公共服務(wù)項(xiàng)目注冊安全工程師事務(wù)所商業(yè)計劃書

第一章項(xiàng)目背景市場機(jī)會分析............................................................4

1.1創(chuàng)業(yè)背景.......................................................................4

1.1.1社會背景..................................................................4

1.1.2政策背景..................................................................4

1.1.3“互聯(lián)網(wǎng)十”背景.................................................................4

1.2市場機(jī)會.......................................................................5

1.2.1贛州市企業(yè)概況............................................................5

2.1市場分析........................................................................6

2.1.1宏觀環(huán)境..................................................................6

2.1.2微觀環(huán)境..................................................................6

2.2項(xiàng)目定位........................................................................7

2.2.1注冊安全工程師事務(wù)所的定位................................................7

2.2.2發(fā)展定位..................................................................8

第三章產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計與商業(yè)模式......................................................9

3.1產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計...................................................................9

3.1.1安全顧問服務(wù).............................................................9

3.1.2托管服務(wù)服務(wù).............................................................9

3.1.3重大危險源服務(wù)............................................................9

3.1.4應(yīng)急管理服務(wù).............................................................9

3.2商業(yè)模式.......................................................................10

3.2.1背景.....................................................................10

3.2.2安全服務(wù)電商模式.........................................................II

第四章發(fā)展戰(zhàn)略與行動計劃.............................................................12

4.1SWOT分析.......................................................................12

4.2發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)..................................................................12

4.3行動計劃.......................................................................13

第五章競爭分析與營銷策略...............................................................15

5.1競爭分析......................................................................15

5.1.1競爭優(yōu)勢..................................................................15

5.1.2競爭劣勢..................................................................15

5.2營銷策略......................................................................15

5.2.1目標(biāo)營銷戰(zhàn)略.............................................................15

5.2.2組合營銷戰(zhàn)略.............................................................16

5.2.3文化營銷戰(zhàn)略.............................................................17

5.2.4品牌營銷戰(zhàn)略.............................................................18

5.3宣傳策略......................................................................19

5.3.1廣告宣傳................................................................19

5.3.2參加安全生產(chǎn)協(xié)會研討會...................................................19

第六章研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營安排............................................................20

6.1經(jīng)營安排......................................................................20

6.2各崗位工作安排................................................................20

第七章團(tuán)隊與組織機(jī)構(gòu).................................................................22

7.1團(tuán)隊介紹......................................................................22

7.2組織結(jié)構(gòu)......................................................................22

7.3部門運(yùn)作......................................................................23

7.3.1總經(jīng)理...................................................................23

7.3.2技術(shù)部...................................................................23

7.3.3市場部...................................................................23

7.3.4辦公室...................................................................24

7.3.4法律顧問.................................................................24

7.4人員激勵機(jī)制...................................................................24

第八章資金規(guī)劃與財務(wù)需求.............................................................25

8.1資金規(guī)劃......................................................................25

8.2財務(wù)需求......................................................................25

8.2.1辦公固定資產(chǎn)投入.........................................................25

8.2.2職工薪酬.................................................................26

第九章關(guān)鍵風(fēng)險認(rèn)識...................................................................27

9.1風(fēng)險分析和對策................................................................27

9.1.1市場風(fēng)險................................................................27

9.1.2財務(wù)風(fēng)險.................................................................27

9.2風(fēng)險評級和綜合分析............................................................27

第一章項(xiàng)目背景市場機(jī)會分析

1.1創(chuàng)業(yè)背景

1.1.1社會背景

隨著精英教育向大眾化教育的發(fā)展，國家已迎來了高校擴(kuò)招后大學(xué)生的就業(yè)高峰期，就

業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。并且在未來的若干年內(nèi)，畢業(yè)生總量將會持續(xù)增加，這對畢業(yè)生就業(yè)工作

無疑是巨大的挑戰(zhàn)。面對如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)將成為重要的就業(yè)形式，更多

的大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)解決就業(yè)問題，同時還為其他人提供就業(yè)機(jī)會。

1.1.2政策背景

國家和省政府明確提出鼓勵和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化

高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》（國辦發(fā)（2015）36號）和《江西省人民政府關(guān)于

大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的實(shí)施意見》（贛府發(fā)〔2015〕36號）文件精神，

近年來，教育部、勞動與社會保障部、人事部等各部委相繼出臺了一系列指導(dǎo)大學(xué)生靈活就

業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)政策，營造與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的政策環(huán)境、法律環(huán)境、商業(yè)環(huán)境等。在政策支

持下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已然是一種潮流。

1.1.3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)成為了人們生活中不可缺少的一部分。無所不在的網(wǎng)絡(luò)會同無所不在

的計算、數(shù)據(jù)、知識，一起推進(jìn)了無所不在的創(chuàng)新，以及數(shù)字向智能并進(jìn)一步向智慧的演進(jìn)，

并推動“互聯(lián)網(wǎng)+”的演進(jìn)與發(fā)展。當(dāng)各行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，必然會使以往各行業(yè)當(dāng)中的缺

點(diǎn)和弊端得到大大的改善。

1.2市場機(jī)會

1.2.1贛州市企業(yè)概況

贛州市有著世界橙鄉(xiāng)、世界鴇都、稀土王國之稱，匯聚了豐富的生物資源和礦產(chǎn)資源,

大量企業(yè)涉及到礦產(chǎn)開采、化學(xué)化工領(lǐng)域。近年來許多非煤露天礦區(qū)與危險化學(xué)品生產(chǎn)銷售

企業(yè)迅速建立起來，這一定程度上帶動了贛州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是同時，這些企業(yè)也存在很大

