培訓(xùn)課件 -握手禮儀培訓(xùn)

握手禮儀0202●與人道別某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí)被相互介紹時(shí)遇見認(rèn)識(shí)人123忌用左手握手忌坐著握手握手禮儀忌交叉握手忌三心二一忌戴有手套忌手臟忌用左手握手忌坐著握手●并由此顯示自己的風(fēng)度、氣質(zhì)、性格和教養(yǎng)。另外一種說法是源于歐洲中世握手是一種無聲的人體語言，是人際交往中必不可少的禮節(jié)。人們會(huì)通過它表達(dá)自己對(duì)對(duì)方或尊重或輕蔑或熱情或冷淡或友好或敷衍或謙恭或傲慢的情一種說法是起源于原始社會(huì)刀耕火種的時(shí)期是伸出右手，抓住對(duì)方幾個(gè)指尖。這是一種冷淡有余、熱情不足的握手方式。在東歐的波蘭，一些男士為了表達(dá)對(duì)尊貴女士的禮貌如果在馬路上行走或駕駛車輛的男性公民違章，被女警察發(fā)現(xiàn)，這時(shí)違章人必須向女誓察行吻手禮是伸出右手，握住對(duì)方幾個(gè)指節(jié)由于用力過度，控制失當(dāng)，易給對(duì)方造成粗俗元禮的印象融洽和諧，以及不分彼此的真誠友好的感情但男女之間不可采用此種握手方式，以免給女方帶來皮肉之痛，導(dǎo)致不快。先上后下先長后幼先女后男。具體來說也就是在上下級(jí)如果一方為女士但又是下級(jí)，另一方為男士，卻是上級(jí)若男士地位較高如果男士官職不高年齡較輕先上后下先長后幼先女后男。具體來說也就是在上下級(jí)規(guī)范的手勢(shì)應(yīng)當(dāng)是手掌自然伸直，掌心向內(nèi)向上，手指并攏，拇指自然稍稍分開，手腕伸直，使手與小臂成一直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，大小臂的彎曲以140。為宜。出手勢(shì)時(shí)，講究柔美、流暢，做到欲上先下、欲左先右。避免僵硬死板的表情和其他姿態(tài)。中國人對(duì)這個(gè)手勢(shì)賦予了積極的意義，用它來表示高度的稱贊。但在英國、澳大利亞和新西蘭等國家”之意。中國人與希臘人交往時(shí)，千萬不要按本國習(xí)慣使用這個(gè)手勢(shì)去稱贊對(duì)方，以免鬧出笑話或造成不愉快的局面。握手握手一方伸手，另一方則必須回應(yīng)。如果一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手男女見面時(shí)握手的規(guī)則。若男女初次見面，女方可不與男方握手，互致點(diǎn)頭禮即可若接待來賓，不分男女，女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎男士與女士握手一般只輕握對(duì)方手指部分不宜握得太久。拱手和作揖是中國漢民族的一種傳統(tǒng)交際禮節(jié)，是古人最常用的見面禮。施禮者右手在內(nèi)，左手在外，兩手合抱于胸前。拱手禮在周朝已很普遍。拱手無所謂高低貴賤，屬人們?nèi)粘６Y節(jié)，用在親友相見、迎送賓客、向人問詢和謙讓客氣時(shí)。作揖的禮節(jié)于先秦時(shí)代開始使用。方式一般是雙手疊抱舉前輕輕晃動(dòng)，身略前傾，表示問候、致謝、邀請(qǐng)、討教等，還常伴以謙詞、敬詞。表情禮儀在人際交往中，表情真實(shí)可信地反映著人們的思想、情感和反應(yīng)，以及其他一切方面的心理活動(dòng)與變化。傳播學(xué)認(rèn)為：在人們所接受的來自他人的信息之中，約有45%來自有聲的語言，而55％以上來自無聲的語言。在后者中，又有70％其總的要求是，要理解表情，把握表情，在社交場(chǎng)合努力使自己的表情熱情、友好、輕松、自然。供銷會(huì)、產(chǎn)品鑒定會(huì)或訂貨會(huì)上，施禮者也常采取一邊向大家拱手致敬，一邊說“請(qǐng)大家多多關(guān)照!拱手禮比鞠躬禮要隨便一些習(xí)慣上一般也可以拱手為禮。另外，開會(huì)時(shí)，若領(lǐng)導(dǎo)提前退席也常使用拱手禮，以示歉意。鄰居、朋友、同事或親戚相見時(shí)拱手行禮，口道“恭喜發(fā)財(cái)”、“萬事如意”，向?qū)Ψ奖硎咀Ｔ负途匆?。向同事祝賀取得成果，向鄰居祝賀喬遷新居等眼神，是對(duì)眼睛總體活動(dòng)的一種統(tǒng)稱。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，借助于眼神所傳遞的信息，可被稱為眼語。在人類的五種感覺器它通常占有人類總體感覺的70％左右。AA表示友好。若對(duì)對(duì)方表示友好，則注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)占全部相處時(shí)間的I／3左右。BB表示重視。若對(duì)對(duì)方表示關(guān)注、請(qǐng)教問題時(shí)，則注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)占全部相處時(shí)間的2／3左右。CC若注視對(duì)方的時(shí)間不到全部相處時(shí)間的1／3，往往意味著對(duì)其瞧不起，或沒有興趣。在以上六種常規(guī)的笑容之中，前四種比較常見，并以微笑最受歡迎。在所有種類的笑容里，微笑最自然、最大方，并微笑被視為“參與社交的通行證”會(huì)在人際交往中為他人真正所接受.(1)直視。即直接地注視交往對(duì)象，表示認(rèn)真、尊重，適用于各種情況。若直視他人雙眼，即稱對(duì)視。對(duì)視表明自己大方、坦誠，或是