二零二五年醫(yī)療機構醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年醫(yī)療機構醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1醫(yī)療機構1.2醫(yī)護人員1.3醫(yī)德醫(yī)風2.目的和原則2.1目的2.2原則3.醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范內容3.1醫(yī)療服務規(guī)范3.1.1服務態(tài)度3.1.2服務質量3.1.3服務流程3.2醫(yī)療行為規(guī)范3.2.1醫(yī)療診斷3.2.2醫(yī)療治療3.2.3醫(yī)療記錄3.3醫(yī)療職業(yè)道德規(guī)范3.3.1誠信規(guī)范3.3.2尊重規(guī)范3.3.3公平規(guī)范4.醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督和管理4.1監(jiān)督機制4.2管理措施4.3違規(guī)處理5.醫(yī)療機構職責5.1培訓和教育5.2考核和評估5.3獎勵和懲罰6.醫(yī)護人員職責6.1遵守規(guī)范6.2自我提升6.3協作與溝通7.患者權益保護7.1信息保密7.2患者知情同意7.3醫(yī)療糾紛處理8.合同履行和變更8.1履行期限8.2變更程序8.3終止條件9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同生效和終止11.1生效條件11.2終止條件11.3終止程序12.其他12.1法律適用12.2通知與送達12.3不可抗力13.合同附件13.1附件一：醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范細則13.2附件二：考核評估辦法13.3附件三：獎勵和懲罰辦法14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署主體14.3簽署方式第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1醫(yī)療機構本合同所指醫(yī)療機構系指依法設立的、從事醫(yī)療服務的機構，包括醫(yī)院、衛(wèi)生院、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等。1.2醫(yī)護人員本合同所指醫(yī)護人員系指在醫(yī)療機構從事醫(yī)療、護理、醫(yī)技等工作的專業(yè)技術人員。1.3醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)德醫(yī)風是指醫(yī)護人員在醫(yī)療活動中所應遵循的道德規(guī)范和職業(yè)操守。2.目的和原則2.1目的本合同的目的是規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風，提高醫(yī)療服務質量，保障患者權益。2.2原則（1）依法依規(guī)，規(guī)范管理；（2）以人為本，關愛患者；（3）公平公正，獎罰分明；（4）持續(xù)改進，提升水平。3.醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范內容3.1醫(yī)療服務規(guī)范3.1.1服務態(tài)度醫(yī)護人員應對待患者和家屬熱情、禮貌、耐心，尊重患者的人格尊嚴。3.1.2服務質量醫(yī)護人員應確保醫(yī)療服務的準確性、及時性和有效性，不斷提高服務質量。3.1.3服務流程醫(yī)護人員應按照規(guī)定的流程進行醫(yī)療服務，確保患者得到規(guī)范、有序的診療。3.2醫(yī)療行為規(guī)范3.2.1醫(yī)療診斷醫(yī)護人員應嚴格按照醫(yī)學規(guī)范進行診斷，確保診斷的準確性。3.2.2醫(yī)療治療醫(yī)護人員應遵循醫(yī)療原則，為患者提供安全、有效的治療方案。3.2.3醫(yī)療記錄醫(yī)護人員應準確、完整地記錄醫(yī)療活動，確保醫(yī)療信息的真實性和完整性。3.3醫(yī)療職業(yè)道德規(guī)范3.3.1誠信規(guī)范醫(yī)護人員應誠實守信，遵守職業(yè)道德，維護患者利益。3.3.2尊重規(guī)范醫(yī)護人員應尊重患者的人格尊嚴，尊重患者的意愿和選擇。3.3.3公平規(guī)范醫(yī)護人員應公平對待每一位患者，避免任何形式的歧視。4.醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督和管理4.1監(jiān)督機制醫(yī)療機構應建立健全醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制，定期對醫(yī)護人員進行考核和評估。4.2管理措施（1）加強培訓和教育；（2）建立獎懲機制；（3）開展醫(yī)德醫(yī)風評議活動。4.3違規(guī)處理對于違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范的行為，醫(yī)療機構應根據情節(jié)輕重給予相應的處理。5.醫(yī)療機構職責5.1培訓和教育醫(yī)療機構應定期對醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風培訓，提高其職業(yè)道德素質。5.2考核和評估醫(yī)療機構應建立醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考核和評估制度，確?？己说墓院涂陀^性。