2024年某互聯(lián)網(wǎng)公司與某電信運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年某互聯(lián)網(wǎng)公司與某電信運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1互聯(lián)網(wǎng)公司1.2電信運(yùn)營(yíng)商1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬2.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性2.4售后服務(wù)3.服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)5.3故障處理6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)7.違約責(zé)任7.1互聯(lián)網(wǎng)公司違約7.2電信運(yùn)營(yíng)商違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.合同的變更與終止9.1變更條款9.2終止條款10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1不可抗力12.2合同解除13.附件13.1服務(wù)協(xié)議13.2技術(shù)參數(shù)14.簽署頁(yè)第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性以及相關(guān)的售后服務(wù)等技術(shù)支持。2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)是指乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)接入能力，使甲方能夠通過(guò)乙方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬是指乙方提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，確保甲方在合同約定的服務(wù)期內(nèi)能夠滿(mǎn)足正常的業(yè)務(wù)需求。2.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性是指乙方保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可靠性和連通性，確保甲方業(yè)務(wù)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。2.4售后服務(wù)是指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中的技術(shù)支持、故障排除等服務(wù)，以確保甲方的正常使用。3.服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期是指本合同雙方簽字蓋章之日起。3.2結(jié)束日期是指合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日。3.3續(xù)約條款是指在合同到期前，甲乙雙方可就續(xù)約事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂新的合同以延續(xù)服務(wù)。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用是指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用，具體金額和支付方式詳見(jiàn)附件。4.2付費(fèi)方式是指甲方按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整是指合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)環(huán)境變化等因素，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持是指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題解決等服務(wù)。5.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是指乙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢查、升級(jí)和優(yōu)化，以確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性。5.3故障處理是指當(dāng)甲方網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)立即進(jìn)行排查和修復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全是指乙方采取必要的措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。6.2隱私保護(hù)是指乙方尊重并保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，未經(jīng)甲方授權(quán)不得泄露給第三方。7.違約責(zé)任7.1互聯(lián)網(wǎng)公司違約是指甲方未按照合同約定履行其義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、違反保密條款等。7.2電信運(yùn)營(yíng)商違約是指乙方未按照合同約定履行其義務(wù)，包括但不限于未提供約定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、未及時(shí)處理故障等。8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決是指當(dāng)合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決是指當(dāng)協(xié)商未果時(shí)，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解，以達(dá)成一致解決辦法。8.3仲裁解決是指當(dāng)調(diào)解未果時(shí)，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至雙方同意的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.合同的變更與終止9.1變更條款是指合同執(zhí)行期間，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)合同的部分內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2終止條款是指合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)或者雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同即告終止。10.保密條款10.1保密內(nèi)容是指合同執(zhí)行過(guò)程中雙方知曉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。10.2保密期限是指雙方約定保守秘密的期限，自合同終止之日起計(jì)算。11.法律適用與管轄11.1法律適用是指本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄和解釋。11.2管轄法院是指任何一方均有權(quán)將合同爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟。12.其他條款12.1不可抗力是指合同執(zhí)行過(guò)程中因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況，導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行合同義務(wù)。12.2合同解除是指合同約定的服務(wù)期限未滿(mǎn)時(shí)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致可以提前解除合同。13.附件13.1服務(wù)協(xié)議是指本合同的補(bǔ)充協(xié)議，詳細(xì)約定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)等。13.2技術(shù)參數(shù)是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格和要求，作為合同附件一并生效。14.簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)是指甲方授權(quán)代表在本合同上簽字并加蓋公章的頁(yè)面。14.2乙方簽署頁(yè)是指乙方授權(quán)代表在本合同上簽字并加蓋公章的頁(yè)面。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方因特定原因需要第三方參與，以協(xié)助解決合同爭(zhēng)議、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或履行合同義務(wù)。2.第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方在合同中約定第三方介入的條件和程序，包括但不限于第三方選擇的準(zhǔn)則、介入的時(shí)間和方式等。2.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.第三方的作用與責(zé)任3.1第三方作為協(xié)助解決爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)，應(yīng)秉持中立、公正的原則，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或決策。3.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方對(duì)甲乙雙方提供的信息和數(shù)據(jù)負(fù)有保密責(zé)任，不得泄露給無(wú)關(guān)方。4.第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)，并在合同中明確費(fèi)用的承擔(dān)方式和金額。4.2若第三方提出的費(fèi)用超出預(yù)先約定的范圍，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用承擔(dān)方式。5.第三方責(zé)任的限制與劃分5.1第三方在介入過(guò)程中的行為和決策，應(yīng)符合合同約定和法律要求。5.2第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確。5.3甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍，避免第三方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件應(yīng)在合同中約定，包括但不限于合同爭(zhēng)議解決、合同履行完畢等。6.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致終止第三方介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方應(yīng)是獨(dú)立的法律主體，彼此之間的權(quán)利義務(wù)不受對(duì)方影響。7.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受其他方的不當(dāng)影響。8.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的介入過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。8.2甲乙雙方可定期對(duì)第三方的介入效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。9.第三方介入的合同補(bǔ)充條款9.1甲乙雙方應(yīng)在合同中補(bǔ)充第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任限制等。9.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的權(quán)利義務(wù)，以保障合同的履行和雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)約定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）等。附件2：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和要求，包括帶寬、延遲、丟包率等指標(biāo)。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的breakdown，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、費(fèi)用計(jì)算方式等。附件4：保密協(xié)議詳細(xì)約定雙方的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限和保密泄露的后果等。附件5：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單列出合同中約定的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及其服務(wù)范圍和責(zé)任。附件6：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)約定爭(zhēng)議解決的程序、第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇、仲裁或訴訟的地點(diǎn)等。附件7：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控報(bào)告定期提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能和穩(wěn)定性監(jiān)控報(bào)告。附件8：服務(wù)中斷通知當(dāng)服務(wù)中斷發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)提供的服務(wù)中斷通知和恢復(fù)時(shí)間預(yù)告。附件9：升級(jí)和維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方計(jì)劃進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和維護(hù)的時(shí)間表、影響范圍等。附件10：用戶(hù)手冊(cè)和操作指南提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶(hù)手冊(cè)和操作指南。附件11：數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私政策詳細(xì)說(shuō)明乙方如何保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私政策。附件12：合同續(xù)約申請(qǐng)表當(dāng)合同需要續(xù)約時(shí)，甲乙雙方填寫(xiě)的續(xù)約申請(qǐng)表。附件13：服務(wù)終止協(xié)議當(dāng)合同需要提前終止時(shí)，甲乙雙方簽署的服務(wù)終止協(xié)議。附件14：保險(xiǎn)證明乙方提供的保險(xiǎn)證明，證明其對(duì)第三方違約行為造成的損失有足夠的賠償能力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未及時(shí)處理故障或故障處理不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失。4.甲方未按約定使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或違反法律法規(guī)。5.甲方未履行合同中的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約方在合同中的承諾與實(shí)際履行不符的，應(yīng)按照實(shí)際履行情況承擔(dān)責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.互聯(lián)網(wǎng)公司：指在中華人民共和國(guó)法律下合法成立并有效存續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，具備提供互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的資質(zhì)。2.電信運(yùn)營(yíng)商：指在中華人民共和國(guó)法律下合法成立并有效存續(xù)的電信企業(yè)，具備提供網(wǎng)絡(luò)接入、帶寬等電信服務(wù)的資質(zhì)。3.