2024年物業(yè)公司管理服務(wù)協(xié)議6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)公司管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)規(guī)范4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修責(zé)任5.2維修流程5.3養(yǎng)護(hù)計(jì)劃6.安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全制度6.3應(yīng)急預(yù)案7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主參與權(quán)7.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)7.3業(yè)主投訴處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件9.3解除程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3其他附件13.合同份數(shù)及送達(dá)13.1合同份數(shù)13.2送達(dá)方式13.3送達(dá)時(shí)間14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年物業(yè)公司管理服務(wù)協(xié)議”。1.2合同雙方：甲方（物業(yè)公司名稱），乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會名稱）。1.3合同簽訂日期：____年__月__日。1.4合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同目的：為明確甲方對乙方所轄物業(yè)的管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.物業(yè)服務(wù)范圍維護(hù)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；管理物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備；維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、消防、安防等工作；處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件；實(shí)施物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；提供物業(yè)服務(wù)咨詢。2.2服務(wù)區(qū)域：乙方所轄物業(yè)的全體區(qū)域。2.3服務(wù)內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)確保各項(xiàng)服務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，提高服務(wù)效率。3.3服務(wù)規(guī)范：甲方應(yīng)遵守國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，制定并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)規(guī)范。4.物業(yè)管理費(fèi)用公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)；公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)；綠化、消防、安防等工作費(fèi)用；業(yè)主公共收益。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件《費(fèi)用明細(xì)表》。4.3費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間及方式向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)工作。5.2維修流程：業(yè)主提出維修需求，甲方接到通知后及時(shí)安排維修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。5.3養(yǎng)護(hù)計(jì)劃：甲方應(yīng)制定年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.安全管理6.1安全責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.2安全制度：甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施。6.3應(yīng)急預(yù)案：甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對物業(yè)管理工作提出意見和建議。7.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量不滿意可向甲方提出投訴。7.3業(yè)主投訴處理：甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對業(yè)主投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。8.違約責(zé)任甲方未按約定提供或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；甲方未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用；甲方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故；乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償：違約賠償?shù)木唧w金額和計(jì)算方式應(yīng)在合同附件中明確。9.合同變更與解除9.1變更程序：任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前__天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約，另一方依法解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3解除程序：解除合同應(yīng)提前__天書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序：按照我國《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。11.合同生效及終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)移交手續(xù)，并結(jié)清所有費(fèi)用。12.合同附件12.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表：詳細(xì)列明甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。12.2費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.3其他附件：包括但不限于業(yè)主大會決議、物業(yè)管理規(guī)約等。13.合同份數(shù)及送達(dá)13.1合同份數(shù)：本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。直接送達(dá)；郵寄；傳真；電子郵件。13.3送達(dá)時(shí)間：合同送達(dá)后__個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)確認(rèn)收到。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同如有未盡事宜，按照我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對本合同具有約束力。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的其他任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢服務(wù)提供者等。15.2第三方介入條件：在任何一方認(rèn)為有必要，且經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的情況下，可邀請第三方介入合同執(zhí)行過程中。16.第三方介入程序16.1第三方選定：甲乙雙方協(xié)商確定第三方，并書面通知對方。16.2第三方職責(zé)：第三方應(yīng)明確其職責(zé)范圍，并在合同附件中詳細(xì)列出。17.甲乙方與第三方的關(guān)系17.1第三方作為獨(dú)立第三方，與甲乙雙方均無直接合同關(guān)系。17.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其自身職責(zé)范圍內(nèi)，對甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。17.3甲乙雙方應(yīng)分別與第三方簽訂獨(dú)立的委托合同或服務(wù)協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。18.第三方介入后的額外條款第三方介入的具體目的和范圍；第三方的資質(zhì)要求；第三方的責(zé)任限額；第三方的工作流程和時(shí)間安排；第三方費(fèi)用的承擔(dān)方式。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的委托合同或服務(wù)協(xié)議中明確。19.2責(zé)任限額包括但不限于：因第三方工作失誤或疏忽導(dǎo)致的損失；第三方違反委托合同或服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任；第三方提供的評估、咨詢或其他服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約定標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任。19.3責(zé)任限額的具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。20.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方提供的建議或解決方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。20.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的工作報(bào)告和結(jié)論，繼續(xù)履行本合同。21.第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入的終止22.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)確認(rèn)第三方工作完成情況。