5.3獎勵和懲罰醫(yī)療機構應根據考核結果，對表現優(yōu)秀的醫(yī)護人員給予獎勵，對違反規(guī)定的醫(yī)護人員進行懲罰。6.醫(yī)護人員職責6.1遵守規(guī)范醫(yī)護人員應嚴格遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，自覺維護患者權益。6.2自我提升醫(yī)護人員應不斷學習，提高自身業(yè)務水平和職業(yè)道德素質。6.3協作與溝通醫(yī)護人員應加強協作與溝通，共同為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。8.合同履行和變更8.1履行期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。合同期滿前，雙方可協商續(xù)簽。8.2變更程序任何一方要求變更本合同內容，應提前三十日書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。8.3終止條件（1）合同期滿，雙方協商一致終止合同；（2）一方違約，另一方有權終止合同；（3）法律法規(guī)或政策變化，導致合同無法履行時，經雙方協商一致，可終止合同。9.違約責任9.1違約情形（1）一方未按約定履行合同義務；（2）一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（3）一方違反合同約定，給對方造成損失。9.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）因違約導致合同無法履行的，違約方應承擔全部責任；（3）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構雙方協商確定的仲裁委員會為爭議解決機構。10.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。11.合同生效和終止11.1生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。11.2終止條件合同履行完畢或終止條件成就時，合同終止。11.3終止程序合同終止時，雙方應按照合同約定進行清算，妥善處理相關事宜。12.其他12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2通知與送達（1）通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址；（2）送達自發(fā)出通知之日起視為送達。12.3不可抗力（1）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任；（3）發(fā)生不可抗力，應及時通知對方，并提供相關證明。13.合同附件13.1附件一：醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范細則13.2附件二：考核評估辦法13.3附件三：獎勵和懲罰辦法14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。14.2簽署主體本合同由甲方（醫(yī)療機構）和乙方（醫(yī)護人員）共同簽署。14.3簽署方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義本合同所稱第三方，是指為甲乙雙方提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或其他協助的獨立實體，包括但不限于中介機構、評估機構、律師事務所、會計師事務所等。15.2介入原因（1）需要專業(yè)評估或咨詢意見；（2）需要第三方進行監(jiān)督或調解；（3）需要第三方提供技術支持或服務；（4）其他法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情形。15.3介入程序（1）甲乙雙方協商一致，決定引入第三方介入；（2）甲方或乙方向第三方發(fā)出邀請或委托，并提供相關資料；（3）第三方在收到邀請或委托后，進行必要的調查和評估，確認是否接受委托；（4）第三方接受委托后，與甲乙雙方簽訂相關協議或合同。15.4第三方的責權利15.4.1責任第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，保證提供的服務或意見符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.4.2權利第三方有權根據其職責，獲取甲乙雙方提供的相關資料和信息，并在其職責范圍內，對甲乙雙方進行必要的監(jiān)督或評估。15.4.3利益第三方的利益包括但不限于服務費用、報酬或其他經濟補償。15.5第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方、乙方之間的關系由雙方簽訂的協議或合同約定；（2）第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息；（3）第三方在履行職責過程中，不得損害甲乙雙方的合法權益；（4）第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致甲乙雙方利益受損，應承擔相應的法律責任。16.甲乙方根據本合同有第三方介入時的額外條款16.1通知義務甲乙雙方在決定引入第三方介入時，應提前三十日書面通知對方。16.2合作義務甲乙雙方應與第三方密切合作，提供必要的支持與配合。16.3保密義務甲乙雙方應遵守合同約定，對第三方提供的信息和資料進行保密。16.4費用承擔（1）第三方服務的費用由甲乙雙方根據協議或合同約定分擔；（2）若因第三方原因導致甲乙雙方利益受損，由第三方承擔相應費用。17.