基于大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)的高職院校就業(yè)服務(wù)的探索

近幾年,高職畢業(yè)生逐年增長(zhǎng),學(xué)生面臨的就業(yè)壓力越來(lái)越大。傳統(tǒng)的就業(yè)信息平臺(tái)對(duì)于當(dāng)前高職畢業(yè)生的大量就業(yè)需求而言,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足。當(dāng)前大數(shù)據(jù)以及云平臺(tái)技術(shù)已經(jīng)有了一定的發(fā)展,利用該技術(shù)搭建高職畢業(yè)生就業(yè)信息平臺(tái),可以提高畢業(yè)生的就業(yè)率,讓他們更容易找到稱(chēng)心的好工作。一、大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)的特點(diǎn)大數(shù)據(jù)是用于數(shù)據(jù)集的一個(gè)術(shù)語(yǔ),是指大小超出了常用軟件工具在運(yùn)行時(shí)間內(nèi)可以承受的收集、管理和處理數(shù)據(jù)能力的數(shù)據(jù)集。與傳統(tǒng)海量數(shù)據(jù)相比,它不僅在數(shù)據(jù)規(guī)模上呈幾何倍數(shù)的增長(zhǎng),還在于它集收集、分類(lèi)、處理、分析于一體,能夠充分挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。根據(jù)美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院定義,云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式,這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn),進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池(包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件、服務(wù)),這些資源能夠被快速提供,只需投入很少的管理工作,或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。也就是說(shuō),云計(jì)算既是一種商業(yè)模式,也是一種計(jì)算模式。大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)擁有十分強(qiáng)大的算力以及數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析能力,并且其安全性極佳,目前已經(jīng)廣泛運(yùn)用到了我們生活中的各個(gè)行業(yè),并且取得了良好的效果。(一)大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)1.容量大,種類(lèi)多隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)技術(shù)能處理的數(shù)據(jù)量已達(dá)EB(1EB=1024PB,1PB=1024TB)級(jí)別。過(guò)去,我們多使用便于存儲(chǔ)的以文本為主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),現(xiàn)如今非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來(lái)越多,例如視頻、圖片、地理位置信息等,而大數(shù)據(jù)技術(shù)能很好地滿(mǎn)足各類(lèi)數(shù)據(jù)的高性能處理要求。2.處理速度快,提高效率大數(shù)據(jù)集收集、分析、整理、計(jì)算數(shù)據(jù)于一體,所以對(duì)于數(shù)據(jù)的處理速度要求極高,這也是大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘最顯著的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)信息處理的高速度往往對(duì)一項(xiàng)決策起著至關(guān)重要的作用,可以幫助企業(yè)更高效地運(yùn)作。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),企業(yè)可以?xún)?yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,提高生產(chǎn)效率,降低成本,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。3.大數(shù)據(jù)助力決策大數(shù)據(jù)可以提供各種數(shù)據(jù),企業(yè)使用大數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別客戶(hù)需求,改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù),預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)等。這些數(shù)據(jù)可以為企業(yè)提供有價(jià)值的信息,幫助企業(yè)更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并開(kāi)發(fā)更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。(二)云平臺(tái)技術(shù)的特點(diǎn)1.強(qiáng)大的算力及儲(chǔ)存能力云平臺(tái)技術(shù)具有非常強(qiáng)大的算力,同時(shí),可以為云平臺(tái)用戶(hù)提供近乎無(wú)限的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、管理空間,即使是日常的服務(wù)器維護(hù)工作,也全部可以交給云平臺(tái)服務(wù)商來(lái)進(jìn)行。[1]所以高職院校使用該技術(shù)構(gòu)建自己的畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái),可以滿(mǎn)足高職不同專(zhuān)業(yè)之間的信息服務(wù)需求。2.可靠性、安全性通過(guò)云存儲(chǔ)技術(shù),可以將高職就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)中收錄的海量信息復(fù)制存儲(chǔ)到多臺(tái)物理存儲(chǔ)機(jī)器上,避免因?yàn)椴僮鞑划?dāng)或者系統(tǒng)原因而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失,可以有效維護(hù)數(shù)據(jù)安全,同時(shí)服務(wù)商的定期維護(hù),也有效避免了數(shù)據(jù)被竊取的可能,可以最大限度地保障畢業(yè)生就業(yè)信息的安全、可靠。