婁山關(guān)智能化方案建議書

婁山關(guān)智慧景區(qū)建設(shè)方案書人性化，注重游客感受和需要智慧旅游注重旅游體驗(yàn)的人性化，游客在旅游過程中，可通過各種接入方式，全程無差別享受信息化服務(wù)。服務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)容時(shí)更多考慮游客的感受和需要。獲取服務(wù)的方式更多樣化，增加服務(wù)的互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性。

通過開拓創(chuàng)新促進(jìn)行業(yè)的整體發(fā)展

要求旅游行業(yè)在保證業(yè)務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行開拓創(chuàng)新，通過產(chǎn)品溯源等值息化手段保障旅游產(chǎn)品質(zhì)量；通過精準(zhǔn)營銷、投訴快速反饋機(jī)制、服務(wù)滿意度網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等方式保證旅游服務(wù)水平。通過差異化競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)注用戶體驗(yàn)發(fā)掘自身特長，不斷開展產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新提升對(duì)游客吸引力，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)業(yè)受益最大化?？茖W(xué)規(guī)劃、精細(xì)管理，改變簡單粗放的管理方式建立科學(xué)、客觀的旅游規(guī)劃建設(shè)體系，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為旅游管理提供良好基礎(chǔ)；建立各級(jí)旅游政務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游信息高度匯總整合、問題智能分析輔助決策；創(chuàng)建良好的旅游監(jiān)督環(huán)境，開放更多旅游管理展示和評(píng)價(jià)窗口給公眾，增強(qiáng)旅游管理透明度。智慧旅游內(nèi)涵

以信息化為基礎(chǔ)

以高效、低碳的模式，實(shí)現(xiàn)物理資源與虛擬信息的全面互聯(lián)互通，提供無處不在、觸手可及的基礎(chǔ)服務(wù)以一體化的行業(yè)信息管理為保障實(shí)現(xiàn)行業(yè)與管理信息大貫通，行成“敏感感知、準(zhǔn)確判斷、精確執(zhí)行”的智慧化信息系統(tǒng)對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行檢測(cè)、分析和控制智慧旅游特征以游客體驗(yàn)為核心通過智能化方式感知游客狀態(tài)，進(jìn)行深入分析，打造集需求采集服務(wù)交互、效果反饋于一體的游客互動(dòng)新模式智慧旅游一個(gè)中心

云數(shù)據(jù)中心

兩大平臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái)智慧景區(qū)管理平臺(tái)多種應(yīng)用系統(tǒng)

視頻監(jiān)控人流統(tǒng)計(jì)公共廣播…………智慧景區(qū)系統(tǒng)框架一個(gè)中心：智慧旅游數(shù)據(jù)中心

以云數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，以地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘分析系統(tǒng)、信息展示系統(tǒng)為手段，應(yīng)匯集各種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，在基于應(yīng)用全息可視化的統(tǒng)一界面下實(shí)現(xiàn)對(duì)這些應(yīng)用系統(tǒng)的信息獲取、操作控制、整合分析、集中展現(xiàn)、信息發(fā)布等功能。應(yīng)用層數(shù)據(jù)層采集層電子商務(wù)平臺(tái)定制景區(qū)的門戶網(wǎng)站，集資訊、電商、導(dǎo)覽、互動(dòng)為一體，以電商為重點(diǎn)，以游客為中心，融合資訊網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，為景區(qū)建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，增加網(wǎng)站對(duì)游客的粘連性，提升游客的體驗(yàn)感。景區(qū)窗口自助終端微信購票網(wǎng)上購票

電子票務(wù)建設(shè)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)門戶，向游客展示旅游目的地吃、住、行、游、購、娛各類資訊，加強(qiáng)對(duì)外開放的窗口，提升景區(qū)形象。

門戶網(wǎng)站查詢預(yù)訂導(dǎo)覽導(dǎo)航導(dǎo)購支付評(píng)價(jià)分享移動(dòng)終端游前游中游后運(yùn)用信息技術(shù)建設(shè)的智能個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶，為游客提供游前、游中、游后服務(wù)，滿足游客個(gè)性化需求。

移動(dòng)APP動(dòng)作：自動(dòng)信息推送體驗(yàn)：提高用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)：統(tǒng)計(jì)訪問數(shù)據(jù)展示商家微官網(wǎng)、微社區(qū)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，微報(bào)名，微分享、微名片等，還可以實(shí)現(xiàn)部分輕應(yīng)用功能。已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。。

微信公眾

智慧景區(qū)管理平臺(tái)

基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急指揮公共安全辦公OA系統(tǒng)功能背景音樂消防廣播定點(diǎn)尋呼語音廣播

