《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE1《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）一、單選題1.()品牌策略就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A、個(gè)別B、品牌化C、分類(lèi)D、統(tǒng)一答案：A2.以下調(diào)查方法中最常用的實(shí)地調(diào)查法是()。A、詢問(wèn)法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、文案法答案：A3.在產(chǎn)品介紹期,以高價(jià)、低促銷(xiāo)費(fèi)用的形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的策略稱為()。A、快速掠取策略B、緩慢掠取策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略答案：B4.品牌中可以用語(yǔ)言稱呼、表達(dá)的部分是()。A、品牌B、商標(biāo)C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱答案：D5.從研究對(duì)象的總體中,按照隨機(jī)的原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查,并用對(duì)樣本調(diào)查的結(jié)果來(lái)推斷總體,這是()。A、隨機(jī)調(diào)查B、抽樣調(diào)查C、重點(diǎn)調(diào)查D、全面調(diào)查答案：B6.關(guān)于消費(fèi)者決策購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,下列哪種說(shuō)法是正確的()A、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,嚴(yán)格按照五步的順序進(jìn)行的。B、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策根本就沒(méi)規(guī)律可循。C、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)發(fā)生之前就已經(jīng)開(kāi)始了,并且購(gòu)買(mǎi)之后很久還會(huì)有持續(xù)影響。D、以上都不正確。答案：C7.按年齡、性別、收人、家庭生命周期、受教育程度等為標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)是屬于()A、人口細(xì)分B、心理細(xì)分C、地理細(xì)分D、行為細(xì)分答案：A8.針對(duì)醫(yī)院的藥品營(yíng)業(yè)推廣手段主要有折扣、公司禮品和()A、贈(zèng)送樣品B、包裝兌換C、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售D、學(xué)術(shù)推廣答案：D9.恩格爾系數(shù)越大,說(shuō)明這個(gè)家庭(或國(guó)家)的生活水平()A、越高B、越低C、不變D、難以確定答案：B10.如果醫(yī)藥企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)屬于同質(zhì)市場(chǎng),企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)宜采用()A、無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D、規(guī)?；袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略答案：A解析：同質(zhì)市場(chǎng)是指消費(fèi)者對(duì)商品的需求和購(gòu)買(mǎi)行為基本相同的市場(chǎng)。在這種市場(chǎng)中，企業(yè)可以采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，即以相同的方式向所有消費(fèi)者提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足他們的需求。A選項(xiàng)正確。無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略適用于同質(zhì)市場(chǎng)，因?yàn)檫@種策略可以有效地降低成本，提高效率，并且可以在市場(chǎng)上獲得廣泛的認(rèn)可。在同質(zhì)市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求和偏好基本相同，因此企業(yè)無(wú)需進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)，只需提供一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)即可。B選項(xiàng)集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略適用于細(xì)分市場(chǎng)，因?yàn)檫@種策略可以更好地滿足特定消費(fèi)者群體的需求和偏好。C選項(xiàng)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求和偏好。這種策略適用于異質(zhì)市場(chǎng)，因?yàn)樵谶@種市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求和偏好存在差異。因此，在同質(zhì)市場(chǎng)中，企業(yè)宜采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。11.企業(yè)避開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)者直接對(duì)抗,將自己的產(chǎn)品定位在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的位置,發(fā)展當(dāng)前市場(chǎng)上沒(méi)有的某種特色產(chǎn)品,開(kāi)拓新的市場(chǎng),這種市場(chǎng)定位策略為()。A、創(chuàng)新定位B、迎頭定位C、避強(qiáng)定位D、重新定位答案：C12.()是最常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織形式。A、職能型組織B、市場(chǎng)型組織C、地區(qū)型組織D、產(chǎn)品型組織答案：A13.消費(fèi)者的參與程度高,品牌差異大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于()。A、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B、多變型購(gòu)買(mǎi)行為C、復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)行為D、和諧型購(gòu)買(mǎi)行為答案：C14.按使用者對(duì)品牌忠誠(chéng)度等變量對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類(lèi),屬于()A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分答案：D15.某企業(yè)經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品,測(cè)算其需求彈性系數(shù)為2.5,為了擴(kuò)大銷(xiāo)售量,需調(diào)整價(jià)格應(yīng)為()A、適當(dāng)降價(jià)B、保持不動(dòng)C、適當(dāng)提價(jià)D、大幅提價(jià)答案：A16.實(shí)力較弱的中小型企業(yè)一般采用()。A、無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D、規(guī)?；袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略答案：B17.專注地聽(tīng)他人講話、不輕易打斷對(duì)方,與對(duì)方有目光的接觸和交流,這是洽談中的什么技巧()A、沉默B、探尋C、陳述D、聆聽(tīng)答案：D18.處于()的產(chǎn)品,銷(xiāo)售量大,制造成本低。A、介紹期B、成長(zhǎng)期C、衰退期D、成熟期答案：D19.