批量住宅精裝修項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)解決方案

批量住宅精裝修項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)解決方案

交流范圍、對(duì)象及方式范圍：批量住宅精裝修項(xiàng)目的研發(fā)、設(shè)計(jì)、成本、采購、施工準(zhǔn)備、土建移交、質(zhì)量、進(jìn)度、成品保護(hù)、安全文明、工地開放、集中交房等過程管控實(shí)戰(zhàn)解決方案。對(duì)象：房地產(chǎn)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)；研發(fā)、設(shè)計(jì)、成本、采購、營(yíng)銷、工程、物業(yè)等部門的管理人員，也可作為監(jiān)理單位、施工單位的參考。方式：主要采用XX上市企業(yè)N個(gè)大型批量住宅精裝修項(xiàng)目管理案例圖片、視頻、文件表格、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和正反兩方面事例進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)解讀。

交流內(nèi)容：一：精裝房管理概述二：成本采購管理三：研發(fā)設(shè)計(jì)管理四：施工準(zhǔn)備管理五：土建移交管理六：施工質(zhì)量管理七：施工進(jìn)度管理八：成品保護(hù)管理九：安全文明管理十：工地開放管理十一：集中交房管理

第一講：精裝房管理概述

一、與精裝房有關(guān)的政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)二、精裝房的評(píng)價(jià)指標(biāo)三、批量住宅精裝修項(xiàng)目管理的差異化特性四、精裝修項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)具有哪些主要管理意識(shí)?五、精裝修項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)具有哪些主要管理思路？六、編制哪些必要的精裝修項(xiàng)目管理文件？

1、92年建設(shè)部190號(hào)文件《商品住宅裝修一次到位實(shí)施導(dǎo)則》全裝修房：房屋交鑰匙前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備全部安裝完成；裝修標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)目標(biāo)客戶的需求確定；裝修設(shè)計(jì)必須前置；通過設(shè)計(jì)引導(dǎo)消費(fèi)者向裝飾個(gè)性化方向發(fā)展。一、與精裝房有關(guān)的政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

2、08年建設(shè)部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅裝飾裝修管理的通知》3、99年國(guó)務(wù)院72號(hào)文件《關(guān)于推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》4、各地方政府相繼出臺(tái)政策文件如重慶市政府《關(guān)于印發(fā)加快發(fā)展我市成品住宅指導(dǎo)意見的通知》一、與精裝房有關(guān)的政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

一、與精裝房有關(guān)的政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)5、實(shí)行全裝修交樓的利與弊利：方便客戶；方便物業(yè)管理；大量節(jié)約資源；因批量采購實(shí)現(xiàn)增值與溢價(jià)；裝修進(jìn)入成本降低稅負(fù)；促進(jìn)管理精細(xì)化和業(yè)態(tài)差異化；提高產(chǎn)品品質(zhì)。弊：管理負(fù)荷增大；工期變長(zhǎng)；投訴的面增加。

一、與精裝房有關(guān)的政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)6、精裝商品房合同問題7、政府監(jiān)督問題8、精裝房專用的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上海:《上海市住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《上海市新建住宅全裝修試點(diǎn)工程裝修監(jiān)理要點(diǎn)》江蘇：《江蘇省成品住房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》

