跨境電子商務(wù)雙語教程 中文、英文試卷AB及答案

《跨境電子商務(wù)雙語教程》試卷A卷姓名:學(xué)號：班級:

題型名詞解釋選擇題判斷題案例分析計(jì)算題綜合任務(wù)合計(jì)分值202020101515100得分名詞解釋（4X5=20）（1）B2C（2）AI（3）國際市場細(xì)分（4）撇脂定價(jià)策略（5）搜索引擎營銷單選題（1X20=20）（1）（）_________年3月，國務(wù)院同意在杭州設(shè)立第一個(gè)國家跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。A.2014B.2015C.2016D.2017（2）（）典型的B2B平臺是_________。A.亞馬遜B.WISHC.速賣通D.中國制造網(wǎng)（3）（）團(tuán)隊(duì)合作是一組相互依存的個(gè)人為達(dá)成共同目標(biāo)或以最大的______方式完成任務(wù)而進(jìn)行的合作。A.盈利B.有效和高效C.困難D.有利可圖（4）（）以下__________內(nèi)容是不能出現(xiàn)在亞馬遜商品的標(biāo)題。A．品牌B．型號C．營銷詞D．產(chǎn)品特性（5）（）以下__________格式的圖片，亞馬遜平臺不接受。A.BMPB.JPEGC.GIFD.TIFF（6）（）亞馬遜下面__________類目的主圖可以使用模特？A.箱包B.珠寶C.鞋子D.內(nèi)衣（7）（）Shopee平臺主要針對哪個(gè)目標(biāo)市場？A．北美B.南美C.歐洲D(zhuǎn).東南亞（8）（）以下哪一項(xiàng)是選品的考量因素？A.低利潤率B.復(fù)雜的售后服務(wù)C.市場潛力小D.高復(fù)購率（9）（）跨境電商選品的線上貨源渠道的缺點(diǎn)是什么？A.成本較高B.不可見實(shí)物C.運(yùn)輸困難D.貨源供應(yīng)不穩(wěn)定（10）（）下列哪一項(xiàng)不是外部微環(huán)境成員？A.競爭對手B.供應(yīng)商C.客戶D.匯率（11）（）關(guān)于跨境電商新產(chǎn)品定價(jià)策略，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的？A.略讀定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略D.全部都是（12）（）以下哪項(xiàng)關(guān)于社交媒體營銷（SMM）的陳述不正確？A.SMM有助于提高產(chǎn)品銷售和品牌影響力B.SMM能有效降低企業(yè)的營銷成本C.SMM的具體方法主要包括搜索引擎優(yōu)化和付費(fèi)推廣D.SMM可以實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷（13）（）下列不屬于國際四大商業(yè)快遞的是________。A.FedEx

B.TNT

C.DHL

D.SFExpress（14）（）海外倉費(fèi)用不包含下列________這一項(xiàng)。A.頭程費(fèi)用

B.處理費(fèi)、倉儲費(fèi)

C.

勞動力雇傭費(fèi)

