2024年度醫(yī)療機構與志愿者服務協(xié)議匯編3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)療機構與志愿者服務協(xié)議匯編本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議范圍2.雙方基本信息2.1醫(yī)療機構信息2.2志愿者信息3.服務內容3.1服務項目3.2服務時間3.3服務地點4.服務要求4.1服務質量4.2服務態(tài)度4.3服務規(guī)范5.服務管理5.1服務流程5.2服務監(jiān)督5.3服務評價6.保密條款6.1信息保密6.2保密期限6.3違約責任7.責任與義務7.1醫(yī)療機構責任7.2志愿者責任7.3雙方義務8.激勵與獎勵8.1激勵措施8.2獎勵方式8.3獎勵條件9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務內容明細12.2附件二：服務流程圖12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1法律適用13.2合同解釋13.3合同修改14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確醫(yī)療機構與志愿者之間的合作關系，規(guī)范雙方的權利和義務，促進醫(yī)療機構志愿服務活動的開展，提升醫(yī)療服務質量。1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于醫(yī)療機構在2024年度內與志愿者之間的志愿服務活動。2.雙方基本信息2.1醫(yī)療機構信息醫(yī)療機構名稱：___________醫(yī)療機構地址：___________醫(yī)療機構聯(lián)系方式：___________2.2志愿者信息志愿者姓名：___________志愿者身份證號碼：___________志愿者聯(lián)系方式：___________3.服務內容3.1服務項目志愿者在醫(yī)療機構內提供的服務項目包括但不限于：導診咨詢、陪同就醫(yī)、心理輔導、健康知識宣傳、輔助醫(yī)療等工作。3.2服務時間志愿者每周服務時間不少于4小時，具體服務時間由醫(yī)療機構與志愿者協(xié)商確定。3.3服務地點志愿者在醫(yī)療機構內指定的服務地點進行志愿服務。4.服務要求4.1服務質量志愿者應確保服務質量，遵守醫(yī)療機構的工作規(guī)范和操作流程。4.2服務態(tài)度4.3服務規(guī)范志愿者應遵守醫(yī)療機構的服務規(guī)范，包括著裝、儀容、言行舉止等。5.服務管理5.1服務流程醫(yī)療機構應制定詳細的服務流程，確保志愿者能夠順利開展志愿服務工作。5.2服務監(jiān)督醫(yī)療機構應對志愿者的服務進行監(jiān)督，確保服務質量符合要求。5.3服務評價醫(yī)療機構應定期對志愿者的服務進行評價，包括服務質量、服務態(tài)度等方面。6.保密條款6.1信息保密雙方應嚴格保守對方的商業(yè)秘密和患者隱私，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議終止之日起計算，不少于三年。6.3違約責任如一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。7.責任與義務7.1醫(yī)療機構責任醫(yī)療機構應提供必要的工作條件，保障志愿者的合法權益。7.2志愿者責任志愿者應遵守醫(yī)療機構的工作紀律，確保服務質量。7.3雙方義務雙方應積極履行本協(xié)議約定的各項義務，共同維護協(xié)議的合法權益。8.激勵與獎勵8.1激勵措施定期舉辦志愿者培訓活動，提升志愿服務技能；對表現(xiàn)突出的志愿者給予表彰和獎勵；提供志愿服務時長記錄，可作為志愿服務證明。8.2獎勵方式獎勵方式包括但不限于：榮譽證書；物質獎勵；免費醫(yī)療服務；優(yōu)先參與醫(yī)療機構組織的活動。8.3獎勵條件獎勵條件包括但不限于：服務時長達到規(guī)定標準；服務質量得到認可；積極參與志愿服務活動并作出貢獻。9.違約責任9.1違約情形志愿者未按約定時間提供服務；志愿者服務過程中出現(xiàn)重大失誤；醫(yī)療機構未按約定提供工作條件。9.2違約責任對因違約行為造成的損失，承擔賠償責任；在違約情形發(fā)生時，醫(yī)療機構有權終止志愿服務協(xié)議。9.3違約處理違約處理程序如下：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可提交相關機構調解；調解不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決程序協(xié)商不成的，爭議雙方可向所在地的人民調解委員會申請調解。10.3爭議解決地點爭議解決地點為醫(yī)療機構所在地。