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文檔簡介
《完善太原市智慧居家養(yǎng)老的對策研究》一、引言隨著人口老齡化趨勢的加劇,智慧居家養(yǎng)老已成為社會關注的焦點。太原市作為山西省的省會,其老年人口數(shù)量龐大,對智慧居家養(yǎng)老服務的需求日益增長。然而,當前太原市智慧居家養(yǎng)老服務還存在諸多問題,如服務設施不完善、服務質量不高、智能化水平不足等。因此,本文旨在通過深入分析太原市智慧居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀及問題,提出相應的完善對策,以期為太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展提供參考。二、太原市智慧居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀及問題1.現(xiàn)狀太原市在智慧居家養(yǎng)老方面已取得一定成果,如建立了老年人信息管理系統(tǒng)、推廣了智能家居設備等。這些措施為老年人提供了便捷的服務,提高了養(yǎng)老生活質量。2.問題盡管太原市在智慧居家養(yǎng)老方面取得了一定成績,但仍存在以下問題:(1)服務設施不完善:部分社區(qū)缺乏智能養(yǎng)老設備,如智能呼叫系統(tǒng)、健康監(jiān)測設備等。(2)服務質量不高:部分養(yǎng)老服務人員素質參差不齊,服務質量難以滿足老年人需求。(3)智能化水平不足:智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)尚未實現(xiàn)全面覆蓋,智能化水平有待提高。三、完善太原市智慧居家養(yǎng)老的對策1.加強服務設施建設(1)完善社區(qū)智能養(yǎng)老設備:在社區(qū)內安裝智能呼叫系統(tǒng)、健康監(jiān)測設備等,為老年人提供便捷的服務。(2)提高智能化水平:通過引入先進的技術手段,如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等,實現(xiàn)智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)的全面覆蓋。(3)加強與其他養(yǎng)老服務機構的合作:通過與醫(yī)療機構、社區(qū)服務中心等機構合作,為老年人提供全方位的養(yǎng)老服務。2.提高服務質量(1)加強服務人員培訓:定期對養(yǎng)老服務人員進行培訓,提高其專業(yè)素質和服務意識。(2)建立服務質量監(jiān)督機制:通過建立服務質量監(jiān)督機制,對服務人員進行定期考核,確保服務質量。(3)建立老年人反饋機制:通過建立老年人反饋機制,及時了解老年人的需求和意見,不斷改進服務質量。3.政策支持與資金投入(1)制定優(yōu)惠政策:政府應制定相關政策,鼓勵企業(yè)參與智慧居家養(yǎng)老服務,如給予稅收優(yōu)惠、資金扶持等。(2)加大資金投入:政府應加大對智慧居家養(yǎng)老服務的資金投入,用于完善服務設施、提高服務質量、引進先進技術等。(3)引導社會資本參與:通過政策引導和市場機制,吸引社會資本參與智慧居家養(yǎng)老服務,形成政府、企業(yè)、社會共同參與的良好局面。4.加強宣傳與教育(1)加強宣傳力度:通過媒體、社區(qū)活動等途徑,加強對智慧居家養(yǎng)老的宣傳力度,提高老年人及其家屬對智慧居家養(yǎng)老的認識和接受度。(2)開展教育活動:開展針對老年人的教育活動,如智能設備使用培訓、健康知識講座等,提高老年人的自我照顧能力和生活質量。四、結論完善太原市智慧居家養(yǎng)老服務是一項長期而艱巨的任務。通過加強服務設施建設、提高服務質量、政策支持與資金投入以及加強宣傳與教育等措施,可以有效推動太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展。