22.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同剩余條款。23.其他23.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，不改變甲乙雙方在本合同中的權(quán)利義務(wù)。23.2如有違反本合同關(guān)于第三方介入條款的行為，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列明甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境綠化等。2.費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共區(qū)域清潔費(fèi)、安保費(fèi)、綠化費(fèi)等。3.業(yè)主大會決議要求：記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整、物業(yè)維修基金的籌集等。4.物業(yè)管理規(guī)約要求：規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則，包括但不限于房屋裝修、噪音控制、停車管理等。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體目的、職責(zé)范圍、責(zé)任限額等。6.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的途徑、程序、期限等。7.維修保養(yǎng)記錄要求：記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等信息。8.安全事故報(bào)告要求：記錄安全事故發(fā)生的時(shí)間、原因、處理結(jié)果等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，賠償乙方因此遭受的損失。示例：若甲方未按約定時(shí)間完成維修工作，導(dǎo)致乙方遭受財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例：若乙方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用，甲方有權(quán)收取滯納金，并追討逾期費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按約定完成工作，或提供的服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方提供的評估報(bào)告存在重大錯(cuò)誤，導(dǎo)致甲乙雙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)賠償損失。4.爭議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：一方未在約定時(shí)間內(nèi)提出爭議解決申請或參與爭議解決。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：若一方未在爭議發(fā)生后__日內(nèi)提出解決申請，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金。5.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：一方未按約定程序解除合同。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：若一方未在合同解除前通知對方，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金。全文完。2024年物業(yè)公司管理服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容2.1標(biāo)的物概述2.2服務(wù)內(nèi)容及范圍3.合同期限3.1合同起止時(shí)間3.2合同續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及期限4.3逾期付款的違約責(zé)任5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1日常管理服務(wù)5.2專項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施維護(hù)5.3業(yè)主委員會及業(yè)主大會的協(xié)助6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3不可抗力10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.其他約定事項(xiàng)11.1保密條款11.2合同附件12.合同生效13.合同份數(shù)14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_________甲方住所：_________甲方法定代表人：_________甲方聯(lián)系方式：_________1.2乙方基本信息乙方名稱：_________乙方住所：_________乙方法定代表人：_________乙方聯(lián)系方式：_________2.合同標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容2.1標(biāo)的物概述本合同標(biāo)的物為甲方所有或管理的物業(yè)，具體包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等各類建筑物及附屬設(shè)施。2.2服務(wù)內(nèi)容及范圍（1）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理；（3）車輛停放及管理；（4）安全保衛(wèi)；（5）物業(yè)檔案管理；（6）協(xié)助業(yè)主委員會及業(yè)主大會開展工作；（7）其他相關(guān)服務(wù)。3.合同期限3.1合同起止時(shí)間本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2合同續(xù)約條款本合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同，續(xù)約期限不得超過原合同期限。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用為每平方米____元，按月計(jì)收。4.2支付方式及期限甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3逾期付款的違約責(zé)任甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1日常管理服務(wù)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的日常物業(yè)管理服務(wù)。5.2專項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。5.3業(yè)主委員會及業(yè)主大會的協(xié)助乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會及業(yè)主大會開展工作，及時(shí)反饋業(yè)主意見和建議。6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)；（2）對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議；（3）依照法律法規(guī)和合同約定，享受物業(yè)服務(wù)。6.2甲方義務(wù)（1）按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定；（3）配合乙方履行合同義務(wù)。7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利（1）依照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）在履行合同過程中，有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)；（3）對甲方違反合同的行為，有權(quán)依法采取相應(yīng)措施。7.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)；（2）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）對甲方提出的意見和建議，應(yīng)及時(shí)處理并反饋。8.合同變更與解除8.1合同變更（1）在合同履行期間，如因不可抗力或國家政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。（2）任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，否則變更內(nèi)容無效。8.2合同解除（1）在合同履行期間，任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）合同因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行時(shí)，雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。（2）甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方擅自變更合同內(nèi)容或未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3不可抗力（1）不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，任何一方因不可抗力無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知對方，并共同協(xié)商解決。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）如雙方協(xié)商不成，爭議提交至____仲裁委員會仲裁。（2）仲裁委員會的仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。11.其他約定事項(xiàng)11.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（3）其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容。12.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.