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文檔簡介

個人銷售系統(tǒng)東方智慧個人銷售系統(tǒng)

自我成功銷售宣言

今天,我向世人宣告:

我是獨一無二的奇跡!

我要成為中國的羅文!

我要成為世界上最偉大的推銷員!

用我的行動,鑄就英雄的天堂!

熱愛我的行業(yè)、熱愛我的公司、熱愛我的產(chǎn)品、

熱愛我的客戶、更熱愛我自己!

我要磨練我的意志,

在拒絕中成就自己!

秉承結(jié)果效率、真誠自律的作風(fēng),

保證完成任務(wù)、絕不找借口!

堅持不懈、直到成功!

我是世界上最偉大的推廣員作為商界領(lǐng)袖的十個困惑:企業(yè)到底在經(jīng)營什么?怎樣做才叫做成功的企業(yè)家?企業(yè)的未來是什么?如何用人與識人?如何做一個讓別人追隨的企業(yè)家?如何才能吸引到你需要的資源?如何讓身邊所有的資源為你所用?如何才能找到成功的路徑?如何認識人心從而贏得人心?如何選擇機遇,避免風(fēng)險?如何打造企業(yè)家個人品牌從而成就企業(yè)品牌?《東方領(lǐng)袖智慧》帶給企業(yè)家的十個好處:(1)幫助企業(yè)家鍛造出無往不勝,預(yù)告事實的領(lǐng)袖魅力?。?)幫助企業(yè)家獲得吸引資源與人才追隨的智慧;(3)收獲“易儒禪道兵醫(yī)史”當(dāng)中核心與多維的領(lǐng)袖智慧,幫助您開啟自身的“活水源”智慧;(4)課程就像一面鏡子,能夠清晰地讓你找到自己身上和企業(yè)存在的不足,規(guī)避風(fēng)險,找到人生與事業(yè)發(fā)展明確的方向;(5)學(xué)習(xí)《東方領(lǐng)袖智慧》,您將得到一張通往成功企業(yè)領(lǐng)袖的線路圖!

售前:收集客戶資源:

1隨時隨地交換名片

2參加專業(yè)聚會、專門研討會、論壇、培訓(xùn)

3和相關(guān)同行互換資源

4向?qū)I(yè)名錄公司購買電話號碼5拒絕你的但對你印象不錯的顧客推薦6朋友親人的轉(zhuǎn)介紹

7專業(yè)報刊雜志的收集整理8加入專業(yè)俱樂部、會所

9永久性的電話號碼簿

10顧客轉(zhuǎn)介紹11依序查撥手機號碼12請有影響力的人介紹13路牌廣告、戶外媒體、報紙、名片店、網(wǎng)絡(luò)查詢14其他掌握有企業(yè)老總資料的組織:商會協(xié)會、政府組織、企業(yè)組織等

陌生客戶開發(fā)一、潛在客戶具備的七種特質(zhì):(1)對你的產(chǎn)品與服務(wù)有迫切的需求,他的需求越急,對細節(jié)、價格要求越低(2)與成本之間有沒有成本的效益關(guān)系(3)對你的行業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)持肯定態(tài)度,對你過去的產(chǎn)品、行業(yè)、服務(wù)認可(4)有給你訂單的可能,而不是大訂單(5)是影響力的核心、權(quán)力中心(6)財務(wù)穩(wěn)健,付款迅速(7)客戶的辦公室和家離你不遠教育培訓(xùn)行業(yè)的A級客戶

(1)了解南柏先生的

(2)愛學(xué)習(xí),參加過其它教育培訓(xùn)機構(gòu)10000元以上課程的客戶

(3)喜歡國學(xué)(易儒釋道兵醫(yī)史)

(4)對你個人,《東方智慧》的課程和服務(wù)非常認同的客戶

(5)對我們的課程與服務(wù)有急切需求短信鋪墊

(1)鋪墊短信(南柏語錄管理問候祝福名言名句)

(2)廣告短信(課程短信)

(3)跟進短信

(4)促單短信

電話溝通(1)我是誰?(2)為什么要聽我講?(3)你要給我講什么?(4)憑什么證明你說的是對的?(5)為什么要向你買?而不向別人買?(6)為什么現(xiàn)在就要買?