3.靈活擴(kuò)展和訪(fǎng)問(wèn)借助云計(jì)算服務(wù),用戶(hù)可以做出更靈活的選擇,隨時(shí)擴(kuò)展計(jì)算和存儲(chǔ)資源,投入成本較低。因?yàn)樵朴?jì)算帶來(lái)了更大的靈活性和移動(dòng)性,只要用戶(hù)需要,就可以操作任意一臺(tái)設(shè)備,在任意的地點(diǎn)對(duì)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),并且該信息的訪(fǎng)問(wèn)工作不會(huì)受到不同操作系統(tǒng)的影響。[2]該特點(diǎn)是云平臺(tái)技術(shù)便利性的保障,用戶(hù)在任何有需求的情況下都可以訪(fǎng)問(wèn)該平臺(tái)的信息,極大地便利了學(xué)生、教師以及用人單位。二、大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)的結(jié)合如何理解大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)的聯(lián)系?大數(shù)據(jù)的超大容量自然需要容量大、速度快、安全的存儲(chǔ),滿(mǎn)足這種要求的存儲(chǔ)離不開(kāi)云平臺(tái)技術(shù)。高速產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)只有通過(guò)云平臺(tái)的方式才能在可等待的時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行處理。同時(shí),云平臺(tái)技術(shù)是提高對(duì)大數(shù)據(jù)的分析與理解能力的一個(gè)可行方案。大數(shù)據(jù)只有通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘才能從低價(jià)值密度的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)其潛在價(jià)值,而大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)云平臺(tái)技術(shù)?？傊?云平臺(tái)是大數(shù)據(jù)處理的核心支撐技術(shù),是大數(shù)據(jù)挖掘的主流方式。大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)的相同點(diǎn)在于它們都提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理服務(wù),都需要占用大量的存儲(chǔ)和計(jì)算資源,因而都要用到海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和海量數(shù)據(jù)管理技術(shù)。隨著數(shù)據(jù)量的遞增、數(shù)據(jù)處理復(fù)雜程度的增加,相應(yīng)的計(jì)算性能和擴(kuò)展瓶頸將會(huì)越來(lái)越大。在這種情況下,云計(jì)算所具備的彈性伸縮和動(dòng)態(tài)調(diào)配、資源的虛擬化、按需使用以及綠色節(jié)能等基本要素正好契合了新型大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的需求。在數(shù)據(jù)量爆發(fā)增長(zhǎng)以及對(duì)數(shù)據(jù)處理要求越來(lái)越高的情況下,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的結(jié)合,才能最大程度發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,帶來(lái)更高的商業(yè)價(jià)值。大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)的結(jié)合可以為各行業(yè)各領(lǐng)域提供智慧化的解決方案。例如在高職就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,面對(duì)海量的學(xué)生信息、招聘資訊、就業(yè)信息等數(shù)據(jù),如何整合各類(lèi)數(shù)據(jù)為高職、政府和用人單位提供更好的服務(wù),這一直是制約高職就業(yè)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展的難題。隨著大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展,這個(gè)難題有望被解決。對(duì)于海量且種類(lèi)眾多的數(shù)據(jù),可以用云平臺(tái)資源進(jìn)行存儲(chǔ),并通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)分析和挖掘數(shù)據(jù),這個(gè)方法比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤島系統(tǒng)處理速度更快、效率更高、安全性更高、成本更低,能夠?yàn)楦呗?、政府和用人單位提供更多有價(jià)值的數(shù)據(jù),為高職精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)提供智慧助力。三、高職畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)搭建現(xiàn)狀(一)缺乏聯(lián)動(dòng)目前,各高職在自己校內(nèi)搭建的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái),主要以該校畢業(yè)生的就業(yè)信息管理為主,即大多數(shù)平臺(tái)只能實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)信息的采集、整理、保存,對(duì)于學(xué)生就業(yè)能夠起到的指導(dǎo)作用有限。教師、學(xué)生以及用人單位無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng),學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題還需要通過(guò)其他渠道進(jìn)行解決。