）常常檢查機(jī)房門窗與否完好，防止忽然降雨損壞電梯，

汛期、臺風(fēng)季節(jié)如不使用電梯，應(yīng)停在頂層。

二、緊急狀況向處理和救援措施

（1）電梯進(jìn)水

電梯的轎廂、井道、機(jī)房等一旦發(fā)生進(jìn)水事故，應(yīng)立雖然電梯

就近平層，疏導(dǎo)乘客離開電梯，并使電梯保持在開門位置。同步應(yīng)

迅速切斷電梯KJ動力和照明電源，待電梯電氣部分完全晾干（或強(qiáng)

制吹干）后方可送電進(jìn)行全面檢查。

（2）發(fā)生火警

大樓一旦發(fā)生火警，應(yīng)立即啟動所有電梯W、J消防功能，使電梯

返回基站，同步及時疏散樓內(nèi)人員，通過消防通道離開，不要乘坐

電梯，并撥打“119”告知消防部門，并根據(jù)消防部門W、J規(guī)定做好

電梯消防員運(yùn)行日勺配合工作。

（3）發(fā)生地震

假如得到地震預(yù)報(bào)，應(yīng)及時兼電梯停在基站并關(guān)閉電梯門切斷

電梯電源；一旦突發(fā)地震，應(yīng)立雖然電梯就近平層，使人員通過消

防通道及時撤離。

（4）人員被困轎廂

電梯因停電或發(fā)生故障而停在非平層區(qū)域?qū)е氯藛T被困時，應(yīng)

首先安慰被困人員，確定轎廂位置，同步迅速至機(jī)房切斷電梯電源,

采用手動盤車裝置將轎廂移至平層區(qū)，打開層門救出被困人員。

（5）其他緊急狀況

當(dāng)電梯出現(xiàn)其他的嚴(yán)重故障或緊急狀況時，應(yīng)迅速停止電梯的

使用，及時告知維修人員對電梯進(jìn)行全面檢查，未排除故障的不得

投入使用。

應(yīng)急救援演習(xí)制度

本單位每年至少一次進(jìn)行意外事件和事故緊急救援演習(xí)工作，

并做好演習(xí)狀況記錄備查。

每年至少一次進(jìn)行意外事件和事故緊急救援演習(xí)工作，該演習(xí)

應(yīng)結(jié)合本單位與當(dāng)?shù)貐^(qū)的詳細(xì)狀況，對也許出現(xiàn)的意外事件和事故

進(jìn)行有針對的救援演習(xí)。

每次演習(xí)可針對一種狀況，也可結(jié)合多種狀況綜合演習(xí)。演習(xí)

結(jié)束后電梯安全管理人員負(fù)責(zé)及時做好記錄工作，填寫意外事件和

事故日勺緊急救援演習(xí)登記表，針對出現(xiàn)的問題和局限性，認(rèn)真總結(jié),

做好整改工作。

技術(shù)資料檔案保管制度

安全技術(shù)檔案是以便平常管理、提供工作見證，體現(xiàn)管理水平

的重要資料，《條例》規(guī)定安全技術(shù)檔案的管理應(yīng)做到：

1.電梯管理部門（管理人員）應(yīng)建立每臺電梯的技術(shù)檔案，

內(nèi)容至少包括：

a）《特種設(shè)備注冊登記表》；

b）電梯日勺設(shè)計(jì)文獻(xiàn)、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維

護(hù)闡明、電氣原理圖等隨機(jī)文獻(xiàn)以及安裝技術(shù)文獻(xiàn)和資料；

c）電梯驗(yàn)收檢查、定期檢查和定期自行檢查記錄;

d）電梯H勺平常使用狀況記錄；

e）電梯及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)