公共廣播

緊急求助

游客在遇到與團(tuán)隊(duì)走散、迷路等情況下，按下緊急按鈕便可立即與調(diào)度室雙向通話，監(jiān)控中心與游客進(jìn)行視頻和語音對(duì)話，幫助游客解決問題．政務(wù)信息公開空氣質(zhì)量信息廣告信息信息發(fā)布后臺(tái)宣傳片信息發(fā)布景區(qū)內(nèi)布置環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)PM2.5、溫度、濕度、含氧量、負(fù)離子等氣象數(shù)據(jù)，再通過信息發(fā)布后臺(tái)發(fā)送至景區(qū)各LED顯示屏。數(shù)據(jù)采集環(huán)境監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示采用純視頻車牌識(shí)別系統(tǒng)繳費(fèi)方式人工自助機(jī)手機(jī)終端車行主入口實(shí)景圖停車場(chǎng)管理

計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、GIS技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能圖像分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等為基礎(chǔ)，構(gòu)建基于云3DGIS的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)。點(diǎn)擊圖標(biāo)顯示監(jiān)控畫面視頻監(jiān)控鼠標(biāo)點(diǎn)擊火苗查看現(xiàn)場(chǎng)圖像報(bào)警彈窗監(jiān)測(cè)設(shè)備森林防火監(jiān)測(cè)

GIS地理信息利用空間信息服務(wù)系統(tǒng)提供的二次開發(fā)接口,各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)都在可景區(qū)網(wǎng)上實(shí)時(shí)的獲取遙感影像、景區(qū)信息圖層等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，訊速為各系統(tǒng)搭建起ＧＩＳ應(yīng)用服務(wù)。道路交通森林分布人口區(qū)域建筑物專題分布柵格影像詳細(xì)繪制景區(qū)內(nèi)相關(guān)地理元素給用戶新的空間化體驗(yàn)基于GIS的景點(diǎn)解說,基本GIS的視頻點(diǎn)播，基于GIS人員／車輛的GPS定位等等提供一種基于空間信息進(jìn)行建庫，查詢，分析和決策的智能化手段繪制景區(qū)業(yè)務(wù)專題圖層視頻點(diǎn)專題圖層環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)專題圖層公共廣播專題圖層無線WiFi點(diǎn)專題圖層緊急求助點(diǎn)專題圖層旅游線路專題圖層基礎(chǔ)信息自然資源遙感影像定位信息地理編碼景區(qū)空間信息基礎(chǔ)庫

借助云計(jì)算、3DGIS、移動(dòng)通信、人工智能和無線網(wǎng)絡(luò)定位等技術(shù)，實(shí)時(shí)獲取游客流量，為旅游景區(qū)的精確管理和目的地精確營銷提供數(shù)據(jù)支撐。人流統(tǒng)計(jì)分析對(duì)主要出入口視頻進(jìn)行智能圖像分析，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出入人數(shù)對(duì)人群聚集場(chǎng)所視頻進(jìn)行智能圖像分析，自動(dòng)對(duì)人群異常聚集進(jìn)行警告對(duì)各監(jiān)控點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)人數(shù)進(jìn)行匯總，在地圖上顯示；并匯總各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)監(jiān)控點(diǎn)出現(xiàn)人群異常聚集超過峰值進(jìn)行警告人流密集監(jiān)控游客通過手機(jī)關(guān)注“婁山關(guān)景區(qū)微信公眾號(hào)”，獲取Wifi密鑰，即可上網(wǎng)。手機(jī)接入認(rèn)證免費(fèi)Wifi二維碼WiFi全覆蓋電子巡更綜合布線應(yīng)用示意圖綜合布線綜合布線系統(tǒng)是以智能化建筑當(dāng)前和未來布線需求為目標(biāo)，對(duì)建筑物內(nèi)部和建筑物之間的布線進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，構(gòu)成建筑物智能化系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)各種類型的交換機(jī)、路由器、防火墻、VoIP網(wǎng)關(guān)設(shè)備和其他啟用了SNMP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以全面監(jiān)測(cè)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，例如網(wǎng)絡(luò)的連通性（Ping）及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、防火墻）的狀態(tài)，如接口狀態(tài)、接口流量、接口丟包率、路由器的CPU負(fù)載等。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)藏品管理系統(tǒng)極大滿足展館藏品管理需求，提高管理效率、流通速度以及檢索速度和效率，有利于歸納整理館藏。