第三方的責任限額17.1限額原則（1）直接損失：第三方應承擔全部直接損失；（2）間接損失：第三方應承擔不超過直接損失百分之五十的間接損失。17.2限額條款甲乙雙方應在引入第三方時，明確約定第三方的責任限額，并在相關協議或合同中予以體現。17.3限額執(zhí)行（1）第三方在履行職責過程中，如發(fā)生超出責任限額的損失，甲乙雙方應根據合同約定分擔；（2）第三方在履行職責過程中，如發(fā)生未超出責任限額的損失，由第三方承擔相應責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范細則詳細要求：包含具體的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范內容，包括服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)療行為規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范等。說明：此附件為醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范的具體實施細則，用于指導醫(yī)護人員在實際工作中遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。2.附件二：考核評估辦法詳細要求：明確考核評估的標準、方法、程序和結果運用等。說明：此附件用于規(guī)范醫(yī)療機構對醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風的考核評估工作，確?？己说墓院陀行?。3.附件三：獎勵和懲罰辦法詳細要求：規(guī)定獎勵的條件、標準和實施方式，以及懲罰的種類、標準和實施程序。說明：此附件用于激勵醫(yī)護人員遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，同時對違反規(guī)范的行為進行懲罰。4.附件四：第三方服務協議詳細要求：明確第三方服務的具體內容、費用、責任限額、保密條款等。說明：此附件用于規(guī)范第三方與甲乙雙方之間的關系，確保第三方服務的質量和效果。5.附件五：爭議解決協議詳細要求：約定爭議解決的途徑、機構、程序和費用等。說明：此附件用于明確甲乙雙方在發(fā)生爭議時的解決方式，以避免或減少爭議。6.附件六：合同變更協議詳細要求：記錄合同變更的內容、原因、時間和雙方簽字等。說明：此附件用于記錄合同變更的詳細情況，確保合同的變更合法有效。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）未按約定時間提供服務或完成工作；（2）提供的服務或完成的工作不符合約定標準；（3）泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息；（4）違反合同約定的保密義務；（5）未按約定承擔費用或賠償損失。2.責任認定標準：（1）直接損失：根據違約行為給對方造成的直接經濟損失，由違約方全額賠償；（2）間接損失：根據違約行為給對方造成的間接經濟損失，由違約方承擔不超過直接損失百分之五十的責任；（3）違約金：合同中約定的違約金，違約方應按約定支付；（4）解除合同：違約行為嚴重，導致合同無法繼續(xù)履行時，非違約方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.示例說明：（1）甲方委托乙方進行醫(yī)療設備安裝，乙方未按約定時間完成安裝，導致甲方業(yè)務延誤。乙方應承擔直接損失賠償，并支付違約金。（2）第三方在提供咨詢服務時，泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，給雙方造成經濟損失。第三方應承擔全部直接損失賠償，并支付違約金。（3）甲方因乙方提供的服務質量不符合約定標準，導致患者權益受損。乙方應承擔全部直接損失賠償，并支付違約金。全文完。二零二四年醫(yī)療機構醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（醫(yī)療機構）名稱、地址、法定代表人1.2乙方（醫(yī)護人員）姓名、職務、工作地點2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范要求3.1基本醫(yī)德規(guī)范3.2醫(yī)療服務規(guī)范3.3患者權益保護規(guī)范3.4醫(yī)療糾紛處理規(guī)范4.醫(yī)療機構職責4.1提供必要的醫(yī)療設備和資源4.2組織醫(yī)德醫(yī)風培訓4.3建立醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制5.醫(yī)護人員職責5.1遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范5.2提供高質量醫(yī)療服務5.3維護患者隱私5.4積極參與醫(yī)德醫(yī)風建設6.考核與評價6.1考核方式6.2評價標準6.3考核結果應用7.違規(guī)處理7.1違規(guī)行為類型7.2處理程序7.3處理措施8.保密條款8.1保密內容8.2保密義務8.3違約責任9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決期限11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件13.合同變更13.1變更程序13.2變更內容14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（醫(yī)療機構）名稱：醫(yī)院1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.3甲方法定代表人：1.4乙方（醫(yī)護人員）姓名：1.5乙方職務：主治醫(yī)師1.6乙方工作地點：醫(yī)院內科2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：根據甲乙雙方實際情況，經協商一致，可續(xù)簽本合同。