2024年二零二四年度養(yǎng)老院食堂精細(xì)化管理與服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二零二四年度養(yǎng)老院食堂精細(xì)化管理與服務(wù)協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍二、雙方基本信息2.1養(yǎng)老院名稱及地址2.2服務(wù)方名稱及地址2.3雙方聯(lián)系方式三、服務(wù)內(nèi)容3.1食堂設(shè)施要求3.2食材采購標(biāo)準(zhǔn)3.3菜品制作與供應(yīng)3.4食堂衛(wèi)生管理3.5食堂安全與事故處理四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)滿意度調(diào)查五、服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制六、合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽七、違約責(zé)任7.1養(yǎng)老院違約責(zé)任7.2服務(wù)方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任賠償八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任十、合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理十一、其他條款11.1合同附件11.2合同變更11.3合同終止11.4合同生效十二、附件12.1食堂設(shè)施清單12.2食材采購標(biāo)準(zhǔn)12.3菜品制作與供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)12.4服務(wù)費(fèi)用明細(xì)十三、簽署與生效13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3生效日期十四、法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3爭議解決機(jī)構(gòu)合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景養(yǎng)老院為提高食堂管理水平，確保老人飲食安全與健康，特與服務(wù)方簽訂本協(xié)議。1.2協(xié)議目的通過本協(xié)議，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院食堂的精細(xì)化管理，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足老人飲食需求。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于養(yǎng)老院食堂的所有管理與服務(wù)活動(dòng)。二、雙方基本信息2.1養(yǎng)老院名稱及地址養(yǎng)老院名稱：X養(yǎng)老院地址：X市X區(qū)X路X號(hào)2.2服務(wù)方名稱及地址服務(wù)方名稱：X餐飲管理有限公司地址：X市X區(qū)X路X號(hào)2.3雙方聯(lián)系方式養(yǎng)老院聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138服務(wù)方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1395678三、服務(wù)內(nèi)容3.1食堂設(shè)施要求食堂設(shè)施需符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，滿足老人用餐需求。3.2食材采購標(biāo)準(zhǔn)食材需新鮮、安全、營養(yǎng)，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.3菜品制作與供應(yīng)菜品需色香味俱佳，符合老人口味，確保營養(yǎng)均衡。3.4食堂衛(wèi)生管理食堂需保持清潔衛(wèi)生，定期消毒，確保食品安全。3.5食堂安全與事故處理食堂需制定安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)處理事故。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)菜品質(zhì)量需達(dá)到國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，口感、色澤、營養(yǎng)均衡。4.2服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員需熱情、耐心、細(xì)致，尊重老人。4.3服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)食堂服務(wù)需快速、高效，確保老人用餐順暢。4.4服務(wù)滿意度調(diào)查定期開展服務(wù)滿意度調(diào)查，收集老人意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額本年度服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣X萬元。5.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用按月支付，每月支付人民幣X萬元。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整費(fèi)用。六、合同期限6.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。6.2合同終止日期本合同至2024年12月31日止。6.3合同續(xù)簽本合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。七、違約責(zé)任7.1養(yǎng)老院違約責(zé)任養(yǎng)老院未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金。7.2服務(wù)方違約責(zé)任服務(wù)方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向養(yǎng)老院支付違約金。7.3違約責(zé)任賠償違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。八、爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2爭議解決程序若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)如有仲裁條款，爭議解決機(jī)構(gòu)為X仲裁委員會(huì)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。9.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。9.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。十、合同解除10.1合同解除條件a)合同一方嚴(yán)重違約；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序解除合同需書面通知對(duì)方，并說明解除原因。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并妥善處理遺留問題。十一、其他條款11.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于食堂設(shè)施清單、食材采購標(biāo)準(zhǔn)、菜品制作與供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。11.2合同變更合同的任何變更均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同終止合同期滿或解除后，雙方應(yīng)相互確認(rèn)并妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。