附屬儀器儀表的平常維護(hù)保養(yǎng)記錄；

f）電梯H勺運(yùn)行故障與事故的記錄和緊急救援演習(xí)記錄；

g）平常維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議；

h）檢查合格標(biāo)志復(fù)印件；

2.每臺電梯均應(yīng)進(jìn)行編號，以便平常管理。

3.有關(guān)人員應(yīng)及時填寫有關(guān)記錄，并存入對應(yīng)的技術(shù)檔案。

4.技術(shù)檔案由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)保管，其他人員如需使

用，應(yīng)辦理借用登記手續(xù)，用完后及時償還。

5.電梯技術(shù)檔案為永久保留，只有當(dāng)該電梯報(bào)廢或拆除后技

術(shù)檔案方可銷毀。

電梯鑰匙管理制度

根據(jù)電梯規(guī)范規(guī)定電梯安全運(yùn)行有關(guān)日勺電梯鑰匙，應(yīng)由指定時

管理部門及管理人員嚴(yán)格管理。加強(qiáng)安全防備意識，防止非指定管

理人員對電梯鑰匙的錯誤操作，從而導(dǎo)致安全事故W、J發(fā)生，并引起

電梯重要零配件被盜等事件H勺發(fā)生。因此必需做到如下幾點(diǎn)：

1.在任何狀況下應(yīng)做好電梯鑰匙W、J交接工作，保證做到對的使

用，尤其要防止電梯鑰匙H勺丟失及誤操作。

2.電梯鑰匙未經(jīng)主管部門人員同意，不得隨意使用。因工作需

要使用時應(yīng)做好記錄。

3.電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關(guān)人員使用。

4.電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門，并放回原處。

5.電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、機(jī)房鑰匙。

6.使用廳門三角鑰匙時應(yīng)注意：當(dāng)用三角鑰匙打開層門時，應(yīng)

看清電梯與否停在本層，以防踏空；上轎頂前先打急停開關(guān)，后把

電梯置檢修位置，確承認(rèn)以上轎頂時方可上轎頂。

本單位設(shè)為電梯管理人員一名，通過鞍山市特種設(shè)備監(jiān)督檢查

所培訓(xùn)、考核合格后，正式上崗。

電梯管理人員姓名：

聯(lián)絡(luò)方式：

電梯機(jī)房管理制度

1、電梯專用機(jī)房應(yīng)標(biāo)有“機(jī)房重地、閑人免進(jìn)”字樣，應(yīng)做

到隨時上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或?qū)ｉT人員保管；

2、機(jī)房通道暢通，通風(fēng)良好，照明滿足規(guī)定，門窗開關(guān)靈活,

任何季節(jié)機(jī)房內(nèi)溫度應(yīng)保持在5~40℃之間；

3、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持潔凈、整潔、嚴(yán)禁寄存易燃易爆或危險(xiǎn)物品,

不準(zhǔn)堆放其他雜物;

4、機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)放在明顯位置，并保證齊備良好，在有

效期內(nèi)；

5、電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生；

6、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，若因工作需要需要確定進(jìn)入時，

須經(jīng)主管人員同意，并在專業(yè)人員陪伴下進(jìn)入機(jī)房；

7、未獲得“特種作業(yè)操作證”人員不得隨意動用，操作電梯

設(shè)備；

8、由專業(yè)人員根據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定，保持機(jī)房內(nèi)設(shè)備

設(shè)施表面無積塵、無腐蝕、無油漬、無污物。

電梯困人故障解救程序

電梯“困人”的原因諸多，電源故障、機(jī)械、電氣故障是常

見的原因，解救措施按下列環(huán)節(jié)進(jìn)行：

一、與轎廂內(nèi)乘客獲得聯(lián)絡(luò)，并對乘客進(jìn)行安撫。

二、確定故障電梯轎廂?？课恢?，假如是由于沖頂或蹲底導(dǎo)致

時，可由電梯維修保養(yǎng)人員操作控制柜的“緊急電動運(yùn)行裝置”或

采用封線點(diǎn)動，將轎廂移至電梯近來端站平層區(qū)域，開門。

三、假如是由于安全鉗誤動作導(dǎo)致H勺，可采用在機(jī)房“封線”