D.尾程運(yùn)輸（15）（）以下哪一項(xiàng)不屬于海關(guān)的檢查權(quán)的行使范圍_________。A.特定區(qū)域外的公民住所B.進(jìn)出境運(yùn)輸工具C.特定區(qū)域內(nèi)的走私嫌疑人D.特定區(qū)域內(nèi)的有走私嫌疑的運(yùn)輸工具（16）（）以下哪一項(xiàng)不屬于三單數(shù)據(jù)？A.網(wǎng)站訂單B.支付記錄C.報(bào)關(guān)單D.物流單（17）（）一達(dá)通描述不正確的是______。A.是阿里巴巴下屬綜合服務(wù)平臺B.隸屬于連連數(shù)字平臺C.出口、通關(guān)、退稅業(yè)務(wù)D.辦理信用證融資（18）（）中國網(wǎng)商銀行隸屬于______集團(tuán)。A.阿里巴巴B.亞馬遜C.WISHD.京東（19）（）評價(jià)一般分為信用評價(jià)和兩種。A.賣家評價(jià)B.賣家分項(xiàng)評價(jià)C.買家評價(jià)D.買家分項(xiàng)評價(jià)（20）（）跨境電商平臺常見處罰手段就是刪除違規(guī)商品和處罰方法。A.上架產(chǎn)品保留B.短暫封閉商鋪C.賠付違約金D.永久性封閉店鋪3.判斷題(2X10=20)（1）（）“電子商務(wù)”僅指消費(fèi)者在電商平臺購物。（2）（）虛擬現(xiàn)實(shí)是目前多媒體技術(shù)的終極應(yīng)用形式，它集計(jì)算機(jī)軟硬件、傳感、機(jī)器人、人工智能及行為心理學(xué)等科學(xué)領(lǐng)域飛速發(fā)展的智慧。（3）（）速賣通平臺主圖必須有純色背景，水印，LOGO粘在圖片右上角，視頻一般時(shí)長為3分鐘。（4）（）跨境電商平臺產(chǎn)品的標(biāo)題編寫必須經(jīng)過詳細(xì)地調(diào)查研究,收集和分析數(shù)據(jù)以得出詞表，然后按正確的順序連接詞語。（5）（）亞馬遜平臺產(chǎn)品主圖最長邊必須至少為800像素（6）（）海外倉的數(shù)據(jù)化物流體系通過數(shù)據(jù)管理物流，分析流程中的時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)，有利于賣家在配送過程、成品發(fā)貨流程等方面找出問題，在供應(yīng)鏈管理、庫存水平管控、動銷管理等方面提高效率。（7）（）國際郵政小包主要指是限制在3公斤以下，外包裝長寬高總的小于90厘米，且單邊最大的小于60厘米，通過國際郵政郵寄到全球各個(gè)地區(qū)的一種快遞。（8）（）跨境集裝箱貨物運(yùn)價(jià)體系基本上分為件雜貨運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法，即以每運(yùn)費(fèi)噸為單位（俗稱散貨價(jià)），和以每個(gè)集裝箱為計(jì)費(fèi)單位（俗稱包箱價(jià)）兩種。（9）（）2021年2月，我國消費(fèi)者跨境電商零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，年度交易限值為人民幣26000元。（10）（）所有跨境電商平臺僅是線上產(chǎn)品買賣場所，不為買家或賣家提供金融服務(wù)。4.案例分析（2+3+2+3=10）SHEINSHEIN是一家國際B2C快時(shí)尚電子商務(wù)公司。主要經(jīng)營女裝，但也提供男裝、童裝、飾品、鞋、包等時(shí)尚用品。根據(jù)胡潤研究院發(fā)布的《2022年中全球獨(dú)角獸榜》，來自廣州的SHEIN以4000億人民幣位列全球第五大獨(dú)角獸企業(yè)。2021年5月，應(yīng)用追蹤公司AppAnnie和SensorTower數(shù)據(jù)顯示，SHEIN取代亞馬遜（AMAZON）成為美國iOS和Android平臺下載量最多的購物應(yīng)用。2020年SHEIN的營收約700億元人民幣。截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間2021年5月17日，SHEIN是54個(gè)國家和地區(qū)中排名第一的iOS購物應(yīng)用程序。在美國，SHEIN在快時(shí)尚領(lǐng)域的市場份額從2020年1月的7%躍升至2021年6月的近30%。根據(jù)2021年12月發(fā)布的胡潤百富《2021全球獨(dú)角獸榜》，希音成為廣州最大的獨(dú)角獸企業(yè)。2022年2月消息，字節(jié)跳動第一次挑戰(zhàn)SHEIN，失敗了。2022年2月16日，路透社援引知情人士獨(dú)家報(bào)道稱，希音（SHEIN）正在積極擴(kuò)大新加坡辦事處，目標(biāo)是到年底將新加坡員工數(shù)量增加三倍至200人左右。SHEIN由于主打歐美市場，加上創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)鮮少露面，SHEIN很少出現(xiàn)在公眾視野和媒體報(bào)道中。最近，SHEIN以“中國最神秘獨(dú)角獸公司”身份引發(fā)關(guān)注，源于其被多家媒體報(bào)道正在進(jìn)行新一輪融資，投后估值或達(dá)1000億美元（折合人民幣約6666億元）。根據(jù)CB風(fēng)險(xiǎn)投資公司的數(shù)據(jù)，1000億美元的估值足以令希音成為全球估值第3高的初創(chuàng)公司，僅次于字節(jié)跳動和太空探索技術(shù)公司。2022年2月，廣州市發(fā)改委印發(fā)的《廣州市2022年重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃》顯示，SHEIN將在廣州市增城區(qū)中新鎮(zhèn)投資150億元建立“希音灣區(qū)供應(yīng)鏈總部項(xiàng)目”，總供地約3000畝，總建筑面積約330萬平方米。2022年7月15日，金融界消息，中國快時(shí)尚巨頭SHEIN尋求最快于2024年在美國進(jìn)行IPO，估值約為1000億美元。2022年7月20日，南方航空物流有限公司(以下簡稱“南航物流”)與希音(SHEIN)在廣州正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將全力深化戰(zhàn)略合作，共同建立起資源共享、互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。2022年10月19日消息，跨境電商平臺SHEIN近期宣布推出二手交易平臺SHEINExchange。2022年11月，福布斯中文網(wǎng)消息：為推進(jìn)海外上市，中國時(shí)裝公司SHEIN聘請了前貝爾斯登（BearStearns）投資銀行家唐偉（DonaldTang）擔(dān)任其執(zhí)行副董事長。