3.醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范要求3.1基本醫(yī)德規(guī)范：乙方應遵守國家醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)，尊重患者權益，關愛患者生命，全心全意為人民健康服務。3.2醫(yī)療服務規(guī)范：乙方應提供規(guī)范的醫(yī)療服務，確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質量，減少醫(yī)療差錯。3.3患者權益保護規(guī)范：乙方應尊重患者隱私，保護患者個人信息，維護患者合法權益。3.4醫(yī)療糾紛處理規(guī)范：乙方應積極配合醫(yī)療機構處理醫(yī)療糾紛，依法維護患者和自身的合法權益。4.醫(yī)療機構職責4.1提供必要的醫(yī)療設備和資源：甲方應確保乙方在工作中所需的醫(yī)療設備和資源充足，滿足臨床需求。4.2組織醫(yī)德醫(yī)風培訓：甲方應定期組織醫(yī)德醫(yī)風培訓，提高乙方醫(yī)德醫(yī)風水平。4.3建立醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制：甲方應建立健全醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制，對乙方醫(yī)德醫(yī)風進行監(jiān)督和管理。5.醫(yī)護人員職責5.2提供高質量醫(yī)療服務：乙方應不斷提高醫(yī)療技術水平，為患者提供高質量醫(yī)療服務。5.3維護患者隱私：乙方應嚴格遵守患者隱私保護制度，不得泄露患者個人信息。5.4積極參與醫(yī)德醫(yī)風建設：乙方應積極參與醫(yī)德醫(yī)風建設活動，為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設貢獻力量。6.考核與評價6.1考核方式：甲方將對乙方進行定期考核，考核內容包括醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務質量、患者滿意度等。6.2評價標準：考核評價標準參照國家醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關標準和醫(yī)院內部規(guī)定。6.3考核結果應用：考核結果將作為乙方薪酬、晉升、獎懲等依據。7.違規(guī)處理7.1違規(guī)行為類型：乙方如有違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、醫(yī)療服務規(guī)范、患者權益保護規(guī)范等行為，視為違規(guī)。7.2處理程序：違規(guī)行為一經發(fā)現，甲方將進行調查核實，并根據違規(guī)程度采取相應處理措施。7.3處理措施：違規(guī)行為輕微者，甲方可給予口頭警告；情節(jié)嚴重者，甲方可給予書面警告、停職檢查、解除勞動合同等處理。8.保密條款8.1保密內容：乙方在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、患者隱私等保密信息。8.2保密義務：乙方應嚴格保守保密內容，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責任：若乙方違反保密義務，導致甲方遭受經濟損失的，乙方應承擔相應的法律責任。9.合同解除9.1.1乙方違反本合同約定的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，經教育仍無改進；9.1.2乙方因個人原因無法繼續(xù)履行合同，且無正當理由；9.1.3甲乙雙方協商一致解除合同；9.1.4甲方因經營需要調整業(yè)務，需解除與乙方的合同；9.1.5發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。9.2解除程序：任何一方解除合同，應提前30日書面通知對方，并說明解除原因。9.3解除后的責任：合同解除后，雙方應按照約定辦理交接手續(xù)，乙方應將工作交接清楚，甲方應支付乙方相應的報酬。10.爭議解決10.1爭議解決方式：甲乙雙方發(fā)生爭議，應友好協商解決；協商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構：仲裁委員會。10.3爭議解決期限：爭議發(fā)生后，雙方應在30日內提交仲裁委員會。11.合同生效11.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2生效日期：2024年1月1日。12.其他約定12.1不可抗力：本合同履行過程中，如遇自然災害、政府行為等不可抗力因素，致使合同無法履行或履行困難，雙方互不承擔責任。12.2合同附件：本合同附件作為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同變更13.1變更程序：甲乙雙方對本合同內容進行變更，應書面通知對方，并經雙方簽字（或蓋章）確認。13.2變更內容：合同變更內容應明確具體，包括變更事項、變更內容、變更日期等。14.合同終止14.1.1合同期限屆滿；14.1.2雙方協商一致解除合同；14.1.3甲方根據業(yè)務需要或乙方原因終止合同；14.1.4因不可抗力導致合同無法履行；14.1.5本合同約定的其他終止條件。