2024年度宇通客車零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度宇通客車零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方和乙方共同簽訂，旨在明確雙方在2024年度宇通客車零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實(shí)際情況，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）宇通客車零部件：指宇通客車及其授權(quán)的維修服務(wù)商在維修過程中所需的各類零部件。（2）售后服務(wù)：指乙方為甲方提供的宇通客車零部件維修、更換、保養(yǎng)等后續(xù)服務(wù)。（3）備品備件：指乙方為甲方提供的宇通客車零部件庫(kù)存產(chǎn)品。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）宇通客車：指宇通客車股份有限公司及其授權(quán)的維修服務(wù)商。（2）零部件售后服務(wù)：指宇通客車零部件在銷售后，乙方為甲方提供的相關(guān)維修、更換、保養(yǎng)等服務(wù)。（3）備品備件供應(yīng)：指乙方根據(jù)甲方需求，向甲方提供宇通客車零部件庫(kù)存產(chǎn)品。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供合格的宇通客車零部件及售后服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的零部件及售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理要求。（3）甲方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)支付乙方應(yīng)得的款項(xiàng)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供合格的宇通客車零部件及售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證零部件及售后服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方車輛正常運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)按時(shí)向甲方提供所需零部件及售后服務(wù)，并確保其供應(yīng)的零部件及服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，及時(shí)提供所需的宇通客車零部件及售后服務(wù)。（2）甲方應(yīng)在收到乙方提供的零部件及服務(wù)后，及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正。（3）法律法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致本合同無法履行。6.3終止程序（1）合同到期或終止條件滿足時(shí)，雙方應(yīng)立即終止本合同。（2）合同終止后，雙方應(yīng)立即結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。6.4終止后果（2）合同終止后，雙方不得追究對(duì)方在合同履行過程中已發(fā)生的合理?yè)p失。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）宇通客車零部件的銷售價(jià)格；（2）宇通客車零部件售后服務(wù)費(fèi)用；（3）宇通客車零部件備品備件的庫(kù)存及管理費(fèi)用；（4）根據(jù)本合同約定產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后，按照發(fā)票金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間（1）零部件銷售：甲方應(yīng)在收到零部件后，按照合同約定的付款期限支付；（2）售后服務(wù)：甲方應(yīng)在收到乙方提供的售后服務(wù)完成后，按照合同約定的付款期限支付；（3）備品備件供應(yīng)：甲方應(yīng)在收到備品備件后，按照合同約定的付款期限支付。7.4支付條款（1）付款憑證：甲方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供付款憑證，以作為支付證明；（2）發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方支付后，及時(shí)向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）逾期付款：如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利；（2）如甲方提供的車輛信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合要求，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未能按照約定提供合格的零部件及售后服務(wù)，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任；（2）如乙方未能按照約定提供備品備件，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。8.3賠償金額和方式（1）如任何一方違約，違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）賠償金額的計(jì)算方式應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于維修費(fèi)用、損失利潤(rùn)等；（3）賠償方式包括但不限于現(xiàn)金賠償、提供替代產(chǎn)品或服務(wù)等方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同的內(nèi)容及履行情況；（2）宇通客車零部件的技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)工藝等；（3）雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，有效期為五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容不被泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得以任何形式泄露保密內(nèi)容；（3）保密內(nèi)容僅限于履行本合同所需的范圍內(nèi)使用。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等；（3）社會(huì)異常事件：如罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，盡量減少損失；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、恐怖襲擊等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或其權(quán)利義務(wù)；（2）如一方需轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、機(jī)密等特殊情況；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，雙方均享有相應(yīng)的法定權(quán)利。（2）乙方保留對(duì)宇通客車零部件的技術(shù)改進(jìn)和升級(jí)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)宇通客車零部件銷售渠道的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)。（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。（2）任何修改和補(bǔ)充的內(nèi)容均為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議，自雙方簽字之日起生效。