合同簽署日期甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________簽署日期：____年____月____日簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，因履行本合同或與本合同相關(guān)事項(xiàng)而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持的第三方；（2）承擔(dān)部分或全部物業(yè)服務(wù)職責(zé)的第三方；（3）為解決爭議或履行合同義務(wù)而介入的調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)或法院；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同或與本合同相關(guān)事項(xiàng)而造成甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。（2）如合同未約定責(zé)任限額，第三方責(zé)任限額應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。17.第三方介入時(shí)的額外條款17.1第三方介入程序（1）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等事項(xiàng)達(dá)成一致。（2）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。17.2第三方介入時(shí)的甲乙雙方義務(wù)（1）甲方有義務(wù)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方履行職責(zé)。（2）乙方有義務(wù)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同過程中，因其自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）因甲乙雙方共同原因?qū)е聯(lián)p失，由甲乙雙方按比例分擔(dān)責(zé)任。（3）因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分（1）甲方有權(quán)要求第三方提供必要的服務(wù)，并監(jiān)督其履行職責(zé)。（2）乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并對其服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。18.3爭議解決（1）第三方介入后的爭議，按照本合同第10條約定的爭議解決方式處理。（2）第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，共同協(xié)商解決爭議。19.第三方資質(zhì)要求（1）具備國家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)證書；（3）具備履行合同所需的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力。19.2第三方資質(zhì)審查甲乙雙方應(yīng)共同對第三方資質(zhì)進(jìn)行審查，必要時(shí)可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。20.第三方變更與退出20.1第三方變更（1）如第三方在合同履行期間需要變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。（2）第三方變更后，應(yīng)與新第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。20.2第三方退出（1）第三方因自身原因退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，直至合同終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方物業(yè)清單詳細(xì)要求：列明甲方物業(yè)的詳細(xì)情況，包括建筑物、附屬設(shè)施、設(shè)備等。說明：此清單為合同附件，用于明確物業(yè)范圍和服務(wù)內(nèi)容。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括日常管理、專項(xiàng)服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等。說明：此明細(xì)為合同附件，用于明確乙方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。說明：此明細(xì)為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供第三方介入時(shí)的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明：此文件為合同附件，用于證明第三方具備履行合同所需的資質(zhì)。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方介入時(shí)，甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。說明：此協(xié)議為合同附件，用于明確第三方介入的具體事宜。6.爭議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求：涉及爭議解決時(shí)的相關(guān)文件，如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決書等。說明：此文件為合同附件，用于證明爭議解決的結(jié)果。7.其他雙方認(rèn)為需要約定的附件詳細(xì)要求：根據(jù)實(shí)際情況，甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他附件。說明：此附件為合同附件，用于補(bǔ)充和細(xì)化合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。示例：若甲方未按時(shí)支付3月份的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付3月份物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的_____%作為違約金。（2）違反物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：若甲方違反規(guī)定，導(dǎo)致乙方設(shè)備損壞，甲方應(yīng)賠償設(shè)備維修費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。示例：若乙方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，應(yīng)支付公共區(qū)域清潔費(fèi)用的_____%作為違約金。（2）擅自變更合同內(nèi)容或未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：若乙方未履行合同約定的設(shè)施維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償設(shè)備維修費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）第三方在履行合同過程中，因其自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：若第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)造成甲方設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償設(shè)備維修費(fèi)用。（2）第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：若第三方在提供物業(yè)服務(wù)時(shí)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)賠償損失。全文完。2024年物業(yè)公司管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)收取時(shí)間3.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3違約責(zé)任6.物業(yè)安全與維護(hù)6.1物業(yè)安全管理6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.3事故處理7.物業(yè)維修與改造7.1物業(yè)維修責(zé)任7.2物業(yè)改造計(jì)劃7.3物業(yè)改造費(fèi)用8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理責(zé)任8.3檔案查詢與使用9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.2合同附件12.3其他約定13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱：________法定代表人：________注冊地址：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________1.1.2乙方（業(yè)主方）：名稱：________法定代表人：________注冊地址：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________1.2合同訂立日期________年________月________日1.3合同生效日期自合同雙方簽署之日起生效。1.4合同期限1.4.1合同期限為________年，自合同生效之日起計(jì)算。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域區(qū)域一：________區(qū)域二：________區(qū)域三：________2.2物業(yè)管理項(xiàng)目項(xiàng)目一：________項(xiàng)目二：________項(xiàng)目三：________2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容服務(wù)一：________服務(wù)二：________服務(wù)三：________服務(wù)四：________服務(wù)五：________3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用類型：________費(fèi)用金額：________元/平方米·月3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式付款方式：________付款周期：________3.3物業(yè)管理費(fèi)收取時(shí)間3.3.1物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)在每個(gè)付款周期開始前________日內(nèi)支付。3.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制價(jià)格指數(shù)調(diào)整物業(yè)服務(wù)成本變化政府相關(guān)政策的調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清潔服務(wù)安全服務(wù)維修服務(wù)客戶服務(wù)環(huán)境綠化4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔服務(wù)：________安全服務(wù)：________維修服務(wù)：________客戶服務(wù)：________環(huán)境綠化：________4.