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議經雙方簽署后生效。11.2合同終止條件協(xié)議期滿；雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；一方違約，另一方要求解除協(xié)議。11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務內容明細詳細列出志愿者在醫(yī)療機構內提供的服務項目及具體要求。12.2附件二：服務流程圖以圖表形式展示志愿者在醫(yī)療機構內提供服務的工作流程。12.3附件三：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在協(xié)議期間的信息保密義務。13.其他約定13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋本協(xié)議的條款如有歧義，應按有利于保護患者和志愿者權益的原則進行解釋。13.3合同修改本協(xié)議的修改需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.合同簽署與生效14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2簽署地點本協(xié)議簽署地點為醫(yī)療機構所在地。14.3生效日期本協(xié)議自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、評估機構、培訓機構、咨詢機構等。15.2第三方介入情形協(xié)議執(zhí)行過程中需要第三方提供專業(yè)服務；雙方協(xié)商一致，認為需要第三方參與；法律法規(guī)或政策要求第三方介入。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額第三方直接責任：不超過人民幣______元；第三方間接責任：不超過人民幣______元。15.3.2第三方責任承擔第三方在介入本合同過程中產生的責任，由第三方根據(jù)相關法律法規(guī)和合同約定承擔。如第三方無法承擔，甲乙雙方應根據(jù)實際情況分擔相應責任。15.4第三方權利15.4.1第三方權利概述獲取甲乙雙方提供的相關信息；根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，獨立開展相關工作；要求甲乙雙方配合其工作。15.4.2第三方權利行使不損害甲乙雙方的合法權益；不泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和患者隱私；不違反法律法規(guī)和本合同約定。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關系為合作關系，甲方應提供必要的支持與配合，確保第三方工作的順利進行。15.5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關系為服務關系，乙方應按照合同約定，接受第三方的服務，并支付相應費用。15.5.3第三方與醫(yī)療機構內志愿者的劃分第三方與醫(yī)療機構內志愿者為協(xié)作關系，第三方應尊重志愿者的權益，提供必要的培訓和指導。16.本合同有第三方介入時的額外條款16.1第三方介入前的協(xié)商第三方介入的目的和范圍；第三方介入的工作內容和方式；第三方介入的費用和支付方式。16.2第三方介入后的溝通第三方介入后，甲乙雙方應保持密切溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。16.3第三方介入后的監(jiān)督甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其工作符合合同約定和法律法規(guī)的要求。16.4第三方介入后的評價第三方介入結束后，甲乙雙方應就第三方的工作進行評價，并形成書面報告。17.第三方責任界定17.1第三方責任界定原則實事求是；合法合規(guī)；公平公正。17.2第三方責任界定程序第三方責任界定程序如下：雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成，可提交相關機構調解；調解不成，可依法向人民法院提起訴訟。17.3第三方責任界定時限第三方責任界定時限為自第三方介入結束后30日內。如超過時限，甲乙雙方可自行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細詳細列出志愿者在醫(yī)療機構內提供的服務項目及具體要求，包括服務時間、地點、內容等。2.附件二：服務流程圖以圖表形式展示志愿者在醫(yī)療機構內提供服務的工作流程，包括接待、咨詢、陪同、反饋等環(huán)節(jié)。3.