“好酒不怕巷子深”是()經(jīng)營(yíng)思想的體現(xiàn)?A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷(xiāo)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念答案：B20.通常以出售非處方藥品()為主,是醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中最重要的OTC終端()A、零售藥店B、醫(yī)院C、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心D、診所答案：A21.治療疑難病的處方藥更多地使用()進(jìn)行促銷(xiāo)。A、廣告B、人員推銷(xiāo)C、銷(xiāo)售促進(jìn)D、公共關(guān)系答案：B22.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理必須依托一定的()A、財(cái)務(wù)部門(mén)B、人事部門(mén)C、主管部門(mén)D、營(yíng)銷(xiāo)組織答案：D23.消費(fèi)者參與介人程度低,品牌差異大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于()。A、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B、多變型購(gòu)買(mǎi)行為C、復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)行為D、和諧型購(gòu)買(mǎi)行為答案：B24.通過(guò)調(diào)查以說(shuō)明“是什么”“如何”等的調(diào)查類(lèi)型是()。A、探索性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、預(yù)測(cè)性調(diào)查答案：B25.如果市場(chǎng)能按顧客特有的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好細(xì)分,可以建立()組織。A、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C、地區(qū)型組織D、市場(chǎng)型組織答案：D26.寬渠道不適合()類(lèi)產(chǎn)品采用。A、感冒藥B、消化不良藥C、維生素類(lèi)D、治療癌癥藥答案：D27.產(chǎn)品處于市場(chǎng)生命周期的介紹期,一般選擇的渠道是(B)。A、長(zhǎng)渠道B、短渠道C、寬渠道D、多渠道答案：B解析：在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的介紹期，產(chǎn)品通常處于剛剛進(jìn)入市場(chǎng)、被消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和接受的階段。此時(shí)，為了更有效地控制產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售過(guò)程，企業(yè)一般會(huì)選擇短渠道。短渠道意味著產(chǎn)品從生產(chǎn)者到最終消費(fèi)者的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較少，企業(yè)可以直接或通過(guò)較少的中間商將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中。這樣有利于企業(yè)快速獲取市場(chǎng)反饋，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，并更好地維護(hù)品牌形象。因此，在產(chǎn)品介紹期，短渠道是較為合適的選擇。28.醫(yī)藥企業(yè)把繳納的稅金加到產(chǎn)品價(jià)格中去,隨產(chǎn)品出售轉(zhuǎn)嫁。這種稅金被稱為()。A、價(jià)內(nèi)稅B、增值稅C、所得稅D、價(jià)外稅答案：A29.用料與設(shè)計(jì)十分精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是()。A、類(lèi)似包裝B、再使用包裝C、組合包裝D、附贈(zèng)品包裝答案：B30.醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)和核心是()A、生產(chǎn)成本B、企業(yè)利潤(rùn)C(jī)、國(guó)家政策法規(guī)D、市場(chǎng)需求答案：A31.在產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期的()階段,促銷(xiāo)的目的是為了提高產(chǎn)品的知曉度。A、介紹期B、成長(zhǎng)期C、成熱期D、介能期和成熟期答案：A32.某一營(yíng)銷(xiāo)人員去拜訪一家商場(chǎng),她沒(méi)有直接和經(jīng)理談服裝銷(xiāo)售的問(wèn)題,而是首先遞給經(jīng)理一張便箋.上面寫(xiě)著:“你能否給我10分鐘就一個(gè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題提一點(diǎn)建議?”該類(lèi)型的開(kāi)場(chǎng)白屬于()。A、寒暄式開(kāi)場(chǎng)白B、正式拜訪C、問(wèn)題吸引式開(kāi)場(chǎng)白D、請(qǐng)救式開(kāi)場(chǎng)白答案：C33.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織是為了實(shí)現(xiàn)(),制訂、實(shí)施和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的職能部門(mén)。A、企業(yè)計(jì)劃B、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃C、企業(yè)目標(biāo)D、利潤(rùn)目標(biāo)答案：C34.醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)程序的第一個(gè)步驟()。A、核算成本B、測(cè)定需求量C、選擇定價(jià)目標(biāo)D、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案：C35.某醫(yī)藥企業(yè)在報(bào)紙上發(fā)表重要商業(yè)新聞,這屬于促銷(xiāo)策略里的()A、廣告B、人員推銷(xiāo)C、銷(xiāo)售促進(jìn)D、公共關(guān)系答案：D解析：公共關(guān)系是指企業(yè)為了提高品牌知名度、樹(shù)立良好形象而采取的一系列活動(dòng)，包括與媒體、政府、公眾等進(jìn)行溝通和互動(dòng)。在報(bào)紙上發(fā)表重要商業(yè)新聞可以引起公眾的關(guān)注和興趣，提高企業(yè)的知名度和聲譽(yù)，因此屬于公共關(guān)系的范疇。而廣告是指企業(yè)通過(guò)支付費(fèi)用，在各種媒體上進(jìn)行宣傳和推廣；人員推銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)銷(xiāo)售人員直接與客戶溝通和推銷(xiāo)產(chǎn)品；銷(xiāo)售促進(jìn)則是指企業(yè)通過(guò)短期的促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、贈(zèng)品等，來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。這三種促銷(xiāo)策略與在報(bào)紙上發(fā)表商業(yè)新聞的方式不同。因此，答案選D。36.消費(fèi)者的參與程度低,品牌差異不大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于()。A、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B、多變型購(gòu)買(mǎi)行為C、復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)D、和諧型購(gòu)買(mǎi)行為答案：A37.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P是指()。A、價(jià)格、權(quán)力、地點(diǎn)、促銷(xiāo)B、價(jià)格、廣告、地點(diǎn)、產(chǎn)品C、價(jià)格、公關(guān)、地點(diǎn)、產(chǎn)品D、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)答案：D38.某醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)4種感冒類(lèi)藥品、5種胃腸消化類(lèi)藥品、3種皮膚外用類(lèi)藥品,那么該企業(yè)的產(chǎn)品線有()。A、4條B、5條C、12條D、3條答案：D39.市場(chǎng)細(xì)分的概念最早由誰(shuí)提出()。A、菲利普·科特勒B、溫德?tīng)枴な访芩笴、亞當(dāng)·斯密人D、馬斯洛答案：B解析：市場(chǎng)細(xì)分的概念最早是由美國(guó)學(xué)者溫德?tīng)枴な访芩梗╓endellR.Smith）在20世紀(jì)50年代中期提出的。溫德?tīng)枴な访芩乖谄湮恼隆癕arketingSegmentation”中首次提出了市場(chǎng)細(xì)分的概念，并強(qiáng)調(diào)了將市場(chǎng)劃分為具有相似需求和特征的細(xì)分群體的重要性。他認(rèn)為，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以更好地了解不同消費(fèi)者群體的需求和偏好，從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。菲利普·科特勒是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的代表人物之一，他在溫德?tīng)枴な访芩沟难芯炕A(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展和完善了市場(chǎng)細(xì)分的理論和方法。因此，選項(xiàng)B是正確答案。40.同一渠道層次的各個(gè)企業(yè)之間的沖突是()。A、水平?jīng)_突B、垂直沖突C、維生素類(lèi)D、交叉沖突E、特殊沖突答案：A解析：同一渠道層次的各個(gè)企業(yè)之間的沖突是指在同一銷(xiāo)售渠道中，兩個(gè)或更多的企業(yè)之間發(fā)生的競(jìng)爭(zhēng)或沖突。這種沖突可能表現(xiàn)為企業(yè)之間爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、客戶資源、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等。由于它們處于同一渠道層次，所以是“水平”的關(guān)系。因此，答案是選項(xiàng)A。41.一般來(lái)說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查的開(kāi)始階段是進(jìn)行()。A、探索性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、預(yù)測(cè)性調(diào)查答案：A42.在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第三個(gè)階段是()A、發(fā)現(xiàn)需要B、比較選擇C、收集信息D、實(shí)際購(gòu)買(mǎi)答案：B43.()方式是只針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)工具A、推廣津貼B、學(xué)術(shù)支持C、包裝兌換D、紅利答案：C44.下列哪個(gè)因素不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素()。A、企業(yè)和產(chǎn)品因素B、社會(huì)因素C、自然因素D、個(gè)人因素答案：C45.下列的產(chǎn)品適合選用短渠道是()。A、體積小B、單位價(jià)值低C、科技含量高D、適用性廣答案：C46.消費(fèi)者的參與程度高,品牌差異不大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于()。A、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B、多變型購(gòu)買(mǎi)行為C、復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)行為D、和諧型購(gòu)買(mǎi)行為答案：D47.一個(gè)企業(yè)的一類(lèi)產(chǎn)品線中有多少品種,這是產(chǎn)品組合的()。A、長(zhǎng)度B、寬度C、深度D、關(guān)聯(lián)度答案：C48.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是一個(gè)從產(chǎn)生需要到()的復(fù)雜過(guò)程,A、購(gòu)買(mǎi)心理B、購(gòu)買(mǎi)意志C、購(gòu)后評(píng)價(jià)D、購(gòu)買(mǎi)意向答案：C49.面廣價(jià)低的常用藥適合采用()。A、獨(dú)家分銷(xiāo)B、選擇性分銷(xiāo)C、代理性分銷(xiāo)D、密集性分銷(xiāo)答案：D50.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心是()。A、交換B、交易C、發(fā)展D、賺取利益答案：A51.下列不屬于微觀環(huán)境的因素是()。A、競(jìng)爭(zhēng)者B、供應(yīng)商C、顧客D、亞文化群答案：D52.文案調(diào)查的不足之處在于()。A、搜集不方便B、費(fèi)時(shí)C、成本高D、時(shí)效性差答案：D53.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是指()。A、研究醫(yī)藥產(chǎn)品與價(jià)值B、研究醫(yī)藥產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)C、滿足醫(yī)療保健需求D、研究醫(yī)藥產(chǎn)品消費(fèi)者答案：C54.企業(yè)市場(chǎng)定位是把企業(yè)產(chǎn)品在()塑造一個(gè)特殊的形象。()A、消費(fèi)者心目中B、產(chǎn)品質(zhì)量上C、市場(chǎng)的地位上D、產(chǎn)品價(jià)格答案：A55.下列各項(xiàng)中,()不屬于產(chǎn)品整體概念范疇A、品牌B、包裝C、價(jià)格D、送貨答案：C56.以下哪項(xiàng)是醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境最重要的微觀環(huán)境因素,是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象,也是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)()。A、供應(yīng)商B、經(jīng)銷(xiāo)商C、顧客D、公眾答案：C57.()是購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的起點(diǎn)。A、消費(fèi)動(dòng)機(jī)B、產(chǎn)生需要C、外在刺激D、觸發(fā)誘因答案：B58.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)取決于企業(yè)所有的管理人員,甚至每一位員工對(duì)待()的態(tài)度。A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能答案：D59.購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭,被稱為()。A、生產(chǎn)者市場(chǎng)B、消費(fèi)者市場(chǎng)C、轉(zhuǎn)售市場(chǎng)D、組織市場(chǎng)答案：B60.醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)投資總額、預(yù)期銷(xiāo)量和投資回收期等因素來(lái)確定價(jià)格的方法,這是()。A、盈虧平衡定價(jià)法B、目標(biāo)收益定價(jià)法C、邊際責(zé)獻(xiàn)定價(jià)法D、理解價(jià)值定價(jià)法答案：B解析：目標(biāo)收益定價(jià)法是企業(yè)根據(jù)總成本和預(yù)計(jì)的總銷(xiāo)量，確定一個(gè)目標(biāo)收益率，再依據(jù)目標(biāo)收益率計(jì)算出目標(biāo)利潤(rùn)額，然后加上總成本，確定產(chǎn)品售價(jià)。題目中醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)投資總額（可視為總成本）、預(yù)期銷(xiāo)量和投資回收期（可與目標(biāo)收益相關(guān)聯(lián)）等來(lái)確定價(jià)格，符合目標(biāo)收益定價(jià)法的特征。