2024版汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)理聘用合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)理聘用合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1聘用方基本信息1.2受聘方基本信息2.聘用崗位及職責(zé)2.1崗位名稱(chēng)2.2崗位職責(zé)2.3工作地點(diǎn)2.4工作時(shí)間3.薪酬待遇3.1基本工資3.2績(jī)效獎(jiǎng)金3.3其他補(bǔ)貼3.4薪酬支付方式3.5薪酬調(diào)整機(jī)制4.社會(huì)保險(xiǎn)及福利4.1社會(huì)保險(xiǎn)4.2住房公積金4.3其他福利5.培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)方式5.3培訓(xùn)費(fèi)用5.4發(fā)展機(jī)會(huì)6.考核與評(píng)價(jià)6.1考核方式6.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.3考核周期6.4考核結(jié)果處理7.職業(yè)操守與保密7.1職業(yè)操守要求7.2保密條款7.3違約責(zé)任8.合同期限8.1起止時(shí)間8.2合同續(xù)簽8.3合同解除9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.其他約定12.1其他權(quán)利義務(wù)12.2不可抗力條款12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1聘用方基本信息1.1.1公司名稱(chēng)：X汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司1.1.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.1.4注冊(cè)資本：人民幣壹仟萬(wàn)元整1.2受聘方基本信息1.2.1姓名：1.2.2身份證號(hào)碼：XXXXX1.2.3聯(lián)系電話：1382.聘用崗位及職責(zé)2.1崗位名稱(chēng)：售后服務(wù)經(jīng)理2.2崗位職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)制定和實(shí)施售后服務(wù)策略；2.2.2管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量；2.2.3監(jiān)督售后維修保養(yǎng)工作，確保維修質(zhì)量；2.2.4負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理，提升客戶(hù)滿意度；2.2.5定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析客戶(hù)需求；2.2.6參與制定年度售后服務(wù)預(yù)算；2.3工作地點(diǎn)：X汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司售后服務(wù)部2.4工作時(shí)間：周一至周五，上午9:00至下午18:00，法定節(jié)假日除外3.薪酬待遇3.1基本工資：人民幣壹萬(wàn)元整（每月）3.2績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果，最高可達(dá)基本工資的20%3.3其他補(bǔ)貼：包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等，具體金額根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行3.4薪酬支付方式：每月底前支付上月工資3.5薪酬調(diào)整機(jī)制：每年根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況及市場(chǎng)行情進(jìn)行一次薪酬調(diào)整4.社會(huì)保險(xiǎn)及福利4.1社會(huì)保險(xiǎn)：按照國(guó)家及地方政策規(guī)定，為受聘方繳納五險(xiǎn)一金4.2住房公積金：按照公司規(guī)定及當(dāng)?shù)卣呃U納住房公積金4.3其他福利：包括帶薪年假、節(jié)假日福利、員工體檢等5.培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容：包括公司文化、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理能力等5.2培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等5.3培訓(xùn)費(fèi)用：由公司承擔(dān)5.4發(fā)展機(jī)會(huì)：提供晉升空間，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步6.考核與評(píng)價(jià)6.1考核方式：定期進(jìn)行績(jī)效考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)合作、工作態(tài)度等6.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)6.3考核周期：每季度進(jìn)行一次績(jī)效考核6.4考核結(jié)果處理：根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并對(duì)受聘方進(jìn)行反饋與指導(dǎo)8.合同期限8.1起止時(shí)間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，期限為三年。8.2合同續(xù)簽：合同期滿前一個(gè)月，如雙方無(wú)異議，可書(shū)面形式續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限為一年。8.3合同解除8.3.1聘用方解除合同：在合同期內(nèi)，如受聘方嚴(yán)重違反合同規(guī)定或出現(xiàn)重大失誤，聘用方有權(quán)單方面解除合同。8.3.2受聘方解除合同：受聘方因個(gè)人原因需解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知聘用方，并完成工作交接。9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)完成工作任務(wù)、泄露公司機(jī)密、違反公司規(guī)章制度等。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償：具體賠償金額根據(jù)違約情節(jié)及損失程度由雙方協(xié)商確定。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交所在地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決程序：提交訴訟后，雙方應(yīng)按照人民法院的訴訟程序進(jìn)行。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：所在地人民法院。11.合同生效與解除11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2合同解除條件：符合本合同第九條規(guī)定的違約情形或雙方協(xié)商一致。11.3合同解除程序：合同解除需書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.其他約定12.1其他權(quán)利義務(wù)：雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)雙方合法權(quán)益。12.2不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。12.3合同附件：包括但不限于崗位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。