2024年度全國售后服務市場調(diào)研委托合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度全國售后服務市場調(diào)研委托合同范本合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關方（如有）：____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，售后服務市場日益壯大。為了更好地了解全國售后服務市場現(xiàn)狀，提高企業(yè)競爭力，甲方?jīng)Q定委托乙方進行全國售后服務市場調(diào)研。2.2目的：通過本次調(diào)研，甲方旨在全面了解全國售后服務市場的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及存在的問題，為甲方制定相關政策和戰(zhàn)略提供依據(jù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：本合同中涉及的專業(yè)術語，均按照國家標準和行業(yè)慣例進行解釋。3.2關鍵詞解釋：（1）售后服務市場：指企業(yè)在銷售產(chǎn)品或提供服務后，為滿足消費者需求，提供的各種服務活動。（2）調(diào)研：指乙方按照甲方要求，對全國售后服務市場進行收集、整理、分析和評估的過程。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，完成全國售后服務市場調(diào)研任務。（2）甲方應向乙方提供必要的資料、數(shù)據(jù)和信息，以便乙方順利完成調(diào)研任務。（3）甲方應按合同約定支付乙方調(diào)研費用。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照甲方要求，完成全國售后服務市場調(diào)研任務。（2）乙方應保證調(diào)研數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。（3）乙方應按時提交調(diào)研報告，并對調(diào)研結果進行詳細說明。五、履行條款5.1合同履行時間：自合同簽訂之日起，乙方應在三個月內(nèi)完成調(diào)研任務，并向甲方提交調(diào)研報告。5.2合同履行地點：乙方在全國范圍內(nèi)進行調(diào)研。5.3合同履行方式：乙方通過實地調(diào)研、問卷調(diào)查、訪談等方式，收集全國售后服務市場數(shù)據(jù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同履行完畢，甲方支付乙方全部調(diào)研費用后，合同終止。（2）在合同履行過程中，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方嚴重違反合同約定，甲方有權解除合同。6.3終止程序：合同終止前，甲乙雙方應協(xié)商一致，簽署合同終止協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應向甲方提交已完成的調(diào)研成果。七、費用與支付7.1費用構成（1）調(diào)研費用：包括乙方調(diào)研人員的差旅費、住宿費、通訊費、資料費等直接費用。（3）其他費用：包括但不限于合同簽訂保證金、知識產(chǎn)權使用費等。7.2支付方式（1）調(diào)研費用：甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向乙方支付調(diào)研費用的50%作為預付款。（2）報告編制費用：乙方提交初步調(diào)研報告后，甲方應在五個工作日內(nèi)支付報告編制費用的50%。（3）尾款支付：乙方提交最終調(diào)研報告并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應在五個工作日內(nèi)支付剩余的50%費用。7.3支付時間（1）預付款：合同簽訂后五個工作日內(nèi)。（2）報告編制費用支付：初步調(diào)研報告提交后五個工作日內(nèi)。（3）尾款支付：最終調(diào)研報告提交并驗收合格后五個工作日內(nèi)。7.4支付條款甲方支付費用時，應將款項匯入乙方指定的銀行賬戶，并注明“2024年度全國售后服務市場調(diào)研委托合同費用”。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付費用，應向乙方支付應付款項的_____%作為違約金。（2）如甲方未按照合同約定提供必要資料和信息，導致乙方無法按時完成調(diào)研任務，甲方應承擔相應的責任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時提交調(diào)研報告，應向甲方支付_____%的違約金。（2）如乙方提交的調(diào)研報告存在虛假、誤導性信息，乙方應承擔相應的法律責任。（3）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應根據(jù)實際情況確定，賠償方式可以是貨幣賠償、實物賠償或其他雙方認可的賠償方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式雙方應采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件引起的合同履行問題。10.4不可抗力實例地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策變化等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的合同。（2）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，乙方保留對調(diào)研數(shù)據(jù)的所有權。（2）甲方不得未經(jīng)乙方同意，將乙方提供的調(diào)研成果用于其他項目。