《內(nèi)審員培訓(xùn)》課件

內(nèi)審員培訓(xùn)本課程旨在為參與者提供內(nèi)審員的必要知識(shí)和技能。課程內(nèi)容涵蓋內(nèi)審流程、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和報(bào)告編寫等方面。內(nèi)審員的職責(zé)與要求獨(dú)立客觀內(nèi)審員必須保持獨(dú)立性，不受任何一方的干擾，客觀公正地進(jìn)行審計(jì)工作，確保審計(jì)結(jié)果的可靠性和有效性。專業(yè)技能內(nèi)審員需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，包括財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制、審計(jì)理論與實(shí)務(wù)等，以勝任審計(jì)工作。溝通能力內(nèi)審員需要與被審計(jì)部門進(jìn)行有效的溝通，以獲取必要的資料，并清楚地表達(dá)審計(jì)意見(jiàn)和建議。職業(yè)道德內(nèi)審員必須遵守職業(yè)道德規(guī)范，保持誠(chéng)信正直，廉潔自律，維護(hù)審計(jì)職業(yè)的聲譽(yù)。內(nèi)審員的工作流程1撰寫報(bào)告總結(jié)審計(jì)結(jié)果2提出建議改善審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題3現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查收集審計(jì)證據(jù)4計(jì)劃制定確定審計(jì)范圍和目標(biāo)內(nèi)審員的工作流程是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，從計(jì)劃制定開(kāi)始，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析評(píng)估，最后撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)建議。內(nèi)審員需掌握的基本知識(shí)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)熟悉相關(guān)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，包括國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則、行業(yè)審計(jì)準(zhǔn)則等。相關(guān)法律法規(guī)了解與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)，如公司法、稅法、會(huì)計(jì)法等。財(cái)務(wù)管理知識(shí)掌握財(cái)務(wù)管理的基本原理和方法，了解財(cái)務(wù)報(bào)表分析、成本控制等內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)了解風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制和監(jiān)控等風(fēng)險(xiǎn)管理流程，并能運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理方法進(jìn)行審計(jì)。內(nèi)審的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)11.相關(guān)法律法規(guī)審計(jì)工作需要遵循相關(guān)法律法規(guī)，例如公司法、會(huì)計(jì)法等，確保審計(jì)的合法性。22.企業(yè)內(nèi)部制度企業(yè)內(nèi)部制度是審計(jì)的依據(jù)，例如財(cái)務(wù)制度、管理制度等，為審計(jì)提供具體的操作標(biāo)準(zhǔn)。33.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不同行業(yè)有不同的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，例如金融行業(yè)的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與制造行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有所不同。44.國(guó)際審計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際審計(jì)準(zhǔn)則為審計(jì)工作提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，確保審計(jì)結(jié)果的可靠性。內(nèi)審的方法與技巧數(shù)據(jù)分析法通過(guò)數(shù)據(jù)分析，識(shí)別潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并評(píng)估其影響。核查清單法使用核查清單，確保審計(jì)覆蓋范圍，提高審計(jì)效率。問(wèn)卷調(diào)查法通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，收集相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議。訪談法通過(guò)訪談，獲取相關(guān)人員的真實(shí)信息，深入了解情況。內(nèi)審計(jì)劃的制定1確定內(nèi)審范圍明確審計(jì)目標(biāo)和范圍。2制定審計(jì)目標(biāo)設(shè)定清晰的審計(jì)目標(biāo)，并與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。3編制審計(jì)程序根據(jù)審計(jì)目標(biāo)和范圍，制定具體的審計(jì)程序。4分配審計(jì)資源合理分配審計(jì)人員和時(shí)間資源，確保審計(jì)工作的有效開(kāi)展。內(nèi)審計(jì)劃是內(nèi)審工作的基礎(chǔ)，制定一個(gè)合理的內(nèi)審計(jì)劃可以確保審計(jì)工作的有效性，并提高審計(jì)效率?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與文件審核收集證據(jù)內(nèi)審人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和文件審核，收集與審計(jì)目標(biāo)相關(guān)的證據(jù)，以驗(yàn)證被審計(jì)單位的內(nèi)部控制有效性，以及是否符合相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。分析證據(jù)收集到的證據(jù)需要進(jìn)行分析，并與審計(jì)目標(biāo)和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，以識(shí)別是否存在偏差或缺陷。