獲得榮譽(yù)：2022年，入選福布斯2022中國創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)。資料來源：百度百科（1）SHEIN為什么在海外市場受消費(fèi)者歡迎？（至少2點(diǎn)）（2）SHEIN是否在亞馬遜開店，在亞馬遜開店有哪些規(guī)則？（至少3點(diǎn)）（3）SHEINExchange屬于什么類型的平臺？（4）SHEIN在商業(yè)方面可能面臨什么問題？（至少3點(diǎn)）5.計(jì)算題（5X3=15）2021年1月25日，消費(fèi)者A在海關(guān)聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易平臺進(jìn)行身份信息認(rèn)證后，購買跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口化妝品800元人民幣（完稅價(jià)格，下同）。2021年4月20日，消費(fèi)者B收到其在國外電商平臺上購買的進(jìn)口化妝品價(jià)值約800元人民幣。2021年4月24日，消費(fèi)者C未進(jìn)行身份信息認(rèn)證，并以其他人的名義付款，購買跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口化妝品800元人民幣。已知化妝品消費(fèi)稅稅率為30%，增值稅為13%，關(guān)稅為0%，原行郵稅化妝品稅率為50%，現(xiàn)行的行郵稅化妝品稅率為60%。請計(jì)算消費(fèi)者A、B、C分別需要繳納多少進(jìn)口稅款？6.綜合任務(wù)（5+5+5=15）在學(xué)習(xí)完本課程后，請針對以下三個(gè)任務(wù)寫出您的調(diào)研或?qū)嵺`成果，每個(gè)部分120-180字。（1）預(yù)計(jì)未來跨境電商新技術(shù)應(yīng)用場景（需具體化）（2）您學(xué)習(xí)某個(gè)跨境電商平臺或社交媒體中遇到哪些困難，是如何解決的（至少三點(diǎn)）（3）針對您的目標(biāo)市場客戶服務(wù)中需注意的事項(xiàng)（至少五點(diǎn)）KnowledgeTestAof《BilingualCourseofCross-BorderE-Commerce》Name:IDNo.Group:ItemTermexplanationMultiplechoiceTrueorFalseCasestudyCalculationComprehensivetaskTotalMarks202020101515100ResultsTermexplanation（4X5=20）（1）B2C（2）AI（3）Internationalmarketsegmentation（4）Skimmingpricingstrategy（5）SearchenginemarketingMultiplechoice（1X20=20）（1）()InMarch_________,StateCouncilagreedtosetupthefirstnationalcomprehensivepilotareaofcross-borderE-commerceinHangzhou.A.2014B.2015C.2016D.2017（2）()TypicalB2Bplatformis_________.A.AmazonB.WishC.AliExpressD.Made-in-China（3）()Teamworkisthecollaborativeeffortofagroupofinterdependentindividualstoachieveacommongoalortocompleteataskinthemost___________way.A.profitableB.effectiveandefficientC.difficultD.lucrative（4）()WhichofthefollowingcontentcannotappearinthetitleofAmazonproducts.A.BrandB.ModelC.MarketingwordsD.ProductFeatures（5）()WhichofthefollowingpicturesisnotacceptedbyAmazonplatform,A.BMPB.JPEGC.GIFD.TIFF（6）()WhichofthefollowingcategoriescanusemodelsforthemainimageonAmazon?A.BagsB.JewelryC.ShoesD.Underwear（7）（）WhichtargetmarketistheShopeeplatformmainlyaimedat?A．NorthAmericaB.SouthAmericaC.EuropeD.SoutheastAsia（8）（）Whichofthefollowingisaconsiderationfactorforproductselection?A.LowprofitmarginB.Complexafter-salesserviceC.SmallmarketpotentialD.Highrepurchaserate（9）（）Whatisthedisadvantageofonlinesourcechannelofcross-borderE-commerceproducts?A.HighcostsB.InvisiblephysicalgoodsC.HardtotransportD.Unstablesupplyofgoods（10）()Whichoneoffollowingarenotexternalmicroenvironmentmembers?A.CompetitorB.SupplierC.CustomerD.Exchangerate（11）()Astonewproductspricingstrategy,whichoneoffollowingiscorrect?A.SkimmingpricingstrategyB.PenetrationpricingstrategyC.SatisfactionpricingstrategyD.Allofthem （12）()AstoSocialMediaMarketing(SMM),Whichoneoffollowingstatementisnotcorrect?A.SMMcanhelpenhanceproductsalesandbrandinfluenceB.SMMcaneffectivelyreducethemarketingcostofenterprisesC.ThespecificmethodsofSMMmainlyincludesearchengineoptimizationandpaidpromotion.D.SMMcanrealizetheprecisionmarketingoftargetusers（13）（）Whichisnotbelongtothefourmajorinternationalcommercialexpressdeliveryare________.A.FedEx