13.2特殊權力保留（1）乙方保留對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的新技術、新方法的知識產(chǎn)權。（2）乙方保留對調(diào)研過程中獲得的客戶信息的保密權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項任務。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應按約定提供必要的資料和信息。（2）乙方應按約定的時間和方式提交調(diào)研成果。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的背景資料及市場信息清單。2.乙方編制的全國售后服務市場調(diào)研方案。3.乙方提交的初步調(diào)研報告及最終調(diào)研報告。4.甲方提供的調(diào)研所需數(shù)據(jù)及信息清單。5.乙方編制的調(diào)研成果分析報告。6.甲方與乙方簽訂的合同修改和補充協(xié)議。7.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關文件。8.不可抗力事件發(fā)生時的證明文件。二、違約行為及認定：違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付費用：甲方未按照合同約定支付費用，經(jīng)催告后仍未支付。未提供必要資料和信息：甲方未按照合同約定提供必要資料和信息，導致乙方無法按時完成調(diào)研任務。2.乙方違約：未按時提交調(diào)研報告：乙方未按照合同約定提交調(diào)研報告，經(jīng)催告后仍未提交。提交的調(diào)研報告存在虛假信息：乙方提交的調(diào)研報告存在虛假、誤導性信息，經(jīng)核實確認。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時提供必要資料和信息。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，提醒甲方按照合同約定提供資料和信息，必要時可要求甲方承擔違約責任。2.問題：乙方未按時提交調(diào)研報告。解決辦法：乙方應合理安排調(diào)研時間，確保按時提交調(diào)研報告。如因特殊原因無法按時提交，應及時與甲方溝通，并說明原因。3.問題：調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)或信息與甲方提供的不一致。解決辦法：乙方應及時與甲方核實數(shù)據(jù)或信息，如有差異，應共同查找原因，確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準確性。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應按照合同約定，協(xié)商解決因不可抗力事件引起的合同履行問題。如協(xié)商不成，可按照合同約定，尋求法律途徑解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體引入：2.第三方責任：（1）第三方應遵守本合同的約定，按照甲方和乙方的指示完成調(diào)研任務。（2）第三方對調(diào)研過程中獲取的甲方商業(yè)秘密負有保密義務。3.第三方權利：（1）第三方有權獲得合同約定的報酬。（2）第三方有權獲得甲方和乙方提供的必要資料和信息。4.第三方義務：（1）第三方應按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成調(diào)研任務。（2）第三方應確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性和準確性。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利增加：（1）乙方有權要求甲方在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付調(diào)研費用的50%作為預付款。（2）乙方有權要求甲方在乙方提交初步調(diào)研報告后五個工作日內(nèi)支付報告編制費用的50%。2.乙方利益條款增加：（1）乙方有權獲得甲方提供的調(diào)研所需數(shù)據(jù)及信息的完整備份。（2）乙方有權獲得甲方在調(diào)研過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密的保密承諾。3.甲方的違約及限制條款增加：（1）甲方如未按時支付費用，應向乙方支付應付款項的_____%作為違約金。（2）甲方如未按照合同約定提供必要資料和信息，導致乙方無法按時完成調(diào)研任務，甲方應承擔相應的責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利增加：（1）甲方有權要求乙方在合同簽訂后五個工作日內(nèi)提交調(diào)研方案。（2）甲方有權要求乙方在提交初步調(diào)研報告后五個工作日內(nèi)提交報告編制進度。2.甲方的利益條款增加：（1）甲方有權獲得乙方提交的調(diào)研成果的獨家使用權。（2）甲方有權獲得乙方在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的新技術、新方法的優(yōu)先合作權。3.