一、與精裝房有關(guān)的政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)重慶：《成品住宅裝修工程技術(shù)規(guī)程》（DBJ50-113-2010）《成品住宅裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（DBJ50-114-2010）《重慶市保障性住房裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（DBJ50-111-2010）《成品住宅裝修工程設(shè)計(jì)技術(shù)導(dǎo)則》（DBJ50/T-120-2011）《成品住宅裝修工程監(jiān)理技術(shù)導(dǎo)則》（DBJ50/T-122-2011）新國(guó)標(biāo)《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程驗(yàn)收規(guī)范》二、精裝裝房的評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)房產(chǎn)公司司尋求的的是什么么？客戶的忠忠誠(chéng)度來來源于什什么？客戶的滿滿意度主主要體現(xiàn)現(xiàn)在哪些些方面呢呢？判斷管理理工作好好壞和工工程質(zhì)量量的主要要標(biāo)準(zhǔn)是是什么？？那么，如如何考核核和量化化客戶的的滿意度度呢？案例三、批量量住宅精精裝修項(xiàng)項(xiàng)目管理理的差異異化特性性1、批量住住宅精裝裝修項(xiàng)目目管理具具有相當(dāng)當(dāng)差異化化的管理理業(yè)態(tài)。。案例2、“三點(diǎn)點(diǎn)一走偏偏”是其其項(xiàng)目管管理過程程中的常常態(tài)。案例3、批量住住宅精裝裝修項(xiàng)目目對(duì)項(xiàng)目目管理的的精細(xì)化化要求在在所有業(yè)業(yè)態(tài)中最最高。案例三、批量量住宅精精裝修項(xiàng)項(xiàng)目管理理的差異異化特性性4、批量住住宅精裝裝修項(xiàng)目目管理是是系統(tǒng)性性很強(qiáng)的的管理工工作。案例5、意識(shí)不不到位、、執(zhí)行不不到位是是項(xiàng)目管管理中的的最大難難點(diǎn)。案例四、精裝裝修項(xiàng)目目管理應(yīng)應(yīng)當(dāng)具有有哪些主主要的管管理意識(shí)識(shí)?案例更多話題題……..五、精裝裝修項(xiàng)目目管理應(yīng)應(yīng)當(dāng)具有有哪些主主要的管管理思路路?案例更多話題題……..六、編制制哪些必必要的精精裝修項(xiàng)項(xiàng)目管理理文件？？成品住宅宅精裝修修項(xiàng)目管管理手冊(cè)冊(cè)成品住宅宅精裝修修項(xiàng)目技技術(shù)手冊(cè)冊(cè)成品住宅宅精裝修修項(xiàng)目設(shè)設(shè)計(jì)手冊(cè)冊(cè)成品住宅宅精裝修修項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理手冊(cè)冊(cè)成品住宅宅精裝修修項(xiàng)目施施工手冊(cè)冊(cè)案例第二講：：成本采采購管理理一、客戶戶調(diào)查與與需求排排序二、對(duì)需需求分級(jí)級(jí)并對(duì)應(yīng)應(yīng)相應(yīng)的的裝修標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)三、在目目前政策策壓力下下，中低低檔精裝裝房可以以實(shí)施的的降低成成本的措措施四、精裝裝修成本本控制流流程五、成本本的管控控重點(diǎn)六、采購購管理一、客戶戶調(diào)查與與需求排排序1、客戶能能夠接受受的裝修修費(fèi)用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)案例2、客戶裝裝修關(guān)注注因素排排序案例二、對(duì)需需求分級(jí)級(jí)并對(duì)應(yīng)應(yīng)相應(yīng)的的裝修標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)案例三、在目目前政策策壓力下下，中低低檔精裝裝房可實(shí)實(shí)施的降降低成本本的措施施案例四、精裝裝修成本本控制流流程五、成本本的管控控重點(diǎn)施工招投投標(biāo)及組組織方面面甲供材料料招投標(biāo)標(biāo)及組織織方面六、采購購管理1、部分單單位招標(biāo)標(biāo)前置2、施工分分判由裝飾公公司總包包的模式式；裝飾總包包+數(shù)個(gè)獨(dú)立立分包模模式；裝飾包清清工+大量甲供供材+數(shù)個(gè)獨(dú)立立分包模模式；特別注意意要點(diǎn)。。