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.3.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)予以配合。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定履行業(yè)主責(zé)任，配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。5.3違約責(zé)任5.3.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.物業(yè)安全與維護(hù)6.1物業(yè)安全管理6.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理，包括但不限于消防安全、治安管理等。6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.3事故處理6.3.1發(fā)生事故時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)處理，并通知乙方。7.物業(yè)維修與改造7.1物業(yè)維修責(zé)任7.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)維修，包括但不限于日常維修和應(yīng)急維修。7.2物業(yè)改造計(jì)劃7.2.1甲方應(yīng)制定物業(yè)改造計(jì)劃，并提前通知乙方。7.3物業(yè)改造費(fèi)用7.3.1物業(yè)改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)，如需乙方分擔(dān)，應(yīng)提前通知并經(jīng)乙方同意。頭8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍業(yè)主個(gè)人信息物業(yè)維修記錄物業(yè)服務(wù)記錄物業(yè)費(fèi)用收繳記錄物業(yè)管理規(guī)章制度8.2檔案管理責(zé)任8.2.1甲方負(fù)責(zé)建立和管理物業(yè)檔案，確保檔案的完整性和安全性。8.3檔案查詢與使用8.3.1乙方有權(quán)查詢本人或授權(quán)代理人的檔案信息。8.3.2乙方查詢檔案時(shí)，應(yīng)出示有效身份證明。9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理費(fèi)用等。9.2合同解除條件乙方提前________個(gè)月書面通知甲方；雙方協(xié)商一致解除合同；出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同變更與解除程序雙方協(xié)商；簽訂書面變更或解除協(xié)議；協(xié)議生效。10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；賠償損失；承擔(dān)其他違約責(zé)任。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.3.1合同爭議解決機(jī)構(gòu)為________。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿；合同解除；合同約定其他終止條件。11.3合同終止程序雙方書面通知對方；協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事宜；完成合同終止手續(xù)。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。12.2合同附件物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議附件；物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)；物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)。12.3其他約定12.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.合同簽署13.1合同簽署日期________年________月________日13.2合同簽署地點(diǎn)________13.3合同簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議附件14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲、乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方在履行其職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，并對自己的行為負(fù)責(zé)。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)要求甲、乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲、乙雙方在合同中的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲、乙雙方的責(zé)任，也不享有甲、乙雙方的權(quán)利。16.第三方介入的條件甲、乙雙方一致同意；第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；第三方同意按照合同約定履行職責(zé)。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序如下：雙方協(xié)商確定第三方；簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；第三方介入并開始履行職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額如下：第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)；第三方因不可抗力等原因造成的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任；第三方責(zé)任限額不得超過________元。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方介入的費(fèi)用由甲、乙雙方按照合同約定分擔(dān)。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除需經(jīng)甲、乙雙方和第三方協(xié)商一致。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按合同約定的爭議解決方式解決。22.第三方介入的其他規(guī)定22.1第三方介入期間，甲、乙雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。22.2第三方介入期間，甲、乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。22.3第三方介入結(jié)束后，甲、乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行剩余的合同義務(wù)。23.第三方介入的特別說明23.1如第三方介入涉及甲、乙雙方以外的第三方，則第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)同時(shí)包含對該第三方的約定。23.2第三方介入期間，甲、乙雙方應(yīng)確保第三方介入活動(dòng)不影響合同的正常履行。23.4本條款的制定旨在明確第三方介入的相關(guān)事宜，甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，以確保合同的順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議附件詳細(xì)要求：包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。附件說明：此附件是物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的補(bǔ)充，具體明確了物業(yè)管理服務(wù)的細(xì)節(jié)。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費(fèi)用的具體項(xiàng)目、金額、支付方式、支付周期等。附件說明：此附件用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式，便于雙方監(jiān)督和核對。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，如清潔服務(wù)、安全服務(wù)、維修服務(wù)等。附件說明：此附件用于明確各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求：記錄每次維修的時(shí)間、原因、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等。附件說明：此附件用于記錄物業(yè)維修情況，便于雙方了解和監(jiān)督維修工作。5.物業(yè)服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄每次服務(wù)的日期、內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)效果等。附件說明：此附件用于記錄物業(yè)服務(wù)情況，便于雙方了解和評價(jià)服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)費(fèi)用收繳記錄詳細(xì)要求：記錄每次費(fèi)用的收繳時(shí)間、金額、支付方式等。附件說明：此附件用于記錄物業(yè)費(fèi)用的收繳情況，便于雙方核對和監(jiān)督。7.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理規(guī)章制度的具體內(nèi)容，如業(yè)主公約、物業(yè)管理規(guī)定等。附件說明：此附件用于明確物業(yè)管理規(guī)章制度，規(guī)范雙方行為。8.不可抗力證明詳細(xì)要求：在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件。附件說明：此附件用于證明不可抗力事件的存在，免除或減輕相關(guān)責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。示例說明：若甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致乙方利益受損，甲方需賠償乙方損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用或違反物業(yè)管理規(guī)章制度。