13.合同簽署13.1簽署日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)：雙方約定的地點(diǎn)。13.3簽署代表：聘用方代表為X，受聘方代表為。14.合同附件清單14.1崗位說(shuō)明書(shū)14.2績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)14.3保密協(xié)議14.4其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、中介或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的情形15.2.1.1提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，如車(chē)輛維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等；15.2.1.2提供咨詢(xún)服務(wù)，如市場(chǎng)調(diào)研、政策解讀、法律咨詢(xún)等；15.2.1.3執(zhí)行中介服務(wù)，如招聘、培訓(xùn)、考核等；15.2.1.4執(zhí)行合同約定的其他任務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。15.4第三方責(zé)任界定15.4.1第三方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，超出服務(wù)范圍的損失由甲乙雙方自行承擔(dān)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。16.第三方責(zé)任免除16.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；16.1.2因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行；16.1.3因甲乙雙方提供的資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)導(dǎo)致合同無(wú)法履行。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方在合同中約定。17.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，履行其職責(zé)。17.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與其他各方的劃分如下：18.1.1第三方與甲方的劃分：第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。18.1.2第三方與乙方的劃分：第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。18.1.3第三方與合同其他方的劃分：第三方在履行合同過(guò)程中，不直接與合同其他方發(fā)生關(guān)系，合同其他方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方變更19.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后方可進(jìn)行變更。19.2第三方變更后，原合同中關(guān)于第三方的條款仍適用于新第三方。20.第三方退出20.1第三方在合同履行期間，如因自身原因退出，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知甲乙雙方，并完成工作交接。20.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.崗位說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：包括崗位職責(zé)、任職資格、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：崗位說(shuō)明書(shū)是明確雙方工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。2.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括績(jī)效考核指標(biāo)、權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估受聘方工作表現(xiàn)的重要工具。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議是保護(hù)公司機(jī)密信息的重要法律文件。4.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。說(shuō)明：培訓(xùn)計(jì)劃是確保受聘方不斷提升技能和知識(shí)的重要保障。5.薪酬結(jié)構(gòu)表詳細(xì)要求：包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、福利等。說(shuō)明：薪酬結(jié)構(gòu)表是明確受聘方薪酬待遇的詳細(xì)清單。6.社會(huì)保險(xiǎn)及福利清單詳細(xì)要求：包括社會(huì)保險(xiǎn)種類(lèi)、繳納比例、福利項(xiàng)目等。說(shuō)明：社會(huì)保險(xiǎn)及福利清單是明確受聘方福利待遇的重要文件。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是明確第三方服務(wù)條款的重要法律文件。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、程序、地點(diǎn)等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過(guò)程中爭(zhēng)議的重要依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按時(shí)完成工作任務(wù)；1.2泄露公司機(jī)密；1.3違反公司規(guī)章制度；1.4虛假陳述或隱瞞重要事實(shí)；1.5未經(jīng)允許擅自離職或調(diào)離崗位；1.6損壞公司財(cái)產(chǎn)或設(shè)備；1.7其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情節(jié)；2.2違約行為對(duì)甲乙雙方造成的損失；2.3違約方的主觀故意或過(guò)失；2.4違約方是否采取補(bǔ)救措施及效果。3.違約責(zé)任示例3.1受聘方未按時(shí)完成工作任務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延誤，甲方損失人民幣壹萬(wàn)元，受聘方應(yīng)賠償甲方損失。3.2受聘方泄露公司機(jī)密，導(dǎo)致公司利益受損，受聘方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.3受聘方違反公司規(guī)章制度，被公司警告三次后仍不改正，公司有權(quán)解除合同，并要求受聘方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)理聘用合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同期限2.1聘用起始日期2.2聘用結(jié)束日期2.3合同續(xù)簽條件及程序3.職位及職責(zé)3.1職位名稱(chēng)3.2崗位職責(zé)3.3工作地點(diǎn)4.工作時(shí)間及休息休假4.1工作時(shí)間4.2休息休假制度4.3加班及加班費(fèi)計(jì)算5.工資及福利待遇5.1基本工資5.2績(jī)效工資5.3社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金5.4福利待遇6.激勵(lì)機(jī)制6.1績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)6.2獎(jiǎng)金及提成制度6.3激勵(lì)措施7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.