2024年度全面保障物業(yè)安保保潔服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度全面保障物業(yè)安保保潔服務合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5服務內(nèi)容概述2.服務區(qū)域及范圍2.1物業(yè)名稱2.2服務區(qū)域具體劃分2.3服務范圍具體說明3.服務項目及標準3.1物業(yè)安保服務3.1.1守護崗位設置3.1.2巡邏頻次及路線3.1.3應急處置流程3.2物業(yè)保潔服務3.2.1清潔區(qū)域劃分3.2.2清潔頻率及時間3.2.3清潔標準及要求4.服務人員要求4.1人員資質要求4.2人員培訓要求4.3人員管理要求5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2服務費用支付方式5.3服務費用調(diào)整機制6.服務質量考核6.1考核指標及標準6.2考核方式及流程6.3考核結果處理7.服務期限及終止條件7.1服務期限7.2終止條件7.3終止流程8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同附件10.1服務項目明細表10.2服務人員名單10.3服務費用明細表11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.其他約定12.1通知方式12.2合同份數(shù)12.3合同未盡事宜13.合同簽訂及蓋章13.1合同簽訂人13.2合同蓋章13.3合同送達14.合同附件清單14.1附件一：服務項目明細表14.2附件二：服務人員名單14.3附件三：服務費用明細表第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：2024年度全面保障物業(yè)安保保潔服務合同1.2合同雙方：1.2.1物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方全稱]1.2.2服務提供方：[服務提供方全稱]1.3合同簽訂日期：[簽訂日期]1.4合同期限：自[開始日期]至[結束日期]1.5服務內(nèi)容概述：1.5.1提供全面保障的安保服務，包括但不限于門衛(wèi)管理、巡邏守衛(wèi)、緊急事件處理等。1.5.2提供專業(yè)保潔服務，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化維護、設施設備清潔等。第二條服務區(qū)域及范圍2.1物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]2.2服務區(qū)域具體劃分：2.2.1主出入口2.2.2公共區(qū)域2.2.3綠化帶2.2.4停車場2.2.5電梯及樓道2.3服務范圍具體說明：2.3.124小時安保巡邏2.3.2定期綠化修剪及養(yǎng)護2.3.3每日公共區(qū)域清潔2.3.4設施設備定期清潔與維護第三條服務項目及標準3.1物業(yè)安保服務3.1.1守護崗位設置：3.1.1.1主出入口：24小時值班3.1.1.2公共區(qū)域：每1000平方米設置1個巡邏崗3.1.2巡邏頻次及路線：3.1.2.1每2小時一次全區(qū)域巡邏3.1.2.2特殊區(qū)域加強巡邏3.1.3應急處置流程：3.1.3.1確保第一時間響應緊急事件3.1.3.2制定應急預案并定期演練3.2物業(yè)保潔服務3.2.1清潔區(qū)域劃分：3.2.1.1公共區(qū)域：每日全面清潔3.2.1.2電梯及樓道：每班次清潔3.2.2清潔頻率及時間：3.2.2.1公共區(qū)域：每日上午7:0010:003.2.2.2電梯及樓道：每班次工作時間內(nèi)3.2.3清潔標準及要求：3.2.3.1公共區(qū)域：無污漬、無雜物3.2.3.2電梯及樓道：干凈整潔，無異味第四條服務人員要求4.1人員資質要求：4.1.1具備相關安保、保潔職業(yè)資格證書4.1.2通過健康檢查和心理素質測試4.2人員培訓要求：4.2.1定期進行專業(yè)培訓4.2.2熟悉服務標準和操作流程4.3人員管理要求：4.3.1嚴格執(zhí)行公司管理制度4.3.2定期進行績效考核第五條服務費用及支付方式5.1服務費用構成：5.1.1安保服務費用5.1.2保潔服務費用5.1.3設施設備維護費用5.2服務費用支付方式：5.2.1按季度支付5.2.2預付款比例：合同總金額的30%5.3服務費用調(diào)整機制：5.3.1根據(jù)物價上漲或服務內(nèi)容調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整第六條服務質量考核6.1考核指標及標準：6.1.1安保服務：巡邏頻次、應急響應時間、事件處理滿意度6.1.2保潔服務：清潔頻率、清潔質量、設備維護狀況6.2考核方式及流程：6.2.1定期進行現(xiàn)場檢查6.2.2收集業(yè)主反饋意見6.2.3定期召開服務質量分析會6.3考核結果處理：6.3.1對服務質量優(yōu)良的進行獎勵6.3.2對服務質量不達標的進行整改第七條服務期限及終止條件7.1服務期限：自[開始日期]至[結束日期]7.2終止條件：7.2.1合同期滿7.2.2雙方協(xié)商一致解除合同7.2.3出現(xiàn)不可抗力因素導致合同無法履行7.3終止流程：7.3.1提前一個月書面通知對方7.3.2雙方進行服務交接7.3.3完成合同終止后的相關手續(xù)第八條違約責任8.1違約情形：8.1.1服務提供方未按合同約定提供服務質量8.1.2服務提供方未按時支付