而盈虧平衡定價(jià)法側(cè)重于確定產(chǎn)品價(jià)格使企業(yè)達(dá)到收支平衡；邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法主要考慮邊際貢獻(xiàn)來(lái)定價(jià)；理解價(jià)值定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知來(lái)定價(jià)。所以正確答案是B。61.旅游業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)消費(fèi)業(yè)、圖書(shū)出版業(yè)及文化娛樂(lè)業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者而相互競(jìng)爭(zhēng),它們彼此之間()。A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者B、普通競(jìng)爭(zhēng)者C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者答案：A62.醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,處方藥銷(xiāo)售的最重要終端是()A、零售藥店B、醫(yī)院C、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心D、診所答案：B63.醫(yī)藥超市經(jīng)常會(huì)推出一些低于成本價(jià)格的產(chǎn)品銷(xiāo)售,以帶動(dòng)超市其他藥品的銷(xiāo)售。這種定價(jià)策略屬于()A、整教定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、習(xí)慣定價(jià)D、招徠定價(jià)答案：D解析：招徠定價(jià)是指將某幾種商品的價(jià)格定得非常之低，以吸引顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)這些商品，同時(shí)也會(huì)購(gòu)買(mǎi)其他正常價(jià)格的商品。在這個(gè)案例中，醫(yī)藥超市推出低于成本價(jià)格的產(chǎn)品，目的是吸引顧客，帶動(dòng)其他藥品的銷(xiāo)售，這符合招徠定價(jià)的策略。整數(shù)定價(jià)是將商品價(jià)格定為整數(shù)，尾數(shù)定價(jià)是給商品定一個(gè)以尾數(shù)結(jié)尾的價(jià)格，習(xí)慣定價(jià)是基于消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的習(xí)慣性認(rèn)知來(lái)定價(jià)，這三種定價(jià)策略都與案例中的情況不符。因此，正確答案是D。64.以下哪一項(xiàng)不是醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)()。A、規(guī)模大但消費(fèi)水平低B、需求的差異性C、購(gòu)買(mǎi)者的非專家性D、派生需求答案：D65.體積大的重型醫(yī)療器械產(chǎn)品、一般應(yīng)采取()。A、短渠道B、長(zhǎng)渠道C、寬渠道D、多渠道答案：A多選題1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段()。A、單純的銷(xiāo)售部門(mén)B、兼有附屬職能的銷(xiāo)售部門(mén)C、獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)D、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)E、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)答案：ABCDE2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的形式包括()A、職能型組織B、地區(qū)型組織C、產(chǎn)品型組織D、市場(chǎng)型組織E、矩陣型組織答案：ABCDE3.詢問(wèn)法包括以下哪幾種(),A、面談詢問(wèn)B、電話詢問(wèn)C、郵寄詢問(wèn)D、留置問(wèn)卷E、網(wǎng)上詢問(wèn)答案：ABCDE4.營(yíng)銷(xiāo)中介主要指協(xié)助企業(yè)促銷(xiāo)、銷(xiāo)售和配銷(xiāo)其產(chǎn)品給最終購(gòu)買(mǎi)者的機(jī)構(gòu),包括()。A、中間商B、物流公司C、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)D、金融機(jī)構(gòu)E、勞務(wù)公司答案：ABCD5.顧客成本包括()。A、貨幣成本B、時(shí)間成本C、體力成本D、精力成本E、服務(wù)成本答案：ABCD6.有下列()情形的屬違法廣告。A、含有不科學(xué)地表示功效的斷言或者保證,如“藥到病除”“根治”等的。B、不貶低同類(lèi)產(chǎn)品,不與其他藥品進(jìn)行功效和安全性對(duì)比的。C、含有治愈率、有效率及獲獎(jiǎng)的內(nèi)容的。D、含有利用醫(yī)藥科研、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)＜?、醫(yī)生、患者的名義作證明的E、藥品商品名稱不得單獨(dú)進(jìn)行廣告宣傳答案：ACD7.下列哪些屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新進(jìn)展內(nèi)容()。A、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)B、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)C、綠色營(yíng)銷(xiāo)D、整合營(yíng)銷(xiāo)E、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)答案：ABCDE8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)是戰(zhàn)略控制的重要工具,下列()是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的內(nèi)容。A、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)B、營(yíng)銷(xiāo)組織審計(jì)C、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)審計(jì)D、供貨質(zhì)量審計(jì)E、購(gòu)銷(xiāo)合同審計(jì)答案：ABC9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制包括()A、年度計(jì)劃控制B、盈利控制C、效率控制D、質(zhì)量控制E、戰(zhàn)略控制答案：ABCE10.醫(yī)藥學(xué)術(shù)推廣的類(lèi)型包括()。A、學(xué)術(shù)會(huì)議B、學(xué)術(shù)俱樂(lè)部C、展臺(tái)宣傳D、學(xué)術(shù)文章E、會(huì)議問(wèn)答答案：ABCDE11.市場(chǎng)調(diào)查按照被調(diào)查對(duì)象的范圍不同可以分為()。A、全面調(diào)查B、抽樣調(diào)查C、典型調(diào)查D、重點(diǎn)調(diào)查E、實(shí)地調(diào)查答案：ABCD12.按參與度和品牌差異劃分醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要類(lèi)型有()。A、復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)行為B、和諧型購(gòu)買(mǎi)行為C、多變型購(gòu)買(mǎi)行為D、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為E、單一和多樣性并存的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型答案：ABCD13.醫(yī)藥產(chǎn)品包裝的作用有以下幾個(gè)方面()A、美化商品B、保護(hù)商品C、促進(jìn)銷(xiāo)售D、增加利潤(rùn)E、方便生產(chǎn)答案：ABCD14.市場(chǎng)定位策略有哪些()A、創(chuàng)新定位策略B、迎頭定位策略C、避強(qiáng)定位策略D、重新定位策略E、共享定位策略答案：ABCDE15.常用鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商的方法有()。