項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)中介

項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)中介合同目錄第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同1.2項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)中介1.3客戶(hù)1.4服務(wù)提供商1.5服務(wù)質(zhì)量1.6服務(wù)期限第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)要求2.4服務(wù)流程2.5服務(wù)成果交付第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4額外服務(wù)費(fèi)用第四章：服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)成果交付時(shí)間4.3提前終止服務(wù)4.4延長(zhǎng)服務(wù)期限第五章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3信息共享限制第六章：責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供商的義務(wù)6.2客戶(hù)的義務(wù)6.3侵權(quán)責(zé)任6.4不可抗力第七章：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁7.3訴訟第八章：合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同解除第九章：違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約9.2客戶(hù)違約9.3違約賠償?shù)谑拢阂话銞l款10.1合同生效10.2合同的履行與監(jiān)督10.3通知與送達(dá)10.4法律適用10.5合同的完整性與修改第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁11.3訴訟第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止12.3合同解除第十三章：違約責(zé)任13.1服務(wù)提供商違約13.2客戶(hù)違約13.3違約賠償?shù)谑恼拢焊絼t14.1合同的附件14.2合同的補(bǔ)充條款14.3合同的修訂歷史14.4合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同編號(hào)：_________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同1.1.1本合同的簽訂主體1.1.2本合同的簽訂目的1.1.3本合同的簽訂日期1.2項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)中介1.2.1項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)中介的定義1.2.2項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)中介的責(zé)任1.3客戶(hù)1.3.1客戶(hù)的定義1.3.2客戶(hù)的責(zé)任1.4服務(wù)提供商1.4.1服務(wù)提供商的定義1.4.2服務(wù)提供商的責(zé)任1.5服務(wù)質(zhì)量1.5.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)1.5.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估1.6服務(wù)期限1.6.1服務(wù)期限的定義1.6.2服務(wù)期限的計(jì)算方式第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)范圍的具體內(nèi)容2.1.2服務(wù)范圍的變更方式2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容2.2.2服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行順序2.3服務(wù)要求2.3.1服務(wù)要求的具體內(nèi)容2.3.2服務(wù)要求的變更方式2.4服務(wù)流程2.4.1服務(wù)流程的具體步驟2.4.2服務(wù)流程的調(diào)整方式2.5服務(wù)成果交付2.5.1服務(wù)成果交付的方式2.5.2服務(wù)成果交付的時(shí)間第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)3.1.2費(fèi)用計(jì)算的公式3.2費(fèi)用支付方式3.2.1費(fèi)用支付的具體方式3.2.2費(fèi)用支付的時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1費(fèi)用調(diào)整的條件3.3.2費(fèi)用調(diào)整的程序3.4額外服務(wù)費(fèi)用3.4.1額外服務(wù)費(fèi)用的定義3.4.2額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式第四章：服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限4.1.1服務(wù)期限的定義4.1.2服務(wù)期限的計(jì)算方式4.2服務(wù)成果交付時(shí)間4.2.1服務(wù)成果交付時(shí)間的定義4.2.2服務(wù)成果交付時(shí)間的計(jì)算方式4.3提前終止服務(wù)4.3.1提前終止服務(wù)的條件4.3.2提前終止服務(wù)的方式4.4延長(zhǎng)服務(wù)期限4.4.1延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件4.4.2延長(zhǎng)服務(wù)期限的方式第五章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.1.1保密義務(wù)的具體內(nèi)容5.1.2保密義務(wù)的期限5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.2.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的具體內(nèi)容5.2.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的期限5.3信息共享限制5.3.1信息共享限制的具體內(nèi)容5.3.2信息共享限制的期限第六章：責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供商的義務(wù)6.1.1服務(wù)提供商的義務(wù)內(nèi)容6.1.2服務(wù)提供商的義務(wù)期限6.2客戶(hù)的義務(wù)6.2.1客戶(hù)的基本義務(wù)6.2.2客戶(hù)的特殊義務(wù)6.3侵權(quán)責(zé)任6.3.1侵權(quán)責(zé)任的具體內(nèi)容6.3.2侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式6.4不可抗力6.4.1不可抗力的定義6.4.2不可抗力的承擔(dān)方式第八章：合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1合同變更的條件8.1.2合同變更的程序8.2合同終止8.2.1合同終止的條件8.2.2合同終止的程序8.3合同解除8.3.1合同解除的條件8.3.2合同解除的程序第九章：違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約9.1.1服務(wù)提供商違約的行為9.1.2服務(wù)提供商違約的責(zé)任9.2客戶(hù)違約9.2.1客戶(hù)違約的行為9.2.2客戶(hù)違約的責(zé)任9.3違約賠償9.3.1違約賠償?shù)挠?jì)算方式9.3.2違約賠償?shù)闹Ц斗绞降谑拢阂话銞l款10.1合同生效10.1.1合同生效的條件10.1.2合同生效的日期10.2合