11.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十二、附件（此處列出附件清單，具體內(nèi)容見附件）十三、法律適用與爭議解決13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十四、簽字部分養(yǎng)老院（蓋章）：服務(wù)方（蓋章）：簽字：簽字：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方食堂的日常運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于衛(wèi)生檢查、菜品質(zhì)量抽檢等。1.2甲方采購權(quán)甲方保留對(duì)食材采購的最終決定權(quán)，乙方應(yīng)按照甲方指定的供應(yīng)商和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場變化或老人需求調(diào)整菜單，乙方應(yīng)積極配合并執(zhí)行。1.4甲方培訓(xùn)權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和食品安全意識(shí)。1.5甲方評(píng)估權(quán)甲方有權(quán)定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方自主經(jīng)營權(quán)乙方在遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下，享有食堂的自主經(jīng)營權(quán)。2.2乙方定價(jià)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本核算，自行決定部分菜品的價(jià)格。2.3乙方采購決策權(quán)乙方有權(quán)自主選擇食材供應(yīng)商，但需確保食材質(zhì)量符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.4乙方員工選拔權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求選拔和培訓(xùn)食堂員工，確保服務(wù)質(zhì)量。2.5乙方創(chuàng)新權(quán)乙方有權(quán)在保持服務(wù)質(zhì)量的前提下，對(duì)食堂運(yùn)營模式進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)食堂運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管，包括但不限于食材采購、菜品質(zhì)量、衛(wèi)生安全等方面。3.2中介報(bào)告第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交食堂運(yùn)營報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于檢查結(jié)果、改進(jìn)建議等。3.3中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān)，具體比例由三方協(xié)商確定。3.4中介變更如第三方中介無法繼續(xù)履行職責(zé)，任何一方均可提出更換中介，并通知另一方。3.5中介責(zé)任第三方中介在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.6中介保密第三方中介應(yīng)對(duì)在履行職責(zé)過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密。3.7中介合同第三方中介與甲方和乙方之間的具體合作事宜，應(yīng)另行簽訂中介合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.食堂設(shè)施清單2.食材采購標(biāo)準(zhǔn)3.菜品制作與供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)5.服務(wù)滿意度調(diào)查問卷6.食堂衛(wèi)生管理制度7.食堂安全管理制度8.第三方中介合同9.甲方培訓(xùn)計(jì)劃10.乙方員工選拔標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用認(rèn)定：服務(wù)方提供發(fā)票或支付通知后，甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。2.違約行為：未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果，甲方滿意度低于約定標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：食材不符合采購標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定：第三方中介檢查發(fā)現(xiàn)食材不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。4.違約行為：食堂衛(wèi)生不合格認(rèn)定：衛(wèi)生檢查不合格，存在食品安全隱患。5.違約行為：發(fā)生食品安全事故認(rèn)定：因食堂原因?qū)е吕先耸澄镏卸净蚱渌称钒踩鹿省Ｈ?、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：當(dāng)事人一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向另一方支付的一定數(shù)額的金錢。4.仲裁：指由雙方當(dāng)事人協(xié)議選定仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁員對(duì)爭議進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議向人民法院提起訴訟，由人民法院依法審理并作出判決的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)方無法按時(shí)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。解決辦法：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行整改。2.問題：食材供應(yīng)不穩(wěn)定或質(zhì)量不佳。解決辦法：與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。3.問題：食堂員工流動(dòng)率過高。解決辦法：完善員工培訓(xùn)體系，提高員工福利待遇。4.問題：老人對(duì)食堂服務(wù)不滿意。解決辦法：開展服務(wù)滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋改進(jìn)服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.應(yīng)用場景：養(yǎng)老院食堂日常運(yùn)營管理。2.應(yīng)用場景：養(yǎng)老院與餐飲服務(wù)企業(yè)合作。3.應(yīng)用場景：第三方中介參與食堂運(yùn)營監(jiān)管。4.應(yīng)用場景：食堂服務(wù)質(zhì)量提升與改進(jìn)。5.應(yīng)用場景：食品安全保障與事故預(yù)防。全文完。2024年二零二四年度養(yǎng)老院食堂精細(xì)化管理與服務(wù)協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同依據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，為規(guī)范養(yǎng)老院食堂的管理與服務(wù)，提高養(yǎng)老院食堂的食品安全、營養(yǎng)健康水平，確保入住老人的飲食需求得到充分滿足，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國食品安全法》、《養(yǎng)老院食堂管理與服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于養(yǎng)老院食堂的管理與服務(wù)，包括但不限于食堂的設(shè)施設(shè)備、食材采購、加工制作、衛(wèi)生防疫、人員管理等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋1.