A、協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B、提供培訓(xùn)C、折扣獎(jiǎng)勵(lì)D、廣告激勵(lì)E、提供宣傳資料答案：ABCDE16.生產(chǎn)導(dǎo)向的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有哪些()A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷(xiāo)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念E、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念答案：ABC17.()是針對(duì)中間商的銷(xiāo)售促進(jìn)工具。A、以舊換新B、購(gòu)買(mǎi)折扣C、人員培訓(xùn)D、推廣津貼E、藥交會(huì)答案：BCDE18.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程,主要包括()等內(nèi)容。A、制定行動(dòng)方案B、建立組織結(jié)構(gòu)C、設(shè)計(jì)評(píng)估和報(bào)酬制度D、開(kāi)發(fā)人力資源E、建立企業(yè)文化答案：ABCDE19.消費(fèi)者市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有()。A、市場(chǎng)規(guī)模大B、急迫性和安全性要求C、非知識(shí)性D、單一性和多樣性并存E、派生需求答案：ABCD20.常見(jiàn)的醫(yī)藥代理商包括()A、銷(xiāo)售代理商B、寄售商C、制造代理商D、采購(gòu)代理商E、廣告商答案：ABCD21.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征是()。A、客觀性B、不可控性C、動(dòng)態(tài)性D、復(fù)雜性E、相關(guān)性答案：ACD22.市場(chǎng)定位的方向有()A、使用者定位B、利益定位C、藥品屬性定位D、藥品用途定位E、質(zhì)量和價(jià)格定位答案：ABCDE23.醫(yī)藥市場(chǎng)一般由()三個(gè)要素構(gòu)成。A、人口B、購(gòu)買(mǎi)欲望C、購(gòu)買(mǎi)能力D、地理位置E、醫(yī)藥產(chǎn)品答案：ABC24.渠道適合以下()產(chǎn)品采用。A、皮膚用藥B、普通感冒藥C、抗癌藥品D、高端精密醫(yī)療儀器E、消化不良藥答案：CD25.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有()A、個(gè)人因素B、社會(huì)因素C、心理因素D、醫(yī)藥產(chǎn)品因素E、自然因素答案：ABCD26.()是產(chǎn)品衰退期運(yùn)用的策略。A、維持策略B、縮減策略C、促進(jìn)策略D、撤迅策略E、滲透策略答案：ABCD解析：在產(chǎn)品衰退期，企業(yè)通常會(huì)采取以下策略：A選項(xiàng)維持策略，即繼續(xù)保持產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，盡量維持現(xiàn)狀。B選項(xiàng)縮減策略，通過(guò)減少資源投入等方式來(lái)降低成本，提高效率。C選項(xiàng)促進(jìn)策略，可以通過(guò)一些促銷(xiāo)手段等盡量延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命力和銷(xiāo)售。D選項(xiàng)撤迅策略，即果斷地撤離該市場(chǎng)，停止生產(chǎn)和銷(xiāo)售該產(chǎn)品。而E選項(xiàng)滲透策略通常用于產(chǎn)品的引入期或成長(zhǎng)期，以提高市場(chǎng)份額，不適合衰退期。所以ABCD都是產(chǎn)品衰退期可能運(yùn)用的策略，答案為ABCD。27.影響醫(yī)藥組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的因素有()。A、環(huán)境因素B、人際關(guān)系C、個(gè)人因素D、組織因素E、自然因素答案：ABCD28.市場(chǎng)抽樣調(diào)查的抽樣方法主要分為()。A、隨機(jī)抽樣B、非隨機(jī)抽樣C、任意抽樣D、主觀抽樣E、分層抽樣答案：AB29.在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)應(yīng)著重分析的經(jīng)濟(jì)因素有()。A、消費(fèi)者需求變化B、消費(fèi)者收入C、消費(fèi)者支出模式D、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄情況E、消費(fèi)者信貸情況答案：BCDE30.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法主要包括()A、密封投標(biāo)定價(jià)法B、主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法C、成本加成定價(jià)法D、隨行就市定價(jià)法E、反向定價(jià)法答案：ABD31.影響目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的因素有()。A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略B、市場(chǎng)同質(zhì)性C、產(chǎn)品同質(zhì)性D、企業(yè)實(shí)力E、產(chǎn)品生命周期答案：ABCD32.實(shí)地調(diào)查法主要包括()A、詢問(wèn)法B、文案法C、實(shí)驗(yàn)法D、觀察法E、探索法答案：ACD33.市場(chǎng)細(xì)分的方法有()。A、完全細(xì)分法B、一元細(xì)分法C、多元細(xì)分法D、系列細(xì)分法E、空間細(xì)分法答案：ABCD34.醫(yī)藥企業(yè)采取滲透定價(jià)時(shí)應(yīng)具備以下()條件。A、在一段時(shí)間里沒(méi)有仿制品進(jìn)入市場(chǎng)B、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力水平較低的市場(chǎng)C、產(chǎn)品需求價(jià)格彈性較大D、市場(chǎng)需求量大而又供不應(yīng)求的產(chǎn)品E、市場(chǎng)容量大,生產(chǎn)該產(chǎn)品的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明顯答案：BCE35.醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成要素包括()A、生產(chǎn)成本B、企業(yè)利潤(rùn)C(jī)、國(guó)家稅金D、流通費(fèi)用E、開(kāi)發(fā)費(fèi)用答案：ABCD36.典型的產(chǎn)品生命周期包括()等階段。A、萌芽期B、介紹期C、成長(zhǎng)期D、成熟期E、衰退期答案：BCDE37.拜訪目標(biāo)的設(shè)定要遵循“SMART”原則,“SMART”原則具體包括()。A、明確性B、可衡量性C、可實(shí)現(xiàn)性D、相關(guān)性E、時(shí)限性答案：ABCDE38.醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)有哪些?()A、醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性B、醫(yī)藥產(chǎn)品銷(xiāo)售的時(shí)效性C、醫(yī)藥產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的局限性D、醫(yī)藥產(chǎn)品消費(fèi)的被動(dòng)性E、醫(yī)藥產(chǎn)品需求缺乏彈性答案：ABCDE39.分銷(xiāo)渠道策略評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A、經(jīng)濟(jì)性B、目標(biāo)差異性C、適應(yīng)性D、可控性E、普遍性答案：ACD40.從消費(fèi)需求的角度劃分,競(jìng)爭(zhēng)者分為()。A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者B、隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者C、普通競(jìng)爭(zhēng)者D、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者E、品牌競(jìng)爭(zhēng)者答案：ACDE41.