ABC質(zhì)量管理規(guī)范

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費(fèi)州多彩貴州城建設(shè)經(jīng)營(yíng)成都華信大足向麗開發(fā)有霞公司

20110年郭月1終日

目錄

前臺(tái).......................................................................................................................................................................輦

土建類問(wèn)題...............................................................................................................................................................54

1.4類河W............................................................................................................................................................................................................................................................................54

(1)防水工程...........................................................................................................................................................54

1)幽下防水.........................................................................................................................................................54

2)地下??防水.....................................................................................................................................................67

3)陰現(xiàn)水.........................................................................................................................................................陰

(2)屋圓工程...........................................................................................................................................................99

(3)程...............................................................................................................................................................1010

⑷門■工程.........................................................................................................................................................U?

1)幽刖門窗......................................................................................................................................................11口

2)四防門.........................................................................................................................................................1414

(5)凈空凈高.........................................................................................................................................................151&

2.B類河制..........................................................................................................................................................出6

(1)1§16

(2)相?fl)工程........................................................................................................................................................18W

1)屋凝土地面.....................................................................................................................................................18W

2)X?石樓地面...................................................................................................................................................1919

3)土血......................................................................................................................................................2020

4)搐面..........................................................................................................................................................2121

(3)串面一場(chǎng)飾面?zhèn)?...........................................................................................................................................2222

(4)模板工程.................................................................................................................................................2223

(5)2324

(6)其匕............................................................................................................................................................252S

1)IZffi....................................................................................................................................................................................................................................................................252S

2)內(nèi)網(wǎng)塘.........................................................................................................................................................2626

3)空崛.........................................................................................................................................................2727

3.C類問(wèn)題...........................................................................................................................................................282?

(1)礴間電梯井......................................................................................................................................................282^

(2)高層垂直偏差......................................................................................................................................................292d

(3)冬季MI....................................................................................................................................................................................................................................................................3030

1)3030

2)羽箕...............................................................................................................................................豆31

3)告邀納構(gòu)......................................................................................................................................................323a

4)裝飾工程..................................................................................................................................................3534

(4)通麻欄桿.........................................................................................................................................................3635

水曖類同?............................................................................................................................................................3736

1,A類1融.............................................................................................................................................................3736

血

(1)淋試壓通球、青總闕燃?xì)怍⒅苄l(wèi)器具的預(yù)留口...........................................................................................................

而

2.B英河■...........................................................................................................................................................^

(1)魏卷道的安凄.................................................................................................................................................._

(2)胸管港藜設(shè)...................................................................................................................................................3

(3>,支架吊架造................................................................................................................................................"

(4)骨的保邀...................................................................................................................................................一

3.C均澗...........................................................................................................................................................鼠

一

(1)機(jī)員也備......................................................................................................................................................."

(2)具2?分.......................................................................................................................................................

四.電氣類問(wèn)題...........................................................................................................................................................

48一47

1.A類河域...........................................................................................................................................................

48一47

(1)電氣材料員■...................................................................................................................................................匿

(2)電題件安依要求..................................................................................................................................................一

(3)電-VS神裝...................................................................................................................................................泊

1)弱管明敗.....................................................................................................................................................海

2)封閉式田住安裝...............................................................................................................................................

(4)電JMR安裝......................................................................................................................................................

(5)ettsa.....................................................................................................................................................................................................................................................沖

2.B類確...........................................................................................................................................................

543W

(1)設(shè)融裝......................................................................................................................................................._

2

1)配電柜......................................................................................................................................................._

2)電動(dòng)機(jī).......................................................................................................................................................所

(2)K5M地.......................................................................................................................................................

(3)網(wǎng)系叫裝...................................................................................................................................................

(4)電梯安裝.......................................................................................................................................................

3.C類問(wèn)題...........................................................................................................................................................

