2024年版：云計算服務提供全面合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版：云計算服務提供全面合同（2024版）本合同目錄一覽1.服務內容1.1云服務器服務1.1.1服務類型1.1.2服務規(guī)模1.1.3服務時長1.2云存儲服務1.2.1存儲空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3訪問權限1.3云數(shù)據(jù)庫服務1.3.1數(shù)據(jù)庫類型1.3.2數(shù)據(jù)庫容量1.3.3數(shù)據(jù)遷移1.4云安全服務1.4.1數(shù)據(jù)加密1.4.2安全防護措施1.4.3安全審計1.5技術支持與維護1.5.1技術支持范圍1.5.2維護周期1.5.3響應時間2.服務費用2.1服務費用計算2.1.1計算方式2.1.2付費周期2.1.3付費方式2.2費用調整2.2.1調整條件2.2.2調整方式2.2.3生效時間3.服務期限3.1合同期限3.1.1起始時間3.1.2終止時間3.2續(xù)約條款3.2.1續(xù)約條件3.2.2續(xù)約通知期限3.2.3續(xù)約后的服務內容4.雙方義務4.1服務提供方義務4.1.1服務提供4.1.2保密義務4.1.3合規(guī)性保障4.2客戶義務4.2.1合理使用服務4.2.2信息安全4.2.3配合技術支持5.違約責任5.1服務提供方違約5.1.1違約行為5.1.2違約責任5.1.3賠償方式5.2客戶違約5.2.1違約行為5.2.2違約責任5.2.3賠償方式6.爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1協(xié)商解決6.1.2調解解決6.1.3訴訟解決6.2爭議解決機構6.2.1選擇機構6.2.2機構所在地6.2.3適用法律7.合同的變更與終止7.1合同變更7.1.1變更條件7.1.2變更程序7.1.3變更生效時間7.2合同終止7.2.1終止條件7.2.2終止程序7.2.3終止后的權利與義務8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3泄密責任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力應對措施10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式10.3訴訟管轄地11.其他條款11.1服務提供方的其他權益11.2客戶的其他義務11.3雙方約定的其他事項12.合同的生效、修改與解除12.1生效條件12.2修改條件12.3解除條件13.附件13.1服務詳細說明13.2技術參數(shù)13.3收費標準14.簽署信息14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署雙方第一部分：合同如下：1.服務內容1.1云服務器服務1.1.1服務類型：提供標準型、性能型和內存型三種云服務器，客戶可根據(jù)需求選擇。1.1.2服務規(guī)模：根據(jù)客戶業(yè)務需求，提供不同規(guī)格的云服務器，支持彈性伸縮。1.1.3服務時長：服務期限為____年，自合同生效之日起計算。1.2云存儲服務1.2.1存儲空間：提供____GB的云存儲空間，可根據(jù)客戶需求進行擴展。1.2.2數(shù)據(jù)備份：默認每日進行一次全量備份，支持手動觸發(fā)備份。1.2.3訪問權限：支持設置訪問密碼、訪問白名單等安全策略。1.3云數(shù)據(jù)庫服務1.3.1數(shù)據(jù)庫類型：提供MySQL、SQLServer、PostgreSQL等主流數(shù)據(jù)庫服務。1.3.2數(shù)據(jù)庫容量：根據(jù)客戶需求，提供不同容量的數(shù)據(jù)庫實例。1.3.3數(shù)據(jù)遷移：提供數(shù)據(jù)遷移工具，支持多種數(shù)據(jù)源遷移至云數(shù)據(jù)庫。1.4云安全服務1.4.1數(shù)據(jù)加密：對存儲在云服務器和云數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行加密處理，保障數(shù)據(jù)安全。1.4.2安全防護措施：部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設備，實時監(jiān)控網(wǎng)絡安全。1.4.3安全審計：提供安全審計功能，記錄關鍵操作日志，便于追溯和分析。1.5技術支持與維護1.5.1技術支持范圍：提供云服務器的安裝、配置、調試等技術支持服務。1.5.2維護周期：按照客戶需求，提供定期或不定期的系統(tǒng)維護服務。1.5.3響應時間：技術支持團隊的響應時間不超過____小時。2.服務費用2.1服務費用計算2.1.1計算方式：按照客戶實際使用的云服務器、云存儲和云數(shù)據(jù)庫等資源進行計費。