2025年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1用戶1.2電子商務(wù)平臺(tái)1.3隱私信息1.4保密信息2.用戶同意3.隱私信息的收集和使用3.1收集目的3.2收集方式3.3使用目的3.4使用限制4.保密信息的保護(hù)4.1保密義務(wù)4.2保密措施4.3保密期限5.信息的共享和披露5.1未經(jīng)授權(quán)的共享5.2法律要求5.3例外情況6.用戶隱私權(quán)的保護(hù)6.1用戶訪問和更正6.2用戶刪除6.3用戶退出7.合同的有效性和終止7.1合同生效7.2合同終止7.3終止后的義務(wù)8.法律適用和爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決9.通知和通訊9.1通知方式9.2通訊地址10.修改和更新11.不可抗力12.整體性13.補(bǔ)充協(xié)議14.附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1用戶指在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或組織。1.2電子商務(wù)平臺(tái)指本協(xié)議所涉及的服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序等。1.3隱私信息指用戶在注冊(cè)、使用電子商務(wù)平臺(tái)過程中提供的姓名、聯(lián)系方式、地址、身份證號(hào)碼等個(gè)人信息。1.4保密信息指用戶在電子商務(wù)平臺(tái)交易過程中產(chǎn)生的訂單信息、支付信息、交易記錄等敏感信息。2.用戶同意用戶在注冊(cè)和/或使用電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，表示同意本協(xié)議的全部條款，并承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.隱私信息的收集和使用3.1收集目的3.2收集方式電子商務(wù)平臺(tái)將通過用戶注冊(cè)、下單、填寫問卷等途徑收集用戶隱私信息。3.3使用目的電子商務(wù)平臺(tái)將僅將用戶隱私信息用于與收集目的相關(guān)的用途，并確保用戶隱私信息的安全。4.保密信息的保護(hù)4.1保密義務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)及其工作人員對(duì)用戶保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密措施電子商務(wù)平臺(tái)將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶保密信息的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。4.3保密期限保密期限自用戶提供保密信息之日起至用戶注銷賬戶或電子商務(wù)平臺(tái)終止服務(wù)之日止。5.信息的共享和披露5.1未經(jīng)授權(quán)的共享未經(jīng)用戶同意，電子商務(wù)平臺(tái)不得向任何第三方共享或披露用戶隱私信息。5.2法律要求在法律要求或法院、政府機(jī)構(gòu)等有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求的情況下，電子商務(wù)平臺(tái)可能需要披露用戶隱私信息。5.3例外情況在用戶涉嫌違法、侵權(quán)等行為時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定或平臺(tái)規(guī)則披露用戶隱私信息。6.用戶隱私權(quán)的保護(hù)6.1用戶訪問和更正用戶有權(quán)訪問和更正其隱私信息，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)服務(wù)。6.2用戶刪除用戶有權(quán)要求電子商務(wù)平臺(tái)刪除其隱私信息，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)處理用戶的刪除請(qǐng)求。6.3用戶退出用戶有權(quán)隨時(shí)退出電子商務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)在用戶退出后盡快刪除用戶隱私信息。7.合同的有效性和終止7.1合同生效本協(xié)議自用戶同意之日起生效，并持續(xù)至合同終止或解除。7.2合同終止（1）用戶違反本協(xié)議的條款，電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)終止本協(xié)議；（2）電子商務(wù)平臺(tái)因業(yè)務(wù)需要終止服務(wù)，本協(xié)議隨之終止；（3）法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)終止本協(xié)議。7.3終止后的義務(wù)本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，直至義務(wù)履行完畢。8.法律適用和爭(zhēng)議解決8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭(zhēng)議解決雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中華人民共和國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.通知和通訊9.1通知方式電子商務(wù)平臺(tái)將向用戶提供的電子郵箱、手機(jī)號(hào)碼等通訊地址發(fā)送通知。用戶應(yīng)確保其通訊地址的準(zhǔn)確性，并承擔(dān)因通訊地址不準(zhǔn)確導(dǎo)致的任何后果。9.2通訊地址用戶在注冊(cè)時(shí)提供的通訊地址為本協(xié)議項(xiàng)下的通訊地址，除非用戶另行通知電子商務(wù)平臺(tái)更改。10.修改和更新電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)在不通知用戶的情況下，隨時(shí)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或更新。修改或更新后的協(xié)議將在電子商務(wù)平臺(tái)上公布，用戶繼續(xù)使用電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)即視為接受修改或更新后的協(xié)議。11.不可抗力如因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。12.整體性本協(xié)議構(gòu)成雙方就電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密事宜的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。13.補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用本協(xié)議的相應(yīng)條款。14.附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件內(nèi)容是本協(xié)議不可分割的一部分。附件包括但不限于用戶隱私信息保護(hù)政策、用戶服務(wù)協(xié)議等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方指在電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)過程中，為了提供特定服務(wù)或協(xié)助履行本協(xié)議而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于支付服務(wù)提供商、物流服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商等。2.