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償甲方損失等。示例說明：若乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)收取滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方的損失、支付違約金等。示例說明：若第三方提供的維修服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方損失，第三方需賠償乙方損失。全文完。2024年物業(yè)公司管理服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1物業(yè)公司2.2業(yè)主/住戶3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)3.3保安服務(wù)3.4清潔服務(wù)3.5維修服務(wù)3.6公共設(shè)施維護(hù)4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3費(fèi)用支付方式6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.業(yè)主/住戶權(quán)利與義務(wù)7.1權(quán)利7.2義務(wù)8.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)8.1權(quán)利8.2義務(wù)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊方式14.其他約定14.1其他條款14.2附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指物業(yè)管理公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng)。1.1.2“業(yè)主/住戶”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)或者使用權(quán)的個(gè)人或單位。1.1.3“物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議”是指本合同，是業(yè)主/住戶與物業(yè)管理公司之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義和解釋，均以本合同為準(zhǔn)。2.合同雙方2.1物業(yè)公司2.1.1名稱：[物業(yè)公司名稱]2.1.2地址：[物業(yè)公司地址]2.1.3聯(lián)系人：[物業(yè)公司聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[物業(yè)公司聯(lián)系電話]2.2業(yè)主/住戶2.2.1名稱：[業(yè)主/住戶名稱]2.2.2地址：[業(yè)主/住戶地址]2.2.3聯(lián)系人：[業(yè)主/住戶聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[業(yè)主/住戶聯(lián)系電話]3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的安全、完好和正常運(yùn)行。3.1.2負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和綠化工作。3.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作。3.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)3.2.1及時(shí)修復(fù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備故障。3.2.2定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.3保安服務(wù)3.3.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全巡邏和監(jiān)控。3.3.2處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件和安全事故。3.4清潔服務(wù)3.4.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。3.4.2定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。3.5維修服務(wù)3.5.1及時(shí)處理業(yè)主/住戶提出的維修需求。3.5.2定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。4.服務(wù)期限4.1合同期限：自[起始日期]至[終止日期]。4.2服務(wù)期限：自[服務(wù)開始日期]至[服務(wù)結(jié)束日期]，服務(wù)時(shí)間為每日[具體時(shí)間]。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維護(hù)服務(wù)費(fèi)、保安服務(wù)費(fèi)、清潔服務(wù)費(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)等。5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)際情況，按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3費(fèi)用支付方式：業(yè)主/住戶應(yīng)按月或季度支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量：物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的管理服務(wù)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。8.業(yè)主/住戶權(quán)利與義務(wù)8.1權(quán)利8.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。8.1.2參與物業(yè)管理決策，對物業(yè)管理公司提出意見和建議。8.1.3享有物業(yè)共用部分的合理使用權(quán)利。8.2義務(wù)8.2.1按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。8.2.2不得擅自改變物業(yè)共用部分的結(jié)構(gòu)和用途。8.2.3不得損害其他業(yè)主/住戶的合法權(quán)益。9.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)9.1權(quán)利9.1.1收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。9.1.2依照合同約定進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。9.1.3對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。9.2義務(wù)9.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。9.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。9.2.3對業(yè)主/住戶的合理要求及時(shí)響應(yīng)和解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面協(xié)商請求。10.2.2協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1業(yè)主/住戶未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的。11.1.2物業(yè)公司未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。11.2違約責(zé)任11.2.1業(yè)主/住戶未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)公司支付滯納金。11.2.2物業(yè)公司未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主/住戶賠償相應(yīng)的損失。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。12.1.2變更后的合同應(yīng)重新簽訂。12.2合同解除12.2.1出現(xiàn)不可抗力致使合同無法履行。12.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。13.合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2合同生效前，雙方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。13.2合同終止13.2.1合同期限屆滿。13.2.2合同依法解除。14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2附件14.2.1附件《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》14.2.2附件《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”是指本合同雙方以外的，為協(xié)助合同履行或解決合同爭議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1當(dāng)本合同雙方在履行合同過程中，因?qū)I(yè)能力、技術(shù)設(shè)備或?qū)I(yè)知識限制，需要第三方提供協(xié)助時(shí)。15.2.2當(dāng)本合同雙方發(fā)生爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁時(shí)。15.2.3當(dāng)本合同履行過程中，需要第三方進(jìn)行評估、審計(jì)或鑒定時(shí)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在履行其職責(zé)時(shí)，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致合同雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任限額由本合同雙方在合同中約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。15.4第三方介入的程序15.4.1本合同雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成一致意見，并書面通知對方。15.4.2雙方應(yīng)共同選定第三方，并與其簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。