B.TNT

C.DHL

D.SFExpress（14）（）Theoverseaswarehousefeedoesnotinclude________.A.firsttripcostB.processingfee,storagefeeC.laboremploymentfee

D.lasttriptransportation(15)()Whichofthefollowingitemsdoesnotbelongtothescopeofexerciseofthecustoms'inspectionpower_________.A.ResidentsofcitizensoutsideaspecificareaB.InboundandoutboundtransportationC.SmugglingsuspectsinaspecificareaD.Transportationvehiclessuspectedofsmugglinginaspecificarea(16)()Whichoneofthefollowingisnotincludedinthethreedata?A.WebsiteorderB.PaymentrecordC.CustomsdeclarationformD.Logisticsform(17)()TheincorrectdescriptionofOnetouchCompanyis________.A.ItisacomprehensiveserviceplatformunderAlibaba.B.ItbelongstoLianliandigitalplatformC.providingexport,customsclearanceandtaxrefundbusinessD.handlingL/Cfinancing(18)()MYbankinChinaisactuallyownedby______Group.A.AlibabaB.AmazonC.WishD.Jingdong(19)()Evaluationisgenerallydividedintocreditevaluationand__________twotypes.A.SellerevaluationB.Sellersub-evaluationC.BuyerevaluationD.Buyersub-evaluation(20)()Thecommonpunishmentmethodforcross-borderE-commerceplatformsisDeletetheoffendinggoodsand__________.A.KeeptheoffendinggoodsonshelfB.TemporarilyclosetheshopC.PayliquidateddamagesD.Closetheshoppermanently3.TrueorFalse(2X10=20)（1）()“Electroniccommerce”onlymeansconsumersshoppingonthee-businessplatform.（2）()Virtualrealityiscurrentlytheultimateapplicationformofmultimediatechnology.Itintegratestherapidlydevelopingwisdomofcomputersoftwareandhardware,sensing,robots,artificialintelligenceandbehavioralpsychology.（3）()ThemainimageoftheAliExpressplatformmusthaveasolidcolorbackground,awatermark,andalogopastedontheupperrightcorneroftheimage.Thevideogenerallylastsfor3minutes.（4）()Thetitleofcross-borderE-commerceplatformproductsmustbecompiledthroughdetailedinvestigation,datacollectionandanalysistogetavocabulary,andthenconnectthewordsinthecorrectorder.（5）()Thelongestsideofproductmainimagemustbeatleast800pixelsonAmazon.（6）()Thedigitallogisticssystemofoverseaswarehousespromotestheupgradingofthecross-borderE-commerceindustrychain.Usingdatatomanagelogisticsandanalyzetimepointdataintheprocesswillhelpsellersfindproblemsinthedistributionprocessandfinishedproductdeliveryprocess,andimproveefficiencyinsupplychainmanagement,inventorylevelcontrol,anddynamicsalesmanagement.（7）()Cross-bordersmallpackage,socalledinternationalpostalparcel,ismainlyreferstoatypeofexpressthatislimitedtolessthan3kg,thetotallength,widthandheightoftheouterpackageislessthan90cm,andthelargestonesideislessthan60cm,whichissenttovariousregionsoftheworldbyinternationalpost.（8）()Thefreightratesystemforcross-bordercontainercargoesisbasicallydividedintotwomethodsforcalculatingthefreightcharges,namely,theunitoffreightperton(commonlyknownasthebreakbulkcargoprice)andtheunitofchargepercontainer(commonlyknownasthecontainerprice).（9）()InFebruary2021,thesingletransactionlimitofChineseconsumers'cross-borderE-commerceretailimportswasRMB2000,andtheannualtransaction.（10）()allcross-borderE-commerceplatformsareonlyonlineproducttradingvenues,anddonotprovidefinancialservicesforbuyersorsellers.4.Casestudy（2+3+2+3=10）SHEINSHEINisaninternationalB2Cfastfashione-commercecompany,whichmainlyengagedinwomen'swear,butalsoprovidingmen'swear,children'swear,accessories,shoes,bagsandotherfashionsupplies.Accordingtothe2022WorldUnicornListreleasedbyHurunResearchInstitute,SHEINfromGuangzhouranksthefifthlargestunicornenterpriseintheworldwith400billionYuan.InMay2021,thedataofAppAnnieandSensorTower,theapplicationtrackingcompanies,showedthatSHEINreplacedAmazonasthemostdownloadedshoppingapplicationoniOSandAndroidplatformsintheUnitedStates.In2020,therevenueofSHEINisabout70billionYuan.AsofMay17,2021localtime,SHEINisthefirstiOSshoppingapplicationin54countriesandregions.IntheUnitedStates,SHEIN'smarketshareinthefieldoffastfashionjumpedfrom7%inJanuary2020tonearly30%inJune2021.AccordingtoHurunBaifu's2021GlobalUnicornListreleasedinDecember2021,XiyinhasbecomethelargestunicornenterpriseinGuangzhou.InFebruary2022,itwasreportedthatByteDancechallengedSHEINforthefirsttimeandfailed.OnFebruary16,2022,ReutersquotedtheexclusivereportofinsidersassayingthatSHEINwasactivelyexpandingtheSingaporeofficewiththegoaloftriplingthenumberofemployeesinSingaporetoabout200bytheendoftheyear.DuetoSHEIN'sfocusontheEuropeanandAmericanmarkets,andthelackofpresenceofthefounderteam,SHEINrarelyappearsinpublicviewandmediareports.Recently,SHEINattractedattentionas"themostmysteriousunicorncompanyinChina"becauseitwasreportedbymanymediathatitwascarryingoutanewroundoffinancing,anditspost-investmentvaluationmightreach100billiondollars(equivalenttoabout666.6billionYuan).AccordingtothedataofCBVentureCapital,the$100billionvaluationisenoughtomakeXiyinthethirdhighestvaluationstartupintheworld,afterByteDanceandSpaceExplorationTechnology.InFebruary2022,the"Guangzhou2022KeyProjectsPlan"issuedbytheGuangzhouDevelopmentandReformCommissionshowedthatSHEINwouldinvest15billionYuaninZhongxinTown,ZengchengDistrict,Guangzhoutoestablishthe"XiyinBaySupplyChainHeadquartersProject",withatotallandsupplyofabout3000muandatotalconstructionareaofabout3.3millionsquaremeters.OnJuly15,2022,thefinancialsectorreportedthatChina'sfastfashiongiantSHEINsoughttolaunchanIPOintheUnitedStatesassoonas2024,withavaluationofabout$100billion.OnJuly20,2022,ChinaSouthernAirlinesLogisticsCo.,Ltd.(hereinafterreferredtoas"ChinaSouthernAirlinesLogistics")andSHEINformallysignedastrategiccooperationagreementinGuangzhou.Thetwosideswillmakeeveryefforttodeepenstrategiccooperationandjointlyestablishastrategicpartnershipofresourcesharingandmutualbenefit.OnOctober19,2022,thecross-bordere-commerceplatformSHEINrecentlyannouncedthelaunchofthesecond-handtradingplatformSHEINExchange.InNovember2022,ForbesChinaNews:Inordertopromoteoverseaslisting,ChinesefashioncompanySHEINhiredformerBearStearnsinvestmentbankerDonaldTangasitsexecutivevicechairman.Honor:In2022,Forbeswasselectedasoneofthetop50Chineseinnovativeenterprisesin2022.Source:BaiduEncyclopedia(1)WhyisSHEINpopularwithconsumersinoverseasmarkets?(atleast2points)(2)DoesSHEINopenstoresinAmazon?WhataretherulesforopeningstoresinAmazon?(Atleast3points)(3)WhattypeofplatformdoesSHEINExchangebelongto?(4)WhatproblemsmaySHEINfaceinbusiness?(Atleast3points)5.Calculation（5X3=15）OnJanuary25,2021,ConsumerApurchasedcross-borderE-commerceretailimportedcosmeticsforRMB800(duty-paidprice,thesamebelow)afterperformingidentityinformationauthenticationonthecustomsonlineE-commercetransactionplatform.OnApril20,2021,ConsumerBreceivedabout800ChineseYuanworthofimportedcosmeticspurchasedonforeignE-commerceplatforms.OnApril24,2021,ConsumerCdidnotauthenticatehisidentityinformationandpaidinthenameofsomeoneelsetopurchasecross-borderE-commerceretailimportedcosmeticsfor800ChineseYuan.Itisknownthatthecosmeticsconsumptiontaxrateis30%,thevalue-addedtaxis13%,andthetariffis0%.Theoriginalpostalcosmeticstaxrateis50%,andthecurrentpostalcosmeticstaxrateis60%.PleasecalculatehowmuchimporttaxshouldbepaidbyconsumersA,B,andC?6.Comprehensivetask（5+5+5=15）Afterlearningthiscourse,pleasewriteyourresearchorpracticeresultsforthefollowingthreetasks,with120-180wordsforeachpart.(1)Howtouseonlinesocialmediamarketingforyourtargetcustomers(needtobespecific)(2)Whatdifficultiesdoyouencounterinlearningcross-bordere-commercelogisticsorcustomsclearancepracticesandhowtosolvethem(atleastthreepoints)(3)Yourfutureemploymentintentionandknowledge,skillsandqualityinthecross-bordere-commerceindustry(atleastfivepoints)《跨境電子商務(wù)雙語教程》試卷A答案AnswertoKnowledgeTestAof《BilingualCourseofCross-BorderE-Commerce》