第三方責(zé)任2.1責(zé)任范圍第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍，并對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性、合法性負(fù)責(zé)。2.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由雙方在協(xié)議中約定，具體如下：（1）因第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致用戶隱私信息泄露或被不當(dāng)使用，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）第三方服務(wù)導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)無法正常運(yùn)營，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償電子商務(wù)平臺(tái)因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）第三方違反本協(xié)議規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因違約行為給其他方造成的損失。3.第三方權(quán)利3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，在提供服務(wù)的范圍內(nèi)行使相關(guān)權(quán)利，包括但不限于：（1）要求用戶提供必要的信息以完成服務(wù)；（2）根據(jù)服務(wù)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式；（3）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對(duì)用戶隱私信息進(jìn)行必要處理。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與用戶第三方與用戶之間的關(guān)系由第三方與用戶簽訂的單獨(dú)協(xié)議或服務(wù)條款約定，電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。4.2第三方與電子商務(wù)平臺(tái)第三方與電子商務(wù)平臺(tái)之間的關(guān)系由本協(xié)議及雙方簽訂的單獨(dú)合作協(xié)議約定，第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，并對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性、合法性負(fù)責(zé)。4.3第三方與其他方第三方與其他方之間的關(guān)系由第三方與該方簽訂的單獨(dú)協(xié)議或服務(wù)條款約定，電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。5.第三方介入時(shí)的額外條款5.1介入程序當(dāng)電子商務(wù)平臺(tái)決定引入第三方服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前通知用戶，并明確告知第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)提供方及可能涉及的用戶隱私信息。5.2用戶同意用戶同意電子商務(wù)平臺(tái)引入第三方服務(wù)，并授權(quán)電子商務(wù)平臺(tái)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。5.3第三方服務(wù)變更如第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)提供方或服務(wù)協(xié)議發(fā)生變更，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)提前通知用戶，并取得用戶的同意。6.第三方責(zé)任限額的具體說明6.1直接經(jīng)濟(jì)損失直接經(jīng)濟(jì)損失指用戶或電子商務(wù)平臺(tái)因第三方服務(wù)導(dǎo)致的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于財(cái)產(chǎn)損失、交易損失、業(yè)務(wù)損失等。6.2間接經(jīng)濟(jì)損失間接經(jīng)濟(jì)損失指用戶或電子商務(wù)平臺(tái)因第三方服務(wù)導(dǎo)致的潛在經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于聲譽(yù)損失、市場(chǎng)損失、機(jī)會(huì)損失等。6.3限額計(jì)算方式第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式如下：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過雙方約定的限額；（2）間接經(jīng)濟(jì)損失：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過直接經(jīng)濟(jì)損失的50%；（3）如第三方同時(shí)違反多項(xiàng)條款，責(zé)任限額按最高損失計(jì)算。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式與本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式相同。7.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序與本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決程序相同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私信息保護(hù)政策要求：詳細(xì)說明電子商務(wù)平臺(tái)收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶隱私信息的原則和措施。說明：該附件是本協(xié)議的組成部分，用于指導(dǎo)用戶如何保護(hù)其隱私信息。2.用戶服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定用戶在使用電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)時(shí)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：該附件是本協(xié)議的組成部分，用于明確用戶在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)的行為規(guī)范。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定電子商務(wù)平臺(tái)與第三方服務(wù)提供商之間的合作條款，包括服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分等。說明：該附件是本協(xié)議的組成部分，用于明確第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)時(shí)的責(zé)任和義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決流程要求：詳細(xì)說明用戶與電子商務(wù)平臺(tái)之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決流程和途徑。說明：該附件是本協(xié)議的組成部分，用于指導(dǎo)用戶在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。5.