15.4.3第三方介入后，應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方向第三方支付的費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定或市場合理價(jià)格確定。16.1.2甲方應(yīng)確保第三方提供的資料真實(shí)、完整，并對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方向第三方支付的費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定或市場合理價(jià)格確定。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方提供的資料真實(shí)、完整，并對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。16.2.3乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方作為甲方的協(xié)助方，不構(gòu)成甲方與業(yè)主/住戶之間的直接法律關(guān)系。17.1.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，不得損害甲方的合法權(quán)益。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方作為乙方的協(xié)助方，不構(gòu)成乙方與業(yè)主/住戶之間的直接法律關(guān)系。17.2.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，不得損害乙方的合法權(quán)益。17.3第三方與業(yè)主/住戶的關(guān)系17.3.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)尊重業(yè)主/住戶的合法權(quán)益。17.3.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，不得損害業(yè)主/住戶的合法權(quán)益。17.3.3第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。18.第三方介入后的爭議解決18.1當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤?，若發(fā)生爭議，應(yīng)由第三方根據(jù)其職責(zé)范圍進(jìn)行調(diào)解。18.2若調(diào)解不成，爭議雙方可按照本合同第10條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定，選擇適當(dāng)?shù)臓幾h解決方式。19.第三方介入后的合同終止19.1當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤?，若合同履行完畢或達(dá)到合同終止條件，第三方應(yīng)向合同雙方提交報(bào)告，并協(xié)助辦理合同終止手續(xù)。19.2合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的要求，處理相關(guān)遺留問題。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、維修、保安等各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量要求。說明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量基準(zhǔn)，雙方應(yīng)共同遵守。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修費(fèi)、保安費(fèi)等。說明：本附件為物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)，雙方應(yīng)按照此明細(xì)支付費(fèi)用。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事宜，包括第三方職責(zé)、費(fèi)用、工作流程等。說明：本附件為第三方介入的詳細(xì)協(xié)議，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照此協(xié)議執(zhí)行。4.爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：明確爭議解決的途徑、程序和規(guī)則，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說明：本附件為爭議解決的詳細(xì)規(guī)定，雙方在發(fā)生爭議時(shí)應(yīng)遵循。5.合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、日期和雙方簽字。說明：本附件為合同變更的記錄，雙方應(yīng)保留此附件作為合同變更的證據(jù)。6.違約記錄詳細(xì)要求：記錄違約行為的發(fā)生時(shí)間、違約方、違約事實(shí)和違約責(zé)任。說明：本附件為違約行為的記錄，雙方應(yīng)保留此附件作為違約的證據(jù)。7.業(yè)主/住戶投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主/住戶的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果和處理日期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主/住戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主/住戶應(yīng)向物業(yè)公司支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。示例：若業(yè)主/住戶應(yīng)于每月1日支付物業(yè)管理費(fèi)，但至3日仍未支付，則從3日起按每日萬分之五計(jì)算滯納金。2.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主/住戶賠償相應(yīng)的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、誤工費(fèi)等。示例：若物業(yè)公司未能按約定時(shí)間完成維修工作，導(dǎo)致業(yè)主/住戶遭受損失，則物業(yè)公司應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在履行職責(zé)時(shí)，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致合同雙方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失情況確定。示例：若第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致評估結(jié)果與實(shí)際價(jià)值相差較大，第三方應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的損失。4.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：合同一方在未履行合同解除程序的情況下，擅自解除合同。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。示例：若甲方未按照合同約定提前通知乙方解除合同，則甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024年物業(yè)公司管理服務(wù)協(xié)議4本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立依據(jù)1.2合同生效條件2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3附加物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修責(zé)任6.2物業(yè)維修流程6.3物業(yè)保養(yǎng)責(zé)任7.物業(yè)安全與消防7.1物業(yè)安全管理責(zé)任7.2消防安全管理責(zé)任7.3安全事故處理流程8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1物業(yè)綠化管理責(zé)任8.2環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任8.3環(huán)保措施及要求9.物業(yè)檔案與信息管理9.1物業(yè)檔案管理要求9.2物業(yè)信息管理要求9.3物業(yè)檔案與信息保密10.物業(yè)服務(wù)合同履行10.1合同履行期限10.2合同履行地點(diǎn)10.3合同履行方式11.違約責(zé)任與處理11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約處理程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同解釋與適用法律14.4合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篬具體地址]，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目（1）房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)；（2）公共區(qū)域的清潔、綠化；（3）公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（4）物業(yè)安全的監(jiān)控與防范；（5）物業(yè)檔案與信息管理；（6）其他由雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）日常保潔服務(wù)；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共設(shè)施維修；（4）物業(yè)安全巡查；（5）應(yīng)急事件處理；3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳；（2）房屋租賃服務(wù)；（3）裝修管理；（4）停車管理；3.3附加物業(yè)管理服務(wù)（1）物業(yè)維修基金的管理與使用；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)廣告位的經(jīng)營；（3）社區(qū)文化活動(dòng)組織與實(shí)施。4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)人員需具備相應(yīng)的職業(yè)資格；（2）物業(yè)服務(wù)人員需遵守職業(yè)道德和公司規(guī)章制度；（3）物業(yè)服務(wù)需滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)；（2）公共區(qū)域清潔、綠化等日常保養(yǎng)工作需在每日規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；（3）物業(yè)維修工作需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)人員需定期進(jìn)行安全培訓(xùn)；（2）公共區(qū)域需設(shè)置必要的安全設(shè)施；（3）物業(yè)安全巡查需每日進(jìn)行。