在館藏物品移動(dòng)到監(jiān)測(cè)范圍之外時(shí)即能夠自動(dòng)引發(fā)警報(bào)系統(tǒng)。藏品管理節(jié)能環(huán)保遠(yuǎn)程控制場(chǎng)景燈控智能照明控制監(jiān)控中心與數(shù)據(jù)機(jī)房監(jiān)控中心將所有單體建筑或建筑群內(nèi)的各弱電子系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)集成在一個(gè)管理平臺(tái)上，允許網(wǎng)絡(luò)上的任一授權(quán)工作站對(duì)各子系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)和運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行高性能的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、采集、整理、分析和儲(chǔ)存。同時(shí)操作者可以在電子地圖上分系統(tǒng)或區(qū)域?qū)υO(shè)備進(jìn)行操作管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)景區(qū)運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)情況掌握。多功能廳具有智能性、先進(jìn)性、兼容性及可擴(kuò)展性。滿足實(shí)現(xiàn)景區(qū)應(yīng)急指揮中心使用。多功能廳包括以下子系統(tǒng)：1、大屏幕顯示系統(tǒng)2、桌面顯示系統(tǒng)

3、通信指揮系統(tǒng)

4、監(jiān)控系統(tǒng)

5、會(huì)議及音響系統(tǒng)6、信息處理系統(tǒng)7、信息記錄系統(tǒng)8、集中控制系統(tǒng)9、綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)10、供電保障系統(tǒng)11、設(shè)備機(jī)房12、智能燈光系統(tǒng)多功能廳（指揮中心）會(huì)議室系統(tǒng)功能音視頻會(huì)議同聲傳譯投票表決會(huì)議簽到遠(yuǎn)程音視頻視頻跟蹤

數(shù)字光影展示系統(tǒng)由DLP拼接屏、投影顯示幕和實(shí)體沙盤組成，通過動(dòng)畫與多媒體軟件相結(jié)合，將動(dòng)態(tài)效果投射到實(shí)體沙盤上，結(jié)合光影視頻和配音講解，生動(dòng)直觀的進(jìn)行展示，大屏與沙盤的聯(lián)動(dòng)，讓參觀者形象生動(dòng)的獲取簡明、優(yōu)美、逼真的動(dòng)態(tài)信息，給人以身臨其境之感。數(shù)字光影位置示意地幕互動(dòng)展示系統(tǒng)由投影顯示設(shè)備、紅外攝像機(jī)，互動(dòng)控制與識(shí)別軟件、數(shù)字影片與特效內(nèi)容、控制系統(tǒng)等組成。場(chǎng)景：模擬毛主席作詩時(shí)間軸，每當(dāng)參觀者踩到相應(yīng)時(shí)間點(diǎn)，大屏幕上顯示相對(duì)毛主席詩詞，讓參觀者深刻了解毛主席詩詞。地幕互動(dòng)展示位置示意虛擬迎賓虛擬迎賓由投影設(shè)備，全息玻璃，紅外感應(yīng)與識(shí)別、播放主機(jī)、全息視頻內(nèi)容組成。游客走到虛擬迎賓員屏幕前時(shí)，觸發(fā)紅外感應(yīng)系統(tǒng)，屏幕中迎賓員即可主動(dòng)向游客表示歡迎，問候并自動(dòng)講解。此時(shí)，游客可以通過立式觸摸屏實(shí)現(xiàn)觸控選擇播放迎賓員不同的語音內(nèi)容。位置示意電子翻書系統(tǒng)基于動(dòng)作跟蹤技術(shù)，有投影機(jī)、播放主機(jī)、互動(dòng)軟件與書模組成，將翻書參與者的動(dòng)作轉(zhuǎn)換成圖形圖像互動(dòng)反饋。自帶翻書效果運(yùn)行流暢。功能介紹：游客可以揮動(dòng)手臂“翻閱”書籍，自左向右或者自右向左，還可以選擇章節(jié)，快速找到您想翻閱的內(nèi)容，就像翻閱一本普通的雜志一樣，這就是虛擬翻書系統(tǒng)帶來的驚喜！這種虛擬翻書形式新穎，視覺沖擊力強(qiáng)，給人以神奇感，而且可以展示的信息量大。電子翻書位置示意自助電子明信片電子明信片由觸摸屏、攝像機(jī)、簽名軟件、電子明信片模板、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)組成。功能介紹：為參觀者提供了一個(gè)簽名留戀與網(wǎng)絡(luò)傳播的平臺(tái)，參觀者通過觸摸屏來采集留言和頭像，經(jīng)過圖像軟件的處理，保存在特定的明信片模板中，在線發(fā)微博或朋友圈，明信片打印。位置示意接待中心設(shè)置微信打印機(jī)，為游客提供打印服務(wù)。游客將拍攝的照片發(fā)給景區(qū)公眾號(hào)，即可自助打印。打印照片可記錄聲音、文字、地址等信息，用作紀(jì)念與贈(zèng)