本標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)重點(diǎn)管理原則對(duì)客戶殿關(guān)心的照■問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)探嫌。通過(guò)對(duì)上千次客戶投訴的質(zhì)?同鹿分類，將客戶投訴最集中的1。類問(wèn)題作為A類何趣.客戶

投訴不集中的17類問(wèn)題作為B類|可題，客戶很少提及的其余向匈作為C類問(wèn)題。

A類問(wèn)題；

一、土建類：二、水曖類三、電官類

1、防水工程1、試水試壓通球1、電氣件安裝

2、屋面工程2、管材網(wǎng)門員，

3、抹灰工程3、蟋氣營(yíng)道

4、門窗工程4、用工頸留口

5、凈空凈高

操船方法如下：

MI:ABC類.100%

猛理：AB類，100%C類■點(diǎn)操縱

甲萬(wàn)：A類，10GB類餐點(diǎn)操縱

物業(yè)：A類.100%

客戶：A類

通過(guò)五道防線防止A類同通產(chǎn)生，實(shí)踐證明效果較好.

二.土建英向?

1.A類問(wèn)麴

(1)防水工程

1)的下防水

專操縱備注

過(guò)程操縱要求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)頂日(保證揩施)

(-)磴墊回?找平層應(yīng)里實(shí)、牢同、不碎.無(wú)麻面.理贊?k虹第位要峻自檢工作,做好隱殿工程物收記

碇幽防號(hào)、eatt,厚度要符合設(shè)廿要求,澆注時(shí)霰氈卷實(shí),?用陽(yáng)角飄半徑：瀝騫蝴大于150-,高婆期改丸

不熱牲瀝胃叁材不小于5Q9.合成離分子卷材不小于2、4分項(xiàng)海檄工程務(wù)必由即1單位檢收合格5,萬(wàn)

(二)水渣幽i平層20m.g?f7T!IJW9?I.

1、牌的胎比要躺。防水卷材：防豕卷材：

2,找平層表圓要平整、壓實(shí)、汪光，所有陌陽(yáng)角處要有思，過(guò)渡。1、看材的防水層麗貼方法與密按、收頭務(wù)物5合箱1、各類防水材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)務(wù)整申方與蹣檢駱.

(三)卷材防水材料工規(guī)范的規(guī)定.粘結(jié)務(wù)彷錨、?e.接編封尸.并取樣復(fù)試合格后，方可使用.

I.防水卷材的晶靜、牌號(hào)務(wù)嫻合設(shè)計(jì)國(guó)求與電工規(guī)范的規(guī)定,要檢查出廠8格證.無(wú)空鼓、攢力等缺陛2、曲工單位要審?fù)妒┕し桨?經(jīng)甲方與曲理審批.

試泠報(bào)告、使用說(shuō)朗書與北京市■委假發(fā)的準(zhǔn)用證,?2、防水套號(hào)伸出保尸姆外不小于2"3、防水工程.務(wù)。由防水專!iMuifim工，其筏木

2、圖貼初時(shí),基層務(wù)螂司,無(wú)松回L袤也要甲基、潔凈、干9Ls.保產(chǎn)展與防水層玷跖要牢照,sass.m度均員責(zé)人、班組長(zhǎng).務(wù)嫡面北京市?踏必的防

防3、冷底油涂布要均勻.無(wú)漏涂。勻一致.水施工上用證書.附證上由

±4、春材防水：4、防水卷材在貯過(guò)程中.掾作人員不準(zhǔn)身帶打子

(1)防水卷射虹時(shí),環(huán)境濡度務(wù)心滿足防水材料的頤澧度.鞋與各類硬弱,以防對(duì)防水窟泊成破舊。

(2)暫8者皆，啦逑詈件，變形箜陰陽(yáng)角和部處遺，在大面積施工前，903W5、施工單位要做好處分項(xiàng)圈敬工程的自檢工悵與

二海防水附m國(guó),在底近表干后晶奸維布氤成與管糧?■徑尺寸及形狀硝并跚記池

同勖0寬20C的布.套在膏上同時(shí)淙喇1防水材料，話看在砧左右,西刷更6、四道防水工序由監(jiān)理與甲方檢輯合格后方可電

建二道防水屋，2曲實(shí)干后，即可大財(cái)通工。行下置口孔垃收人員不VF身帶釘子的畦入內(nèi)妗

1⑶卷材的搭接長(zhǎng)度,長(zhǎng)邊不小于］(》■.短邊不小于150―兩層回接縫應(yīng)錯(cuò)開1/：收。

?5,上下兩層不需相互垂直鋤1鼠荏立面與平面的轉(zhuǎn)角處.卷材的拗t應(yīng)留在7、施工單位要做好成品保護(hù)工作,豺定出具體保護(hù)