六、采購購管理3、土建總總包工程程范圍變變動(dòng)案例4、監(jiān)理分分判案例討論論六、采購購管理5、材料招招標(biāo)：材料設(shè)備備的集中中采購與各合作作的單位位的戰(zhàn)略略合作注意事項(xiàng)項(xiàng)：六、采購購管理木門：對(duì)進(jìn)度的的影響極極大，是是最值得得關(guān)注的的項(xiàng)目之之一。關(guān)注的質(zhì)質(zhì)量要點(diǎn)點(diǎn)：木材干燥燥水平；；木材本身身的品質(zhì)質(zhì)；門板的構(gòu)構(gòu)成方式式：飾面做法法；油漆質(zhì)量量；門套的設(shè)設(shè)計(jì)方式式、安裝裝方式。。六、采購購管理櫥柜：關(guān)注的質(zhì)質(zhì)量要點(diǎn)點(diǎn)：臺(tái)面人造造石的含含量；柜體用板板材；表面用裝裝飾材料料；每一種五五金件；；抽屜的質(zhì)質(zhì)量；封邊條的的工及材材料；各種附件件，加工水平平。六、采購購管理木地板：：木地板及及踢腳線線色差是是小業(yè)主主投訴焦焦點(diǎn)之一一；必須明示示要求的的保護(hù)方方法、可可以接受受的質(zhì)量量缺陷是是多大；；木地板安安裝單位位提前介介入地面面平整度度檢查；；安裝倒是是非?？炜焖佟Ａ?、采購購管理瓷磚：瓷磚的損損耗遠(yuǎn)大大于定額額值；墻磚采用用無縫磚磚時(shí)；在排版設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)；；瓷磚的備備貨；瓷磚的供供應(yīng)。六、采購購管理石材：石材斷裂裂、色差差等觀感感缺陷是是小業(yè)主主投訴焦焦點(diǎn)之一一；石材的采采購；石材編號(hào)號(hào)。六、采購購管理木工板：：產(chǎn)生變形形、裂紋紋；測(cè)量含水水率；E2級(jí)木工板板。六、采購購管理水泥：通常要求求沒有結(jié)結(jié)構(gòu)施工工那么多多；白水泥；；質(zhì)量過差差的水泥泥；如果用于于與墻面面石材的的鑲貼。。六、采購購管理膩?zhàn)樱嘿|(zhì)量問題題；成品膩?zhàn)幼?；自己熬制制。六、采購購管理天花角線線：大批量施施工時(shí)；；工廠化施施工；天花角線線設(shè)計(jì)為為木條線線；扁平的天天花角線線。六、采購購管理乳膠漆：：乳膠漆的的觀感質(zhì)質(zhì)量很容容易被小小業(yè)主投投訴；乳膠漆的的涂布率率。六、采購購管理鋁扣板吊吊頂：衛(wèi)生間鋁鋁合金吊吊頂引起起的質(zhì)量量投訴；；收邊用的的角鋁；；燈具的安安裝。六、采購購管理鏡子：容易產(chǎn)生生的問題題；銀鏡，玻玻璃膠；；鏡子的損損耗。六、采購購管理五金件：防銹；耐用。六、采購購管理衛(wèi)生潔具具：馬桶的規(guī)規(guī)格；浴缸；價(jià)格。六、采購購管理開關(guān)插座座：集中采購購。六、采購購管理燈具：耐久性；；防銹能力力；T5燈管的損損耗率六、采購購管理空調(diào)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)；安裝的技技術(shù)含量量。提別提示示案例第三講：：研發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)管理理一、研發(fā)發(fā)的內(nèi)容容及意義義二、研發(fā)發(fā)管理的的注意事事項(xiàng)三、學(xué)習(xí)習(xí)成長(zhǎng)和和資源整整合四、研發(fā)發(fā)流程五、客戶戶基礎(chǔ)研研究的方方法六、需求求分類是是研究的的前提七、收納納儲(chǔ)藏空間功能能研究八、設(shè)計(jì)計(jì)管理九、點(diǎn)位位細(xì)節(jié)上上的設(shè)計(jì)計(jì)深化解解決方案案一、研發(fā)發(fā)的內(nèi)容容及意義義一、研發(fā)發(fā)的內(nèi)容容及意義義研發(fā)是研研究如何何滿足客客戶需求求的過程程；是成本控控制的過過程；研發(fā)的成成果可以以批量復(fù)復(fù)制、為為多項(xiàng)目目打下基基礎(chǔ)；是工程質(zhì)質(zhì)量保證證的前提提。根本思想想：二、研發(fā)發(fā)管理的的注意事事項(xiàng)設(shè)計(jì)主導(dǎo)導(dǎo)、各部部門緊密密配合；；樣板測(cè)試試體驗(yàn)最最直觀；；沒有完美美無缺的的裝修房房；成果及時(shí)時(shí)歸納和和總結(jié)；；建立經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教訓(xùn)手手冊(cè)。關(guān)于“經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)手冊(cè)””的更多多話題……案例討論論三、學(xué)習(xí)習(xí)成長(zhǎng)和和資源整整合建立裝修修標(biāo)桿向向優(yōu)秀企企業(yè)進(jìn)行行學(xué)習(xí)；；向日本、、韓國(guó)等等先進(jìn)地地區(qū)學(xué)習(xí)習(xí)；優(yōu)秀產(chǎn)品品和資源源直接應(yīng)應(yīng)用；借助外部部資源進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品研究。。