2024年電動車租賃服務(wù)滿意度調(diào)查3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電動車租賃服務(wù)滿意度調(diào)查本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與意義1.1調(diào)查目的1.2調(diào)查意義2.調(diào)查對象與范圍2.1調(diào)查對象2.2調(diào)查范圍3.調(diào)查方法與工具3.1調(diào)查方法3.2調(diào)查工具4.調(diào)查內(nèi)容與結(jié)構(gòu)4.1調(diào)查內(nèi)容4.2調(diào)查結(jié)構(gòu)5.調(diào)查時(shí)間與周期5.1調(diào)查時(shí)間5.2調(diào)查周期6.調(diào)查實(shí)施與執(zhí)行6.1調(diào)查實(shí)施6.2調(diào)查執(zhí)行7.數(shù)據(jù)收集與分析7.1數(shù)據(jù)收集7.2數(shù)據(jù)分析8.調(diào)查結(jié)果報(bào)告8.1報(bào)告格式8.2報(bào)告內(nèi)容9.調(diào)查結(jié)果應(yīng)用9.1結(jié)果反饋9.2改進(jìn)措施10.責(zé)任與義務(wù)10.1乙方責(zé)任10.2甲方責(zé)任11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限11.2續(xù)約條件12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密責(zé)任14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決14.2法律適用第一部分：合同如下：第一條調(diào)查目的與意義1.1調(diào)查目的本調(diào)查旨在全面了解電動車租賃服務(wù)在用戶中的滿意度，為租賃公司提供改進(jìn)服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)的依據(jù)。1.2調(diào)查意義通過本次調(diào)查，有助于租賃公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化服務(wù)流程，提高用戶滿意度，增強(qiáng)市場競爭力。第二條調(diào)查對象與范圍2.1調(diào)查對象本次調(diào)查對象為所有使用過電動車租賃服務(wù)的用戶。2.2調(diào)查范圍調(diào)查范圍涵蓋電動車租賃服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括車輛質(zhì)量、租賃流程、客服服務(wù)、價(jià)格政策等。第三條調(diào)查方法與工具3.1調(diào)查方法本次調(diào)查采用線上問卷、電話訪談、現(xiàn)場觀察等多種方式，全面收集用戶反饋。3.2調(diào)查工具調(diào)查工具包括在線問卷系統(tǒng)、電話錄音設(shè)備、現(xiàn)場觀察記錄表等。第四條調(diào)查內(nèi)容與結(jié)構(gòu)4.1調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括用戶基本信息、租賃體驗(yàn)、滿意度評價(jià)、改進(jìn)建議等。4.2調(diào)查結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)構(gòu)分為四個部分：基本信息、租賃體驗(yàn)、滿意度評價(jià)、改進(jìn)建議。第五條調(diào)查時(shí)間與周期5.1調(diào)查時(shí)間本次調(diào)查時(shí)間為2024年1月至2024年3月。5.2調(diào)查周期調(diào)查周期為每月進(jìn)行一次階段性調(diào)查，匯總分析結(jié)果。第六條調(diào)查實(shí)施與執(zhí)行6.1調(diào)查實(shí)施調(diào)查實(shí)施由乙方負(fù)責(zé)，確保調(diào)查的全面性、客觀性和準(zhǔn)確性。6.2調(diào)查執(zhí)行調(diào)查執(zhí)行過程中，乙方需遵守調(diào)查規(guī)定，確保調(diào)查順利進(jìn)行。第七條數(shù)據(jù)收集與分析7.1數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集包括線上問卷、電話訪談、現(xiàn)場觀察等途徑，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。7.2數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析采用統(tǒng)計(jì)軟件對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析，形成調(diào)查報(bào)告。第八條調(diào)查結(jié)果報(bào)告8.1報(bào)告格式調(diào)查結(jié)果報(bào)告應(yīng)包括封面、目錄、前言、、結(jié)論、附錄等內(nèi)容。8.2報(bào)告內(nèi)容報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查概述、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、滿意度分析、問題與建議、改進(jìn)措施等。第九條調(diào)查結(jié)果應(yīng)用9.1結(jié)果反饋乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向甲方反饋調(diào)查結(jié)果，包括書面報(bào)告和口頭匯報(bào)。9.2改進(jìn)措施甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并在報(bào)告中提出具體實(shí)施方案。第十條責(zé)任與義務(wù)10.1乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)調(diào)查的實(shí)施、執(zhí)行和結(jié)果分析，確保調(diào)查的質(zhì)量和效果。10.2甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供必要的資源支持，確保調(diào)查的順利進(jìn)行。第十一條合同期限與續(xù)約11.1合同期限本合同期限為一年，自雙方簽字之日起生效。11.2續(xù)約條件在合同到期前一個月，如雙方均認(rèn)為有必要續(xù)約，可協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為任何一方未履行合同約定的責(zé)任和義務(wù)，均視為違約行為。12.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。13.2保密責(zé)任雙方對本合同中涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十四條爭議解決與法律適用14.1爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2法律適用如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個人或其他實(shí)體。