14.2終止程序：合同終止前，雙方應辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于：結清雙方債務、處理未了事項等。14.3終止后的處理：合同終止后，雙方應按照約定處理剩余工作、資產、債權債務等事項。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的獨立主體，包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、法律顧問等。15.2第三方介入范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同簽訂、履行、監(jiān)督、糾紛解決等環(huán)節(jié)。16.第三方介入的必要性16.1合同簽訂階段：第三方介入可提供專業(yè)意見，確保合同條款的合法性和合理性。16.2合同履行階段：第三方介入可監(jiān)督合同履行情況，確保合同目的的實現。16.3糾紛解決階段：第三方介入可提供中立調解，促進爭議的快速解決。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請：甲乙雙方均可向第三方提出介入申請，并說明介入原因和目的。17.2第三方介入的同意：第三方應在接到介入申請后，在合理期限內給予答復，同意介入的，應明確介入范圍和權限。17.3第三方介入的實施：第三方應根據甲乙雙方的要求，在介入范圍內履行職責。18.第三方責任限額18.1第三方責任：第三方在介入過程中，因自身過錯造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的法律責任。18.2責任限額：第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則第三方責任限額為介入費用的100%。19.第三方與其他各方的責任劃分19.1甲乙雙方責任：甲乙雙方在合同中的權利義務不受第三方介入的影響，雙方仍應按照合同約定履行各自義務。19.2第三方與甲乙雙方的責任劃分：第三方在介入過程中，對甲乙雙方的責任劃分應明確，避免責任不清。19.3第三方與醫(yī)療機構的責任劃分：若第三方為醫(yī)療機構聘請，則第三方與醫(yī)療機構的責任劃分應參照醫(yī)療機構的相關規(guī)定。20.第三方介入的費用20.1費用承擔：第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定，如未協商一致，則由法院或仲裁機構裁決。20.2費用支付：第三方介入費用應在合同中明確支付方式和期限，如未明確，則由甲乙雙方在介入前協商確定。21.第三方介入的保密義務21.1保密內容：第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、患者隱私等保密信息。21.2保密義務：第三方應嚴格保守保密內容，未經甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。21.3違約責任：若第三方違反保密義務，導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應承擔相應的法律責任。22.第三方介入的終止22.1.1合同終止；22.1.2第三方完成介入任務；22.1.3第三方同意終止介入；22.1.4甲乙雙方協商一致終止介入。22.2終止程序：第三方介入終止，甲乙雙方應書面通知第三方，并辦理相關手續(xù)。23.第三方介入的后續(xù)處理23.1后續(xù)處理：第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行各自義務，并處理相關后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范培訓記錄要求：記錄乙方參加醫(yī)德醫(yī)風培訓的時間、內容、考核結果等。說明：用于證明乙方接受了必要的醫(yī)德醫(yī)風培訓。2.附件二：醫(yī)療服務質量考核報告要求：報告應包含考核時間、考核內容、考核結果、改進措施等。說明：用于評估乙方醫(yī)療服務質量，并指導乙方改進。3.附件三：患者滿意度調查結果要求：調查結果應包含調查時間、調查方式、調查內容、滿意度評分等。說明：用于了解患者對乙方醫(yī)療服務的滿意度。4.附件四：醫(yī)德醫(yī)風違規(guī)行為記錄要求：記錄乙方違規(guī)行為的時間、地點、情節(jié)、處理結果等。說明：用于監(jiān)督乙方遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。5.附件五：合同變更協議要求：協議應明確變更內容、變更日期、雙方簽字（或蓋章）等。說明：用于記錄合同變更情況。6.附件六：第三方介入協議要求：協議應明確第三方介入的范圍、權限、費用、保密義務等。說明：用于規(guī)范第三方介入行為。7.附件七：爭議解決協議要求：協議應明確爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決期限等。說明：用于指導爭議解決過程。8.附件八：合同終止協議要求：協議應明確合同終止原因、終止日期、雙方簽字（或蓋章）等。說明：用于記錄合同終止情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，造成患者投訴或損害患者權益。責任認定標準：乙方應承擔相應的醫(yī)療責任，并賠償患者損失。示例：若乙方在診療過程中泄露患者隱私，導致患者隱私受到侵害，乙方應承擔賠償責任。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供醫(yī)療服務，導致患者受到傷害。責任認定標準：乙方應承擔醫(yī)療責任，并賠償患者損失。