水

平面上曲立曲科吁600m處，所蒯角處要W1的加W在虹&時(shí)豳指施,要桂的W防ItA員/幽《麻濕

(接

R,即6務(wù)必*￡使用端■班直L時(shí),要特別注■過(guò)火焦化或者火小不便克8、己先成的防水層，禁止入品因■物.稅器?擊防

下分服現(xiàn)心水出ttssan,不符■在防水展上打舒、9

頁(yè))(4)B6I0T,酰模板用的鐵埋與臉,不宜穿過(guò)防水粒結(jié)胸,各類狗的與保扎鐵絲.洞。如務(wù)納進(jìn)行,編安排防水專業(yè)隊(duì)做撲舞奧甌

均不得接觸犢板,如固定模板用的*程務(wù)必算過(guò)防水曲,務(wù)必在攫栓上加烽止并重新做閉木試卷。

?樂(lè)，止水印務(wù)必醒.■要加博頭。9、虹靴I應(yīng)仃出艙保護(hù)制度與顆辦法，并貫

(5)穿墻管道與預(yù)理分管要設(shè)置止木耳并溝厚產(chǎn)空,環(huán)數(shù)符合諛計(jì)要求.陽(yáng)實(shí)江

5、成員保護(hù)：各專生在臉中要互相配合.任何予理、予留,穿墻套曾均不用&環(huán)

防水屈的完整性、Sffltt.防水星完成后檢黝合格.復(fù)及時(shí)做保護(hù)18?防止姑典

贏工時(shí)硬傷防水層.外貼防水層鋪貼與保護(hù)層完成后,應(yīng)按也計(jì)要求.眺保廣

層崛保護(hù)埼。

專便縱番注

過(guò)程操縱要求覽收標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)明目《保證措施)

(四)防水脛：10.防水層通工時(shí)應(yīng)花到：

1.防水被使用的木尼,應(yīng)使用普通硅雌水溫不得使用過(guò)閑壟者受潮結(jié)蜘木泥，1、防水役務(wù)必鼎實(shí).表面應(yīng)平整、無(wú)麻面、SH.S防水層完成并較蠱理飄&合格后.按圖好設(shè)計(jì)要

井痔將不一致B?域者標(biāo)號(hào)的水J曙臺(tái)使用，水泡標(biāo)號(hào)不低于煙母.筋、夾青等缺陷.嵬8度與財(cái)標(biāo)號(hào)符合強(qiáng)H要求.求及時(shí)傲立篁曲水沙槳度的民接著做底下蜘

2.使用的石子■大航徑不大于40m.含泥■不超過(guò)31.不得呈塊狀或者包H石子■工樊、變粉1,止木片,笠編管件及予埋停的設(shè)校保早品.外踮防水會(huì)完成豌融收8格后,要甩

衷圓.吸水率不大于1.5%.■與拘E、位置均符合設(shè)計(jì)要求與回工段感9規(guī)帕妙,以磨強(qiáng)砂漿的粘結(jié)力.然后林沙買保護(hù)鼠

3.砂要使用中制.定.贏工內(nèi)不同意在防水員上發(fā)井細(xì)石吩，不同?硬

4.拌制險(xiǎn)所用的木，應(yīng)使用不含有害物質(zhì)99治冷心2始下校制麻準(zhǔn)：器破傷防水展.在保護(hù)層的強(qiáng)度未達(dá)到規(guī)定他的

5,所使用的外冊(cè)書肋■與用構(gòu).應(yīng)經(jīng)雌確定，并經(jīng)世計(jì)認(rèn)可那甕：呆度大于50n.小于品護(hù)層厚度,架柱上一處70%以上時(shí),任何工程、任何人不罔意入內(nèi)選行

防6.配合比務(wù)必準(zhǔn)期布，計(jì)■體差值木、水泥、外加書士1%,砂、石不大于3X)5。累計(jì)不大于臉心基也用板上一下道工^國(guó)施工.

外不大于400cd,累計(jì)不大于800B1

水7.防水后應(yīng)保證建戢澆筑,聞斯時(shí)同不睡32小時(shí),圖展?jié)仓穸炔淮笥诒??.