養(yǎng)老院食堂：指為養(yǎng)老院入住老人提供飲食服務(wù)的食堂。2.精細(xì)化管理：指對(duì)養(yǎng)老院食堂的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致的管理，確保食堂的食品安全、營養(yǎng)健康。3.服務(wù)：指乙方為甲方提供的養(yǎng)老院食堂管理與服務(wù)。4.入住老人：指入住養(yǎng)老院的老人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供養(yǎng)老院食堂的管理與服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的食堂管理與服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3.甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)養(yǎng)老院食堂進(jìn)行精細(xì)化管理與服務(wù)。3.乙方應(yīng)確保食堂的食品安全、營養(yǎng)健康，為入住老人提供優(yōu)質(zhì)、安全的飲食服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的養(yǎng)老院食堂。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)養(yǎng)老院食堂進(jìn)行精細(xì)化管理與服務(wù)，確保入住老人的飲食需求得到充分滿足。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿；2.甲方或乙方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；3.發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就終止合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；2.終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，將養(yǎng)老院食堂的管理與服務(wù)移交甲方；2.雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.食堂日常運(yùn)營成本，包括但不限于食材采購、加工制作、人員工資、水電費(fèi)等；2.食堂設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用；3.食品安全檢測費(fèi)用；4.其他與養(yǎng)老院食堂精細(xì)化管理與服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。7.2支付方式1.按月支付：甲方應(yīng)在每月末前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；2.按季度支付：甲方應(yīng)在每季度末前向乙方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。7.4支付條款1.甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票；2.乙方收到服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)向甲方出具收款憑證；3.如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，滯納金利率為_____%；2.如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.如乙方未按約定提供精細(xì)化管理與服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為_____%；2.如乙方違反食品安全規(guī)定，導(dǎo)致食品安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定向守約方支付賠償金；2.賠償金的具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容；2.甲方提供的養(yǎng)老院食堂相關(guān)資料；3.雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后______年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭等；3.社會(huì)異常事件，如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害導(dǎo)致食堂無法正常運(yùn)營；2.政府政策調(diào)整導(dǎo)致食堂經(jīng)營成本增加。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.涉及國家安全、公共利益的合同；2.涉及雙方商業(yè)秘密的合同；3.法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，雙方均保留；2.任何一方在履行合同過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在違約行為，有權(quán)要求對(duì)方改正。13.2特殊權(quán)力保留1.雙方在合同履行過程中，如遇特殊情況，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容；2.任何一方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在重大違約行為，有權(quán)單方面終止合同。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何一方提出修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方；2.雙方協(xié)商一致后，修改或補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力1.經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保養(yǎng)老院食堂精細(xì)化管理與服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.雙方應(yīng)按照合同約定，積極履行各自義務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通協(xié)商合同履行過程中的問題；2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式，及時(shí)溝通相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就養(yǎng)老院食堂精細(xì)化管理與服務(wù)事宜的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修改。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式補(bǔ)充。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：__________________日期：__________________乙方（蓋章）：簽字：__________________日期：__________________見證人（蓋章）：簽字：__________________日期：__________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.養(yǎng)老院食堂精細(xì)化管理與服務(wù)協(xié)議2.甲方提供的養(yǎng)老院食堂相關(guān)資料3.