的方式，上行點(diǎn)動轎廂，使安全鉗棘爪恢復(fù)正常位置，然后啟動電

梯到近來層站的平層位置，開門。

四、由于電梯困人，短時間難以恢復(fù)運(yùn)行，需要維修保養(yǎng)人員

（兩人以上）去機(jī)房處理。詳細(xì)操作程序如下：

1、拉下機(jī)房總電源開關(guān)。

2、在判明轎廂停靠位置的狀況下，運(yùn)用機(jī)房設(shè)備手動開閘裝

置打開制動器（事先另一位操作人員先握緊盤車手輪）。

3、按照盤車手輪H勺標(biāo)識旋轉(zhuǎn)方向，手動盤車就近?？繉诱?。

4、在確認(rèn)轎席?？烤_位置后，在?？繉诱居脧d門機(jī)械鑰匙

打開廳門、轎門、疏散所困乘客0

5、電梯被困人員解救之后，由電梯維修人員檢查。

客梯運(yùn)行管理制度

?一般守則

1、電梯是企業(yè)物管服務(wù)工作H勺最前沿，每個電梯工都應(yīng)以企

業(yè)代表的姿態(tài)從事工作。

2、熱情周到地為乘客服務(wù)，從容、冷靜地駕駛好電梯，順利

地接送乘客。

3、平時注意語言練習(xí)，精確而清晰地說好每一句提醒乘客的

“運(yùn)行語言”。

4、保持服裝整潔，注意舉止禮儀。

5、熟悉電梯的構(gòu)造與性能，讓乘客安心。

6、保持電梯內(nèi)外H勺衛(wèi)生，常常予以打掃。

?運(yùn)行守則

1、電梯工未經(jīng)主管容許，不得駕駛電梯。

2、電梯工十分小心謹(jǐn)慎地護(hù)理好操作裝置、信號裝置及其他

設(shè)施。

3、運(yùn)行時電梯下必須佩戴胸卡，表明自己的責(zé)任與身份°

4、電梯工在運(yùn)行中必須打開電梯內(nèi)的照明燈。

5、在開始運(yùn)行前，電梯工必須不載乘客試運(yùn)行一次，并調(diào)整

好多種裝置與設(shè)施。

6、電梯工在離開電梯時，必須關(guān)閉弓梯電源、電燈以及電梯

門；假如不能關(guān)閉，不得離開電梯。

7、非電梯工，一律不準(zhǔn)駕駛電梯。

8、在運(yùn)行過程中，電梯工不準(zhǔn)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。

9、嚴(yán)格遵守電梯乘載人數(shù)W、J規(guī)定，不得超載運(yùn)行。假如碰到

超載狀況，電梯工一定要做好耐心說服工作，堅(jiān)持不超載原則。

10、嚴(yán)格按照電梯上、下固有的程序運(yùn)行，不得任意變換上下

方向，不得忽上忽下。

11、嚴(yán)格區(qū)別載客與載貨電梯，尤其是大型或超重物資，嚴(yán)禁

使用載客電梯。

12、載貨電梯必須按規(guī)定重量與體積運(yùn)送，不得超載。

13、載貨電梯除貨品運(yùn)送責(zé)任者外，不得乘載客人。

14、一旦發(fā)現(xiàn)操作裝置失靈，或者其他發(fā)熱、漏電、怪聲和怪

味等異常現(xiàn)象，電悌工立即向主管匯報(bào)，等待指示。

15、電梯工不得私自調(diào)整或維修機(jī)械，維修調(diào)整應(yīng)由維修工負(fù)

責(zé)。

16、機(jī)械在維修、調(diào)整或檢查過程中，不得乘載客人。

17、檢修完畢后，須經(jīng)主管明確指令后才能開動電梯；沒有明

確指令不得投入運(yùn)行。

18、電梯故障導(dǎo)致電梯工及乘客滯留在電梯中時，應(yīng)用內(nèi)部對

講系統(tǒng)向主管匯報(bào)，并堅(jiān)守崗位等待救援。

19、電梯出現(xiàn)故障時，應(yīng)安撫乘客。

20、電梯工平時必須理解并熟悉保險(xiǎn)裝置；在運(yùn)行中假如保險(xiǎn)

裝置啟動、電梯忽然停止，請立即按下報(bào)警開關(guān)，并用內(nèi)部對講機(jī)

與主管獲得聯(lián)絡(luò)；在沒接到來自主管的指示或指令狀況下，不得隨

意調(diào)試或搬弄其他裝置。

21、假如電梯被卡在兩個層面日勺中間、進(jìn)退不得日勺話，電梯工

必須首先與外部獲得聯(lián)絡(luò)；在沒有外援協(xié)助狀況下不能輕率離開電

梯。

22、碰到忽然停電狀況，電梯工應(yīng)參照事故發(fā)生后的狀況予以

處理與處置。詳細(xì)的處理措施與方式，可以通過平時演習(xí)確定并掌

握。

23、平時必須進(jìn)行防災(zāi)、減災(zāi)方面的演習(xí)，并形成詳細(xì)的減災(zāi)