附件三：保密協(xié)議詳細規(guī)定甲乙雙方在協(xié)議期間的信息保密義務，包括保密內容、保密期限、違約責任等。4.附件四：志愿者培訓計劃列出志愿者培訓的內容、時間、地點、講師等信息，確保志愿者具備必要的專業(yè)技能和服務意識。5.附件五：志愿者服務評價表設計志愿者服務評價表，包括服務質量、服務態(tài)度、服務效果等評價項目，用于對志愿者服務進行評估。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的目的、范圍、工作內容、費用、責任等，確保第三方介入的合法性和有效性。7.附件七：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、程序、地點等，以便在發(fā)生爭議時，能夠迅速、有效地解決。8.附件八：合同修改協(xié)議規(guī)定合同修改的流程、條件、生效日期等，確保合同修改的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：志愿者未按約定時間提供服務；志愿者服務過程中出現(xiàn)重大失誤；醫(yī)療機構未按約定提供工作條件；第三方未按約定履行職責；甲乙雙方未按約定履行合同義務。2.責任認定標準：違約行為的嚴重程度；違約行為對協(xié)議履行的影響；違約方的過錯程度。3.違約責任認定示例：a.志愿者未按約定時間提供服務：輕微違約：志愿者遲到或早退，影響較小，給予口頭警告；嚴重違約：志愿者無故缺勤，影響較大，解除志愿服務協(xié)議。b.志愿者服務過程中出現(xiàn)重大失誤：輕微失誤：志愿者在服務過程中出現(xiàn)小錯誤，但未造成嚴重后果，給予批評教育；嚴重失誤：志愿者在服務過程中造成患者或家屬傷害，解除志愿服務協(xié)議，并追究相應責任。c.醫(yī)療機構未按約定提供工作條件：輕微違約：醫(yī)療機構未能及時提供必要的工作條件，但未對志愿服務造成嚴重影響，給予改進意見；嚴重違約：醫(yī)療機構未能提供必要的工作條件，導致志愿服務無法正常進行，解除志愿服務協(xié)議。d.第三方未按約定履行職責：輕微違約：第三方在介入過程中出現(xiàn)小問題，但未對協(xié)議履行造成嚴重影響，給予改進意見；嚴重違約：第三方在介入過程中造成重大損失，解除與第三方的合作，追究相應責任。e.甲乙雙方未按約定履行合同義務：輕微違約：甲乙雙方未按約定履行部分義務，但未對協(xié)議履行造成嚴重影響，給予改進意見；嚴重違約：甲乙雙方未按約定履行全部義務，導致協(xié)議無法履行，解除協(xié)議，追究相應責任。全文完。2024年度醫(yī)療機構與志愿者服務協(xié)議匯編1本合同目錄一覽1.協(xié)議簽訂雙方基本信息1.1醫(yī)療機構基本信息1.2志愿者基本信息2.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議原則3.志愿者服務內容3.1服務領域3.2服務項目3.3服務時間3.4服務地點4.服務流程4.1報名與選拔4.2培訓與考核4.3服務安排4.4服務監(jiān)督與反饋5.醫(yī)療機構職責5.1提供必要條件5.2組織管理5.3安全保障5.4激勵措施6.志愿者職責6.1服務規(guī)范6.2個人行為6.3隱私保護6.4保密義務7.保密條款7.1保密范圍7.2保密措施7.3違約責任8.責任與風險8.1醫(yī)療機構責任8.2志愿者責任8.3第三方責任8.4風險承擔9.費用與補償9.1服務費用9.2補償標準9.3支付方式10.合同期限10.1協(xié)議期限10.2續(xù)約與終止11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址14.其他14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議生效與解除14.3協(xié)議解釋14.4協(xié)議簽署第一部分：合同如下：1.協(xié)議簽訂雙方基本信息1.1醫(yī)療機構基本信息1.1.1醫(yī)療機構名稱：________________1.1.2醫(yī)療機構地址：________________1.1.3醫(yī)療機構法定代表人：________________1.1.4法定代表人聯(lián)系方式：________________1.2志愿者基本信息1.2.1志愿者姓名：________________1.2.2志愿者身份證號碼：________________1.2.3志愿者聯(lián)系方式：________________2.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的2.1.1響應國家志愿服務號召，弘揚志愿服務精神。2.1.2提高醫(yī)療機構服務質量，滿足社會公眾需求。2.2協(xié)議原則2.2.1公益性原則2.2.2實用性原則2.2.3共贏性原則3.