網(wǎng)吧文明秩序

網(wǎng)吧文明秩序合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和原則1.3本合同的適用范圍第二章網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)2.1遵守相關(guān)法律法規(guī)2.2維護(hù)網(wǎng)吧文明秩序2.3提供安全、健康的上網(wǎng)環(huán)境2.4保障消費(fèi)者權(quán)益第三章消費(fèi)者的義務(wù)3.1遵守網(wǎng)吧規(guī)章制度3.2維護(hù)網(wǎng)吧文明秩序3.3正確使用上網(wǎng)設(shè)備3.4愛(ài)護(hù)網(wǎng)吧設(shè)施第四章網(wǎng)吧文明秩序的維護(hù)4.1禁止吸煙、飲酒4.2禁止賭博、嫖娼等違法行為4.3禁止大聲喧嘩、吵鬧4.4禁止攜帶易燃、易爆物品4.5禁止私拉亂接電源線路4.6禁止破壞公共設(shè)施第五章網(wǎng)絡(luò)安全與信息保護(hù)5.1網(wǎng)吧應(yīng)采取措施保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全5.2網(wǎng)吧不得傳播、違法違規(guī)信息5.3消費(fèi)者應(yīng)自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定5.4網(wǎng)吧對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事故的應(yīng)對(duì)措施第六章網(wǎng)吧環(huán)境與設(shè)施6.1網(wǎng)吧的環(huán)境布置應(yīng)文明、和諧6.2網(wǎng)吧設(shè)施應(yīng)滿足消費(fèi)者正常使用需求6.3網(wǎng)吧應(yīng)定期檢查設(shè)施，保障安全6.4網(wǎng)吧應(yīng)設(shè)置醒目的文明秩序提示標(biāo)志第七章網(wǎng)吧服務(wù)與管理7.1網(wǎng)吧應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求7.2網(wǎng)吧應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度7.3網(wǎng)吧應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量7.4網(wǎng)吧應(yīng)定期對(duì)消費(fèi)者滿意度進(jìn)行調(diào)查第八章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1網(wǎng)吧和消費(fèi)者違約的責(zé)任承擔(dān)8.2合同爭(zhēng)議的解決方式8.3違約金的計(jì)算和賠償標(biāo)準(zhǔn)第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除后的責(zé)任處理第十章合同的終止和失效10.1合同終止的條件10.2合同失效后的處理事項(xiàng)第十一章附則11.1本合同的有效期11.2本合同的簽訂日期和地點(diǎn)11.3本合同的副本數(shù)量和保管方式第十二章網(wǎng)吧文明秩序宣傳與教育12.1網(wǎng)吧應(yīng)開展文明秩序宣傳活動(dòng)12.2網(wǎng)吧應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的教育引導(dǎo)12.3網(wǎng)吧與政府、社會(huì)組織合作推進(jìn)文明秩序建設(shè)第十三章網(wǎng)吧文明秩序的監(jiān)督與檢查13.1網(wǎng)吧應(yīng)接受政府、社會(huì)監(jiān)督13.2網(wǎng)吧應(yīng)定期進(jìn)行自我檢查13.3政府、社會(huì)組織對(duì)網(wǎng)吧文明秩序的檢查與評(píng)估第十四章其他事項(xiàng)14.1網(wǎng)吧與消費(fèi)者之間的其他約定14.2本合同未涉及的其他事項(xiàng)合同編號(hào)：_________第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.1.1甲方：_________1.1.2乙方：_________1.2本合同的目的和原則1.2.1目的1.2.2原則1.3本合同的適用范圍1.3.1適用區(qū)域1.3.2適用人群第二章網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)2.1遵守相關(guān)法律法規(guī)2.1.1法律法規(guī)名稱2.1.2法律法規(guī)內(nèi)容2.2維護(hù)網(wǎng)吧文明秩序2.2.1秩序維護(hù)措施2.2.2秩序維護(hù)要求2.3提供安全、健康的上網(wǎng)環(huán)境2.3.1安全措施2.3.2健康環(huán)境要求2.4保障消費(fèi)者權(quán)益2.4.1權(quán)益保障措施2.4.2權(quán)益保障責(zé)任第三章消費(fèi)者的義務(wù)3.1遵守網(wǎng)吧規(guī)章制度3.1.1規(guī)章制度內(nèi)容3.1.2規(guī)章制度遵守要求3.2維護(hù)網(wǎng)吧文明秩序3.2.1秩序維護(hù)行為3.2.2秩序維護(hù)責(zé)任3.3正確使用上網(wǎng)設(shè)備3.3.1設(shè)備使用方法3.3.2設(shè)備愛(ài)護(hù)要求3.4愛(ài)護(hù)網(wǎng)吧設(shè)施3.4.1設(shè)施愛(ài)護(hù)措施3.4.2設(shè)施愛(ài)護(hù)責(zé)任第四章網(wǎng)吧文明秩序的維護(hù)4.1禁止吸煙、飲酒4.1.1吸煙、飲酒的危害4.1.2禁止吸煙、飲酒的規(guī)定4.2禁止賭博、嫖娼等違法行為4.2.1違法行為的法律責(zé)任4.2.2違法行為的處罰措施4.3禁止大聲喧嘩、吵鬧4.3.1喧嘩、吵鬧的影響4.3.2禁止喧嘩、吵鬧的規(guī)定4.4禁止攜帶易燃、易爆物品4.4.1易燃、易爆物品的危害4.4.2禁止攜帶易燃、易爆物品的規(guī)定4.5禁止私拉亂接電源線路4.5.1私拉亂接電源線路的危險(xiǎn)4.5.2禁止私拉亂接電源線路的規(guī)定4.6禁止破壞公共設(shè)施4.6.1公共設(shè)施的重要性4.6.2禁止破壞公共設(shè)施的規(guī)定第五章網(wǎng)絡(luò)安全與信息保護(hù)5.1網(wǎng)吧應(yīng)采取措施保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全5.1.1個(gè)人信息保護(hù