1.2第三方不包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、專家顧問等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確約定。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立履行其職責(zé)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同履行、提出建議等。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，確保其行為符合合同要求。3.3第三方的權(quán)利包括但不限于獲取合同履行所需的資料、信息，以及因履行合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的關(guān)系，第三方不應(yīng)介入甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。4.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需與甲乙雙方溝通，應(yīng)通過甲乙雙方指定的聯(lián)系方式進(jìn)行。4.3第三方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方有違反合同約定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)向甲方或乙方提出。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在合同中的地位、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知第三方。6.2第三方在合同履行過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)商確定替代方案。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確約定。7.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。第八條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)8.1第三方介入可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于第三方服務(wù)質(zhì)量、第三方責(zé)任等。8.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式，確保各方權(quán)益。第九條第三方介入的保密9.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。9.2第三方泄露商業(yè)秘密或合同內(nèi)容的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律。第十一條第三方介入的合同變更11.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。11.2合同變更后，原合同條款與變更后的條款如有沖突，以變更后的條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調(diào)查問卷詳細(xì)要求：問卷設(shè)計(jì)需符合調(diào)查目的，包含問題類型、選項(xiàng)設(shè)置、邏輯順序等。說明：問卷用于收集用戶反饋，需保證問題的客觀性和準(zhǔn)確性。2.調(diào)查結(jié)果報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告格式規(guī)范，包含封面、目錄、前言、、結(jié)論、附錄等。說明：報(bào)告用于呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果，需全面、客觀地反映調(diào)查情況。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確第三方在合同中的地位、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明：協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為，確保各方權(quán)益。4.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確變更事項(xiàng)、變更原因、變更后的條款等。說明：協(xié)議用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的合法性和有效性。5.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：認(rèn)定書應(yīng)詳細(xì)記錄違約行為、違約責(zé)任、賠償金額等。說明：認(rèn)定書用于明確違約責(zé)任，保障各方權(quán)益。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確保密范圍、保密期限、保密責(zé)任等。說明：協(xié)議用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，確保合同履行過程中的信息安全。7.第三方費(fèi)用清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出第三方介入的費(fèi)用項(xiàng)目、金額等。說明：清單用于明確第三方介入的費(fèi)用，保障甲乙雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用乙方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)第三方泄露商業(yè)秘密任何一方未履行保密義務(wù)任何一方未按約定履行合同2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。3.違約責(zé)任示例說明：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，金額為應(yīng)付費(fèi)用的一定比例。乙方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為合同總價(jià)的一定比例。第三方泄露商業(yè)秘密：第三方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。任何一方未履行保密義務(wù)：未履行保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，賠償對方損失。任何一方未按約定履行合同：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。全文完。2024年電動車租賃服務(wù)滿意度調(diào)查1本合同目錄一覽1.調(diào)查背景及目的1.1調(diào)查背景1.2調(diào)查目的2.調(diào)查對象與范圍2.1調(diào)查對象2.2調(diào)查范圍3.調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.2調(diào)查方法4.調(diào)查實(shí)施安排4.1調(diào)查時(shí)間4.2調(diào)查地點(diǎn)4.3調(diào)查人員5.數(shù)據(jù)收集與處理5.1數(shù)據(jù)收集5.2數(shù)據(jù)處理6.