示例：若乙方在手術過程中操作失誤，導致患者手術部位感染，乙方應承擔賠償責任。3.違約行為：乙方未按照合同約定完成工作任務，影響醫(yī)療機構正常運營。責任認定標準：乙方應承擔相應的經濟責任，并賠償醫(yī)療機構損失。示例：若乙方未按時完成工作任務，導致醫(yī)療機構業(yè)務受到影響，乙方應賠償由此造成的損失。4.違約行為：乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密。責任認定標準：乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方損失。示例：若乙方在離職后泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔賠償責任。5.違約行為：乙方違反合同約定，擅自解除合同。責任認定標準：乙方應承擔相應的違約責任，并賠償甲方損失。示例：若乙方在合同期內擅自離職，乙方應賠償甲方因招聘新員工而產生的損失。全文完。二零二四年醫(yī)療機構醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立的法律依據1.2合同訂立的目的與意義2.定義與解釋2.1術語定義2.2解釋原則3.合同主體3.1醫(yī)療機構3.2醫(yī)護人員4.醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范要求4.1醫(yī)德規(guī)范4.2醫(yī)風規(guī)范4.3醫(yī)德醫(yī)風考核標準5.醫(yī)德醫(yī)風培訓與教育5.1培訓內容5.2教育方式5.3培訓與教育責任6.醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機制6.2考核方式6.3考核結果處理7.醫(yī)德醫(yī)風違規(guī)行為處理7.1違規(guī)行為認定7.2處理措施7.3處理程序8.醫(yī)德醫(yī)風獎勵與表彰8.1獎勵條件8.2表彰方式8.3獎勵與表彰程序9.合同履行與變更9.1履行原則9.2變更條件9.3變更程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除與終止12.1解除條件12.2解除程序12.3終止條件13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止日期14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立的法律依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫(yī)療機構管理條例》、《中華人民共和國醫(yī)師法》等相關法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的與意義本合同旨在規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)護人員的行為，提高醫(yī)德醫(yī)風水平，保障患者權益，促進醫(yī)療服務質量的提升。2.定義與解釋2.1術語定義（1）醫(yī)德：指醫(yī)護人員在醫(yī)療活動中遵循的道德規(guī)范，包括對患者負責、尊重患者權利、保護患者隱私、關愛患者等方面。（2）醫(yī)風：指醫(yī)護人員在醫(yī)療活動中表現出的工作作風，包括敬業(yè)精神、團隊合作、嚴謹求實、廉潔自律等方面。2.2解釋原則本合同條款如無特殊說明，均按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進行解釋。3.合同主體3.1醫(yī)療機構本合同醫(yī)療機構指具有獨立法人資格，依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證的醫(yī)療機構。3.2醫(yī)護人員本合同醫(yī)護人員指在醫(yī)療機構從事醫(yī)療、護理、醫(yī)技等工作的在職人員。4.醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范要求4.1醫(yī)德規(guī)范（1）醫(yī)護人員應遵循醫(yī)德原則，對患者負責，關心患者身心健康，尊重患者意愿。（2）醫(yī)護人員應保護患者隱私，未經患者同意不得泄露患者個人信息。（3）醫(yī)護人員應關愛患者，耐心解答患者疑問，提供溫馨服務。4.2醫(yī)風規(guī)范（1）醫(yī)護人員應具備敬業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，遵守工作紀律。（2）醫(yī)護人員應團結協作，互相尊重，共同提高醫(yī)療服務質量。（3）醫(yī)護人員應嚴謹求實，提高診療水平，確保醫(yī)療安全。（4）醫(yī)護人員應廉潔自律，堅決抵制商業(yè)賄賂，維護患者利益。5.醫(yī)德醫(yī)風培訓與教育5.1培訓內容（1）醫(yī)德醫(yī)風基本知識（2）法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范（3）醫(yī)療服務質量標準5.2教育方式（1）集中培訓（2）線上學習（3）案例分析5.3培訓與教育責任（1）醫(yī)療機構負責組織實施醫(yī)德醫(yī)風培訓與教育。（2）醫(yī)護人員應積極參加培訓與教育活動，提高自身素質。6.醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機制（1）設立醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督委員會，負責對醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風進行監(jiān)督。