超市食品保證書撰寫指南

合同目錄第一章總則1.1本保證書的簽訂主體1.2本保證書的目的和依據(jù)1.3合同的解釋和適用法律第二章商品信息2.1商品的基本信息2.2商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期2.3商品的生產(chǎn)地和銷售地第三章質(zhì)量保證3.1商品的質(zhì)量標準3.2質(zhì)量檢驗和檢測3.3質(zhì)量問題的處理和賠償?shù)谒恼率称钒踩?.1食品的生產(chǎn)和加工過程4.2食品的儲存和運輸4.3食品的標簽和包裝第五章商品標識5.1商品的標識要求5.2標識的禁止性規(guī)定5.3標識的變更和更新第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)的范圍和內(nèi)容6.2售后服務(wù)的時間和方式6.3售后服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體形式7.3違約責(zé)任的免除和減輕第八章爭議解決8.1爭議解決的方式和機構(gòu)8.2爭議解決的時效和期間8.3爭議解決的費用和承擔(dān)第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除的法律后果第十章保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密信息的保護措施和期限10.3保密信息泄露的責(zé)任和賠償?shù)谑徽潞贤霓D(zhuǎn)讓和繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序11.2合同轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)11.3合同轉(zhuǎn)讓的法律后果第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍12.2不可抗力事件的影響和處理12.3不可抗力事件的證明和認定第十三章附則13.1合同的生效和終止13.2合同的份數(shù)和保管13.3合同的修改和補充第十四章爭議解決14.1爭議解決的方式和機構(gòu)14.2爭議解決的時效和期間14.3爭議解決的費用和承擔(dān)合同編號：_________第一章總則1.1本保證書的簽訂主體1.1.1甲方（生產(chǎn)商/供應(yīng)商）的名稱和地址1.1.2乙方（超市/零售商）的名稱和地址1.2本保證書的目的和依據(jù)1.2.1保證商品的真實性、合法性、有效性1.2.2保障消費者的合法權(quán)益1.3合同的解釋和適用法律1.3.1合同條款的解釋1.3.2適用法律的界定第二章商品信息2.1商品的基本信息2.1.1商品名稱2.1.2商品型號2.1.3商品規(guī)格2.2商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期2.2.1生產(chǎn)日期2.2.2保質(zhì)期限2.3商品的生產(chǎn)地和銷售地2.3.1生產(chǎn)地2.3.2銷售地第三章質(zhì)量保證3.1商品的質(zhì)量標準3.1.1國家標準3.1.2行業(yè)標準3.1.3甲方制定的標準3.2質(zhì)量檢驗和檢測3.2.1檢驗和檢測的方法3.2.2檢驗和檢測的機構(gòu)3.2.3檢驗和檢測的結(jié)果3.3質(zhì)量問題的處理和賠償3.3.1質(zhì)量問題的界定3.3.2賠償?shù)姆绞胶徒痤~3.3.3質(zhì)量問題的解決程序第四章食品安全4.1食品的生產(chǎn)和加工過程4.1.1生產(chǎn)過程的要求4.1.2加工過程的要求4.2食品的儲存和運輸4.2.1儲存的要求4.2.2運輸?shù)囊?.3食品的標簽和包裝4.3.1標簽的要求4.3.2包裝的要求第五章商品標識5.1商品的標識要求5.1.1標識的內(nèi)容5.1.2標識的格式5.1.3標識的清晰度5.2標識的禁止性規(guī)定5.2.1禁止使用的標識5.2.2禁止使用的語言5.2.3禁止使用的圖案5.3標識的變更和更新5.3.1變更和更新的條件5.3.2變更和更新的程序第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)的范圍和內(nèi)容6.1.1服務(wù)的項目6.1.2服務(wù)的時間6.1.3服務(wù)的地點6.2售后服務(wù)的時間和方式6.2.1服務(wù)的時間段6.2.2服務(wù)的方式6.3售后服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)6.3.1甲方的責(zé)任6.3.2乙方的責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.1.1違約的定義7.1.2違約的行為7.1.3違約的結(jié)果7.2違約責(zé)任的具體形式7.2.1違約金的支付7.2.2賠償?shù)慕痤~7.2.3合同的解除7.3違約責(zé)任的免除和減輕7.3.1免責(zé)的條件7.3.2免責(zé)的程序7.3.3減輕責(zé)任的條件第八章爭議解決8.1爭議解決的方式和機構(gòu)8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟8.2爭議解決的時效和期間8.2.1爭議應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的30日內(nèi)提出8.2.2訴訟時效為3年8.3爭議解決的費用和承擔(dān)8.3.1訴訟費用按法律規(guī)定承擔(dān)8.3.2勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)其合理的律師費用和其他費用第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.1.1合同的變更需雙方協(xié)商一致9.1.2變更協(xié)議應(yīng)書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章9.2合同解除的條件和程序9.2.1任何一方違反合同條款，對方有權(quán)解除合同9.2.2解除協(xié)議應(yīng)書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章9.3合同變更和解除的法律后果9.3.1變更或解除合同不影響雙方的權(quán)利和義務(wù)9.3.2變更或解除合同不得損害第三方的合法權(quán)益第十章保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.1.1保密信息包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等10.1.2保密信息的具體內(nèi)容見附件10.2保密信息的保護措施和期限10.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密10.2.2保密期限自合同簽訂之日起計算，期限為5年10.3保密信息泄露的責(zé)任和賠償10.3.1如一方泄露保密信息，需承擔(dān)違約責(zé)任10.3.2泄露方應(yīng)賠償守密方的經(jīng)濟損失及合理費用第十一章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序11.1.1合同的轉(zhuǎn)讓需經(jīng)另一方書面同意11.1.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章11.2合同轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)11.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)及時通知對方合同轉(zhuǎn)讓的事宜11.2.2對方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)予以確認11.3合同轉(zhuǎn)讓的法律后果11.3.1轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體繼承原合同的權(quán)利和義務(wù)11.3.2轉(zhuǎn)讓不妨礙原合同的繼續(xù)履行第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍12.