雙方協(xié)商一致后的修改或補(bǔ)充協(xié)議4.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證5.乙方提供的食堂管理與服務(wù)報(bào)告6.食堂設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)記錄7.食品安全檢測報(bào)告8.協(xié)議雙方簽字蓋章的會(huì)議紀(jì)要9.爭議解決過程中的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供精細(xì)化管理與服務(wù)；乙方違反食品安全規(guī)定，導(dǎo)致食品安全事故；任何一方違反保密條款；任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生應(yīng)具有客觀事實(shí)依據(jù)；違約行為應(yīng)違反合同約定；違約行為的認(rèn)定應(yīng)由雙方協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)作出。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范；2.食品安全法：保障食品安全，預(yù)防食源性疾病，維護(hù)消費(fèi)者健康的法律；3.養(yǎng)老院：為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等服務(wù)的機(jī)構(gòu)；4.精細(xì)化管理：對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行細(xì)致、周密、有序的管理；5.保密條款：約定雙方對(duì)特定信息保密的條款；6.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；7.協(xié)商解決：雙方通過友好協(xié)商解決爭議的方式；8.仲裁：由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭議進(jìn)行裁決的方式；9.訴訟：向人民法院提起訴訟解決爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.問題：乙方未按約定提供精細(xì)化管理與服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)采取措施糾正，如無法糾正，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.問題：食品安全事故。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，報(bào)告相關(guān)部門，并配合調(diào)查處理，同時(shí)向甲方支付賠償金。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：發(fā)現(xiàn)保密信息泄露后，雙方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并追究泄露方的責(zé)任。5.問題：協(xié)助與配合義務(wù)未履行。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，明確各自的協(xié)助與配合義務(wù)，如一方未履行，另一方有權(quán)要求其履行或采取其他補(bǔ)救措施。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的食材供應(yīng)服務(wù)；第三方應(yīng)保證食材的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和合同要求；第三方應(yīng)按時(shí)交付食材，確保食堂的正常運(yùn)營。3.第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付食材費(fèi)用；第三方有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)輸和儲(chǔ)存條件。4.第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證食材來源合法；第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督和管理。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施設(shè)備和人員支持；乙方有權(quán)要求甲方提供合理的運(yùn)營時(shí)間和空間。2.乙方的利益條款：甲方應(yīng)保證乙方的服務(wù)費(fèi)用按時(shí)支付，不得拖欠；甲方應(yīng)保證乙方的服務(wù)質(zhì)量不受影響，不得無故降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；甲方應(yīng)保證乙方的利益不受侵害，不得擅自變更合同內(nèi)容。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金；如甲方未提供必要的設(shè)施設(shè)備和人員支持，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失；如甲方擅自變更合同內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供精細(xì)化管理與服務(wù)；甲方可要求乙方遵守食品安全規(guī)定，確保入住老人的飲食安全；甲方可要求乙方提供詳細(xì)的食堂運(yùn)營報(bào)告。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)保證食堂的食品安全和營養(yǎng)健康；乙方應(yīng)確保食堂的運(yùn)營成本合理，不得擅自增加費(fèi)用；乙方應(yīng)保證食堂的服務(wù)質(zhì)量，滿足入住老人的需求。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未提供精細(xì)化管理與服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；如乙方違反食品安全規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；如乙方擅自增加費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方退還多收的費(fèi)用。全文完。2024年二零二四年度養(yǎng)老院食堂精細(xì)化管理與服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方地址1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1養(yǎng)老院食堂名稱2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1食材采購標(biāo)準(zhǔn)3.2食品加工標(biāo)準(zhǔn)3.3食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付方式5.3服務(wù)交付地點(diǎn)6.質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證期限6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.3售后服務(wù)流程6.4售后服務(wù)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同生效時(shí)間9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三：違約責(zé)任明細(xì)表10.4附件四：爭議解決規(guī)則11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更生效12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.