旅游合同協(xié)議的簽訂流程指導(dǎo)

旅游合同協(xié)議的簽訂流程指導(dǎo)合同目錄第一章總則1.1合同簽訂的宗旨與目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力1.4合同的解釋權(quán)歸屬第二章合同當(dāng)事人2.1甲方（旅游者）的基本信息2.2乙方（旅行社）的基本信息2.3丙方（服務(wù)提供方）的基本信息第三章旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游行程安排3.2交通工具及住宿標(biāo)準(zhǔn)3.3餐飲安排3.4旅游景點(diǎn)門票3.5導(dǎo)游服務(wù)3.6其他服務(wù)內(nèi)容第四章合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格構(gòu)成4.2支付時(shí)間及方式4.3支付金額與發(fā)票4.4合同變更與退款第五章合同的履行與變更5.1甲方權(quán)益保障5.2乙方義務(wù)與責(zé)任5.3丙方義務(wù)與責(zé)任5.4合同履行過程中的變更第六章不可抗力與免責(zé)6.1不可抗力的定義與范圍6.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施6.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除6.4免責(zé)事項(xiàng)的聲明第七章違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的認(rèn)定7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方法7.4爭議解決途徑第八章合同的解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的情形8.3解除與終止合同的后續(xù)事宜第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1甲方個(gè)人信息的保護(hù)9.2乙方與丙方的信息安全義務(wù)9.3信息泄露的應(yīng)對(duì)措施第十章爭議解決10.1爭議解決的方式10.2協(xié)商解決爭議的期限10.3提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.4向人民法院提起訴訟第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改11.3合同的解除第十二章附件12.1旅游行程單12.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.3付款憑證及發(fā)票第十三章其他約定13.1雙方的其他補(bǔ)充約定13.2對(duì)合同未盡事宜的說明第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同簽署人及簽字蓋章14.3合同的份數(shù)與保存合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同簽訂的宗旨與目的第二條款合同適用范圍第三條款合同的法律效力第四條款合同的解釋權(quán)歸屬第二章合同當(dāng)事人第一條款甲方（旅游者）的基本信息第二條款乙方（旅行社）的基本信息第三條款丙方（服務(wù)提供方）的基本信息第三章旅游服務(wù)內(nèi)容第一條款旅游行程安排第二條款交通工具及住宿標(biāo)準(zhǔn)第三條款餐飲安排第四條款旅游景點(diǎn)門票第五條款導(dǎo)游服務(wù)第六條款其他服務(wù)內(nèi)容第四章合同價(jià)格與支付方式第一條款合同價(jià)格構(gòu)成第二條款支付時(shí)間及方式第三條款支付金額與發(fā)票第四條款合同變更與退款第五章合同的履行與變更第一條款甲方權(quán)益保障第二條款乙方義務(wù)與責(zé)任第三條款丙方義務(wù)與責(zé)任第四條款合同履行過程中的變更第六章不可抗力與免責(zé)第一條款不可抗力的定義與范圍第二條款不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施第三條款不可抗力導(dǎo)致的合同解除第四條款免責(zé)事項(xiàng)的聲明第七章違約責(zé)任與賠償?shù)谝粭l款違約行為的認(rèn)定第二條款違約責(zé)任承擔(dān)方式第三條款賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方法第四條款爭議解決途徑第八章合同的解除與終止第一條款合同解除的條件第二條款合同終止的情形第三條款解除與終止合同的后續(xù)事宜第九章隱私保護(hù)與信息安全第一條款甲方個(gè)人信息的保護(hù)第二條款乙方與丙方的信息安全義務(wù)第三條款信息泄露的應(yīng)對(duì)措施第十章爭議解決第一條款爭議解決的方式第二條款協(xié)商解決爭議的期限第三條款提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁第四條款向人民法院提起訴訟第十一章合同的生效、修改與解除第一條款合同的生效條件第二條款合同的修改第三條款合同的解除第十二章附件第一條款旅游行程單第二條款服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表第三條款付款憑證及發(fā)票第十三章其他約定第一條款雙方的其他補(bǔ)充約定第二條款對(duì)合同未盡事宜的說明第十四章合同的簽署第一條款合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)第二條款合同簽署人及簽字蓋章第三條款合同的份數(shù)與保存甲方（旅游者）：乙方（旅行社）：丙方（服務(wù)提供方）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：特殊需求服務(wù)第一條甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求，要求乙方提供個(gè)性化的旅游服務(wù)。甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方明確提出特殊需求，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足甲方的合理要求。附加條款二：行程調(diào)整第二條由于甲方個(gè)人原因?qū)е聼o法按原定行程進(jìn)行時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整行程。乙方應(yīng)在確保不影響其他旅游者行程的前提下，盡量滿足甲方的調(diào)整要求。附加條款三：單獨(dú)用餐第三條甲方有權(quán)選擇單獨(dú)用餐，并有權(quán)要求乙方安排甲方單獨(dú)用餐。甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附加條款四：單獨(dú)住宿第四條甲方有權(quán)選擇單獨(dú)住宿，并有權(quán)要求乙方安排甲方單獨(dú)住宿。甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附加條款五：旅游保險(xiǎn)第五條甲方有權(quán)購買旅游保險(xiǎn)，以保障自己在旅游過程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全。乙方應(yīng)提供相關(guān)保險(xiǎn)信息，協(xié)助甲方購買。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：服務(wù)范圍第一條乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。乙方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容，如確需變更，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。附加條款二：服務(wù)人員第二條乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)資格和服務(wù)意識(shí)的員工為甲方提供服務(wù)，確保甲方在旅游過程中的滿意度。附加條款三：行程安排第三條乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，合理制定旅游行程，確保行程的順利進(jìn)行。附加條款四：應(yīng)急處理第四條乙方應(yīng)在旅游過程中，隨時(shí)關(guān)注甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生緊急情況，乙方應(yīng)立即采取措施，保障甲方的權(quán)益。附加條款五：信息披露第五條乙方應(yīng)向甲方披露旅游過程中的相關(guān)信息，包括但不限于旅游景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等，確保甲方充分了解旅游行程。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：中介職責(zé)第一條第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，并負(fù)責(zé)向甲方和乙方傳達(dá)合同的各項(xiàng)條款和信息。附加條款二：中介費(fèi)用第二條第三方中介有權(quán)收取中介費(fèi)用，甲方和乙方應(yīng)在合同中明確中介費(fèi)用的金額和支付方式。附加條款三：中介責(zé)任第三條第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。如因中介的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款四：中介服務(wù)范圍第四條第三方中介應(yīng)在其服務(wù)范圍內(nèi)，為甲方和乙方提供專業(yè)的合同簽訂和服務(wù)咨詢。附加條款五：中介的解除和終止第五條當(dāng)甲方和乙方協(xié)商一致，可以解除或終止與第三方中介的合作關(guān)系。解除或終止合作后，中介應(yīng)立即停止收取中介費(fèi)用，并退出合同的履行過程。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.旅游行程單2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表3.付款憑證及發(fā)票4.旅游保險(xiǎn)單5.特殊需求服務(wù)說明6.行程調(diào)整申請(qǐng)表7.單獨(dú)用餐/住宿安排確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)未提前通知乙方特殊需求未按約定參加旅游行程2.乙方違約行為：未按約定提供服務(wù)未提前通知甲方行程變更未按照合同約定安排甲方住宿、用餐3.丙方違約行為：未按約定提供服務(wù)未提前通知甲方服務(wù)變更未保證甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.合同解除：指合同當(dāng)事人依法或者根據(jù)合同約定，終止合同關(guān)系的行為。4.賠償責(zé)任：指因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：行程安排與甲方期望不符解決辦法：及時(shí)溝通，調(diào)整行程，盡量滿足甲方合理需求。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求賠償。3.問題：甲方特殊需求無法滿足解決辦法：乙方應(yīng)與甲方充分溝通，尋找替代方案，盡量滿足特殊需求。4.問題：行程變更導(dǎo)致額外費(fèi)用解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)