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求企業(yè)要正確處理()之間的關(guān)系。A、消費(fèi)者需求B、企業(yè)利益C、社會(huì)利益D、國(guó)家利益E、公眾利益答案：ABC42.按尋找客戶的范圍劃分,通常可將顧客的類(lèi)型劃分為()。A、全新顧客B、過(guò)去的顧客C、現(xiàn)有顧客D、藥店客戶E、醫(yī)院客戶答案：ABC43.產(chǎn)品組合變化要素包括()A、適應(yīng)度B、長(zhǎng)度C、關(guān)聯(lián)度D、寬度E、深度答案：ABCDE44.需求價(jià)格彈性的大小主要受以下()因素的影響。A、產(chǎn)品需求程度B、產(chǎn)品的促銷(xiāo)C、產(chǎn)品替代性D、產(chǎn)品的獨(dú)特性和知名度E、產(chǎn)品的供給量答案：ACD45.處理客戶異議時(shí),要遵循的基本原則有()。A、事前微好充分準(zhǔn)備原則B、恰當(dāng)時(shí)機(jī)回復(fù)異議原則C、回避原則D、切忌爭(zhēng)辯原則E、尊重客戶原則答案：ABDE解析：A選項(xiàng)，事前做好充分準(zhǔn)備能更好地應(yīng)對(duì)客戶異議。B選項(xiàng)，在恰當(dāng)時(shí)機(jī)回復(fù)異議，有助于更有效地解決問(wèn)題。D選項(xiàng)，與客戶爭(zhēng)辯會(huì)惡化關(guān)系，不利于問(wèn)題解決。E選項(xiàng)，尊重客戶是基本的服務(wù)原則，能讓客戶感受到被重視。而回避不能真正解決客戶異議，不是處理客戶異議的基本原則，所以C選項(xiàng)不正確。因此，正確答案是ABDE。46.()是針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn)工具。A、優(yōu)惠券B、紅利C、贈(zèng)送樣品D、包裝兌換E、銷(xiāo)售競(jìng)賽答案：ACD47.市場(chǎng)細(xì)分的因素有()。A、地理因素B、心理因素C、人口因素D、行為因素E、法律因素答案：ABCD48.報(bào)紙廣告主要優(yōu)點(diǎn)有()A、傳播面廣,讀者眾多B、可信用度高,便于存查C、制作簡(jiǎn)便,費(fèi)用低廉D、生動(dòng)形象,感染力強(qiáng)飛E、形式多樣,注目率高答案：ABC解析：以下是對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的分析：-**A.傳播面廣，讀者眾多**：報(bào)紙作為一種廣泛傳播的媒體，能夠覆蓋到大量的讀者群體。通過(guò)在報(bào)紙上發(fā)布廣告，可以將信息傳遞給廣泛的受眾，從而提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。-**B.可信度高，便于存查**：報(bào)紙通常被認(rèn)為是一種較為可靠的信息來(lái)源，因此廣告在報(bào)紙上發(fā)布時(shí)，消費(fèi)者更容易相信其內(nèi)容。此外，報(bào)紙廣告可以被保存和查閱，便于消費(fèi)者在需要時(shí)再次參考。-**C.制作簡(jiǎn)便，費(fèi)用低廉**：與其他廣告形式相比，報(bào)紙廣告的制作相對(duì)簡(jiǎn)單，成本也較低。這使得報(bào)紙廣告成為許多企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的選擇之一。-**D.生動(dòng)形象，感染力強(qiáng)**：這個(gè)選項(xiàng)更適用于電視廣告或網(wǎng)絡(luò)廣告等多媒體形式，而報(bào)紙廣告主要以文字和圖片為主，相對(duì)來(lái)說(shuō)在生動(dòng)形象和感染力方面可能不如其他形式的廣告。-**E.形式多樣，注目率高**：雖然報(bào)紙廣告可以通過(guò)不同的版面設(shè)計(jì)和排版方式來(lái)吸引讀者的注意力，但與網(wǎng)絡(luò)廣告等形式相比，其形式仍然相對(duì)較為單一。綜上所述，選項(xiàng)A、B、C正確地描述了報(bào)紙廣告的主要優(yōu)點(diǎn)。49.常用非處方藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要促銷(xiāo)工具通常是()A、廣告B、人員推銷(xiāo)C、促銷(xiāo)組合D、公共美系E、營(yíng)業(yè)推廣答案：ABDE解析：非處方藥品是指不需要醫(yī)生處方即可購(gòu)買(mǎi)的藥品，這類(lèi)藥品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略通常會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性、有效性和方便性。促銷(xiāo)工具是營(yíng)銷(xiāo)者用來(lái)向消費(fèi)者傳遞促銷(xiāo)信息、影響購(gòu)買(mǎi)決策和促進(jìn)銷(xiāo)售的各種手段和策略。對(duì)于常用非處方藥品，以下是對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的分析：-廣告：廣告是一種常見(jiàn)的促銷(xiāo)工具，可以通過(guò)各種媒體渠道（如電視、廣播、報(bào)紙、雜志和互聯(lián)網(wǎng)）向消費(fèi)者傳達(dá)信息，提高產(chǎn)品的知名度和曝光率，并促使購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生。-人員推銷(xiāo)：人員推銷(xiāo)是一種直接面對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)方式，例如在藥店中，藥劑師和銷(xiāo)售人員可以向消費(fèi)者推薦藥品并提供相關(guān)建議。-促銷(xiāo)組合：促銷(xiāo)組合是將多種促銷(xiāo)工具結(jié)合在一起，以達(dá)到最佳的促銷(xiāo)效果。這種綜合使用多種工具的策略通常比單獨(dú)使用一種工具更具優(yōu)勢(shì)。-公共關(guān)系：公共關(guān)系是通過(guò)與公眾、媒體和其他利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系來(lái)提高產(chǎn)品形象和聲譽(yù)。對(duì)于非處方藥品，可以通過(guò)參與公益活動(dòng)、發(fā)布新聞稿、舉辦健康講座等方式來(lái)提高品牌知名度和公眾信任度。-營(yíng)業(yè)推廣：營(yíng)業(yè)推廣是通過(guò)各種臨時(shí)性的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，如打折、贈(zèng)品、優(yōu)惠券等。綜上所述，常用非處方藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要促銷(xiāo)工具通常是廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣。因此，正確答案是ABDE。50.準(zhǔn)備FAB敘述詞是制定拜訪計(jì)劃的重要內(nèi)容,其核心是針對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)心理,有效地激發(fā)客戶興趣和購(gòu)買(mǎi)欲耀。FAB敘述詞主要包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容()。A、產(chǎn)品B、特性C、作用D、價(jià)格E、利益答案：BCE解析：FAB敘述詞是一種有效的銷(xiāo)售技巧，用于向客戶介紹產(chǎn)品或服務(wù)的特性、優(yōu)勢(shì)和利益，以激發(fā)客戶的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。其中，特性（Feature）是指產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)或?qū)傩?；?yōu)點(diǎn)（Advantage）是指這些特性所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)或好處；利益（Benefit）是指這些優(yōu)點(diǎn)對(duì)客戶的實(shí)際價(jià)值或利益。因此，F(xiàn)AB敘述詞主要包括特性、優(yōu)點(diǎn)和利益三個(gè)方面的內(nèi)容，正確答案是選項(xiàng)BCE。51.構(gòu)成市場(chǎng)的基本要素包括()。A、人口B、購(gòu)買(mǎi)力C、購(gòu)買(mǎi)欲望D、需要E、需求答案：ABC52.