題型名詞解釋選擇題判斷題案例分析計(jì)算題綜合任務(wù)合計(jì)ItemTermexplanationMultiplechoiceTrueorFalseCasestudyCalculationComprehensivetaskTotal分值202020101515100Marks202020101515100Termexplanation名詞解釋（4X5=20）（1）B2CB2C（BusinesstoCustomer）,enterprisesprovideonlineshoppingandonlinepaymentplatformsforterminalcustomersthroughtheInternet,includingTmallGlobal,NetEaseKaola,Amazon,etc.（2）AIArtificialintelligencehasthreekeyelements:datamining,naturallanguageprocessing,andmachinelearning.Theapplicationofartificialintelligenceincross-borderE-commercemainlyreflectsinfouraspects:marketingplanning,enterprisemanagement,supplychainmanagementandcustomerservice.（3）InternationalmarketsegmentationInternationalmarketsegmentationreferstothattheenterprisesubdividesthemintodifferentsubsidiarymarketsaccordingtotheobviousdemandcharacteristics,purchasebehaviorsandpurchasehabitsofdifferentconsumersintheoverallmarket.Eachsubsidiarymarketiscomposedofconsumerswiththesameneedsanddesires,anditsinternaldemandcharacteristicsaresimilar.Marketsegmentationisbasedonthedistinctcharacteristicsofconsumers.（4）SkimmingpricingstrategyAlsoknownashighpricemethodorliposuctionprices,referstosettingtheproductpriceatahigherlevelattheinitialstageoftheproductlifecycle,soastorecovertheinvestmentassoonaspossibleandobtainconsiderableprofitsbeforecompetitorsdevelopsimilarproducts.（5）SearchenginemarketingSEMisakindofonlinemarketingbasedonsearchengineplatform.Itusespeople’sdependenceonsearchengineandusagehabitstotransferinformationtotargetuserswhenpeopleretrieveinformation.Thebasicideaofsearchenginemarketingistoletusersfindinformation,andentertheWebpagebyclickingtofurtherunderstandtheinformationtheyneed.（1）B2CBusinesstoCustomer，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為終端消費(fèi)者提供網(wǎng)上購物和在線支付的購物平臺，包括天貓國際、網(wǎng)易考拉、亞馬遜等。（2）AIArtificialintelligence,人工智能有三個(gè)關(guān)鍵要素：數(shù)據(jù)挖掘、自然語言處理及機(jī)器學(xué)習(xí)。人工智能在跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在營銷策劃、企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理和客戶服務(wù)四個(gè)方面。（3）國際市場細(xì)分國際市場細(xì)分指企業(yè)根據(jù)總體市場的不同消費(fèi)者的明顯需求特征、購買行為和購買習(xí)慣，把它們細(xì)分為彼此有區(qū)別的不同的子市場。每個(gè)子市場由需求與欲望相同的消費(fèi)者組成，其內(nèi)部需求特征相似。市場細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者明顯不同的特性。（4）撇脂定價(jià)策略又稱高價(jià)法或吸脂定價(jià)，是指在產(chǎn)品生命周期的最初階段，把產(chǎn)品價(jià)格定在較高水平，爭取在競爭者研制出相似的產(chǎn)品之前盡快地收回投資，并且取得相當(dāng)?shù)睦麧櫋＃?）搜索引擎營銷搜索引擎營銷SearchEngineMarketing(SEM)是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷。它利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息時(shí)將信息傳遞給目標(biāo)用戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁，進(jìn)一步了解所需要的信息。Multiplechoice單選題（1X20=20）（1）(B)InMarch_________,StateCouncilagreedtosetupthefirstnationalcomprehensivepilotareaofcross-borderE-commerceinHangzhou.A.2014B.2015C.2016D.2017（2）(D)TypicalB2Bplatformis_________.A.AmazonB.WishC.AliExpressD.Made-in-China（3）(B)Teamworkisthecollaborativeeffortofagroupofinterdependentindividualstoachieveacommongoalortocompleteataskinthemost___________way.A.profitableB.effectiveandefficientC.difficultD.lucrative(4)(C)WhichofthefollowingcontentcannotappearinthetitleofAmazonproducts.A.BrandB.ModelC.MarketingwordsD.ProductFeatures(5)(A)WhichofthefollowingpicturesisnotacceptedbyAmazonplatform,A.BMPB.JPEGC.GIFD.TIFF(6)(D)WhichofthefollowingcategoriescanusemodelsforthemainimageonAmazon?A.BagsB.JewelryC.ShoesD.Underwear(7)（D）WhichtargetmarketistheShopeeplatformmainlyaimedat?A．NorthAmericaB.SouthAmericaC.EuropeD.SoutheastAsia(8)（D）Whichofthefollowingisaconsiderationfactorforproductselection?A.LowprofitmarginB.Complexafter-salesserviceC.SmallmarketpotentialD.Highrepurchaserate（9）（B）Whatisthedisadvantageofonlinesourcechannelofcross-borderE-commerceproducts?A.HighcostsB.InvisiblephysicalgoodsC.HardtotransportD.Unstablesupplyofgoods（10）(D)Whichoneoffollowingarenotexternalmicroenvironmentmembers?A.CompetitorB.SupplierC.CustomerD.Exchangerate（11）(D)Astonewproductspricingstrategy,whichoneoffollowingiscorrect?A.SkimmingpricingstrategyB.PenetrationpricingstrategyC.SatisfactionpricingstrategyD.Allofthem （12）(C)AstoSocialMediaMarketing(SMM),Whichoneoffollowingstatementisnotcorrect?A.SMMcanhelpenhanceproductsalesandbrandinfluenceB.SMMcaneffectivelyreducethemarketingcostofenterprisesC.ThespecificmethodsofSMMmainlyincludesearchengineoptimizationandpaidpromotion.D.SMMcanrealizetheprecisionmarketingoftargetusers（13）（D）Whichisnotbelongtothefourmajorinternationalcommercialexpressdeliveryare________.A.FedEx