形成結(jié)論通過(guò)分析證據(jù)，內(nèi)審人員得出審計(jì)結(jié)論，并根據(jù)結(jié)論提出相應(yīng)的審計(jì)意見(jiàn)和建議。內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的分析問(wèn)題分類根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度、影響范圍、發(fā)生頻率等因素對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類。例如：重大問(wèn)題、一般問(wèn)題、輕微問(wèn)題。問(wèn)題描述清晰地描述問(wèn)題，包括問(wèn)題的類型、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員等。例如：時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題描述。問(wèn)題原因深入分析問(wèn)題的根源，找出導(dǎo)致問(wèn)題的關(guān)鍵因素。例如：制度缺陷、操作失誤、管理漏洞等。問(wèn)題影響評(píng)估問(wèn)題對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、管理等方面的影響。例如：經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損害、法律風(fēng)險(xiǎn)等。內(nèi)審報(bào)告的撰寫要點(diǎn)清晰簡(jiǎn)潔條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言準(zhǔn)確。證據(jù)確鑿所有結(jié)論都應(yīng)有充分的證據(jù)支持，并附上相關(guān)文件或記錄。建議合理提出的改善建議應(yīng)切合實(shí)際，可操作性強(qiáng)。內(nèi)審改善建議的提出11.針對(duì)性內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，建議應(yīng)針對(duì)具體問(wèn)題提出有效的解決措施，確保切實(shí)可行。22.可操作性建議應(yīng)明確、具體，并提供可操作的方案，例如改進(jìn)流程、制定新制度等。33.實(shí)施時(shí)間建議應(yīng)設(shè)定合理的實(shí)施時(shí)間，并跟蹤監(jiān)督，確保問(wèn)題得到有效解決。44.責(zé)任人明確責(zé)任人，確保建議的落實(shí)和執(zhí)行。內(nèi)審檢查的監(jiān)控與跟蹤1跟蹤審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題跟蹤審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確保整改措施的有效性，確保問(wèn)題得到徹底解決。2監(jiān)控審計(jì)整改進(jìn)度監(jiān)控審計(jì)整改的進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施。3評(píng)估審計(jì)結(jié)果影響評(píng)估審計(jì)結(jié)果對(duì)組織的影響，建立有效的內(nèi)部控制機(jī)制。內(nèi)審人員的職業(yè)道德誠(chéng)實(shí)守信內(nèi)審人員應(yīng)始終保持客觀公正，不得隱瞞事實(shí)真相或進(jìn)行虛假陳述。專業(yè)勝任內(nèi)審人員應(yīng)具備必要的專業(yè)技能和知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力，以勝任審計(jì)工作。保密原則內(nèi)審人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，不得泄露在審計(jì)工作中獲取的任何機(jī)密信息。獨(dú)立客觀內(nèi)審人員應(yīng)保持獨(dú)立客觀，不應(yīng)受到任何來(lái)自內(nèi)部或外部的壓力或影響。內(nèi)審人員的專業(yè)素養(yǎng)專業(yè)知識(shí)熟悉審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，掌握審計(jì)方法和技巧，具備較強(qiáng)的分析判斷能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。職業(yè)道德具備高度的職業(yè)操守，正直誠(chéng)信，客觀公正，獨(dú)立審慎，維護(hù)審計(jì)工作的公信力。溝通能力善于溝通，表達(dá)清晰，能有效地與被審計(jì)單位溝通，獲得相關(guān)信息和資料，并能準(zhǔn)確地表達(dá)審計(jì)意見(jiàn)和建議。數(shù)據(jù)分析能力具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)徲?jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、解讀，并得出合理的結(jié)論。內(nèi)部審計(jì)的重要性風(fēng)險(xiǎn)控制內(nèi)部審計(jì)幫助識(shí)別和評(píng)估企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出有效的控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。合規(guī)性保障確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司內(nèi)部制度，避免違規(guī)行為帶來(lái)的法律和經(jīng)濟(jì)損失。效率提升通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的分析和評(píng)估，識(shí)別改進(jìn)空間，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。治理改善促進(jìn)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的完善，提高管理透明度，增強(qiáng)投資者信心。內(nèi)部審計(jì)的價(jià)值體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)并控制風(fēng)險(xiǎn)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)安全運(yùn)行。提高效率優(yōu)化流程，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)合規(guī)確保企業(yè)符合法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和社會(huì)責(zé)任。