費用8.1.3物業(yè)管理方未按合同約定支付費用8.1.4任何一方未履行合同約定的其他義務8.2違約責任承擔：8.2.1對于服務質量問題，服務提供方應立即采取措施予以整改，并承擔由此產(chǎn)生的費用8.2.2對于未按時支付費用的違約方，應向守約方支付逾期付款的違約金，違約金按每日萬分之五計算8.2.3對于任何一方未履行合同約定的其他義務，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償守約方因此遭受的損失8.3違約賠償標準：8.3.1服務質量問題的賠償標準根據(jù)實際情況確定，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失8.3.2逾期付款的違約金計算至實際付款之日止8.3.3其他違約行為的賠償標準根據(jù)相關法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行第九條爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構：9.2.1雙方協(xié)商選擇的第三方調(diào)解機構9.2.2合同簽訂地人民法院9.3爭議解決程序：9.3.1提出爭議的一方應向另一方發(fā)出書面爭議通知9.3.2雙方在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商9.3.3協(xié)商不成的，任何一方均可向選擇的爭議解決機構提出申請第十條合同附件10.1服務項目明細表：10.1.1列明具體的服務項目及服務內(nèi)容10.1.2明確每個服務項目的服務標準及考核指標10.2服務人員名單：10.2.1列明服務人員的姓名、職位、資質證書信息10.2.2服務人員變動情況及時更新10.3服務費用明細表：10.3.1列明各項服務費用的具體金額10.3.2明確費用的支付周期及方式第十一條合同生效及變更11.1合同生效條件：11.1.1雙方代表簽字蓋章11.1.2合同經(jīng)雙方確認無誤11.2合同變更程序：11.2.1雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議11.2.2變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力11.3合同解除條件：11.3.1合同期滿11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同11.3.3出現(xiàn)合同約定的解除條件第十二條其他約定12.1通知方式：12.1.1書面通知12.1.2電子郵件通知12.2合同份數(shù)：12.2.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.3合同未盡事宜：12.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決第十三條合同簽訂及蓋章13.1合同簽訂人：13.1.1物業(yè)管理方代表：[姓名]13.1.2服務提供方代表：[姓名]13.2合同蓋章：13.2.1物業(yè)管理方公章13.2.2服務提供方公章13.3合同送達：13.3.1物業(yè)管理方送達地址：[地址]13.3.2服務提供方送達地址：[地址]第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方的概念14.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同履行或解決合同爭議而介入的獨立第三方機構或個人，包括但不限于鑒定機構、評估機構、調(diào)解機構、仲裁機構等。14.1.2第三方介入應經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。14.2第三方的責權利14.2.1責任：第三方應按照合同約定和法定義務，公正、公平、獨立地履行職責，對因自身原因導致的錯誤或延誤承擔相應責任。14.2.2權利：第三方有權獲得合同約定的工作報酬，并有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。14.2.3利益：第三方有權維護自身的合法權益，包括但不限于要求甲乙雙方履行合同約定的義務。14.3第三方介入的程序14.3.1第三方介入前，甲乙雙方應就介入事宜達成一致意見，并簽訂書面協(xié)議。14.3.2第三方介入后，應按照協(xié)議約定的工作范圍和程序開展工作。14.4甲乙雙方的額外條款及說明14.4.1甲乙雙方應確保第三方介入不影響合同的正常履行，并配合第三方開展工作。14.4.2甲乙雙方應向第三方提供必要的工作條件和信息，包括但不限于合同文本、相關文件、現(xiàn)場情況等。14.4.3甲乙雙方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。14.5第三方的責任限額14.5.1第三方的責任限額應根據(jù)其職責范圍、工作性質和行業(yè)標準確定。14.5.2第三方的責任限額應在協(xié)議中明確，并在合同中予以確認。14.5.3如第三方在履行職責過程中發(fā)生錯誤或延誤，其責任限額以協(xié)議中約定的金額為限。14.6第三方與其他各方的劃分說明14.6.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不參與甲乙雙方的合同履行過程。14.6.2第三方的工作成果僅對甲乙雙方具有約束力，不直接對物業(yè)管理方或服務提供方產(chǎn)生法律效力。