)措施5.1.2個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任5.2網(wǎng)吧不得傳播、違法違規(guī)信息5.2.1違法違規(guī)信息的界定5.2.2違法違規(guī)信息的處罰5.3消費(fèi)者應(yīng)自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定5.3.1網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定內(nèi)容5.3.2網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定遵守要求5.4網(wǎng)吧對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事故的應(yīng)對(duì)措施5.4.1網(wǎng)絡(luò)安全事故的應(yīng)對(duì)流程5.4.2網(wǎng)絡(luò)安全事故的應(yīng)對(duì)責(zé)任第六章網(wǎng)吧環(huán)境與設(shè)施6.1網(wǎng)吧的環(huán)境布置應(yīng)文明、和諧6.1.1環(huán)境布置要求6.1.2環(huán)境布置標(biāo)準(zhǔn)6.2網(wǎng)吧設(shè)施應(yīng)滿足消費(fèi)者正常使用需求6.2.1設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)6.2.2設(shè)施維護(hù)要求6.3網(wǎng)吧應(yīng)定期檢查設(shè)施，保障安全6.3.1設(shè)施檢查周期6.3.2設(shè)施檢查內(nèi)容6.4網(wǎng)吧應(yīng)設(shè)置醒目的文明秩序提示標(biāo)志6.4.1提示標(biāo)志設(shè)計(jì)6.4.2提示標(biāo)志設(shè)置要求第七章網(wǎng)吧服務(wù)與管理7.1網(wǎng)吧應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求7.1.1服務(wù)內(nèi)容7.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2網(wǎng)吧應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度7.2.1管理制度體系7.2.2管理制度執(zhí)行要求7.3網(wǎng)吧應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量7.3.1培訓(xùn)內(nèi)容7.3.2培訓(xùn)頻次7第八章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1網(wǎng)吧和消費(fèi)者違約的責(zé)任承擔(dān)8.1.1違約行為界定8.1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2合同爭(zhēng)議的解決方式8.2.1協(xié)商解決8.2.2第三方調(diào)解8.2.3法律訴訟8.3違約金的計(jì)算和賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1違約金計(jì)算方法8.3.2賠償標(biāo)準(zhǔn)確定第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.1.1變更條件9.1.2變更程序9.2合同解除的條件和程序9.2.1解除條件9.2.2解除程序9.3合同變更和解除后的責(zé)任處理9.3.1變更解除后的責(zé)任分配9.3.2變更解除后的權(quán)益保障第十章合同的終止和失效10.1合同終止的條件10.1.1合同終止的情形10.1.2終止合同的通知程序10.2合同失效后的處理事項(xiàng)10.2.1失效合同的檔案保管10.2.2失效合同的權(quán)益處理第十一章附則11.1本合同的有效期11.1.1合同有效期限11.1.2延長(zhǎng)合同有效期的條件11.2本合同的簽訂日期和地點(diǎn)11.2.1簽訂日期11.2.2簽訂地點(diǎn)11.3本合同的副本數(shù)量和保管方式11.3.1副本數(shù)量11.3.2副本保管方式第十二章網(wǎng)吧文明秩序宣傳與教育12.1網(wǎng)吧應(yīng)開展文明秩序宣傳活動(dòng)12.1.1宣傳活動(dòng)方式12.1.2宣傳活動(dòng)周期12.2網(wǎng)吧應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的教育引導(dǎo)12.2.1教育引導(dǎo)內(nèi)容12.2.2教育引導(dǎo)途徑12.3網(wǎng)吧與政府、社會(huì)組織合作推進(jìn)文明秩序建設(shè)12.3.1合作方式12.3.2合作項(xiàng)目第十三章網(wǎng)吧文明秩序的監(jiān)督與檢查13.1網(wǎng)吧應(yīng)接受政府、社會(huì)監(jiān)督13.1.1監(jiān)督方式13.1.2監(jiān)督反饋渠道13.2網(wǎng)吧應(yīng)定期進(jìn)行自我檢查13.2.1自我檢查內(nèi)容13.2.2自我檢查周期13.3政府、社會(huì)組織對(duì)網(wǎng)吧文明秩序的檢查與評(píng)估13.3.1檢查評(píng)估流程13.3.2檢查評(píng)估結(jié)果處理第十四章其他事項(xiàng)14.1網(wǎng)吧與消費(fèi)者之間的其他約定14.1.1其他約定的內(nèi)容14.1.2其他約定的變更程序14.2本合同未涉及的其他事項(xiàng)14.2.1未涉及事項(xiàng)的處理方式14.2.2未涉及事項(xiàng)的補(bǔ)充協(xié)議簽字部分：甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方應(yīng)確保網(wǎng)吧內(nèi)的設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。1.1.1甲方需定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保其安全運(yùn)行。1.1.2甲方應(yīng)提供設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄，以供乙方查閱。附加條款二：甲方為主導(dǎo)時(shí)的違約責(zé)任2.1如甲方未按照合同約定提供服務(wù)或設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保乙方的權(quán)益。