調(diào)查結(jié)果分析6.1結(jié)果分析方法6.2結(jié)果分析內(nèi)容7.1報(bào)告格式7.2報(bào)告內(nèi)容8.調(diào)查費(fèi)用預(yù)算8.1費(fèi)用構(gòu)成8.2費(fèi)用預(yù)算9.責(zé)任與義務(wù)9.1甲方責(zé)任與義務(wù)9.2乙方責(zé)任與義務(wù)10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密措施12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.其他14.1其他條款14.2其他約定第一部分：合同如下：1.調(diào)查背景及目的1.1調(diào)查背景本調(diào)查旨在了解和評估2024年度電動車租賃服務(wù)在市場上的表現(xiàn)，包括用戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量、租賃體驗(yàn)等方面。1.2調(diào)查目的1.2.1評估電動車租賃服務(wù)的整體滿意度；1.2.2識別服務(wù)中的優(yōu)勢與不足；1.2.3為租賃公司提供改進(jìn)服務(wù)和提升用戶滿意度的依據(jù)。2.調(diào)查對象與范圍2.1調(diào)查對象本調(diào)查對象為所有使用過2024年度電動車租賃服務(wù)的用戶，包括個人和機(jī)構(gòu)用戶。2.2調(diào)查范圍2.2.1調(diào)查時(shí)間段：2024年1月1日至2024年12月31日；2.2.2調(diào)查區(qū)域：覆蓋全國主要城市；2.2.3調(diào)查服務(wù)類型：涵蓋所有電動車租賃服務(wù)。3.調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.1.1用戶基本信息；3.1.2服務(wù)滿意度；3.1.3服務(wù)質(zhì)量評價(jià)；3.1.4租賃體驗(yàn)反饋。3.2調(diào)查方法3.2.1線上問卷調(diào)查；3.2.2線下訪談；3.2.3數(shù)據(jù)分析。4.調(diào)查實(shí)施安排4.1調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間分為兩個階段：前期準(zhǔn)備階段和后期執(zhí)行階段。4.2調(diào)查地點(diǎn)調(diào)查地點(diǎn)包括線上和線下兩部分，線上地點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)平臺，線下地點(diǎn)為租賃公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。4.3調(diào)查人員調(diào)查人員由甲方指派，具備相關(guān)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。5.數(shù)據(jù)收集與處理5.1數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集采用線上問卷和線下訪談兩種方式。5.2數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)清洗、統(tǒng)計(jì)分析、結(jié)果呈現(xiàn)等環(huán)節(jié)。6.調(diào)查結(jié)果分析6.1結(jié)果分析方法結(jié)果分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)、交叉分析、回歸分析等。6.2結(jié)果分析內(nèi)容6.2.1用戶滿意度分析；6.2.2服務(wù)質(zhì)量分析；6.2.3租賃體驗(yàn)分析。7.1報(bào)告格式報(bào)告格式為PDF格式，包含封面、目錄、、附件等部分。7.2報(bào)告內(nèi)容7.2.1調(diào)查背景及目的；7.2.2調(diào)查對象與范圍；7.2.3調(diào)查內(nèi)容與方法；7.2.4調(diào)查結(jié)果分析；7.2.5結(jié)論與建議。8.調(diào)查費(fèi)用預(yù)算8.1費(fèi)用構(gòu)成8.1.1問卷設(shè)計(jì)費(fèi)用；8.1.2調(diào)查實(shí)施費(fèi)用（含人員工資、交通費(fèi)等）；8.1.3數(shù)據(jù)處理與分析費(fèi)用；8.1.5其他必要支出。8.2費(fèi)用預(yù)算本調(diào)查項(xiàng)目總預(yù)算為人民幣萬元，具體分配如下：8.2.1問卷設(shè)計(jì)費(fèi)用：人民幣萬元；8.2.2調(diào)查實(shí)施費(fèi)用：人民幣萬元；8.2.3數(shù)據(jù)處理與分析費(fèi)用：人民幣萬元；8.2.5其他必要支出：人民幣萬元。9.責(zé)任與義務(wù)9.1甲方責(zé)任與義務(wù)9.1.1負(fù)責(zé)提供調(diào)查所需的資源和信息；9.1.2確保調(diào)查過程公正、客觀、真實(shí)；9.1.3對調(diào)查結(jié)果負(fù)責(zé)，不得泄露用戶隱私。9.2乙方責(zé)任與義務(wù)9.2.1負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的具體實(shí)施；9.2.2確保調(diào)查質(zhì)量，按時(shí)完成調(diào)查報(bào)告；9.2.3對調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與甲方溝通。10.合同期限與終止10.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿自動終止；10.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同；10.2.3出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。11.保密條款11.1保密內(nèi)容本合同涉及的所有信息，包括但不限于調(diào)查數(shù)據(jù)、報(bào)告內(nèi)容等，均為保密信息。11.2保密措施11.2.1雙方對本合同涉及的保密信息采取保密措施；11.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1任何一方未履行本合同約定的義務(wù)；12.1.2任何一方泄露保密信息；12.1.3任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；12.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失；12.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.爭議解決13.1爭議解決方式本合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。14.其他14.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的，在合同履行過程中提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并書面同意。2.2第三方介入需符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方提出第三方介入的請求，并說明介入的目的和必要性。3.