數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)對(duì)預(yù)案要求：詳細(xì)說明在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)將采取的應(yīng)急響應(yīng)措施。說明：該附件是本協(xié)議的組成部分，用于確保在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí)，用戶信息得到及時(shí)保護(hù)。6.第三方責(zé)任限額證明文件要求：證明第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額，包括責(zé)任保險(xiǎn)證明等。說明：該附件是本協(xié)議的組成部分，用于證明第三方服務(wù)提供商在承擔(dān)責(zé)任時(shí)的限額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為違約行為：用戶未按照本協(xié)議約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)因提供虛假信息導(dǎo)致的后果，包括但不限于賬戶被暫停或終止。示例：用戶在注冊(cè)時(shí)故意隱瞞其真實(shí)身份信息，導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)無法正常提供服務(wù)。2.電子商務(wù)平臺(tái)違約行為違約行為：電子商務(wù)平臺(tái)未按照本協(xié)議約定保護(hù)用戶隱私信息。責(zé)任認(rèn)定：電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)因未保護(hù)用戶隱私信息導(dǎo)致的用戶損失，并賠償用戶損失。示例：電子商務(wù)平臺(tái)因管理不善導(dǎo)致用戶隱私信息泄露，用戶因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方違約行為違約行為：第三方服務(wù)提供商未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或保護(hù)用戶信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的用戶損失，并賠償用戶損失。示例：第三方支付服務(wù)提供商未妥善保護(hù)用戶支付信息，導(dǎo)致用戶支付信息泄露。4.爭(zhēng)議解決違約行為違約行為：一方未按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決流程進(jìn)行解決。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)因未按流程解決爭(zhēng)議導(dǎo)致的額外費(fèi)用和損失。示例：一方在爭(zhēng)議解決過程中故意拖延時(shí)間，導(dǎo)致爭(zhēng)議解決成本增加。全文完。2025年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，用戶隱私保護(hù)問題日益突出。為保障用戶個(gè)人信息安全，甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密的責(zé)任和義務(wù)，保障用戶個(gè)人信息安全，維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方運(yùn)營的提供商品或服務(wù)的在線交易場(chǎng)所；（2）用戶：指在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)、瀏覽、購買等行為的個(gè)人或單位；（3）個(gè)人信息：指與用戶身份有關(guān)的各種信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址等；（4）隱私：指用戶不愿意公開或他人不愿意知曉的個(gè)人信息。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）保密：指未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露、公開或使用用戶的個(gè)人信息；（2）授權(quán)：指用戶同意甲方收集、使用、存儲(chǔ)和分享其個(gè)人信息的權(quán)利。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，收集、使用、存儲(chǔ)和分享用戶的個(gè)人信息；（2）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、損毀、篡改等；（3）甲方應(yīng)尊重用戶對(duì)個(gè)人信息的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得擅自收集、使用、存儲(chǔ)和分享用戶不愿公開的個(gè)人信息；（4）甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，不得用于非法用途。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，收集、使用、存儲(chǔ)和分享用戶的個(gè)人信息；（2）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、損毀、篡改等；（3）乙方應(yīng)尊重用戶對(duì)個(gè)人信息的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得擅自收集、使用、存儲(chǔ)和分享用戶不愿公開的個(gè)人信息；（4）乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，不得用于非法用途。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：全國范圍內(nèi)。5.3合同履行方式：本協(xié)議由甲方和乙方共同遵守，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：本協(xié)議下，甲方因提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)器租賃費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等，均由甲方自行承擔(dān)。乙方在使用電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)過程中，可能產(chǎn)生的費(fèi)用，如交易手續(xù)費(fèi)、廣告推廣費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）在線支付；（3）雙方約定的其他支付方式。7.3支付時(shí)間：乙方應(yīng)于每個(gè)賬單周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付當(dāng)期費(fèi)用。如乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)。7.4支付條款：（1）甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；（2）支付款項(xiàng)應(yīng)全額支付，不得扣除任何費(fèi)用；（3）如因甲方原因?qū)е乱曳轿窗磿r(shí)支付費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付____%的滯納金；（4）雙方約定的其他支付條款。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：如甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2乙方違約：如乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3賠償金額和方式：違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，參照市場(chǎng)行情、受損程度等因素確定。