同時,還需要政府、企業(yè)、社會各界共同努力,形成合力,為老年人提供更好的智慧居家養(yǎng)老服務。五、具體實施策略5.強化科技支撐(1)引入先進技術:引進物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術,開發(fā)適合老年人的智能產(chǎn)品和服務,如智能健康監(jiān)測設備、智能陪護機器人等。(2)升級智慧平臺:建立智慧居家養(yǎng)老服務平臺,整合各類資源,為老年人提供便捷、高效的服務。平臺應具備健康管理、緊急救援、生活服務等功能。6.拓展服務范圍(1)全面覆蓋城鄉(xiāng):在太原市范圍內,全面推進智慧居家養(yǎng)老服務,覆蓋城鄉(xiāng)各個地區(qū),特別是偏遠地區(qū)和農村地區(qū)。(2)關注特殊群體:針對空巢老人、失獨老人、高齡老人等特殊群體,提供更加精準、個性化的服務。7.強化人才培養(yǎng)與引進(1)培養(yǎng)專業(yè)人才:鼓勵高校和職業(yè)學校開設相關專業(yè),培養(yǎng)智慧居家養(yǎng)老服務所需的專業(yè)人才。(2)引進專業(yè)人才:通過優(yōu)惠政策,吸引更多的專業(yè)人才參與智慧居家養(yǎng)老服務工作。8.建立健全監(jiān)管機制(1)制定服務標準:制定智慧居家養(yǎng)老服務的行業(yè)標準和服務規(guī)范,確保服務質量。(2)加強監(jiān)管力度:建立監(jiān)管機制,對智慧居家養(yǎng)老服務進行定期檢查和評估,確保服務質量和安全。9.鼓勵家庭參與(1)家庭支持網(wǎng)絡:建立家庭支持網(wǎng)絡,鼓勵家庭成員參與老年人的日常生活照料和精神陪伴。(2)家庭教育與培訓:開展家庭教育活動,提高家庭成員對老年人的關心和照顧能力。10.完善法律法規(guī)保障(1)制定相關法律法規(guī):制定和完善智慧居家養(yǎng)老服務的法律法規(guī),保障老年人的合法權益。(2)加強執(zhí)法力度:加強執(zhí)法力度,嚴厲打擊侵害老年人權益的行為。六、合作與共建太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展需要政府、企業(yè)、社會各界共同努力。應加強政府與企業(yè)、社會組織之間的合作與交流,形成合力,共同推動太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展。同時,應鼓勵企業(yè)、社會組織等積極參與智慧居家養(yǎng)老服務的建設與運營,共同為老年人提供更好的服務。七、持續(xù)改進與評估太原市智慧居家養(yǎng)老服務應建立持續(xù)改進與評估機制,定期對服務設施、服務質量、政策支持等方面進行評估和調整。同時,應積極收集老年人的反饋意見和建議,及時改進服務質量,不斷提高老年人的滿意度和幸福感。八、總結與展望完善太原市智慧居家養(yǎng)老服務是一項長期而艱巨的任務。通過上述措施的實施,可以有效推動太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展。未來,隨著科技的不斷進步和社會的發(fā)展,太原市智慧居家養(yǎng)老服務將更加完善和成熟,為老年人提供更好的生活質量和幸福感。九、增加科技應用與智能設備針對太原市智慧居家養(yǎng)老服務,應積極推廣科技應用與智能設備的使用。例如,可以引入智能健康監(jiān)測設備,如血壓計、血糖儀等,幫助老年人進行日常的健康監(jiān)測和自我管理。同時,引入智能家居設備,如智能床墊、智能窗簾等,以提高老年人的居住環(huán)境和便利性。此外,還可以推廣智能機器人等智能陪伴設備,為老年人提供娛樂、陪伴和交流的渠道,減輕老年人的孤獨感和焦慮感。同時,應加強科技應用的培訓與指導,幫助老年人更好地使用這些智能設備。十、建立心理關愛與支持體系太原市智慧居家養(yǎng)老服務不僅需要關注老年人的物質需求,還需要關注老年人的心理需求。因此,應建立心理關愛與支持體系,為老年人提供心理疏導、情感支持和認知訓練等服務??