14.6.3第三方的介入不改變甲乙雙方在合同中的權利義務關系。14.7第三方介入的終止14.7.1第三方介入的終止條件應在協(xié)議中明確，包括但不限于工作完成、爭議解決、合同解除等。14.7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應就工作成果進行確認，并辦理相關手續(xù)。14.8第三方介入的保密14.8.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密或個人信息，應予以保密。14.8.2第三方不得泄露或使用甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息，除非法律另有規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務項目明細表詳細要求：列明具體的服務項目、服務內(nèi)容、服務標準、考核指標等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確雙方服務內(nèi)容和服務標準。2.服務人員名單詳細要求：列明服務人員的姓名、職位、資質證書信息、工作職責等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確服務人員情況，確保服務質量。3.服務費用明細表詳細要求：列明各項服務費用的具體金額、支付周期、支付方式等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確費用構成和支付細節(jié)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、程序、職責、責任限額等。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為。5.服務質量考核報告詳細要求：記錄每次服務質量考核的時間、地點、人員、結果等。附件說明：此報告作為合同附件，用于評估服務質量，跟蹤改進措施。6.違約處理記錄詳細要求：記錄每次違約行為的時間、原因、處理結果等。附件說明：此記錄作為合同附件，用于跟蹤違約處理過程，確保合同履行。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范爭議解決過程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未按合同約定提供服務質量服務提供方未按時支付費用物業(yè)管理方未按合同約定支付費用任何一方未履行合同約定的其他義務2.違約責任認定標準：服務質量問題的責任認定：服務提供方未達到合同約定的服務標準，經(jīng)考核確認后，應承擔相應責任。示例：安保人員未按約定巡邏，導致安全事故，服務提供方應承擔賠償責任。費用支付問題的責任認定：逾期付款的責任認定：物業(yè)管理方未按時支付費用，應向服務提供方支付逾期付款的違約金。示例：物業(yè)管理方應于每月5日前支付當月費用，若逾期支付，每日按萬分之五計算違約金。其他違約行為的責任認定：任何一方未履行合同約定的其他義務，應根據(jù)違約行為對合同履行造成的影響，承擔相應責任。示例：物業(yè)管理方未按約定提供清潔用品，導致保潔服務無法正常進行，服務提供方有權要求物業(yè)管理方提供相應物品或賠償損失。全文完。2024年度全面保障物業(yè)安保保潔服務合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)安保服務2.1.1守護區(qū)域劃分2.1.2守護時間安排2.1.3安全巡查要求2.1.4事件處理流程2.2保潔服務2.2.1清潔區(qū)域劃分2.2.2清潔時間安排2.2.3清潔標準要求2.2.4清潔工具及用品3.服務質量標準3.1物業(yè)安保服務3.1.1安全事件發(fā)生率3.1.2守護人員素質要求3.1.3應急響應時間3.2保潔服務3.2.1清潔質量標準3.2.2清潔設備維護3.2.3客戶滿意度調(diào)查4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間及期限4.4費用調(diào)整機制5.人員管理5.1人員配置5.2培訓與考核5.3人員更換與增減5.4人員檔案管理6.設備設施管理6.1設備設施清單6.2設備設施維護保養(yǎng)6.3設備設施更新改造6.4設備設施使用規(guī)范7.安全生產(chǎn)與應急管理7.1安全生產(chǎn)責任制7.2應急預案制定與演練7.3事故處理流程7.4安全教育培訓8.環(huán)境保護與節(jié)能減排8.1環(huán)境保護措施8.2節(jié)能減排要求8.3環(huán)境監(jiān)測與報告9.溝通與協(xié)調(diào)9.1雙方溝通機制9.2定期會議制度9.3信息傳遞與反饋10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除程序11.違約責任11.1違約行為界定11.2違約責任承擔11.3違約賠償計算方法12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同其他約定14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人姓名及職務14.3簽署單位蓋章第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度全面保障物業(yè)安保保潔服務合同”。1.2合同簽訂日期：本合同簽訂日期為2023年11月15日。