2.1.2付費周期：服務費用按月支付，每月的第一個工作日為支付日。2.1.3付費方式：通過銀行轉賬、等支付平臺進行支付。2.2費用調整2.2.1調整條件：當云服務資源使用量超過合同約定閾值時，服務提供方有權進行費用調整。2.2.2調整方式：按照實際使用量進行費用調整，多退少補。2.2.3生效時間：費用調整自下一個付費周期開始生效。3.服務期限3.1合同期限3.1.1起始時間：合同生效之日起。3.1.2終止時間：合同到期之日。3.2續(xù)約條款3.2.1續(xù)約條件：合同到期前____個月，雙方可進行續(xù)約談判。3.2.2續(xù)約通知期限：合同到期前____個月，雙方需書面通知對方是否續(xù)約。3.2.3續(xù)約后的服務內容：續(xù)約后，服務提供方繼續(xù)按照本合同約定提供云服務。4.雙方義務4.1服務提供方義務4.1.1服務提供：按照本合同約定，提供穩(wěn)定、可靠的云服務。4.1.2保密義務：對客戶提供的業(yè)務數(shù)據(jù)和機密信息予以保密，不得泄露給第三方。4.1.3合規(guī)性保障：確保提供的云服務符合我國相關法律法規(guī)和政策要求。4.2客戶義務4.2.1合理使用服務：按照服務提供方的指導手冊和操作規(guī)范，合理使用云服務。4.2.2信息安全：確保至云服務的數(shù)據(jù)不含有違法違規(guī)內容，對數(shù)據(jù)安全負責。4.2.3配合技術支持：在必要時，提供必要的技術支持和配合。5.違約責任5.1服務提供方違約5.1.1違約行為：服務提供方未按照本合同約定提供服務。5.1.2違約責任：服務提供方應按照客戶損失金額的____%支付違約金。5.1.3賠償方式：服務提供方應在違約金計算結果確定后____個工作日內支付給客戶。5.2客戶違約5.2.1違約行為：客戶未按照本合同約定支付服務費用。5.2.2違約責任：客戶應按照應付未付服務費用的____%支付滯納8.服務變更8.1服務提供方變更8.1.1變更條件：當服務提供方因業(yè)務調整、技術更新等原因需要變更服務內容或終止服務時。8.1.2變更程序：提前____個工作日通知客戶，并與客戶協(xié)商解決。8.1.3生效時間：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效。8.2客戶變更8.2.1變更條件：客戶因業(yè)務發(fā)展需要變更服務內容或終止服務時。8.2.2變更程序：客戶提前____個工作日向服務提供方提出書面變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。8.2.3生效時間：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效。9.服務終止9.1終止條件9.1.2客戶終止：客戶提前____個工作日向服務提供方提出書面終止請求，并符合合同約定的終止條件。9.2終止程序9.2.1服務提供方終止：服務提供方應及時通知客戶，并協(xié)助客戶轉移數(shù)據(jù)和資料。9.2.2客戶終止：客戶向服務提供方提出終止請求后，服務提供方應及時響應，并協(xié)助客戶轉移數(shù)據(jù)和資料。9.3終止后的權利與義務9.3.1服務提供方應在終止后____個工作日內，向客戶支付尚未使用的服務費用。9.3.2客戶應在終止后____個工作日內，向服務提供方支付應付的服務費用。10.保密條款10.1保密內容：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術秘密和機密信息。10.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止后____年。10.3泄密責任：如有泄密行為，泄密方應承擔相應的法律責任。11.不可抗力11.1不可抗力事件：自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.2不可抗力后果：因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任。11.3不可抗力應對措施：雙方應立即協(xié)商，采取必要的措施減輕不可抗力帶來的損失。12.法律適用與爭議解決12.1適用法律：本合同適用____國法律。12.2爭議解決方式：雙方可協(xié)商選擇訴訟或仲裁解決爭議。12.3訴訟管轄地：雙方可協(xié)商選擇訴訟管轄地。13.附件13.1服務詳細說明：包括服務內容、技術參數(shù)、服務標準等詳細信息。13.2技術參數(shù)：云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等技術參數(shù)說明。13.3收費標準：服務費用的計算方式、付費周期和付費方式等說明。14.簽署信息14.1簽署日期：本合同自雙方簽署之日起生效。14.2簽署地點：本合同簽署的地點。