梢酝ㄟ^設立心理咨詢服務、組織老年人交流活動等方式,幫助老年人建立積極的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài)。十一、強化社會支持網(wǎng)絡太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展需要社會的廣泛參與和支持。因此,應加強社會支持網(wǎng)絡的建設,包括家庭支持、社區(qū)支持和志愿者支持等。家庭成員應積極參與老年人的照顧和關愛工作,社區(qū)應提供相應的支持和幫助,志愿者應積極參與為老年人提供服務。同時,應建立相應的激勵機制和政策支持,鼓勵更多的人參與智慧居家養(yǎng)老服務的建設和運營。十二、開展跨部門合作與信息共享太原市智慧居家養(yǎng)老服務需要跨部門的合作與信息共享。政府應加強與衛(wèi)生、民政、公安等部門的合作,實現(xiàn)信息共享和資源整合。通過跨部門的合作和信息共享,可以更好地了解老年人的需求和問題,提供更加精準和高效的服務。十三、加強宣傳與教育太原市智慧居家養(yǎng)老服務的推廣和普及需要加強宣傳和教育??梢酝ㄟ^媒體、宣傳冊、網(wǎng)絡等多種渠道,向社會公眾宣傳智慧居家養(yǎng)老的重要性和優(yōu)勢,提高公眾對智慧居家養(yǎng)老的認知和接受度。同時,應開展相關培訓和教育活動,提高家庭成員和社會各界對老年人的關心和照顧能力。十四、建立激勵機制與獎懲制度為了推動太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展,應建立激勵機制與獎懲制度。對于積極參與智慧居家養(yǎng)老服務的企業(yè)、社會組織和個人,應給予相應的獎勵和支持;對于侵害老年人權益的行為和違法違規(guī)行為,應依法予以嚴厲打擊和懲處。通過激勵機制與獎懲制度的建設,可以鼓勵更多的企業(yè)和個人積極參與智慧居家養(yǎng)老服務的建設和運營。十五、持續(xù)跟蹤與評估服務效果太原市智慧居家養(yǎng)老服務的實施應建立持續(xù)跟蹤與評估機制。通過定期的調查和評估,了解服務設施、服務質量、政策支持等方面的實施效果和存在的問題。同時,應積極收集老年人的反饋意見和建議,及時改進服務質量和服務內容。通過持續(xù)的跟蹤與評估,可以不斷優(yōu)化服務模式和政策措施,提高老年人的滿意度和幸福感。總結起來,完善太原市智慧居家養(yǎng)老服務需要政府、企業(yè)、社會各界的共同努力和合作。通過制定有效的政策和措施,加強科技應用與智能設備的使用、建立心理關愛與支持體系、強化社會支持網(wǎng)絡等措施的實施,可以推動太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展并為老年人提供更好的生活質量和幸福感。十六、加大宣傳力度,普及智慧居家養(yǎng)老理念智慧居家養(yǎng)老理念的普及和傳播對于其長遠發(fā)展具有重要意義。通過各類媒體、社區(qū)活動、宣傳欄等途徑,加大對智慧居家養(yǎng)老的宣傳力度,讓更多人了解其意義和價值。同時,開展針對老年人的宣傳教育活動,幫助他們了解并掌握智慧居家養(yǎng)老的相關知識和技能,提高他們的自我管理和自我照顧能力。十七、建立跨部門協(xié)作機制智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展需要多個部門的協(xié)同合作。建立跨部門的協(xié)作機制,明確各部門的職責和任務,加強信息共享和資源整合,形成工作合力。同時,建立定期的溝通協(xié)調機制,及時解決工作中遇到的問題和困難,確保智慧居家養(yǎng)老服務的順利推進。十八、引入市場化機制,激發(fā)市場活力在智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展中,應引入市場化機制,激發(fā)市場活力。通過政策引導和扶持,鼓勵企業(yè)和社會資本投入智慧居家養(yǎng)老服務領域,推動服務模式的創(chuàng)新和服務的多樣化。