1.3合同有效期：本合同有效期為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同雙方基本信息：1.4.1服務方：甲方（物業(yè)安保保潔公司）1.4.2受服務方：乙方（物業(yè)管理公司）1.4.3甲方聯(lián)系人：，職務：總經(jīng)理，聯(lián)系電話：138xxxx56781.4.4乙方聯(lián)系人：，職務：項目經(jīng)理，聯(lián)系電話：139xxxx87652.服務內(nèi)容2.1物業(yè)安保服務2.1.1守護區(qū)域劃分：甲方負責對乙方管理的物業(yè)小區(qū)進行24小時安保巡邏，包括但不限于小區(qū)大門、地下車庫、公共區(qū)域等。2.1.2守護時間安排：安保人員每日分三班次進行巡邏，每班次8小時，具體時間為早班7:0015:00，午班15:0023:00，夜班23:007:00。2.1.3安全巡查要求：安保人員需定期對小區(qū)進行安全巡查，確保無安全隱患，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報。2.1.4事件處理流程：遇有緊急事件，安保人員需立即進行處理，并及時通知乙方相關部門。2.2保潔服務2.2.1清潔區(qū)域劃分：甲方負責對乙方管理的物業(yè)小區(qū)進行公共區(qū)域的清潔工作，包括但不限于道路、綠化帶、公共設施等。2.2.2清潔時間安排：保潔人員每日分三班次進行清潔，每班次8小時，具體時間為早班7:0015:00，午班15:0023:00，夜班23:007:00。2.2.3清潔標準要求：清潔工作需達到乙方規(guī)定的清潔標準，確保公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.2.4清潔工具及用品：甲方負責提供符合清潔要求的工具及用品，并確保其完好無損。3.服務質量標準3.1物業(yè)安保服務3.1.1安全事件發(fā)生率：本年度內(nèi)安全事件發(fā)生率不得高于0.5%。3.1.3應急響應時間：遇有緊急事件，安保人員應在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。3.2保潔服務3.2.1清潔質量標準：清潔工作需達到乙方規(guī)定的清潔標準，確保公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。3.2.2清潔設備維護：甲方負責對清潔設備進行定期維護，確保其正常運行。3.2.3客戶滿意度調(diào)查：乙方每年對甲方提供的服務進行滿意度調(diào)查，滿意度不得低于80%。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：本年度服務費用總額為人民幣100萬元。4.2費用支付方式：乙方按季度支付服務費用，具體支付時間為每個季度的一個月的20日前。4.3費用支付時間及期限：乙方應按照約定的支付時間及期限支付服務費用，逾期支付需按每日萬分之五支付滯納金。4.4費用調(diào)整機制：如遇國家政策調(diào)整、物價上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務費用進行調(diào)整。5.人員管理5.1人員配置：甲方根據(jù)乙方需求，配置充足的服務人員，確保服務質量。5.2培訓與考核：甲方對服務人員進行定期培訓，提高其業(yè)務水平和服務意識；乙方對甲方服務人員進行考核，確保其符合要求。5.3人員更換與增減：如因甲方原因導致人員更換，甲方需提前通知乙方，并確保更換人員符合要求；如因乙方原因需增減人員，乙方應提前通知甲方，并承擔相應費用。5.4人員檔案管理：甲方負責建立服務人員檔案，并定期更新。6.設備設施管理6.1設備設施清單：本合同附件中包含甲方提供的設備設施清單。6.2設備設施維護保養(yǎng)：甲方負責對設備設施進行定期維護保養(yǎng)，確保其正常運行。6.3設備設施更新改造：如需更新改造設備設施，雙方協(xié)商一致后，由乙方承擔相應費用。6.4設備設施使用規(guī)范：甲方需按照設備設施使用規(guī)范進行操作，確保其安全運行。8.安全生產(chǎn)與應急管理8.1安全生產(chǎn)責任制：雙方應共同遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，明確安全生產(chǎn)責任，確保安全生產(chǎn)無事故。8.2應急預案制定與演練：甲方應制定完善的應急預案，并與乙方共同進行定期演練，提高應對突發(fā)事件的能力。8.3事故處理流程：發(fā)生安全事故時，雙方應立即啟動應急預案，按照事故處理流程進行報告、調(diào)查、處理和整改。8.4安全教育培訓：甲方應定期對服務人員進行安全教育培訓，提高其安全意識和應急處理能力。9.環(huán)境保護與節(jié)能減排9.1環(huán)境保護措施：甲方在提供服務過程中，應采取有效措施，減少對環(huán)境的影響，確保符合國家環(huán)保標準。9.2節(jié)能減排要求：甲方應按照國家節(jié)能減排政策，提高能源利用效率，減少能源消耗。9.3環(huán)境監(jiān)測與報告：甲方應定期對服務區(qū)域進行環(huán)境監(jiān)測，并將監(jiān)測結果及時報告乙方。10.溝通與協(xié)調(diào)10.1雙方溝通機制：雙方應建立暢通的溝通渠道，定期召開會議，討論服務過程中出現(xiàn)的問題和改進措施。10.3信息傳遞與反饋：雙方應及時傳遞重要信息，并確保信息的準確性和及時性。11.