改善管理改進(jìn)內(nèi)部控制，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展歷程內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展歷程可以追溯到古代，最早可以追溯到古代文明時(shí)期，當(dāng)時(shí)人們就已經(jīng)開(kāi)始使用一些簡(jiǎn)單的審計(jì)方法來(lái)管理財(cái)務(wù)和資源。119世紀(jì)隨著工業(yè)革命的興起，內(nèi)部審計(jì)的概念逐漸形成，并在企業(yè)中得到應(yīng)用。220世紀(jì)初現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)制度開(kāi)始建立，并逐漸發(fā)展成為一種獨(dú)立的職業(yè)。320世紀(jì)中葉內(nèi)部審計(jì)的范圍和職能不斷擴(kuò)展，開(kāi)始關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。421世紀(jì)隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，內(nèi)部審計(jì)也開(kāi)始利用信息技術(shù)手段進(jìn)行審計(jì)工作，提高了審計(jì)效率和質(zhì)量。內(nèi)部審計(jì)的工作原則1獨(dú)立性獨(dú)立性是內(nèi)部審計(jì)工作的重要原則，指審計(jì)人員不受任何干預(yù)，客觀公正地進(jìn)行審計(jì)。2客觀性審計(jì)人員要保持客觀公正的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒任何一方。3專業(yè)性審計(jì)人員要具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，才能有效地開(kāi)展審計(jì)工作。4保密性審計(jì)人員在審計(jì)過(guò)程中獲取的信息應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。內(nèi)部審計(jì)的工作流程計(jì)劃階段制定審計(jì)計(jì)劃，確定審計(jì)范圍、目標(biāo)和方法。明確審計(jì)的重點(diǎn)領(lǐng)域，并分配審計(jì)資源。實(shí)施階段根據(jù)審計(jì)計(jì)劃，收集審計(jì)證據(jù)，進(jìn)行審計(jì)測(cè)試。審計(jì)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，保持獨(dú)立性和客觀性。評(píng)估階段分析審計(jì)證據(jù)，評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，并形成審計(jì)結(jié)論。根據(jù)審計(jì)發(fā)現(xiàn)，提出審計(jì)建議。報(bào)告階段編寫審計(jì)報(bào)告，將審計(jì)發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議進(jìn)行詳細(xì)闡述。并向相關(guān)部門提交審計(jì)報(bào)告，進(jìn)行溝通和反饋。跟蹤階段跟蹤審計(jì)建議的實(shí)施情況，評(píng)估整改效果。對(duì)于未整改或整改不徹底的問(wèn)題，應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行跟蹤。內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)范圍財(cái)務(wù)審計(jì)財(cái)務(wù)審計(jì)是內(nèi)部審計(jì)的核心職責(zé)之一，主要涵蓋財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及財(cái)務(wù)制度的有效性。風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)旨在評(píng)估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性，識(shí)別和評(píng)估主要風(fēng)險(xiǎn)，并提出風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)建議。運(yùn)營(yíng)審計(jì)運(yùn)營(yíng)審計(jì)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和效益，包括成本控制、流程優(yōu)化、資源利用等方面的評(píng)估和改進(jìn)。合規(guī)性審計(jì)合規(guī)性審計(jì)關(guān)注企業(yè)是否遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司內(nèi)部規(guī)章制度，確保企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。提升內(nèi)部審計(jì)的工作能力持續(xù)學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，保持專業(yè)素養(yǎng)的提升。學(xué)習(xí)新的審計(jì)技術(shù)和方法，提高審計(jì)效率和質(zhì)量。加強(qiáng)溝通與被審計(jì)單位建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)獲取必要信息。積極與相關(guān)部門協(xié)商，解決審計(jì)中遇到的問(wèn)題。完善內(nèi)部審計(jì)的管理體系建立健全組織架構(gòu)明確內(nèi)部審計(jì)部門的職責(zé)和權(quán)限，確保審計(jì)人員的獨(dú)立性。制定科學(xué)的管理制度規(guī)范內(nèi)部審計(jì)工作流程，提高審計(jì)效率和質(zhì)量。建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、整改措施和結(jié)果，為后續(xù)審計(jì)提供參考。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)與其他部門保持良好溝通，及時(shí)反饋審計(jì)結(jié)果和建議。內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性與客觀性11.獨(dú)立性內(nèi)部審計(jì)人員必須獨(dú)立于被審計(jì)部門，避免利益沖突。確保審計(jì)過(guò)程不受任何干擾。22.客觀性審計(jì)結(jié)論和建議應(yīng)基于客觀證據(jù)，避免主觀臆斷，確保真實(shí)性和公正性。33.匯報(bào)機(jī)制內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)直接向最高管理層匯報(bào)，不受其他部門影響，確保審計(jì)結(jié)果的有效性。