同時,加強市場監(jiān)管,確保服務質量和服務安全。十九、加強人才培養(yǎng)和隊伍建設智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展需要專業(yè)的人才和隊伍支持。加強人才培養(yǎng)和隊伍建設,包括培養(yǎng)專業(yè)的養(yǎng)老服務人員、智能設備維護人員、心理咨詢師等。同時,加強對現(xiàn)有工作人員的培訓和教育,提高他們的業(yè)務能力和服務水平。二十、建立老年人信息共享平臺建立老年人信息共享平臺,實現(xiàn)政府、企業(yè)、社會組織、家庭等各方之間的信息共享和協(xié)同。通過平臺,可以及時了解老年人的需求和問題,提供精準的服務和支持。同時,平臺還可以用于收集和分析老年人的生活狀況和健康狀況,為政策制定提供依據(jù)。二十一、探索智慧居家養(yǎng)老的多元投入模式智慧居家養(yǎng)老服務的建設和發(fā)展需要大量的資金投入。探索多元投入模式,包括政府投入、企業(yè)投入、社會捐贈等多種方式,吸引更多的資源和資金投入到智慧居家養(yǎng)老服務中。同時,建立合理的收益分配機制,確保投入與產(chǎn)出的良性循環(huán)。綜上所述,完善太原市智慧居家養(yǎng)老服務需要從多個方面入手,包括政策制定、科技應用、社會支持、宣傳教育、市場機制、人才培養(yǎng)、信息共享、多元投入等。只有通過各方的共同努力和合作,才能推動太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展并為老年人提供更好的生活質量和幸福感。二十二、優(yōu)化服務模式與提升服務質量針對太原市智慧居家養(yǎng)老服務,需要不斷優(yōu)化服務模式并提升服務質量。這包括從老年人的實際需求出發(fā),提供個性化、人性化的服務。通過智能化的手段,如智能穿戴設備、健康監(jiān)測設備等,實時了解老年人的身體狀況和生活狀態(tài),從而提供更加精準的服務。二十三、加強與社區(qū)的聯(lián)動社區(qū)是智慧居家養(yǎng)老服務的重要載體。加強與社區(qū)的聯(lián)動,可以更好地整合社區(qū)資源,為老年人提供更加全面的服務。同時,社區(qū)的參與和反饋也能為服務提供者提供改進服務的方向和依據(jù)。二十四、完善智能設備支持體系在智慧居家養(yǎng)老服務中,智能設備起著至關重要的作用。因此,需要完善智能設備支持體系,包括設備的研發(fā)、生產(chǎn)、維護等環(huán)節(jié)。同時,要確保設備的易用性和安全性,讓老年人能夠方便、安全地使用這些設備。二十五、強化信息安全保障在智慧居家養(yǎng)老服務中,信息安全是重要的一環(huán)。需要采取有效的措施,保障老年人的個人信息和健康信息不被泄露和濫用。同時,要加強對服務提供者的監(jiān)管,確保其合法合規(guī)地使用老年人的信息。二十六、加強跨部門協(xié)作與溝通智慧居家養(yǎng)老服務涉及到多個部門和領域,需要加強跨部門協(xié)作與溝通。通過建立有效的溝通機制和協(xié)作機制,可以更好地整合資源,提高服務效率和質量。二十七、開展老年人健康教育活動通過開展老年人健康教育活動,可以提高老年人的健康意識和自我保健能力。這包括開展健康講座、健康咨詢、健康檢查等活動,幫助老年人了解自己的身體狀況和健康需求,從而更好地享受智慧居家養(yǎng)老服務。二十八、推動家庭與機構的合作家庭是老年人最重要的支持力量之一。推動家庭與機構的合作,可以更好地發(fā)揮家庭的作用,為老年人提供更加全面的支持和服務。同時,機構也可以借助家庭的力量,更好地了解老年人的需求和問題,從而提供更加精準的服務。二十九、建立健全的反饋與評估機制為了確保智慧居家養(yǎng)老服務的持續(xù)改進和提高,需要建立健全的反饋與評估機制。通過收集老年人和相關部門的反饋意見和建議,對服務進行評估和改進。同時,也要對服務提供者進行監(jiān)管和評估,確保其提供的服務質量符合要求。