四、研發(fā)發(fā)流程1、傳統(tǒng)的流流程2、常見的的問題戶型改造造，增加加工期和和無效成成本；戶型存在在硬傷和和精裝修修設(shè)計(jì)互互相妥協(xié)協(xié)，無法法達(dá)到最最好效果果；存在大量量質(zhì)量隱隱患，給給保修增增加難度度，同時(shí)時(shí)影響客客戶滿意意度。四、研發(fā)流程3、新流程示意圖四、研發(fā)的流程4、研發(fā)的成果五、客戶基礎(chǔ)研究究的方法定性定量表格準(zhǔn)備定定量研究究得出的結(jié)果指導(dǎo)導(dǎo)設(shè)計(jì)精心準(zhǔn)備定量研究究表格案例:六、需求分類是研研究的前提七、收納儲(chǔ)藏空間功能研究1、研究意義家居品質(zhì)提升的重重點(diǎn)住宅精裝修的難點(diǎn)點(diǎn)住宅精細(xì)化設(shè)計(jì)的的關(guān)鍵七、收納儲(chǔ)藏空間功能研究2、研究思路七、收納儲(chǔ)藏空間功能研究3、研究架構(gòu)4、研究案例分享案例八、設(shè)計(jì)管理編制《精裝修設(shè)計(jì)管理手手冊(cè)》案例1、設(shè)計(jì)管理注意問問題2、精裝修設(shè)計(jì)介入入時(shí)間3、精裝修設(shè)計(jì)單位位與土建施工圖設(shè)設(shè)計(jì)單位的配合4、出圖進(jìn)度要求八、設(shè)計(jì)管理5、精裝修設(shè)計(jì)的主主要指導(dǎo)原則簡(jiǎn)單與精細(xì)化一致性與彈性實(shí)用性高、適應(yīng)性性強(qiáng)便于批量操作室內(nèi)污染預(yù)控制八、設(shè)計(jì)管理6、確立交樓標(biāo)準(zhǔn)案例7、批量生產(chǎn)使過去去的設(shè)計(jì)與材料選選型習(xí)慣的改變案例九、點(diǎn)位細(xì)節(jié)上的的設(shè)計(jì)深化解決方方案涉水缺陷、含水率率問題一覽表九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案涉水缺陷、含水率率問題一覽表九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案1、阻斷衛(wèi)生間水平平方向串水通道解決方案：案例2、阻斷陽臺(tái)、露臺(tái)臺(tái)水平方向竄水通通道解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案3、阻斷衛(wèi)生間垂直直方向進(jìn)水通道解決方案：案例4、廚衛(wèi)砌筑管井防防水構(gòu)造的設(shè)計(jì)預(yù)預(yù)防解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案5、管口陰浸的設(shè)計(jì)計(jì)預(yù)防解決方案：案例6、解決生活陽臺(tái)防防水的隱患問題解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案7、隔斷木門套的濕濕接觸解決方案：案例8、衛(wèi)生間局部等電電位聯(lián)結(jié)設(shè)計(jì)解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案9、阻斷櫥柜底板、、背面的受潮通道道解決方案：案例10、解決吊柜背面不不貼磚，墻面的握握釘力不夠的問題題解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案11、墻磚陽角的收口口設(shè)計(jì)解決方案：案例12、特殊工況下的材材料選型及收口設(shè)設(shè)計(jì)解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案13、解決朝天釘固定定木龍骨的隱患問問題解決方案：案例14、明確固化石膏板板的收口拼接方式式，解決開裂問題題解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案15、木地板與門檻石石收口解決方案：案例16、欄桿的安裝方式式解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案17、小戶型公寓成品品石膏線改為現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)石膏板加工解決方案：案例18、浴缸檢修口解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案19、櫥柜臺(tái)面設(shè)計(jì)擋擋水邊、止水槽解決方案：案例20