（2）修改和補(bǔ)充協(xié)議的生效，不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)宇通客車零部件的品牌形象和市場(chǎng)秩序。（2）雙方應(yīng)積極配合對(duì)方的工作，確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論合作事宜，及時(shí)解決問題。（2）雙方應(yīng)通過書面或口頭方式，及時(shí)溝通相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就宇通客車零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的全部協(xié)議，取代了雙方以前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減本合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件：1.宇通客車零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)清單2.付款方式及時(shí)間安排表3.爭(zhēng)議解決程序及規(guī)則4.保密協(xié)議附件及其他說明解釋一、附件列表：1.宇通客車零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)清單2.付款方式及時(shí)間安排表3.爭(zhēng)議解決程序及規(guī)則4.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約：未按約定支付費(fèi)用，包括零部件銷售、售后服務(wù)、備品備件供應(yīng)等費(fèi)用。提供的車輛信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合要求。2.乙方違約：未按約定提供合格的零部件及售后服務(wù)。未按約定提供備品備件。未按時(shí)向甲方提供所需零部件及售后服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》，規(guī)定了合同的訂立、效力、履行、變更、解除、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.民法典：指《中華人民共和國(guó)民法典》，是一部規(guī)范民事關(guān)系的法律，包括合同法在內(nèi)的多個(gè)民事法律規(guī)范。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。5.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，規(guī)定了保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：零部件供應(yīng)不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)提前向乙方提交采購(gòu)計(jì)劃，乙方應(yīng)確保按時(shí)供應(yīng)零部件，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)商解決。2.問題：售后服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方提供合格的售后服務(wù)，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。3.問題：備品備件庫(kù)存不足。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，合理控制備品備件庫(kù)存，確保滿足甲方需求。4.問題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。6.問題：不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的損失，如無法協(xié)商一致，可依法向法院申請(qǐng)解除合同或減輕責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的零部件符合宇通客車的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。第三方應(yīng)對(duì)其提供的零部件售后服務(wù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付零部件費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方對(duì)其提供的零部件售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供零部件及售后服務(wù)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的質(zhì)量檢查和監(jiān)督。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付零部件費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其提供的零部件售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)不得將零部件銷售給第三方。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤(rùn)。乙方有權(quán)獲得甲方支付的違約金。乙方有權(quán)獲得因不可抗力事件導(dǎo)致的合同解除后的合理補(bǔ)償。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按約定支付零部件費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息。如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。如甲方將零部件銷售給第三方，乙方有權(quán)要求甲方停止銷售并賠償損失。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方提供合格的零部件及售后服務(wù)。甲方可要求乙方提供詳細(xì)的零部件技術(shù)參數(shù)和售后服務(wù)信息。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)不得提高零部件價(jià)格。2.甲方的利益條款：甲方可獲得合同約定的優(yōu)惠價(jià)格。甲方可獲得乙方提供的售后服務(wù)保障。甲方可獲得因乙方違約而導(dǎo)致的合同解除后的合理補(bǔ)償。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按約定提供合格的零部件及售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方提高零部件價(jià)格，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為并賠償損失。全文完。2024年度宇通客車零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議生效條件二、雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3雙方聯(lián)系方式三、服務(wù)內(nèi)容及要求3.1零部件售后服務(wù)3.1.1售后服務(wù)范圍3.1.2售后服務(wù)流程3.1.