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任。3.3甲方或乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方介入后的責(zé)任劃分4.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。4.2第三方在合同履行過程中造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3第三方介入導(dǎo)致合同無法履行的，由第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方介入后的合同變更5.1第三方介入后，原合同條款中與第三方相關(guān)的部分，根據(jù)第三方介入的具體情況予以調(diào)整。5.2未經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同條款。6.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由第三方承擔(dān)。6.2甲方或乙方在第三方介入過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由甲方和乙方各自承擔(dān)。7.第三方介入后的保密義務(wù)7.1第三方在介入過程中，對甲方和乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。7.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入導(dǎo)致合同無法履行的，任何一方均有權(quán)解除合同。9.2合同解除后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.第三方介入后的責(zé)任限額10.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。10.2第三方責(zé)任限額的約定不得違反國家法律法規(guī)。11.第三方介入后的其他條款11.1第三方介入后的合同履行、變更、解除、爭議解決等，均適用本合同的約定。11.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。12.第三方介入后的合同變更通知12.1第三方介入后的合同變更，甲方和乙方應(yīng)及時(shí)通知對方。12.2任何一方未履行通知義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.第三方介入后的合同終止13.1第三方介入后，合同終止條件發(fā)生時(shí)，合同自動終止。13.2合同終止后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.第三方介入后的合同附件14.1第三方介入后的合同附件包括：第三方介入?yún)f(xié)議、第三方介入?yún)f(xié)議的附件等。15.第三方介入后的合同生效15.1本合同附件自雙方簽字蓋章之日起生效。16.第三方介入后的合同解釋16.1本合同附件的簽訂、履行、解釋和爭議解決，均適用《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。17.第三方介入后的合同修訂17.1本合同附件的修訂，需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并書面同意。18.第三方介入后的合同終止18.1本合同附件的終止，需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并書面通知對方。19.第三方介入后的合同爭議解決19.1本合同附件的爭議解決，適用《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。20.第三方介入后的合同解釋20.1本合同附件的解釋，適用《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調(diào)查問卷詳細(xì)要求：問卷內(nèi)容需符合調(diào)查目的，包含調(diào)查對象基本信息、服務(wù)滿意度、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、租賃體驗(yàn)反饋等。說明：問卷需經(jīng)過專家審核，確保其科學(xué)性和有效性。2.調(diào)查實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求：計(jì)劃需明確調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排、數(shù)據(jù)收集方式等。說明：計(jì)劃需具有可操作性，確保調(diào)查順利進(jìn)行。3.調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告需包含調(diào)查背景、目的、方法、結(jié)果分析、結(jié)論與建議等內(nèi)容。說明：報(bào)告需結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，便于甲方了解調(diào)查情況。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議需明確第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、費(fèi)用等內(nèi)容。說明：協(xié)議需雙方簽字蓋章，具有法律效力。5.費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表說明：明細(xì)表需真實(shí)反映費(fèi)用情況，便于甲方審核。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議需明確保密內(nèi)容、保密措施、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：協(xié)議需雙方簽字蓋章，確保保密信息不被泄露。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議需明確爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)等內(nèi)容。說明：協(xié)議需具有可操作性，便于解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)支付調(diào)查費(fèi)用：甲方應(yīng)支付逾期付款的利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。未提供完整調(diào)查所需資料：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。未履行保密義務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)完成調(diào)查報(bào)告：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。數(shù)據(jù)處理不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。泄露甲方保密信息：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)完成工作任務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方和乙方因此遭受的損失。