乙方的違約及限制條款增加：（1）乙方如未按時提交調(diào)研報告，應向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方如提交的調(diào)研報告存在虛假信息，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度全國售后服務市場調(diào)研委托合同范本1合同目錄第一章合同基本信息1.1合同編號1.2合同名稱1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期1.6合同雙方基本信息第二章市場調(diào)研目的與范圍2.1市場調(diào)研目的2.2市場調(diào)研范圍2.3調(diào)研對象與樣本選擇第三章市場調(diào)研內(nèi)容與方法3.1市場調(diào)研內(nèi)容3.2調(diào)研方法與技術3.3數(shù)據(jù)收集與處理第四章市場調(diào)研進度安排4.1調(diào)研準備階段4.2調(diào)研實施階段4.4調(diào)研報告提交時間第五章質(zhì)量控制與保證5.1調(diào)研質(zhì)量標準5.2質(zhì)量控制措施5.3質(zhì)量保證條款第六章合作雙方權利與義務6.1委托方權利與義務6.2受托方權利與義務6.3雙方合作原則第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密措施7.3違約責任第八章費用與支付8.1調(diào)研費用構成8.2費用支付方式8.3費用支付時間第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序第十章違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償?shù)谑徽聽幾h解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序第十三章合同附件13.1附件一：市場調(diào)研方案13.2附件二：調(diào)研數(shù)據(jù)采集清單13.3附件三：費用支付明細第十四章其他約定14.1適用法律與管轄14.2合同份數(shù)與效力14.3合同生效條件14.4其他約定事項合同編號_________第一章合同基本信息1.1合同編號：_______1.2合同名稱：2024年度全國售后服務市場調(diào)研委托合同1.3合同簽訂日期：_______1.4合同生效日期：_______1.5合同終止日期：_______1.6合同雙方基本信息委托方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________郵箱：________________受托方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________郵箱：________________第二章市場調(diào)研目的與范圍2.1市場調(diào)研目的為了全面了解2024年度全國售后服務市場現(xiàn)狀，分析市場發(fā)展趨勢，為委托方制定售后服務策略提供依據(jù)。2.2市場調(diào)研范圍全國范圍內(nèi)的售后服務市場，包括但不限于家電、汽車、電子產(chǎn)品、家居用品等行業(yè)。2.3調(diào)研對象與樣本選擇調(diào)研對象：全國范圍內(nèi)的售后服務企業(yè)、消費者、行業(yè)協(xié)會等。樣本選擇：采用隨機抽樣、分層抽樣等方法，確保樣本的代表性。第三章市場調(diào)研內(nèi)容與方法3.1市場調(diào)研內(nèi)容售后服務市場總體規(guī)模、行業(yè)分布、競爭格局、消費者滿意度、服務質(zhì)量、技術創(chuàng)新等。3.2調(diào)研方法與技術采用問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方法，結合線上線下調(diào)研渠道。3.3數(shù)據(jù)收集與處理第四章市場調(diào)研進度安排4.1調(diào)研準備階段4.2調(diào)研實施階段4.4調(diào)研報告提交時間第五章質(zhì)量控制與保證5.1調(diào)研質(zhì)量標準確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性、準確性和可靠性。5.2質(zhì)量控制措施建立嚴格的調(diào)研質(zhì)量控制體系，包括數(shù)據(jù)審核、樣本篩選、過程監(jiān)控等。5.3質(zhì)量保證條款若因受托方原因?qū)е抡{(diào)研數(shù)據(jù)失真，受托方應承擔相應責任。第六章合作雙方權利與義務6.1委托方權利與義務委托方有權要求受托方按照合同約定完成市場調(diào)研任務，并有權對受托方的工作進行監(jiān)督。6.2受托方權利與義務受托方應按照合同約定，保質(zhì)保量完成市場調(diào)研任務，并對調(diào)研結果承擔法律責任。6.3雙方合作原則遵循誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則，共同推進市場調(diào)研工作。第七章保密條款7.1保密信息范圍包括但不限于市場調(diào)研數(shù)據(jù)、調(diào)研報告、商業(yè)秘密等。7.2保密措施雙方應采取有效措施，確保保密信息的保密性。7.3違約責任若一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應法律責任。第八章費用與支付8.1調(diào)研費用構成8.2費用支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。8.3費用支付時間在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，委托方應向受托方支付_____%的調(diào)研費用；在調(diào)研報告提交后____個工作日內(nèi)，委托方應支付剩余_____%的調(diào)研費用。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件在合同履行過程中，如遇不可抗力或其他合理原因，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。9.2合同解除條件任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或履行不符合約定，另一方有權解除合同。9.3合同變更與解除程序變更或解除合同需雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。