B.TNT

C.DHL

D.SFExpress（14）（C）Theoverseaswarehousefeedoesnotinclude________.A.firsttripcostB.processingfee,storagefeeC.laboremploymentfee

D.lasttriptransportation(15)(A)Whichofthefollowingitemsdoesnotbelongtothescopeofexerciseofthecustoms'inspectionpower_________.A.ResidentsofcitizensoutsideaspecificareaB.InboundandoutboundtransportationC.SmugglingsuspectsinaspecificareaD.Transportationvehiclessuspectedofsmugglinginaspecificarea(16)(C)Whichoneofthefollowingisnotincludedinthethreedata?A.WebsiteorderB.PaymentrecordC.CustomsdeclarationformD.Logisticsform(17)(B)TheincorrectdescriptionofOnetouchCompanyis________.A.ItisacomprehensiveserviceplatformunderAlibaba.B.ItbelongstoLianliandigitalplatformC.providingexport,customsclearanceandtaxrefundbusinessD.handlingL/Cfinancing(18)(A)MYbankinChinaisactuallyownedby______Group.A.AlibabaB.AmazonC.WishD.Jingdong(19)(B)Evaluationisgenerallydividedintocreditevaluationand__________twotypes.A.SellerevaluationB.Sellersub-evaluationC.BuyerevaluationD.Buyersub-evaluation(20)(B)Thecommonpunishmentmethodforcross-borderE-commerceplatformsisDeletetheoffendinggoodsand__________.A.KeeptheoffendinggoodsonshelfB.TemporarilyclosetheshopC.PayliquidateddamagesD.Closetheshoppermanently（1）（B）_________年3月，國務(wù)院同意在杭州設(shè)立第一個(gè)國家跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。A.2014B.2015C.2016D.2017（2）（D）典型的B2B平臺是_________。A.亞馬遜B.WISHC.速賣通D.中國制造網(wǎng)（3）（B）團(tuán)隊(duì)合作是一組相互依存的個(gè)人為達(dá)成共同目標(biāo)或以最大的______方式完成任務(wù)而進(jìn)行的合作。A.盈利B.有效和高效C.困難D.有利可圖（4）（C）以下__________內(nèi)容是不能出現(xiàn)在亞馬遜商品的標(biāo)題。A．品牌B．型號C．營銷詞D．產(chǎn)品特性（5）（A）以下__________格式的圖片，亞馬遜平臺不接受。A.BMPB.JPEGC.GIFD.TIFF（6）（D）亞馬遜下面__________類目的主圖可以使用模特？A.箱包B.珠寶C.鞋子D.內(nèi)衣（7）（D）Shopee平臺主要針對哪個(gè)目標(biāo)市場？A．北美B.南美C.歐洲D(zhuǎn).東南亞（8）（D）以下哪一項(xiàng)是選品的考量因素？A.低利潤率B.復(fù)雜的售后服務(wù)C.市場潛力小D.高復(fù)購率（9）（B）跨境電商選品的線上貨源渠道的缺點(diǎn)是什么？A.成本較高B.不可見實(shí)物C.運(yùn)輸困難D.貨源供應(yīng)不穩(wěn)定（10）（D）下列哪一項(xiàng)不是外部微環(huán)境成員？A.競爭對手B.供應(yīng)商C.客戶D.匯率（11）（D）關(guān)于跨境電商新產(chǎn)品定價(jià)策略，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的？A.略讀定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略D.全部都是（12）（C）以下哪項(xiàng)關(guān)于社交媒體營銷（SMM）的陳述不正確？A.SMM有助于提高產(chǎn)品銷售和品牌影響力B.SMM能有效降低企業(yè)的營銷成本C.SMM的具體方法主要包括搜索引擎優(yōu)化和付費(fèi)推廣D.SMM可以實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷（13）（D）下列不屬于國際四大商業(yè)快遞的是________。A.FedEx

B.TNT

C.DHL

D.SFExpress（14）（C）海外倉費(fèi)用不包含下列________這一項(xiàng)。A.頭程費(fèi)用

B.處理費(fèi)、倉儲費(fèi)

C.

勞動力雇傭費(fèi)