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2備品備件供應(yīng)3.2.1備品備件范圍3.2.2備品備件供應(yīng)流程3.2.3備品備件質(zhì)量要求四、價(jià)格及支付方式4.1零部件售后服務(wù)價(jià)格4.2備品備件供應(yīng)價(jià)格4.3支付方式及期限五、質(zhì)量保證及責(zé)任5.1質(zhì)量保證要求5.2責(zé)任劃分及承擔(dān)5.3質(zhì)量投訴及處理六、保密條款6.1保密范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3違約責(zé)任八、不可抗力8.1不可抗力事件定義8.2不可抗力事件處理8.3不可抗力事件解除九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、協(xié)議解除與終止10.1協(xié)議解除條件10.2協(xié)議終止條件10.3解除與終止程序十一、通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間十二、協(xié)議附件12.1協(xié)議附件清單12.2協(xié)議附件內(nèi)容十三、協(xié)議修訂13.1協(xié)議修訂方式13.2協(xié)議修訂生效條件13.3協(xié)議修訂通知十四、其他14.1法律適用14.2協(xié)議簽署14.3協(xié)議份數(shù)合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2024年度宇通客車零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的相關(guān)事宜，確保雙方合作順利進(jìn)行。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于宇通客車及其授權(quán)經(jīng)銷商在2024年度內(nèi)所需的零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.4協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方約定日期起生效。二、雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱：宇通客車股份有限公司法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[甲方地址]2.2乙方基本信息乙方名稱：[乙方名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[乙方地址]2.3雙方聯(lián)系方式[詳細(xì)聯(lián)系方式]三、服務(wù)內(nèi)容及要求3.1零部件售后服務(wù)3.1.1售后服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供宇通客車零部件的售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換、技術(shù)支持等。3.1.2售后服務(wù)流程[詳細(xì)售后服務(wù)流程]3.1.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]3.2備品備件供應(yīng)3.2.1備品備件范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供宇通客車所需的備品備件，包括但不限于易損件、常用件等。3.2.2備品備件供應(yīng)流程[詳細(xì)備品備件供應(yīng)流程]3.2.3備品備件質(zhì)量要求[詳細(xì)備品備件質(zhì)量要求]四、價(jià)格及支付方式4.1零部件售后服務(wù)價(jià)格[詳細(xì)零部件售后服務(wù)價(jià)格]4.2備品備件供應(yīng)價(jià)格[詳細(xì)備品備件供應(yīng)價(jià)格]4.3支付方式及期限[詳細(xì)支付方式及期限]五、質(zhì)量保證及責(zé)任5.1質(zhì)量保證要求乙方保證提供的零部件及售后服務(wù)符合宇通客車的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2責(zé)任劃分及承擔(dān)[詳細(xì)責(zé)任劃分及承擔(dān)]5.3質(zhì)量投訴及處理[詳細(xì)質(zhì)量投訴及處理]六、保密條款6.1保密范圍雙方在本協(xié)議項(xiàng)下所獲得的信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等，均屬保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任[詳細(xì)違約責(zé)任]七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3違約責(zé)任[詳細(xì)違約責(zé)任]八、不可抗力8.1不可抗力事件定義本協(xié)議所稱不可抗力事件，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。8.2不可抗力事件處理8.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。8.2.2不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可暫停履行或解除本協(xié)議。8.3不可抗力事件解除8.3.1不可抗力事件持續(xù)超過30天的，雙方有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[指定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)]9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用[詳細(xì)爭(zhēng)議解決費(fèi)用]十、協(xié)議解除與終止10.1協(xié)議解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后未能在合理期限內(nèi)糾正；10.1.3本協(xié)議約定的其他解除條件。10.2協(xié)議終止條件10.2.1協(xié)議期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致終止；10.2.3本協(xié)議約定的其他終止條件。10.3解除與終止程序[詳細(xì)解除與終止程序]十一、通知與送達(dá)11.1通知方式雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。11.2送達(dá)地址[詳細(xì)送達(dá)地址]11.3送達(dá)時(shí)間[詳細(xì)送達(dá)時(shí)間]十二、協(xié)議附件12.1協(xié)議附件清單[附件清單]12.2協(xié)議附件內(nèi)容[附件內(nèi)容]十三、協(xié)議修訂13.1協(xié)議修訂方式本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.2協(xié)議修訂生效條件[修訂生效條件]13.3協(xié)議修訂通知[修訂通知]十四、其他14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。14.2協(xié)議簽署本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)條款內(nèi)容：甲方有權(quán)指定乙方提供售后服務(wù)及備品備件的網(wǎng)點(diǎn)，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置和管理。說明：此條款確保甲方能夠?qū)κ酆蠓?wù)及備品備件供應(yīng)的質(zhì)量和效率進(jìn)行控制，同時(shí)便于甲方進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。1.2甲方產(chǎn)品更新與升級(jí)條款內(nèi)容：在協(xié)議有效期內(nèi)，若甲方產(chǎn)品發(fā)生更新或升級(jí)，乙方應(yīng)立即調(diào)整備品備件供應(yīng)，確保備品備件與甲方最新產(chǎn)品兼容。說明：此條款確保乙方能夠及時(shí)響應(yīng)甲方產(chǎn)品更新，避免因備品備件不匹配導(dǎo)致的售后服務(wù)問題。1.3甲方市場(chǎng)推廣支持條款內(nèi)容：甲方應(yīng)在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中優(yōu)先使用乙方提供的備品備件，并在宣傳材料中提及乙方服務(wù)。說明：此條款旨在增強(qiáng)乙方在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)提高雙方合作的知名度。