價(jià)格折扣策略包括()A、季節(jié)折扣B、數(shù)量折扣C、交易折扣D、現(xiàn)金折扣E、累計(jì)折扣答案：ABCD53.醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道的功能有()A、銷(xiāo)售與促銷(xiāo)B、融資功能C、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)D、倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸E、信息溝通答案：ABCDE54.關(guān)于面談詢問(wèn)法的特點(diǎn),下面()表述是不正確的。A、平均費(fèi)用不高B、問(wèn)卷回收率低C、影響回答的因素很難了解和控制D、投入人力較多E、調(diào)查資料的質(zhì)量較好答案：ABC55.產(chǎn)品整體概念是指產(chǎn)品由下列()層次構(gòu)成。A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、期望產(chǎn)品D、潛在產(chǎn)品E、附加產(chǎn)品答案：ABCDE56.下列屬于社會(huì)文化的因素有()。A、宗教信仰B、風(fēng)俗習(xí)慣C、倫理道德D、價(jià)值觀念E、地形地貌答案：ABCD判斷題1.需要是指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望，即有購(gòu)買(mǎi)力的欲望。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.歸屬于不同生活方式群體的人，對(duì)產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.留置問(wèn)卷法是介于面談?wù){(diào)查法和郵寄調(diào)查法之間的一種折中方法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.寄售商通常是指擁有醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)貨和所有權(quán)的商人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.單位產(chǎn)品價(jià)格越高,越能實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大長(zhǎng)期利潤(rùn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)如果不理解產(chǎn)品整體概念、就不可能有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.營(yíng)銷(xiāo)就是指推銷(xiāo)，基本沒(méi)有差別。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.消費(fèi)者復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)參與程度低且沒(méi)法弄清品牌之間差異的購(gòu)買(mǎi)行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.為了有效實(shí)施醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,需要制定詳細(xì)的行動(dòng)方案,這是實(shí)施醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的首要件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.開(kāi)放式問(wèn)題可以獲得足夠全面的答案，在一份調(diào)查表中，開(kāi)放式問(wèn)題應(yīng)該多設(shè)計(jì)一些題目。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.根據(jù)分銷(xiāo)渠道是否有中間商,可分為直接渠道和零渠道。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.同一種環(huán)境變化對(duì)不同企業(yè)的影響是不同的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.正常情況下,市場(chǎng)占有率上升表示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效提高,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是醫(yī)藥產(chǎn)品與價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.營(yíng)銷(xiāo)觀念又稱為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)，是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，其核心是如何處理企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)和其他相關(guān)利益者之間的利益關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響，因而營(yíng)銷(xiāo)管理者在不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境面前可以說(shuō)是無(wú)能為力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.市場(chǎng)占有率,又稱市場(chǎng)份額,是指一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的銷(xiāo)售額與其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售額的百分比。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.典型調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是在調(diào)查總體中有意識(shí)地選取具有代表性的部分進(jìn)行深入調(diào)查。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.體積大或重的醫(yī)藥產(chǎn)品,渠道宜短,中間環(huán)節(jié)宜少。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.廣告促銷(xiāo)效果彈性系數(shù)E越大,說(shuō)明廣告促銷(xiāo)效果越好。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.拉式策略主要適用于科技含量高、價(jià)值較大、用途較窄的醫(yī)藥產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)把產(chǎn)品市場(chǎng)分成若干個(gè)子市場(chǎng)的過(guò)程。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.一組數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差越大，離散程度越大，集中趨勢(shì)的代表性就強(qiáng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者是不同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.調(diào)查報(bào)告用的直敘式標(biāo)題簡(jiǎn)明、客觀，一般市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題采用這種標(biāo)題形式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.“白加黑”定位“白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香”,這是從消費(fèi)者利益進(jìn)行定位的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.在何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品滿意與否直接決定著以后的購(gòu)買(mǎi)行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.