數(shù)據(jù)處理不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方和乙方因此遭受的損失。泄露甲方和乙方保密信息：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付調(diào)查費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查工作。乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。乙方在數(shù)據(jù)處理過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失真。甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行調(diào)查，并賠償因此遭受的損失。第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年電動車租賃服務(wù)滿意度調(diào)查2本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與意義1.1調(diào)查背景1.2調(diào)查目標(biāo)2.調(diào)查對象與方法2.1調(diào)查對象2.2調(diào)查方法2.3調(diào)查時(shí)間安排3.調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)3.1調(diào)查內(nèi)容概述3.2滿意度評價(jià)指標(biāo)體系3.3各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的具體內(nèi)容4.數(shù)據(jù)收集與處理4.1數(shù)據(jù)收集方式4.2數(shù)據(jù)整理與分析4.3數(shù)據(jù)保密與安全5.調(diào)查結(jié)果反饋與運(yùn)用5.1結(jié)果反饋機(jī)制5.2結(jié)果運(yùn)用范圍5.3結(jié)果發(fā)布與傳播6.調(diào)查費(fèi)用預(yù)算與報(bào)銷6.1費(fèi)用預(yù)算6.2費(fèi)用報(bào)銷流程6.3費(fèi)用結(jié)算方式7.合同雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.2乙方權(quán)利與義務(wù)8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.2合同解除條件8.3合同解除后的處理9.爭議解決機(jī)制9.1爭議解決方式9.2爭議解決期限9.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2通知方式與送達(dá)11.3合同附件12.合同附件清單12.1附件一：調(diào)查問卷12.2附件二：調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表12.3附件三：調(diào)查結(jié)果報(bào)告13.合同簽署與生效日期13.1簽署時(shí)間13.2生效日期14.合同附件簽署與蓋章篇第一部分：合同如下：第一條調(diào)查目的與意義1.1調(diào)查背景本調(diào)查旨在了解用戶對2024年電動車租賃服務(wù)的滿意度，以評估服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。1.2調(diào)查目標(biāo)（1）評估用戶對電動車租賃服務(wù)的整體滿意度；（2）識別用戶關(guān)注的服務(wù)問題；（3）為提升服務(wù)質(zhì)量提供改進(jìn)建議。第二條調(diào)查對象與方法2.1調(diào)查對象（1）租賃過電動車服務(wù)的用戶；（2）潛在用戶；（3）行業(yè)專家。2.2調(diào)查方法（1）問卷調(diào)查；（2）訪談；（3）數(shù)據(jù)分析。第三條調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)3.1調(diào)查內(nèi)容概述調(diào)查內(nèi)容包括用戶對電動車租賃服務(wù)的滿意度、服務(wù)質(zhì)量、使用便捷性、價(jià)格合理性等方面。3.2滿意度評價(jià)指標(biāo)體系（1）服務(wù)態(tài)度；（2）車輛狀況；（3）租賃流程；（4）價(jià)格合理性；（5）使用便捷性；（6）安全性；（7）售后服務(wù)。第四條數(shù)據(jù)收集與處理4.1數(shù)據(jù)收集方式（1）在線問卷調(diào)查；（2）線下問卷調(diào)查；（3）電話訪談。4.2數(shù)據(jù)整理與分析（1）數(shù)據(jù)清洗；（2）數(shù)據(jù)編碼；（3）數(shù)據(jù)分析；4.3數(shù)據(jù)保密與安全（1）確保數(shù)據(jù)收集過程中用戶隱私保護(hù)；（2）數(shù)據(jù)存儲與傳輸加密；（3）結(jié)果報(bào)告匿名處理。第五條調(diào)查結(jié)果反饋與運(yùn)用5.1結(jié)果反饋機(jī)制（1）調(diào)查結(jié)束后，向甲方提供調(diào)查結(jié)果報(bào)告；（2）調(diào)查結(jié)果報(bào)告包括數(shù)據(jù)分析、滿意度評價(jià)、改進(jìn)建議等內(nèi)容。5.2結(jié)果運(yùn)用范圍（1）改進(jìn)電動車租賃服務(wù)；（2）提升用戶滿意度；（3）優(yōu)化租賃業(yè)務(wù)流程。5.3結(jié)果發(fā)布與傳播（1）在甲方內(nèi)部進(jìn)行結(jié)果分享；（2）通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)布調(diào)查結(jié)果。第六條調(diào)查費(fèi)用預(yù)算與報(bào)銷6.1費(fèi)用預(yù)算（1）問卷調(diào)查費(fèi)用；（2）數(shù)據(jù)分析費(fèi)用；（3）訪談費(fèi)用；6.2費(fèi)用報(bào)銷流程（1）提交費(fèi)用報(bào)銷申請；（2）甲方審核；（3）報(bào)銷審批。6.3費(fèi)用結(jié)算方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付。第七條合同雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）提供調(diào)查所需資源；（2）監(jiān)督乙方調(diào)查過程；（3）審核調(diào)查結(jié)果；（4）支付調(diào)查費(fèi)用。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定進(jìn)行調(diào)查；（2）保證調(diào)查結(jié)果的客觀、真實(shí)；（3）按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告；（4）保護(hù)用戶隱私。第八部分：合同變更與解除8.1合同變更程序（1）任何一方提出合同變更請求，應(yīng)以書面形式通知對方；（2）雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（3）變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽署，作為合同附件。