措施，以應(yīng)付地震、火災(zāi)此類非常災(zāi)害H勺發(fā)生。

24、在打掃電悌內(nèi)電器及操作裝置時，必須切斷電源。

25、電梯工假如覺得身體不適或異常，必須如實(shí)向主管作出申

報(bào)及闡明，以防止因電梯操作失誤而導(dǎo)致意外。

貨梯運(yùn)行管理制度

1、電梯為貨梯的，只供企業(yè)規(guī)定的且有操作資格的運(yùn)送

人員搬運(yùn)貨品時專用，嚴(yán)禁其他無關(guān)人員使用。貨梯由各使用部

門負(fù)責(zé)管理，電梯管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2、電梯操作人員應(yīng)每天在電梯日勺正式運(yùn)行前對電梯進(jìn)

行外觀檢查和運(yùn)行檢查。每月進(jìn)行一次維修保養(yǎng)以延長電梯的使

用壽命和保證安全運(yùn)行。定期配合做好由特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)每年

一次的電梯安全檢測。未經(jīng)檢查、超過檢查周期或者檢查不合格

的電梯，不得投入使用。

3、電梯使用時應(yīng)保證電梯的用電、消防、防雷、通風(fēng)、

通道、通訊和報(bào)警裝置等系統(tǒng)安全可靠。

4、電梯層門鑰匙、操縱盤鑰匙、機(jī)房門鑰匙僅能由通過

同意的且受過訓(xùn)練的專業(yè)人員使用，嚴(yán)禁非專業(yè)人員或乘客私自

配置而隨便使用，以防導(dǎo)致人員傷亡或設(shè)備損壞。

5、電梯操作人員要通過特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)和

考核合格后持證上崗。要有安全操作證方可駕駛操作電梯。

6、當(dāng)電梯運(yùn)行中發(fā)生意外（停駛或失控），應(yīng)立即按停

止按鈕、警鈴按鈕。乘客切勿亂動，及時設(shè)法（如打、大喊

呼救等）告知電梯駕駛員或輸電網(wǎng)員處理，安全撤出轎廂。電梯

故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維修保養(yǎng)單位盡快檢查并修復(fù)。出現(xiàn)火

災(zāi)等狀況，所有人不準(zhǔn)使用電梯。

7、為了自身安全，嚴(yán)格控制承載量。轎廂承載超過額定

載荷時會超載報(bào)警且電梯不能啟動，嚴(yán)重超載時會發(fā)生溜梯，導(dǎo)

致設(shè)備損壞或人身傷害事故。

8、進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先等層門完全啟動后看清轎廂與否停

上該層站（故障嚴(yán)重的電梯也許會出現(xiàn)層門誤開），切忌匆忙前

進(jìn)，以免導(dǎo)致人身墜落傷亡事故。若否，切忌將頭伸進(jìn)井道窺視

轎廂，以免發(fā)生人身傷亡事故。

9、轎廂運(yùn)行過程中，嚴(yán)禁乘客企圖用手扒動轎門。一旦

扒開門縫，轎廂就會緊急制停，導(dǎo)致乘客被困在轎內(nèi)，影響電梯

正常運(yùn)行。

10、電梯在運(yùn)載貨品時應(yīng)注意重心。將貨品放在轎廂中間，不

要放在轎廂一邊或某一角落。在沒有采用防備措施前，轎廂內(nèi)部不

準(zhǔn)裝載易燃、易爆危險(xiǎn)品。電梯內(nèi)請勿吸煙、打鬧。保持電梯衛(wèi)生。

電梯安全有關(guān)警示標(biāo)識

如下為常見的電梯安全標(biāo)識:

序號圖形說明

@

電梯機(jī)房入口

1

警示標(biāo)識

禁止入內(nèi)

Noentering

---@上3"<-------------

2殘疾人電梯標(biāo)識

守

€理（

3(1三角鑰匙標(biāo)識

4電梯門警示標(biāo)識

嚴(yán)禁推門、51

電梯應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄

預(yù)案名稱電梯困人應(yīng)急預(yù)案演習(xí)地點(diǎn)