2.1.2甲方未按照約定提供服務(wù)或設(shè)施的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。附加條款三：甲方為主導(dǎo)時(shí)的權(quán)益保障3.1甲方應(yīng)保障乙方的個(gè)人信息安全，不得泄露乙方的個(gè)人信息。3.1.1甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)乙方的個(gè)人信息，防止信息泄露。3.1.2甲方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方個(gè)人信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款四：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定4.1乙方應(yīng)遵守網(wǎng)吧的規(guī)章制度，維護(hù)網(wǎng)吧的正常經(jīng)營(yíng)秩序。4.1.1乙方在網(wǎng)吧內(nèi)不得進(jìn)行違法、違規(guī)行為，不得損害甲方合法權(quán)益。4.1.2乙方應(yīng)按照網(wǎng)吧的規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格支付費(fèi)用。附加條款五：乙方為主導(dǎo)時(shí)的違約責(zé)任5.1如乙方未按照合同約定使用服務(wù)或設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的方式和條件使用服務(wù)或設(shè)施，確保甲方的權(quán)益。5.1.2乙方未按照約定使用服務(wù)或設(shè)施的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。附加條款六：乙方為主導(dǎo)時(shí)的權(quán)益保障6.1乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播甲方的商標(biāo)、專利等。6.1.1乙方在網(wǎng)吧內(nèi)不得進(jìn)行侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。6.1.2乙方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款七：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定7.1第三方中介應(yīng)公正、中立地履行調(diào)解、協(xié)商等職責(zé)。7.1.1第三方中介應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，公正處理合同爭(zhēng)議。7.1.2第三方中介不得偏袒任何一方，保證調(diào)解、協(xié)商的公正性。附加條款八：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的違約責(zé)任8.1如第三方中介未按照合同約定履行調(diào)解、協(xié)商等職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.1第三方中介應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式履行調(diào)解、協(xié)商等職責(zé)。8.1.2第三方中介未按照約定履行職責(zé)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介支付違約金。附加條款九：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的權(quán)益保障9.1第三方中介應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，保密雙方的信息。9.1.1第三方中介在履行調(diào)解、協(xié)商等職責(zé)過(guò)程中，不得泄露甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。9.1.2第三方中介如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款十：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的爭(zhēng)議解決10.1雙方如對(duì)第三方中介的調(diào)解、協(xié)商結(jié)果有異議，可依法向人民法院提起訴訟。10.1.1雙方對(duì)第三方中介的調(diào)解、協(xié)商結(jié)果有異議的，可在法定時(shí)限內(nèi)依法向人民法院提起訴訟。10.1.2雙方在法定時(shí)限內(nèi)未提起訴訟的，視為對(duì)第三方中介調(diào)解、協(xié)商結(jié)果的認(rèn)可。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方設(shè)施設(shè)備安全檢驗(yàn)報(bào)告2.乙方個(gè)人信息保護(hù)措施說(shuō)明3.網(wǎng)吧規(guī)章制度全文4.甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明5.第三方中介資質(zhì)證明文件6.第三方中介調(diào)解、協(xié)商流程圖7.法律名詞解釋匯編8.合同爭(zhēng)議解決案例分析9.網(wǎng)吧文明秩序宣傳材料10.甲方、乙方、第三方中介的權(quán)利義務(wù)對(duì)照表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或設(shè)施，認(rèn)定甲方違約。2.乙方未按約定使用服務(wù)或設(shè)施，認(rèn)定乙方違約。3.第三方中介未按約定履行調(diào)解、協(xié)商等職責(zé)，認(rèn)定第三方中介違約。4.違約金的計(jì)算方式及標(biāo)準(zhǔn)。5.違約行為導(dǎo)致的損失賠償計(jì)算方法。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)吧：提供網(wǎng)絡(luò)游戲、信息服務(wù)等場(chǎng)所。2.個(gè)人信息：指能識(shí)別個(gè)人身份的各種信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。4.違約金：違約方按照合同約定支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)