的安全隱患。贛州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局就此頻繁發(fā)布生產(chǎn)安全相關(guān)公告，由此可見，企業(yè)

生產(chǎn)安全問題亟待解決。

第二章市場分析與項(xiàng)目定位

2.1市場分析

2.1.1宏觀環(huán)境

《安全生產(chǎn)法》第24條規(guī)定,'危險物品的生產(chǎn)、儲存單位以及礦山、金屬冶煉單位應(yīng)

當(dāng)有注冊安全工程師從事安全生產(chǎn)管理工作。鼓勵其他生產(chǎn)經(jīng)營單位聘用注冊安全工程師從

事安全生產(chǎn)管理工作。”

改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度一直處于世界前列，社會綜合發(fā)展也取得了長足的

進(jìn)步，但是標(biāo)志著社會進(jìn)步與文明的安全生產(chǎn)狀況卻不容樂觀，安全生產(chǎn)水平并沒有隨著經(jīng)

濟(jì)發(fā)展而同步提高，相反，由于企業(yè)利益驅(qū)動，政府監(jiān)管不力，職工安全素質(zhì)低下等多種因

素的影響，全國各類生產(chǎn)安全事故頻發(fā)，特別是近年來接連發(fā)生的群死群傷的重特大事故,

給人民生命財產(chǎn)帶來巨大損失，造成了社會不安定因素，嚴(yán)重影響了我國的國際形象。

我們國家僅高位行業(yè)就有20多萬家，現(xiàn)有注冊安全工程師數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足安全工作

的需要。作為安全生產(chǎn)領(lǐng)域理論及技術(shù)水平較高的社會群體，他們可以充分發(fā)揮自己的智力

和技能，創(chuàng)造性地為改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件作出貢獻(xiàn)。

2.1.2微觀環(huán)境

今年以來，贛州巾安全生產(chǎn)JL作在巾委、巾政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)員徹《中共中央國

務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》精神，以防范和遏制重特大事故為重點(diǎn)，統(tǒng)籌

推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展，建立安全風(fēng)險管控和隱患排查治理體系“雙重”預(yù)防機(jī)制，為

打好攻堅戰(zhàn)，同步奔小康營造更加良好的安全穩(wěn)定環(huán)境。

贛州市上半件安仝生產(chǎn)事故頻發(fā)，我們有必要針對當(dāng)前安仝生產(chǎn)的特點(diǎn)，推出安仝咨詢

服務(wù)。緊緊抓住礦山、?；?、冶金、道路交通、建筑施工等容易發(fā)生群死群傷的重點(diǎn)行業(yè)

領(lǐng)域，由于安全管理人員不足，安全專業(yè)技術(shù)人員缺乏，進(jìn)而導(dǎo)致安全管理效果不佳，事務(wù)

所可以提供各行業(yè)的安全專家和安全技術(shù)人員，幫助完成各項(xiàng)安全工作。

2.2項(xiàng)目定位

2.2.1注冊安全工程師事務(wù)所的定位

注冊安全工程師事務(wù)所為安全生產(chǎn)中介，受生產(chǎn)經(jīng)營單位或者政府部門的委托，依法從

事作為專業(yè)化水平較高的技術(shù)團(tuán)體，注冊安全工程師事務(wù)所除了可進(jìn)行此前安全中介機(jī)構(gòu)所

從事的咨詢、評價、評審、培訓(xùn)、考核、認(rèn)證、檢驗(yàn)、檢測及注冊等技術(shù)性服務(wù)活動外，還

承擔(dān)有以下社會職能。

1.社會服務(wù)職能

宣教民眾、解讀法律法規(guī)，作為業(yè)界智能庫，提供職業(yè)安全健康領(lǐng)域的各類資源。

2.人才培養(yǎng)職能

事務(wù)所內(nèi)部人才培養(yǎng)及社會安全業(yè)界人才培養(yǎng)。

3.技術(shù)論證職能

為社會重大、疑難系統(tǒng)安全問題提供技術(shù)論證及支持。

4.行業(yè)道德規(guī)范職能

規(guī)避了企業(yè)對政府安全監(jiān)管的幕后尋租，同時執(zhí)業(yè)人員秉持客觀、公正、服務(wù)共贏

的態(tài)度以身作則，培養(yǎng)職業(yè)道德和廉潔作風(fēng)要求。

5.理論指導(dǎo)職能

隨著安全生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，注冊安全工程師事務(wù)所會逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)實(shí)力，應(yīng)用

自身的技術(shù)、研發(fā)力量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、案例資源進(jìn)行安全生產(chǎn)領(lǐng)域的技術(shù)、產(chǎn)品研究，并向社

會提供科研資料及安全服務(wù)產(chǎn)品等。

事務(wù)所業(yè)務(wù)

經(jīng)審批取得資質(zhì)證書的安全事務(wù)所，可以根據(jù)資質(zhì)證書確定的業(yè)務(wù)范圍在全國范圍

內(nèi)從事以下安全事務(wù)，不受地域或者企業(yè)規(guī)模的限制。

2.2.2發(fā)展定位

事務(wù)所除在管理轄區(qū)登記外，還可依業(yè)務(wù)需要，在業(yè)務(wù)所在地建立事務(wù)辦事處，各辦事

處可接受與安全相關(guān)專業(yè)的中級以上技術(shù)職稱人員作為專家資源庫開展業(yè)務(wù)活動C事務(wù)所以

專業(yè)知識服務(wù)社會生產(chǎn)、生活為宗旨，以打造安全生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域航母為其發(fā)展目標(biāo)，立足服