合同變更與解除11.1合同變更條件：在合同履行過程中，如因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因，需要變更合同內(nèi)容的，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。11.2.1一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到補救；11.2.2因不可抗力導致合同無法履行；11.2.3合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.3變更與解除程序：任何一方提出合同變更或解除，應提前30天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更或解除協(xié)議。12.違約責任12.1違約行為界定：任何一方違反本合同約定，均構成違約行為。12.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償計算方法：違約賠償金額按實際損失計算，如無實際損失，違約金按合同金額的5%計算。13.爭議解決13.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.2爭議解決程序：提交訴訟解決前，雙方應給予對方一定期限的協(xié)商機會。13.3爭議解決地點：爭議解決地點為合同簽訂地。14.合同簽署14.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署人姓名及職務：甲方代表（簽字）：，職務：總經(jīng)理；乙方代表（簽字）：，職務：項目經(jīng)理。14.3簽署單位蓋章：甲方（蓋章）、乙方（蓋章）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：本合同中的第三方指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同需要，介入本合同履行過程中的個人或機構，包括但不限于監(jiān)理方、評估方、咨詢方、中介方等。16.第三方介入條件16.1第三方介入前提：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入范圍：第三方介入范圍限于合同規(guī)定的服務內(nèi)容及相關事務。17.第三方責任限額17.1第三方責任界定：第三方在介入本合同履行過程中，若因自身原因導致甲乙雙方權益受損，應承擔相應的法律責任。17.2第三方責任限額：第三方責任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定，一般不超過合同總金額的10%。18.第三方責權利18.1第三方權利：18.1.1第三方有權根據(jù)合同約定，獨立開展相關服務或事務；18.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；18.1.3第三方有權要求甲乙雙方支付相關費用。18.2第三方義務：18.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定；18.2.2第三方應確保其提供的服務或事務符合合同要求；18.2.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系：19.1.1第三方作為甲方服務的一部分，應接受甲方的指導和監(jiān)督；19.1.2甲方對第三方的服務質量承擔連帶責任。19.2第三方與乙方的關系：19.2.1第三方作為乙方服務的提供者，應按照合同約定履行義務；19.2.2乙方對第三方的服務承擔連帶責任。19.3第三方與甲乙雙方的關系：19.3.1第三方應尊重甲乙雙方的合法權益，不得損害雙方利益；19.3.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商或訴訟方式解決。20.第三方介入后的額外條款20.1第三方介入程序：20.1.1甲方或乙方提出第三方介入需求，經(jīng)雙方同意后，簽訂書面協(xié)議；20.1.2第三方介入后，甲乙雙方應按照協(xié)議約定，向第三方提供必要的信息和協(xié)助；20.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。20.2第三方介入費用：20.2.1第三方介入費用由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定，可按實際發(fā)生費用或固定費用計算；20.2.2第三方介入費用應在合同約定的支付方式下支付。20.3第三方介入期間的合同變更：20.3.1第三方介入期間，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議；20.3.2合同變更不影響第三方介入?yún)f(xié)議的效力。21.第三方介入后的合同解除21.1.1第三方嚴重違約；21.1.2第三方違反國家法律法規(guī)；21.1.3因不可抗力導致合同無法履行。21.2第三方介入?yún)f(xié)議解除后，甲乙雙方應按照協(xié)議約定，處理相關事宜，包括但不限于費用結算、資料交接等。22.第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入期間，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；22.