2024年某企業(yè)智能決策支持系統(tǒng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年某企業(yè)智能決策支持系統(tǒng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式1.4乙方負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)時(shí)間表和進(jìn)度第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.1.1技術(shù)支持的時(shí)間和方式3.1.2技術(shù)支持的內(nèi)容3.2培訓(xùn)3.2.1培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)3.2.2培訓(xùn)對(duì)象和人數(shù)3.2.3培訓(xùn)內(nèi)容和方式第四條系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)4.1系統(tǒng)維護(hù)4.1.1維護(hù)內(nèi)容和時(shí)間4.1.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間4.2系統(tǒng)升級(jí)4.2.1升級(jí)內(nèi)容和時(shí)間4.2.2升級(jí)前的通知第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間5.3額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的使用范圍第七條違約責(zé)任7.1違約行為的定義7.2違約行為的處理方式7.3違約行為的賠償責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點(diǎn)和法院第九條合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議第十一條合同的簽訂日期第十二條合同的有效期第十三條合同的續(xù)簽條件第十四條雙方確認(rèn)和簽字14.1甲方確認(rèn)14.2乙方確認(rèn)14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方將為甲方提供智能決策支持系統(tǒng)服務(wù)，包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)和技術(shù)支持等。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)：乙方提供的服務(wù)將覆蓋甲方的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于數(shù)據(jù)分析、決策支持、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面，旨在提高甲方的決策效率和業(yè)務(wù)競爭力。2.3服務(wù)時(shí)間表和進(jìn)度：具體的服務(wù)時(shí)間表和進(jìn)度將根據(jù)甲方的需求和乙方的資源情況進(jìn)行協(xié)商確定，并在合同附件中詳細(xì)說明。第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.1.1技術(shù)支持的時(shí)間和方式：乙方將在合同有效期內(nèi)提供必要的技術(shù)支持，包括在線支持、現(xiàn)場支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等，具體方式和時(shí)間將根據(jù)甲方的需求和乙方的資源情況進(jìn)行協(xié)商確定。3.1.2技術(shù)支持的內(nèi)容：技術(shù)支持包括但不限于系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)指導(dǎo)等，具體內(nèi)容將根據(jù)甲方的需求進(jìn)行提供。3.2培訓(xùn)3.2.1培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：乙方將在合同有效期內(nèi)提供必要的培訓(xùn)，包括在線培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等，具體時(shí)間和地點(diǎn)將根據(jù)甲方的需求和乙方的資源情況進(jìn)行協(xié)商確定。3.2.2培訓(xùn)對(duì)象和人數(shù)：培訓(xùn)對(duì)象為甲方的相關(guān)人員，具體人數(shù)將根據(jù)甲方的需求進(jìn)行確定。3.2.3培訓(xùn)內(nèi)容和方式：培訓(xùn)內(nèi)容將涵蓋系統(tǒng)的使用、操作和維護(hù)等方面，具體內(nèi)容和方式將根據(jù)甲方的需求進(jìn)行確定。第四條系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)4.1系統(tǒng)維護(hù)4.1.1維護(hù)內(nèi)容和時(shí)間：乙方將定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括系統(tǒng)檢查、故障排除、數(shù)據(jù)備份等，具體內(nèi)容和時(shí)間將根據(jù)甲方的需求和乙方的資源情況進(jìn)行協(xié)商確定。4.1.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，將在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供必要的協(xié)助和解決方案。4.2系統(tǒng)升級(jí)4.2.1升級(jí)內(nèi)容和時(shí)間：乙方將根據(jù)甲方的需求和技術(shù)發(fā)展情況，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)，具體內(nèi)容和時(shí)間將根據(jù)甲方的需求和乙方的資源情況進(jìn)行協(xié)商確定。4.2.2升級(jí)前的通知：乙方在計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)前，將提前通知甲方，并協(xié)商確定升級(jí)的時(shí)間和影響范圍。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算方式將在合同附件中詳細(xì)說明。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體的支付方式和時(shí)間將在合同附件中詳細(xì)說明。5.3額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式：如合同執(zhí)行過程中發(fā)生額外費(fèi)用，如乙方提供額外服務(wù)或甲方提出額外要求等，具體計(jì)算和支付方式將在合同附件中詳細(xì)說明。第六條保密條款6.1保密信息的定義：保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息和資料，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密信息的保護(hù)期限：保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息的使用范圍：雙方在使用保密信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，不得泄露給第三方，不得用于合同以外的用途。第七條違約責(zé)任7.1違約行為的定義：違約行為是指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)或未能按照約定履行義務(wù)的行為。7.2違約行為的處理方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體處理方式將在合同附件中詳細(xì)說明。7.3違約行為的賠償責(zé)任：違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用等。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式：雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點(diǎn)和法院：爭議解決的地點(diǎn)為乙方所在地，爭議解決的法院為乙方所在地的基層人民法院。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同的終止條件：合同終止的條件應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2合同的適用法律：本合同的適用法律為中華人民共和國法律。10.3合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議：本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。第十一條合同的簽訂日期11.1本合同于____年__月__日簽訂。第十二條合同的有效期12.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第十三條合同的續(xù)簽條件13.1.1雙方同意續(xù)簽；13.1.2雙方就續(xù)簽后的合同條款達(dá)成一致；13.1.3雙方在合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)簽協(xié)議。