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文檔簡介
門診自我鑒定門診自我鑒定1時間如流,歲月如梭,轉眼20xx年已經結束?;仡櫛灸?,在院部、護理部、科主任的正確領導下,全科護理人員團結協(xié)作,在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,提高門診服務形象,提高醫(yī)院服務水平,關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護理工作情況總結如下:一、工作量統(tǒng)計截至20xx年11月底,全年門診護士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321.7比去年同期增加60.8%,護理團隊滿意度調查為95.6%。二、主人翁精神科室內人人要有成本意識,護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領用,每個人都從節(jié)約一滴水,一度電,一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調關,隨手關門窗,防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。三、提高護理人員業(yè)務素質1、對在職人員進行三基培訓,并每月組織理論考試。2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習,以提高專業(yè)知識。3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關,人人過關,每季度行門診演練,提高人員應急能力。4、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓,并進行考核后上崗。5、門診有4名護士參加護理本科學習,有4名護士通過主管護師考試。四、科室下功夫抓服務質量、服務態(tài)度大多數(shù)同志的服務意識,服務觀念有所轉變,主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經濟負擔,減少病人來回跑路。對特需患者,由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業(yè)知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點,將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣,增強業(yè)務知識的學習,盡量使健康教育解釋工作更科學,服務技巧更靈活,更能滿足患者心理需求。五、大家積極動腦子想辦法在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,大家一起想辦法完善和改正,例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導牌醒目,明確,發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,及時給予修繕,保證給患者提供安全的就診環(huán)境。六、做好護理管理工作護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干,別人干不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質,不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關系,在處理各種關系中護士長必須堅持原則,嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦,因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益,關系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分重要的。20xx年在歲月的長河里即將遠行,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新,持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理,不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門診護理工作上一個新臺階。門診自我鑒定2我們每天在病床間忙碌,有送病人出院的欣喜,有聽到病人一聲聲真誠的道謝時的寬慰,也有繁忙工作的壓力,不被理解的委屈。我們想給病人更多的關愛,我們也愿意給我們的合作者-醫(yī)生更多的關懷和更好的工作配合。一名護士,必須要有一份陽光的心態(tài),一個親切的笑容,用溫柔中的剛強來營造一個健康的工作氛圍。因此,我們也要來關愛我們自己,讓我們自己的內心充滿陽光,才能將陽光播撒在每一張病床邊,每一個來查房的醫(yī)生身邊。老護士經常會說,日復一日,剛剛參加工作的那份激情漸漸淡去。可是我們又多么需要這樣的激情,給我們的工作多點動力,使我們的生活中更加多彩。讓我們再回顧當年激情滿懷的日子,讓我們來聽聽我們的學妹們的聲音。看到她,仿佛看到了當年的自己,是啊,我們?yōu)槭裁床荒軐⒛且环菁で榇媪?,給自己和身邊的同事多一點關愛,給自己的工作增加一些動力呢。剛參加工作,護士這個職業(yè)對很多人來說,是一個美麗純潔的夢。那時,我們并不曾理解她真正的含義,當我們體驗過護士工作的種種酸甜苦辣,才明白要詮釋“天使”的含義,并非想象中這么浪漫。這其中,有付出,也有收獲,我為我們中間有這樣的優(yōu)秀的同事而驕傲,也為工作在這樣的優(yōu)秀的團隊而自豪。是的,努力用心的工作,就會有成長的收獲。門診自我鑒定3一年來,門診護理在院黨政領導班子、門診部的正確領導及科室主任的業(yè)務指導下,認真按照護理部及科內護理開展護理工作,現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下:一、加強護理質量監(jiān)控,使門診護理質量得到持續(xù)改進1.落實崗位責任制.年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首迎負責制,嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程,嚴防差錯事故發(fā)生;2.認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監(jiān)控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續(xù)改進;3.加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),急救物品完好率100%;4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管。按醫(yī)院內感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,使院感控制指標達到質量標準要求。二、加強環(huán)節(jié)質量的’管理,保證護理安全1.每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識;2.加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生;3.加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全;三、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平;2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規(guī)范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%;3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。四、存在問題1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等;2、護理論文發(fā)表少,無護理科研。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作!門診自我鑒定4一轉眼一年的時間又過去了,我也熟悉了成為一名護士的工作。在這一年里我從一名剛剛進入醫(yī)院還不熟練的護士成為了現(xiàn)在能夠獨立解決大多數(shù)問題的護士,這是一種很大的進步,也讓我覺得很是高興,這說明我的努力沒有白費,我還是一名比較合格的護士。護士這個職業(yè)是我從小就想要成為的,在我小的時候,家里看電視看到那些身穿白衣善良漂亮的小姐姐,心里就想著自己也要成為和他們一樣的人?,F(xiàn)在我也確實成為了一名護士,并且我也正式在這一行里站住了腳跟。但我在成為護士的這一路上也確實付出了不少,也經歷了不少,但好在結果也是美好的,我如愿以償?shù)某蔀榱俗o士。在高考時我就想著要報這一行業(yè),一開始我的父母還不答應,但在我的極力勸阻和他們討論之后,他們也知道了我是真的想要成為一名護士也就沒有繼續(xù)的阻攔我。在上了大學之后我發(fā)現(xiàn)想要成為一名護士真的不是那么容易的,一本本的書等著我去背,一個個難記的專業(yè)名詞等著我去記,但沒辦法,誰讓自己喜歡這個呢,并且還是我當初勸說我家人同意我選這個的,自己選擇的路哭著也要把它給走完。在成為一名護士之后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實其實好像沒有自己想的那么美好,劇情也不會像電視劇那樣撲朔迷離。在剛剛成為護士的那個時候我也曾經迷茫過,懷疑自己選擇這個是不是選對了,自己付出的努力又有什么用。但好在我身邊有一群關心我的朋友和同事,勸說著我,幫助著我,讓成逐漸成長到現(xiàn)在這個樣子。雖然在這一年里我沒有取得什么大的成功,但是我想我成長到了現(xiàn)在這個樣子就是很大的一種成功了。在這一年里,我雖然有時迷茫有時困惑,但我都沒有停止學習的腳步。在工作之余我會繼續(xù)觀看那些我沒有看過的專
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