務(wù)地區(qū)、輻射全國，尋求國際合作，在業(yè)務(wù)拓展中打造安全領(lǐng)域品牌團(tuán)體。

事務(wù)所作為安全服務(wù)領(lǐng)域高級別的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，承擔(dān)著較大的社會公信力C因此，在

對其承擔(dān)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、客觀性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)的同時，還在法律范圍內(nèi)接受政府管

理和社會監(jiān)督。

第三章產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計與商業(yè)模式

3.1產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計

3.1.1安全顧問服務(wù)

整合各界資源，為中小企業(yè)提供高效的安全顧問服務(wù)，以及其他相關(guān)安全服務(wù)。一對一，

專人聯(lián)系，專人服務(wù)，專人負(fù)責(zé)，并且根據(jù)實(shí)際情況，靈活調(diào)度內(nèi)部資源。

3.1.2托管服務(wù)服務(wù)

我國的一些企業(yè)特別是中小型企業(yè)，安全管理人員不足，安全專業(yè)技術(shù)人員缺乏，進(jìn)而

導(dǎo)致安全管理效果不佳，針對這一問題我們推出了安全托管服務(wù)。事務(wù)所可以提供各行業(yè)的

安全專家和安全技術(shù)人員，幫助完成各項(xiàng)安全工作。

3.1.3重大危險源服務(wù)

事務(wù)所為各省、市、縣安監(jiān)部門、各區(qū)域（市政區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)等）和各類重大危

險源企業(yè)提供專業(yè)的重大危險源管理服務(wù)。

3.1.4應(yīng)急管理服務(wù)

為各城市、各區(qū)域和各類企業(yè)提供專業(yè)的應(yīng)急管理服務(wù)。

（一）為政府部門提供的服務(wù)

1.為城市或區(qū)域（市政區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)等）編制應(yīng)急預(yù)案；

2.為城市或區(qū)域（市政區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)等）提供應(yīng)急預(yù)案評審和修訂服務(wù)；

3.對應(yīng)急力量和應(yīng)急設(shè)備設(shè)施進(jìn)行評估;

4.輔助制定應(yīng)急救援體系；

5.為城市或區(qū)域（市政區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)等）開發(fā)基于地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)

的《應(yīng)急救援決策指揮系統(tǒng)》軟件;對應(yīng)急救援力量和應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施進(jìn)行高效科學(xué)的管

理;為應(yīng)急預(yù)案的編制提供智能化的輔助編制技術(shù)，并對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行自動的動態(tài)更新;能夠

科學(xué)的、精確的、自動化的輔助應(yīng)急指揮與決策。

（二）為企業(yè)提供的服務(wù)

1.企業(yè)危險危害因素辨識與分析；

2.企業(yè)重大事故風(fēng)險分析與評估；

3.企業(yè)應(yīng)急資源分析與評估；

4.為企業(yè)建立應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，設(shè)定人員職責(zé)；

5.為企業(yè)編制事故應(yīng)急預(yù)案；

6.為企業(yè)提供專家和技術(shù)人員上門指導(dǎo)應(yīng)急管理；

7.安全管理體系建立與完善；

8.企業(yè)安全文化建設(shè)咨詢服務(wù)；

9.企業(yè)安全管理過程專項(xiàng)咨詢；

10.企業(yè)安全教育培訓(xùn)服務(wù)

3.2商業(yè)模式

3.2.1背景

當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)踏上互聯(lián)網(wǎng)快車，中介服務(wù)的商業(yè)模式也就有了新的玩法。盡管中介行業(yè)經(jīng)

濟(jì)走勢不樂觀、普遍信用度低下、執(zhí)行力不高，但在“互聯(lián)網(wǎng)”的強(qiáng)力帶動下，進(jìn)入了快速

增長的爆發(fā)期.許多問題因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在得到解決C互聯(lián)網(wǎng)的高效性、便捷性、廣泛性.

促使行業(yè)與客戶之間的聯(lián)系更緊密，服務(wù)更加到位，滿意度更高。

而我公司作為進(jìn)入市場的新手，決定順應(yīng)行業(yè)潮流，緊跟時代步伐。采用事務(wù)所與互聯(lián)

網(wǎng)相結(jié)合的模式，致力于為客戶提供高效、便捷、有效的服務(wù)。

3.2.2安全服務(wù)電商模式

（1）網(wǎng)上交易，網(wǎng)下服務(wù)：當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)踏上互聯(lián)網(wǎng)快車，中介服務(wù)的商業(yè)模式也就有

了新的玩法。盡管中介行業(yè)經(jīng)濟(jì)走勢不樂觀、普遍信用度低下、執(zhí)行力不高，但在“互聯(lián)網(wǎng)”

的強(qiáng)力帶動下，進(jìn)入了快速坤長的爆發(fā)期，許多問題因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在得到解決?；ヂ?lián)網(wǎng)的

