現代企業(yè)管理培訓

現代企業(yè)管理培訓

第一篇總論第一章人類與管理第一節(jié)企業(yè)管理與企業(yè)管理學人類活動與管理管理的重要性管理－－－

管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。企業(yè)管理－－－

企業(yè)管理是為實現企業(yè)目標，完成企業(yè)任務而對企業(yè)生產經營活動進行決策、組織、激勵、協調和控制。管理學－－－

管理學是一門系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和方法的科學。企業(yè)管理學－－－

企業(yè)管理學是以企業(yè)管理為研究對象的一門科學，它研究企業(yè)管理的客觀規(guī)律。學習管理原理的作用學習要求本課的結構：第一篇總論4課時第二篇決策4課時第三篇組織6課時第四篇領導6課時第五篇控制6課時第六篇創(chuàng)新2課時第七篇現代企業(yè)制度2課時參考書目1、《管理學－原理與方法》，周三多，復旦大學出版社2、《管理學原理》，楊文士、張雁，人民大學出版社3、《現代企業(yè)管理原理》，黃津浮，首都經濟貿易大學出版社4、《管理學》，（美）哈羅德·孔茨，經濟科學出版社管理的職能：決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新管理的性質1)自然屬性2)社會屬性3)科學性和藝術性

第二節(jié)管理的職能與性質第二章

管理思想的發(fā)展

第一節(jié)

中國管理思想的發(fā)展傳統(tǒng)管理思想形成的背景傳統(tǒng)管理思想的要點順道；重人；人和；守信；利器；求實；對策；節(jié)儉；法治中國現代管理思想的歷史背景中國現代管理思想發(fā)展的新趨勢

一、早期的西方管理理論1.科學管理理論：泰羅----科學管理之父主要觀點：通過科學方法提高效率從而提高生產率。強調：①應用科學；

②創(chuàng)造集體的協調與合作；

③把管理和勞動分離為兩個職能。

第二節(jié)

西方管理思想的發(fā)展2.組織管理理論：亨利·法約爾--現代經營管理之父主要觀點：把企業(yè)活動劃分為技術、經營、財務、安全、會計和管理六個方面，承認對管理者教育的必要性，建立了管理的十四個原則。二、現代管理理論（一）行為科學學派1．早期理論－－人群關系論：埃爾頓·梅奧[著名的霍桑試驗]主要結論：生產效率不僅受物理的、生理的影響，而且受社會環(huán)境、社會心理的影響。表現在四個方面：①職工是“社會人”；②要通過滿足工人的社會欲望、提高士氣來提高生產效率；③企業(yè)中存在“非正式組織”；④企業(yè)要運用新型領導方法組織好集體工作。A、需要層次理論：亞伯拉罕·馬斯洛

生理、安全、感情、尊重、自我實現

強調：只有未滿足的要求才有激勵作用；需要是有層次的。B、雙因素理論：弗雷德里克·赫茨伯格

保健因素、激勵因素——激勵模式理論2．行為科學學派的主要理論

C、X，Y，Z理論1）X理論：人性本惡、無大志且不喜歡創(chuàng)新和壓力Y理論：與X理論相反2）超Y理論：不同的人對管理方式的要求不同3）Z理論：企業(yè)領導者與職工的利益是一致的，兩者的積極性可融為一體。（二）管理科學學派：用先進的數學方法和管理手段使生產力得到最為合理的組織，以獲得最佳經濟效益，較少考慮人的因素。1．數學模型2．系統(tǒng)管理理論（三）決策理論學派：赫伯特-西蒙

管理就是決策；決策可分為程序性決策和非程序性決策。（四）管理叢林理論：哈羅德-孔茨將管理分析方法歸納為“叢林”。三、現代企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢更加重視人；強調系統(tǒng)化；重視非正式組織；廣泛應用先進的管理理論和方法；加強信息工作；結合“效率和效果”；重理論聯系實際；強調預見能力；強調創(chuàng)新；強調權力集中。四大原理：系統(tǒng)管理原理人本管理原理責任管理原理效益管理原理第三章現代企業(yè)管理的基本原理1．系統(tǒng)定義—由若干相互聯系、相互作用的部分組成，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機整體。2．系統(tǒng)的特征：集合性、層次性、相關性3．系統(tǒng)原理的要點：整體性原理、動態(tài)性原理、開放性原理、環(huán)境適應性原理、綜合性原理一、系統(tǒng)原理：二、人本原理尊重人：職工是企業(yè)的主體依靠人：有效管理的關鍵是職工參與發(fā)展人：現代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展為了人：管理是為人服務的三、責任原理1、明確每個人的職責2、獎懲要分明、公正而及時3、職位設計和權限委授要合理：權利、職責、利