第十章違約責任10.1違約行為包括但不限于未按時完成調(diào)研任務、未達到調(diào)研質(zhì)量標準、泄露保密信息等。10.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償具體賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構無11.3爭議解決程序按照相關法律法規(guī)和訴訟程序進行。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件參照第九章合同解除條件。12.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除與終止程序參照第九章合同變更與解除程序。第十三章合同附件13.1附件一：市場調(diào)研方案13.2附件二：調(diào)研數(shù)據(jù)采集清單13.3附件三：費用支付明細第十四章其他約定14.1適用法律與管轄本合同適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。14.2合同份數(shù)與效力本合同一式____份，委托方和受托方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4其他約定事項無委托方簽字：（蓋章）年月日受托方簽字：（蓋章）年月日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方指定調(diào)研方向與重點條款：甲方有權根據(jù)自身需求，指定市場調(diào)研的具體方向和重點內(nèi)容，包括但不限于行業(yè)分析、競爭對手分析、消費者需求分析等。說明：甲方作為委托方，有權對調(diào)研方向進行指導，以確保調(diào)研結果符合其戰(zhàn)略規(guī)劃需求。1.2甲方提供調(diào)研所需資料條款：甲方應向受托方提供進行市場調(diào)研所需的資料，包括但不限于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、行業(yè)報告、市場信息等。說明：甲方提供資料有助于受托方更全面、準確地開展市場調(diào)研工作。1.3甲方參與調(diào)研過程條款：甲方有權參與調(diào)研過程，包括但不限于調(diào)研方案討論、調(diào)研實施、數(shù)據(jù)審核等環(huán)節(jié)。說明：甲方參與調(diào)研過程有助于確保調(diào)研結果的真實性和有效性。1.4甲方對調(diào)研結果的使用條款：甲方有權使用調(diào)研結果，包括但不限于內(nèi)部報告、戰(zhàn)略決策、市場營銷等。說明：甲方作為委托方，有權對調(diào)研結果進行合理使用，以實現(xiàn)其商業(yè)目的。1.5甲方對調(diào)研結果的保密條款：甲方承諾對調(diào)研結果保密，未經(jīng)受托方同意，不得向第三方泄露。說明：保密條款有助于保護受托方的知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方制定調(diào)研方案條款：乙方負責制定市場調(diào)研方案，包括調(diào)研方法、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析等。說明：乙方作為受托方，應具備專業(yè)能力，制定出科學、合理的調(diào)研方案。2.2乙方提供調(diào)研團隊條款：乙方應提供具備專業(yè)能力的調(diào)研團隊，負責執(zhí)行調(diào)研任務。說明：乙方需確保調(diào)研團隊的專業(yè)性，以保證調(diào)研質(zhì)量。2.3乙方對調(diào)研結果的質(zhì)量保證條款：乙方承諾對調(diào)研結果的質(zhì)量負責，如因乙方原因?qū)е抡{(diào)研結果失真，乙方應承擔相應責任。說明：乙方需對調(diào)研結果的真實性、準確性和可靠性負責。2.4乙方對甲方的咨詢與報告條款：乙方應定期向甲方匯報調(diào)研進度，并根據(jù)甲方需求提供咨詢和建議。說明：乙方需與甲方保持良好溝通，確保甲方對調(diào)研工作的了解和滿意度。2.5乙方對調(diào)研結果的交付條款：乙方應在合同約定的時間內(nèi)，向甲方提交完整的調(diào)研報告。說明：乙方需按時完成調(diào)研任務，并保證報告的完整性。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的引入條款：若合同中涉及第三方中介，雙方應明確中介的職責、權利和義務。說明：第三方中介的引入有助于提高調(diào)研的專業(yè)性和公正性。3.2第三方中介的資質(zhì)要求條款：第三方中介應具備相關資質(zhì)，包括但不限于行業(yè)認可、專業(yè)認證等。說明：確保第三方中介的專業(yè)能力，以保證調(diào)研質(zhì)量。3.3第三方中介的保密義務條款：第三方中介應承諾對調(diào)研信息保密，未經(jīng)授權不得向第三方泄露。說明：保密條款有助于保護受托方的知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密。3.4第三方中介的服務費用條款：第三方中介的服務費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。說明：明確服務費用，避免后期產(chǎn)生糾紛。3.5第三方中介的爭議解決條款：若第三方中介與委托方或受托方發(fā)生爭議，應按照相關法律法規(guī)和合同約定解決。說明：明確爭議解決機制，確保各方權益得到保障。附件及其他補充說明一、附件列表：1.市場調(diào)研方案2.調(diào)研數(shù)據(jù)采集清單3.費用支付明細4.第三方中介資質(zhì)證明（如有）5.保密協(xié)議（如有）6.合同變更協(xié)議（如有）7.爭議解決協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：未按時完成市場調(diào)研任務。調(diào)研結果失真或不符合質(zhì)量標準。泄露保密信息。