14.3簽署雙方：服務提供方和客戶方的名稱和聯(lián)系方式。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方：指除甲乙方之外，參與或協(xié)助甲乙方履行本合同義務的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方責任：第三方介入后，其應承擔相應的責任，并按照本合同約定履行義務。15.2第三方介入情形15.2.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需提前通知對方并協(xié)商一致。15.2.2甲乙方應確保第三方符合本合同約定的服務標準和要求。15.2.3甲乙方應負責協(xié)調第三方的服務，確保合同的正常履行。16.第三方責任限額16.1第三方責任：第三方因提供服務導致甲乙方損失的，由甲乙方先行承擔。16.2第三方責任限額：甲乙方承擔的第三方責任限額不超過本合同總金額的____%。16.3第三方責任限制：甲乙方在承擔第三方責任限額內，有權向第三方追償。17.第三方服務監(jiān)督17.1甲乙方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估。17.2甲乙方有權要求第三方提供服務記錄和相關信息。17.3甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方服務不符合本合同約定的，有權要求第三方改正。18.第三方違約處理18.1第三方違約：第三方未按照本合同約定提供服務或違反合同條款的。18.2違約處理：甲乙方有權終止第三方服務，并要求第三方承擔違約責任。18.3違約責任承擔：甲乙方在第三方違約后，有權向第三方追償損失。19.第三方權益保護19.1甲乙方應確保第三方享有合法權益，不得侵犯第三方知識產權。19.2甲乙方不得要求第三方提供超出本合同約定的服務。19.3甲乙方應保護第三方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給無關方。20.第三方與其他各方關系20.1第三方與甲乙方：第三方作為服務提供者，與甲乙方構成合同關系。20.2第三方與客戶：第三方根據(jù)甲乙方的委托，向客戶提供服務。20.3第三方與服務提供方：第三方與服務提供方之間不存在直接的合同關系。21.第三方介入后的合同變更21.1變更條件：當甲乙方因第三方介入需要變更合同內容時。21.2變更程序：甲乙方提前通知對方，并協(xié)商一致簽署變更協(xié)議。21.3生效時間：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效。22.第三方介入后的合同終止22.1終止條件：當甲乙方因第三方違約需要終止合同時。22.2終止程序：甲乙方提前通知對方，并協(xié)助對方轉移數(shù)據(jù)和資料。22.3終止后的權利與義務：甲乙方按照本合同約定，向對方支付尚未使用的服務費用。23.第三方介入后的爭議解決23.1爭議解決方式：甲乙方可選擇訴訟或仲裁解決爭議。23.2訴訟管轄地：甲乙方可協(xié)商選擇訴訟管轄地。24.附件24.1第三方服務說明：包括第三方提供的服務內容、技術參數(shù)、服務標準等詳細信息。24.2第三方資質證明：第三方提供的資質證書、許可證等證明文件。25.簽署信息25.1簽署日期：本合同自雙方簽署之日起生效。25.2簽署地點：本合同簽署的地點。25.3簽署雙方：甲乙方名稱和聯(lián)系方式。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務詳細說明描述：包含服務內容、技術參數(shù)、服務標準等詳細信息。要求：附件需詳細列出各項服務的具體內容，包括但不限于云服務器類型、云存儲空間、云數(shù)據(jù)庫類型等。2.附件二：技術參數(shù)描述：云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等技術參數(shù)說明。要求：附件需明確列出各項技術參數(shù)的具體數(shù)值和規(guī)格。3.附件三：收費標準描述：服務費用的計算方式、付費周期和付費方式等說明。要求：附件需詳細說明收費標準的計算方法和付費周期，以及付費方式的具體操作流程。4.附件四：第三方服務說明描述：包括第三方提供的服務內容、技術參數(shù)、服務標準等詳細信息。要求：附件需詳細列出第三方服務的具體內容，包括但不限于服務提供者的資質證書、許可證等。5.附件五：第三方資質證明描述：第三方提供的資質證書、許可證等證明文件。要求：附件需包含第三方資質證書的復印件或電子版，并確保文件的真實性和有效性。說明二：違約行為及責任認定1.服務提供方違約違約行為：未按照本合同約定提供服務。責任認定：服務提供方應按照客戶損失金額的____%支付違約金。示例說明：若服務提供方未能按時提供云服務器服務，導致客戶業(yè)務中斷，應根據(jù)合同約定支