、解決櫥柜石材臺(tái)臺(tái)面開裂問題解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案21、解決淋浴房外開開玻璃門漏水和開開門過程刮出水到到干區(qū)問題解決方案：案例22、包廚衛(wèi)主排水管管的設(shè)計(jì)方案解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案23、客廳地磚踢腳線線目前較優(yōu)化的方方案解決方案：案例24、廚房煙機(jī)下面安安裝不銹鋼潔油板板問題解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案25、可以借鑒的木門門合頁，但意義不不是很大解決方案：案例26、解決小戶型商務(wù)務(wù)公寓插座少的問問題解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案27、解決衛(wèi)生間地漏漏返臭問題解決方案：案例28、解決生活陽臺(tái)共共用地漏溢水和浴浴缸放水地漏溢水水問題解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案29、門檻石材料選型型問題解決方案：案例30、排磚圖問題解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案31、地面標(biāo)高及排水水坡度問題解決方案：案例32、門洞尺寸及封邊邊線問題解決方案：案例九、設(shè)計(jì)點(diǎn)位細(xì)節(jié)節(jié)上的深化解決方方案33、室內(nèi)空調(diào)機(jī)位設(shè)設(shè)計(jì)問題解決方案：案例34、瓷磚溝縫材料問問題解決方案：案例35、一些不錯(cuò)的選擇擇解決方案：案例第四講：施工準(zhǔn)準(zhǔn)備管理一、施工準(zhǔn)備階階段的工作內(nèi)容容二、如何組織項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)三、精裝總包地地位的確立四、工程管理基基本模式的確立立五、施工總流水水節(jié)點(diǎn)進(jìn)度計(jì)劃劃的確立六、強(qiáng)力解決技技術(shù)問題七、樓層臨廁八、土建成品保保護(hù)九、門衛(wèi)、安全全文明標(biāo)識(shí)十、集中加工區(qū)區(qū)的設(shè)置十一、臨電、水水、垂直運(yùn)輸一、施工準(zhǔn)備階階段的工作內(nèi)容容土建檢查、問題題匯總、整改、、移交；管理啟動(dòng)會(huì)；土建協(xié)調(diào)會(huì)；甲方管理與技術(shù)術(shù)準(zhǔn)備；施工管理與技術(shù)術(shù)準(zhǔn)備；監(jiān)理管理與技術(shù)術(shù)準(zhǔn)備。一、施工準(zhǔn)備階階段的工作內(nèi)容容打樣；臨建、集中加工工區(qū)施工、公示示牌安裝；辦公區(qū)、樓層臨臨廁修建；電梯、大堂、土土建防火門、防防盜門實(shí)施保護(hù)護(hù)與撤出；設(shè)置安全、保衛(wèi)衛(wèi)。二、如何組織項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)為什么要組織項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)？項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的組組織質(zhì)詢案例三、精裝總包地地位的確立為什么要實(shí)行精精裝總包管理制制度？土建總包與精裝裝總包的關(guān)系是是什么？如何確立精裝總總包的管理地位位？案例四、精裝修工程程管理基本模式式的確立怎么個(gè)“亂”字字了得—為什么會(huì)“亂””？怎么個(gè)“暈”字字當(dāng)頭---為什么會(huì)“暈””？為什么會(huì)“花樣樣百出”？三十層樓幾百套套、上千套房屋屋同時(shí)開工、全全面開花”真的的可以加快進(jìn)度度嗎？為什么無秩序、、不可控？案例五、施工總流水水節(jié)點(diǎn)進(jìn)度計(jì)劃劃的確立案例討論制定流水控制計(jì)計(jì)劃的原則體現(xiàn)實(shí)事求是的的原則體現(xiàn)質(zhì)量可控的的原則體現(xiàn)主動(dòng)成品保保護(hù)的原則體現(xiàn)基層有含水水率控制原則體現(xiàn)工序完成必必需時(shí)間和自然然干燥周期的原原則體現(xiàn)部分工程適適當(dāng)拆分的原則則案例六、強(qiáng)力解決技技術(shù)問題打樣帶來的問題題：施工樣板到底做做到哪種深度？？如何判斷曝露的的問題的解決方方案哪種最優(yōu)化化？怎么樣做，才能能夠集中、快速速的固化解決問問題？如何規(guī)避樣板帶帶來的后期變更更風(fēng)險(xiǎn)?是否有必要讓小小業(yè)主來體驗(yàn)樣樣板隱蔽工程和和完工實(shí)體？