1.4甲方培訓(xùn)與指導(dǎo)條款內(nèi)容：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)水平。說明：此條款有助于提升乙方服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，從而提高售后服務(wù)質(zhì)量。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方自主選擇供應(yīng)商條款內(nèi)容：乙方有權(quán)自主選擇供應(yīng)商，以獲取更優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的零部件和備品備件。說明：此條款賦予乙方在供應(yīng)鏈管理上的自主權(quán)，有助于乙方優(yōu)化成本和提升效率。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款內(nèi)容：乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，提供符合甲方要求的售后服務(wù)及備品備件，確保服務(wù)質(zhì)量。說明：此條款確保乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，提高甲方滿意度。2.3乙方市場(chǎng)拓展支持條款內(nèi)容：乙方應(yīng)積極拓展市場(chǎng)，提高宇通客車零部件及備品備件的市場(chǎng)占有率。說明：此條款鼓勵(lì)乙方積極開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。2.4乙方技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，提高零部件及備品備件的質(zhì)量和性能。說明：此條款推動(dòng)乙方持續(xù)改進(jìn)，為甲方提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介機(jī)構(gòu)條款內(nèi)容：本協(xié)議的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決均需通過第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行。說明：此條款確保協(xié)議的公正性和透明度，減少雙方在合作過程中可能出現(xiàn)的糾紛。3.2中介費(fèi)用承擔(dān)條款內(nèi)容：中介費(fèi)用由雙方按照約定的比例分擔(dān)。說明：此條款明確中介費(fèi)用的承擔(dān)方式，確保雙方在合作過程中的權(quán)益。3.3中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)議的履行，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，處理爭(zhēng)議。說明：此條款明確中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。3.4中介機(jī)構(gòu)變更條款內(nèi)容：若雙方同意更換中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說明：此條款允許雙方在必要時(shí)更換中介機(jī)構(gòu)，以適應(yīng)合作需求的變化。3.5中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。說明：此條款保護(hù)雙方商業(yè)秘密，防止泄露給第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名單2.甲方產(chǎn)品更新與升級(jí)通知3.甲方市場(chǎng)推廣支持方案4.甲方培訓(xùn)與指導(dǎo)計(jì)劃5.乙方供應(yīng)商選擇目錄6.乙方服務(wù)質(zhì)量承諾書7.乙方市場(chǎng)拓展計(jì)劃8.乙方技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)計(jì)劃9.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.中介費(fèi)用分擔(dān)協(xié)議11.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明書12.中介機(jī)構(gòu)變更協(xié)議13.中介機(jī)構(gòu)保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議第1.1條，甲方應(yīng)指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，若未履行，則構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方提供的零部件或備品備件不符合質(zhì)量要求。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議第5.1條，乙方保證提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件和備品備件，若不符合，則構(gòu)成違約。3.違約行為：乙方未按約定時(shí)間提供備品備件，影響甲方正常生產(chǎn)。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議第3.2.2條，乙方應(yīng)按時(shí)提供備品備件，若延遲，則構(gòu)成違約。4.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未履行保密義務(wù)，泄露雙方商業(yè)秘密。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議第3.5條，中介機(jī)構(gòu)有保密義務(wù)，若泄露，則構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指智力成果的獨(dú)占權(quán)，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布不均，影響售后服務(wù)效率。解決辦法：增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局。2.問題：備品備件庫(kù)存不足，導(dǎo)致服務(wù)延遲。解決辦法：加強(qiáng)備品備件庫(kù)存管理，確保庫(kù)存充足。3.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不高，影響協(xié)議執(zhí)行。解決辦法：更換中介機(jī)構(gòu)，選擇具備專業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.協(xié)議適用于宇通客車及其授權(quán)經(jīng)銷商的零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)。2.協(xié)議適用于宇通客車產(chǎn)品更新?lián)Q代過程中的備品備件供應(yīng)。3.協(xié)議適用于宇通客車市場(chǎng)拓展活動(dòng)中的零部件及備品備件供應(yīng)。全文完。2024年度宇通客車零部件售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條客車零部件售后服務(wù)范圍1.1售后服務(wù)內(nèi)容1.2售后服務(wù)期限1.