高效性、便捷性、廣泛性，促使行業(yè)與客戶之間的聯(lián)系更緊密，服務(wù)更加到位，滿意度更高。

（2）網(wǎng)上咨詢，定期回訪：對于事務(wù)所而言，虛擬事務(wù)所這一方式已不再陌生。在“互

聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，傳統(tǒng)模式的事務(wù)所可以通過前臺服務(wù)的虛擬化和在線審計業(yè)務(wù)完成與互聯(lián)

網(wǎng)的深度融合。多數(shù)事務(wù)所都建立了自己的官網(wǎng)，但值得注意的是，業(yè)務(wù)平臺不僅可以作為

推廣業(yè)務(wù)信息的渠道，還可作為客戶體驗(yàn)服務(wù)的開端：在回訪平臺內(nèi)建立完善的服務(wù)鏈系統(tǒng),

客戶可以基于業(yè)務(wù)平臺與事務(wù)所進(jìn)行充分咨詢，甚至申請體驗(yàn)服務(wù)。此外在這一平臺上，保

留有客戶訂單信息，客戶可隨時與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢，負(fù)責(zé)項(xiàng)目注安師也會定期回訪企業(yè)

客戶，提升企業(yè)生產(chǎn)安全系數(shù)，使客戶滿意。

（3）網(wǎng)上監(jiān)督：將聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督引入事務(wù)所，形成一套完整的監(jiān)督體系.對服務(wù)中的注安

師隨時進(jìn)行監(jiān)督檢查，就其服務(wù)是否及時、是否達(dá)標(biāo)、態(tài)度是否端正、工作是否用心、其策

劃、方法是否符合《國家安全生產(chǎn)法》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范且行之有效等方面做出評價，由此可

增加該注安師信用級別。

第四章發(fā)展戰(zhàn)略與行動計劃

4.1SWOT分析

表4.1SWOT分析

優(yōu)勢劣勢

初期成本投入較少缺乏管理和市場經(jīng)驗(yàn)

技術(shù)人才質(zhì)量高缺乏系統(tǒng)的品牌建設(shè)

政府機(jī)構(gòu)的適度參與規(guī)模小，盈利能力菊

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊潛力大資金緊缺

機(jī)會SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略

政策支持創(chuàng)業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)打造有特色在創(chuàng)業(yè)政策扶持下，通寸多

互聯(lián)網(wǎng)時代到來的注安師事務(wù)所，宣傳新穎種融資渠道進(jìn)行融資，同時

市場需要的服務(wù)方式和優(yōu)秀的服務(wù)人進(jìn)行嚴(yán)格的管理和財務(wù)控

沒有同行業(yè)競爭者員搶先占領(lǐng)市場。制，開源節(jié)流。

在年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊之間建立多多走向市場，了解市場需

關(guān)系網(wǎng)，把握市場動向。求，研發(fā)新服務(wù)，建立品牌。

威脅ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略

類似行業(yè)競爭對手強(qiáng)大重視與對手的差異化競爭，重視品牌形象，做好質(zhì)量監(jiān)

部分業(yè)務(wù)難度大多與客戶溝通，構(gòu)成牢固的管。面對競爭穩(wěn)步發(fā)展，杜

人才流失合作關(guān)系c絕急功近利的心態(tài).以人為

重視技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，增強(qiáng)本，服務(wù)第一。

技術(shù)員業(yè)務(wù)能力。通過建立

企業(yè)文化、及時調(diào)整薪酬標(biāo)

準(zhǔn)、更新人員激勵機(jī)制吸引

和留住人才

4.2發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

我們對公司的未來io年進(jìn)行了戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃：

【未來長期目標(biāo)】

爭取在未來較長時間內(nèi)（10年-20年）發(fā)展成一家國內(nèi)知名注冊安全工程師事務(wù)所，業(yè)

務(wù)范圍大，影響力廣，并在國內(nèi)多處設(shè)有事務(wù)所辦事處。

【近期目標(biāo)】

在未來3-5年內(nèi)，擺脫創(chuàng)業(yè)初期事務(wù)所知名度低，無業(yè)務(wù)的困境，打開市場，強(qiáng)勢占據(jù)

一定的市場份額，在贛州具有一定的知名度與社會影響力。使公司步入良性發(fā)展期。

4.3行動計劃

4.3.1第一階段：創(chuàng)業(yè)初期（1-3年）

【總體計劃】

差異化計劃：樹立以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的中介業(yè)務(wù)體系

【業(yè)務(wù)計劃】

公司旗下有10名以上取得注冊安全工程師職業(yè)資格的專職人員，有較好的從業(yè)經(jīng)歷，

有優(yōu)良的專業(yè)技能與專業(yè)素養(yǎng)，能夠應(yīng)付大多的安全工程事務(wù)。事務(wù)所取得乙級資質(zhì)。

【市場計劃】

強(qiáng)調(diào)自身訂單迅速、服務(wù)便捷、服務(wù)質(zhì)量高的優(yōu)勢，通過上門推銷與企業(yè)簽訂協(xié)議的方

式打開市場，提高知曉度，將產(chǎn)品導(dǎo)入市場，逐步建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，在贛州市內(nèi)擁有一

定得業(yè)務(wù)量。同時因?yàn)橹挥兄薪檫@一服務(wù)的話的競爭力不大，因此為了在市場上站穩(wěn)，我們

需要研究開發(fā)新的服務(wù)內(nèi)容，為未來拓展市場做準(zhǔn)備。

【研發(fā)計劃】

以具體安全案件為導(dǎo)向，通過客戶反饋信息，針對現(xiàn)有的普遍的企業(yè)安全問題對現(xiàn)有的

服務(wù)內(nèi)容做出改進(jìn)和升級。

【管理計劃】

進(jìn)行相關(guān)人員的招聘和培訓(xùn)，在各主管的組織下完成各部門的建立。建立公司的各種規(guī)