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務標準要求：詳細列出物業(yè)服務的各項標準，包括安保、保潔、綠化、維修等。說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于明確雙方對物業(yè)服務的具體要求。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、范圍、費用、責任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入過程中的權利義務，確保合同執(zhí)行的公平性。3.附件三：安全事件報告表要求：規(guī)定安全事件報告的內(nèi)容、流程、時限等。說明：本附件用于及時、準確報告安全事件，以便雙方采取相應措施。4.附件四：清潔質量檢查表要求：詳細列出清潔工作的檢查項目、標準、評分細則等。說明：本附件用于評估清潔服務質量，確保清潔工作達到合同要求。5.附件五：設備設施清單要求：詳細列出甲方提供的設備設施名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。說明：本附件用于明確設備設施的管理和使用責任。6.附件六：人員檔案要求：包括服務人員的基本信息、培訓記錄、考核結果等。說明：本附件用于管理和服務人員，確保其符合合同要求。7.附件七：應急預案要求：詳細列出各類突發(fā)事件的應急預案，包括處理流程、人員職責等。說明：本附件用于應對突發(fā)事件，確保雙方能夠迅速、有效地采取措施。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按合同約定提供服務質量，導致乙方損失；1.1.2未按時支付服務費用；1.1.3違反合同約定，擅自更換服務人員；1.1.4未按規(guī)定維護設備設施，導致設備損壞。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時支付服務費用；1.2.2未按合同約定提供物業(yè)服務；1.2.3違反合同約定，擅自更換第三方；1.2.4未按規(guī)定處理安全事件。2.責任認定標準：2.1違約責任認定：根據(jù)違約行為的性質、程度和造成的損失，認定違約責任。2.2賠償標準：根據(jù)實際損失，按合同約定的賠償比例計算賠償金額。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按合同約定提供安保服務，導致小區(qū)發(fā)生盜竊事件，造成乙方經(jīng)濟損失。根據(jù)合同約定，甲方需承擔相應的賠償責任。3.2乙方違約示例：乙方未按時支付服務費用，導致甲方無法正常開展服務。根據(jù)合同約定，乙方需支付滯納金，并承擔相應的違約責任。全文完。2024年度全面保障物業(yè)安保保潔服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱及地址1.2服務提供方名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)安保服務2.1.1守護區(qū)域及時間2.1.2人員配備及職責2.1.3安全防范措施2.2物業(yè)保潔服務2.2.1清潔區(qū)域及時間2.2.2清潔標準及要求2.2.3清潔工具及用品3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止條件3.3合同續(xù)簽4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2支付方式及時間4.3付款憑證5.服務質量要求5.1物業(yè)安保服務質量要求5.1.1應急處理能力5.1.2安全事件報告5.2物業(yè)保潔服務質量要求5.2.1清潔頻率5.2.2清潔效果6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3違約責任7.違約責任及處理7.1違約行為定義7.2違約責任承擔7.3違約處理流程8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.其他條款10.1合同附件10.2合同生效條件10.3合同變更11.合同附件11.1物業(yè)安保服務細則11.2物業(yè)保潔服務細則11.3服務質量標準12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同生效13.1生效日期13.2生效條件14.合同解除與終止第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號1.2服務提供方名稱：安保保潔服務有限公司地址：市區(qū)路號1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：物業(yè)管理方：張先生，電話：138服務提供方：李女士，電話：13956782.服務內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)安保服務2.1.1守護區(qū)域：包括但不限于小區(qū)出入口、公共區(qū)域、地下車庫等2.1.2守護時間：全天24小時不間斷2.1.3人員配備及職責：每班次配備2名安保人員，負責巡邏、門崗管理、突發(fā)事件處理等2.1.4安全防范措施：安裝監(jiān)控攝像頭、配置安保巡邏車、制定應急預案等2.2物業(yè)保潔服務2.2.1清潔區(qū)域：包括但不限于住宅樓、公共區(qū)域、地下車庫等2.2.2清潔時間：每日2次，上午8:0010:00，下午14:0016:002.2.3清潔標準及要求：保持地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔，無污漬、無異味2.2.4清潔工具及用品：提供符合環(huán)保要求的清潔工具及用品3.