競(jìng)業(yè)限制8.1競(jìng)業(yè)限制范圍8.2競(jìng)業(yè)限制期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3爭(zhēng)議解決10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.其他約定12.1合同附件12.2合同生效條件12.3合同附件的效力13.合同的修改與補(bǔ)充13.1修改程序13.2補(bǔ)充協(xié)議14.合同的解除與終止14.1解除條件14.2解除程序14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及地址甲方：[汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)名稱(chēng)]地址：[汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)地址]乙方：[售后服務(wù)經(jīng)理姓名]地址：[售后服務(wù)經(jīng)理住址]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]第二條合同期限2.1聘用起始日期[具體日期]2.2聘用結(jié)束日期[具體日期]2.3合同續(xù)簽條件及程序在合同到期前一個(gè)月，如雙方均無(wú)異議，可提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方續(xù)簽，并按照原合同條款進(jìn)行續(xù)簽。第三條職位及職責(zé)3.1職位名稱(chēng)售后服務(wù)經(jīng)理3.2崗位職責(zé)3.2.1負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)管理制度和流程；3.2.2負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作；3.2.3負(fù)責(zé)售后服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與改進(jìn)；3.2.4負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的處理和反饋；3.2.5負(fù)責(zé)售后服務(wù)成本的控制；3.2.6負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。3.3工作地點(diǎn)[汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)售后服務(wù)部門(mén)所在地]第四條工作時(shí)間及休息休假4.1工作時(shí)間乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的正常工作時(shí)間，每周工作5天，每天工作8小時(shí)。4.2休息休假制度乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、病假、事假等休息休假。4.3加班及加班費(fèi)計(jì)算如因工作需要，乙方加班應(yīng)提前向甲方申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。加班費(fèi)按照國(guó)家規(guī)定計(jì)算。第五條工資及福利待遇5.1基本工資乙方的基本工資為人民幣[具體數(shù)額]元/月。5.2績(jī)效工資乙方績(jī)效工資根據(jù)公司績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行計(jì)算，最高不超過(guò)基本工資的[具體比例]%。5.3社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。5.4福利待遇乙方享有公司規(guī)定的各項(xiàng)福利待遇，包括但不限于體檢、節(jié)日慰問(wèn)等。第六條激勵(lì)機(jī)制6.1績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)乙方的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定，包括但不限于工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。6.2獎(jiǎng)金及提成制度乙方在完成績(jī)效考核目標(biāo)后，可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金及提成。6.3激勵(lì)措施甲方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方實(shí)施額外的激勵(lì)措施。第八條保密條款7.1保密內(nèi)容乙方在履行職責(zé)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密，包括但不限于客戶(hù)信息、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)策略等。7.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期[具體年數(shù)]年。7.3違約責(zé)任如乙方違反保密條款，泄露或擅自使用甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九條競(jìng)業(yè)限制8.1競(jìng)業(yè)限制范圍乙方在合同期間及合同終止后[具體年數(shù)]年內(nèi)，不得在甲方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處從事與甲方業(yè)務(wù)直接相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)。8.2競(jìng)業(yè)限制期限競(jìng)業(yè)限制期限為[具體年數(shù)]年。8.3違約責(zé)任如乙方違反競(jìng)業(yè)限制條款，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為[具體數(shù)額]元，并立即停止違反競(jìng)業(yè)限制的行為。第十條違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于乙方違反合同條款、未能履行職責(zé)、泄露商業(yè)秘密、違反競(jìng)業(yè)限制等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方違反合同條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。9.2.2甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第十一條合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方有正當(dāng)理由認(rèn)為乙方無(wú)法履行合同或違反合同條款；10.1.2乙方提出解除合同，并提前[具體天數(shù)]天書(shū)面通知甲方。10.2合同解除程序10.2.1任何一方解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；10.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于工資支付、離職手續(xù)等。10.3合同解除后的處理10.3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定辦理離職手續(xù)；10.3.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方工資和補(bǔ)償金。第十二條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有規(guī)定。第十三條其他約定12.1合同附件本合同附件包括但不限于乙方職責(zé)說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等。