章制度，包括薪酬、績效考核等制度。

4.3.2第二階段：市場擴(kuò)張期（4-6年）

【總體計劃】

擴(kuò)張計劃：開發(fā)新的服務(wù)類型、進(jìn)入新市場。

【業(yè)務(wù)計劃】

公司旗下有20名以上的取得注冊安全工程師職業(yè)資格的專職人員，并且其中5名以上

從事安全生產(chǎn)相關(guān)工作10年以上。事務(wù)所基本能夠應(yīng)對各種企業(yè)公司安全問題，做出優(yōu)質(zhì)

服務(wù)。

【市場計劃】

完善營銷網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加大市場占有率，在鞏固原有市場的基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到贛州

市以及周邊縣區(qū)，并且擁有較多業(yè)務(wù)量。

關(guān)注不同領(lǐng)域，為未來市場向不同領(lǐng)域發(fā)展做好準(zhǔn)備。同時注意可能出現(xiàn)的激烈市場競

爭，包括原有競爭者針對我們制定的策略和新競爭者的威脅。

【研發(fā)計劃】

搜集整理江西省內(nèi)企業(yè)、公司面對的安全難題，并針對這些問題建立專門的項(xiàng)目組，進(jìn)

行討論、研發(fā)與策劃。

【管理計劃】

優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、管理架構(gòu)，整體提升企業(yè)經(jīng)營管理水平和資本、資產(chǎn)運(yùn)作水

平，使企業(yè)步入良性發(fā)展期。

4.3.3第三階段：市場成熟期（6-10年）

【總體計劃】

穩(wěn)步發(fā)展：調(diào)整發(fā)展步伐，放慢擴(kuò)張速度，加強(qiáng)內(nèi)部治理，完善公司管理結(jié)構(gòu)。

【業(yè)務(wù)計劃】

向高層次水平培養(yǎng)在職注冊安全工程師，優(yōu)化服務(wù)水平，能夠完美的解決各種企業(yè)安全

問題。并且吸納一部分新晉的注冊安全工程師作為發(fā)展培養(yǎng)對象，以抓牢各大小型企業(yè)并建

立牢固的合作關(guān)系。事務(wù)所取得甲級資質(zhì)。

【市場計劃】

牢固已有的合作關(guān)系，在此基礎(chǔ)上略微擴(kuò)大市場，開拓業(yè)務(wù)范圍，向周邊市區(qū)進(jìn)發(fā)。

【研發(fā)計劃】

與更多的高校教授達(dá)成合作協(xié)議，委托其針對高難度、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的具體行業(yè)安全

問題進(jìn)行開發(fā)研究。

【管理計劃】

吸引高科技人才，加重公司文化氛圍，同時注重公司高層管理人員的接任計劃，為下一

步子公司或事業(yè)部的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

第五章競爭分析與營銷策略

5.1競爭分析

5.1.1競爭優(yōu)勢

1）贛州市未設(shè)立任何注冊安全工程師事務(wù)所，且存在有的安全評價公司只有2家。

2）大多數(shù)工廠企業(yè)并沒有自己的注冊安全工程師，安全監(jiān)管力度不大，安全事故頻發(fā)。

3）事務(wù)所以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠帶給客戶更滿意的體驗(yàn)，且更容易與更多

新興企業(yè)形成合作關(guān)系。

5.1.2競爭劣勢

1）現(xiàn)有評價公司有著更成熟的服務(wù)、管理體系，且服務(wù)對象更專一，與許多大型企業(yè)

擁有牢固合作關(guān)系。

2）初期工作視野窄，專業(yè)能力弱。與部分公司原有的非專業(yè)安全工程師相差無幾，無

法吸引企業(yè)。

3）受政策不完善、市場不成熟等因素制約，注冊安全工程師事務(wù)所發(fā)展之路道阻且長。

5.2營銷策略

5.2.1目標(biāo)營銷戰(zhàn)略

注冊安全工程師事務(wù)所主要向客戶提供安全服務(wù)，因此，注安所的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)

定位于使客戶滿意。注安所的客戶與企業(yè)的顧客是一致的，在現(xiàn)代營銷學(xué)中，顧客滿意常被

稱為顧客滿意戰(zhàn)略。它的指導(dǎo)思想是把顧客需求作為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的源頭，在產(chǎn)品功能、價

格設(shè)定、分銷促銷環(huán)節(jié)建立以及完善售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以利于顧客的原則，最大限度地使

顧客感到滿意。因此，我們注安所就是要將那些具有安全服務(wù)需求或具有安全服務(wù)消費(fèi)潛力

的人（注安所的顧客）對注安所提供的安全服務(wù)是否滿意作為注安所營銷策略的核心目標(biāo)。

5.2.2組合營銷戰(zhàn)略

注冊注安所的營銷組合戰(zhàn)略來源于市場營銷學(xué)中的“整合營銷”。但是，由于注安師

行業(yè)的特殊性，注安所營銷不能直接套用整合營銷理論，而要根據(jù)安全服務(wù)市場的特點(diǎn)進(jìn)行

調(diào)整，形成自己的營銷綜合戰(zhàn)略。具體包括市場戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、人員戰(zhàn)略、關(guān)系戰(zhàn)略四個