（2）設立醫(yī)德醫(yī)風舉報電話，接受患者及社會公眾的舉報。6.2考核方式（1）定期進行醫(yī)德醫(yī)風考核，考核內容包括理論知識、實際操作、服務質量等方面。（2）設立醫(yī)德醫(yī)風考核檔案，記錄醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風表現。6.3考核結果處理（1）考核結果作為醫(yī)護人員評優(yōu)評先、晉升的重要依據。（2）對考核不合格的醫(yī)護人員，醫(yī)療機構應制定整改措施，督促其提高醫(yī)德醫(yī)風水平。8.醫(yī)德醫(yī)風獎勵與表彰8.1獎勵條件（1）在醫(yī)德醫(yī)風建設中表現突出，成績顯著的醫(yī)護人員。（2）在醫(yī)療實踐中，對患者關愛備至，贏得患者廣泛贊譽的醫(yī)護人員。8.2表彰方式（1）定期評選“醫(yī)德醫(yī)風標兵”或“優(yōu)秀醫(yī)護人員”。（2）在醫(yī)療機構內進行表彰，頒發(fā)榮譽證書和獎金。8.3獎勵與表彰程序（1）由醫(yī)療機構組織評選委員會，根據評選條件進行評選。（2）評選結果經醫(yī)療機構批準后，進行公示。（3）對獲得表彰的醫(yī)護人員，進行公開表彰和獎勵。9.合同履行與變更9.1履行原則（1）雙方應按照合同約定，全面履行各自的權利和義務。（2）醫(yī)護人員應嚴格遵守醫(yī)療機構的管理制度和規(guī)定。9.2變更條件（1）法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行的。（2）醫(yī)療機構或醫(yī)護人員因特殊原因，需要變更合同內容的。9.3變更程序（1）雙方協商一致，簽訂變更協議。（2）變更協議經醫(yī)療機構批準后生效。10.違約責任10.1違約情形（1）醫(yī)護人員違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，造成患者損害的。（2）醫(yī)療機構未履行合同義務，導致醫(yī)護人員權益受損的。10.2違約責任承擔（1）醫(yī)護人員違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，造成患者損害的，應承擔相應法律責任。（2）醫(yī)療機構未履行合同義務，應承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償（1）賠償金額根據損失情況確定。（2）賠償方式包括經濟賠償、恢復名譽、消除影響等。11.爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方協商解決。（2）提交醫(yī)療機構內部調解委員會調解。（3）依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序（1）雙方應在爭議發(fā)生后30日內協商解決。（2）調解委員會應在收到調解申請后15日內組織調解。（3）訴訟程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》執(zhí)行。12.合同解除與終止12.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就。（2）一方違約，另一方提出解除請求。12.2解除程序（1）提出解除請求的一方應書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應按照約定處理剩余事宜。12.3終止條件（1）合同履行完畢。（2）法律法規(guī)規(guī)定的終止情形。13.合同生效與終止13.1生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）合同經醫(yī)療機構批準。13.2生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3終止日期合同根據解除或終止條件確定終止日期。14.其他約定14.1通知方式（1）書面通知。（2）電子郵件通知。14.2合同附件合同附件包括但不限于：（1）醫(yī)療機構簡介。（2）醫(yī)護人員基本情況。（3）醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范細則。14.3合同解釋權本合同的解釋權歸醫(yī)療機構所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同履行、提供專業(yè)服務或協助合同履行的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入類型（1）中介方：在合同訂立過程中提供中介服務的第三方。（2）技術服務方：提供專業(yè)技術支持或服務的第三方。（3）咨詢顧問方：提供專業(yè)咨詢意見或服務的第三方。（4）監(jiān)管評估方：對合同履行情況進行監(jiān)管和評估的第三方。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方協商確定需要第三方介入的事項。（2）甲乙雙方共同選擇合適的第三方，并與其簽訂服務協議。（3）第三方根據服務協議，參與合同履行。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1第三方責任（1）第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。（2）第三方因自身原因導致合同履行受阻或違約，應承擔相應的法律責任。16.2第三方權利（1）第三方有權根據服務協議，要求甲乙雙方提供必要的信息和協助。（2）第三方有權按照服務協議，收取相應的服務費用。16.3第三方與其他各方的劃分說明（