12.2合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3合同附件的效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，必須以?shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）。13.2補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的定義14.1.1第三方介入是指在履行本合同過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，引入的具備專(zhuān)業(yè)能力或服務(wù)需求的第三方主體，包括但不限于中介方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。14.1.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同執(zhí)行的公正性或?qū)崿F(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)。14.2第三方介入的條件14.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。14.2.2第三方應(yīng)具備完成相關(guān)工作的資質(zhì)和能力，并承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)。14.3第三方介入的職責(zé)14.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，履行其職責(zé)，并確保其工作符合甲乙雙方的要求。14.3.2第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，提供必要的信息和資料，并及時(shí)溝通工作進(jìn)展。14.4第三方介入的權(quán)利14.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和費(fèi)用。14.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的支持和協(xié)助，以完成其工作。14.5第三方介入與其他各方的劃分說(shuō)明14.5.1第三方介入的第三方主體，其責(zé)任和義務(wù)僅限于合作協(xié)議或服務(wù)合同的范圍，不涉及本合同其他條款的履行。14.5.2第三方介入的第三方主體，其與甲乙雙方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議或服務(wù)合同另行約定。14.5.3第三方介入的第三方主體，其行為不構(gòu)成甲乙雙方的共同行為，甲乙雙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任。14.6第三方責(zé)任限額的明確14.6.1在第三方介入的情況下，甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任限額。14.6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：14.6.2.1第三方因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；14.6.2.2第三方違反合作協(xié)議或服務(wù)合同導(dǎo)致的違約責(zé)任；14.6.2.3第三方違反法律法規(guī)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。14.7第三方責(zé)任限額的調(diào)整14.7.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。14.7.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)合同中予以明確。14.8第三方介入的爭(zhēng)議解決14.8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。14.8.2協(xié)商不成的，可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。14.9第三方介入的合同終止14.9.1如第三方介入的合同因任何原因終止，甲乙雙方應(yīng)立即終止本合同中與第三方相關(guān)的條款。14.9.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)就本合同中與第三方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清理。14.10第三方介入的信息保密14.10.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的信息保密協(xié)議，不得泄露任何甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。14.11第三方介入的合規(guī)性14.11.1第三方介入應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事任何違法活動(dòng)。14.12第三方介入的合同變更14.12.1如需對(duì)第三方介入的合同進(jìn)行變更，需經(jīng)甲乙雙方和第三方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.乙方職責(zé)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)說(shuō)明乙方在合同期間應(yīng)履行的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。2.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定乙方績(jī)效考核的具體指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定流程。3.保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.競(jìng)業(yè)限制協(xié)議約定乙方在合同期間及合同終止后的競(jìng)業(yè)限制范圍、期限和違約責(zé)任。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任分配和爭(zhēng)議解決方式。6.工資支付明細(xì)表列明乙方工資的構(gòu)成、支付時(shí)間、支付方式等詳細(xì)信息。7.社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納明細(xì)列明甲方為乙方繳納的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的具體項(xiàng)目和金額。8.福利待遇明細(xì)列明乙方享有的各項(xiàng)福利待遇，如體檢、節(jié)日慰問(wèn)等。9.激勵(lì)機(jī)制實(shí)施辦法詳細(xì)規(guī)定獎(jiǎng)金及提成制度的計(jì)算方法、發(fā)放時(shí)間和條件。10.合同變更協(xié)議約定合同變更的條件、程序和生效時(shí)間。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按時(shí)履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時(shí)完成售后服務(wù)工作，導(dǎo)致客戶(hù)投訴，甲方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。示例：乙方在離職后，將甲方商業(yè)秘密泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甲方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。3.乙方違反競(jìng)業(yè)限制條款責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并停止違反競(jìng)業(yè)限制的行為。