四川大學(xué)錦江學(xué)院《織員工激勵》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁四川大學(xué)錦江學(xué)院《織員工激勵》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、人力資源管理中，為了提高績效管理的有效性，以下哪種績效溝通方式更能促進(jìn)員工績效的持續(xù)改進(jìn)？（）A.定期正式溝通B.不定期非正式溝通C.兩者結(jié)合D.以上都不是2、在企業(yè)的不同發(fā)展階段，人力資源管理的重點有所不同。在創(chuàng)業(yè)期，以下哪個方面是人力資源管理的首要任務(wù)？（）A.招聘核心人才B.建立完善的管理制度C.開展員工培訓(xùn)D.設(shè)計合理的薪酬體系3、在員工關(guān)系管理中，當(dāng)企業(yè)面臨員工的勞動糾紛時，以下哪種處理方式更能維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，同時保持良好的員工關(guān)系？（）A.強硬對抗B.協(xié)商調(diào)解C.尋求法律仲裁D.置之不理4、在員工激勵方面，不同的激勵理論有著不同的觀點。以下哪種激勵理論強調(diào)工作環(huán)境對員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論5、以下哪個激勵理論強調(diào)通過員工對工作的責(zé)任感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動機理論D.期望理論6、在企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時，以下哪種培訓(xùn)需求分析方法更能準(zhǔn)確地識別員工的實際培訓(xùn)需求？（）A.問卷調(diào)查法B.面談法C.觀察法D.績效分析法7、在人力資源規(guī)劃中，為了準(zhǔn)確預(yù)測未來一段時間內(nèi)企業(yè)的人力資源需求，以下哪種方法需要綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略、市場環(huán)境和現(xiàn)有人員狀況等多方面因素？（）A.經(jīng)驗預(yù)測法B.德爾菲法C.比率分析法D.回歸分析法8、在員工的薪酬公平性感知方面，以下哪種薪酬公平原則更能讓員工感到公平和滿意？（）A.內(nèi)部公平B.外部公平C.個體公平D.以上都是9、一家企業(yè)想要提高人力資源管理的效率和效果，引入了信息化系統(tǒng)。以下哪個模塊對于提高招聘管理的效率最為重要？（）A.招聘管理模塊B.績效管理模塊C.培訓(xùn)管理模塊D.薪酬管理模塊10、在人力資源管理的各項職能中，以下哪項職能與員工的工作滿意度關(guān)系最為密切？（）A.薪酬管理B.績效管理C.員工關(guān)系管理D.培訓(xùn)與開發(fā)11、在企業(yè)并購過程中，人力資源整合是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。以下哪種整合策略更有助于保留關(guān)鍵人才，促進(jìn)文化融合？（）A.快速整合B.漸進(jìn)式整合C.分別管理D.全面替換12、某公司為了提高員工的工作積極性，決定調(diào)整薪酬體系。在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時，需要考慮多個因素，以下哪項不是關(guān)鍵因素？（）A.市場薪酬水平B.員工的工作年限C.崗位的價值評估D.公司的盈利狀況13、在企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，需要對人力資源的供給進(jìn)行預(yù)測。以下哪種內(nèi)部供給預(yù)測方法更適用于中高層管理人員？（）A.人員接替模型B.馬爾科夫模型C.技能清單法D.以上都不是14、在員工激勵方面，以下哪種激勵理論強調(diào)通過滿足員工的高層次需求來激發(fā)工作積極性？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論15、在員工績效評估的指標(biāo)設(shè)計中，以下哪種類型的指標(biāo)更能反映工作的質(zhì)量？（）A.數(shù)量指標(biāo)B.質(zhì)量指標(biāo)C.成本指標(biāo)D.時間指標(biāo)二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）企業(yè)如何通過人力資源管理來促進(jìn)員工的職業(yè)健康與安全，營造良好的工作環(huán)境？2、（本題5分）闡述如何運用人力資源管理來推動企業(yè)的敏捷組織建設(shè)，提高組織的響應(yīng)速度？3、（本題5分）論述在企業(yè)并購后的人力資源整合中，如何處理企業(yè)文化沖突和員工安置問題？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)探討企業(yè)如何進(jìn)行員工的情緒管理和壓力疏導(dǎo)，保障員工的心理健康，提高工作效率。2、（本題5分）論述企業(yè)在并購重組過程中，如何進(jìn)行人力資源的整合與優(yōu)化，確保新組織的穩(wěn)定運行和持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）員工福利對于吸引和保留人才具有重要意義。請詳細(xì)論述企業(yè)如何設(shè)計一套既符合成本效益又能滿足員工需求的福利方案。4、（本題5分）深入研究企業(yè)如何通過人力資源管理來提升員工的客戶服務(wù)意識和能力，提高客戶滿意度。5、（本題5分）深入研究企業(yè)如何通過人力資源管理來提升員工的生物技術(shù)和基因工程相關(guān)領(lǐng)域的知識和能力。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家大型企業(yè)進(jìn)行了崗位輪換制度的嘗試，但在實施過程中，部分員工由于不適應(yīng)新崗位，工作績效下降，同時也出現(xiàn)了一些部門之間的工作銜接問題。請分析該企業(yè)崗位輪換制度存在的問題，并提出優(yōu)化建議。2、（本題10分）某公司的員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)