賠償方式可以是貨幣賠償、實(shí)物賠償或其他雙方約定的賠償方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）本協(xié)議的內(nèi)容及簽訂過程；（2）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等；（3）雙方約定的其他保密內(nèi)容。9.2保密期限：本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi)，對(duì)保密內(nèi)容予以保密。9.3保密履行方式：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（3）雙方員工應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致雙方無法履行或部分履行本協(xié)議，且雙方在合理范圍內(nèi)無法預(yù)見的、不可避免的事件。10.2不可抗力事件：包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令、社會(huì)動(dòng)蕩等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減輕損失，并協(xié)商解決合同履行問題；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除或部分解除本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例：如本協(xié)議簽訂后，發(fā)生地震導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)無法正常運(yùn)行，屬于不可抗力事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）向雙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）提交雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：本協(xié)議簽訂后，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息的權(quán)利和義務(wù)；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)；（3）雙方約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本協(xié)議的簽訂不影響雙方在協(xié)議之外的其他權(quán)利；（2）除非本協(xié)議另有約定，否則雙方在協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓或抵押。13.2特殊權(quán)力保留：（1）雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違反法律法規(guī)或本協(xié)議的行為，有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益；（2）雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有損害公共利益的行為，有權(quán)向有關(guān)部門舉報(bào)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改和補(bǔ)充后的協(xié)議，自雙方簽字蓋章之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行和用戶隱私安全。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)溝通，共同解決履行過程中的問題；（2）雙方應(yīng)積極配合，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保用戶隱私安全。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密事項(xiàng)的完整協(xié)議，對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并構(gòu)成本協(xié)議的一部分。16.3增減條款：本協(xié)議的增減條款，應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議2.用戶個(gè)人信息收集使用授權(quán)書3.用戶隱私保護(hù)政策4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本5.乙方營業(yè)執(zhí)照副本6.不可抗力事件證明材料7.協(xié)議修改和補(bǔ)充文件8.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未采取必要措施保護(hù)用戶個(gè)人信息，導(dǎo)致信息泄露；（2）甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用；（3）乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用；（4）任何一方未遵守保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；（5）任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)，影響電子商務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行。2.違約行為的認(rèn)定：（1）違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，依法進(jìn)行；（2）雙方應(yīng)友好協(xié)商，通過協(xié)商解決違約行為；（3）如協(xié)商無果，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.個(gè)人信息：指與用戶身份有關(guān)的各種信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址等。2.隱私：指用戶不愿意公開或他人不愿意知曉的個(gè)人信息。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致雙方無法履行或部分履行本協(xié)議，且雙方在合理范圍內(nèi)無法預(yù)見的、不可避免的事件。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未采取必要措施保護(hù)用戶個(gè)人信息，導(dǎo)致信息泄露。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施，包括但不限于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、修復(fù)漏洞、通知用戶等，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.問題：乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)立即補(bǔ)繳欠款，并支付相應(yīng)的滯納金。如乙方逾期未支付，甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供服務(wù)。3.問題：任何一方未遵守保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。解決辦法：泄露方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。雙方可協(xié)商解決賠償金額，如協(xié)商無果，可提交仲裁或訴訟。4.