T孔巨：充度超過(guò)保護(hù)區(qū),不腳3俄面尺寸的1/3.梁、1,貯■口?尸格做好防水般材料的松勃與肥

±

工澆筑落差大于工時(shí).不糊直接人堂.應(yīng)采取例面加澆M或者用15,潮信等措柱、墻、楨上不冏集有孔直比的檢編工忙.列出檢查君施與員任人,上報(bào)各

T主筋雷箭：主箭沒(méi)被吩包住敝舞.賴主品錦為區(qū)9U.

程8、眩緘時(shí)，要現(xiàn)雌坍落度試給.試釜值超過(guò)給定值±30?內(nèi).應(yīng)退直餐新庭拌內(nèi)，不同意醯，基枇、1.板、柱上長(zhǎng)度不大于2、燈費(fèi)拌隊(duì)具掇電機(jī)具應(yīng)做事先檢杳，以保證其

襁澆SUlOca.累計(jì)不大于20ca?工作性必罔時(shí)，應(yīng)有備用設(shè)番.以防出現(xiàn)故點(diǎn)

9.提蛹，要快前扳,播點(diǎn)均勻.移動(dòng)間距不得大于振格作用半徑的1.5伶.最】維隙與夾渣在基陽(yáng)1、墻、板上都不常出現(xiàn).影響工函■.

a±-HBJ.珈人下l?50?u3、防水酢!■!!差見下K：3、燈矍場(chǎng)操作人員應(yīng)遂行事先培訓(xùn).HSJftft

建

10、晦注的，要有專人迎票模板.胸，覆理孔刑及頓建件有無(wú)移動(dòng)與變豚區(qū)舞、澆貳屏擒人員應(yīng)任他「能完成專亞化腰作。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)盤在澆注前要立即修正的3?項(xiàng)次項(xiàng)目麗幅(?)檢魴法4、應(yīng)卷走現(xiàn)場(chǎng)幌作規(guī)電與違酶處制度，警卷?加

㈤熔體水平電工韁：行?

1.防水程的?體水平劇LSI,應(yīng)留硒出庇板頂蝦4吁20(5的墉體上,虹曼1軸線位移5R■檢有5、下更幾道程序未及甲方與蓋理的檢杳卻艮不得

下

山Sfl&nn*八*髻［卜皿用平安2樓星標(biāo)高15尺■檢查迸行下一道工序的詼工：

2.二雙洸歡校出應(yīng)疝施工安加國(guó)面至全面ik?微毛灣除寰面水泥1MH.松動(dòng)

防3U面尺寸+5-2(1)合修前刑期體髭工集的檜番；

石子及軟鑄役區(qū).用水清除干串，保插?潤(rùn)圖應(yīng)無(wú)IR木。洸注時(shí)先輔上一口204■重百度5(2)拆震后對(duì)墻體校由松壹；

水-25m厚的1：1水泥砂漿,即可開始澆道54(3)對(duì)防木妁g的檢直；

予理件中心線(4)防水層完成后的檢查；

尺■檢查

610(5)防水保手層09檢查.

予量官中心培

±5尺?松?

顧留H中心城

810尺■檢今

2)的下滁震防水

專綠縱備注

過(guò)程操縱要求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)項(xiàng)目(保證招電)

1.?！?材料及無(wú)步布技術(shù)鞋能務(wù)必符合埃什要求.1、潴■防水層及其變形量.覆理管件考冰■防水展施工

18那敷法.制海合設(shè)計(jì)要求，和ffi.組織有關(guān)人

2,地下防水層質(zhì)工.在地下水位較昌的條件下赧I時(shí).涂刷防水層前應(yīng)作好降木與排水處理.邦炮下水位降至防水層底標(biāo)高有前8現(xiàn)象,號(hào)根部務(wù)。做附加展處員XU迸行技術(shù)

50a1下列雁持現(xiàn)水［完電與材料交任.防

水區(qū)施工完成后

3.防水層■工不得硒天，大風(fēng)卻行，冬季氟I的環(huán)境逑度不低升5水材料的使用溫度。2防水區(qū)務(wù)必消厚均勻（3度不低于做齡蔽工程檢置