三十、積極推廣與宣傳通過積極推廣與宣傳智慧居家養(yǎng)老服務的重要性和優(yōu)勢,可以提高社會對智慧居家養(yǎng)老服務的認識和接受度。這可以通過多種方式進行,如媒體宣傳、社區(qū)活動、健康講座等。同時,也可以通過成功案例的分享和展示,讓更多的人了解智慧居家養(yǎng)老服務的實際效果和價值。綜上所述,完善太原市智慧居家養(yǎng)老服務需要從多個方面入手,包括優(yōu)化服務模式、加強與社區(qū)的聯(lián)動、完善智能設備支持體系等。只有通過各方的共同努力和合作,才能推動太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展并為老年人提供更好的生活質量和幸福感。三十一、加強人員培訓與專業(yè)發(fā)展智慧居家養(yǎng)老服務需要專業(yè)的服務人員來執(zhí)行,他們的專業(yè)能力和服務態(tài)度直接影響到老年人的生活質量。因此,應加強服務人員的培訓,包括養(yǎng)老護理知識、溝通技巧、應急處理等方面的培訓,確保他們能夠為老年人提供專業(yè)、貼心的服務。同時,也應鼓勵服務人員通過持續(xù)學習和專業(yè)發(fā)展,提高自身的服務水平。三十二、強化信息共享與數(shù)據(jù)安全在智慧居家養(yǎng)老服務中,信息共享和數(shù)據(jù)安全是至關重要的。應建立健全的信息共享機制,確保相關部門和服務提供者能夠及時獲取老年人的相關信息,以便更好地為他們提供服務。同時,也要加強數(shù)據(jù)安全管理,保護老年人的隱私和信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。三十三、建立多渠道的溝通與互動平臺為了更好地了解老年人的需求和問題,應建立多渠道的溝通與互動平臺,包括電話、網(wǎng)絡、社區(qū)活動等。通過這些平臺,老年人可以隨時與服務提供者、家庭成員、社區(qū)工作人員等進行溝通和互動,表達自己的需求和意見。同時,也可以通過這些平臺進行健康咨詢、心理疏導等活動,提高老年人的生活質量。三十四、完善政策支持與資金保障政策支持和資金保障是智慧居家養(yǎng)老服務發(fā)展的重要保障。應制定相關政策,鼓勵和支持智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展,包括資金扶持、稅收優(yōu)惠等。同時,也要加強資金管理,確保資金的有效使用和服務的可持續(xù)發(fā)展。三十五、加強老年人自我發(fā)展與社會參與智慧居家養(yǎng)老不僅僅是服務提供者的責任,也需要老年人的自我發(fā)展和社會參與。應鼓勵老年人積極參與社區(qū)活動、志愿服務等,提高他們的社會參與度和自我價值感。同時,也要關注老年人的心理健康和精神需求,提供相應的支持和幫助。三十六、探索智能化與人性化的結合在智慧居家養(yǎng)老服務中,應探索智能化與人性化的結合。通過智能設備和技術為老年人提供便捷的服務和幫助,同時也要關注老年人的情感需求和人文關懷,讓他們感受到溫暖和關愛。三十七、建立長效的監(jiān)督與評估機制為了確保智慧居家養(yǎng)老服務的持續(xù)改進和提高,應建立長效的監(jiān)督與評估機制。定期對服務提供者進行評估和監(jiān)督,確保其提供的服務質量符合要求。同時,也要收集老年人和相關部門的反饋意見和建議,對服務進行持續(xù)改進和優(yōu)化。三十八、推廣智能化照護經(jīng)驗與實踐案例通過推廣智能化照護經(jīng)驗與實踐案例,讓更多的人了解智慧居家養(yǎng)老服務的實際效果和價值。這可以通過舉辦講座、展覽、媒體報道等方式進行,讓更多的人了解智能化照護在提高老年人生活質量方面的作用和意義。綜上所述,完善太原市智慧居家養(yǎng)老服務需要從多個方面入手,包括人員培訓、信息共享、溝通互動平臺建設、政策支持與資金保障等方面。只有通過各方的共同努力和合作,才能推動太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展并為老年人提供更好的生活質量和幸福感。