未按約定支付費用。未履行合同約定的其他義務。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)。雙方協(xié)商一致后，可認定違約行為。如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.保密信息：指合同雙方在履行合同過程中知悉的、未公開的商業(yè)秘密或其他信息。3.違約金：指違約方因違約行為應向守約方支付的金錢。4.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁委員會進行裁決的爭議解決方式。5.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院對爭議進行審理和判決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：調(diào)研進度延誤。解決辦法：及時溝通，調(diào)整調(diào)研計劃，確保按期完成。2.問題：調(diào)研結果不符合預期。解決辦法：重新審視調(diào)研方法，必要時調(diào)整調(diào)研方案。3.問題：費用支付爭議。解決辦法：按照合同約定解決，如協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密措施，追究泄露者的責任。五、所有應用場景：1.企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)研。2.行業(yè)協(xié)會委托的市場調(diào)研。3.政府部門委托的市場調(diào)研。4.咨詢公司承接的市場調(diào)研項目。5.研究機構開展的市場調(diào)研。全文完。2024年度全國售后服務市場調(diào)研委托合同范本2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2聯(lián)系方式及地址1.3合同簽訂日期及地點2.服務內(nèi)容概述2.1服務目標2.2服務范圍2.3服務方式3.服務期限3.1調(diào)研開始時間3.2調(diào)研結束時間4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及期限5.質(zhì)量保證及責任5.1服務質(zhì)量要求5.2質(zhì)量保證措施5.3責任承擔6.信息保密6.1信息保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.合同變更及解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定事項11.1法律適用11.2合同附件11.3通知方式12.合同附件清單12.1附件一：調(diào)研方案12.2附件二：服務費用明細12.3附件三：保密協(xié)議13.合同簽署13.1雙方代表簽字13.2合同份數(shù)13.3合同生效14.合同附件及附件清單簽署確認第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人委托方：[委托方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]受托方：[受托方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]1.2聯(lián)系方式及地址委托方聯(lián)系方式：[委托方聯(lián)系電話]；[委托方電子郵箱]；[委托方通訊地址]受托方聯(lián)系方式：[受托方聯(lián)系電話]；[受托方電子郵箱]；[受托方通訊地址]1.3合同簽訂日期及地點簽訂日期：2024年[日期]簽訂地點：[地點]2.服務內(nèi)容概述2.1服務目標本次調(diào)研旨在全面了解2024年度全國售后服務市場現(xiàn)狀，為委托方提供市場發(fā)展趨勢、競爭格局、客戶滿意度等關鍵信息。2.2服務范圍（1）售后服務市場總體規(guī)模及增長趨勢；（2）主要售后服務企業(yè)市場份額及競爭態(tài)勢；（3）售后服務產(chǎn)品及服務創(chuàng)新情況；（4）售后服務客戶滿意度調(diào)查；（5）售后服務行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展趨勢。2.3服務方式（1）收集整理相關行業(yè)報告、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及市場信息；（2）對主要售后服務企業(yè)進行實地考察；（3）通過問卷調(diào)查、電話訪談等方式收集客戶滿意度數(shù)據(jù)；（4）對調(diào)研數(shù)據(jù)進行整理、分析，形成調(diào)研報告。3.服務期限3.1調(diào)研開始時間2024年[日期]3.2調(diào)研結束時間2024年[日期]4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額[金額]元人民幣4.2費用支付方式（1）受托方開具正式發(fā)票；（2）委托方在收到發(fā)票后[天數(shù)]個工作日內(nèi)支付；（3）支付方式為[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。4.3付款時間及期限（1）首次付款：[金額]元，支付時間為[日期]；（2）尾款支付：[金額]元，支付時間為[日期]；（3）如有追加費用，另行協(xié)商。5.質(zhì)量保證及責任5.1服務質(zhì)量要求受托方保證所提供的服務符合合同約定的內(nèi)容和標準，確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。5.2質(zhì)量保證措施（1）組建專業(yè)調(diào)研團隊，確保調(diào)研人員具備相關專業(yè)知識；（2）采用科學合理的調(diào)研方法，確保數(shù)據(jù)收集的全面性和準確性；（3）對調(diào)研數(shù)據(jù)進行嚴格審核，確保數(shù)據(jù)真實可靠。