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間1.5售后服務(wù)費(fèi)用第二條備品備件供應(yīng)范圍2.1備品備件種類2.2備品備件質(zhì)量要求2.3備品備件供應(yīng)方式2.4備品備件價(jià)格2.5備品備件配送期限第三條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的交付與驗(yàn)收3.1交付方式3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3驗(yàn)收程序3.4返修和退換貨第四條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的支付與結(jié)算4.1支付方式4.2結(jié)算周期4.3違約責(zé)任4.4爭(zhēng)議解決第五條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限5.2質(zhì)量保證責(zé)任5.3質(zhì)量投訴處理第六條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的信息保密6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任第七條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3違約責(zé)任第八條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的合同變更與解除8.1合同變更程序8.2合同解除條件8.3合同解除程序8.4合同解除后的處理第九條合同生效、履行與終止9.1合同生效條件9.2合同履行義務(wù)9.3合同終止條件9.4合同終止后的處理第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金計(jì)算10.4損害賠償?shù)谑粭l不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理11.3不可抗力解除后的處理第十二條合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十三條合同的補(bǔ)充與附件13.1合同補(bǔ)充13.2合同附件第十四條合同的解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除程序14.4合同終止后的處理第一部分：合同如下：第一條客車零部件售后服務(wù)范圍1.1售后服務(wù)內(nèi)容1.1.1提供客車零部件的維修服務(wù)，包括但不限于更換、調(diào)整、修理等。1.1.2提供客車零部件的技術(shù)咨詢和故障診斷服務(wù)。1.1.3提供客車零部件的定期檢查和保養(yǎng)服務(wù)。1.1.4提供客車零部件的應(yīng)急搶修服務(wù)。1.2售后服務(wù)期限1.2.1本合同有效期內(nèi)，宇通客車提供售后服務(wù)。1.2.2售后服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1售后服務(wù)人員需具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格。1.3.2售后服務(wù)需按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和宇通客車規(guī)定執(zhí)行。1.3.3售后服務(wù)需保證服務(wù)質(zhì)量，確保客車正常運(yùn)行。1.4售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間1.4.1在接到客戶服務(wù)請(qǐng)求后，宇通客車應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。1.4.2對(duì)于緊急情況，宇通客車應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。1.5售后服務(wù)費(fèi)用1.5.1售后服務(wù)費(fèi)用按照宇通客車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.5.2售后服務(wù)費(fèi)用包括但不限于維修費(fèi)、更換零部件費(fèi)用、檢測(cè)費(fèi)等。第二條備品備件供應(yīng)范圍2.1備品備件種類2.1.1提供宇通客車所有車型的零部件備品。2.1.2提供宇通客車零部件的通用備品。2.2備品備件質(zhì)量要求2.2.1備品備件需符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2備品備件需滿足宇通客車車輛的性能要求。2.3備品備件供應(yīng)方式2.3.1通過宇通客車指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行供應(yīng)。2.3.2可根據(jù)客戶需求，提供郵寄或現(xiàn)場(chǎng)配送服務(wù)。2.4備品備件價(jià)格2.4.1備品備件價(jià)格按照宇通客車官方定價(jià)執(zhí)行。2.4.2價(jià)格包括但不限于零部件本體價(jià)格、稅費(fèi)等。2.5備品備件配送期限2.5.1一般情況下，備品備件配送期限不超過3個(gè)工作日。2.5.2對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)，配送期限可適當(dāng)延長(zhǎng)。第三條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的交付與驗(yàn)收3.1交付方式3.1.1售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)采用宇通客車指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交付。3.1.2可根據(jù)客戶需求，提供郵寄或現(xiàn)場(chǎng)配送服務(wù)。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和宇通客車規(guī)定執(zhí)行。3.2.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于零部件數(shù)量、質(zhì)量、包裝等。3.3驗(yàn)收程序3.3.1客戶在收到售后服務(wù)及備品備件后，需在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知宇通客車。3.4返修和退換貨3.4.1如因宇通客車原因?qū)е铝悴考|(zhì)量問題，宇通客車負(fù)責(zé)免費(fèi)返修或退換貨。3.4.2客戶需在發(fā)現(xiàn)問題后3個(gè)工作日內(nèi)提出返修或退換貨申請(qǐng)。第四條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的支付與結(jié)算4.1支付方式4.1.1客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付售后服務(wù)及備品備件費(fèi)用。4.1.2客戶也可選擇宇通客車提供的分期付款服務(wù)。4.2結(jié)算周期4.2.1售后服務(wù)及備品備件費(fèi)用結(jié)算周期為1個(gè)月。4.2.2客戶需在結(jié)算周期內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3違約責(zé)任4.3.1客戶未按時(shí)支付費(fèi)用，需按照宇通客車規(guī)定的利率支付滯納金。4.3.2宇通客車未按時(shí)提供服務(wù)或備品備件，需按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第五條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限5.1.1售后服務(wù)及備品備件的質(zhì)量保證期限為自交付之日起1年。5.1.2如因宇通客車原因?qū)е铝悴考|(zhì)量問題，宇通客車負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。5.2質(zhì)量保證責(zé)任5.2.1宇通客車負(fù)責(zé)確保售后服務(wù)及備品備件的質(zhì)量。5.2.2客戶在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知宇通客車。5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1客戶對(duì)售后服務(wù)及備品備件的質(zhì)量投訴，宇通客車應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)。5.3.2宇通客車將根據(jù)客戶投訴，采取相應(yīng)措施解決質(zhì)量問題。