8.2合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同履行成為不可能；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.3合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（2）甲方應(yīng)向乙方支付已完成工作部分的費(fèi)用；（3）乙方應(yīng)返還甲方提供的所有資料和物品；（4）雙方應(yīng)就合同解除后的遺留問題進(jìn)行協(xié)商解決。第九部分：爭議解決機(jī)制9.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁；（3）仲裁委員會的裁決為終局裁決。9.2爭議解決期限（1）自爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)于30日內(nèi)協(xié)商解決；（2）若協(xié)商不成，應(yīng)于60日內(nèi)提交仲裁委員會。9.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)（1）仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；（2）雙方另有約定的，從其約定。第十部分：合同生效與終止10.1合同生效條件（1）雙方簽署本合同；（2）合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章；（3）合同已按照約定支付首期費(fèi)用。10.2合同終止條件（1）合同約定的調(diào)查任務(wù)完成；（2）雙方協(xié)商一致決定終止合同；（3）合同因解除而終止。10.3合同終止后的處理（1）雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（2）甲方應(yīng)向乙方支付已完成工作部分的費(fèi)用；（3）乙方應(yīng)返還甲方提供的所有資料和物品。第十一部分：其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力（1）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（2）發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。11.2通知方式與送達(dá)（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）雙方約定其他方式。11.3合同附件（1）調(diào)查問卷；（2）調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表；（3）調(diào)查結(jié)果報(bào)告。第十二部分：合同附件清單12.1附件一：調(diào)查問卷12.2附件二：調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表12.3附件三：調(diào)查結(jié)果報(bào)告第十三部分：合同簽署與生效日期13.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同自2024年X月X日起生效。第十四部分：合同附件簽署與蓋章本合同附件一、附件二、附件三由雙方簽署并加蓋公章，作為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助履行合同義務(wù)或者與合同履行相關(guān)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個人或其他實(shí)體。第二條第三方介入情形2.1當(dāng)甲方或乙方在履行本合同時(shí)，需要引入第三方進(jìn)行專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面通知對方，并取得對方的同意。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，并在合同中明確約定。3.2第三方的責(zé)任限額不得低于甲方或乙方因第三方違約而可能遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第四條第三方責(zé)任界定4.1第三方的責(zé)任限于其在合同中明確承諾的服務(wù)范圍內(nèi)，對于第三方超出其承諾范圍的行為，甲方或乙方有權(quán)拒絕并追究其責(zé)任。4.2第三方在執(zhí)行合同過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.2第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)；5.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方或乙方的合法權(quán)益；5.4第三方應(yīng)保守甲方或乙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第六條第三方變更與替換6.1如第三方在合同履行過程中發(fā)生變更或替換，甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供書面通知，并取得對方的書面同意。6.2第三方變更或替換后，其權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額仍按照本合同約定執(zhí)行。第七條第三方介入流程7.1甲方或乙方需引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌劫Y質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任限額等信息；7.2對方應(yīng)在收到信息后5個工作日內(nèi)予以回復(fù)，明確是否同意第三方介入；7.3第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)將第三方信息及合同附件一并提交對方。第八條第三方介入費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，除合同另有約定外，由甲方或乙方承擔(dān)；8.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定支付方式、支付時(shí)間及支付比例。第九條第三方介入爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。第十條第三方介入合同終止10.1第三方介入合同終止，應(yīng)遵循本合同關(guān)于合同終止的相關(guān)規(guī)定；10.2第三方介入合同終止后，第三方應(yīng)向甲方或乙方提供相關(guān)服務(wù)報(bào)告，并結(jié)清費(fèi)用。第十一條第三方介入與保密11.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密；11.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條第三方介入與其他方的關(guān)系12.1第三方介入后，與甲方或乙方的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容；12.2第三方不得以甲方或乙方的名義對外行事；12.3第三方與其他方的關(guān)系，由第三方自行處理。第十三條第三方介入合同附件13.1第三方介入合同附件包括但不限于：（1）第三方資質(zhì)證明；（2）第三方服務(wù)