樣板問題固化后后是否有必要重重新重新出圖？？六、強(qiáng)力解決技技術(shù)問題審圖帶來的問題題參與了銷售樣板板施工,設(shè)計(jì)單位是否不不需要再交底?審圖是否只是施施工、監(jiān)理單位位技術(shù)負(fù)責(zé)人的的事情？是否有必要把圖圖紙抱到工地進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比對(duì)？？是否有必要把圖圖紙交給班組長(zhǎng)長(zhǎng)看看？甲方工程師是否否只是看梳理出出來的問題，自自己不審圖？關(guān)于“讀圖”的的更多話題…….七、樓層臨廁為什么施工單位位始終不愿意在在樓上設(shè)置廁所所？是否有必要在樓樓層設(shè)置廁所？？每幾層設(shè)置一個(gè)個(gè)廁所合適？每層設(shè)置小便桶桶是否有必要？？案例八、土建成品保保護(hù)哪些土建成品需需要保護(hù)？是否有必要統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)?是否應(yīng)該從上到到下一次性全部部統(tǒng)一完成？案例是否有必要設(shè)置置專職門衛(wèi)、保保安？業(yè)主中途要來參參觀怎么辦？有有政府、媒體來來怎么辦？做哪些公示公告告標(biāo)牌？案例九、門衛(wèi)、封閉閉、安全文明施施工標(biāo)識(shí)十、集中加工區(qū)區(qū)設(shè)置目前，那些材料料可以集中加工工？布置什么大型設(shè)設(shè)備？案例十一、臨電、水水、垂直運(yùn)輸?shù)人廊耍。?！擠死人?。?！經(jīng)常壞?。?！幾十層樓叫我背背上去嗎？水、電遲遲上不不了樓案例第五講：土建移移交管理一、土建移交對(duì)對(duì)精裝修施工的的影響二、土建移交精精裝修采取的步步驟三、甲方精裝工工程師怎么組織織與管理土建移移交四、精裝修監(jiān)理理單位提前介入入五、提前介入土土建樣板檢查六、盡早確定木木門和櫥柜分包包商七、廚衛(wèi)墻面空空鼓導(dǎo)致墻磚檢檢查時(shí)空鼓一、土建移交對(duì)對(duì)精裝修施工的的影響主要的重點(diǎn)問題題尺寸點(diǎn)位滲漏交不出來案例土建完工自檢精裝修驗(yàn)收檢查查案例二、土建移交精精裝修采取的步步驟三、甲方精裝工工程師怎么組織織與管理土建移移交分整體移交、分分段移交、分部部移交、含保留留項(xiàng)移交交底協(xié)調(diào)不要期望一切條條件具備才接手手最底線是能滿足足裝修穿插施工工和成品保護(hù)的的基本要求四、精裝修監(jiān)理理單位提前介入入為什么要提前介介入？與土建監(jiān)理的關(guān)關(guān)系？怎么提前介入？？此階段關(guān)注的重重點(diǎn)案例五、提前介入土土建樣板檢查誰來實(shí)施實(shí)施？？介入時(shí)間節(jié)點(diǎn)邀請(qǐng)土建工程師師、土建總包與與土建監(jiān)理參加加主動(dòng)協(xié)調(diào)整改問問題案例六、盡早確定木木門和櫥柜分包包商為什么要提前確確定？提前確定的困難難在哪里？案例七、廚衛(wèi)墻面空空鼓導(dǎo)致墻磚檢檢查時(shí)空鼓第六講：施工質(zhì)質(zhì)量管控一、小業(yè)主普遍遍關(guān)注的質(zhì)量敏敏感點(diǎn)二、施工過程管管控甲方關(guān)注的的要點(diǎn)三、甲方如何進(jìn)進(jìn)行過程質(zhì)量管管控

四、施工工階段如何規(guī)避避設(shè)計(jì)缺陷五、質(zhì)量管控具具體管些什么一、小業(yè)主普遍遍關(guān)注的質(zhì)量敏敏感點(diǎn)為什么要對(duì)敏感感點(diǎn)進(jìn)行分析?為什么要對(duì)敏感感點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)、、分類？質(zhì)量敏感點(diǎn)的具具體的分級(jí)、分分類？案例二、施工過程管管控甲方關(guān)注的的要點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)尺寸位置涉水返潮成品保護(hù)功能試驗(yàn)爆管滲漏三、甲方如何進(jìn)進(jìn)行過程質(zhì)量管管控堅(jiān)持和維護(hù)裝修修工程質(zhì)量管理理原則和程序抓體系關(guān)于上工地關(guān)于質(zhì)量照片與與錄像堅(jiān)持不懈地參加加每周監(jiān)理例會(huì)會(huì)立即“拉閘”動(dòng)態(tài)調(diào)控停止點(diǎn)點(diǎn)組織階段性消缺缺整改案例四、施工階段如如何規(guī)避設(shè)計(jì)缺缺陷圖紙會(huì)審列表檢查現(xiàn)場(chǎng)比對(duì)樣板曝露體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)服務(wù)監(jiān)理意見總包深化工人意見分包意見物管意見客戶投訴界面移交材料試驗(yàn)案例五、質(zhì)量管控具具體管些什么？？