部分。

1）市場戰(zhàn)略是指對安全服務(wù)市場進(jìn)行細(xì)分，結(jié)合注安所的基本情況進(jìn)行市場定位。在

市場經(jīng)濟(jì)條件下，注安所之間的競爭將非常激烈，只有那些善于出奇者才能制勝。因此，注

安所的營銷必須要對那些有委托注安師的意愿且具有委托注安師的能力及權(quán)利的企業(yè)和公

司，根據(jù)不同的需求特征將其細(xì)分為不同的子客戶群。特別是可以運(yùn)用現(xiàn)今的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技

術(shù)，建立客戶營銷信息庫，將不同子客戶群的資料輸入其中，加強(qiáng)注安所在保持和發(fā)展客戶

方面的能力，識別并建立客戶信息資料檔案，不斷的發(fā)現(xiàn)客戶需求上的漏洞，并針對他們的

不同要求，選擇和調(diào)整自己的經(jīng)營方式。

2）價格戰(zhàn)略是指注安所的價格構(gòu)成戰(zhàn)略。注安所的價格規(guī)定必須考慮注冊安全工程師行

業(yè)對價格的限制，并在此基礎(chǔ)上形成的定價空間內(nèi)確定價格?？蛻粼敢庵Ц兜淖罡邇r格是客

戶對律所的滿意度的具體體現(xiàn)，較高的滿意度即較高的價值能夠承受較高的價格；因此不斷

的使客戶對注安所的法律服務(wù)保持滿意的感受才能有更為廣闊的定價空間。另一方面，在定

價空間中，注安所可以根據(jù)對巾場的細(xì)化定位推出新的安全服務(wù)種類，占據(jù)價格空間的上層,

迅速取得利潤收回成本：對一般性的安全服務(wù)則以低價取得價格空間的下層，以此來占據(jù)市

場。

3）人員戰(zhàn)略是指注安所的人員招聘、培訓(xùn)及注安所團(tuán)隊建設(shè)的營銷策略。成功的注安所

一般都在人員的招聘和培訓(xùn)方面花費(fèi)大量的資金，在尋求業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，通過系統(tǒng)的培

訓(xùn)使注安所的專業(yè)人士更具有專業(yè)性。通過律所內(nèi)部人員的培訓(xùn)，可以增強(qiáng)注安所的向心力

和凝聚力，形成特有的注安師團(tuán)隊。注安所可以制定相應(yīng)的招聘和培訓(xùn)制度來實(shí)現(xiàn)這一營銷

策略。

4）關(guān)系戰(zhàn)略是指建立與發(fā)展注安所和公眾的良好關(guān)系，以獲得長期的市場利益的營銷

戰(zhàn)略。注安所關(guān)系營銷戰(zhàn)略具體包括三個方面：第一，建立和維護(hù)注安所與客戶的長期關(guān)系，

獎勵"回頭客"密切雙方的感情，以實(shí)現(xiàn)品牌忠誠，擴(kuò)大并保持注安所的市場份額。第二，

加強(qiáng)與協(xié)調(diào)和同行之間的關(guān)系，不同注安所之間既有競爭關(guān)系，又有合作關(guān)系，要利用好同

行的這種環(huán)境，確定自己的日標(biāo)，揚(yáng)長避短，優(yōu)勢互補(bǔ)，避免不正當(dāng)競爭。第三，保持同政

府、中介機(jī)構(gòu)等的良好關(guān)系，與政府各有關(guān)職能部門保持各種形式的聯(lián)系，有助于得到支持

和鼓勵;與傳媒、金融等中介機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，有助于維護(hù)律所的大眾形象、聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)利益。

5.2.3文化營銷戰(zhàn)略

文化營銷是指一種有意識的通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價值觀念來達(dá)成注

安所經(jīng)營目標(biāo)的營銷方式。因此，注安所首先必須有意識地構(gòu)建核心價值觀念，并且這種價

值觀念也是被顧客所能接受的信條，這樣才能促進(jìn)客戶對注安所及其提供的安全服務(wù)的認(rèn)同。

其次，注安所文化是注安所的無形資產(chǎn)，一旦可以潛移默化的同化注安師事務(wù)所成員，使他

們凝聚在一起，將成員自我實(shí)現(xiàn)的滿足與事務(wù)所戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來，從而在無形之中

約束事務(wù)所成員，保障注安所營銷戰(zhàn)略的實(shí)施。因此，文化營銷戰(zhàn)略是注安所營銷戰(zhàn)略實(shí)施

的文化保障。

5.2.4品牌營銷戰(zhàn)略

注安師事務(wù)所的品牌營銷戰(zhàn)略就是通過對注安所品牌這種獨(dú)立資本與資源的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)

營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，具體包括三個方面：

第一，宣傳和保護(hù)品牌。品牌是多種因素綜合作用、多年努力漸次積累的結(jié)果。因此品

牌的形成過程，既是注安所實(shí)力壯大的過程，也是品牌宣傳逐步升溫的過程。宣傳品牌能起

到有效控制市場、促銷的作用，同時能使品牌作為律所的無形資產(chǎn)急劇增值。同時，對于注

安所名稱的保護(hù)也是不容忽視的，注安師事務(wù)所對自己使用的各種名稱的管理要特別嚴(yán)格和

細(xì)致，一旦發(fā)現(xiàn)他人使用與自己注冊的名稱相同或相似，應(yīng)及時運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的合