同的履行與監(jiān)督10.2.1合同履行的主體10.2.2合同履行的監(jiān)督方式10.3通知與送達(dá)10.3.1通知與送達(dá)的方式10.3.2通知與送達(dá)的期限10.4法律適用10.4.1合同適用的法律10.4.2法律沖突的處理方式10.5合同的完整性與修改10.5.1合同的完整性10.5.2合同的修改程序第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1爭(zhēng)議解決的途徑11.1.2爭(zhēng)議解決的期限11.2仲裁11.2.1仲裁的機(jī)構(gòu)11.2.2仲裁的決定11.3訴訟11.3.1訴訟的法院11.3.2訴訟的程序第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更12.1.1合同變更的條件12.1.2合同變更的程序12.2合同終止12.2.1合同終止的條件12.2.2合同終止的程序12.3合同解除12.3.1合同解除的條件12.3.2合同解除的程序第十三章：違約責(zé)任13.1服務(wù)提供商違約13.1.1服務(wù)提供商違約的行為13.1.2服務(wù)提供商違約的責(zé)任13.2客戶(hù)違約13.2.1客戶(hù)違約的行為13.2.2客戶(hù)違約的責(zé)任13.3違約賠償13.3.1違約賠償?shù)挠?jì)算方式13.3.2違約賠償?shù)闹Ц斗绞降谑恼拢焊絼t14.1合同的附件14.1.1附件的內(nèi)容14.1.2附件的生效方式14.2合同的補(bǔ)充條款14.2.1補(bǔ)充條款的內(nèi)容14.2.2補(bǔ)充條款的生效方式14.3合同的修訂歷史14.3.1修訂歷史的記錄14.3.2修訂歷史的保存方式14.4合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理14.4.1合同解除或終止后的權(quán)利處理14.4.2合同解除或終止后的義務(wù)處理簽字部分：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定的服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求，指定乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。1.2甲方對(duì)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的信息和資料。1.3甲方對(duì)服務(wù)結(jié)果的驗(yàn)收權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)服務(wù)結(jié)果的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。如乙方提供的服務(wù)結(jié)果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求和甲方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效果，并按照約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)。2.2乙方的服務(wù)過(guò)程透明度乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程的透明度，允許甲方對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，并提供相關(guān)的工作量和進(jìn)度證明。2.3乙方的服務(wù)結(jié)果交付乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，向甲方交付符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)結(jié)果。乙方應(yīng)確保服務(wù)結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性，并按照約定的方式進(jìn)行交付。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為合同的見(jiàn)證方和協(xié)調(diào)方，應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，并協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第三方中介應(yīng)保持中立立場(chǎng)，公正公平地處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中約定第三方中介的服務(wù)費(fèi)用，并按照約定的方式進(jìn)行支付。3.3第三方中介的調(diào)解和仲裁權(quán)當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成，第三方中介可根據(jù)合同約定行使仲裁權(quán)，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決。裁決結(jié)果對(duì)雙方均具有法律約束力。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)中介合同2.甲方指定的服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明3.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明4.服務(wù)過(guò)程透明度報(bào)告5.服務(wù)進(jìn)展報(bào)告6.服務(wù)結(jié)果交付證明7.第三方中介服務(wù)費(fèi)用支付證明8.調(diào)解和仲裁裁決書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用提供不準(zhǔn)確的服務(wù)要求或變更服務(wù)要求頻繁未按約定時(shí)間接收服務(wù)結(jié)果2.乙方違約行為及認(rèn)定未按約定時(shí)間提供服務(wù)服務(wù)結(jié)果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按約定方式交付服務(wù)結(jié)果3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度出現(xiàn)問(wèn)題未公正公平地處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議未按約定時(shí)間提供調(diào)解或仲裁裁決結(jié)果三、法律名詞及解釋?zhuān)?.項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)中介：指為甲方和乙方提供項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方的服務(wù)要求和結(jié)果。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)結(jié)果滿(mǎn)足約定的技術(shù)要求、功能要求和其他特殊要求的情況。4.服務(wù)期限：指合同雙方約定完成服務(wù)的時(shí)間范圍。5.第三方中介：指獨(dú)立于甲方和乙方之外的，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行過(guò)程的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不明確或變更頻繁及時(shí)溝通，明確服務(wù)內(nèi)容和要求設(shè)立變更管理機(jī)制，避免頻繁變更2.服務(wù)進(jìn)度不符合約定定期跟蹤服務(wù)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取措施加快服務(wù)進(jìn)度，如增加人員或調(diào)整工作方式3.服務(wù)結(jié)果質(zhì)量不達(dá)標(biāo)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)乙方對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行自檢和甲方驗(yàn)收4.第三方中介服務(wù)不公正