“高壓線”功能測(cè)試含水率管控中間停止檢查點(diǎn)點(diǎn)旁站監(jiān)督點(diǎn)收口收邊關(guān)鍵細(xì)節(jié)案例第七講：施工進(jìn)進(jìn)度管控一、甲方流程設(shè)設(shè)計(jì)二、參建各方各各階段的主要工工作內(nèi)容三、無需移交的的施工階段四、需要移交的的施工階段五、收尾階段六、集中整改階階段七、垂直運(yùn)輸?shù)牡闹萍s八、注意的管理理要點(diǎn)一、甲方流程設(shè)設(shè)計(jì)二、參建各方各各階段的主要工工作內(nèi)容三、無需移交的的施工階段泥水的施工進(jìn)度度及其質(zhì)量控制制怎么來估算勞動(dòng)動(dòng)力材料計(jì)劃和管理理復(fù)驗(yàn)時(shí)間整改清單提供和和跟進(jìn)勞務(wù)糾紛膩?zhàn)雍偷蹴旪埞枪鞘┕r(shí)間四、需要移交的的施工階段關(guān)門閉戶時(shí)間問題集中暴露成品損害協(xié)調(diào)加劇鑰匙的發(fā)放所有的出入口五、收尾階段非常關(guān)鍵的階段段勞動(dòng)力動(dòng)向梳理出未完項(xiàng)目目制定嚴(yán)格的考核核處罰辦法監(jiān)理的責(zé)任六、集中整改階階段檢查整改是一個(gè)個(gè)連續(xù)的過程自行減員整改時(shí)間七、垂直運(yùn)輸?shù)牡闹萍s水泥＋砂－約3趟油漆等－－約1趟門－－-----約2趟磚－－------約2趟柜子－－---約1趟潔具－------約1趟木地板－－約1趟Σ＝11趟假定三部電梯每每日12小時(shí)負(fù)責(zé)運(yùn)輸，，每次運(yùn)輸1種材料。則物資運(yùn)輸時(shí)間間：運(yùn)輸時(shí)間＝＝500×11××10/60/12/3=25.5八、注意的管理理要點(diǎn)每周節(jié)點(diǎn)工期考核、糾偏表格界面的完整性和和時(shí)間問題分包進(jìn)場(chǎng)程序生產(chǎn)廠家過程進(jìn)進(jìn)度監(jiān)控整改委外預(yù)案工資公示樓層上的辦公室室、保管室、廁廁所的施工安排排關(guān)閉水總閥和監(jiān)監(jiān)控水管泄露重點(diǎn)難難點(diǎn)客客戶的的整改改案例第八講講：成成品保保護(hù)管管控一、成成品保保護(hù)在在精裝裝修工工程管管理中中的重重大意意義二、怎怎么認(rèn)認(rèn)識(shí)成成品保保護(hù)管管理？？三、為為什么么成品品保護(hù)護(hù)管理理比較較困難難？四、如如何實(shí)實(shí)施成成品保保護(hù)管管理？？五、可可借鑒鑒的案案例一、成成品保保護(hù)在在精裝裝修工工程管管理中中的重重大意意義精裝修修工程程管理理中最最重要要的組組成部部分精裝房房項(xiàng)目目管理理成功功的標(biāo)標(biāo)尺一項(xiàng)系系統(tǒng)性性和綜綜合性性很強(qiáng)強(qiáng)的基基礎(chǔ)管管理工工作如期交交房、、保證證質(zhì)量量、降降低損損耗的的關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)節(jié)精裝修修項(xiàng)目目管理理水平平和整整體形形象最最直觀觀的體體現(xiàn)二、怎怎么認(rèn)認(rèn)識(shí)成成品保保護(hù)管管理成品保保護(hù)和和文明明施工工首先先是一一種有有序的的生產(chǎn)產(chǎn)方式式，然然后才才表現(xiàn)現(xiàn)為某某些技技術(shù)手手段有序組組織的的基礎(chǔ)礎(chǔ)是計(jì)計(jì)劃計(jì)劃的的內(nèi)在在要求求是協(xié)協(xié)調(diào)所謂協(xié)協(xié)調(diào)就就是合合理調(diào)調(diào)度資資源，，減少少資源源之間間和資資源內(nèi)內(nèi)部的的沖突突協(xié)調(diào)的的基本本方法法是使使各工工序““在空空間上上分離離、在在時(shí)間間上錯(cuò)錯(cuò)開””工序交交接和和施工工令制制度是是現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理理常用用的控控制手手段三、為為什么么成品品保護(hù)護(hù)管理理比較較困難難？四、如如何實(shí)實(shí)施成成品保保護(hù)管管理成品保保護(hù)費(fèi)費(fèi)用簡(jiǎn)化和和量化化成品品保護(hù)護(hù)傷害害處罰罰細(xì)則則責(zé)任判判定可視化化標(biāo)識(shí)識(shí)清潔標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)案例第九講講：安安全文文明管管控1、場(chǎng)地地清爽爽干凈凈有序序，對(duì)對(duì)工人人的作作業(yè)時(shí)時(shí)的心心態(tài)、、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理理和提提高生生產(chǎn)效效率與與工程程質(zhì)量量均有有潛移移默化化的暗暗示作作用。。