通過發(fā)問了解客戶,了解需求

了解客戶的兩個公式NEADS和FORM

N現(xiàn)在的E喜歡、快樂A更換、更改、改變……D決策人是誰……(是不是唯一的決策者)S解決方案當(dāng)與顧客初次交流時,注意①坦誠②情感③好處④創(chuàng)造二次見面機會真的有用么?a.證據(jù)成交法——南柏先生(南柏先生是清華北大浙江大學(xué)的特聘教授)學(xué)員見證b.承諾成交法——我用我的生命向您保證,這個課程對您和您的企業(yè)非常重要。如果您在課堂上沒有收獲,我保證立刻給您全額退款。沒時間?a.很好,我能夠理解您,作為企業(yè)家,都很忙的,同時我也堅信像你這樣優(yōu)秀的企業(yè)每天都在思考兩事情“第一,把事業(yè)做的更好更大,第二,解脫自在”某某總你說是嗎?南柏先生說的好“東方智慧是企業(yè)家人生與事業(yè)的(根本根基根源)!熟話說:磨刀不誤砍柴功。我一定會來,現(xiàn)在沒時間,以后再說某某總,這么說你對企業(yè)《東方領(lǐng)袖智慧》課程學(xué)習(xí)還是很重視的是嗎?是什么原因不能馬上行動呢?我們反復(fù)強調(diào)學(xué)習(xí)《東方領(lǐng)袖智慧》,就不要等不要拖!如果你有什么困難,我可以支持你!更何況,早點收或總比晚點收獲要好,你同意嗎?

有點貴

(一分價格,一分價值你說是嗎?就像奔馳永遠不可能賣桑塔納的價格,你說呢?如果很便宜,你相信是企業(yè)家學(xué)習(xí)的課程嗎?就算那樣,那不是更沒有名額學(xué)習(xí)了嗎?)

太遠了

我了解你的想法,你主要是擔(dān)心因為路遠而可能要花更多的時間,對嗎?其實仔細想想,從北京到上海如果坐飛機2個小時就夠,從北京城東到城西如果不行3個小時可能還不夠,這個正好說明遠不遠其實是相對的,我們看到交通工具節(jié)約我們更多的時間,

“領(lǐng)袖心經(jīng)”同樣會讓企業(yè)節(jié)省很多成本,您說對嗎?

不要!?。?/p>

先不說《東方領(lǐng)袖智慧》你到底要還是不要!如果你公司的伙伴向你的客戶介紹產(chǎn)品時,客戶在不了解的情況下,對您的伙伴直接說“不”,想請教你一下“您是怎么想的?

“當(dāng)客戶傳了報名表,但還沒有打款時

”我很能理解你的想法,我們交流幾次都是很坦誠的交流,今天我也坦誠的想和你說個事情,你現(xiàn)在交學(xué)費①提前獲得學(xué)習(xí)名額,你也可以安心做其他的事情②因為你的報名,我可能成為本周(或今天)的“服務(wù)之星”,我將得50元的獎勵。50元不重要,重要的是一種榮譽。我愿意和您共享這份榮譽,50元買書送給您和您的團隊,這樣做即幫助了您,同時也支持到我!客戶購買的訊息客戶認真殺價是(沒有購買欲望,就沒有報價的必要)問及商品與服務(wù)細節(jié)時客戶的坐姿改變時客戶開始算數(shù)字時客戶顯得愉快時客戶對次要問題指出異議時與第三者商議時

成交法

1、邀請式成交法,試舉一例:

您一定要來試一試,東方智慧是世界管理思想的最高峰,您也是炎黃子孫,做為企業(yè)家你是這個民族的脊梁,某某一定要親自走進《東方領(lǐng)袖智慧》的課程中去體會一下。

2、假設(shè)成交法,試舉一例:

A、我今天收到一張匯款單,字跡看不清楚,不知道是不是您那邊傳來的。

B、(報名企業(yè)將可以申請免費參加孝經(jīng)培訓(xùn)的名額)您看想派哪些核心員工來參加《孝經(jīng)》呢?

C、您是訂了26號的飛機還是27號的呢?

D、李總,王總說您這次和他一起來,要和您拼房,你看這樣可以嗎?

3、選擇性成交法,試舉一例:A、您這次是您自己來還是和您的合作伙伴李總一起來上呢?B、您是來上6期還是上7期呢?【時間、地點】4、次要成交法,試舉一例:B、先來聽推廣課C、先拼一個內(nèi)訓(xùn),再來成交5、小狗式成交法,試舉一例:你可以先把款打了,來上了一天,您覺得不合適,可以全額退款。甚至你上了三天后都可以全額退款,這樣對您就沒有什么損失呀。

6、法蘭克福成交法,試舉一例:(對比事情的正、反兩方面)7、訂單式成交法,試舉一例:王總,您看現(xiàn)在我剛好帶了報名表和訓(xùn)前作業(yè),您要不先填寫一下.8、要求顧客的口碑與推薦您商會有這麼多的會員,為了提高整個商會的發(fā)展,您可以號召一下他們一起來學(xué)學(xué)呀

9承諾成交法(無風(fēng)險成交法)10對比價格成交法(先說貴的,再說便宜的)二、物的準備

1客戶資料的準備

2大客戶的照片

3學(xué)員畢業(yè)的集體照片

4《東方智慧》各種

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