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文檔簡介

裝飾工程售后服務承諾書2025年通用合同編號:__________鑒于甲方為乙方提供裝飾工程服務,為確保甲乙雙方的權益,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本售后服務承諾書。一、售后服務內容1.1乙方對甲方提供的裝飾工程質量表示滿意,并同意按照本合同約定的條款支付相關費用。1.2乙方享有自工程竣工驗收合格之日起一年的免費保修服務,保修期內如有質量問題,乙方有權要求甲方及時予以修復。1.3保修期滿后,乙方如需繼續(xù)享受售后服務,甲方應根據實際情況向乙方提供有償的維修、保養(yǎng)服務。具體費用雙方可另行協(xié)商。二、售后服務承諾2.1甲方承諾按照雙方約定的工期完成裝飾工程,并保證工程質量符合國家相關標準和甲方的承諾。2.2甲方在施工過程中應嚴格遵循施工規(guī)范,確保工程安全,保護乙方財產和人身安全。2.3甲方在工程竣工后,應提供完整的工程資料,包括設計圖紙、施工方案、產品合格證等,并協(xié)助乙方辦理相關驗收手續(xù)。2.4甲方在保修期內,對乙方提出的質量問題應給予及時、有效的解決,確保乙方權益。三、售后服務期限3.1免費保修服務期限為自工程竣工驗收合格之日起一年。3.2保修期滿后,乙方如需繼續(xù)享受售后服務,甲方應根據實際情況向乙方提供有償的維修、保養(yǎng)服務。具體費用雙方可另行協(xié)商。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。4.2甲方未按照約定工期完成工程,應按照逾期天數向乙方支付違約金,違約金計算方式為:合同總金額的0.5%乘以逾期天數。4.3甲方未按照約定質量完成工程,乙方有權要求甲方及時予以修復,直至達到約定質量標準。甲方逾期未修復的,應按照逾期天數向乙方支付違約金,違約金計算方式同上。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至售后服務期滿。6.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:2025年一、附件列表:

1.裝飾工程設計圖紙

2.施工方案及相關資質證明

3.產品合格證及材料檢測報告

4.工程進度計劃及施工時間表

5.工程款項支付憑證

6.工程驗收報告

7.售后服務記錄表二、違約行為及認定:

1.甲方未按約定工期完成工程:逾期天數超過合同約定的期限。

2.甲方未按約定質量完成工程:工程質量不符合國家相關標準和甲方承諾。

3.甲方未提供完整的工程資料:缺少設計圖紙、施工方案、產品合格證等。

4.乙方未按約定支付工程款項:逾期支付超過合同約定的期限。

5.乙方未履行合同約定的義務:如提供施工場地、配合施工等。三、法律名詞及解釋:

1.裝飾工程:指建筑物內部及外部裝飾裝修工程,包括墻面、地面、天花板等裝飾。

2.保修服務:指在保修期內,對工程質量問題進行免費修復的服務。

3.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的賠償金。

4.售后服務:指工程竣工驗收合格后,對乙方提供的維修、保養(yǎng)等服務。

5.合同總價:指雙方約定的完成裝飾工程所需支付的總金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:

1.工期延誤:甲方應與乙方協(xié)商,制定合理的延期計劃,并承擔相應的違約責任。

2.工程質量問題:甲方應及時修復,確保工程質量符合約定標準。

3.工程資料不完整:甲方應補充提供相關工程資料,確保乙方的權益。

4.款項支付糾紛:雙方應按照合同約定履行付款義務,如有爭議可協(xié)商解決或依法解決。

5.施工場地及配合問題:乙方應提供合適的施工場地,并積極配合甲方施工。五、所有應用場景:

1.適用于各類建筑物內部及外部裝飾裝修工程。

2.適用于新建、改建、擴建的裝飾工程項目。

3.適用于住宅、商

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