2024年物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.物業(yè)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)范圍2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)2.3綠化養(yǎng)護(hù)3.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任3.1物業(yè)公司職責(zé)3.2業(yè)主職責(zé)3.3第三方責(zé)任4.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)內(nèi)容4.1清潔服務(wù)4.2垃圾處理4.3綠化維護(hù)4.4設(shè)施維護(hù)5.服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整6.服務(wù)監(jiān)督與投訴處理6.1監(jiān)督機制6.2投訴渠道6.3投訴處理流程7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式7.3法律適用8.協(xié)議的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律與法規(guī)適用10.1適用法律10.2法規(guī)遵守10.3政府規(guī)定11.合同的生效與解除11.1生效條件11.2解除條件11.3解除后的事宜處理12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2不可抗力12.3附件說明13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3第三方簽字14.附件14.1物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范14.2服務(wù)項目明細(xì)表14.3費用計算標(biāo)準(zhǔn)14.4物業(yè)公司資質(zhì)證明14.5業(yè)主滿意度調(diào)查問卷第一部分：合同如下：第一條物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。第二條物業(yè)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)范圍本協(xié)議所指物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，制定清潔工作計劃，確保物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的清潔。2.3綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理，保持綠化帶的整潔美觀，定期修剪、施肥、澆水，確保植物生長良好。第三條物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任3.1物業(yè)公司職責(zé)物業(yè)公司負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理的日常工作，包括清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等，確保物業(yè)環(huán)境的整潔和安全。3.2業(yè)主職責(zé)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾、雜物，不損壞公共設(shè)施設(shè)備。3.3第三方責(zé)任與物業(yè)公司、業(yè)主有合同關(guān)系的第三方，在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行活動時，應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任。第四條物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)內(nèi)容4.1清潔服務(wù)物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔，保持其整潔、衛(wèi)生。4.2垃圾處理物業(yè)公司應(yīng)按照規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集、處理，確保環(huán)境衛(wèi)生。4.3綠化維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)定期修剪、施肥、澆水綠化植物，確保植物生長良好，綠化帶整潔美觀。4.4設(shè)施維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)定期檢查、維護(hù)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行和安全使用。第五條服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用本協(xié)議項下的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元，按年度支付。5.2支付方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、方式支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第六條服務(wù)監(jiān)督與投訴處理6.1監(jiān)督機制甲方、乙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機制，對物業(yè)公司的服務(wù)情況進(jìn)行定期檢查、評估。6.2投訴渠道甲方、乙方可通過書面、電話、電子郵件等方式向物業(yè)公司提出投訴。6.3投訴處理流程物業(yè)公司收到投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查、處理，并將處理結(jié)果書面回復(fù)投訴人。第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。7.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條協(xié)議的變更與終止8.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。8.2終止條件本協(xié)議的終止條件如下：（一）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（二）一方違反本協(xié)議，嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（三）法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（四）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.3終止后的事宜處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清各項費用，互不追究。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議的簽訂、履行過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等，雙方應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十條法律與法規(guī)適用10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。10.3政府規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行應(yīng)符合政府相關(guān)規(guī)定，如需政府審批的，雙方應(yīng)及時辦理。第十一條合同的生效與解除11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2解除條件本協(xié)議的解除條件如下：（一）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（二）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（三）法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（四）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.3解除后的事宜處理本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清各項費用，互不追究。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，送達(dá)對方指定的地址。通知自送達(dá)對方之日起生效。12.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3附件說明本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字（甲方蓋章）13.2乙方簽字（乙方蓋章）13.3第三方簽字（第三方蓋章，如有）第十四條附件14.1物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范14.2服務(wù)項目明細(xì)表14.3費用計算標(biāo)準(zhǔn)14.4物業(yè)公司資質(zhì)證明14.5業(yè)主滿意度調(diào)查問卷第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的參與本協(xié)議履行過程的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。第二條第三方介入情形第三方介入本協(xié)議的情形包括但不限于：2.1甲方、乙方無法自行完成協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，需第三方提供專業(yè)服務(wù)；2.2甲方、乙方為提高服務(wù)質(zhì)量，選擇第三方提供的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)；2.3法律法規(guī)、政策要求甲方、乙方引入第三方履行部分協(xié)議義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議的要求；3.2遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動；3.3因第三方原因?qū)е录追?、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費用；4.2第三方應(yīng)履行本協(xié)議項下的義務(wù)，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等；4.3第三方應(yīng)接受甲方、乙方的監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律明確規(guī)定otherwise；5.2第三方應(yīng)明確告知甲方、乙方其服務(wù)或產(chǎn)品的使用風(fēng)險，并采取必要的風(fēng)險防范措施；5.3第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不得超過第三方收取甲方、乙方的費用。第六條甲方、乙方對第三方的選擇和監(jiān)督6.1甲方、乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方；6.2甲方、乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并要求第三方及時整改；6.3甲方、乙方對第三方的選擇和監(jiān)督不免除第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第七條第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間建立的服務(wù)或產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系；7.2第三方應(yīng)直接向甲方、乙方履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；7.3甲方、乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲方、乙方之間的履行。第八條第三方介入后的通知義務(wù)8.1第三方介入本協(xié)議的，應(yīng)立即通知甲方、乙方；8.2甲方、乙方對第三方的選擇、變更等，應(yīng)及時通知對方；8.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)及時通知對方。第九條第三方介入后的合同變更9.1第三方介入導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容變更的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；9.2變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲方、乙方雙方同意，并簽訂書面文件；9.3變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十條第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；10.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入后的解除11.1第三方介入引起的合同解除，應(yīng)按照本協(xié)議約定的解除條件執(zhí)行；11.2解除本協(xié)議的，第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用；11.3解除本協(xié)議的，不影響甲方、乙方對第三方的權(quán)利主張。第十二條附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范本附件詳細(xì)說明了物業(yè)環(huán)境的各項管理規(guī)范，包括但不限于清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件2：服務(wù)項目明細(xì)表本附件列出了協(xié)議雙方約定的服務(wù)項目詳細(xì)清單，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。附件3：費用計算標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了各項費用的計算標(biāo)準(zhǔn)，包括計算基數(shù)、費率、計算公式等。附件4：物業(yè)公司資質(zhì)證明本附件提供了物業(yè)公司的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件5：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷本附件為業(yè)主滿意度調(diào)查問卷，用于收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度反饋。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按約定支付服務(wù)費用；2.2乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.3第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.4甲方、乙方未履行監(jiān)督義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合約定；2.5法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度等因素確定。示例說明