第十四條雙方確認(rèn)和簽字14.1甲方確認(rèn)：甲方負(fù)責(zé)人已閱讀本合同，充分理解并同意本合同的所有條款。14.2乙方確認(rèn)：乙方負(fù)責(zé)人已閱讀本合同，充分理解并同意本合同的所有條款。14.3雙方簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等，在合同履行過程中可能涉及的第三方。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定程序和介入方式。2.2第三方介入條件：第三方介入的條件應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明，包括但不限于第三方資質(zhì)要求、介入時(shí)間、介入期限等。第三條第三方介入的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方在介入過程中，有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的要求，對(duì)合同履行情況進(jìn)行審查、監(jiān)督和評(píng)估。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，客觀、公正地進(jìn)行介入工作，并保守合同雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用的計(jì)算方式：第三方介入費(fèi)用應(yīng)根據(jù)合同約定和雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行計(jì)算。4.2第三方介入費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：第三方介入費(fèi)用由甲方和乙方按照約定方式和時(shí)間支付。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指第三方因履行介入職責(zé)而導(dǎo)致的合同違約、侵權(quán)或其他法律糾紛時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任額度。5.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明，包括但不限于限額金額、計(jì)算方式、責(zé)任限制條件等。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方介入并不改變甲方和乙方之間的合同關(guān)系，第三方僅為合同履行的輔助方。6.2第三方與甲乙方的劃分說明：第三方在介入過程中，應(yīng)明確其職責(zé)范圍，不得超越合同約定的權(quán)限，不得對(duì)甲方和乙方的合同權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生影響。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入爭議的定義：第三方介入爭議是指第三方在介入過程中，與甲方或乙方發(fā)生的合同爭議。7.2第三方介入爭議的解決方式：第三方介入爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方退出機(jī)制8.1第三方退出條件：第三方在合同履行過程中，如有特殊情況需要退出，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并協(xié)商確定退出方式和時(shí)間。8.2第三方退出后的責(zé)任：第三方退出后，應(yīng)對(duì)退出前的工作成果和合同履行情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條甲方和乙方的義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)履行合同義務(wù)，配合第三方進(jìn)行介入工作。9.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入過程中獲取的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第十條第三方介入的合同修正10.1第三方介入合同修正的條件：當(dāng)甲方和乙方因履行合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)根據(jù)本合同的相關(guān)條款和雙方協(xié)商的結(jié)果，對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)的修正。10.2第三方介入合同修正的程序：甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，簽訂書面修正協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額等事項(xiàng)。第十一條第三方介入的生效和終止11.1第三方介入的生效：第三方介入?yún)f(xié)議自甲方和乙方簽字蓋章之日起生效。11.2第三方介入的終止：第三方介入終止的條件應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。第十二條雙方確認(rèn)和簽字12.1甲方確認(rèn)：甲方負(fù)責(zé)人已閱讀本附加條款，充分理解并同意本附加條款的所有條款。12.2乙方確認(rèn)：乙方負(fù)責(zé)人已閱讀本附加條款，充分理解并同意本附加條款的所有條款。12.3雙方簽字蓋章：本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能決策支持系統(tǒng)服務(wù)合同協(xié)議書附件二：技術(shù)支持和培訓(xùn)詳細(xì)方案附件三：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：保密協(xié)議附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：合同履行時(shí)間表附件八：系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃附件九：培訓(xùn)材料和課程表附件十：技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)附件一：智能決策支持系統(tǒng)服務(wù)合同協(xié)議書本附件詳細(xì)說明了甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任等方面的內(nèi)容。附件二：技術(shù)支持和培訓(xùn)詳細(xì)方案本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持的提供方式、時(shí)間、內(nèi)容，以及培訓(xùn)的對(duì)象、時(shí)間和地點(diǎn)等。附件三：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃本附件詳細(xì)說明了系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間表、內(nèi)容、方式等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和時(shí)間等信息。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說明了保密信息的定義、保密期限、保密信息的使用范圍等內(nèi)容。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)說明了第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件七：合同履行時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了合同履行的時(shí)間表和進(jìn)度。附件八：系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃本附件詳細(xì)說明了系統(tǒng)實(shí)施的具體計(jì)劃和步驟。附件九：培訓(xùn)材料和課程表本附件詳細(xì)列出了培訓(xùn)材料的內(nèi)容和課程表。附件十：技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未能按照約定提供必要的信息、資料或協(xié)助。4.乙方未能按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。5.第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對(duì)方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過合同約定的責(zé)任限額。3.第三方介入過程中的違約行為，應(yīng)根據(jù)第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。示例說明：假設(shè)甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，并有權(quán)解除合同。具體違約金計(jì)算方式和金額