法權(quán)益。

第二，質(zhì)量支撐品牌。品牌的創(chuàng)立、保護(hù)和發(fā)展，歸根到底取決于客戶對服務(wù)質(zhì)量的信

賴和好評，沒有一流的質(zhì)量，就不可能贏得客戶的信賴，也不可能獲得成功的地位。注安所

在樹立品牌的同時必須不斷提高服務(wù)的水平和質(zhì)量，在開發(fā)服務(wù)種類的同時提升服務(wù)檔次，

一流的服務(wù)質(zhì)量是支持品牌戰(zhàn)略實(shí)施的唯一途徑。

第三，品牌要創(chuàng)新。品牌沒有終身制，要始終占領(lǐng)市場，就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)領(lǐng)

域中，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)增長和產(chǎn)品壽命的重要因素；同樣，在安全服務(wù)行業(yè)中，根據(jù)

客戶需求甚至預(yù)測客戶的潛在需求，不斷開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目是維持注安所品牌壽命的重要內(nèi)

容。

5.3宣傳策略

5.3.1廣告宣傳

廣告作為產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在經(jīng)濟(jì)活動的舞臺上扮演著越來越重要的角色，廣告?zhèn)鬟f信

息、激發(fā)需求、增加銷售、促進(jìn)競爭、開拓市場的作用越來越明顯C本公司也會在發(fā)展的過

程中持續(xù)投入廣告宣傳。

(1)網(wǎng)絡(luò)平臺

本公司以網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳為主，主要方式有建立官方網(wǎng)站和微博互動等，通過網(wǎng)絡(luò)向客戶

宣傳本公司以及介紹，并及時公布公司的促銷活動，吸引到更多的客戶。

(2)報刊、雜志平臺

公司的產(chǎn)品，使讀者在潛移默化中接受本公司。

5.3.2參加安全生產(chǎn)協(xié)會研討會

參加各類與安全生產(chǎn)相關(guān)展覽會和研討會，在展銷會上向同行和潛在客戶宣傳本公司以

及介紹本公司，增加產(chǎn)品知名度，拓展銷售渠道。另外，本公司將在實(shí)力允許時，憑借自身

實(shí)力自己籌辦學(xué)術(shù)會議，一來便于我公司在場，二來有利于本公司在業(yè)界樹立榜樣地位、便

于本公司以自身的號召力拓展行業(yè)品牌，三來可以在交流生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的同時招納人才、便于后

期新產(chǎn)品的研發(fā)C

第六章研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營安排

6.1經(jīng)營安排

2017年為事務(wù)所創(chuàng)建之初，公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個方面：一是按現(xiàn)

代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;

二是打造一支高素質(zhì)的團(tuán)隊；三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

2017年經(jīng)營方針：提高事務(wù)所的知名度，拓寬市場，擴(kuò)大規(guī)模增強(qiáng)實(shí)力，加強(qiáng)管理保證

利潤。

6.2各崗位工作安排

部門工作類別工作內(nèi)容/技能/要求

1、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屈部門的人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘

2、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)各部門浮動工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作的協(xié)作關(guān)系

辦公室主任1人

4、負(fù)責(zé)審批人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等

5、負(fù)責(zé)對外接待

6、完成經(jīng)理交給的其他H常事務(wù)性工作

1、根據(jù)訂單審評的信息，計算成本預(yù)第與收入計算

辦公室

2、項(xiàng)目活動中督促公司以及注安師節(jié)省開支、降低開支，提高經(jīng)濟(jì)效益

3、每月與客戶進(jìn)行對賬工作，以對帳電金額確定發(fā)票金額，保管對帳單

4、最大化的建議或幫助公司使用好現(xiàn)金流，提裔資金的使用價值

會計、出納2人

5、發(fā)放職工工資

6、銀行票據(jù)的匯兌、結(jié)算，應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)口的處理

7、所有資金預(yù)算、成本核算、賬務(wù)核對過程中產(chǎn)生的單據(jù)、記錄等資料須妥善保管，分類管理，

標(biāo)識清楚,

技術(shù)部技術(shù)總監(jiān)1人1、負(fù)責(zé)起草公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，上報總經(jīng)理審批并依照審批決議實(shí)施

2、制訂并組織實(shí)施技術(shù)人員工作目標(biāo)、工作計劃及粕關(guān)技能培訓(xùn)

3、組織制訂并實(shí)施技術(shù)崗位規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則

4、技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理保管及顧客因技術(shù)原因投訴處理工作

5、負(fù)責(zé)對?下屬部門相關(guān)人員進(jìn)行績效考核：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決技術(shù)部門人員與銷售部門間的問題溝通

技術(shù)人員10人1、根據(jù)技術(shù)負(fù)責(zé)人安排的工作做好企業(yè)的服務(wù)工作

市場部市場總監(jiān)1人1、組織編制年度營銷計劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃

2、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃

3、組織擬訂營銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置

4、負(fù)責(zé)研究和擬定營銷線的新項(xiàng)目的開發(fā)