2、除在在施工工準(zhǔn)備備和成成品保保護(hù)中中講的的內(nèi)容容外，，其主主要工工作還還包括括防火防電防盜封閉施施工現(xiàn)場(chǎng)吸吸煙酒后作作業(yè)人身事事故高空拋拋物洞口防防護(hù)垃圾清清理地面清清掃第十講講：工工地開開放管管理一、工工地集集中開開放的的重大大意義義二、如如何確確定開開放方方案三、工工地開開放后后的集集中整整改四、如如何處處理客客戶個(gè)個(gè)性化化需求求和自自行改改造一、工工地集集中開開放的的重大大意義義讓業(yè)主主提前前回家家看看看讓業(yè)主主提前前體檢檢聚焦問問題討論二、如如何確確定開開放方方案由營(yíng)銷銷部門門組織織，物物業(yè)重重點(diǎn)參參與原則上上只開開放一一次，，過程程中不不宜多多次開開放利用節(jié)節(jié)假日日，集集中1-2天開放放原則上上按半半天為為一時(shí)時(shí)間段段營(yíng)銷部部安排排人數(shù)數(shù)后通通知、、與客客戶溝溝通工程部部準(zhǔn)備備說辭辭監(jiān)理部部準(zhǔn)備備說辭辭原則上上不應(yīng)應(yīng)急維維修記錄準(zhǔn)準(zhǔn)確、、無遺遺漏案例三、工工地開開放后后的集集中整整改報(bào)事分分類標(biāo)簽編編號(hào)限定整整改時(shí)時(shí)間驗(yàn)收銷銷項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)鑰匙控控制案例四、如如何處處理客客戶個(gè)個(gè)性化化需求求和自自行改改造怎么處處理施施工過過程業(yè)業(yè)主要要求變變更怎么處處理開開放階階段業(yè)業(yè)主要要求變變更怎么處處理交交房后后業(yè)主主要求求變更更總的原原則是是什么么？軟裝服服務(wù)第十一一講：：集中中交房房管理理一、精精裝房房與毛毛坯房房交房房的不不同之之處二、集集中交交房準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作三、應(yīng)應(yīng)急維維修的的重大大意義義四、對(duì)對(duì)專業(yè)業(yè)驗(yàn)房房師的的應(yīng)對(duì)對(duì)措施施五、對(duì)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)難點(diǎn)點(diǎn)客戶戶的應(yīng)應(yīng)對(duì)與與特別別關(guān)注注六、交交房后后的整整改、、維護(hù)護(hù)、保保養(yǎng)七、交交業(yè)主主的裝裝修資資料一、精精裝房房與毛毛坯房房交房房的不不同之之處業(yè)主期期望值值涉及項(xiàng)項(xiàng)目多多業(yè)主懂懂或半半懂裝裝修溝通能能力和和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)應(yīng)變變能力力現(xiàn)場(chǎng)引引導(dǎo)和和暗示示案例二、集集中交交房準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作對(duì)參與與交房房物業(yè)業(yè)人員員及工工程師師交底底培訓(xùn)訓(xùn)包括：：規(guī)定定動(dòng)作作、材材料設(shè)設(shè)備品品牌、、工程程亮點(diǎn)點(diǎn)、應(yīng)應(yīng)急維維修項(xiàng)項(xiàng)目、、問題題標(biāo)簽簽監(jiān)理準(zhǔn)準(zhǔn)備現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)答答疑預(yù)預(yù)案組建強(qiáng)強(qiáng)大的的應(yīng)急急維修修小組組及材材料并并培訓(xùn)訓(xùn)編制成成品住住宅使使用說說明書書案例三、應(yīng)應(yīng)急維維修的的重大大意義義體現(xiàn)開開發(fā)商商對(duì)待待業(yè)主主提出出問題題的態(tài)態(tài)度，，消除除業(yè)主主抵觸觸心理理讓業(yè)主主感知知服務(wù)務(wù)的及及時(shí)性性，增增強(qiáng)他他們對(duì)對(duì)售后后服務(wù)務(wù)的信信心把業(yè)主主發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的能能夠現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)迅迅速處處理的的小問問題馬馬上處處理掉掉，業(yè)業(yè)主當(dāng)當(dāng)面驗(yàn)驗(yàn)收，，避免免記錄錄、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、、下達(dá)