三十九、加強老年人的數(shù)字技能培訓隨著科技的發(fā)展,智慧居家養(yǎng)老服務離不開數(shù)字技術的支持。因此,加強老年人的數(shù)字技能培訓顯得尤為重要。通過開展各類數(shù)字技能培訓班,如智能手機使用、網(wǎng)絡應用、在線購物等,幫助老年人掌握基本的數(shù)字技能,使他們能夠更好地享受智慧居家養(yǎng)老服務帶來的便利。四十、完善健康管理與監(jiān)測系統(tǒng)健康管理與監(jiān)測系統(tǒng)是智慧居家養(yǎng)老服務的重要組成部分。應進一步完善健康管理與監(jiān)測系統(tǒng),通過智能設備實時監(jiān)測老年人的健康狀況,包括心率、血壓、血糖等指標,并及早發(fā)現(xiàn)異常情況,為老年人提供及時有效的健康管理和干預措施。四十一、強化家庭與社區(qū)的聯(lián)動作用家庭和社區(qū)在智慧居家養(yǎng)老服務中發(fā)揮著重要作用。應強化家庭與社區(qū)的聯(lián)動作用,建立家庭與社區(qū)的溝通機制,使家庭成員和社區(qū)工作人員能夠及時了解老年人的需求和狀況,為老年人提供更加全面和貼心的服務。四十二、開展心理關愛服務老年人的心理健康是智慧居家養(yǎng)老服務的重要方面。應開展心理關愛服務,為老年人提供心理咨詢、心理疏導等服務,幫助他們解決情感和心理問題,提高他們的生活質量和幸福感。四十三、推進多部門協(xié)作機制智慧居家養(yǎng)老服務涉及到多個部門和領域,應推進多部門協(xié)作機制,加強各部門之間的溝通和協(xié)作,形成工作合力,共同推動智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展。四十四、優(yōu)化智能設備與服務提供商的遴選機制在智慧居家養(yǎng)老服務中,智能設備與服務提供商的質量直接影響到服務的效果。因此,應優(yōu)化智能設備與服務提供商的遴選機制,建立嚴格的評估和監(jiān)督體系,確保提供的智能設備和服務符合相關標準和要求。四十五、建立老年人信息保護機制在智慧居家養(yǎng)老服務中,老年人的個人信息保護至關重要。應建立老年人信息保護機制,加強信息安全技術手段的運用,確保老年人的個人信息不被泄露和濫用。四十六、推動智慧居家養(yǎng)老服務的標準化與規(guī)范化為了確保智慧居家養(yǎng)老服務的質量和效果,應推動服務的標準化與規(guī)范化。制定相關標準和規(guī)范,明確服務的內容、質量、流程等要求,使服務提供者有明確的操作依據(jù)和評估標準。四十七、加強宣傳與推廣工作宣傳與推廣工作對于智慧居家養(yǎng)老服務的普及和發(fā)展至關重要。應加強宣傳與推廣工作,通過多種渠道和方式,讓更多的人了解智慧居家養(yǎng)老服務的實際效果和價值,提高社會對智慧居家養(yǎng)老服務的認知度和接受度。四十八、建立反饋與改進機制為了不斷改進和提高智慧居家養(yǎng)老服務的質量和效果,應建立反饋與改進機制。通過收集老年人和相關部門的反饋意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,并采取有效措施進行改進和優(yōu)化。綜上所述,完善太原市智慧居家養(yǎng)老服務需要從多個方面入手,通過各方的共同努力和合作,推動太原市智慧居家養(yǎng)老服務的發(fā)展并為老年人提供更好的生活質量和幸福感。這需要政府、社會、家庭和老年人本身的共同參與和努力。四十九、提升服務人員的專業(yè)素養(yǎng)智慧居家養(yǎng)老服務的質量很大程度上取決于服務人員的專業(yè)素養(yǎng)。因此,應加強對服務人員的培訓和管理,提升他們的專業(yè)技能和服務意識??梢酝ㄟ^定期組織專業(yè)培訓、邀請行業(yè)專家進行指導、以及設立激勵機制等方式,提高服務人員的專業(yè)水平和工作積極性。五十、加強與醫(yī)療機構的合作智慧居家養(yǎng)老服務應與醫(yī)療機構建立緊密的合作關系,為老年人
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