尾數(shù)定價(jià)策略一般適用于高檔進(jìn)口藥品零售價(jià)格的制定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該是產(chǎn)品價(jià)值的近似反映。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)上銷(xiāo)路差、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品重新確定產(chǎn)品的形象,以獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取有利的市場(chǎng)地位,這種定位策略是迎頭定位策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題越多越好，可以收集到的信息就越多越準(zhǔn)確。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.當(dāng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提出異議時(shí),企業(yè)可堅(jiān)持走自己的路讓別人去說(shuō)吧。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.撇脂定價(jià)策略是指醫(yī)藥企業(yè)將其新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低,形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),引大量客,提市場(chǎng)占有率,以迅速打開(kāi)和擴(kuò)大市場(chǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.年度計(jì)劃控制是為了確認(rèn)在各產(chǎn)品、地區(qū)、顧客和渠道等方面的實(shí)際獲利能力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.企業(yè)文化的建立對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力沒(méi)有影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.醫(yī)藥產(chǎn)品盡管種類(lèi)繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.產(chǎn)品項(xiàng)目指產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品大類(lèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制中,若執(zhí)行情況與計(jì)劃不一致,則要及時(shí)找出原因并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行糾偏。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.非處方藥與處方藥都是藥品,它們的分銷(xiāo)渠道模式地完全一的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.推式策略是指醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)用非人員推銷(xiāo)方式把目標(biāo)消費(fèi)顧客拉過(guò)來(lái),使其對(duì)本企業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品產(chǎn)生需求,以擴(kuò)大銷(xiāo)售。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.如果細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者眾多且競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力強(qiáng)大,企業(yè)可以采用不斷推出新產(chǎn)品和投人資金來(lái)攻守湖細(xì)分市場(chǎng),在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境并不受制于宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，各自獨(dú)立地影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.產(chǎn)品的品牌就是商標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.全方位營(yíng)銷(xiāo)是指除了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道之外，還要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營(yíng)銷(xiāo)方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.腦白金主打算饋贈(zèng)市場(chǎng),該公司是按照消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)成正比，即需要越強(qiáng)烈，動(dòng)機(jī)也越強(qiáng)烈。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.企業(yè)所有產(chǎn)品的包裝、在圖案、色彩等方面均采用統(tǒng)一形式的策略是類(lèi)似包裝策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.分銷(xiāo)商的渠道沖突分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.藥品的主要促銷(xiāo)方式有人員推銷(xiāo)、非人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.調(diào)查人員可以設(shè)計(jì)運(yùn)用引導(dǎo)性問(wèn)題，提示被調(diào)查者完成調(diào)查來(lái)迅速達(dá)到調(diào)查目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B53.產(chǎn)品固定成本是指醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,所投人的不隨醫(yī)藥產(chǎn)品數(shù)量(產(chǎn)量或銷(xiāo)量)變化而變的成本費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：產(chǎn)品固定成本是指在一定時(shí)期內(nèi)和一定生產(chǎn)規(guī)模下，不隨醫(yī)藥產(chǎn)品數(shù)量（產(chǎn)量或銷(xiāo)量）的增減而變化的成本費(fèi)用。這些費(fèi)用通常是固定性的，例如設(shè)備折舊、租金、管理人員的薪酬等，無(wú)論產(chǎn)品產(chǎn)量如何變化，這些費(fèi)用都需要支付。簡(jiǎn)答題1.同一個(gè)國(guó)家內(nèi)不同地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境基本上是否一樣的P50答案：略2.簡(jiǎn)述影響醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素。答案：影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有消費(fèi)者個(gè)人因素、社會(huì)因素、心理因素、企業(yè)和產(chǎn)品因素等。(分內(nèi)容描述略)3.薄利多銷(xiāo)”是否適用零售市場(chǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品P148答案：略4.成本導(dǎo)向定價(jià)法、盈虧平衡定價(jià)法計(jì)算。答案：略5.宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響有哪些不同?答案：宏觀環(huán)境是指間接影響和制約醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)約束力量，是影響企業(yè)生存和發(fā)展的不可控制的各種外部條件。包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、