其他約定13.1保密條款13.2法律適用13.3不可抗力13.4合同份數(shù)14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：養(yǎng)老院乙方：餐飲管理有限公司1.2協(xié)議雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1養(yǎng)老院食堂名稱養(yǎng)老院食堂2.2服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方養(yǎng)老院食堂提供精細(xì)化管理和餐飲服務(wù)，包括但不限于食材采購、食品加工、菜品制作、餐飲服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等。2.3服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務(wù)區(qū)域養(yǎng)老院食堂內(nèi)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1食材采購標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保食材新鮮、安全、符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁使用過期、變質(zhì)、有毒有害的食材。3.2食品加工標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品加工，確保食品衛(wèi)生、口感良好。3.3食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理制度，確保食堂衛(wèi)生環(huán)境整潔，防止食物中毒事件發(fā)生。3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的餐飲服務(wù)，滿足養(yǎng)老院老人的飲食需求。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每月支付人民幣萬元整。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間每月支付時(shí)間：每月5日前。4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場物價(jià)發(fā)生較大波動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間，保證食堂的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)交付方式乙方應(yīng)通過提供優(yōu)質(zhì)、高效的餐飲服務(wù)，滿足養(yǎng)老院老人的飲食需求。5.3服務(wù)交付地點(diǎn)養(yǎng)老院食堂內(nèi)6.質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證期限本協(xié)議服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和食品安全。6.2售后服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供24小時(shí)售后服務(wù)，及時(shí)解決養(yǎng)老院食堂運(yùn)營中遇到的問題。6.3售后服務(wù)流程養(yǎng)老院食堂發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。6.4售后服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序提交訴訟的一方應(yīng)向法院提交書面起訴狀，并按照法院的要求提供相關(guān)證據(jù)和材料。被告應(yīng)在收到起訴狀之日起15日內(nèi)提交答辯狀。9.合同生效與終止9.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方在收到違約通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未解除本協(xié)議。9.4合同終止程序10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表附件一詳細(xì)列明了本協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等具體信息。10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明了本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機(jī)制等具體信息。10.3附件三：違約責(zé)任明細(xì)表附件三詳細(xì)列明了本協(xié)議中雙方違約情形、責(zé)任承擔(dān)、賠償標(biāo)準(zhǔn)等具體信息。10.4附件四：爭議解決規(guī)則附件四詳細(xì)列明了本協(xié)議中爭議解決的適用規(guī)則和程序。11.其他約定11.1保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分條款失效時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.4合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.合同簽署與生效12.1合同簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起簽署。12.2合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起簽署。14.2合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本協(xié)議約定，介入本協(xié)議履行過程中的中介方、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)或其他任何形式的第三方參與方。15.2第三方介入情形（1）雙方協(xié)商一致，需第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）本協(xié)議履行過程中，出現(xiàn)需要第三方協(xié)助解決的重大爭議；（3）法律法規(guī)或政策要求引入第三方進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方職責(zé)第三方的職責(zé)包括但不限于：（1）提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）監(jiān)督本協(xié)議的履行情況；（3）評(píng)估服務(wù)質(zhì)量；（4）協(xié)助解決爭議。15.4第三方權(quán)利第三方的權(quán)利包括但不限于：（1）根據(jù)本協(xié)議約定，獲取相關(guān)資料和報(bào)告；（2）對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（3）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.5第三方義務(wù)第三方的義務(wù)包括但不限于：（1）按照本協(xié)議約定，履行職責(zé)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）確保其提供的意見或服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方提供的服務(wù)性質(zhì)；（2）第三方提供服務(wù)的專業(yè)水平；（3）第三方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度；（4）甲乙雙方在協(xié)議中的約定。16.3責(zé)任限額條款本協(xié)議中，第三方責(zé)任限額如下：（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任不超過人民幣萬元整；（2）第三方責(zé)任限額不因甲乙雙方損失的增加而提高；（3）第三方責(zé)任限額不因本協(xié)議其他條款的變更而改變。17.第三方與其他各方的劃分說明1