問題：任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)，影響電子商務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，共同解決協(xié)作問題。如問題嚴(yán)重，可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：_______2.第三方主體地址：_______3.第三方主體聯(lián)系人：_______4.第三方主體聯(lián)系電話：_______增加條款：3.1第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，對(duì)用戶個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е掠脩魝€(gè)人信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，獲取和使用用戶個(gè)人信息，但不得超出約定范圍；（2）第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以履行其職責(zé)。3.3第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶個(gè)人信息的安全；（2）第三方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行保密處理。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款增加條款：4.1乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方在協(xié)議有效期內(nèi)，提供必要的用戶隱私保護(hù)措施；（2）乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)生用戶個(gè)人信息泄露事件時(shí)，及時(shí)通知乙方并采取補(bǔ)救措施；（3）乙方有權(quán)要求甲方在協(xié)議終止后，刪除或匿名化處理其收集的用戶個(gè)人信息。4.2乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)獲得甲方因用戶個(gè)人信息泄露事件所造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償；（2）乙方有權(quán)要求甲方在協(xié)議期間，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。4.3甲方的違約及限制條款：（1）甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）甲方在協(xié)議期間，未經(jīng)乙方同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；（3）甲方在協(xié)議期間，不得利用乙方提供的用戶個(gè)人信息進(jìn)行非法活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款增加條款：5.1甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，遵守本協(xié)議的保密條款；（2）甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)生用戶個(gè)人信息泄露事件時(shí)，及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施；（3）甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議終止后，刪除或匿名化處理其收集的用戶個(gè)人信息。5.2甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)獲得乙方因用戶個(gè)人信息泄露事件所造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償；（2）甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議期間，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。5.3乙方的違約及限制條款：（1）乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）乙方在協(xié)議期間，未經(jīng)甲方同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；（3）乙方在協(xié)議期間，不得利用甲方提供的用戶個(gè)人信息進(jìn)行非法活動(dòng)。全文完。2025年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議2合同目錄第一章總則1.1定義和解釋1.2目的和原則1.3適用范圍1.4協(xié)議版本和修訂第二章用戶個(gè)人信息保護(hù)2.1個(gè)人信息收集原則2.2個(gè)人信息收集范圍2.3個(gè)人信息存儲(chǔ)和使用2.4個(gè)人信息分享和披露2.5個(gè)人信息安全保護(hù)第三章用戶隱私保護(hù)措施3.1技術(shù)安全措施3.2管理安全措施3.3法律法規(guī)遵守3.4數(shù)據(jù)安全事件處理第四章用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利4.2用戶義務(wù)4.3用戶責(zé)任第五章用戶隱私信息查詢與修改5.1查詢途徑5.2修改途徑5.3查詢和修改的時(shí)限第六章法律責(zé)任6.1違約責(zé)任6.2損害賠償責(zé)任6.3違法責(zé)任第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序第八章協(xié)議的生效、變更與終止8.1協(xié)議生效8.2協(xié)議變更8.3協(xié)議終止第九章通知和公告9.1通知方式9.2公告發(fā)布第十章其他10.1不可抗力10.2合同未盡事宜10.3協(xié)議語言第十一章附則11.1協(xié)議解釋11.2合同附件11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)合同編號(hào)2025年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議第一章總則1.1定義和解釋1.2目的和原則本協(xié)議旨在保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私，確保保密信息的保密性，維護(hù)用戶的合法權(quán)益。1.3適用范圍本協(xié)議適用于用戶在平臺(tái)上注冊(cè)、使用或訪問平臺(tái)服務(wù)的全部過程。1.4協(xié)議版本和修訂平臺(tái)保留隨時(shí)修訂本協(xié)議的權(quán)利，修訂后的協(xié)議自發(fā)布之日起生效。用戶繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)即視為接受修訂后的協(xié)議。第二章用戶個(gè)人信息保護(hù)2.1個(gè)人信息收集原則2.1.1合法、正當(dāng)、必要的原則；2.1.2明示同意的原則；2.1.3限制使用的原則。2.2個(gè)人信息收集范圍平臺(tái)僅收集為實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)所必需的個(gè)人信息。2.3個(gè)人信息存儲(chǔ)和使用平臺(tái)將采取技術(shù)和管理措施，確保個(gè)人信息的安全，并僅限于實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)目的使用。2.4個(gè)人信息分享和披露未經(jīng)用戶同意，平臺(tái)不會(huì)將個(gè)人信息分享或披露給任何第三方。2.5個(gè)人信息安全保護(hù)平臺(tái)將采取必要的技術(shù)和管理措施，防止個(gè)人信息泄露、損毀、篡改或非法使用。