志愿者服務內容3.1服務領域3.1.1醫(yī)療咨詢3.1.2健康教育3.1.3患者陪伴3.2服務項目3.2.1健康知識普及3.2.2患者心理疏導3.2.3活動組織與策劃3.3服務時間3.3.1每周工作時間不少于4小時3.3.2服務時間根據(jù)醫(yī)療機構安排3.4服務地點3.4.1醫(yī)療機構內部3.4.2醫(yī)療機構指定的社區(qū)或公共場所4.服務流程4.1報名與選拔4.1.1志愿者通過醫(yī)療機構官方渠道報名。4.1.2醫(yī)療機構對報名者進行初步篩選。4.1.3醫(yī)療機構組織面試和考核。4.2培訓與考核4.2.1醫(yī)療機構對志愿者進行專業(yè)培訓。4.2.2培訓內容包括醫(yī)療知識、服務規(guī)范等。4.2.3醫(yī)療機構對志愿者進行考核，合格者方可提供服務。4.3服務安排4.3.1醫(yī)療機構根據(jù)志愿者特長和需求進行服務安排。4.3.2志愿者需按照安排的時間和服務地點提供服務。4.4服務監(jiān)督與反饋4.4.1醫(yī)療機構對志愿者服務進行監(jiān)督。4.4.2志愿者可對服務過程中遇到的問題進行反饋。5.醫(yī)療機構職責5.1提供必要條件5.1.1提供志愿者工作所需的場地、設備等。5.1.2為志愿者提供必要的工作支持和保障。5.2組織管理5.2.1制定志愿者管理制度，明確志愿者權利和義務。5.2.2定期對志愿者進行考核和評估。5.3安全保障5.3.1確保志愿者在服務過程中的安全。5.3.2為志愿者購買意外傷害保險。5.4激勵措施5.4.1對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎勵。5.4.2為志愿者提供培訓和發(fā)展機會。6.志愿者職責6.1服務規(guī)范6.1.1遵守醫(yī)療機構規(guī)章制度和服務規(guī)范。6.2個人行為6.2.1誠實守信，不泄露患者隱私。6.2.2不得利用志愿者身份謀取私利。6.3隱私保護6.3.1嚴格保護患者隱私，未經允許不得泄露。6.3.2對服務過程中獲取的信息保密。6.4保密義務6.4.1對醫(yī)療機構內部信息保密。6.4.2對服務過程中了解到的患者信息保密。8.保密條款8.1保密范圍8.1.1醫(yī)療機構內部文件、資料、數(shù)據(jù)等。8.1.2患者個人信息、病歷資料等。8.1.3志愿者服務過程中的工作內容、客戶信息等。8.2保密措施8.2.1志愿者簽署保密協(xié)議，承諾保守秘密。8.2.2醫(yī)療機構建立保密制度，限制信息訪問權限。8.2.3對泄露保密信息的行為進行追責。8.3違約責任8.3.1志愿者違反保密協(xié)議，造成損失的，應承擔相應的法律責任。8.3.2醫(yī)療機構因管理不善導致保密信息泄露，應承擔相應的責任。9.責任與風險9.1醫(yī)療機構責任9.1.1醫(yī)療機構對志愿者在服務過程中的人身安全負責。9.1.2醫(yī)療機構對志愿者因服務過程中遭受的意外傷害負責。9.2志愿者責任9.2.1志愿者應遵守服務規(guī)范，確保服務質量。9.2.2志愿者因個人原因造成的服務失誤，應承擔相應責任。9.3第三方責任9.3.1醫(yī)療機構與志愿者共同應對第三方責任。9.3.2醫(yī)療機構應協(xié)助志愿者處理第三方責任相關事宜。9.4風險承擔9.4.1醫(yī)療機構為志愿者購買意外傷害保險，承擔相應風險。9.4.2志愿者應自行評估服務風險，并采取必要的安全措施。10.費用與補償10.1服務費用10.1.1醫(yī)療機構不向志愿者收取服務費用。10.1.2志愿者因服務產生的交通、通訊等費用自理。10.2補償標準10.2.1醫(yī)療機構為志愿者提供一定的交通補貼。10.2.2醫(yī)療機構為志愿者提供一定的培訓補貼。10.3支付方式10.3.1交通補貼按實際發(fā)生費用支付。10.3.2培訓補貼在培訓結束后支付。11.合同期限11.1協(xié)議期限11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.1.2協(xié)議期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。11.2續(xù)約與終止11.2.1協(xié)議期滿后，雙方均可提出續(xù)約申請。11.2.2雙方協(xié)商一致，可提前終止協(xié)議。12.違約責任12.1違約情形12.1.1志愿者未履行服務職責，影響服務質量。12.1.2醫(yī)療機構未履行協(xié)議約定的義務。12.2違約責任12.2.1違約方應承擔相應的違約責任。12.2.2違約方應賠償對方因此遭受的損失。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機構13.2.1爭議解決機構為_______仲裁委員會。13.2.2爭議解決機構的具體地址為：________________。13.3爭議解決程序13.3.1爭議提交仲裁委員會后，按照仲裁委員會的規(guī)則進行。