第六條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的信息保密6.1保密信息范圍6.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密信息。6.1.2客戶的個(gè)人信息、車輛信息等亦屬保密信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同中涉及的宇通客車知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸宇通客車所有。7.1.2客戶在使用宇通客車知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，需遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1宇通客車有權(quán)采取一切合法手段保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2客戶在使用宇通客車知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3違約責(zé)任7.3.1如一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致宇通客車或他人權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同變更與解除8.1合同變更程序8.1.1合同任何一方提出變更要求，需以書面形式通知對(duì)方。8.1.2雙方應(yīng)在接到變更通知后15日內(nèi)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。8.2合同解除條件8.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。8.2.3合同目的無法實(shí)現(xiàn)。8.3合同解除程序8.3.1提出解除的一方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。8.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)協(xié)商確定解除事宜。8.4合同解除后的處理8.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的原則處理未履行完畢的事項(xiàng)。8.4.2雙方應(yīng)相互結(jié)算已履行部分的相關(guān)費(fèi)用。第九條合同生效、履行與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章后，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。9.2合同履行義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。9.2.2雙方應(yīng)保持合同內(nèi)容的完整性和一致性。9.3合同終止條件9.3.1合同期限屆滿。9.3.2合同解除。9.4合同終止后的處理9.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的原則處理未履行完畢的事項(xiàng)。9.4.2雙方應(yīng)相互結(jié)算已履行部分的相關(guān)費(fèi)用。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1一方未按照合同約定履行義務(wù)。10.1.2一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。10.3違約金計(jì)算10.3.1違約金按日計(jì)算，自違約行為發(fā)生之日起至實(shí)際履行完畢之日止。10.4損害賠償10.4.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接損失和間接損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。11.3不可抗力解除后的處理11.3.1不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行合同義務(wù)。第十二條合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。12.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，共同努力解決爭(zhēng)議。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非合同另有約定。第十三條合同的補(bǔ)充與附件13.1合同補(bǔ)充13.1.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的解除與終止14.1合同解除條件14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。14.1.3合同目的無法實(shí)現(xiàn)。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿。14.2.2合同解除。14.3合同解除程序14.3.1提出解除的一方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。14.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)協(xié)商確定解除事宜。14.4合同終止后的處理14.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的原則處理未履行完畢的事項(xiàng)。14.4.2雙方應(yīng)相互結(jié)算已履行部分的相關(guān)費(fèi)用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、降低成本或?qū)崿F(xiàn)其他合同目的。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可引入第三方參與合同履行。3.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的角色、責(zé)任、權(quán)利和費(fèi)用達(dá)成書面協(xié)議。3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方協(xié)議作為本合同附件。第四條第三方責(zé)任4.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議確定。4.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、履約時(shí)間、成本控制等。第五條第三方權(quán)利5.1第三方在合同履行過程中的權(quán)利，包括但不限于獲得報(bào)酬、使用甲乙雙方提供的資源、參與合同履行的決策等。5.2第三方的權(quán)利應(yīng)在甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確。第六條第三方費(fèi)用6.1第三方的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、質(zhì)量和數(shù)量協(xié)商確定。6.2第三方費(fèi)用應(yīng)納入合同總費(fèi)用，并在合同中明確。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際能力和合同約定確定。7.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確，并作為本合同的附件。7.3如第三方責(zé)任超出限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定分擔(dān)超出部分的責(zé)任。第八條第三方與其他各方的劃分8.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)在甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確。8.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任