二零二四年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包合同

二零二四年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2具體服務(wù)項目2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間5.服務(wù)監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督方式5.2考核標(biāo)準(zhǔn)5.3考核結(jié)果處理6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.2安全管理與消防6.3環(huán)境保護(hù)與綠化7.物業(yè)使用與管理7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)使用審批7.3物業(yè)使用糾紛處理8.損害賠償8.1損害賠償范圍8.2賠償計算方式8.3賠償程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任解除10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效證明13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單13.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同變更與解除14.3合同終止14.4合同附件的效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：[物業(yè)管理公司名稱]乙方：[業(yè)主委員會名稱或業(yè)主代表]1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二四年[月]日。1.3合同有效期本合同有效期為自[開始日期]至[結(jié)束日期]，共計[年]個月。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍[具體物業(yè)地址][物業(yè)類型：住宅、商業(yè)、辦公等][物業(yè)總面積：平方米]2.2具體服務(wù)項目日常物業(yè)維護(hù)與管理安全巡邏與監(jiān)控清潔衛(wèi)生服務(wù)綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)業(yè)主投訴處理社區(qū)文化活動組織2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行正常，故障率低于[百分比]。業(yè)主滿意度調(diào)查得分不低于[分?jǐn)?shù)]。物業(yè)環(huán)境整潔，綠化率達(dá)到[百分比]。3.服務(wù)費用3.1費用計算方式基礎(chǔ)服務(wù)費：[金額]元/月/平方米。附加服務(wù)費：根據(jù)實際服務(wù)項目另行計費。3.2費用支付方式甲方應(yīng)于每月[日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費用至乙方指定賬戶。3.3費用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費用如有調(diào)整，需提前[天數(shù)]通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間本合同服務(wù)開始時間為[開始日期]。4.2服務(wù)結(jié)束時間本合同服務(wù)結(jié)束時間為[結(jié)束日期]。5.服務(wù)監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督方式甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意度、設(shè)施設(shè)備運行狀況等。5.3考核結(jié)果處理乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行整改，如考核不合格，甲方有權(quán)要求乙方限期整改或解除合同。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2安全管理與消防乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括消防安全、治安巡邏等。6.3環(huán)境保護(hù)與綠化乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護(hù)與綠化工作，保持環(huán)境整潔。7.物業(yè)使用與管理7.1物業(yè)使用規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)時，應(yīng)遵守相關(guān)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)用途。7.2物業(yè)使用審批業(yè)主如需進(jìn)行房屋裝修、搭建等行為，需提前向乙方提出申請，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。7.3物業(yè)使用糾紛處理業(yè)主之間發(fā)生糾紛，乙方應(yīng)予以調(diào)解，如調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。8.損害賠償8.1損害賠償范圍乙方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或第三方損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于：物業(yè)損壞修復(fù)費用第三方人身傷害賠償?shù)谌截敭a(chǎn)損失賠償8.2賠償計算方式8.3賠償程序發(fā)生損害賠償事件后，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后[天數(shù)]內(nèi)予以處理，逾期未處理的，甲方有權(quán)自行處理并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費用。9.違約責(zé)任9.1違約情形乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按合同約定支付服務(wù)費用。乙方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金，違約金金額為[金額]元?；謴?fù)原狀或賠償損失。9.3違約責(zé)任解除如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.合同解除10.1解除條件雙方協(xié)商一致。一方違約，另一方在[天數(shù)]內(nèi)未得到合理解決。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2解除程序解除合同需提前[天數(shù)]書面通知對方，并說明解除原因。10.3解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項及費用結(jié)算。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行仲裁。11.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。12.合同生效12.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2生效日期本合同生效日期為[生效日期]。12.3生效證明合同生效后，雙方應(yīng)各自保留一份合同副本作為生效證明。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單13.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1通知與送達(dá)本合同中的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址。14.2合同變更與解除合同的變更或解除需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。14.3合同終止合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項及費用結(jié)算。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在履行本合同時，甲乙雙方或任何一方因特定原因，需要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他形式的支持。專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)法律、財務(wù)、審計等專業(yè)支持市場調(diào)查、風(fēng)險評估索賠理賠服務(wù)項目管理2.第三方介入的條件與程序2.1條件甲乙雙方書面同意引入第三方。第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三方的介入符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。2.2程序甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。雙方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、義務(wù)及費用。第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作內(nèi)容、進(jìn)度及成果進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.第三方介入的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行專業(yè)服務(wù)義務(wù)。第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)性和合法性負(fù)責(zé)。第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。3.3義務(wù)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲乙雙方的額外條款4.1甲方額外條款甲方應(yīng)確保第三方的介入不會影響物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。4.2乙方額外條款乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和資料。乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，并及時向甲方反饋。5.第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的具體情況、服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險程度等因素確定。責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方協(xié)議中予以確認(rèn)。5.2責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，其賠償金額不得超過合同約定的責(zé)任限額。如損失超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方協(xié)商解決。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方聘請的專業(yè)服務(wù)提供者，其與甲方之間的關(guān)系是基于合同約定的。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方作為乙方接受的服務(wù)提供者，其與乙方之間的關(guān)系是基于合同約定的。6.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)的關(guān)系第三方的介入應(yīng)有助于提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，不得影響物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。6.4第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)。包括日常維護(hù)、安全巡邏、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)列出各項服務(wù)費用的計算方式、標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制。包括基礎(chǔ)服務(wù)費、附加服務(wù)費、公共收益分配等。3.附件三：物業(yè)管理合同簽訂雙方基本信息包括甲方、乙方的基本信息，如名稱、地址、聯(lián)系方式等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，包括收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式等。6.附件六：業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)時應(yīng)遵守的規(guī)章制度。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議對合同中未盡事宜進(jìn)行補充說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按合同約定支付服務(wù)費用。乙方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度及損失情況確定。3.違約責(zé)