服務期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同終止條件：服務期限為一年，雙方可提前一個月書面通知對方終止合同3.3合同續(xù)簽：合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準：詳見附件一《服務費用明細表》4.2支付方式及時間：每月支付一次，于每月5日前支付上一個月的服務費用4.3付款憑證：提供銀行轉賬記錄或現(xiàn)金支付憑證5.服務質量要求5.1物業(yè)安保服務質量要求5.1.1應急處理能力：在接到緊急事件報告后，10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理5.1.2安全事件報告：發(fā)生安全事件后，1小時內(nèi)向物業(yè)管理方報告5.2物業(yè)保潔服務質量要求5.2.1清潔頻率：每日2次，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生5.2.2清潔效果：地面無污漬、無異物，墻面、玻璃、衛(wèi)生間等區(qū)域清潔無異味6.保密條款6.1保密信息范圍：涉及物業(yè)管理方和服務的商業(yè)秘密、客戶隱私等6.2保密義務：服務提供方不得泄露保密信息，未經(jīng)物業(yè)管理方同意不得向第三方透露6.3違約責任：若違反保密義務，服務提供方應承擔相應的法律責任7.違約責任及處理7.1違約行為定義：包括未按時提供服務質量、泄露保密信息、違反合同約定等7.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，賠償對方損失7.3違約處理流程：違約發(fā)生后，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向法院提起訴訟8.爭議解決8.1爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決8.2爭議解決機構：市區(qū)人民法院8.3爭議解決費用：除法律另有規(guī)定外，雙方因解決爭議而產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔9.合同解除9.1合同解除條件：9.1.1服務提供方嚴重違約，經(jīng)物業(yè)管理方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正9.1.2物業(yè)管理方因物業(yè)項目停業(yè)或拆除等原因需解除合同9.1.3因不可抗力導致合同無法履行9.2合同解除程序：任何一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方，合同自通知到達對方之日起解除9.3合同解除后的處理：9.3.1服務提供方應立即停止提供服務，并按合同約定進行交接9.3.3合同解除后，雙方應按照法律規(guī)定處理剩余的債權債務10.其他條款10.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務費用明細表、服務質量標準、服務提供方資質證明等10.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.3合同變更：任何合同的變更必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.合同附件11.1物業(yè)安保服務細則：包括安保人員崗位職責、突發(fā)事件處理流程、巡邏路線等11.2物業(yè)保潔服務細則：包括保潔人員崗位職責、清潔標準、清潔工具使用規(guī)范等11.3服務質量標準：詳細列出各項服務的質量要求及驗收標準12.合同簽署12.1簽署日期：2024年1月1日12.2簽署地點：市區(qū)路號12.3簽署人員：物業(yè)管理方代表：（簽字）服務提供方代表：（簽字）13.合同生效13.1生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效13.2生效條件：合同雙方簽字蓋章且合同附件齊全14.合同解除與終止14.1合同解除：根據(jù)第九條的規(guī)定，任何一方均可根據(jù)合同解除條件解除合同14.2合同終止：合同服務期限屆滿或因其他原因解除后，合同終止14.3終止后的處理：合同終止后，雙方應按照法律規(guī)定處理剩余的債權債務，并相互確認合同終止的事實第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義：指本合同簽訂的物業(yè)管理方、服務提供方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、監(jiān)理單位、評估機構、法律顧問等。1.2第三方介入范圍：包括但不限于合同履行過程中的監(jiān)督、評估、咨詢、調(diào)解、仲裁等。2.第三方介入的條件與程序2.1條件：任何一方認為需要第三方介入時，應書面通知對方，并說明介入的原因和預期目標。2.2程序：2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性和具體事項。2.2.2雙方共同選擇合適的第三方，并簽訂相應的合作協(xié)議。2.2.3第三