(二)平臺(tái)的安全性差高職的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)收集、保存學(xué)生的基本信息以及就業(yè)信息,無(wú)形中增加了學(xué)生信息暴露的風(fēng)險(xiǎn),給學(xué)生的信息安全帶來(lái)很大的隱患。[3]由于當(dāng)前高職對(duì)于信息服務(wù)平臺(tái)的安全性重視不足,即使是平臺(tái)管理教師也缺乏有效的保障學(xué)生信息安全的措施。(三)平臺(tái)信息的利用率低大多數(shù)高職所搭建的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái),僅僅具有收集、保存、查詢(xún)學(xué)生就業(yè)信息的作用,學(xué)生或者教師可以在該平臺(tái)查詢(xún)就業(yè)情況,但是平臺(tái)無(wú)法幫助學(xué)生做出關(guān)于就業(yè)的科學(xué)決策,平臺(tái)僅僅是信息記錄以及查詢(xún)系統(tǒng),其收錄的信息可以利用的較少。(四)平臺(tái)缺乏個(gè)性化特點(diǎn)不同學(xué)生在使用信息平臺(tái)時(shí)具備不同的使用習(xí)慣,他們的信息關(guān)注側(cè)重點(diǎn)也不同,而當(dāng)前高職搭建的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)缺乏針對(duì)學(xué)生不同使用需求而制定的個(gè)性化服務(wù),對(duì)學(xué)生無(wú)法產(chǎn)生吸引力,學(xué)生更愿意使用校外的招聘平臺(tái)了解、尋找、溝通信息。四、基于大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)的高職就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)的搭建通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)以及云平臺(tái)技術(shù),可以為高職、政府、用人單位等部門(mén)提供更好的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo),并且可以保障學(xué)生基本信息、就業(yè)信息的安全性。高職和政府可以很方便地在該平臺(tái)上查詢(xún)學(xué)生的就業(yè)信息,了解不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率等數(shù)據(jù),學(xué)生也可以在該平臺(tái)上查詢(xún)各企業(yè)的用人需求,選擇適合自己的企業(yè),還可以與用人單位進(jìn)行溝通,直接在平臺(tái)上就可以實(shí)現(xiàn)與用人單位的互動(dòng)。(一)構(gòu)建覆蓋全校的畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)高職畢業(yè)生就業(yè)不僅僅只是畢業(yè)生本人與輔導(dǎo)員辦公室有限的幾位教師的事情,應(yīng)該是整個(gè)高職都需要關(guān)注的大事。只有高職各個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)起來(lái),互相分享、分析自己所掌握的就業(yè)信息,才能夠讓學(xué)生對(duì)就業(yè)信息有更多的了解,從而幫助學(xué)生做出就業(yè)的正確決策。[4]所以,通過(guò)大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)搭建的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái),需要覆蓋高職的各個(gè)部門(mén)。學(xué)校各部門(mén)的教師在平時(shí)的教學(xué)工作中,都對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、工作能力等有一定了解,而且高職的專(zhuān)任教師也有一定的社會(huì)資源,他們熟悉該專(zhuān)業(yè)體系內(nèi)的企業(yè),可以給學(xué)生提供更好的就業(yè)資源。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘渠道找不到或難以找到的就業(yè)崗位,都可以由高職各部門(mén)的教師來(lái)推薦。大數(shù)據(jù)與云平臺(tái)技術(shù)完全滿(mǎn)足構(gòu)建這樣一個(gè)體系豐富、功能多樣的信息服務(wù)平臺(tái)的條件,要通過(guò)該技術(shù)將高職各個(gè)部門(mén)聯(lián)結(jié)起來(lái),發(fā)揮各教師的作用,讓各部門(mén)的教師均可以將自己所掌握的就業(yè)資源上傳并且共享在平臺(tái),以利于更好地指導(dǎo)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。(二)建立招生、學(xué)習(xí)、畢業(yè)、入職的學(xué)生全流程發(fā)展體系利用大數(shù)據(jù)技術(shù),教師可以收集學(xué)生入學(xué)前的信息,并根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)情況等,綜合為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)生根據(jù)該學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí),其能力和潛力可以獲得更大程度的發(fā)展。在學(xué)生畢業(yè)之前,教師可以根據(jù)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力,指導(dǎo)學(xué)生就業(yè),讓他們能夠做出最正確的就業(yè)決策。從招生入學(xué)一直到學(xué)生畢業(yè)和就業(yè),甚至在工作單位的發(fā)展等,教師都可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,然后給學(xué)生提供最優(yōu)的培養(yǎng)路線(xiàn),讓學(xué)生掌握最佳的就業(yè)技能,畢業(yè)之后能直接對(duì)接用人單位。這樣一個(gè)全流程發(fā)展體系對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)與就業(yè)指導(dǎo)而言,都可以起到很大的促進(jìn)作用。(三)健全高職內(nèi)部的審核機(jī)制,統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的錄入標(biāo)準(zhǔn)會(huì)影響信息服務(wù)平臺(tái)的信息共享時(shí)效性,如果每個(gè)部門(mén)的錄入標(biāo)準(zhǔn)不同,學(xué)生在瀏覽這些招聘信息時(shí),需要一定的時(shí)間消化理解。