組織部門電梯工總指揮演習(xí)時間

參與部門和單位電梯工和其他在職工工

□實(shí)際演習(xí)口桌面演習(xí)口提問實(shí)際演習(xí)部分：

演習(xí)類別討論式演習(xí)采用有效溝通，盡快使受困人員

口所有預(yù)案口部分預(yù)案脫險(xiǎn)

物資準(zhǔn)備和電梯故障標(biāo)牌，通信。

人員培訓(xùn)狀況進(jìn)入現(xiàn)場前由總指揮負(fù)責(zé)韋揮。

由1名電梯工進(jìn)入電梯，采用手動操作，將電梯停在3層，模擬

受困狀況，并運(yùn)用電梯內(nèi)通信與電梯管理部門獲得聯(lián)絡(luò)，電梯管

理部門將突發(fā)事件告知所有在職工工，3分鐘內(nèi)各崗位到場。第一：

與電梯維保單位獲得聯(lián)絡(luò)，規(guī)定其60分鐘內(nèi)必須到場。第二：運(yùn)用

演習(xí)過程描述

電梯故障標(biāo)牌放置于目的電梯口。第三：運(yùn)用通信設(shè)備與受困人員獲

得聯(lián)絡(luò)并對其進(jìn)行安撫。最終維保人員到場，受困人員順利得救。

人員分工：指定1人與電梯維保人員聯(lián)絡(luò)，1人放置電梯故障標(biāo)

牌并做好業(yè)主解釋工作，1人與受困人員獲得聯(lián)絡(luò)。

合適性：口所有可以執(zhí)行口執(zhí)行過程不夠順路口明顯不合適

預(yù)案合適性

充足性：口完全滿足應(yīng)急規(guī)定口基本滿足需要完善口不充足，必須

充足性評審

修改

口迅速精確基本準(zhǔn)時到位□個他人員不到位口重點(diǎn)部位人員不到

人員到位位

狀況□職責(zé)明確，操作純熟口職責(zé)明確，操作不夠純熟□職責(zé)不明，操

作不純熟

現(xiàn)場物資：口現(xiàn)場物資充足，所有有效口現(xiàn)場準(zhǔn)備不充足口現(xiàn)場物

物資到位資嚴(yán)重缺乏

狀況個人防護(hù)：口所有人員防護(hù)到位□個他人員防護(hù)不到位口大部分人

演習(xí)

員防護(hù)不到位

效果

整體組織：口精確、高效口協(xié)調(diào)基本順利，能滿足規(guī)定口效率低，

評審

協(xié)調(diào)組織有待改善

狀況搶險(xiǎn)組分工：口合理、高效匚基本合理，能完畢任務(wù)□效率低，沒

有完畢任務(wù)

實(shí)戰(zhàn)效果口到達(dá)預(yù)期目口勺口基本到達(dá)目的，部分環(huán)節(jié)有待改善口沒有到達(dá)目

評價(jià)的，須重新演習(xí)

匯報(bào)匯報(bào)上級部門口匯報(bào)及時口聯(lián)絡(luò)不上

及時性

存在問題：

存在問題

改善措施：由總指揮現(xiàn)場講評，規(guī)定負(fù)責(zé)人所在部門監(jiān)督學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)

和改善措施

案和電梯有關(guān)知識。

電梯運(yùn)行平常檢查記錄

電梯臺數(shù):

\檢查

\項(xiàng)且1、報(bào)警裝2、（安全檢查2、機(jī)房各4、運(yùn)行、5、運(yùn)行與否

置、應(yīng)急照合格）標(biāo)志、運(yùn)轉(zhuǎn)部件、制動等操正常，有無異6、機(jī)房門窗

其他簽名

明與否有警示標(biāo)志與室內(nèi)濕度作指令與常的振動或有無關(guān)閉好

日期\效否完好有無異常否有效響聲

闡明，L運(yùn)行正常記“J”2.運(yùn)行異常記“X”3.需要調(diào)整檢修記

電梯運(yùn)行故障和事故記錄

告知救援人員救援人員管理人員

發(fā)生時間電梯故障現(xiàn)象救援人員處理措施處理成果及完畢時間