14.其他14.1協(xié)議附件14.1.1本協(xié)議附件包括：志愿者服務規(guī)范、保密協(xié)議等。14.2協(xié)議生效與解除14.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2協(xié)議解除需經雙方協(xié)商一致，并簽署解除協(xié)議。14.3協(xié)議解釋14.3.1本協(xié)議的條款由雙方共同協(xié)商解釋。14.4協(xié)議簽署14.4.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的說明15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在甲乙雙方之外的獨立主體，包括但不限于中介機構、評估機構、技術服務提供商等。15.1.2第三方介入的目的是為了提高服務質量、保障合同履行、提供專業(yè)支持等。15.2第三方的責權利15.2.1責任：第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的要求，承擔相應的責任。15.2.2權利：第三方有權根據(jù)合同約定獲取相應的報酬，并享有合同項下的權利。15.2.3利益：第三方通過提供專業(yè)服務，實現(xiàn)自身的業(yè)務發(fā)展和社會責任。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的劃分：第三方應與甲方簽訂單獨的服務合同，明確雙方的權利和義務。第三方不得直接與乙方進行服務或費用結算。15.3.2第三方與乙方的劃分：第三方應向乙方提供服務，乙方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督。乙方應向第三方支付服務費用，并有權要求第三方提供相應的服務成果。16.第三方介入的附加條款16.1第三方介入的程序16.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。16.1.2甲乙雙方與第三方簽訂服務合同，明確服務內容、期限、費用等。16.1.3第三方按照合同約定履行職責，并向甲乙雙方提供相應的服務成果。16.2甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.2.1甲方的額外條款：甲方向第三方提供必要的配合和支持，確保第三方能夠順利開展工作。甲方向第三方提供相關信息和數(shù)據(jù)，用于第三方提供服務。16.2.2乙方的額外條款：乙方應按照合同約定接受第三方的服務，并支付相應的服務費用。乙方有權要求第三方提供服務成果，并對服務成果進行驗收。17.第三方責任限額的明確17.1第三方責任限額的定義17.1.1第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額的確定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在第三方服務合同中約定。第三方的專業(yè)能力服務內容的風險程度市場行情17.3第三方責任限額的履行17.3.1第三方在履行合同過程中發(fā)生損失，應在責任限額內承擔賠償責任。17.3.2超過責任限額的部分，由第三方自行承擔。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更的條件18.1.1第三方介入后，如需變更服務內容、期限、費用等，需經甲乙雙方同意。18.2合同變更的程序18.2.1甲乙雙方與第三方協(xié)商確定合同變更事宜。18.2.2簽訂變更協(xié)議，明確變更后的合同內容。18.2.3變更協(xié)議作為原合同的補充部分，具有同等法律效力。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式19.1.1第三方介入產生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。19.2爭議解決機構19.2.1爭議解決機構為_______仲裁委員會。19.2.2爭議解決機構的具體地址為：________________。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保密協(xié)議要求：志愿者簽署，承諾保守醫(yī)療機構和患者的秘密。說明：詳細列出保密信息的范圍，包括但不限于醫(yī)療記錄、患者信息、內部文件等。2.志愿者服務規(guī)范要求：明確志愿者的服務內容、工作流程、行為規(guī)范等。說明：包括志愿服務的具體項目、服務時間、服務地點、服務態(tài)度等。3.第三方服務合同要求：甲乙雙方與第三方簽訂，明確服務內容、期限、費用等。說明：詳細列出第三方服務的具體內容，如評估、咨詢、技術服務等。4.服務成果驗收報告要求：第三方完成服務后，提交驗收報告。