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供收費(fèi)通知單。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件一。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)可通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)維修工作。6.2物業(yè)維修流程（1）物業(yè)服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)物業(yè)損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到維修報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排人員進(jìn)行維修；（3）維修完成后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需將維修情況告知業(yè)主。6.3物業(yè)保養(yǎng)責(zé)任（1）公共區(qū)域綠化、保潔；（2）公共設(shè)施保養(yǎng)；（3）物業(yè)服務(wù)人員工作環(huán)境的保養(yǎng)。7.物業(yè)安全與消防7.1物業(yè)安全管理責(zé)任（1）制定安全管理規(guī)章制度；（2）定期進(jìn)行安全檢查；（3）發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施。7.2消防安全管理責(zé)任（1）制定消防安全規(guī)章制度；（2）定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查；（3）組織消防安全培訓(xùn)和演練；（4）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施。8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1物業(yè)綠化管理責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護(hù)，包括但不限于澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等。8.2環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于垃圾清運(yùn)、衛(wèi)生死角清理等。8.3環(huán)保措施及要求（1）推廣使用環(huán)保清潔用品；（2）合理使用水資源，避免浪費(fèi)；（3）垃圾分類，提高回收利用率。9.物業(yè)檔案與信息管理9.1物業(yè)檔案管理要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，對業(yè)主信息、房屋信息、維修記錄等進(jìn)行分類歸檔。9.2物業(yè)信息管理要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過信息化手段管理物業(yè)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。9.3物業(yè)檔案與信息保密物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對物業(yè)檔案和信息保密，未經(jīng)業(yè)主同意不得向第三方泄露。10.物業(yè)服務(wù)合同履行10.1合同履行期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]，自合同生效之日起計(jì)算。10.2合同履行地點(diǎn)本合同所指的物業(yè)管理服務(wù)地點(diǎn)為合同約定的物業(yè)管理區(qū)域。10.3合同履行方式物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。11.違約責(zé)任與處理11.1違約責(zé)任認(rèn)定任何一方違反本合同約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。11.3違約處理程序（1）違約方應(yīng)在接到違約通知后[具體時(shí)間]內(nèi)采取補(bǔ)救措施；（2）守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；（3）若違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力，守約方有權(quán)解除合同。12.爭議解決12.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱]，雙方同意將爭議提交該機(jī)構(gòu)解決。12.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定承擔(dān)。13.合同解除與終止13.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違約。13.2合同終止條件（1）合同履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.3合同解除與終止程序（1）任何一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)（1）直接送達(dá)；（2）郵寄；（3）公告。14.2合同附件（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單；（3）其他雙方約定的附件。14.3合同解釋與適用法律本合同的解釋和適用法律以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。14.4合同簽署與生效本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：合同履行與監(jiān)督管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)2.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主的權(quán)利2.2業(yè)主的義務(wù)3.物業(yè)管理費(fèi)用的使用與監(jiān)督3.1物業(yè)管理費(fèi)用的使用范圍3.2物業(yè)管理費(fèi)用的監(jiān)督機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的變更與終止4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的變更4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的終止5.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽與終止5.1合同續(xù)簽條件5.2合同終止條件6.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任6.1違約行為認(rèn)定6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止程序8.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.物業(yè)服務(wù)合同解除后的處理9.1物業(yè)服務(wù)合同解除后的善后處理9.2物業(yè)服務(wù)合同解除后的費(fèi)用結(jié)算10.合同解除后的物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的后續(xù)服務(wù)責(zé)任10.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的賠償義務(wù)11.合同解除后的業(yè)主責(zé)任11.1業(yè)主的后續(xù)配合義務(wù)11.2業(yè)主的賠償義務(wù)12.合同解除后的物業(yè)管理區(qū)域處理12.1物業(yè)管理區(qū)域的交接12.2物業(yè)管理區(qū)域的后續(xù)管理13.合同解除后的檔案資料處理13.1物業(yè)服務(wù)合同解除后的檔案資料保存13.2物業(yè)服務(wù)合同解除后的檔案資料查詢14.合同解除后的其他事項(xiàng)14.1合同解除后的通知義務(wù)14.2合同解除后的其他相關(guān)事項(xiàng)處理第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等，并注明計(jì)費(fèi)方式和時(shí)間周期。2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。說明：本附件為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的清單，便于業(yè)主了解和監(jiān)督。3.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：包括但不限于業(yè)主大會制度、物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)章制度、小區(qū)公約等。說明：本附件為物業(yè)管理規(guī)章制度，用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為。4.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)維修的時(shí)間、原因、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等信息。說明：本附件為物業(yè)維修記錄，便于業(yè)主了解和監(jiān)督物業(yè)維修情況。5.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括但不限于合同簽訂日期、雙方當(dāng)事人信息、合同內(nèi)容、違約責(zé)任等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同，為本合同的主要組成部分。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證明，證明其具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資格。7.物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用情況等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告，便于業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)合同的履行情況。