5.3責任承擔如因受托方原因?qū)е路召|(zhì)量不達標，受托方應承擔相應的責任，包括但不限于：（1）重新進行調(diào)研，直至滿足合同約定的質(zhì)量要求；（2）退還部分或全部服務費用；（3）承擔由此給委托方造成的損失。6.信息保密6.1信息保密內(nèi)容受托方在履行合同過程中知悉的委托方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至[期限]年。6.3違約責任如受托方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）賠償委托方因此遭受的損失；（2）承擔相應的法律責任。8.合同變更及解除8.1合同變更條件（1）法律法規(guī)政策調(diào)整；（2）市場環(huán)境發(fā)生重大變化；（3）雙方協(xié)商一致認為有必要變更的其他情況。8.2合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致認為有必要解除合同的其他情況。8.3合同解除程序（1）一方提出解除合同意向，書面通知另一方；（2）雙方就解除合同事宜進行協(xié)商；（3）協(xié)商一致后，雙方簽署解除合同協(xié)議；（4）解除合同協(xié)議生效后，雙方按協(xié)議約定處理相關事宜。9.違約責任9.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務；（2）一方違反保密義務；（3）一方未按合同約定支付費用；（4）一方未按合同約定提供質(zhì)量保證；（5）一方故意或過失造成對方損失。9.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：a.支付違約金；b.退還部分或全部服務費用；c.賠償對方因此遭受的損失；d.承擔相應的法律責任。（2）如違約行為導致合同無法履行，非違約方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構如雙方同意，可協(xié)商選擇仲裁機構解決爭議。10.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循所選解決方式的相關規(guī)定。11.合同生效及終止11.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同依法被撤銷或宣布無效。11.3合同終止程序（1）結算剩余服務費用；（3）歸檔合同及相關文件。12.其他約定事項12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同附件合同附件包括但不限于：調(diào)研方案、服務費用明細、保密協(xié)議等。12.3通知方式雙方應以書面形式相互通知，通知應以掛號信、特快專遞、電子郵件或雙方約定的其他方式發(fā)送。13.合同簽署13.1雙方代表簽字委托方代表簽字：____________________受托方代表簽字：____________________13.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.3合同生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.合同附件及附件清單簽署確認14.1合同附件簽署確認本合同附件經(jīng)雙方代表簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。14.2附件清單簽署確認附件清單經(jīng)雙方代表簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指任何非甲乙雙方的獨立第三方機構、個人或其他實體，包括但不限于中介方、咨詢機構、技術支持方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務效率、降低成本、保證服務質(zhì)量或?qū)崿F(xiàn)合同目標。15.3第三方介入方式（1）提供專業(yè)服務，如數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研、報告編制等；（2）協(xié)助甲乙雙方進行合同履行；（3）提供技術支持，如軟件、硬件、網(wǎng)絡等；（4）其他甲乙雙方同意的方式。16.第三方介入的審批程序16.1第三方選擇甲乙雙方應共同選擇第三方，并簽署相關協(xié)議或合同。16.2第三方資質(zhì)審查甲乙雙方應審查第三方的資質(zhì)、信譽和服務能力，確保其能夠滿足合同要求。16.3第三方介入審批第三方介入前，需經(jīng)甲乙雙方共同審批。17.第三方責任與義務17.1第三方責任第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責，并對因其原因造成的損失承擔相應的責任。17.2第三方義務（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）按照合同約定的時間、質(zhì)量、標準完成工作；（4）配合甲乙雙方進行合同履行。18.第三方責任限額18.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的違約責任、賠償責任或其他法律責任的上限。18.2責任限額確定（1）根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務或協(xié)助工作的性質(zhì)、復雜程度和風險；（3）甲乙雙方協(xié)商確定。18.3責任限額條款合同中應明確第三方的責任限額，包括但不限于：（1）違約責任限額；（2）賠償責任限額；（3）其他法律責任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分（1）第三方對甲乙雙方直接承擔責任，不涉及甲乙雙方之間的內(nèi)部責任劃分；（2）第三方對甲乙雙方的責任，僅限于其履行合同過程中的直接行為，不包括因甲乙雙方內(nèi)部原因?qū)е碌膿p失。19.2信息