說明：包括服務成果的描述、質量評估、存在問題及改進建議等。5.費用支付憑證要求：記錄服務費用的支付情況。說明：包括支付金額、支付時間、支付方式等。6.爭議解決協(xié)議要求：甲乙雙方在發(fā)生爭議時，按照協(xié)議進行解決。說明：詳細列出爭議解決的方式、程序、責任承擔等。7.合同變更協(xié)議要求：甲乙雙方在合同變更時，簽署變更協(xié)議。說明：包括變更的內容、原因、影響等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：志愿者未按照服務規(guī)范提供服務。醫(yī)療機構未提供必要的工作條件和安全保障。第三方未按照合同約定提供服務。任何一方未按照合同約定支付費用。任何一方泄露保密信息。2.責任認定標準：志愿者違約：根據(jù)服務規(guī)范和協(xié)議約定，志愿者應承擔相應的責任，如賠償損失、終止服務合同等。醫(yī)療機構違約：醫(yī)療機構應承擔相應的責任，如賠償損失、支付違約金等。第三方違約：第三方應承擔相應的責任，如賠償損失、終止服務合同等。任何一方違約：違約方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。示例說明：若志愿者在服務過程中違反服務規(guī)范，導致患者不滿，志愿者應承擔相應的責任，如向患者道歉、改善服務態(tài)度等。若醫(yī)療機構未提供必要的工作條件，導致志愿者無法正常提供服務，醫(yī)療機構應承擔相應的責任，如賠償志愿者因無法提供服務而遭受的損失。若第三方未按照合同約定提供服務，導致服務質量下降，第三方應承擔相應的責任，如賠償醫(yī)療機構因服務質量下降而遭受的損失。若任何一方未按照合同約定支付費用，違約方應承擔相應的責任，如支付違約金、賠償對方因此遭受的損失等。若任何一方泄露保密信息，泄露方應承擔相應的責任，如賠償損失、承擔法律責任等。全文完。2024年度醫(yī)療機構與志愿者服務協(xié)議匯編2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議期限2.雙方基本信息2.1醫(yī)療機構基本信息2.2志愿者基本信息3.服務內容與要求3.1志愿者服務內容3.2服務時間安排3.3服務地點3.4服務質量要求4.服務培訓與考核4.1培訓內容4.2培訓時間4.3考核方式4.4考核結果5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3違約責任6.版權與知識產權6.1版權歸屬6.2知識產權保護7.責任與義務7.1醫(yī)療機構責任與義務7.2志愿者責任與義務8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決期限9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1通知與送達12.2合同附件12.3合同解釋13.合同附件13.1附件一：志愿者服務內容13.2附件二：服務培訓計劃13.3附件三：考核標準14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確醫(yī)療機構與志愿者之間的權利、義務，規(guī)范雙方合作，共同推動醫(yī)療機構志愿服務工作的開展，提升醫(yī)療服務質量，促進社會和諧發(fā)展。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于醫(yī)療機構與志愿者之間的志愿服務活動，包括但不限于門診導診、住院陪護、健康宣教、義診活動等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，到期后可續(xù)簽。第二條雙方基本信息2.1醫(yī)療機構基本信息（此處填寫醫(yī)療機構名稱、地址、聯(lián)系電話等）2.2志愿者基本信息（此處填寫志愿者姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等）第三條服務內容與要求3.1志愿者服務內容（此處詳細列出志愿者需要提供的服務內容，如：門診導診、住院陪護、健康宣教、義診活動等）3.2服務時間安排（此處詳細列出志愿者服務的時間安排，如：每周幾、每天幾點至幾點）3.3服務地點（此處詳細列出志愿者服務地點，如：門診大廳、住院部等）3.4服務質量要求（此處詳細列出服務質量要求，如：禮貌待人、耐心解答、遵守醫(yī)院規(guī)章制度等）第四條服務培訓與考核4.1培訓內容（此處詳細列出志愿者服務前需接受的培訓內容，如：醫(yī)院環(huán)境介紹、服務流程、應急處理等）4.2培訓時間（此處詳細列出志愿者培訓的時間安排）4.3考核方式（此處詳細列出志愿者考核的方式，如：筆試、面試、實際操作等）4.4考核結果（此處詳細列出考核結果的判定標準及結果應用）第五條保密條款5.1保密內容（此處詳細列出需要保密的內容，如：患者隱私、