第三章用戶隱私保護(hù)措施3.1技術(shù)安全措施平臺(tái)將采取加密、防火墻等技術(shù)手段，確保用戶隱私信息的安全。3.2管理安全措施平臺(tái)將建立健全的用戶隱私保護(hù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)用戶隱私信息的管理。3.3法律法規(guī)遵守平臺(tái)將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。3.4數(shù)據(jù)安全事件處理平臺(tái)將建立健全的數(shù)據(jù)安全事件處理機(jī)制，及時(shí)處理數(shù)據(jù)安全事件。第四章用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利4.1.1用戶有權(quán)了解其個(gè)人信息的使用情況；4.1.2用戶有權(quán)要求平臺(tái)刪除或更正其個(gè)人信息；4.1.3用戶有權(quán)要求平臺(tái)停止收集、使用其個(gè)人信息。4.2用戶義務(wù)4.2.1用戶應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息；4.2.2用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息，防止他人非法使用；4.2.3用戶應(yīng)遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。第五章用戶隱私信息查詢與修改5.1查詢途徑用戶可通過平臺(tái)提供的查詢服務(wù)，查詢其個(gè)人信息的使用情況。5.2修改途徑用戶可通過平臺(tái)提供的修改服務(wù)，修改其個(gè)人信息。5.3查詢和修改的時(shí)限用戶查詢和修改個(gè)人信息，平臺(tái)應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)。第六章法律責(zé)任6.1違約責(zé)任平臺(tái)違反本協(xié)議約定，造成用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2損害賠償責(zé)任平臺(tái)因違反本協(xié)議造成用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。6.3違法責(zé)任平臺(tái)違反相關(guān)法律法規(guī)，造成用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式用戶與平臺(tái)之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。7.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照雙方約定的方式進(jìn)行。第八章協(xié)議的生效、變更與終止8.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。8.2協(xié)議變更平臺(tái)有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議內(nèi)容，并提前通知用戶。用戶繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)即視為接受修改后的協(xié)議。8.3協(xié)議終止8.3.1用戶主動(dòng)提出終止并通知平臺(tái)；8.3.2平臺(tái)根據(jù)法律規(guī)定或平臺(tái)規(guī)則終止服務(wù)；8.3.3雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。第九章通知和公告9.1通知方式平臺(tái)將通過電子郵件、短信、平臺(tái)公告等方式向用戶發(fā)送通知。9.2公告發(fā)布平臺(tái)將在平臺(tái)首頁或相關(guān)頁面發(fā)布重要公告，用戶應(yīng)自行關(guān)注。第十章其他10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.2合同未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。10.3協(xié)議語言本協(xié)議以中文為正式語言。第十一章附則11.1協(xié)議解釋本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸平臺(tái)所有。11.2合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本協(xié)議爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為平臺(tái)所在地。第十二章合同簽署12.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章合同方簽字甲方（用戶）：________________________簽字：________________________日期：________________________乙方（平臺(tái)）：________________________簽字：________________________日期：________________________合同編號(hào)：2025年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議合同份數(shù)：2份甲方（用戶）簽字或蓋章后，甲方應(yīng)將合同副本提交至乙方（平臺(tái)）處。乙方（平臺(tái)）應(yīng)在收到合同副本后的5個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)并簽署。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方授權(quán)條款說明：本條款旨在明確甲方在協(xié)議期間對(duì)個(gè)人信息的授權(quán)范圍和使用方式。條款內(nèi)容：（1）平臺(tái)服務(wù)的提供和改進(jìn)；（2）市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析；（3）用戶權(quán)益保護(hù)和法律合規(guī)。1.2甲方個(gè)人信息修改權(quán)說明：本條款保障甲方在個(gè)人信息發(fā)生變化時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行相應(yīng)修改。條款內(nèi)容：甲方在個(gè)人信息發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)完成信息修改。1.3甲方個(gè)人信息刪除權(quán)說明：本條款賦予甲方在特定情況下，要求乙方刪除其個(gè)人信息的權(quán)利。條款內(nèi)容：甲方有權(quán)要求乙方刪除其個(gè)人信息，乙方應(yīng)在收到甲方書面請(qǐng)求后15個(gè)工作日內(nèi)完成刪除。1.4甲方個(gè)人信息查詢權(quán)說明：本條款確保甲方有權(quán)查詢其個(gè)人信息的使用情況。條款內(nèi)容：甲方有權(quán)查詢其個(gè)人信息的使用情況，乙方應(yīng)在收到甲方查詢請(qǐng)求后10個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)信息。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方個(gè)人信息收集權(quán)限說明：本條款明確乙方在收集個(gè)人信息時(shí)的權(quán)限范圍。條款內(nèi)容：乙方在收集甲方個(gè)人信息時(shí)，僅限于實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)的目的，不得超出授權(quán)范圍。2.2乙方個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)說明：