44.職業(yè)道德堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，保持公正、正直、誠(chéng)實(shí)和守信，提升內(nèi)部審計(jì)的公信力。內(nèi)部審計(jì)與其他職能的協(xié)調(diào)信息共享內(nèi)部審計(jì)部門需與其他部門共享信息，如財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理等。這有助于發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并改進(jìn)流程。共同目標(biāo)內(nèi)部審計(jì)部門需要與其他部門共同努力，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。例如，減少風(fēng)險(xiǎn)、提高效率和合規(guī)性。協(xié)作工作內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)與其他部門合作，以執(zhí)行審計(jì)工作，如收集數(shù)據(jù)、進(jìn)行訪談和分析結(jié)果。溝通交流定期溝通對(duì)于確保內(nèi)部審計(jì)部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。這可以通過(guò)會(huì)議、電子郵件或其他方式實(shí)現(xiàn)。內(nèi)部審計(jì)工作中的難點(diǎn)問(wèn)題證據(jù)的充分性和可靠性獲取足夠的證據(jù)是確保審計(jì)結(jié)論準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。需要合理評(píng)估證據(jù)的充分性和可靠性，避免誤判。審計(jì)范圍的確定審計(jì)范圍的確定需要權(quán)衡審計(jì)目標(biāo)、資源限制和風(fēng)險(xiǎn)因素，避免過(guò)度或不足的審計(jì)。審計(jì)意見(jiàn)的表達(dá)審計(jì)意見(jiàn)需要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)審計(jì)結(jié)論，避免模棱兩可，并確保符合相關(guān)規(guī)定。內(nèi)部審計(jì)面臨的新形勢(shì)與挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)安全是企業(yè)核心資產(chǎn)，內(nèi)部審計(jì)需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保障數(shù)據(jù)安全，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，內(nèi)部審計(jì)需要關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，保障企業(yè)財(cái)務(wù)安全。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，內(nèi)部審計(jì)需關(guān)注企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè)，確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)中的地位作用風(fēng)險(xiǎn)控制內(nèi)部審計(jì)有助于企業(yè)識(shí)別和管理各種風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，保障企業(yè)安全和穩(wěn)定發(fā)展。成本效益通過(guò)發(fā)現(xiàn)和糾正內(nèi)部控制缺陷，內(nèi)部審計(jì)可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。合規(guī)管理內(nèi)部審計(jì)確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)發(fā)展內(nèi)部審計(jì)為企業(yè)提供獨(dú)立客觀的信息和建議，幫助企業(yè)改進(jìn)管理，促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展。內(nèi)部審計(jì)在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用11.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)部審計(jì)可幫助企業(yè)識(shí)別戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的影響。22.戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)可通過(guò)評(píng)估戰(zhàn)略執(zhí)行情況，確保企業(yè)資源有效利用，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。33.戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)部審計(jì)可對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理水平。44.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)控制內(nèi)部審計(jì)可幫助企業(yè)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，防范和化解戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部審計(jì)在運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用成本控制審計(jì)人員可以分析成本結(jié)構(gòu)，識(shí)別浪費(fèi)和非效率，提出改進(jìn)建議，幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高效益。流程優(yōu)化通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)流程的審計(jì)，發(fā)現(xiàn)流程缺陷，提出優(yōu)化方案，提高流程效率，降低錯(cuò)誤率，提升客戶滿意度。風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)持續(xù)運(yùn)營(yíng)?？?jī)效評(píng)估審計(jì)人員可獨(dú)立評(píng)估運(yùn)營(yíng)部門的績(jī)效，提出改進(jìn)建議，幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率和效益。