醫(yī)院內部信息等）5.2保密期限（此處詳細列出保密期限，如：協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后三年內）5.3違約責任（此處詳細列出違反保密條款的責任及處理方式）第六條版權與知識產權6.1版權歸屬（此處詳細列出協(xié)議中涉及的作品、資料等的版權歸屬）6.2知識產權保護（此處詳細列出知識產權的保護措施及責任）第七條責任與義務7.1醫(yī)療機構責任與義務（此處詳細列出醫(yī)療機構在協(xié)議期間應承擔的責任與義務，如：提供必要的工作條件、保障志愿者人身安全等）7.2志愿者責任與義務（此處詳細列出志愿者在協(xié)議期間應承擔的責任與義務，如：遵守醫(yī)院規(guī)章制度、完成服務任務等）第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向醫(yī)療機構所在地的仲裁委員會申請仲裁。8.2爭議解決機構爭議解決機構為醫(yī)療機構所在地的仲裁委員會。8.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起六十日內，雙方應完成爭議的解決。第九條違約責任9.1違約情形（此處列出可能出現(xiàn)的違約情形，如：志愿者未按約定時間提供服務、醫(yī)療機構未提供必要的工作條件等）9.2違約責任承擔（此處詳細列出違約責任承擔的方式，如：賠償損失、支付違約金等）9.3違約賠償（此處詳細列出違約賠償?shù)挠嬎惴椒皹藴剩┑谑畻l合同變更與解除10.1合同變更在協(xié)議有效期內，任何一方需變更本協(xié)議內容的，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除（此處列出可以解除合同的情形，如：協(xié)議期滿、雙方協(xié)商一致、一方違約等）第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件（此處列出合同終止的條件，如：協(xié)議期滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約等）第十二條其他約定12.1通知與送達（此處詳細列出通知與送達的方式，如：書面通知、電子郵件等）12.2合同附件（此處列出合同附件的名稱及內容）12.3合同解釋本協(xié)議的解釋權歸醫(yī)療機構所有。第十三條合同附件13.1附件一：志愿者服務內容（此處詳細列出志愿者服務內容的具體描述）13.2附件二：服務培訓計劃（此處詳細列出志愿者服務培訓計劃的具體內容）13.3附件三：考核標準（此處詳細列出志愿者考核標準的具體內容）第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本協(xié)議自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定服務或業(yè)務需要，由甲乙雙方共同認可的，提供專業(yè)服務或協(xié)助的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢服務提供方、技術支持方、物資供應方等。第二條第三方介入的情形2.1在本合同履行過程中，如甲乙雙方認為需要第三方介入，以提升服務質量、降低成本或滿足特定業(yè)務需求，經雙方協(xié)商一致，可邀請第三方參與。2.2第三方介入需符合法律法規(guī)及本合同的相關規(guī)定。第三條第三方責任3.1第三方在本合同項下的責任，由其自身承擔，與甲乙雙方的責任相分離。3.2第三方應具備相應的資質和條件，能夠獨立承擔法律責任。第四條第三方權利4.1第三方有權按照合同約定，獲得甲乙雙方支付的服務費用。4.2第三方有權根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關系為獨立合同關系，第三方不參與甲乙雙方的內部事務。5.2第三方在執(zhí)行合同過程中，應遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權益。5.3第三方與其他方的責任劃分如下：5.3.1第三方對甲乙雙方的責任僅限于其提供的具體服務或協(xié)助；5.3.2甲乙雙方對第三方提供的服務或協(xié)助有監(jiān)督權，但不得干預第三方的獨立業(yè)務活動；5.3.3第三方對甲乙雙方的責任，由第三方自行承擔，甲乙雙方不承擔連帶責任。第六條第三方責任限額6.1第三方在本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在合同中約定。6.2第三方責任限額包括但不限于：6.2.1第三方因自身原因導致的服務質量不達標；6.2.2第三方在提供服務過程中發(fā)生的意外事故；6.2.3第三方違反合同約定給甲乙雙方造成的損失。6.3第三方責任限額的計算方法如下：6.3.1以合同約定金額的一定比例