此外,不同教師在上傳信息時(shí),還需要轉(zhuǎn)化不同的格式,這樣既延長(zhǎng)了工作時(shí)間,又降低了工作效率,也不利于學(xué)生就業(yè)。所以,要健全對(duì)服務(wù)平臺(tái)的信息審核機(jī)制,保障平臺(tái)上信息的真實(shí)性和有效性,高職應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)。1.整合社會(huì)各個(gè)部門(mén)的信息學(xué)校的招聘信息來(lái)源于社會(huì),所以構(gòu)建一個(gè)高職畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái),就需要利用大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)將來(lái)自于社會(huì)的信息進(jìn)行整合,特別是來(lái)自于教育部、人力資源部門(mén)、社會(huì)保障部門(mén)、各網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的信息數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)包含了大量的招聘需求,可以為學(xué)生就業(yè)提供很大的幫助。學(xué)校要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān)信息審核流程,全力降低不同部門(mén)工作人員以及學(xué)生在平臺(tái)提取信息的難度,從而為學(xué)生提供更好的就業(yè)服務(wù)。2.嚴(yán)格限制就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)的管理權(quán)限一方面,要實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)放,讓不同部門(mén)的教師都可以參與就業(yè)信息共享的活動(dòng),但如果無(wú)限制地開(kāi)放平臺(tái)的信息共享權(quán),甚至資料的改動(dòng)權(quán),勢(shì)必會(huì)造成平臺(tái)信息的錯(cuò)亂,甚至?xí)嬖诓煌處熒蟼飨嗤衅感畔⒌那闆r。另一方面,要對(duì)平臺(tái)的管理權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格限制,可以按照學(xué)校、學(xué)院的等級(jí)進(jìn)行劃分,將管理權(quán)限劃分為校級(jí)和院級(jí),核心的管理權(quán)限掌握在校級(jí)管理部門(mén)的手里,而院級(jí)的管理部門(mén)則具備部分管理權(quán)限,從而實(shí)現(xiàn)信息的采集、共享。(四)實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、用人單位的三方互聯(lián)高職的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)可以將學(xué)生、學(xué)校與第三方用人單位聯(lián)結(jié)起來(lái),實(shí)現(xiàn)三方在平臺(tái)上的交流與信息互通。學(xué)生可以很容易地在平臺(tái)上查詢(xún)?yōu)g覽用人單位的需求,并且直接通過(guò)平臺(tái)與用人單位進(jìn)行溝通,而學(xué)生的個(gè)人信息也會(huì)通過(guò)平臺(tái)展示給用人單位,有了學(xué)校的擔(dān)保,可以最大限度地保障各自信息的真實(shí)性,用人單位和學(xué)生都可以在平臺(tái)上獲得良好的體驗(yàn)。在平臺(tái)上,可以設(shè)置幾個(gè)端口,以滿(mǎn)足學(xué)生、學(xué)校、用人單位的使用需要。1.學(xué)生端口學(xué)生是高職就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)主要服務(wù)的一方,他們要通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己求職的愿望,所以對(duì)于學(xué)生端口的設(shè)置,主要要滿(mǎn)足學(xué)生的求職需求。對(duì)于一名求職者來(lái)說(shuō),需要了解工作內(nèi)容、薪資待遇以及工作地點(diǎn),能夠滿(mǎn)足以上條件,學(xué)生就可以對(duì)工作崗位進(jìn)行綜合考慮,最后決定是否參與該崗位的應(yīng)聘。學(xué)生端口需要設(shè)置的功能有應(yīng)聘方向、工作地點(diǎn)以及薪酬待遇,并且平臺(tái)還需要擁有信息對(duì)比功能,對(duì)于相似的崗位,如工作內(nèi)容、薪酬、工作地點(diǎn)、節(jié)假日、獎(jiǎng)金等情況,提供給學(xué)生必要的對(duì)比信息。平臺(tái)也可以收集學(xué)生的求職意愿,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)給學(xué)生進(jìn)行崗位的精準(zhǔn)推送,在一定程度上提升學(xué)生的就業(yè)率。2.用人單位端口對(duì)于用人單位而言,除了要在該平臺(tái)獲取求職者的信息之外,還需要在平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè),而學(xué)校也要對(duì)用人單位所注冊(cè)的信息進(jìn)行審核,確保其真實(shí)性。用人單位端口需要具備上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、單位的組織機(jī)構(gòu)代碼、地址信息等功能,同時(shí)還需要根據(jù)其招聘需求進(jìn)行模塊化分類(lèi),不同用人單位對(duì)于求職者的學(xué)歷、能力等要求不同,他們所提供的薪資待遇也不同,這些都需要通過(guò)平臺(tái)展示給求職者,所以用人單位需要擁有編輯的權(quán)限。3.學(xué)校端口學(xué)校主要起到管理以及居中調(diào)和的作用,所以學(xué)校端口的主要功能就是管理,可以管理招聘方以及求職者的信息,同時(shí)也具備信息發(fā)布功能,學(xué)校如有必要,也可以直接進(jìn)行信息的發(fā)布,或者平臺(tái)系統(tǒng)功能出現(xiàn)任何變動(dòng),都可以進(jìn)行官方的通知。此外,為了提升學(xué)生的就業(yè)率,讓學(xué)生更快地找到適合自己的崗位,學(xué)校端口還需要具備數(shù)據(jù)匹配的功能,該功能可以自主收集學(xué)生的求職需求、能力水平、專(zhuān)業(yè)、期望薪資等信息,然后對(duì)這些信息進(jìn)行綜合考量分析,為學(xué)生匹配到合適的就業(yè)崗位,并進(jìn)行推送,同時(shí)也將與用人單位需求相符的求職