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、社會事件等12.1.2不可抗力的具體內(nèi)容見附件12.2不可抗力事件的影響和處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方12.2.2雙方應(yīng)協(xié)商一致，采取合理措施減輕損失12.3不可抗力事件的證明和認定12.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件12.3.2不可抗力的認定應(yīng)以相關(guān)部門的認定為依據(jù)第十三章附則13.1合同的生效和終止13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同的份數(shù)和保管13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.2.2合同的保管責(zé)任由合同各方自行承擔(dān)13.3合同的修改和補充13.3.1合同的修改和補充應(yīng)書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章13.3.2修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力第十四章爭議解決14.1爭議解決的方式和機構(gòu)14.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議14.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟14.2爭議解決的時效和期間14.2.1爭議應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的30日內(nèi)提出14.2.2訴訟時效為3年14.3爭議解決的費用和承擔(dān)14.3.1訴訟費用按法律規(guī)定承擔(dān)14.3.2勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)其合理的律師多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方質(zhì)量控制特殊要求甲方要求乙方在生產(chǎn)過程中必須遵守更為嚴格的質(zhì)量控制標準，包括但不限于原材料的選擇、生產(chǎn)工藝的優(yōu)化、以及成品質(zhì)量的檢測。乙方應(yīng)確保所有產(chǎn)品均符合甲方的特殊質(zhì)量要求，并應(yīng)提供相應(yīng)的質(zhì)量保證措施和檢驗報告。1.2甲方品牌形象保護甲方要求乙方在銷售和宣傳過程中，應(yīng)充分保護甲方的品牌形象和知識產(chǎn)權(quán)。乙方不得使用與甲方品牌相似的標識、名稱或宣傳材料，以免造成市場混淆。如有違反，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.3甲方市場信息反饋乙方應(yīng)定期向甲方提供市場反饋信息，包括但不限于產(chǎn)品銷售情況、消費者反饋、競爭對手動態(tài)等。甲方據(jù)此可以調(diào)整產(chǎn)品策略和市場計劃，以保持市場競爭優(yōu)勢。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方售后服務(wù)承諾乙方承諾在合同約定的售后服務(wù)期限內(nèi)，對甲方購買的產(chǎn)品提供免費的維修、更換服務(wù)。如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到甲方通知后7個工作日內(nèi)予以解決。2.2乙方價格優(yōu)惠承諾乙方應(yīng)保證向甲方提供的產(chǎn)品價格具有市場競爭力。如乙方在合同期限內(nèi)提供給其他客戶的價格低于甲方，乙方應(yīng)向甲方補足價格差額。2.3乙方商業(yè)秘密保護乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)采取適當?shù)拇胧┐_保其員工不會泄露甲方的商業(yè)秘密。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介的選擇和指定雙方同意在合同執(zhí)行過程中，如有必要，可選擇第三方中介機構(gòu)進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。第三方中介應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定，并應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。3.2第三方中介的費用和承擔(dān)第三方中介的費用應(yīng)由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔(dān)。中介費用包括但不限于監(jiān)督費、協(xié)調(diào)費、評估費等。雙方應(yīng)在合同中明確中介費用的支付方式和標準。3.3第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、客觀地履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責(zé)，確保合同的順利執(zhí)行。中介機構(gòu)應(yīng)對合同執(zhí)行過程中的爭議和問題提供專業(yè)的建議和解決方案。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品詳細規(guī)格書2.質(zhì)量檢驗報告3.生產(chǎn)過程控制標準4.品牌形象保護協(xié)議5.市場反饋信息記錄表6.售后服務(wù)政策說明7.價格優(yōu)惠政策說明8.商業(yè)秘密保密協(xié)議9.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明10.第三方中介費用支付協(xié)議11.第三方中介職責(zé)說明二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定提供商品或服務(wù)2.甲方提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標準3.甲方未按合同約定履行售后服務(wù)義務(wù)4.乙方未按合同約定支付價款或費用5.乙方未按合同約定履行銷售和宣傳義務(wù)6.乙方泄露甲方商業(yè)秘密7.乙方未按合同約定提供市場反饋信息8.第三方中介未按合同約定履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責(zé)三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：當事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.質(zhì)量保證：生產(chǎn)商或銷售商對商品質(zhì)量所作的承諾和保證。4.售后服務(wù)：商品銷售后，生產(chǎn)商或銷售商提供的維修、更換等服務(wù)。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益的信息。6.第三方中介：在合同執(zhí)行過程中，由雙方共同選擇的獨立第三方機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：及時進行質(zhì)量檢測，根據(jù)檢測結(jié)果進行退換貨處理。2.售后服務(wù)問題：乙方應(yīng)完善售后服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。3.價格爭議：雙方應(yīng)定期進行價格評估，確保價格的合理性。4.商業(yè)秘密泄露：乙方應(yīng)加強內(nèi)部管理，對泄露秘密的人員進行追責(zé)。5.市場反饋信息不及時：乙方應(yīng)建立更高效的信息反饋機