8.業(yè)主大會會議記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會的召開時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員、會議議題、表決結(jié)果等信息。說明：本附件為業(yè)主大會會議記錄，用于反映業(yè)主大會的決策過程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為（1）未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納期限內(nèi)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。示例：業(yè)主未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主發(fā)出催繳通知，若業(yè)主仍不繳納，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法向法院提起訴訟。（2）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，影響房屋安全和使用功能。示例：業(yè)主擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)予以制止，并要求恢復(fù)原狀。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為（1）未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改，如整改不力，業(yè)主可解除合同。（2）未按合同約定合理使用物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，不得擅自挪用、侵占。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用物業(yè)管理費(fèi)用，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還挪用部分，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）泄露業(yè)主個(gè)人信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得泄露業(yè)主個(gè)人信息，保護(hù)業(yè)主隱私。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)泄露業(yè)主個(gè)人信息，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)公司管理服務(wù)協(xié)議5本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍1.3術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3費(fèi)用支付方式4.服務(wù)期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽4.3合同解除5.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.2綠化養(yǎng)護(hù)5.3環(huán)境衛(wèi)生6.安全管理6.1安全防范措施6.2保安人員職責(zé)6.3應(yīng)急處理7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主大會8.物業(yè)使用與管理8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2物業(yè)管理規(guī)則8.3物業(yè)使用變更9.費(fèi)用調(diào)整9.1調(diào)整條件9.2調(diào)整程序9.3通知義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.附則13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同修訂14.其他約定14.1通知方式14.2法律適用14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方甲方（物業(yè)方）：[物業(yè)方全稱]乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方全稱]1.2服務(wù)范圍乙方委托甲方對其所有物業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、公共秩序維護(hù)等。1.3術(shù)語定義在本合同中，“物業(yè)管理”指甲方根據(jù)乙方委托，對物業(yè)進(jìn)行綜合管理，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、公共區(qū)域的管理等；“服務(wù)期限”指本合同約定的起始日至終止日期；“違約責(zé)任”指一方違反本合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目a.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；b.公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)；c.安全防范，包括門衛(wèi)管理、監(jiān)控設(shè)施管理等；d.公共秩序維護(hù)，包括車輛停放管理、噪音控制等；e.應(yīng)急事件處理，如火災(zāi)、盜竊等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的物業(yè)管理服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間甲方應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全天候提供物業(yè)管理服務(wù)，確保業(yè)主的生活和工作不受影響。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)、安全防范費(fèi)等。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的規(guī)定和雙方協(xié)商確定，并在合同中明確列出。3.3費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照約定的支付方式和期限，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)期限4.1合同起止日期本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為[具體時(shí)間]，期滿后自動(dòng)續(xù)簽。4.2合同續(xù)簽雙方均有權(quán)在合同期滿前[具體時(shí)間]向?qū)Ψ教岢隼m(xù)簽申請，續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定。4.3合同解除任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)定期對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2綠化養(yǎng)護(hù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)綠化帶的養(yǎng)護(hù)，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。5.3環(huán)境衛(wèi)生甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生。6.安全管理6.1安全防范措施甲方應(yīng)采取必要的安全防范措施，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.2保安人員職責(zé)保安人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行職責(zé)，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。6.3應(yīng)急處理甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。8.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利a.依法使用、收益和處分其物業(yè)；b.參與物業(yè)管理，對物業(yè)管理工作提出意見和建議；c.要求甲方提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)；d.依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。8.2業(yè)主義務(wù)a.遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度；b.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；c.按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；d.積極配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。8.3業(yè)主大會業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高決策機(jī)構(gòu)，業(yè)主大會的召開、表決和決議等事項(xiàng)按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.物業(yè)使用與管理9.1物業(yè)使用規(guī)定a.不得損壞物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；b.不得在物業(yè)內(nèi)從事違法活動(dòng)；c.不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)；d.不得影響他人正常使用物業(yè)。9.2物業(yè)管理規(guī)則甲方應(yīng)制定物業(yè)管理規(guī)則，并公示于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主應(yīng)遵守。9.3物業(yè)使用變更業(yè)主如需變更物業(yè)使用，應(yīng)提前向甲方申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。10.費(fèi)用調(diào)整10.1調(diào)整條件a.物價(jià)部門調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；b.物業(yè)管理成本發(fā)生變化；c.乙方同意調(diào)整。10.2調(diào)整程序甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用前應(yīng)提前[具體時(shí)間