D.尾程運(yùn)輸（15）（A）以下哪一項(xiàng)不屬于海關(guān)的檢查權(quán)的行使范圍_________。A.特定區(qū)域外的公民住所B.進(jìn)出境運(yùn)輸工具C.特定區(qū)域內(nèi)的走私嫌疑人D.特定區(qū)域內(nèi)的有走私嫌疑的運(yùn)輸工具（16）（C）以下哪一項(xiàng)不屬于三單數(shù)據(jù)？A.網(wǎng)站訂單B.支付記錄C.報(bào)關(guān)單D.物流單（17）（B）一達(dá)通描述不正確的是______。A.是阿里巴巴下屬綜合服務(wù)平臺B.隸屬于連連數(shù)字平臺C.出口、通關(guān)、退稅業(yè)務(wù)D.辦理信用證融資（18）（A）中國網(wǎng)商銀行隸屬于______集團(tuán)。A.阿里巴巴B.亞馬遜C.WISHD.京東（19）（B）評價(jià)一般分為信用評價(jià)和兩種。A.賣家評價(jià)B.賣家分項(xiàng)評價(jià)C.買家評價(jià)D.買家分項(xiàng)評價(jià)（20）（B）跨境電商平臺常見處罰手段就是刪除違規(guī)商品和處罰方法。A.上架產(chǎn)品保留B.短暫封閉商鋪C.賠付違約金D.永久性封閉店鋪3.TrueorFalse判斷題(2X10=20)（1）(F)“Electroniccommerce”onlymeansconsumersshoppingonthee-businessplatform.（2）(T)Virtualrealityiscurrentlytheultimateapplicationformofmultimediatechnology.Itintegratestherapidlydevelopingwisdomofcomputersoftwareandhardware,sensing,robots,artificialintelligenceandbehavioralpsychology.（3）(F)ThemainimageoftheAliExpressplatformmusthaveasolidcolorbackground,awatermark,andalogopastedontheupperrightcorneroftheimage.Thevideogenerallylastsfor3minutes.（4）(T)Thetitleofcross-borderE-commerceplatformproductsmustbecompiledthroughdetailedinvestigation,datacollectionandanalysistogetavocabulary,andthenconnectthewordsinthecorrectorder.（5）(F)Thelongestsideofproductmainimagemustbeatleast800pixelsonAmazon.（6）(T)Thedigitallogisticssystemofoverseaswarehousespromotestheupgradingofthecross-borderE-commerceindustrychain.Usingdatatomanagelogisticsandanalyzetimepointdataintheprocesswillhelpsellersfindproblemsinthedistributionprocessandfinishedproductdeliveryprocess,andimproveefficiencyinsupplychainmanagement,inventorylevelcontrol,anddynamicsalesmanagement.（7）(F)Cross-bordersmallpackage,socalledinternationalpostalparcel,ismainlyreferstoatypeofexpressthatislimitedtolessthan3kg,thetotallength,widthandheightoftheouterpackageislessthan90cm,andthelargestonesideislessthan60cm,whichissenttovariousregionsoftheworldbyinternationalpost.（8）(T)Thefreightratesystemforcross-bordercontainercargoesisbasicallydividedintotwomethodsforcalculatingthefreightcharges,namely,theunitoffreightperton(commonlyknownasthebreakbulkcargoprice)andtheunitofchargepercontainer(commonlyknownasthecontainerprice).（9）(F)InFebruary2021,thesingletransactionlimitofChineseconsumers'cross-borderE-commerceretailimportswasRMB2000,andtheannualtransaction.（10）(F)allcross-borderE-commerceplatformsareonlyonlineproducttradingvenues,anddonotprovidefinancialservicesforbuyersorsellers.（1）（錯(cuò)）“電子商務(wù)”僅指消費(fèi)者在電商平臺購物。（2）（對）虛擬現(xiàn)實(shí)是目前多媒體技術(shù)的終極應(yīng)用形式，它集計(jì)算機(jī)軟硬件、傳感、機(jī)器人、人工智能及行為心理學(xué)等科學(xué)領(lǐng)域飛速發(fā)展的智慧。（3）（錯(cuò)）速賣通平臺主圖必須有純色背景，水印，LOGO粘在圖片右上角，視頻一般時(shí)長為3分鐘。（4）（對）跨境電商平臺產(chǎn)品的標(biāo)題編寫必須經(jīng)過詳細(xì)地調(diào)查研究,收集和分析數(shù)據(jù)以得出詞表，然后按正確的順序連接詞語。（5）（錯(cuò)）亞馬遜平臺產(chǎn)品主圖最長邊必須至少為800像素（6）（對）海外倉的數(shù)據(jù)化物流體系通過數(shù)據(jù)管理物流，分析流程中的時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)，有利于賣家在配送過程、成品發(fā)貨流程等方面找出問題，在供應(yīng)鏈管理、庫存水平管控、動銷管理等方面提高效率。（7）（錯(cuò)）國際郵政小包主要指是限制在3公斤以下，外包裝長寬高總的小于90厘米，且單邊最大的小于60厘米，通過國際郵政郵寄到全球各個(gè)地區(qū)的一種快遞。（8）（對）跨境集裝箱貨物運(yùn)價(jià)體系基本上分為件雜貨運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法，即以每運(yùn)費(fèi)噸為單位（俗稱散貨價(jià)），和以每個(gè)集裝箱為計(jì)費(fèi)單位（俗稱包箱價(jià)）兩種。（9）（錯(cuò)）2021年2月，我國消費(fèi)者跨境電商零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，年度交易限值為人民幣26000元。（10）（錯(cuò)）所有跨境電商平臺僅是線上產(chǎn)品買賣場所，不為買家或賣家提供金融服務(wù)。4.Casestudy案例分析（2+3+2+3=10）SHEINSHEINisaninternationalB2Cfastfashione-commercecompany,whichmainlyengagedinwomen'swear,butalsoprovidingmen'swear,children'swear,accessories,shoes,bagsandotherfashio