示例：乙方在合同終止后，加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司，從事與甲方業(yè)務(wù)直接相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)。4.第三方違反合作協(xié)議責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響，甲方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。5.甲方未按時(shí)支付工資和福利待遇責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并補(bǔ)足乙方應(yīng)得的工資和福利待遇。示例：甲方未按時(shí)支付乙方工資，乙方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。6.甲方未按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，補(bǔ)足乙方應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。示例：甲方未按時(shí)為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，乙方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。7.合同解除違約責(zé)任責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：甲方未按規(guī)定程序解除合同，乙方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024版汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)理聘用合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1聘用方基本信息1.2被聘用方基本信息2.聘用崗位及職責(zé)2.1崗位名稱(chēng)2.2職責(zé)范圍2.3工作內(nèi)容3.聘用期限3.1起止時(shí)間3.2合同續(xù)簽條件4.工作地點(diǎn)5.工作時(shí)間及休息休假5.1工作時(shí)間5.2休息休假6.薪酬待遇6.1基本工資6.2績(jī)效獎(jiǎng)金6.3補(bǔ)貼及福利7.社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金7.1社會(huì)保險(xiǎn)7.2住房公積金8.勞動(dòng)紀(jì)律及保密條款8.1勞動(dòng)紀(jì)律8.2保密條款9.競(jìng)業(yè)限制10.違約責(zé)任10.1聘用方違約責(zé)任10.2被聘用方違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭(zhēng)議解決方式13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2其他約定事項(xiàng)14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1聘用方基本信息1.1.1公司名稱(chēng)：X汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司1.1.2法定代表人：X1.1.3注冊(cè)地址：X省X市X區(qū)X街道X號(hào)1.1.4注冊(cè)資本：人民幣X萬(wàn)元1.1.5經(jīng)營(yíng)范圍：汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)等1.2被聘用方基本信息1.2.1姓名：X1.2.2性別：男/女1.2.3身份證號(hào)碼：X1.2.4聯(lián)系電話：X1.2.5家庭住址：X2.聘用崗位及職責(zé)2.1崗位名稱(chēng)：售后服務(wù)經(jīng)理2.2職責(zé)范圍：2.2.1負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作；2.2.2制定售后服務(wù)政策、流程和規(guī)范；2.2.3負(fù)責(zé)售后服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與改進(jìn)；2.2.4負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)與考核；2.2.5負(fù)責(zé)售后服務(wù)成本控制；2.2.6負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴與售后服務(wù)糾紛；2.3工作內(nèi)容：2.3.1定期對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2.3.2監(jiān)督售后服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量；2.3.3分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施；2.3.4指導(dǎo)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)處理客戶(hù)投訴；2.3.5協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，確保售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行。3.聘用期限3.1起止時(shí)間：自2024年X月X日起至2024年X月X日止3.2合同續(xù)簽條件：3.2.1雙方均同意續(xù)簽合同；3.2.2被聘用方在聘用期間表現(xiàn)良好，無(wú)重大違紀(jì)行為；3.2.3聘用方認(rèn)為被聘用方的工作能力符合崗位需求。4.工作地點(diǎn)4.1工作地點(diǎn)：X省X市X區(qū)X汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司5.工作時(shí)間及休息休假5.1工作時(shí)間：5.1.1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：每周工作5天，每天工作8小時(shí)；5.1.2工作時(shí)間安排：根據(jù)實(shí)際工作需要，由聘用方統(tǒng)一安排；5.2休息休假：5.2.1周末休息：周六、周日；5.2.2法定節(jié)假日休息：按照國(guó)家法定節(jié)假日安排；5.2.3年休假：根據(jù)國(guó)家規(guī)定和公司實(shí)際情況執(zhí)行。6.薪酬待遇6.1基本工資：人民幣X元/月；6.2績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)及個(gè)人績(jī)效評(píng)定，每月發(fā)放；6.3補(bǔ)貼及福利：6.3.1交通補(bǔ)貼：人民幣X元/月；6.3.2通訊補(bǔ)貼：人民幣X元/月；6.3.3健康體檢：每年提供一次免費(fèi)健康體檢；6.3.4生日禮品：每年提供一次生日禮品；6.3.5節(jié)日福利：按照國(guó)家規(guī)定和公司實(shí)際情況發(fā)放節(jié)日福利。7.社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金7.1社會(huì)保險(xiǎn)：7.1.1聘用方依法為被聘用方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)；7.1.2繳費(fèi)基數(shù)：按照被聘用方的基本工資計(jì)算；7.2住房公積金：7.2.1聘用方依法為被聘用方繳納住房公積金；7.2.2繳費(fèi)基數(shù)：按照被聘用方的基本工資計(jì)算。8.