5、組織收集市場銷售信息、新服務(wù)開發(fā)付息、用戶的反饋信息等

6、組織開展市場統(tǒng)計分析和預(yù)測工作

市場開拓人員3人1、根據(jù)客戶要求參與內(nèi)部訂單討審

2、分析行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局

3、調(diào)研市場需求，匯總安全事件，定期上報技術(shù)部

4、負(fù)貢推廣事務(wù)所，加大宣傳，提高知名度，吸引客戶

第七章團(tuán)隊與組織機(jī)構(gòu)

7.1團(tuán)隊介紹

表7.1團(tuán)隊核心人員

總經(jīng)理王澤仁（江理）

技術(shù)總監(jiān)李敏（江理化工）

營銷經(jīng)理雷思華（江理市場營銷）

辦公室主任王丹（江理會計）

團(tuán)隊核心人員簡歷見附錄.1。

7.2組織結(jié)構(gòu)

第一階段：創(chuàng)業(yè)初期（1?3年）

對于剛起步的公司來說，公司規(guī)模小，市場。最主要的事情是和打開市場，而不需要冗

雜的工作人員。因此前期我們采用直線職能制。公司董事長下設(shè)一名總經(jīng)理，總經(jīng)理下設(shè):

巾場部、技術(shù)部、辦公室三個職能部門和一名法律顧問。

董事長

圖7.1直線職能制組織結(jié)構(gòu)圖

第二階段：市場拓展期（4?6年）

在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)的不斷壯大，原先的組織結(jié)構(gòu)將會出現(xiàn)一些弊

端，為了更好的解決這些問題并做到部門分工細(xì)化，同時適應(yīng)新市場，研發(fā)新產(chǎn)品，在堅持

直線職能參謀制的同時進(jìn)行如下調(diào)整：

◎增設(shè)副經(jīng)理職位，分別分管市場部，可起到一定的決策作用。

◎市場部將按照地區(qū)劃分為華南區(qū)和華北區(qū)，每個區(qū)都設(shè)有銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理下有銷售

部和營銷部。

第三階段：市場成熟期（6?10年）

第三階段的公司，將開發(fā)更多的市場，如果能夠發(fā)展成規(guī)模足夠龐大，服務(wù)項(xiàng)目多，，

則將引入事業(yè)部來規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)，即按服務(wù)項(xiàng)目分成若干個事業(yè)部，公司總部只保留人事決

策、財務(wù)控制和監(jiān)督大權(quán)。

7.3部門運(yùn)作

7.3.1總經(jīng)理

由****大學(xué)冶金與化學(xué)工程學(xué)院王澤仁擔(dān)任。王澤仁具備敏銳的市場意識，有敢于用

人、善于用人的能力；另外在技能特質(zhì)方面，他具有很好的口才和表達(dá)能力，有很強(qiáng)的計劃

執(zhí)行能力；

7.3.2技術(shù)部

技術(shù)總監(jiān)1人，由****大學(xué)冶金與化學(xué)工程學(xué)院李老師擔(dān)任，李老師從事化工設(shè)計、

安全生產(chǎn)咨詢工作20多年，具有豐富的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)；

7.3.3市場部

市場總監(jiān)1人，由****天學(xué)冶金與化學(xué)工程學(xué)院雷思華擔(dān)任。雷思華有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)

新能力，市場洞察力強(qiáng)；同時具有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識，具備溝通、協(xié)調(diào)能力;

7.3.4辦公室

辦公室主任1人，由****大學(xué)冶金與化學(xué)工程學(xué)院王丹擔(dān)任。王丹具備優(yōu)秀的專業(yè)知識

技能素養(yǎng)，有良好的組織協(xié)調(diào)能力；思維活躍，具有創(chuàng)新性，工作耐心負(fù)責(zé)；

7.3.4法律顧問

法律顧問1人，外聘一名二級律師作為法律顧問，具備良好的專業(yè)素質(zhì)；

7.4人員激勵機(jī)制

為了促進(jìn)管理層及員工的積極性，使公司在創(chuàng)業(yè)初期得到快速的發(fā)展，本公司將非常重

視員工的績效評估和薪酬激勵。

【高級管理人員和技術(shù)核心人員】

高管人員（總經(jīng)理，部門經(jīng)理和高級技術(shù)人員）均為公司股權(quán)所有者，他們的薪酬由三

部分組成，一是基本工資，二是年終津貼或獎金，這兩個部分都是以現(xiàn)金形式發(fā)放，起短期

激勵的作用；三是股票期權(quán)，即由企業(yè)的所有者向經(jīng)營者提供股權(quán)以達(dá)到激勵目的。

【員工激勵】

普通員工的薪酬將由兒部分按不同比例共同組成，包括基本工資、季度獎金、福利、津

貼、銷售人員提成等。同時公司采用股權(quán)激勵政策，將員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊緊聯(lián)系在

一起，為許多渴望成功的員工帶來新的夢想和激情，給予他們更加努力工作的動力。公司將

根據(jù)不同工作鹵位的分析制定相應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放獎金，鼓勵員

工通過不斷提高績效水平及對公司的貢獻(xiàn)而獲得加薪。

第八章資金規(guī)劃與財務(wù)需求

8.1資金規(guī)劃

（1）總金額：300萬元

（2）資本來源與規(guī)模

表8.1初始資本

初期籌資金額（萬元）資金占注冊資本總額

股東入股20067%

風(fēng)投5016%

學(xué)生自籌5016%

合計300100%

8.2財務(wù)需求

8.2.1辦公固定資產(chǎn)投入

根據(jù)員工雇傭情況，公司總?cè)藬?shù)2（）人，公司將于2（）1