勞動(dòng)紀(jì)律及保密條款8.1勞動(dòng)紀(jì)律8.1.1被聘用方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)及公司的規(guī)章制度；8.1.2嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工；8.1.3服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)；8.1.4保守公司商業(yè)秘密，不得泄露公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等敏感信息；8.2保密條款8.2.1被聘用方在任職期間及離職后兩年內(nèi)，不得自行或與他人合作，從事與本公司業(yè)務(wù)相同或相似的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；8.2.2被聘用方應(yīng)簽署保密協(xié)議，明確保密范圍、保密期限及違約責(zé)任。9.競(jìng)業(yè)限制9.1競(jìng)業(yè)限制范圍：在離職后的兩年內(nèi)，不得在相同行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)與本公司直接或間接競(jìng)爭(zhēng)；9.2競(jìng)業(yè)限制地域：全國(guó)范圍內(nèi)；9.3競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償：在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，聘用方應(yīng)按月支付被聘用方競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金，數(shù)額為被聘用方離職前十二個(gè)月平均工資的30%；9.4違約責(zé)任：若被聘用方違反競(jìng)業(yè)限制條款，應(yīng)向聘用方支付違約金，數(shù)額為競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金的二倍。10.違約責(zé)任10.1聘用方違約責(zé)任：10.1.1未按時(shí)足額支付被聘用方工資、福利待遇的，應(yīng)立即補(bǔ)足，并支付違約金；10.1.2未按照合同約定提供工作條件或工作環(huán)境的，應(yīng)立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；10.1.3解除合同未按照法定程序或未給予合理補(bǔ)償?shù)?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2被聘用方違約責(zé)任：10.2.1未履行保密義務(wù)，泄露公司商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；10.2.2違反競(jìng)業(yè)限制條款的，應(yīng)支付違約金；10.2.3嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，給公司造成重大損失的，聘用方有權(quán)立即解除合同，并要求被聘用方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.合同解除與終止11.1合同解除條件：11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.2被聘用方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或合同約定；11.1.3聘用方未按照合同約定提供工作條件或工作環(huán)境；11.2合同終止條件：11.2.1聘用期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)簽意愿；11.2.2被聘用方達(dá)到法定退休年齡或因健康原因無(wú)法繼續(xù)工作。12.爭(zhēng)議解決方式12.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；12.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同生效及其他13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；13.3本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1.1被聘用方個(gè)人信息表；14.1.2被聘用方工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)；14.1.3被聘用方保密協(xié)議；14.1.4被聘用方競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義：在本合同項(xiàng)下，第三方介入指任何非合同雙方當(dāng)事人，根據(jù)合同約定或經(jīng)雙方同意，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入的范圍：15.2.1中介方：為雙方提供信息交流、溝通協(xié)調(diào)或促成交易的中介機(jī)構(gòu)；15.2.2監(jiān)理方：對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同條款得到正確執(zhí)行的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)；15.2.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)方：為合同履行提供技術(shù)、咨詢(xún)、評(píng)估等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)；15.2.4其他第三方：經(jīng)雙方同意，參與合同執(zhí)行的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。16.第三方介入的引入16.1第三方介入的引入應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并在合同中明確第三方的身份、職責(zé)和權(quán)限；16.2引入第三方介入的書(shū)面同意應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式等信息。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；17.1.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，如違反合同約定或法律法規(guī)，造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和信息，以履行其職責(zé)；17.2.2第三方有權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)合同雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議；17.2.3第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與合同雙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，第三方不參與合同雙方的權(quán)利義務(wù)分配；18.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，其行為視為合同雙方的行為，但第三方不承擔(dān)合同雙方的權(quán)利義務(wù)；18.3合同雙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但第三方對(duì)合同雙方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定：19.1.1合同雙方應(yīng)在合同中約定第三方責(zé)任限額，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等；19.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；19.1.3第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的1